公關(guān)活動(dòng)策劃方案范文3篇
公關(guān)策劃的核心,就是解決以下三個(gè)問題:一是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式;二是如何提高傳播溝通的效能;三是如何完備公關(guān)工作體系。下面是公關(guān)活動(dòng)策劃方案范文,歡迎參閱。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案范文1
一、 題目:XX圖書館開業(yè)典禮
二、 背景分析:當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)以科技為主導(dǎo)的知識(shí)時(shí)代,但在很多地方,作為開啟民智的圖書館只是一種聽而不能見得奢飾品,所以我們致力于在居民聚居區(qū)建設(shè)公益圖書館,以供大眾娛樂、休閑、學(xué)習(xí)之用。
三、 主題創(chuàng)意
1, 目的:使圖書館開館典禮轟動(dòng)、吸引民眾,達(dá)到模范引導(dǎo)作用,以求能起到連鎖作用,并影響人們的生活。
2, 時(shí)間:周日上午八點(diǎn)工作人員到場準(zhǔn)備開館,十一點(diǎn)鐘正是開館。
3, 活動(dòng)內(nèi)容:
(1) 邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到館參加開館剪彩,五分鐘左右;
(2) 邀請(qǐng)校合唱團(tuán)到開館儀式上演唱,20分鐘內(nèi);
(3) 邀請(qǐng)居民文藝團(tuán)到開館儀式上演唱,20分鐘以內(nèi);
(4) 請(qǐng)一名小學(xué)生朗讀《智慧之花》縮版;
(5) 開始進(jìn)行居民區(qū)村民、鎮(zhèn)民、市民憑身份證掃描注冊(cè)到館試讀;
(6) 進(jìn)館后后請(qǐng)已學(xué)習(xí)圖書館借閱、使用規(guī)則的學(xué)生代表,分批把借閱方法、規(guī)則講解給他們的父母聽;
4, 效果分析:
(1)、中國傳統(tǒng)重官,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)開館會(huì)顯莊重,使民眾重視;
(2)、學(xué)生是家長的希望,為學(xué)生謀福利一定會(huì)得到父母們的支持使圖書館的創(chuàng)辦深得人心,有利于以后良性發(fā)展。
四、實(shí)施計(jì)劃步驟
?、僖怨媸聵I(yè)的名義邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo);
?、谝詤f(xié)商的方式邀請(qǐng)學(xué)校學(xué)生(把老師推薦學(xué)生優(yōu)秀作文,論文,并集結(jié)成冊(cè),放在館中給予一月的展覽期);
?、垡元?jiǎng)勵(lì)的方式邀請(qǐng)學(xué)生家長和社會(huì)人士(歡迎有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民,工人,教師分享自己的經(jīng)驗(yàn),集結(jié)成冊(cè),放在館中供參考并據(jù)情況更新);
(2)、傳播策略:
①以公益事業(yè)的方式到電臺(tái)做廣告;
?、谝灾v座的方式到學(xué)校宣傳;
?、墼趫?bào)紙上登宣傳,吸引社會(huì)人士;
④到村中、鎮(zhèn)中居民區(qū)村委會(huì),街道辦宣傳;
(3)、場地布置簡述:
①總體以簡約大方為原則;
?、谡T擺花籃兩個(gè),讀書人塑像一個(gè);
?、凼覂?nèi)采用書架并排式,如圖:
(擺放也視規(guī)模而定)
5、費(fèi)用預(yù)算:
?、诮浑H應(yīng)酬費(fèi)1000元左右(包括電視報(bào)紙街道公益廣告,贈(zèng)送開館紀(jì)念物的費(fèi)用等)
?、郛?dāng)日應(yīng)急費(fèi)用1000元左右;(開館前裝修,買書,布置等費(fèi)單獨(dú)另計(jì))
?、普M(fèi)用: ①開業(yè)條幅拉贊助,具體商議;
②申請(qǐng)當(dāng)?shù)卣婊鹬С?
