旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)方案范文
每當(dāng)例行節(jié)日到來(lái)的時(shí)候，或是企業(yè)有重大喜慶的時(shí)候(以及開(kāi)業(yè)上市的時(shí)候)，開(kāi)展促銷(xiāo)可以表達(dá)市場(chǎng)主體對(duì)廣大消費(fèi)者的一種酬謝和聯(lián)慶。下面是旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)方案范文，歡迎參閱。
旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)方案范文1
為了全面展示涼州悠久燦爛的歷史文化、豐富多彩的文物古跡、奇異壯美的自然風(fēng)光，打響“天馬故里”、“中國(guó)葡萄酒的故鄉(xiāng)”、“中國(guó)石窟鼻祖”、“西藏納入祖國(guó)版圖的歷史見(jiàn)證地”、“四涼古都”等一系列特色旅游品牌，切實(shí)提高涼州旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)占有率，提升涼州的社會(huì)知名度，吸引更多游客參與涼州旅游事業(yè)，促進(jìn)涼州對(duì)外開(kāi)放水平，真正做大做強(qiáng)涼州旅游產(chǎn)業(yè)，從而促進(jìn)涼州經(jīng)濟(jì)發(fā)展，站在全國(guó)旅游一盤(pán)棋的高度上特制定涼州旅游宣傳促銷(xiāo)方案。
一、指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，緊緊抓住西部大開(kāi)發(fā)和入世兩大機(jī)遇，從涼州區(qū)情出發(fā)，以產(chǎn)品的整合、包裝、增強(qiáng)旅游吸引力，以整體聯(lián)動(dòng)宣傳樹(shù)立良好的旅游形象，以加大促銷(xiāo)力度，組織招攬游客，以創(chuàng)新拓展經(jīng)營(yíng)提升，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，大力發(fā)展入境旅游，適度發(fā)展國(guó)內(nèi)、國(guó)外旅游，全方位、多層次搞好旅游。
二、宣傳總體目標(biāo)：它涼州旅游宣傳的總體目標(biāo)就是要通過(guò)涼州旅游大整合，打造出幾個(gè)世界級(jí)和國(guó)家級(jí)的旅游精品，從而促進(jìn)涼州整體旅游大發(fā)展，并為河西經(jīng)濟(jì)走廊的發(fā)展做出大貢獻(xiàn)。
三、宣傳階段目標(biāo)：第一步，選取一些旅游資源品位度高，旅游產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)，旅游發(fā)展條件優(yōu)越的地區(qū)，加強(qiáng)宣傳，通過(guò)一定的資金和項(xiàng)目支持，啟動(dòng)和加快當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展并形成當(dāng)?shù)氐穆糜卧鲩L(zhǎng)極。第二步，利用西部大開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)走廊開(kāi)發(fā)的資金和項(xiàng)目特別是交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目以及旅游增長(zhǎng)極自身的力量，盡快打通通往各個(gè)增長(zhǎng)極的通道。第三步，將增長(zhǎng)極附近的地區(qū)或以互補(bǔ)資源的形式或以其它輔助要素的形式整合到通道，一方面提高增長(zhǎng)極的整合層次形成部分整合，另一方面帶動(dòng)其它旅游地的發(fā)展，形成旅游發(fā)展軸線
四、宣傳促銷(xiāo)存在的問(wèn)題
1、整體旅游形象設(shè)計(jì)不好，沒(méi)有形成自己的品牌。云南的旅游形象是"七彩云南"--"奇山異水、民族風(fēng)情";山東是"走近孔子，揚(yáng)帆青島";大連是"浪漫之都"。涼州缺乏這方面的研究定位和策劃，各景區(qū)也缺乏這種意識(shí)，打不出能夠代表自己形象、簡(jiǎn)明扼要、富有誘惑力的旗幟和品牌，因此在旅游市場(chǎng)上涼州的標(biāo)志不明朗，特色不突出，這是需要認(rèn)真研究的一個(gè)重要問(wèn)題。
2、對(duì)客源市場(chǎng)缺乏研究，宣傳促銷(xiāo)主要對(duì)象不甚明了，手段陳舊。具體表現(xiàn)在旅游市場(chǎng)研究工作薄弱，確切地說(shuō)，對(duì)涼州的客源市場(chǎng)究竟在哪里，研究不夠，宣傳的目標(biāo)性不強(qiáng)。涼州的南部、西南部、中部、東部的客源市場(chǎng)也各不相同，宣傳促銷(xiāo)的方向也應(yīng)有所區(qū)別。另一方面，對(duì)宣傳對(duì)象究竟應(yīng)該是什么也缺乏研究。
3、宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)中"形式主義"很多，集中表現(xiàn)在節(jié)慶活動(dòng)上。近幾年來(lái)，涼州為加快旅游的發(fā)展，舉辦了不少的節(jié)慶活動(dòng)，但縱觀多年來(lái)的實(shí)踐，成效很大的不多，長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)的更少。有的為了給領(lǐng)導(dǎo)看，有的請(qǐng)來(lái)請(qǐng)去全是黨政干部;有的雖然聲勢(shì)浩大，但臺(tái)上、臺(tái)下全是自己人。節(jié)慶活動(dòng)常常請(qǐng)幾個(gè)演員唱幾首歌熱鬧一場(chǎng)便銷(xiāo)聲匿跡了，勞民傷財(cái)，沒(méi)有實(shí)效。節(jié)慶辦不下去的原因除了目的不明之外，更重要的是沒(méi)有很好的策劃。
5、觀念陳舊，不能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展
現(xiàn)在的旅游對(duì)規(guī)劃提出了更高的要求，規(guī)劃要經(jīng)的起時(shí)間的檢驗(yàn)，要求經(jīng)營(yíng)管理層能進(jìn)思變，依托自身優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)業(yè)。而我區(qū)現(xiàn)在的景區(qū)(點(diǎn))大部分只是在原來(lái)基礎(chǔ)上修修補(bǔ)補(bǔ)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，開(kāi)發(fā)利用層次較低，難為各類(lèi)客源市場(chǎng)提供多樣化的旅游產(chǎn)品，屬于典型的“守著金碗要飯吃”的模式，缺乏大宣傳意識(shí)。坐、等、靠思想嚴(yán)重，不能夠積極出動(dòng)，盤(pán)活現(xiàn)有資源，大膽引進(jìn)和借鑒外地先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及操作方法，沒(méi)有品牌宣傳意識(shí)，到目前為止我區(qū)2A級(jí)以上景點(diǎn)還是一片空白，積極響應(yīng)品評(píng)審A級(jí)以上景點(diǎn)(區(qū))者廖廖無(wú)幾。宣傳處于被動(dòng)狀態(tài)，根本不能滿足現(xiàn)代旅游發(fā)展的需要，更不能跨躍式發(fā)展。
