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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書

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  信息網(wǎng)絡(luò)正在成長為“第四媒體”,將成為人們獲得信息的實(shí)現(xiàn)社會多種功能的主要載體,因而抓住時機(jī)實(shí)施企業(yè)電子商務(wù),可以改變企業(yè)的信息化建設(shè)、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)?,F(xiàn)在,就來看看以下三篇關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書的文章吧!

  企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書方案范文

  一、概念

  網(wǎng)站項(xiàng)目管理就是根據(jù)特定的規(guī)范、在預(yù)算范圍內(nèi)、按時完成的網(wǎng)站開發(fā)任務(wù)。

  二、需求分析

  項(xiàng)目立項(xiàng)

  我們接到客戶的業(yè)務(wù)咨詢,經(jīng)過雙方不斷的接洽和了解,并通過基本的可行性討論夠,初步達(dá)成制作協(xié)議,這時就需要將項(xiàng)目立項(xiàng)。較好的做法是成立一個專門的項(xiàng)目小組,小組成員包括:項(xiàng)目經(jīng)理,網(wǎng)頁設(shè)計(jì),程序員,測試員,編輯/文檔等必須人員。項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制。

  客戶的需求說明書

  第一步是需要客戶提供一個完整的需求說明。很多客戶對自己的需求并不是很清楚,需要您不斷引導(dǎo)和幫助分析。曾經(jīng)有一次,我問客戶:“您做網(wǎng)站的目的是什么?”他回答:“沒有目的,只是因?yàn)閯e人都有,我沒有!”。這樣的客戶就需要耐心說明,仔細(xì)分析,挖掘出他潛在的,真正的需求。配合客戶寫一份詳細(xì)的,完整的需求說明會花很多時間,但這樣做是值得的,而且一定要讓客戶滿意,簽字認(rèn)可。把好這一關(guān),可以杜絕很多因?yàn)樾枨蟛幻骰蚶斫馄钤斐傻氖д`和項(xiàng)目失敗。糟糕的需求說明不可能有高質(zhì)量的網(wǎng)站。那么需求說明書要達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)呢?簡單說,包含下面幾點(diǎn):

  1、正確性:每個功能必須清楚描寫交付的功能;

  2、可行性:確保在當(dāng)前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實(shí)現(xiàn)每個需求;

  3、必要性:功能是否必須交付,是否可以推遲實(shí)現(xiàn),是否可以在削減開支情況發(fā)生時"砍"掉;

  4、簡明性:不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語;

  5、檢測性:如果開發(fā)完畢,客戶可以根據(jù)需求檢測。

  三、系統(tǒng)分析

  網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)

  在拿到客戶的需求說明后,并不是直接開始制作,而是需要對項(xiàng)目進(jìn)行總體設(shè)計(jì),詳細(xì)設(shè)計(jì),出一份網(wǎng)站建設(shè)方案給客戶??傮w設(shè)計(jì)是非常關(guān)鍵的一步。它主要確定:

  1、網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)哪些功能;

  2、網(wǎng)站開發(fā)使用什么軟件,在什么樣的硬件環(huán)境;

  3、需要多少人,多少時間;

  4、需要遵循的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)有哪些。

  同時需要寫一份總體規(guī)劃說明書,包括:

  1、網(wǎng)站的欄目和版塊;

  2、網(wǎng)站的功能和相應(yīng)的程序;

  3、網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu);

  4、如果有數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計(jì);

  5、網(wǎng)站的交互性和用戶友好設(shè)計(jì)。

  網(wǎng)站建設(shè)方案

  在總體設(shè)計(jì)出來后,一般需要給客戶一個網(wǎng)站建設(shè)方案。很多網(wǎng)頁制作公司在接洽業(yè)務(wù)時就被客戶要求提供方案。那時的方案一般比較籠統(tǒng),而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案,往往和實(shí)際制作后的結(jié)果會有很大差異。所以應(yīng)該盡量取得客戶的理解,在明確需求并總體設(shè)計(jì)后提交方案,這樣對雙方都有益處。網(wǎng)站建設(shè)方案的包括以下幾個部分:

  1、客戶情況分析;