?、凵暾?qǐng)社會(huì)捐助,慈善機(jī)構(gòu)支持。
6、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):
(1)、居民是否支持此次開館,認(rèn)同學(xué)習(xí)氛圍并樂意到圖書館學(xué)習(xí)休閑
2)、老師學(xué)生是否樂意配合,是否認(rèn)同圖書館的作用
3)、此次開館是否可以持續(xù)影響并帶來良好的社會(huì)氛圍。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案范文2
項(xiàng)目背景:
虹口大酒店為了適應(yīng)改革開放的需求,在“老虹口酒店”的基礎(chǔ)上按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建成了現(xiàn)在的虹口大酒店,并于1997年9月28日開業(yè)。
虹口大酒店起步之初聘請(qǐng)酒店管理公司管理,管理公司將酒店定位為商務(wù)酒店,擬仿照商務(wù)酒店的經(jīng)營管理模式立足市場。由于市場定位的不準(zhǔn)確和經(jīng)濟(jì)大氣候的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面;1997年9月28日至1998年9月30日,經(jīng)營利潤只有4.3萬元。虹口大酒店的經(jīng)營陷入了困境,管理公司只好提前撤離,由廣州市政府辦公廳組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,接手酒店的管理。新領(lǐng)導(dǎo)班子決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會(huì)和顧客的支持。
項(xiàng)目調(diào)查:
虹口大酒店新班子在做了大量的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)自身的基本情況作了全面的分析,認(rèn)識(shí)到:廣州商務(wù)酒店星羅棋布,傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多,虹口大酒店要想異軍突起,必須尋找全新的市場定位;虹口大酒店擁有獨(dú)特的酒店資源和接待資源,重新整合這些資源;一個(gè)全新的概念應(yīng)運(yùn)而生——創(chuàng)立全國首家公務(wù)酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢:
第一,公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場,對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言,公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性,更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無法替代的。
項(xiàng)目策劃
公關(guān)目標(biāo):
重塑虹口大酒店品牌形象
公關(guān)策略;
(一) 密切聯(lián)系目標(biāo)公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法,以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。
(二) 全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系, 拓展公務(wù)市場
要樹立公務(wù)酒店的形象,離開政府的支持是絕對(duì)辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴(kuò)大知名度,拓展公務(wù)市場。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式,那就是“在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷”,依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn),依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標(biāo)公眾對(duì)酒店產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽(yù)度,提高酒店的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務(wù)客戶,公務(wù)活動(dòng)為主要目標(biāo)市場,以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ),以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。 項(xiàng)目實(shí)施:
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢,在充分把握這些優(yōu)勢并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。 首先,為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場所。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見長,讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號(hào),并以實(shí)際行動(dòng)為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認(rèn)同。 虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中,提倡從個(gè)人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個(gè)虹口大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益,象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二) 強(qiáng)化自身品質(zhì),提升品牌形象
虹口大酒店人深深認(rèn)識(shí)到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此虹口大酒店首先從強(qiáng)化管理入手,全面實(shí)施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。
第一、 調(diào)整酒店管理機(jī)制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書》,
規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上,虹口大酒店堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化管理,努力建立健全制約機(jī)制、競爭機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。
1. 在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),實(shí)行競爭上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進(jìn)能出”的用人機(jī)制,在員工中樹立了強(qiáng)烈的競爭意識(shí)和危機(jī)感。
2. 實(shí)行嚴(yán)格的部門經(jīng)濟(jì)考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費(fèi)用掛鉤;實(shí)行以員工的崗位責(zé)任、勞動(dòng)技能和貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二, 強(qiáng)化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對(duì)公務(wù)酒店的市場定位,采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式,全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識(shí)。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個(gè)課時(shí),有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過培訓(xùn)使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平,強(qiáng)化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識(shí),增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象