6、景區(qū)宣傳缺乏中心主題
宣傳必須要有重點(diǎn)，才能突出自己的特色，現(xiàn)在各景點(diǎn)都少不了休閑、娛樂(lè)、千律一篇的茶攤子遍地是，沖談了宣傳主題，降低了景點(diǎn)品位，形不成特色，何談人有我優(yōu)呢?這就要求各景點(diǎn)積極確定自己的宣傳主題，例如沙漠公園，應(yīng)在“沙”字上作文章，而百塔寺應(yīng)以其政治地位和宗教宣傳并重。通過(guò)確定主題，逐步由區(qū)級(jí)向國(guó)家級(jí)升格，開(kāi)展廣泛的各類(lèi)宣傳。目前各景點(diǎn)的宣傳，雷大雨小，很難滿足旅游市場(chǎng)的需要，我們應(yīng)該每年像“天馬節(jié)”一樣形成合力舉辦相應(yīng)的重點(diǎn)宣傳活動(dòng)，積極請(qǐng)進(jìn)來(lái)或者走出去宣傳，參與對(duì)外交流，在目標(biāo)市場(chǎng)上加大推介力度。
7、宣傳品制作空白多，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后
目前，我區(qū)部分景點(diǎn)雖已具備了中英文對(duì)照宣傳手冊(cè)及音像制品，但絕大部分是中文，并且過(guò)分簡(jiǎn)單，沒(méi)有溶入知識(shí)性，趣味性，故事性，不具有宣染力，在游客心目中大多都是一個(gè)模糊的概念，雖說(shuō)出了好多書(shū)，但是互相抄襲嚴(yán)重，沒(méi)有新的創(chuàng)宜主要客源市場(chǎng)的廣告宣傳很少，系列宣傳更少，許多景區(qū)在本地電視媒體沒(méi)有固定時(shí)段的電視宣傳節(jié)目，與周邊客源城市的媒體節(jié)目互換和大規(guī)模宣傳少之又少，目前已開(kāi)機(jī)的《月圓涼州》就是一個(gè)良好的開(kāi)端。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，要求各景點(diǎn)具有相應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò)，不能關(guān)起門(mén)來(lái)搞發(fā)展，而全區(qū)景區(qū)幾乎沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，這嚴(yán)重制約著旅游宣傳的發(fā)展。
8、宣傳人員匱乏，投入資金不足
各景區(qū)(點(diǎn))基本上沒(méi)有專(zhuān)職旅游宣傳人員，屬于典型的“民兵”類(lèi)，而且人員文化素質(zhì)參差不齊，專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏，對(duì)各類(lèi)宣傳活動(dòng)反映遲鈍，宣傳沒(méi)有創(chuàng)意，更談不上策劃重大宣傳活動(dòng)，宣傳工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上景區(qū)(點(diǎn))發(fā)展的需要。各景點(diǎn)宣傳各自為陣，形不成合力，不能統(tǒng)一行動(dòng)，更談不上參加全省乃至全國(guó)的展銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。宣傳資金投入不足，力度不夠，不能產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，如穿過(guò)我區(qū)的國(guó)道312線就沒(méi)有充分利用，作為其東西交通大動(dòng)脈，其巨幅廣告牌幾乎是空白。
9、加強(qiáng)對(duì)旅行社的宣傳促銷(xiāo)刻不容緩
旅行社作為旅游業(yè)的主力軍，它與國(guó)內(nèi)外旅行社、民航、鐵路、公路及各大賓館均有著良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在景區(qū)(點(diǎn))宣傳中起著不可替代的作用。但是長(zhǎng)期形成走出去游的經(jīng)營(yíng)觀念，已明顯在我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展中處于逆差地位，今后要加大旅行社宣傳力度，樹(shù)立“引進(jìn)一批，就能宣傳一批”的理念，站在全區(qū)旅游一盤(pán)棋的高度上，努力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，通過(guò)宣傳，加快客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)
11、現(xiàn)在景點(diǎn)的宣傳費(fèi)花得不少，飯店的宣傳費(fèi)也花得不少，但效果都沒(méi)有達(dá)到。
這里的核心問(wèn)題就是要把這些點(diǎn)串成線，通過(guò)旅行社形成產(chǎn)品，促銷(xiāo)產(chǎn)品，這樣也需要多元化的聯(lián)動(dòng)。但是從操作角度來(lái)說(shuō)，這種多元化的聯(lián)動(dòng)操作層面應(yīng)該是一個(gè)旅游目的地的操作層面。比如說(shuō)一個(gè)城市形成一個(gè)促銷(xiāo)機(jī)制，大家都拿點(diǎn)錢(qián)，然后統(tǒng)一進(jìn)行核算。現(xiàn)在很多地方都是市長(zhǎng)帶隊(duì)出去宣傳，各類(lèi)企業(yè)跟進(jìn)促銷(xiāo)，其中以旅行社作為主導(dǎo)，才產(chǎn)生了一個(gè)相應(yīng)來(lái)說(shuō)效果比較好的局面。這些年來(lái)，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)機(jī)制大體上已經(jīng)形成，但是還不夠完善。下一步這種局面需要強(qiáng)化，也就是說(shuō)在目的地形象促銷(xiāo)上是以地方政府為主，在線路的產(chǎn)品層面上以旅行社為主。然后把各類(lèi)旅游企業(yè)納入其中進(jìn)行聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)。
整體形象包裝設(shè)計(jì)分析：
