證券實習(xí)日記20篇
實習(xí)的時候,從事證券相關(guān)的實習(xí)工作,把在證券公司實習(xí)的生活寫成日記要怎么寫呢。下面是小編為大家整理的證券實習(xí)日記,歡迎欣賞。
證券實習(xí)日記1
這天是我來國信證券北京營業(yè)部實習(xí)的第一天,我是透過校園招聘來的的這個公司,給我?guī)Ыo的實習(xí)崗位是理財顧問,首先要進行一系列培訓(xùn)才能上崗,給我們培訓(xùn)的是營銷業(yè)務(wù)管理崗的孟李江姐姐,首先給我們講了一些這個公司的簡介,主要資料是:國信證券有限職責(zé)公司是(以下簡稱"國信證券")經(jīng)中國證監(jiān)會批準于2002年2月28日在上海成立,注冊資本15億元人民幣。
國信證券由中銀國際控股有限公司、中國石油天然氣集團公司、北京聯(lián)想科技投資有限公司、云南省投資控股集團有限公司、中國通用技術(shù)(集團)控股有限職責(zé)公司共同投資。國信證券注冊地在上海,并在北京、深圳、廣州、成都、哈爾濱等27個主要城市設(shè)有1家分公司和32家證券營業(yè)部。
證券實習(xí)日記2
這天是實習(xí)的第二天,還是由孟姐姐為我們培訓(xùn)關(guān)于公司的一些介紹,這天給我培訓(xùn)的資料是公司的優(yōu)勢和獲得的一些殊榮,主要資料有:自成立以來,國信證券用心發(fā)揮"深厚中行背景、跨境金融服務(wù)"業(yè)務(wù)優(yōu)勢,依托中國銀行全方位的金融服務(wù)平臺、借鑒國信控股豐富的境外資本市場運作經(jīng)驗,努力為客戶帶給高品質(zhì)、專業(yè)化、個性化的投資銀行和證券服務(wù),迅速成長為具備較強市場競爭力的投資銀行,在行業(yè)中樹立了專業(yè)的形象和良好的口碑。
2006年5月12號獲得創(chuàng)新試點類證券公司資格;2008年7月11日,被評為A級券商。公司在投資銀行和固定收益業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)了行業(yè)優(yōu)勢地位,經(jīng)紀業(yè)務(wù)部均收入排行穩(wěn)定在行業(yè)前十位。2010年,根據(jù)證券業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,國信證券股票及債券承銷金額行業(yè)排行第三,債券主承銷金額行業(yè)排行第一。
證券實習(xí)日記3
這天是我實習(xí)的第三天,大家安排給我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺上的散戶開戶,別看平時自我去銀行辦個什么業(yè)務(wù)的時候那些個大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚,換成自我這樣做要注意的地方還真多。
首先程序很多,一步也不能漏,你的一個不留意會讓散戶漏一個步驟影響開戶速度。這樣的職責(zé)對于我這樣的實習(xí)生,還是不敢懈怠。首先要了解客戶需要的是什么類型的開戶,是證券賬戶還是資金賬戶,對于不一樣的賬戶是需要填寫不一樣的資料。差不多有10幾分不一樣用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶,并且告訴他們哪些地方需要填寫,哪些地方需要簽名。在看大堂經(jīng)理示范了一遍之后我就開始上手了。這一天的任務(wù)就是幫忙客戶填寫各種各樣的表格。
證券實習(xí)日記4
這天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶填寫各種資料。雖然是重復(fù)和繁瑣的事情,但卻是看似簡單實則不然,正所謂知易行難!