  2、網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)的目的和目標(biāo);

  3、網(wǎng)站形象說明;

  4、網(wǎng)站的欄目版塊和結(jié)構(gòu);

  5、網(wǎng)站內(nèi)容的安排,相互鏈接關(guān)系;

  6、使用軟件,硬件和技術(shù)分析說明;

  7、開發(fā)時間進(jìn)度表;

  8、維護(hù)方案;

  當(dāng)您的方案通過客戶的認(rèn)可,那么恭喜你!您可以開始動手制作網(wǎng)站了。但還不是真正意義上的制作,你需要進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì):

  網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計(jì)

  總體設(shè)計(jì)階段以比較抽象概括的方式提出了解決問題的辦法。詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)就是把解法具體化。詳細(xì)設(shè)計(jì)主要是針對程序開發(fā)部分來說的。但這個階段的不是真正編寫程序,而是設(shè)計(jì)出程序的詳細(xì)規(guī)格說明。這種規(guī)格說明的作用很類似于其他工程領(lǐng)域中工程師經(jīng)常使用的工程藍(lán)圖,它們應(yīng)該包含必要的細(xì)節(jié),例如:程序界面,表單,需要的數(shù)據(jù)等。程序員可以根據(jù)它們寫出實(shí)際的程序代碼。

  四、項(xiàng)目實(shí)施

  整體形象設(shè)計(jì)

  在程序員進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的同時,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師開始設(shè)計(jì)網(wǎng)站的整體形象和首頁。

  整體形象設(shè)計(jì)包括標(biāo)準(zhǔn)字,Logo,標(biāo)準(zhǔn)色彩,廣告語等。首頁設(shè)計(jì)包括版面,色彩,圖像,動態(tài)效果,圖標(biāo)等風(fēng)格設(shè)計(jì),也包括banner,菜單,標(biāo)題,版權(quán)等模塊設(shè)計(jì)。首頁一般設(shè)計(jì)1-3個不同風(fēng)格,完成后,供客戶選擇。

  記?。涸诳蛻舸_定首頁風(fēng)格之后,請客戶簽字認(rèn)可。以后不得再對版面風(fēng)格有大的變動,否則視為第二次設(shè)計(jì)。

  開發(fā)制作

  到這里,程序員和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師同時進(jìn)入全力開發(fā)階段,需要提醒的是,測試人員需要隨時測試網(wǎng)頁與程序,發(fā)現(xiàn)Bug立刻記錄并反饋修改。不要等到完全制作完畢再測試,這樣會浪費(fèi)大量的時間和精力。項(xiàng)目經(jīng)理需要經(jīng)常了解項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)調(diào)和溝通程序員與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的工作。

  調(diào)試完善

  在網(wǎng)站初步完成后,上傳到服務(wù)器,對網(wǎng)站進(jìn)行全范圍的測試。包括速度,兼容性,交互性,鏈接正確性,程序健壯性,超流量測試等,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并記錄下來。

  為什么要記錄文檔呢?其實(shí)本軟件工程本身就是一個文檔,是一個不斷充實(shí)和完善的標(biāo)準(zhǔn)。通過不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,修改,補(bǔ)充文檔,使這個標(biāo)準(zhǔn)越來越規(guī)范,越來越工業(yè)化。進(jìn)而使得網(wǎng)站開發(fā)趨向規(guī)范,趨向合理。

  宣傳推廣

  宣傳推廣的基本方法有:

  1、網(wǎng)頁里設(shè)置適當(dāng)?shù)腗ETA標(biāo)簽;

  2、各搜索引擎登錄;

  3、準(zhǔn)備新聞稿件在各新聞公告板發(fā)表;

  4、合理使用Email郵件列表;

  5、廣告條交換;

  6、付費(fèi)廣告。

  至此,網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)完畢,將有關(guān)網(wǎng)址,使用操作說明文檔等提交客戶驗(yàn)收。如果需要維護(hù),另行簽定維護(hù)項(xiàng)目。

  維護(hù)

  網(wǎng)站成功推出后,長期的維護(hù)工作才剛剛開始,我們需要做到的是

  1、及時響應(yīng)客戶反饋;例如可以采取Email自動回復(fù)功能,然后在1-3個工作日里解決問題,再次回復(fù);