城市旅游形象問(wèn)題具有極其特殊的重要性，旅游者對(duì)于目的城市選擇的決策具有明顯的非理性和隨機(jī)性。旅游者對(duì)城市目的地的選擇，依賴于對(duì)該城市旅游形象的認(rèn)知水平，往往受其所掌握的旅游信息所影響。在諸多信息中，城市旅游形象是吸引旅游者并驅(qū)動(dòng)其前往的最關(guān)鍵的因素之一。旅游產(chǎn)品具有無(wú)形性的特點(diǎn)。旅游產(chǎn)品在很大程度上是精神產(chǎn)品，與傳統(tǒng)的物質(zhì)生產(chǎn)有明顯的區(qū)別，其產(chǎn)品不是有形的、可以進(jìn)行工業(yè)化生產(chǎn)的物質(zhì)實(shí)體，而是抽象的，以人的經(jīng)歷和感受為主要表現(xiàn)形式，所以，旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售更加依賴于產(chǎn)品形象的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和宣傳。
可見(jiàn)，城市旅游形象是當(dāng)今城市旅游發(fā)展的新領(lǐng)域，沒(méi)有鮮明、獨(dú)特、整體性旅游形象的城市是很難長(zhǎng)久地吸引旅游者并在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝的。而近期的調(diào)研顯示，即使是涼州市民，對(duì)家鄉(xiāng)城市旅游形象的認(rèn)知尚且缺乏統(tǒng)一性。涼州城市旅游形象的陳舊、零散、不鮮明的現(xiàn)實(shí)，與其全國(guó)優(yōu)秀旅游城市的稱號(hào)極不相符，因此，涼州城市旅游形象的設(shè)計(jì)、塑造與推廣迫在眉睫。
城市旅游形象設(shè)計(jì)的依據(jù)
一個(gè)城市是否在地理特性方面具有與其他城市截然不同的特征或占有特殊地位，都有可能被強(qiáng)化、開(kāi)發(fā)，成為吸引旅游者的事物。涼州先天缺乏濱海旅游資源，僅從山、水、湖泊景觀來(lái)看，涼州也缺乏世界范圍、全國(guó)范圍內(nèi)具有影響的獨(dú)特景觀，基本不具備類(lèi)似杭州或桂林一樣的典型"山水城市"的特征。怪坡和響山石的獨(dú)特性雖然在地區(qū)范圍內(nèi)有一定影響，但其體量偏小，無(wú)法凸顯整個(gè)城市旅游資源的特征。因此，從涼州的自然地理特征中很難抽象出具有典型性的城市旅游形象要素。一個(gè)例外是，涼州擁有廣闊的鄉(xiāng)村腹地，農(nóng)業(yè)觀光、度假、休閑資源豐富，具備開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)旅游的條件。長(zhǎng)期以來(lái)，沈陽(yáng)城市旅游形象的設(shè)計(jì)都困于"現(xiàn)代都市"這一本底形象，缺少"田園"色彩。
2、進(jìn)行歷史角度的分析，就是要尋找涼州具有一定知名度和影響力的歷史遺跡、歷史人物、歷史事件和文化積淀背景，作為城市形象的凸顯因素。我們認(rèn)為，涼州不具備洛陽(yáng)、南京一樣十分典型的"歷代古都"或"歷史名城"的特征。要凸涼州顯涼州地方性，不應(yīng)該籠統(tǒng)地講其"歷史悠久"，而是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其與歷史人物、歷史事件的特殊聯(lián)系。另外，涼州隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，已經(jīng)成為河西地區(qū)最大的商業(yè)中心，其"商都"的特點(diǎn)將越來(lái)越鮮明。
3、民俗考察
涼州是黨項(xiàng)族政權(quán)的發(fā)祥地，同時(shí)藏族居民也有一定的比例。藏族的宗教、婚喪、祭祖，服飾、節(jié)日等都是為當(dāng)?shù)匚膶W(xué)作品和導(dǎo)游講解主要涉及的內(nèi)容。但由于城市化進(jìn)程的加快，民族融合，歷史傳承的少數(shù)民族聚居區(qū)，可供旅游者直接參與、體驗(yàn)的民俗旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)困難，因此將藏族風(fēng)情無(wú)法形成類(lèi)似西藏、因此以民俗要素作為涼州城市旅游形象的本體也是不適宜的。
5、不同市場(chǎng)區(qū)的旅游者對(duì)涼州旅游形象的感知分析
旅游者對(duì)涼州的感知最鮮明的正面形象事物是馬踏飛燕，而最鮮明的負(fù)面形象是城市擁擠臟亂。省外旅游者與省內(nèi)旅游者對(duì)涼州的形象感知有著相當(dāng)大的差異：省外旅游者除了對(duì)"馬踏飛燕"印象深刻以外，其感知集中于是"絲路古鎮(zhèn)"這樣一些陳舊的原初形象上;而省內(nèi)旅游者對(duì)涼州的形象感知集中于"河西最大的城市"、"悠久的歷史"和"繁華熱鬧"等選項(xiàng)，比較客觀地認(rèn)可了涼州的歷史悠久和現(xiàn)代都市形象;而涼州市民對(duì)自己家鄉(xiāng)形象的感知?jiǎng)t分散在"悠久歷史"、"交通便利"、"山水風(fēng)光"等一系列代表性事物與景觀上，沒(méi)有形成較為集中統(tǒng)一的形象感知。
涼州城市旅游發(fā)展的未來(lái)方向是走向世界，成為國(guó)際化、都市化旅游目的地，因此，形象設(shè)計(jì)必須以省外市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)為主，而不應(yīng)該局限于省內(nèi)市場(chǎng)。目前，在省外市場(chǎng)上，涼州依舊以舊面貌示人，不利于涼州獲得國(guó)際旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)應(yīng)該看到，由于原初形象將會(huì)逐漸淡化，感知形象尚未趨于統(tǒng)一且具有模糊性，對(duì)于省外乃至國(guó)外的龐大市場(chǎng)，涼州反而可以利用過(guò)渡期的神秘感和新鮮感建立新形象，這又是一個(gè)很大的潛在優(yōu)勢(shì)。省內(nèi)市場(chǎng)對(duì)涼州旅游形象的感知是穩(wěn)定、一致和正面的。其描述性詞匯為"歷史悠久"、"河西最大城市"，如果對(duì)應(yīng)地?fù)Q成"西夏發(fā)祥地"、"河西商都"，便更能具體、鮮明地凸顯沈陽(yáng)的旅游目的地形象。應(yīng)該考慮如何將這種正面形象的影響擴(kuò)大到省外乃至國(guó)外。
6、不同市場(chǎng)區(qū)的旅游者對(duì)涼州旅游景觀的偏好分析