就開戶而言,要注意填表時的每個細節(jié),還是復(fù)印相關(guān)的資料,最難的是有時候需要應(yīng)對客戶各式各樣的問題,客戶常常會問一些關(guān)于股票的問題,雖然我并不是專門負責(zé)咨詢的人員,但是我不能在客戶面前一問三不知,不能影響公司在客戶心中的印象。因此,如何應(yīng)答客戶對于投資方面的問題,我也要能夠適當?shù)慕獯鹨粌删?,當然,最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢。
證券實習(xí)日記5
前臺的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷戶、開通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產(chǎn)品等。我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見的表格的用途如:跨市場業(yè)務(wù)申請表、激活小額休眠賬戶申請表、非上市公司股份認權(quán)申請表,同時熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。但是這些我都還不大用的到,看來我作為實習(xí)生,要學(xué)的真還很多。
除了這些,這些天我還學(xué)到了很多專業(yè)性的東西,比如證券交易的基本概念和交易原則,值得提的是交易的基本原則:公開、公平、公正。正是這些原則,保障了證券交易的功能發(fā)揮,也有利于證券交易的正常運行。
證券實習(xí)日記6
這天的工作中,我主要學(xué)習(xí)到了證券交易的幾大種類,以前提到證券交易比較陌生,此刻學(xué)到了一些才發(fā)現(xiàn)很有興趣。
證券的種類通常是按照交易對象來劃分的,證券交易的對象就是證券買賣的標的物,證券交易的種類有股票交易、債券交易、基金交易以及其他金融衍生工具的交易等。通常最常見的股票交易,股票是一種有價證券,是股份有限公司簽發(fā)的證明股東所持有股份的憑證,。股票能夠證明投資者的股東身份和權(quán)益,股東能夠據(jù)以獲取股息和紅利。在股票上市交易后,如果發(fā)現(xiàn)不貼合上市條件或其他原因,能夠暫停上市交易。直至終止上市交易。暫停上市交易后,在規(guī)定的時間內(nèi)重新具備了條件的也能夠重新恢復(fù)上市。
“以客戶服務(wù)為中心,以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是——向所堅持的服務(wù)理念。擁有著完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,證券市場地位和品牌影響力不斷提升著,已經(jīng)成為一個有著核心競爭力的綜合金融服務(wù)帶給商。而這個過程中,以人為本的精神是公司成長的一核心要素。
以人為本更是大廳所以工作人員所需要堅持服務(wù)質(zhì)量。和大廳工作人員相處的過程中,我最能感受到的就是他們的熱情,活躍,耐心的質(zhì)量:對于散戶們格式問題的耐心解答,對各種繁瑣程序的細致處理。這就應(yīng)是服務(wù)窗口所務(wù)必的質(zhì)量,當然也是我需要自我加強的地方。在這兩天的客戶應(yīng)對中,我意識到了自我許多地方的不足之處:笑容不夠甜美,對待客戶不夠熱情,只是按部就班的回答完客戶的問題就好了,并沒有主動的和客戶多聊聊天。這些都是這些天實習(xí)的過程中逐漸意識到的問題和期望能夠提升的地方。
證券實習(xí)日記7
上星期主要是在柜臺活動,幫忙客戶填寫資料和幫忙開戶。這個星期工作重心轉(zhuǎn)到了整理客戶資料信息上。其中一樣就是把簽訂協(xié)議的客戶的各項資料和協(xié)議都掃描到電腦里,這看似一個簡單的工作,卻是我們公司數(shù)據(jù)庫建設(shè)一樣必不可少的前期工作的基石。所以我們工作務(wù)必很認真,不能有絲毫的馬虎,因為公司數(shù)據(jù)庫的建立都需要到這些資料,而根據(jù)國家證券監(jiān)督管理機構(gòu)的要求,證券公司所帶給的客戶資料務(wù)必真實、合法、完整,所以我們的工作看似簡單,但關(guān)系到公司的重大問題,我們整理掃描完了以后還要有專人進行審核,可見工作的謹慎性有多大。
