社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案
為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神，社區(qū)居委會將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動，如何寫活動方案呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案一
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞建設(shè)現(xiàn)代、高效、廉潔的服務(wù)為目標(biāo)，樹立“以人為本、服務(wù)于民”的工作理念、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量，深化和拓展規(guī)范化服務(wù)型社區(qū)建設(shè)，使社區(qū)的決策更加科學(xué)，行為更加規(guī)范，效率明顯提高，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理和服務(wù)的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)型社區(qū)活動，提高社區(qū)干部的整體素質(zhì)，有效的改進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率;努力創(chuàng)建和諧社區(qū)環(huán)境。
三、活動對象
社區(qū)“兩委”成員、四大員。
四、服務(wù)內(nèi)容
1、加強(qiáng)社區(qū)干部的教育管理，通過在社區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，樹立“以人為本、服務(wù)居民”思想，自覺主動的為居民服務(wù)。
2、深化“135”城市社區(qū)黨建工作模式，夯實(shí)“兩委”核心戰(zhàn)斗堡壘，充分發(fā)揮三支隊伍的作用，落實(shí)好“五在”社區(qū)活動，有效推動文明和諧社區(qū)建設(shè)。
3、著眼于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，構(gòu)建為民服務(wù)長效機(jī)制，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，打造信息化、網(wǎng)格化管理。
4、開展環(huán)境保護(hù)活動，完善衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制，社區(qū)凈化做到“四凈”，即：院內(nèi)凈、樓道凈、門前凈、家里凈，不留死角、死面。
5、組織社區(qū)居民進(jìn)行文化體育活動，充分利用室內(nèi)外健身場所和健身器械，鼓勵組織居民自發(fā)開展有益的文體活動。
6、深化社區(qū)綜合治理工作。加大矛盾糾紛排查力度，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期下訪，深入居民群眾中間，帶著感情為居民群眾排憂解難。實(shí)現(xiàn)各類糾紛調(diào)解率100%，調(diào)解成功率98%以上，營造一個良好的居住環(huán)境。
7、為社區(qū)育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)計生服務(wù)。認(rèn)真做好孕情檢查和服務(wù)，關(guān)心育齡婦女，做好避孕藥具的免費(fèi)發(fā)放工作。
8、加強(qiáng)社區(qū)勞動保障服務(wù)。開發(fā)再就業(yè)渠道，力爭全面安置社區(qū)待業(yè)、下崗人員。
社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案二
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人的全面發(fā)展為中心，以人口與計劃生育綜合改革為動力，以穩(wěn)定低生育水平、降低出生人口性別比、降低出生缺陷率、提高育齡群眾生殖健康水平、提高群眾滿意程度為目標(biāo)，堅持突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、簡便易行、鼓勵創(chuàng)新的原則，全面深入開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動，提高計劃生育管理水平和服務(wù)質(zhì)量，加快實(shí)現(xiàn)工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變，推動全區(qū)人口與計劃生育事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
一、組織領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《流動人口計劃生育工作管理辦法》、《社會撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)人口與計劃生育條例》等法律法規(guī)，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制、公示制度、評議制度和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度。實(shí)行計劃生育政務(wù)公開、村務(wù)公開，廣泛開展群眾評議計劃生育工作活動。
1、黨政一把手對計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須親自抓、負(fù)總責(zé)。要把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入目標(biāo)管理責(zé)任制，落實(shí)“一票否決”的規(guī)定。
2、(街辦)黨政領(lǐng)導(dǎo)每季度學(xué)習(xí)1次《一法三規(guī)一條例》內(nèi)容，研究1次計劃生育工作，解決計劃生育工作中存在的突出困難和問題。