通過(guò)對(duì)以涼州為旅游目的地的旅游者進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示省外旅游者、省內(nèi)旅游者和本市游客對(duì)景觀類(lèi)型的不同偏好。旅游者對(duì)涼州旅游景觀的偏好，決定著未來(lái)城市旅游業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)方向，從而影響到城市旅游形象的設(shè)計(jì)。涼州要發(fā)展為國(guó)際化旅游大都市，就必須重視省外市場(chǎng)在景觀偏好上的反應(yīng)，應(yīng)該把大尺度空間范圍內(nèi)的旅游者作為自己潛在的客源市場(chǎng)。對(duì)于這些遠(yuǎn)距離旅游者而言，具有涼州地方特色的人文景觀的吸引作用是巨大的。不應(yīng)該坐視這些景觀"自生自滅"地走向產(chǎn)品生命周期的衰退期，而是要設(shè)法重塑其市場(chǎng)形象。
7、競(jìng)爭(zhēng)替代特征分析
涼州城市旅游形象的設(shè)計(jì)要考慮來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面的干擾因素，研究這個(gè)問(wèn)題的前提，是需要明確與涼州目標(biāo)市場(chǎng)類(lèi)似的近鄰城市有哪些?。在此基礎(chǔ)上需要進(jìn)一步考察兩方面的問(wèn)題：其一，涼州的城市旅游形象，是否容易被具有類(lèi)似地方性與目標(biāo)市場(chǎng)的近鄰城市模仿，從而沖淡形象?其二，較能準(zhǔn)確地反映涼州特色的形象是否已經(jīng)被近鄰城市先聲奪人搶先注冊(cè)了?首先，為防止區(qū)域內(nèi)其他城市對(duì)涼州旅游形象的模仿，應(yīng)該避免"絲路古鎮(zhèn)"的定位，
旅游總體形象
特色是旅游的靈魂和生命。在全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)中間，涼州必須找準(zhǔn)和突出自身的特色，形成鮮明的、富有個(gè)性的旅游形象，并加以精心包裝，大力宣傳，才可能成為對(duì)國(guó)內(nèi)外游客有強(qiáng)大吸引力的旅游目的地。正由于涼州旅游資源的最大特色和優(yōu)勢(shì)是其眾多資源交融而成的多姿多彩的塞外風(fēng)光，涼州的旅游形象是多側(cè)面、多層次、多樣性的結(jié)合體。
長(zhǎng)城、大漠風(fēng)光、綠洲、藏鄉(xiāng)風(fēng)情和西夏文化相結(jié)合，使其不同于其他省的大漠風(fēng)貌。尤其是“大漠孤煙直、長(zhǎng)河落日?qǐng)A”的神妙意境，催人神游。西夏文化雖散落于寧夏、青海、甘肅、陜西、內(nèi)蒙等地，但較集中、較典型的表現(xiàn)在涼州。西夏碑、寺塔、彩塑、碑刻、鑄造、雕刻及西夏文字，構(gòu)成了一個(gè)神秘誘人的歷史博覽地。
城市旅游形象設(shè)計(jì)與塑造(不同市場(chǎng)區(qū)的宣傳口號(hào))
旅游形象作為抽象之物，對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)最直接的結(jié)果是推出一系列促銷(xiāo)口號(hào)。由于不同市場(chǎng)區(qū)受眾對(duì)涼州現(xiàn)有本底形象的感知不同，對(duì)城市目標(biāo)景觀的偏好也不同，因此，形象的設(shè)計(jì)也必須具有針對(duì)性，只有推出符合特定市場(chǎng)需要的形象，才會(huì)對(duì)該特定市場(chǎng)具有吸引力，成為吸引旅游者前來(lái)旅游的動(dòng)力源泉。以下是針對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)不同市場(chǎng)區(qū)公眾的形象宣傳口號(hào)。
針對(duì)國(guó)際游客--①"西夏開(kāi)國(guó)龍興地，都市田園新涼州"：以西夏為歷史背景的港臺(tái)電影、電視劇在海外發(fā)行，使國(guó)際游客對(duì)中國(guó)西夏歷史有了初步感性認(rèn)識(shí)，對(duì)于這個(gè)朝代發(fā)祥之地的追溯，對(duì)國(guó)際游客來(lái)說(shuō)具有神秘色彩。都市與"新"的結(jié)合，原因在于，涼州的本底形象是現(xiàn)代都市，強(qiáng)調(diào)"新"字，意在打破國(guó)際游客的原初印象。隨著世界后工業(yè)化時(shí)代的到來(lái)，久居城市的居民，必然對(duì)緊張生活、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、環(huán)境污染、身心疲憊產(chǎn)生逃逸之心，出行目的地指向城市郊野。"田園風(fēng)光"是旅游產(chǎn)業(yè)走向懷舊道路的永恒主題，以"田園"對(duì)抗"重工業(yè)"，維持涼州"都市"的本底形象，是"新"字意義所在。盡管涼州暫時(shí)不具備塑造"田園"形象的優(yōu)勢(shì)，但通過(guò)形象推廣，一旦讓田園新形象為我所有，為我所用。旅游者對(duì)"第一"、"之最"比較敏感，容易留下深刻印象。涼州與中國(guó)的關(guān)系有西北這個(gè)特定的、等級(jí)化的概念做過(guò)渡，給人以層次清晰之感。
針對(duì)國(guó)內(nèi)游客一一①"暢游涼州，了解絲路"對(duì)于那些不熟悉涼州的國(guó)內(nèi)游客，特別是西南、東北、華南地區(qū)的旅游者，這樣的定位符合地域等級(jí)層次性認(rèn)知規(guī)律，即人們對(duì)一個(gè)陌生城市的認(rèn)知首先取決于對(duì)該城市所隸屬的高級(jí)別區(qū)域的認(rèn)知②"新世紀(jì)，新甘肅，新涼州"對(duì)于那些比較熟悉涼州的國(guó)內(nèi)游客，這一定位意在于強(qiáng)調(diào)"新"字的豐富含義和想象空間。
針對(duì)省內(nèi)游客--"西夏發(fā)祥地，商都田園情"：省內(nèi)居民對(duì)黨項(xiàng)族以及西夏王朝歷史熟悉，口號(hào)容易在理解的基礎(chǔ)上被記憶。"商都、田園"則歸并了省內(nèi)購(gòu)物旅游、觀光旅游兩類(lèi)最主要的旅游目的地指向。
針對(duì)市內(nèi)游客--"環(huán)城郊野，都市田園"：這一定位，需要配套興建環(huán)城農(nóng)業(yè)觀光景觀和郊野湖泊景觀，使生活在都市之中的涼州市民能夠體驗(yàn)到重返田園的感覺(jué)，迸而激發(fā)城市居民的自豪感，有利于"田園"形象的口碑宣傳。城市規(guī)模越大，現(xiàn)代化程度越高，"田園"形象帶給受眾的反差感就越強(qiáng)烈。如果推廣成功，其吸引效應(yīng)必然會(huì)擴(kuò)大到本市居民以外，影響其他城市源馳的旅游者。
城市旅游形象的基本思路