這過去的這一周里,我大致了解了證券公司的基本的業(yè)務(wù)流程,并且也是對我所在營業(yè)部有了很多了解,對其組織結(jié)構(gòu)以及人事安排有了初步了解,我發(fā)現(xiàn),只有工作之后才明白什么是真正的工作,跟我們在校園里想象的工作時完全不一樣的,務(wù)必真正理解社會
的洗禮才能成為工作中的一份子。與人的交流也是一門學(xué)問,所以我明白我需要努力,因為到我們真正工作的時候也會面臨同樣的問題?! ∥矣X得近期內(nèi)我的任務(wù)即使盡快融入到我們公司的氛圍中,與同事多多交流,撇開自我是一個學(xué)生的思想,也爭取讓別人放下對我在校學(xué)生的某種抵觸的感覺。
證券實習(xí)日記8
這天由江姐給我們培訓(xùn)證券的營銷話術(shù)。所謂的營銷話術(shù),就是針對客戶的各項提問你要做出適宜的回答。
期間,江姐給我們詳細介紹了針對不一樣客戶狀況的不一樣應(yīng)對方式。比如,客戶不敢抄股,認為股票的風(fēng)險太大,你就能夠把其中的風(fēng)險程度給客戶講解一下,并說明公司在規(guī)避風(fēng)向方面能做出很好的保障。
再比如,客戶問你公司股票是如何得來的,你能夠說是由我們的研究不研究出來的。推薦的每只股票是透過深入的研究勝算后得出的,也就是說有人專門做技術(shù)方面的研究也有人專門從基本面、消息面等結(jié)合來研究。這些營銷話術(shù)雖然講究一些說話技巧,但絕對不能以假亂真,混淆是非,如果那樣對公司的聲譽也是不好的,必須要講究誠信。
透過這天江姐對我們營銷話術(shù)的講解,我們學(xué)會了更多的專業(yè)知識。了解了如何去引導(dǎo)客戶來炒股,如何思考客戶和公司雙方面的利益,從而到達雙贏的效果,為以后的工作做好了鋪墊。最重要的是教會了我們一些為人處世以及言談舉止就應(yīng)注意的問題,我想以后無論從事什么行業(yè),學(xué)習(xí)這些都是有用的,因為在這個社會中最多的是和人打交道,無論做什么這都是必備的。
在針對客戶的問題進行回答的過程中,你首先要思考客戶自我的問題,然后提出相應(yīng)的解決辦法,同時要展示出自我公司這方面的優(yōu)勢,使客戶能夠欣然理解。
證券實習(xí)日記9
這天,公司根據(jù)我們的人數(shù)和每個人的特點給我們分了團隊,我們公司一共有7個市場渠道總監(jiān),也就分成了7個小組,因為我們公司主要開發(fā)客戶的渠道是中國銀行,所以把我們安排到相應(yīng)的銀行駐點來開發(fā)自我的客戶,也就是我們要親自下市場來尋找客戶。
首先我們要做的就是客戶調(diào)查和深度拜訪,上午的時候,我們組來到了路北區(qū)附近的中國銀行,就開始了自我的工作。對于來來往往的人,只能拉下臉一次又一次的去拜訪。有的人比較好說話,能夠聽你說完并詢問一下具體狀況,但有的就避而不談了。
之后又去銀行里邊觀察了一下狀況,并透過銀行的相關(guān)人員來打聽一下來那里人的具體狀況。
證券實習(xí)日記10
這天折騰了一天,但是一個客戶也沒做成。主要是自我的人際關(guān)系還很差,只能一個一個的去找。但這只是剛剛開始,一兩次的失敗并不算什么只有在長期的過程中才能建立起自我的人際關(guān)系。
在客戶的拜訪過程中,也要求自我有能夠觀察人的潛力,對不一樣的人群做出相應(yīng)的決定,把握好時機在跟客戶去談,而不能在客戶有事的時候去打擾他,那樣只會遭到拒絕。
雖然一開始我們開展工作會很難,但我們都沒有退縮,因為人脈關(guān)系是一步一步去積累的,我想只要我堅持不懈,就必須會成就自我的客戶群,此刻能做的只有慢慢積累慢慢努力。
證券實習(xí)日記11
這天,還是去銀行駐點親身實踐,但是由我們團隊長浩哥帶著我。所以這天要好好的跟浩哥學(xué)習(xí)。
