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網(wǎng)店設(shè)計方案范文

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  網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),那么網(wǎng)店應(yīng)如何設(shè)計運營方案呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于網(wǎng)店設(shè)計方案范文的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。

  網(wǎng)店設(shè)計方案范文一

  一、市場分析及定位

  1、網(wǎng)店定位

  淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者,特別針對成人,我們是以價格為出擊點進(jìn)行定位,靠價格來打動、吸引顧客。

  第一:價格

  策略:(1)平價政策

  以低價帶動高價

  (2)價格結(jié)構(gòu)

  低價格配合高價格進(jìn)行組合

  第二:特色

  尋找出商品的特色作為出擊點進(jìn)行定位,激起顧客的購買興趣。 策略:將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合

  第三:附加值

  通過提供商品以外的服務(wù)和贈品來打動顧客的定位。

  第四:隱私

  嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私.

  第五:快遞

  選擇兩三家合作快遞,偏遠(yuǎn)地區(qū)可選擇順豐快遞,讓客戶第一時間拿到商品。

  4、網(wǎng)店目標(biāo)

  爭取今年月銷售額達(dá)到3000元

  三、網(wǎng)店策略

  淘寶網(wǎng)店運營策劃

  1、產(chǎn)品策略

  產(chǎn)品定位:

  1)包裝定位:

  在包裝上,我們都是統(tǒng)一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。

  2)品牌定位:

  我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個品牌來說,具有一定的競爭優(yōu)勢,品牌效應(yīng)還是對很多消費者有大的吸引力的。

  2、價格策略

  我們將從幾個方面來進(jìn)來促銷活動,這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:

  1) 差別定價策略

  差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產(chǎn)品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統(tǒng)一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。

  2) 顧客主導(dǎo)定價策略

  主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規(guī)定的時間內(nèi)出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進(jìn)商品的銷售。

  淘寶網(wǎng)店運營策劃

  3) 低價策略

  我們的價格都會比實體店的價格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因為網(wǎng)上的價格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購物比較方便。

  4) 折扣定價策略

  在折扣定價當(dāng)中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式: ①數(shù)量折扣定價策略

  當(dāng)消費者購買到一定數(shù)量之后,我們將會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。

 ?、诩竟?jié)折扣定價策略

  每個季節(jié)我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。

  5)組合產(chǎn)品定價策略

  把幾款產(chǎn)品組合起來定價,這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣

  3、支付方式

  A、網(wǎng)銀支付:用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款

  B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款

  C、貨到付款:收到貨物時,再付錢給快遞人員

  D、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

  4、物流模式

  根據(jù)產(chǎn)品價格來確定,盡量采用包郵策略或者郵費0.1元

  淘寶網(wǎng)店運營策劃

  運送方式有:根據(jù)情況而定

  四、網(wǎng)店設(shè)計

  1、平臺選擇

  我們網(wǎng)店平臺選擇淘寶網(wǎng),微信,陌陌,微博。

  (1)選擇在微信,陌陌,微博開店的原因:

  可以針對附近人群銷售

  (2)選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因:

  ①淘寶網(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場,其人氣很高,我們的商品更容易暴光和銷售。

 ?、谠谔詫毦W(wǎng)上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以。

 ?、厶詫毦W(wǎng)上開店是虛擬商店,無需存貨、倉庫等,及成本低、收益大。 ④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶,因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的,每一分鐘都可能有奇跡。

 ?、莨?jié)約人手和時間,你不需要自己站柜臺,也不需要雇請營業(yè)員,只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以,適合我們在校學(xué)生開店。

 ?、尢詫毦W(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶,而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。

  2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計

  購買淘寶模板

  店名:待定

  主營:各種成人用品。

  淘寶網(wǎng)店運營策劃

  設(shè)計風(fēng)格:購買模板

 ?、?店鋪LOGO

  待定

 ?、?banner 的設(shè)計

  待定

 ?、凵唐贩诸悾簩a(chǎn)品分類,目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

  ④促銷廣告:主動出擊找客戶。參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產(chǎn)品來吸引客觀,提高人氣。

  ⑤店面的右側(cè)主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。 ⑥產(chǎn)品圖片,一定要拍攝產(chǎn)品真實圖片,增加客戶的吸引力