物理景觀形象塑造--主要針對(duì)最能體現(xiàn)旅游形象功能的旅游景區(qū)、景點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)或興建。對(duì)于"百塔寺"等拳頭景觀，盡可能維護(hù)和保持原賦資源的特色，不必增加過(guò)多現(xiàn)代設(shè)施，避免景觀污染，防止資源破壞，盡量延長(zhǎng)產(chǎn)品的成熟期，強(qiáng)化"西藏納入中國(guó)版圖的見(jiàn)證地"的形象。對(duì)于自然類(lèi)景觀，由于"郊野田園"形象尚未建立，需要加大力度予以強(qiáng)化，特別應(yīng)該對(duì)城郊湖泊水體景觀，進(jìn)行大規(guī)模建設(shè)，增加其體量，變一日游為過(guò)夜游。
文化景觀形象--旅游城市舉辦地方性節(jié)慶活動(dòng)，既是當(dāng)?shù)匚幕ㄔO(shè)的一部分，又可以作為城市旅游的代表性事件，不乏成功案例，如哈爾濱冰雪節(jié)、大連服裝節(jié)、洛陽(yáng)牡丹花會(huì)、濰坊風(fēng)箏節(jié)等等。涼州創(chuàng)辦地方性節(jié)慶活動(dòng)，可以選擇以
核心地段形象--沈陽(yáng)的核心地段形象塑造要把握住幾個(gè)點(diǎn)：①西夏發(fā)祥地的象征物;②現(xiàn)代都市的標(biāo)志性雕塑或建筑物;③反映環(huán)城郊野田園風(fēng)光的代表性景觀;④代表性歷史人物的雕塑;⑤地方政府頒布施行的涼州旅游標(biāo)徽。
旅游企業(yè)形象--涼州的旅行社、賓館飯店、旅游風(fēng)景區(qū)等旅游企業(yè)，直接與旅游者進(jìn)行接觸，傳遞形象信息?？紤]到旅游企業(yè)形象對(duì)于整個(gè)城市旅游形象塑造的重要性，還必須做好旅游企業(yè)的形象設(shè)計(jì)，使涼州的旅游企業(yè)能夠在理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別三個(gè)方面，更加有效地傳遞城市旅游的整體形象。
綜合宣傳促銷(xiāo)策略.
1、.促進(jìn)涼州旅游形象的整體包裝，利于宣傳
旅游發(fā)展靠宣傳，旅游形象靠包裝。但宣傳講究一個(gè)整體定位，整體的包裝，這才能出形象，出效果。"東西南北"旅游線的形成，正是促進(jìn)了涼州旅游產(chǎn)品的整體包裝。用這條線，包裝起涼州的主要精品，在國(guó)內(nèi)外進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)，首推"東西南北"黃金旅游線。目前，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外諸多旅游宣傳活動(dòng)的展示以及各大媒體的宣傳，這條"東西南北"黃金旅游線已經(jīng)熱了起來(lái)，涼州形成整體形象也日漸鮮明醒目，有利包裝，更利于宣傳。
2、.要注重整體包裝，整體宣傳，組合促銷(xiāo)
線路的打造，就是要將線路上的旅游精品連接起來(lái)，形成整體的形象，對(duì)外統(tǒng)一宣傳。如果還要像以往搞單打獨(dú)斗，那么也就失去了打造黃金旅游線路的意義。黃金旅游線路上的11個(gè)景點(diǎn)，更要聯(lián)合起來(lái)，捆綁式組合，統(tǒng)一宣傳。在各種宣傳活動(dòng)中，宣傳品的制作，旅游說(shuō)明會(huì)的宣介等，打出涼州的旅游品牌，以整體形象，制造轟動(dòng)效應(yīng)，提高影響力。光靠某一景點(diǎn)的實(shí)力是很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳的，善于聯(lián)合促銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏。同時(shí)，在宣傳費(fèi)用的使用上，涼州也應(yīng)樹(shù)立一盤(pán)棋思想，克服各顧個(gè)的狹隘觀念，集中有限財(cái)力，統(tǒng)一用于線路的精品宣傳。
3、既是"節(jié)慶"就要長(zhǎng)期辦下去，不然就不叫"節(jié)慶"。但要年年辦節(jié)慶，就必須研究新內(nèi)容、新主題。涼州節(jié)慶活動(dòng)正是缺乏這種研究和策劃，到目前，涼州仍然沒(méi)有形成大的優(yōu)勢(shì)品牌。聯(lián)想到大連的服裝節(jié)、廣州的廣交會(huì)、濰坊的風(fēng)箏節(jié)等活動(dòng)，展示的產(chǎn)品都是動(dòng)態(tài)的、變化的。盡管如此，他們每年也還千方百計(jì)變換方式注意節(jié)慶活動(dòng)的創(chuàng)新，做到了年年都有新內(nèi)容，才能長(zhǎng)期處于不敗之地。節(jié)慶活動(dòng)要"動(dòng)"得有效，克服形式主義，講究策劃，注意創(chuàng)新，是最主要的。
10、聯(lián)動(dòng)性的宣傳促銷(xiāo)
聯(lián)動(dòng)性宣傳促銷(xiāo)的要害在于聯(lián)動(dòng)，通過(guò)聯(lián)動(dòng)來(lái)集中有限的資源，使這些資源得以更優(yōu)化的配置，所以這里邊更多的是組織性的問(wèn)題。好在有一點(diǎn)，通過(guò)"非典"的肆虐，上上下下，從政府到行業(yè)到企業(yè)都形成了共識(shí)，這種共識(shí)是下一步開(kāi)展聯(lián)動(dòng)宣傳促銷(xiāo)的一個(gè)基礎(chǔ)。原來(lái)要做這些事情，人家可能就得算，這個(gè)事我吃虧了，他占便宜了，算這些小賬會(huì)算得比較多，下一步，大家算大賬就會(huì)算得比較多，小賬少算一點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)機(jī)制才能真正形成。
一、把握中心工作，做好整體宣傳
緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的中心工作，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，鼓勵(lì)社會(huì)參與，開(kāi)展調(diào)查研究，加強(qiáng)組織管理，建立健全管理法規(guī)，加大招商引資力度，保持促銷(xiāo)勢(shì)頭，開(kāi)展旅游科普，發(fā)揮旅游業(yè)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合效應(yīng)。
3.實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)信息化。要適應(yīng)世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新潮流，加快利用科技創(chuàng)新成果的步伐，積極推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)信息化，尤其要建立寬帶網(wǎng)，開(kāi)展網(wǎng)上促銷(xiāo)，發(fā)展旅游電子商務(wù)。要把南岳旅游網(wǎng)站建成一個(gè)高水準(zhǔn)、高效能的專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)和政府網(wǎng)，并與全國(guó)知名綜合網(wǎng)站、精品旅游網(wǎng)站鏈接，實(shí)現(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)化。