來到銀行駐點,淏哥先帶我熟悉了一下周邊環(huán)境,等到人流量多了,我們就開始尋找有意向的客戶。在拜訪的過程中,發(fā)現(xiàn)淏哥真的是經(jīng)驗豐富,對于客戶的提問都能夠應(yīng)答自如,給人一種很信服的感覺。上午半天下來,淏哥談攏有意向的客戶就有三位,還都是大客戶,并約好了到公司辦理手續(xù)的時間。
下午,我就一個人在銀行駐點,雖然依然沒有找到有意向客戶,但在交談的過程中感覺簡單多了,對客戶的問題基本都能解答出來。一天下來,雖然口干舌燥的,但是心里很舒服。
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透過這天跟著淏哥的學(xué)習(xí),更多地了解了拜訪客戶過程中需要注意的事項,不要擔(dān)心客戶會拒絕你,因為客戶拒絕你也不是真對你來說的。在交談的過程中要學(xué)會隨機應(yīng)變,更要進一步抓住客戶的心理變化。很多客戶其實只是還對你不熟悉,才有必須的抵觸心理,在交談的過程中你把握好客戶的心理變化,就很有可能談攏客戶。
這天感覺又學(xué)到了很多,當自我被客戶拒絕的時候不要氣餒,不要退縮,要相信自我的專業(yè)水平,相信客戶會信服你,追隨你,相信每一天進步一點,以后肯定能做的更好。
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證券實習(xí)日記13
上一周公司主要對我們這些實習(xí)生進行了營銷等方面的鍛煉,因為在上周的營銷活動中發(fā)現(xiàn)了很多存在的問題,公司決定先對我們專業(yè)知識方面進行一些系統(tǒng)的學(xué)習(xí),這天學(xué)習(xí)的主要資料有:
(1)證券公司設(shè)立的條件,包括盈利水平、凈資產(chǎn)、注冊資本已經(jīng)從業(yè)人員等的一些限制和要求
(2證券交易所的種類、職能等
(3證券登記結(jié)算機構(gòu)的職能等
(4證券交易機制
(5連續(xù)交易和定期交易等資料
證券實習(xí)日記14
這天依然是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的資料,這天學(xué)習(xí)的主要資料有:
(1)證券交易所的會員制度,證券交易所要對會員進行監(jiān)管,其中最重要的一環(huán)是制定具體的會員管理規(guī)則。
(2)證券交易所會員資格,證券公司要成為會員必須要具備必須的條件,一般來說,證券公司的經(jīng)營范圍、承擔(dān)風(fēng)險、和職責(zé)的資格及潛力、組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)等方面規(guī)定入會的條件。
(3)會員的權(quán)利和義務(wù)
(4)會員資格的申請和審批
(5)監(jiān)督檢查和紀律處分等等。
證券實習(xí)日記15
這天透過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)自我對于專業(yè)知識的欠缺還是十分大的,上周的營銷活動中有時候自我會沒有話對顧客講,此刻才明白是自我的知識還是不夠豐富,所以才導(dǎo)致自我沒話可說,如今的老股民真是了不得,沒有系統(tǒng)學(xué)過這些專業(yè)知識,但卻能讓人感覺精通股票市場,提出來的問題也是讓我回答不上來,我想自我欠缺的就要一點一點彌補上來,這樣才能夠擁有自我的客戶群體。
明天還是要進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我也對這方面越來越感興趣,期望學(xué)到更多的知識。
證券實習(xí)日記16
這天我們?nèi)ス九嘤?xùn),由周總給我們根據(jù)個人投資的問題和股票大盤的分析。
對于個人投資,他說道,個人投資主要看宏觀環(huán)境,因為宏觀環(huán)境反映的是系統(tǒng)風(fēng)險,是個人無法控制和避免的;其次我們還得關(guān)注公司的監(jiān)管和技術(shù)層面的信息。技術(shù)信息主要在于我們對知識的把握狀況。周總說到“要想口袋滿就得腦袋滿”生動的說明了知識的重要性。在后面的講述過程中,他向我們介紹了主動性買盤和被動性買盤以及股市和房產(chǎn)價格之間的緊密關(guān)系。緊之后他又向我們介紹了證券經(jīng)紀人以及從事證券行業(yè)就應(yīng)具備的工作精神。