3、黨員、干部帶頭實(shí)行計劃生育，對超生的黨員干部要查處到位。
4、協(xié)會組織健全，辦事處、社區(qū)居委會有會長、秘書長，村(居)協(xié)會組織能夠積極發(fā)揮作用。
二、宣傳教育加強(qiáng)人口與計劃生育宣傳教育，建設(shè)新型人口和生育文化。廣泛深入開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動，普及計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康科學(xué)知識和相關(guān)法律知識，倡導(dǎo)男女平等和科學(xué)文明進(jìn)步的婚育觀念。健全人口學(xué)校、計劃生育宣傳陣地和宣傳晶發(fā)放制度，把人口與計劃生育宣傳教育和各種宣傳晶送到村戶，使群眾能方便快捷地獲得所需要的宣傳晶和咨詢服務(wù)。在中小學(xué)開設(shè)人口教育和青春期教育課程，積極穩(wěn)妥地開展青少年性健康工作。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)人口理論形成制度。
社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案三
一、指導(dǎo)思想與活動主題
緊緊圍繞市委市政府關(guān)于“傳承雷鋒精神，建設(shè)美麗濟(jì)源”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動的各項(xiàng)要求,積極推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化，促進(jìn)“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動深入開展，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，努力營造“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的良好氛圍，逐步形成“人人為我、我為人人”的良好社會風(fēng)尚，充分發(fā)揮志愿者源自大眾、服務(wù)大眾的獨(dú)特優(yōu)勢,積極開展環(huán)衛(wèi)、便民、文明、平安、文化、愛心等行動,著力打造貼近實(shí)際、廣泛參與、普惠于民、切實(shí)有效的志愿服務(wù)，切實(shí)為改善民生、促進(jìn)社會和諧作出貢獻(xiàn)。
二、工作任務(wù)
一是各社區(qū)組建相對穩(wěn)定、不斷壯大的社區(qū)志愿者隊伍，建立運(yùn)行良好的運(yùn)行機(jī)制;
二是志愿者根據(jù)各自所長分組實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，開展好便民、利民服務(wù);
三是關(guān)心和幫助弱勢群體，主動與低保戶、優(yōu)撫對象等結(jié)成幫扶對子，對他們進(jìn)行長期性的幫扶。
三、活動內(nèi)容
根據(jù)各社區(qū)的實(shí)際情況,參考以下服務(wù)內(nèi)容,因地制宜地開展民生志愿服務(wù)活動。
(一)“弘揚(yáng)志愿精神，爭做環(huán)境衛(wèi)士”活動。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊為主要依托，以低保對象和社區(qū)志愿者為主要成員，按社區(qū)規(guī)模，每月至少進(jìn)行一次，主要進(jìn)行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護(hù)等。通過“網(wǎng)格化管理”等載體劃定衛(wèi)生責(zé)任區(qū),定期義務(wù)清潔環(huán)境衛(wèi)生;通過志愿者認(rèn)領(lǐng)綠地來保養(yǎng)和維護(hù)綠化帶,每天對綠地進(jìn)行巡視及定期除雜草確保綠地的完整和整潔;勸阻居民減少亂搭亂建行為;
(二)“獻(xiàn)愛心送溫暖”活動。社區(qū)的自愿者小組，定期為家庭困難、行動不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。組織鄰里矛盾調(diào)解服務(wù)組,及時化解各類鄰里矛盾糾紛;組織安居服務(wù)互助組,開展家電維修、水電修理、房屋修葺、下水疏通、家政服務(wù)等無償或低償服務(wù);組織社區(qū)咨詢服務(wù)組,開展政策解釋、法律援助、辦事指南等咨詢服務(wù);組織助老服務(wù)隊,重點(diǎn)結(jié)對幫扶 “空巢老人”和殘疾老人;組織助殘服務(wù)隊,開展醫(yī)療保健、生活幫扶等服務(wù);組織助困服務(wù)隊,整合社會資源,盡力解決困難家庭的實(shí)際困難;組織助學(xué)服務(wù)隊,開展興趣培養(yǎng)、心理疏導(dǎo)等服務(wù),著力矯正問題青少年，切實(shí)方便居民生活。
(三)“我是志愿者”文明行動。利用寒暑假期間，組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動。如發(fā)放建設(shè)文明和諧社區(qū)的宣傳資料、參與愛綠護(hù)綠活動、設(shè)立和諧交通文明監(jiān)督崗,營造文明出行氛圍;設(shè)立文明行為監(jiān)督員,重點(diǎn)勸導(dǎo)隨地吐痰、亂倒垃圾、赤背上街等不文明行為;設(shè)立社區(qū)文明宣傳崗,設(shè)立文明提示牌,宣傳好人好事和文明禮儀,曝光不文明行為;開展節(jié)能減排倡導(dǎo)活動,節(jié)約資源,減少污染,培養(yǎng)文明生活習(xí)慣。
(四)“創(chuàng)平安社區(qū)”活動。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊為依托，按照義務(wù)巡邏隊現(xiàn)在工作方式，組織志愿者積極參加維護(hù)小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏，促進(jìn)社區(qū)的平安和諧。