二、深層次地挖掘旅游資源深厚的文化內(nèi)涵。
如百塔寺、天梯山、海藏寺、蓮花山、亥母洞、雷臺(tái)等為代表的宗教文化、古建文化;以皇娘娘臺(tái)、高溝堡古城、張清大槐樹(shù)為代表的根祖文化;牛鑒、李銘漢、賈壇等幾個(gè)大院為代表的儒商文化;以東關(guān)烈士陵園、四十里西路軍戰(zhàn)斗遺址為代表的革命文化，以及各個(gè)景區(qū)(點(diǎn))的個(gè)性文化內(nèi)涵。這是不同于一般自然風(fēng)光景區(qū)的涼州旅游的最大特點(diǎn)。但是如果我們不很好地挖掘研究整理，多數(shù)游人是不會(huì)透徹了解的，就失去它本來(lái)的魅力。文化是文物景點(diǎn)的靈魂，是發(fā)展旅游最具吸引力的內(nèi)容，而我們往往重視建筑等有形的硬件，輕視文化這無(wú)形的軟件，至今，各景區(qū)出版的介紹涼州文化的書(shū)籍、光盤(pán)、宣傳品很少，層次高的作品就更少。優(yōu)秀的文化功底深的解說(shuō)詞、解說(shuō)員也很少。挖掘景區(qū)的文化內(nèi)涵，把涼州文化的魅力通過(guò)通俗易懂的形式展現(xiàn)出來(lái)，是當(dāng)前的一個(gè)繁重的任務(wù)。
三、重視歷史、社會(huì)文化和民俗文化的配套利用。
涼州民樂(lè)歷史悠久，品種繁多，有"中國(guó)賢孝之鄉(xiāng)"美稱。涼州的民間藝術(shù)更是豐富多彩，也有"民歌海洋"的美譽(yù)。還有剪紙、絹人、皮影、面塑、泥塑、磚雕等備受推崇。涼州民風(fēng)淳樸，婚喪嫁娶、生兒育女、過(guò)年過(guò)節(jié)都有很多傳統(tǒng)的講究，有濃厚的文化色彩。這些都可為旅游所用。增加游客的觀賞性和參與性，使靜態(tài)的景點(diǎn)中加入動(dòng)態(tài)的表演，鮮活起來(lái)。云南、海南、內(nèi)蒙古等地在這方面做得很好。涼州也作了嘗試，比較成功。我們應(yīng)該在這方面作更多的研究，花更大的氣力。
四、搞好自然景觀與文化的結(jié)合。
涼州區(qū)的旅游資源結(jié)構(gòu)比較完善，既有作為中華民族搖籃的豐富人文資源，更兼有雄厚獨(dú)特的自然資源。但是，多年來(lái)忽視了對(duì)自然資源的開(kāi)發(fā)，缺乏休閑觀光的旅游項(xiàng)目。適量地開(kāi)發(fā)一些自然風(fēng)光的景區(qū)，與人文景區(qū)(點(diǎn))結(jié)合起來(lái)，滿足多數(shù)休閑觀光度假型游客的需要是十分必要的。
五、走出重資源產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、輕人才開(kāi)發(fā)的誤區(qū)。
涼州區(qū)旅游從業(yè)人員的整體文化素質(zhì)差，專(zhuān)業(yè)技能不高是普遍問(wèn)題。初步統(tǒng)計(jì)，涼州區(qū)導(dǎo)游人員學(xué)歷在大專(zhuān)以上的不足20%，中文導(dǎo)游占了95%以上。在人才培育速度不能滿足旅游發(fā)展需要時(shí)，招聘不啻是一個(gè)好辦法。但從根本上說(shuō)，要營(yíng)造好的環(huán)境，留住并吸收各級(jí)旅游人才，破格使用優(yōu)秀人才，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)工作，大力發(fā)展大中專(zhuān)院校的旅游專(zhuān)業(yè)教育，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供健全的人才梯隊(duì)。
六、宣傳方式多樣化，努力營(yíng)造大宣傳氛圍
報(bào)刊雜志、廣播電視，網(wǎng)上是幾種常用的手段，在做好常規(guī)工作的前提下，采取“引入模式”，加快國(guó)內(nèi)外友誼城市的合傷口，通過(guò)招商、觀光等多渠道引入外來(lái)旅游資源人才。加大對(duì)旅游從為從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，采取“輸出模式”，建立培訓(xùn)基地，設(shè)置專(zhuān)職教師，向外輸出旅游服務(wù)服務(wù)人員，實(shí)施人才宣傳戰(zhàn)略。西安市在這方面做的特別好，已向全國(guó)輸送了四千多人，既減輕了就業(yè)壓力，又宣傳了自己。利用豐富的人文資源，制作一批反映涼州的音像制品《月圓涼州》的拍攝就是一個(gè)反映涼州歷史地位的良好開(kāi)端。真正形成人人能宣傳，處處是機(jī)遇的大宣傳氛圍。
七、加強(qiáng)對(duì)自然景觀的宣傳
人文資源的宣傳已取得了很大的成效，“四大品牌”的推出，使涼州旅游更上一層樓，根據(jù)旅游發(fā)展的潮流，今后要加強(qiáng)自然景觀的宣傳，以奇麗、自然、神秘來(lái)迎合現(xiàn)代人對(duì)大自然的神往。上海旅游主要依靠其現(xiàn)有的自然景觀，已取得了很大的成效，何不借鑒?人文資源的宣傳應(yīng)從保護(hù)的角度出發(fā)，以學(xué)術(shù)性宣傳為主，保持與自然景觀宣傳的平衡性。
八、樹(shù)立宣傳意識(shí)，實(shí)施名牌戰(zhàn)略
名牌戰(zhàn)略是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝行之有效的方略。主要途徑就是通過(guò)形象策劃設(shè)計(jì)及其實(shí)施得以實(shí)現(xiàn)，旨在突出特色，造就名品精品，樹(shù)立美好形象。我市推出的“四大品牌”，已取得了較好的社會(huì)效應(yīng)，但是與這相配套的旅游系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度不夠，這就要求我們樹(shù)立宣傳意識(shí)，以資源為依托，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以效益為中心，以設(shè)施和促銷(xiāo)為媒介，從產(chǎn)品到服務(wù)全面參與國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)