  六、網(wǎng)店推廣

  一、網(wǎng)上推廣

  1、設(shè)計商品寶貝的標(biāo)題

  盡量運用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計的新穎、吸引人。設(shè)計時盡量用一些容易被搜索到的詞。

  (1)標(biāo)題設(shè)計的模式

  標(biāo)題上加上產(chǎn)品款式,顏色,特色,優(yōu)惠條件以及促銷活動或網(wǎng)店的信譽度等。

  (2)標(biāo)題設(shè)計的樣式

  待定

  淘寶網(wǎng)店運營策劃

  2、社區(qū)發(fā)帖回帖

  (1)社區(qū)的選擇

  選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼,比如:天涯論壇,豆瓣網(wǎng),華聲論壇。

  (2)如何發(fā)帖

  能及時、熱情的回復(fù)每一張?zhí)?,態(tài)度誠懇,認(rèn)真、負(fù)責(zé),對好的建議和意見進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時也可以組員之間相互對自己的帖進(jìn)行回復(fù)。

  (3)在社區(qū)論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

  3、策劃促銷活動

  節(jié)假日的時候,買家都希望買到特價商品,我們的店鋪計劃在節(jié)假日的時做促銷活動.具體策劃如下:

  (1)活動的時間

  在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動,比如:情人節(jié)的前三天和后三天,光棍節(jié)的前三天和后三天等。

  (2)贈送物品促銷

  促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應(yīng)的小禮品。

  網(wǎng)店設(shè)計方案范文二

  1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計,模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。

  2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。

  3.活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽建立與產(chǎn)品銷售并重。

  1:店鋪設(shè)計

  時間:2周內(nèi)

  人員:美工,文案

  工作:設(shè)計網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性,設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。

  要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調(diào)突出。

  2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。

  3.右側(cè)廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

  1,當(dāng)月主題活動

  2,顧客體驗活動

  3,特惠產(chǎn)品活動

  4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶

  5.增加好評打分提醒。

  6.增加會員管理,例:“買滿200元免費入會,立享98折”。

  7.增加官方幫派.

  8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。

  9.增加顧客反饋。

  10.增加公司簡介。

  11.增加服務(wù)承諾。

  12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。

  13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

  14.支持信用卡支付。

  15.增加友情鏈接。專人長期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。

  16.增加購物流程,放置在首頁底部。

  17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。

  18.分類頁面的底部,放置買家必讀。

  19.登陸到各大搜索引擎。

  2:商品頁面

  時間:4個星期內(nèi)

  人員:美工,文案

  工作:設(shè)計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

  要求:

  1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。

  (可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)

  2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。

  3.商家促銷放在靠上位置。

  4.放置收藏商品,收藏店鋪。

  5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見問題問答。

  6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。

  7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內(nèi)容后。

  8.放置熱銷商品TOP4,分類:控油,美白,保濕。

  9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。

  10.寶貝上架時間設(shè)置為7天。

  11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。

  3: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理

  時間:長期

  人員:所有客服

  工作:規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。

  內(nèi)容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。

  2.對整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語氣,標(biāo)點符號的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。

  3,對所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。

  4: 客戶互動

  時間:長期

  人員:策劃

  工作:與客戶保持良好的交流和互動。

  內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選,寫超過200字,就有獎品。

  2.提建議有獎品。寫超過200字,就有獎品。

  3.超級買家秀的評選。每月一次。

  5:推廣營銷

  時間:長期

  人員:全部

  工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。

  一.軟文。

  要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。

  2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計,店鋪的服務(wù),從一點深挖,其他點到為止。

  3.也要提出意見和批評,更顯得真實。

  推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。

  2.HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。

  3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。

  4.超級買家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級買家秀,實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營銷。