  2、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析和相應(yīng)對策;

  3、盡量推廣和使用您的網(wǎng)址;

  4、網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新和維護(hù)。

  五、遵循的規(guī)范

  1、網(wǎng)站建設(shè)目錄規(guī)范

  如主體欄目的分類等

  2、網(wǎng)站文件命名規(guī)范

  如每欄目所對應(yīng)的目錄等,如“新聞”欄目,對應(yīng)的目錄名為“news”

  3、網(wǎng)站建設(shè)尺寸規(guī)范

  如彩用800*600還是1024的格式制作。

  4、網(wǎng)站首頁head區(qū)代碼規(guī)范

  5、網(wǎng)站連接結(jié)構(gòu)規(guī)范

  企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書

  一、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位

  1、明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,確定網(wǎng)站的功能,確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用。

  2、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。

  二、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

  1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。

  2、選擇操作系統(tǒng),分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

  3、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案.

  4、相關(guān)程序開發(fā).

  三、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

  1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容.

  2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、具體的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等.

  四、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

  1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合ci規(guī)范。要注重網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性、

  2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等.

  3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等.

  五、網(wǎng)站維護(hù)

  1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出虛擬主機(jī)現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時間。

  2、數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。

  3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

  4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

  六、網(wǎng)站測試

  1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。

  2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。

  3、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。

  4、根據(jù)需要的其他測試。

  七、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

  1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動.

  2、搜索引掣登記等.

  八、項(xiàng)目小結(jié)

  企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃書范文

  一、悠悠化妝品公司現(xiàn)狀

  在過去的二十年時間里,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者可支配收入的大幅提高,化妝品 和個人護(hù)理 用品已經(jīng)從奢侈品變成了日常生活中不可或缺的必需品?;瘖y品 及個人護(hù)理用品的年銷售規(guī)模由**年的680億元人民幣增長至**年的960億元,已經(jīng)領(lǐng)取生產(chǎn)許可證的企業(yè)達(dá)到了4000多家,產(chǎn)品也從二十年前簡單的冷霜、雪花膏等發(fā)展到包括香波、護(hù)發(fā)素、浴露、面霜、眼霜、護(hù)手霜等的眾多細(xì)分化品類。

  悠悠化妝品公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理,給予每個人享受美的權(quán)力,同時幫助女生護(hù)理皮膚和求職時裝扮得體從而取得成功。

  二、悠悠化妝品公司對電子商務(wù)的需求

  隨著全球信息化進(jìn)程的不斷發(fā)展和深入,企業(yè)網(wǎng)站原有的簡單的企業(yè)宣傳和信息發(fā)布功能已經(jīng)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)在時期對電子商務(wù)的功能需求?,F(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)信息化深入到人們生活的每一個角落,人們對于在網(wǎng)絡(luò)上尋求信息和服務(wù)早以不是停留在簡單的信息獲取上,人們更多的是需要在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)便捷的、實(shí)際的,可交互式的網(wǎng)絡(luò)操作服務(wù)功能。

  對于一個電子化企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站而言,人們已經(jīng)不滿足于簡單信息的單向獲取企業(yè)信息,人們更迫切需要的是能夠在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)互動的交流及足不出戶地購買產(chǎn)品,向企業(yè)發(fā)表自己的意見、服務(wù)需求及有關(guān)投訴,并且通過網(wǎng)站的交互式操作向企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的咨詢及得來相應(yīng)的反饋及技術(shù)支持服務(wù)。

  電子商務(wù)的應(yīng)用非常廣泛,包括商品的查詢、采購、展示、定貨以及電子支付等一系列的交易行為,以及資金的電子轉(zhuǎn)撥、股票的電子交易、網(wǎng)上拍賣、協(xié)同設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)服務(wù)等服務(wù)貿(mào)易活動。電子商務(wù)的開展,呼喚一種機(jī)制靈活、響應(yīng)快捷的網(wǎng)絡(luò)化的新型企業(yè)模式。