4.加大對(duì)會(huì)展旅游的宣傳力度，消除人們的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用已得到政府和公眾的認(rèn)可，會(huì)展經(jīng)濟(jì)的魅力也逐漸為人們所熟知。但是對(duì)會(huì)展旅游這一新事物，大多數(shù)人還是知之甚少，甚至存在觀念誤區(qū)。因此，政府和從事會(huì)展、旅游的相關(guān)人士要大力宣傳會(huì)展旅游的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和國(guó)外會(huì)展旅游的發(fā)展?fàn)顩r，引導(dǎo)大眾特別是旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)全面科學(xué)地認(rèn)識(shí)會(huì)展旅游的作用，并提高普通群眾的會(huì)展旅游意識(shí)和參與度。
5.充分發(fā)揮政府在發(fā)展會(huì)展旅游中的重要作用，加強(qiáng)政府對(duì)會(huì)展旅游發(fā)展的宏觀調(diào)控和政策方面的支持力度。
一方面，政府應(yīng)將發(fā)展會(huì)展旅游作為促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，重視其發(fā)展并提供相應(yīng)的政策扶持;另一方面，要建立健全管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)會(huì)展的招徠、管理、接待和售后服務(wù)工作。據(jù)悉，日本、新加坡和香港等國(guó)家和地區(qū)都在其旅游管理機(jī)構(gòu)下設(shè)會(huì)展局，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)展會(huì)展旅游。我們也可參照這種做法，在旅游局下設(shè)會(huì)展處或類(lèi)似機(jī)構(gòu)。
6.加強(qiáng)會(huì)展旅游促銷(xiāo)力度。
由于會(huì)展旅游的綜合性強(qiáng)、牽涉面廣，單靠會(huì)展企業(yè)的實(shí)力往往難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，這時(shí)特別需要政府方面的支持。因此，政府部門(mén)應(yīng)致力于城市整體形象的宣傳和推廣，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要充分重視并身體力行，宣傳、促銷(xiāo)城市會(huì)展旅游產(chǎn)品，并盡可能贏得一些有影響力的會(huì)展舉辦權(quán)。此外，還可邀請(qǐng)影視明星或文體界名人擔(dān)任“涼州會(huì)展旅游形象大使?，推廣、宣傳中國(guó)的會(huì)展旅游產(chǎn)品。
7、要充分利用旅游紀(jì)念品，給游客創(chuàng)造一個(gè)值得回憶的體驗(yàn)。紀(jì)念品的價(jià)格雖然比不具紀(jì)念價(jià)值的相同產(chǎn)品高出很多，但因?yàn)榫哂谢貞涹w驗(yàn)的價(jià)值，所以消費(fèi)者還是愿意購(gòu)買(mǎi)。度假區(qū)的明信片會(huì)使人想起美麗的景色，繡著標(biāo)志的運(yùn)動(dòng)帽會(huì)讓人回憶起某一場(chǎng)球賽，印著時(shí)間和地點(diǎn)的熱門(mén)演唱會(huì)運(yùn)動(dòng)衫則會(huì)讓人回味觀看演唱會(huì)的盛況。如果旅游企業(yè)經(jīng)過(guò)制定明確主題、強(qiáng)調(diào)參與等過(guò)程，設(shè)計(jì)出精致的帶有體驗(yàn)意味的產(chǎn)品，消費(fèi)者肯定會(huì)愿意花錢(qián)買(mǎi)紀(jì)念品、回味體驗(yàn)。如果企業(yè)覺(jué)得不需要設(shè)計(jì)紀(jì)念品，那是因?yàn)樯形刺峁w驗(yàn)。
旅行社的主要產(chǎn)品是旅游服務(wù)，其中又以導(dǎo)游服務(wù)為主，是一種典型的面對(duì)面的服務(wù)，導(dǎo)游同顧客朝夕相處，接觸最多，他們的形象、言行及服務(wù)本身往往會(huì)極大地影響旅游者對(duì)企業(yè)的看法，這就給導(dǎo)游員為企業(yè)進(jìn)行散客促銷(xiāo)提供了極好的機(jī)會(huì)和有利條件。如果每一位導(dǎo)游員都能在做好導(dǎo)游工作的同時(shí)，充分利用工作中包含的許多促銷(xiāo)機(jī)會(huì)，積極向旅游者宣傳本企業(yè)的旅游產(chǎn)品，那么他們將能使企業(yè)在不增加任何投資的情況下，獲得更多的顧客的認(rèn)同和惠顧，使越來(lái)越多的顧客成為企業(yè)的回頭客，從而有效地增加銷(xiāo)售量和企業(yè)收益。
9、加大旅游宣傳促銷(xiāo)力度，進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外旅游客源市場(chǎng)。制定旅游促銷(xiāo)總體方案和年度促銷(xiāo)計(jì)劃，整體策劃，突出重點(diǎn)，充分利用各種媒體，采取多種形式，加大旅游宣傳推介力度。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)涼州旅游信息網(wǎng)，發(fā)展旅游電子商務(wù)和國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游預(yù)訂網(wǎng)。創(chuàng)造條件積極申辦、組織各種國(guó)際性和全國(guó)性會(huì)議，以及展覽、文化、體育和經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。采取政府引導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作的方式，每年集中辦好一兩個(gè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)有影響的、有地方特色的旅游節(jié)慶活動(dòng)。加強(qiáng)與鄰省及沿海地區(qū)的協(xié)作，盡快形成和完善一批跨省區(qū)的旅游線路，鞏固和擴(kuò)大國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)，在主要客源地和客源國(guó)建立旅游聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外旅游界的合作。