周總對股票的大勢分析也是十分的專業(yè)和到位,有些很專業(yè)的東西我還是似懂非懂,但是自我回去后也必須會好好消化吸收。
這天透過周總給我們培訓(xùn),使我對個人投資方面有了大概的了解。做好個人投資,主要還是看自我的技術(shù),有了豐富的投資知識,你才能夠把握市場行情,掌握投資理念。
從事證券行業(yè),要具有全力以赴的精神、團結(jié)協(xié)作精神,把個人主義與群眾主義相結(jié)合,具有全局觀,并敢于理解挑戰(zhàn)。只有具備了這些精神和行為,你才能把工作做得更好。
另外我對周總最佩服的還是他的股票技術(shù)分析,他接觸股票這個領(lǐng)域已經(jīng)有十幾年之久了,也經(jīng)歷了牛市和熊市,我也想拿他作為我自我的標桿,向著他的方向努力,爭取成為一名專業(yè)的投資顧問。
證券實習(xí)日記17
這天學(xué)習(xí)的資料是證券交易的程序,證券交易的基本過程包括開戶、委托、成交、和結(jié)算幾個步驟。
開戶有兩個方面,即開立證券賬戶和開立資金賬戶。
委托,在交易所市場,投資者買賣證券是不能直接進入交易所辦理的,而務(wù)必透過委托證券交易所會員來進行。
成交,證券交易所交易系統(tǒng)主機理解申報后,要根據(jù)訂單的成交規(guī)則進行撮合配對。
結(jié)算,包括資金結(jié)算和證券結(jié)算。證券交易成交后,首先需要對買方在資金方面的應(yīng)付資金清算和證券方面的應(yīng)收種類和數(shù)量進行計算,同時也要在賣方進行同樣操作。
在實習(xí)的這些日子,不得不談到王經(jīng)理,王經(jīng)理每一天早上都會到我們大廳巡視我們的工作,鼓勵我們的士氣,他總是給人一種謙和的感覺。
我想這樣的處事風(fēng)格,使得他能很好的和人打交道,協(xié)調(diào)好各種不一樣職位上的人的關(guān)系,讓最適合的人道最適宜的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點,進行適當?shù)恼{(diào)配,讓人力資源發(fā)揮到最大的效率。另外和他交流中發(fā)現(xiàn)他對公司原則毫不退讓的堅持,他的措辭能夠相當?shù)臒o懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對公司立場和利益的堅決捍衛(wèi)以及細節(jié)上的靈活、人性化的管理,可見其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!
證券實習(xí)日記18
這天上午還是進行專業(yè)知識的講解和學(xué)習(xí),下午由于來公司開戶的客戶比較多,于是江姐就安排我們幾個過去幫忙客戶填單,這樣也能更好的了解客戶的需求和心理,對日后開展客戶的開發(fā)也是很有幫忙的。
由于這天客戶較多,公司開戶大廳也出現(xiàn)了很擁擠的現(xiàn)象,這就需要我們及時和客戶溝通,以免造成客戶的不滿情緒,一個下午我們都是很耐心的為客戶服務(wù),雖然很累但是也確實得到了很多客戶對我們服務(wù)水平的認可,這也使我們十分欣慰,自我的熱情服務(wù)沒有白費。得到客戶的肯定也是我們繼續(xù)努力的動力。
我本來認為年齡大的人就應(yīng)會求個穩(wěn)妥,就算是要投資也是買點國債或者基金等風(fēng)險低的證券。但是在剛進入工作實習(xí)的這些天里,我發(fā)現(xiàn)不僅僅僅是中青年人熱衷于股市,部分老年人更是股市的活躍分子,但是他們在交易系統(tǒng)以及某些交易常識的理解上存在問題,因此,我們在接待客戶的時候?qū)夏耆擞葹榧氈履托?,指?dǎo)他們在電腦上處理、查詢自我的交易。正是我們對周圍地區(qū)的了解以及耐心的服務(wù)態(tài)度,有幾個股民對我們營業(yè)部的服務(wù)態(tài)度極為贊許,每一天收盤之后都會留下和我聊聊家長里短。這是我們服務(wù)態(tài)度的肯定,也是讓我們感到欣慰的。但是毋庸置疑的,越是細致的服務(wù),我們就會越累,但是可能是我剛投入工作的熱情或者是對工作的新鮮感使得我并不感到那么累?! ?/p>