在 總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動(dòng):
首先,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽(yù)為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標(biāo)志,還選取綠色作為企業(yè)形象識(shí)別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識(shí)。將富有個(gè)性的紅棉花與充滿生機(jī)活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認(rèn)同。
其次,虹口大酒店的宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起,強(qiáng)化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個(gè)性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),以紅棉花為標(biāo)志,設(shè)計(jì)制作了一系列的宣傳品和客用品,反復(fù)強(qiáng)調(diào)酒店的形象標(biāo)志,強(qiáng)化酒店的品牌形象。 第三,有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個(gè)家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告,讓踏進(jìn)祖國南大門的賓客第一時(shí)間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有權(quán)威性的報(bào)刊《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報(bào)導(dǎo),引起社會(huì)的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng),有效地傳達(dá)了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報(bào),對(duì)內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一,積極引導(dǎo)全體員工樹立正確的價(jià)值觀,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);對(duì)外作為與目標(biāo)公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強(qiáng)化品牌形象。
(四)參與公務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化品牌形象
虹口大酒店定位為公務(wù)酒店,這就決定了酒店必須主動(dòng)參與各類公務(wù)活動(dòng),同時(shí)強(qiáng)化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭取廣州市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體認(rèn)為:
首先,必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動(dòng)的服務(wù)模式,并為公務(wù)活動(dòng)營造最佳的環(huán)境,創(chuàng)造最佳的氣氛,把酒店的“舞臺(tái)”變成公務(wù)活動(dòng)的“舞臺(tái)”,讓公務(wù)客人樂于到酒店來組織各項(xiàng)活動(dòng)。1999年9月24日,廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會(huì);會(huì)后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實(shí)惠、可口的公務(wù)套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時(shí)間,受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評(píng)。
其次,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店自己的活動(dòng)來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系,積極參與公務(wù)活動(dòng)的組織和策劃,并主動(dòng)提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù),以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù),縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店的公關(guān)活動(dòng)來運(yùn)作。凡有公務(wù)活動(dòng)的場合,就能見到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)工作,而且面對(duì)面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對(duì)面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。
第四,爭取大型公務(wù)活動(dòng)、外事接待是虹口大酒店?duì)I銷中的一個(gè)重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會(huì)、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項(xiàng)國內(nèi)國際大型活動(dòng),通過這些高規(guī)格 的大型活動(dòng),把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。
(五)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起,在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造,投入培訓(xùn),逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范,并將這種服務(wù)特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務(wù)、公務(wù)活動(dòng)一樣接待好每一項(xiàng)商務(wù)活動(dòng),象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務(wù)酒店品牌形象。
首先,虹口大酒店采取了一整套與目標(biāo)公眾聯(lián)系的措施。酒店的VIP客人在入住時(shí)會(huì)收到一張歡迎卡,離開酒店回到所在地時(shí)還會(huì)收到一張問候卡;逢年過節(jié)酒店的目標(biāo)公眾都會(huì)收到來自酒店的問候和祝福;一張小小的賀卡,傳達(dá)了虹口大酒店人的心意,換來的是客人對(duì)酒店的認(rèn)同感和忠誠感;
其次,虹口大酒店專門建立了重點(diǎn)客人的生活習(xí)慣檔案,為這些客人提供符合其所需的、個(gè)性化、人情化的服務(wù);
第三,虹口大酒店還設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu),組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù),為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時(shí)的辦公室,方便了公務(wù)所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細(xì)致、平凡的服務(wù)工作中做起來的。