  二.HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。

  要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。

  2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。

  3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。

  三.淘寶客

  要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。

  2.選擇圖片漂亮,清晰的。

  3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

  4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。

  四.淘寶直通車

  要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。

  2.設(shè)置投放地區(qū) ** 和最高上限 **元每天。

  3.選擇圖片漂亮,清晰的。

  五.一元起拍

  要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。

  2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個商品。

  3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。

  六.超級賣霸

  要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動,并報名參加。

  七.試用中心。

  要求:1。提供免費小樣參與活動。

  八.綜合利用 秒殺(限時打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購,淘7天等活動。

  九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下,HITAO,口碑等。

  6: 信譽倍增管理

  時間:長期

  人員:一個客服

  工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽程度。

  舉例:1。六個商品連拍,總價格超過200元,可以包運費

  2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。

  3.第2件半價(等于打75折)

  7: 好評打分提醒

  時間:長期

  人員:一個客服

  工作:顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。

  要求:

  1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評和打5分。

  2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達(dá)時間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對貨物的評價。

  如滿意,則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

  如有問題,不論責(zé)任在誰,客服必須第一時間真誠道歉,然后調(diào)查問題的原因,并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法,需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。

  例:物流延時未按時到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購物抵扣。具體對話流程,參看 附件:售后回訪流程。

  3.對于客服,如果出現(xiàn)一次中評,獎金扣100元,出現(xiàn)一次差評,獎金扣300元。

  4.如果顧客評價得分保持與上月持平,則客服獲得相應(yīng)部分的獎金。

  如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎金當(dāng)月增加100元,以此類推。

  如果顧客評價得分少于上月。則獎金根據(jù)超過的百分比降低,比如從4.7降低到4.6 則獎金當(dāng)月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎金部分,則從基本工資中扣。

  注:獎罰可以根據(jù)實際情況而定。

  8: 會員管理

  時間:長期

  人員:一個客服

  工作:已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。

  內(nèi)容:1。制定會員制度,普通會員,高級會員,VIP會員不同的優(yōu)惠比例。

  2.利用APP插件實現(xiàn)自動的會員管理,生日祝賀,特惠活動通知。

  3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動,此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。

  9: 商品排序管理

  時間:長期

  人員:一個客服

  特點:針對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

  內(nèi)容:1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格,銷量,信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置,如果不是,則針對進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

  2.利用APP STORE里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時刪除,并修改后重新登陸。

  網(wǎng)店設(shè)計方案范文三

  一、網(wǎng)店概要

  1、投資安排

  資金需求數(shù)額5萬元人民幣。

  2、網(wǎng)店基本情況

  網(wǎng)店名稱綠絲淘別致創(chuàng)意餐具

  地址江西贛州

  郵編341000

  E-mailshigongpeng@sina.com

  3、 網(wǎng)店的宗旨

  綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活。

  4、 網(wǎng)店簡介資料

  優(yōu)質(zhì)的生活:一件簡單的產(chǎn)品,細(xì)細(xì)玩味,清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認(rèn)為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會,你會發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛家,愛生活!

  二、市場調(diào)查概況分析

  1.我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概況。

  2、目標(biāo)市場的設(shè)定:著重于年輕的消費者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。

  3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析 :現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。

  三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

  1、戰(zhàn)略目標(biāo):綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品。

  2、網(wǎng)站界面設(shè)定:采用簡約風(fēng)格,清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進(jìn)行展示。

  3、階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當(dāng)進(jìn)行營銷推廣,網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。

  四. 網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

  1、資源及原材料供應(yīng) :各大批發(fā)市場等

  產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 :本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽永遠(yuǎn)大于謀利。

  包裝與儲運:為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

  2、產(chǎn)品價格介紹及方案:

 ?、俣▋r依據(jù)和價格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費者價格接受程度,消費者對商品的需求程度,在所能負(fù)擔(dān)的情況下,我們會按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r格。付款方式:支付寶、匯款。

 ?、谟绊憙r格變化的因素和對策:根據(jù)市場環(huán)境的變化,會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對,不會對網(wǎng)店帶來損失。

  五、市場營銷

  對于顧客:

  1、顧客主動性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

  2、顧客互動性:在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。

  3、顧客激勵性:網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

  對于產(chǎn)品:

  1、折價促銷2、贈品促銷 3、限期供應(yīng)4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接 5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式.

  六、如何應(yīng)對風(fēng)險

  1、力爭將批發(fā)價壓到最低,同時與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。

  2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場變化。

  3、對顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。

  4、每種營銷手段有明確的目標(biāo),使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

  5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”。

  6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。

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