證券實習(xí)日記19
這天來總結(jié)一下,股市投資的一些策略。這是這些日子和大廳的散戶大叔們閑聊后有感想總結(jié)的一些。我覺得選取股票首先就應(yīng)從以下標準思考:
1。公司成長性是否高,產(chǎn)品是否被市場廣泛地理解并應(yīng)用;
2。公司的管理水平如何,是否有品牌優(yōu)勢;3。公司的業(yè)績?nèi)绾?,是否為績?yōu)股。其實這正是巴菲特式股票投資的主要理念,公司本身的價值決定股票價格,即使短期波動,長期終究回歸。這是對那些中長期投資的客戶的對好的策略。
在買賣股票的時候,能夠提醒自我要做到以下幾點:
1、相信自我的分析與選取。
2、要冷靜地分析市場的變化。
3、要做到快,準,狠。股票不單是錢的“游戲”,更是人的心理“游戲”,所以必須要有良好的心理素質(zhì)。股票買賣更像一場心理大戰(zhàn),如果你不是那種第二天天塌下來照樣能睡的香吃的香的人,那么勸你謹慎入市。
對于短期投資者,那么技術(shù)投資時務(wù)必的也是比較好的,在你沒有什么內(nèi)幕消息的狀況下。例如,透過分析K線圖,常能夠決定多空雙方力量的比較和后市的走向。一般來說,陽線說明買方的力量強過賣方,經(jīng)過一天多空雙方力量的較量,以多方的勝利而告終。陽線越長,說明多方力量勝過空方越多,后市繼續(xù)走強的可能性就越大。相反,若是收成陰線表示賣方力量強過買方力量,陰線越長,說明空方力量勝過多方越多,后市走弱的可能性就越大。
股民在投資的時候也就應(yīng)適當?shù)胤治鲆幌鹿墒械淖邉?,以及在每個狀況下,國家政府的政策是利空的還是利好的。諸如大盤狂跌的時候就是因為政府提高了印花稅,這就說明我國政府認為現(xiàn)今的股市投資過熱,就應(yīng)有必須的降溫。對于股民來說這就使一個極大的利空消息,所以在投資的時候就應(yīng)注意風(fēng)險。在每一個市場中投資,都務(wù)必了解整個市場的總體動向,只有這樣才能準確把握個股的走勢,同時也會對自我的股票及整個市場持有信心,這樣才能將風(fēng)險降低到最小,收益提高到最大!
實習(xí)中有很多的事情需要自我不斷加的了解,我也明白自我的潛力不是很強,需要更多的實習(xí)、實踐,這些才是我們一向以來不斷的進步的成果,這些都是我們的強項,我想要做好的事情就是這些,我會努力的!
證券實習(xí)日記20
這天是實習(xí)結(jié)束的日子,最后一天的實習(xí),是由張總為我們開總結(jié)大會,總結(jié)我們六周工作以來的狀態(tài)和成績,他對我們提出了表揚,也對我們的學(xué)校表示認可,但是同時也指出了我們這些實習(xí)生在工作中透露出的不足之處,我們從一開始熱情的投入工作,再慢慢的變得懈怠,這表示我們對待工作的職責(zé)心還是不夠。
但是此刻面臨實習(xí)的結(jié)束,我們也是依依不舍,張總對我們的工作表示認可,同時也期望我們畢業(yè)后能夠加入國信證券北京營業(yè)部,我也期盼著那一天的來臨。
實習(xí)工作就這樣在本周結(jié)束了,這次實習(xí)給我留下了很深的印象。
這次實習(xí),讓我對證券公式的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。
工作后每個人都務(wù)必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂這行的行規(guī)。
看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如對待客戶的態(tài)度,對于客戶的一些問題和咨詢務(wù)必要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自我崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
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