項(xiàng)目評(píng)估:
虹口大酒店實(shí)施公務(wù)酒店品牌形象以來,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店,實(shí)現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下,在政務(wù)、公務(wù)、會(huì)務(wù)接待方面做出了人情化、個(gè)性化的風(fēng)格和特色,得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持,特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動(dòng)幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項(xiàng)接待任務(wù),其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項(xiàng)。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場,實(shí)現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度
公務(wù)酒店這一全新品牌的確立,引起社會(huì)各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視,尤其是在《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務(wù)酒店》、《請(qǐng)與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場》等文章以來,在國內(nèi)引起強(qiáng)烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想,得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務(wù)質(zhì)量,做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色,獲得了公眾的認(rèn)同。慕名而來的公務(wù)客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益
推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當(dāng),虹口大酒店在完成各項(xiàng)接待任務(wù)的同時(shí),經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升。1999年?duì)I業(yè)利潤達(dá)2065萬元,與1998年相比,提高率高達(dá)513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)營造了良好的公共關(guān)系
隨著虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公務(wù)酒店形象的被認(rèn)同,特別是公務(wù)酒店品牌含金量的提高,酒店不但贏得了公眾的理解和認(rèn)同,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,還營造了良好的公關(guān)關(guān)系。去年,虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多
部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達(dá)到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大酒店人以及客人長久以來的夢。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案范文3
一、 項(xiàng)目背景及目標(biāo)
滄浪之水是一家新上市礦泉水公司,公司定于夏季銷售旺季來臨前半個(gè)月上市。在夏季銷售旺季來臨前這半個(gè)月中,讓目標(biāo)消費(fèi)者了解該礦泉水,形成該礦泉水純天然,原生態(tài),口質(zhì)好的印象,信賴本公司,喜歡上該礦泉水,樹立“滄浪之水清兮,可以濯我纓”的品牌形象。為了在夏季的銷售旺季中有一個(gè)良好銷售量,現(xiàn)在開始制定公關(guān)策劃。
二、 調(diào)研分析
對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行大量市場調(diào)研,了解目標(biāo)消費(fèi)者心目中滿意的礦泉水應(yīng)該是一種什么形象,并借此機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳滄浪之水,讓被調(diào)研人群在調(diào)研中形成滄浪之水是值得期待信任的,該礦泉水的質(zhì)量是可以和娃哈哈等老牌企業(yè)比肩的。
三、 策劃
1、廣告策略:在電視上進(jìn)行廣告宣傳,可以不用明星代言,但廣告創(chuàng)意一定要有新意,要給消費(fèi)者清新,冰爽,純天然的感覺,廣告首次播放一定要放在中央電視臺(tái)上,可以不在黃金時(shí)段,但一定要高頻次的播放廣告,造成強(qiáng)勢記憶,在中央電視臺(tái)宣傳一段時(shí)間,在消費(fèi)者都了解到這個(gè)新礦泉水企業(yè)后再到目標(biāo)省份電臺(tái)投放廣告。產(chǎn)品上市后繼續(xù)加大廣告投放量,并擴(kuò)大投放方式
2、贈(zèng)送策略:到目標(biāo)省份選取部分特定群體進(jìn)行贈(zèng)送活動(dòng),例如政府部門,學(xué)校等一些可以顯示出礦泉水質(zhì)量好的地方。再贈(zèng)送時(shí)一定要有媒體在場,可以邀請(qǐng)一些知名媒體,對(duì)到場媒體也進(jìn)行大量贈(zèng)送。
3、在各地舉行大型宣傳活動(dòng):到目標(biāo)省份進(jìn)行大量大型宣傳活動(dòng),如滄浪之水**行,在活動(dòng)中舉行一些有意思并不需要多少投入的小活動(dòng),在活動(dòng)中可以贈(zèng)送礦泉水,用甘甜可口的水質(zhì)贏得群眾的認(rèn)可,樹立品牌形象。
4、銷售渠道:(1)、公司直接與大型購物中心,超市,及集體購買者溝通進(jìn)行定貨。(2)、選擇有勢力的代理分銷商,利用中間商的渠道解決批發(fā)零售渠道,便利個(gè)體消費(fèi)者的購買。(3)、根據(jù)不同的銷售業(yè)績對(duì)中間商進(jìn)行激勵(lì)。主要是資金方面的激勵(lì),另外好的銷售商可以由公司組織一些有意義的活動(dòng),如旅游,到公司參觀等等。同時(shí)對(duì)業(yè)績不太好的銷售商進(jìn)行一定的懲罰,嚴(yán)重的可以取消其銷售資格,另選中間商。(4)、產(chǎn)品經(jīng)過一段時(shí)間的銷售,達(dá)到一定的銷售量,品牌有了一定的宣傳效應(yīng)。公司可將渠道加寬,減少中間環(huán)節(jié),增加利潤,與消費(fèi)者進(jìn)行近距離的溝通。
5、定價(jià)策略:本礦泉水的定位為中低端市場每瓶1.5元,與一元錢每瓶的礦泉水區(qū)分開,又不會(huì)顯得該礦泉水價(jià)格過高。
6、促銷方案:礦泉水的包裝一定要良好,人們看到的第一眼就會(huì)意識(shí)到這種礦泉水一定不會(huì)是劣質(zhì)的。在促銷中可以采取每天前100名1毛錢一瓶,前1000名1元錢一瓶,其余原價(jià)銷售,活動(dòng)時(shí)間不宜太長太頻繁
四、 實(shí)施方案
按照策劃進(jìn)行實(shí)施即可,在實(shí)施中對(duì)反饋問題及時(shí)處理
五、 評(píng)估
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:對(duì)策劃中的廣告、贈(zèng)送、活動(dòng)等經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算,前期投入可以大點(diǎn),到了產(chǎn)品成熟期,要節(jié)省下不必要的花費(fèi)
定價(jià):全國范圍內(nèi)統(tǒng)一定價(jià)為1.5元。打開市場后豐富產(chǎn)品類型,那是再根據(jù)各類型產(chǎn)品面向的群體進(jìn)行定價(jià)。
在實(shí)施過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,采取合理措施彌補(bǔ)。
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