(五)文化行動。開展科普宣傳服務(wù),宣傳科學(xué)知識,摒棄封建迷信;組織社區(qū)藝術(shù)團(tuán),開展各類文藝、聯(lián)誼活動,拉近居民距離;組織社區(qū)各類體育興趣團(tuán),抓住好時機(jī),推進(jìn)居民體育運(yùn)動;開展文藝、體育、藝術(shù)等各類技能培訓(xùn),推廣文化技能。
(六)圍繞特殊日，集中開展大型志愿活動
1、3月份，各社區(qū)的主要任務(wù)是建立起數(shù)支社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍，圍繞學(xué)雷鋒月，逐步接收、吸納志愿者，不斷壯大隊伍。組織社區(qū)志愿者開展兩次以上為空巢老人服務(wù)活動。組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動
2、6月5日，世界環(huán)保日。開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動，倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水，節(jié)約一度電”活動，并組織清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。
3、7月1日，建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動，全體黨員搞一天義務(wù)勞動一天，號召黨員“為黨旗添光彩，為社區(qū)做貢獻(xiàn)”。
4、 8月1日，建軍節(jié)。組織開展擁軍服務(wù)，慰問軍烈屬活動。
5、九月初九，重陽節(jié)。組織慰問老干部、老軍人、老前輩，開展“尊老敬老日 ”活動，如給老年人免費(fèi)體檢，組織老年人參加文體活動等。
6、其他社區(qū)志愿者活動。開設(shè)社區(qū)自護(hù)課堂,開展治安、消防、醫(yī)療、衛(wèi)生等自護(hù)知識講座,提高居民自護(hù)能力;設(shè)立網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)管員,防止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,幫助未成年人戒除網(wǎng)癮;開展普法宣傳服務(wù),提高居民法律意識;建立社區(qū)巡邏隊,查找和消除各類安全隱患;建立應(yīng)急救援服務(wù)隊,普及應(yīng)急救災(zāi)知識,提高居民應(yīng)對災(zāi)害的能力;建立弱勢群體維權(quán)崗,維護(hù)老年人、殘疾人、未成年人等弱勢群體的合法權(quán)益。
四、活動要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。按照“政府引導(dǎo)，社區(qū)組織，依托居民”的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)對社區(qū)志愿者服務(wù)活動的領(lǐng)導(dǎo)，各社區(qū)要成立社區(qū)志愿者服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，將社區(qū)志愿者活動作為社區(qū)工作的重要內(nèi)容。社區(qū)黨支部要高度重視社區(qū)志愿者活動，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，使社區(qū)志愿者活動有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有計劃、有步驟地推進(jìn)，社區(qū)黨員每年必須參加兩次以上社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動。
(二)廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認(rèn)真做好社區(qū)志愿者的造冊登記。凡承認(rèn)社區(qū)志愿者章程，熱心社會服務(wù)和公益事業(yè)的個人或團(tuán)體都可報名成為社區(qū)志愿者。
(三)調(diào)查摸底，選準(zhǔn)項(xiàng)目。社區(qū)要通過發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等方式廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求，分類統(tǒng)計確定適合本社區(qū)開展的服務(wù)項(xiàng)目，并積極主動與社區(qū)志愿者進(jìn)行溝通協(xié)商，有針對性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動。
(三)自我規(guī)范，樹立形象。社區(qū)志愿者在開展服務(wù)活動時要積極踐行“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會、保持先進(jìn)、提升自我”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。要發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和職能作用，推進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)活動的深入開展。社區(qū)志愿者在開展服務(wù)活動時佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，積極踐行“自愿、奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。每次活動各社區(qū)都要收集好詳細(xì)的資料，做到有規(guī)則、有記錄(文字、圖片)、有總結(jié)。志愿者標(biāo)志由社區(qū)統(tǒng)一設(shè)計樣式，標(biāo)志由帽子、臂章組成。
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