  實(shí)施電子商務(wù),可以改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),使信息傳遞效率明顯提高;優(yōu)化企業(yè)的資源配置,加強(qiáng)了供應(yīng)鏈管理,從而減輕了對物資的依賴,大大降低了經(jīng)營風(fēng)險;對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運(yùn)作方式,最終增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。

  通過電子商務(wù)還可以迅速樹立企業(yè)形象,為企業(yè)增加商機(jī),拓寬市場空間,使企業(yè)能夠打破舊有區(qū)域的界限,參與國際市場競爭

  在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機(jī),降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進(jìn)行價值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。

  作為專業(yè)的從事化妝品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè),化妝品品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務(wù)的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟化妝品有限公司。

  實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)以在線交易、客戶服務(wù)為核心,用以提高商業(yè)交易的效率、范圍,降低人工、經(jīng)營成本。電子商務(wù)站點(diǎn),這對于全面推進(jìn)企業(yè)的信息化具有重要意義。

  企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站有利于樹立和提高企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的親和力,提高企業(yè)對客戶的服務(wù)水平及客戶服務(wù)效率,同時大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。

  企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋,把企業(yè)的客戶服務(wù)提高到一個新的高度,增強(qiáng)客戶與企業(yè)交流與溝通的能力,幫助企業(yè)以更快的速度了解客戶需求,同樣客戶也能從企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站快捷地獲得企業(yè)對產(chǎn)品的售前及售后服務(wù)。

  企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站一個重要的目的就是提供在線交易服務(wù),客戶實(shí)現(xiàn)足不出戶完成對產(chǎn)品的瀏覽、購買意向以及與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品交易行為。為客戶與企業(yè)之間形成互通及企業(yè)內(nèi)部辦公自動化,最終構(gòu)建企業(yè)“電子商務(wù)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  信息網(wǎng)絡(luò)正在成長為“第四媒體”,將成為人們獲得信息的實(shí)現(xiàn)社會多種功能的主要載體,因而抓住時機(jī)實(shí)施企業(yè)電子商務(wù),可以改變企業(yè)的信息化建設(shè)、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù),在傳統(tǒng)方式下人力資源的比重失調(diào),極好地體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域的知名度及企業(yè)的信息資源。

  企業(yè)電子商務(wù)對行業(yè)在倡導(dǎo)產(chǎn)品及信息資源的市場價值,引導(dǎo)和形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)與觀念,從而帶動企業(yè)產(chǎn)品在業(yè)界的品牌與地位,營造有利于企業(yè)生存與發(fā)展環(huán)境,加速企業(yè)信息化發(fā)展。考慮到企業(yè)電子商務(wù)工程實(shí)施的廣度、難度及不同行業(yè)的需求情況,企業(yè)電子商務(wù)在實(shí)施中應(yīng)該由易而難,逐步擴(kuò)充與完善的方式進(jìn)行

  三、悠悠化妝品公司實(shí)施電子商務(wù)的現(xiàn)有條件

  由于國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)普遍處于信息化建設(shè)的初級階段,故根據(jù)自身業(yè)務(wù)狀況,采取由簡而繁,由淺入深,循序漸進(jìn),逐步發(fā)展電子商務(wù)的策略。

  首先已經(jīng)建立了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet),通過建立局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息、設(shè)備的共享和員工間的真正協(xié)同。根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),全面開發(fā)其應(yīng)用系統(tǒng)。包括對企業(yè)經(jīng)營管理有著重大的幾個方面:決策處理、事務(wù)處理、產(chǎn)品開發(fā)處理、市場及銷售和客戶支持等。其次企業(yè)在Intranet的基礎(chǔ)上,在企業(yè)之間互聯(lián)(Extranet),以各自的局域網(wǎng)向外延伸、相連,與供貨商、經(jīng)銷商、服務(wù)商等業(yè)務(wù)伙伴溝通聯(lián)系,不斷拓展自身業(yè)務(wù)。

  接下來,就是電子商務(wù),即上網(wǎng)買賣交易,它不是簡單的開辟一條新的購銷渠道,而是一個戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,將改善企業(yè)經(jīng)營模式和競爭方式。當(dāng)然,發(fā)展電子商務(wù)必須建立相應(yīng)的配套體系,一般具備:網(wǎng)絡(luò)體系、公共電子商務(wù)平臺、企業(yè)級電子商務(wù)體系、認(rèn)證體系、支付體系、配送體系和體系等關(guān)鍵條件。

  在構(gòu)成電子商務(wù)發(fā)展的條件中,最關(guān)鍵的是企業(yè)級的電子商務(wù)體系。電子商務(wù)涉及到企業(yè)運(yùn)作的各個方面,悠悠化妝品從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā),利用現(xiàn)有條件,改善其的商務(wù)流程,并以此作為突破口,帶動企業(yè)向化管理邁進(jìn)。

  第一步,建立電子商務(wù)解決方案。針對企業(yè)的特點(diǎn),建立從供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部到客戶,從事務(wù)處理到商業(yè)智能的全面的電子商務(wù)解決方案,如圖1所示。此方案集成了供應(yīng)鏈管理(SCM)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)和客戶關(guān)系管理(CRM)四個方面。其中的PDM 和ERP更側(cè)重于企業(yè)自己內(nèi)部的集成,SCM和CRM則體現(xiàn)了企業(yè)與企業(yè)之間的集成。SCM注重與原材料、零部件供應(yīng)商的聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)和動態(tài)聯(lián)盟; CRM則體現(xiàn)了新模式中“以人為本”的核心理念,不斷提高客戶的忠誠度,開拓市場,建立良好的合作關(guān)系。

  第二步,選擇適合的電子商務(wù)實(shí)用模式。結(jié)合企業(yè)存在的和特點(diǎn),提出了Intranet+BBC的電子商務(wù)綜合模式,它是以Intranet為電子商務(wù)的基礎(chǔ),進(jìn)行內(nèi)部管理,進(jìn)而現(xiàn)實(shí)BtoBtoC的一種商務(wù)模式。BBC是電子商務(wù)的重點(diǎn),包括:B2B(Business to Business)模式,是企業(yè)通過內(nèi)外部網(wǎng)站,將面向上游供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù),有機(jī)地聯(lián)系起來,從而降低交易成本,提高效益;B2C(Business to Consumer)模式,是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù),企業(yè)直接面向消費(fèi)者,減少中間商業(yè)環(huán)節(jié),將現(xiàn)實(shí)中的零售活動移交給互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)。一般企業(yè)應(yīng)首先實(shí)現(xiàn)BtoB部分,在此基礎(chǔ)上逐步拓展BtoC部分。

  第三步,建立企業(yè)門戶網(wǎng)站。在不斷完善企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)建立自己的門戶網(wǎng)站。企業(yè)門戶站點(diǎn)是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)和電子商務(wù)的完美結(jié)合而建立的企業(yè)自身門戶站點(diǎn)。它采用先進(jìn)的網(wǎng)站制作技術(shù)和專業(yè)的網(wǎng)站促銷服務(wù)手段,完善和推出信息發(fā)布、產(chǎn)品營銷、企業(yè)內(nèi)部信息共享、客戶服務(wù)等整套功能,幫助企業(yè)在生產(chǎn)、資金、物資等各環(huán)節(jié)的管理活動中實(shí)現(xiàn)信息化。

  企業(yè)門戶網(wǎng)站應(yīng)具有個性化,能夠針對不同用戶的特定要求而提供個性化的,這不僅可以幫助用戶提高效率,而且可以增強(qiáng)用戶的忠誠度,讓更多相關(guān)的用戶群體來了解網(wǎng)站,使用網(wǎng)站。

  第四步,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與市場、商家的外部溝通,并在安全認(rèn)證、網(wǎng)上支付、商品配送保障體系下,開展采購、簽約、支付、運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)商業(yè)活動,全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)。電子商務(wù)的實(shí)施是整個商貿(mào)活動的電子化,只是把電子工具到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)和供應(yīng)鏈管理的全過程,才算真正實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)。

  四、預(yù)計(jì)要達(dá)到的目標(biāo)

  (1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造“化妝品有限公司的新形象。對于一個以化妝品銷售為主的大型企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

  (2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞,對公司的新聞進(jìn)行及時的報道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

  (3)通過在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù),是一個全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。


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