12、把城市作為品牌來(lái)推銷(xiāo)旅游，把旅游作為載體來(lái)提高城市知名度、美譽(yù)度，取得了明顯的成效。涼州旅游等部門(mén)通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)研究涼州旅游，策劃涼州旅游形象廣告語(yǔ)，走出去推銷(xiāo)涼州，舉辦節(jié)慶活動(dòng)展示涼州，開(kāi)辟特色旅游線路介紹涼州，組織新聞專(zhuān)題報(bào)道宣傳涼州等一系列活動(dòng)，把旅游融于城市，把涼州的精品和亮點(diǎn)凝聚起來(lái)，形成綜合魅力吸引游客，使涼州的旅游知名度較短時(shí)間內(nèi)迅速提升，促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。在提高知名度的同時(shí)，通過(guò)旅游“創(chuàng)優(yōu)”、創(chuàng)文明城市、環(huán)保模范城市等創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高“窗口”行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，拆舊建綠，美化環(huán)境，提升城市的美譽(yù)度。1“古老又生機(jī)的涼州，如今披上了浪漫與時(shí)尚的面紗。”
一、涼州旅游宣傳促銷(xiāo)分類(lèi)
1、悠久燦爛的文化
主要以五涼文化、西夏文化、石窟文化、藏傳佛教文化、簡(jiǎn)牘文化、金石文化、酒文化、民俗、飲食藝術(shù)文化等。
2、豐富多彩的文物古跡
古跡以天梯石窟、百塔寺、文廟、雷臺(tái)漢墓、海藏寺、古鐘樓、羅什寺、鳳凰臺(tái)等為主。
文物以馬踏飛燕、西夏碑、漢簡(jiǎn)、大云銅鐘、高昌王碑、西寧王碑等為主。
3、奇異壯美的自然風(fēng)光
主要以沙漠風(fēng)光、山景寺觀、生態(tài)風(fēng)光、田園風(fēng)光、草原風(fēng)光、城市風(fēng)光等。
4、璀燦星漢的歷史名人
?、俚弁鯇⑾啵豪钴?、金日石單、牛鑒等。
?、谌河⒅伊遥汉牖?、尹夫人、花木蘭等。
?、畚脑肪A：李益等
?、芸萍济鳎嘿Z思勰等
三、景點(diǎn)宣傳形象包裝
(一)特色優(yōu)勢(shì)品牌的包裝
馬踏飛燕──中國(guó)旅游標(biāo)志(不到中國(guó)旅游標(biāo)志都，在中國(guó)的旅游就不完美)。
天梯石窟──泛舟天梯仙湖 以觀中國(guó)石窟鼻祖。
百塔寺──西藏歸屬祖國(guó)的歷史見(jiàn)證地。
涼州漢簡(jiǎn)──中國(guó)簡(jiǎn)牘學(xué)的精華。
西夏碑──研究西夏文字的活“字典”。
涼州西夏文化──世界西夏學(xué)的濫觴。
五涼文化──中原文化和西域文化的奇葩
涼州佛教──西域佛教中國(guó)化的中繼站
海藏寺──絲路梵宮之冠
武威文廟──隴右學(xué)宮之冠，中國(guó)三大文廟之一。
涼州葡萄酒──中國(guó)最早的葡萄酒。
沙漠公園──中國(guó)沙海第一園
神州荒漠野生動(dòng)物園──中國(guó)瀕危動(dòng)物生存的希望
武威城東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光區(qū)──中國(guó)葡萄酒的故鄉(xiāng)
東關(guān)花園──中國(guó)西部最大的植物園
攻鼓子──中國(guó)西部鼓魂
(二)精品線路推介
1、天梯山一日游：市區(qū)──百塔寺──黃羊科技園──天梯山──黃羊河水庫(kù)──市區(qū)
2、沙漠特色游：市區(qū)──瀕危中心──沙漠公園──高溝堡古城──四十里大沙──市區(qū)
3、葡萄園一日游：市區(qū)──黃羊河集團(tuán)公司──科技園──市區(qū)
4、弘化公主墓游：市區(qū)──南營(yíng)八級(jí)水電站──南營(yíng)水庫(kù)──弘化公主墓──市區(qū)
5、蓮花山一日游：市區(qū)──金塔寺──藥王溫泉──西營(yíng)水庫(kù)──石佛崖──市區(qū)
6、松濤寺一日游：市區(qū)──海藏寺──尹夫人臺(tái)──松濤寺──市區(qū)
7、農(nóng)家樂(lè)游
8、城內(nèi)各景點(diǎn)一日游
三、宣傳促銷(xiāo)策略
(一)區(qū)內(nèi)宣傳促銷(xiāo)策略
1、新聞媒體和旅行商應(yīng)作為主要宣傳對(duì)象，抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷(xiāo)就抓住了重點(diǎn)。再就是政府與企業(yè)的職能分工，政府主要負(fù)責(zé)整體形象的宣傳，不能包攬一切。企業(yè)負(fù)責(zé)個(gè)體產(chǎn)品的促銷(xiāo)，不能指望政府花錢(qián)宣傳企業(yè)。要強(qiáng)化旅游社團(tuán)、旅游協(xié)會(huì)等中介組織的服務(wù)、協(xié)調(diào)職能，用市場(chǎng)手段動(dòng)作、聯(lián)合進(jìn)行旅游產(chǎn)品市場(chǎng)促銷(xiāo)。在武威市區(qū)的電臺(tái)、電視臺(tái)、《武威日?qǐng)?bào)》等新聞媒體開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄、專(zhuān)版，向本地公眾推介旅游產(chǎn)品旅游線路。
2、在旅游旺季到來(lái)之際，各旅游景區(qū)點(diǎn)要舉行旅游招徠活動(dòng)，向社會(huì)公布活動(dòng)信息，吸引公眾參加。
3、各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時(shí)，要做好本地游的宣傳材料，安排好本地游的線路，推介本地旅游精品線路，積極組織本地團(tuán)隊(duì)開(kāi)展本地游活動(dòng)。
4、本市區(qū)的主要街道設(shè)立旅游燈箱、廣告。
5、為了游發(fā)本地群眾參加本地旅游活動(dòng)，定期舉辦旅游攝影評(píng)選活動(dòng)和“暢游家鄉(xiāng)武威，抒寫(xiě)美好感受”為主題的征文評(píng)選活動(dòng)。
6、為了倡導(dǎo)、鼓勵(lì)家庭旅游，各旅游景區(qū)(點(diǎn))在旅游旺季可以用不同的方式獎(jiǎng)勵(lì)若干旅游家庭。
7、各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義，引導(dǎo)公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念，引導(dǎo)公眾每月都要安排一定的時(shí)間參加旅游，把旅游消費(fèi)支出作為生活支出中不可少的一部分，啟發(fā)公眾的旅游意識(shí)，讓人們積極參加旅游。
8、大力開(kāi)發(fā)旅游淡季產(chǎn)品，滿足各類(lèi)客源市場(chǎng)的不同需要。
(二)國(guó)內(nèi)宣傳促銷(xiāo)策略
1、及時(shí)掌握各種旅游促銷(xiāo)信息，積極參加各級(jí)單位組織的旅游交易會(huì)和促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、要與各種媒體建立穩(wěn)定的信息渠道，及時(shí)提供旅游產(chǎn)品的信息，尤其是一些旅游網(wǎng)站，加強(qiáng)合作，制作宣傳我區(qū)旅游產(chǎn)品的專(zhuān)頁(yè)，加強(qiáng)宣傳。
3、要進(jìn)行區(qū)域聯(lián)動(dòng)宣傳、學(xué)習(xí)。敦煌、嘉峪關(guān)、蘭州、天水的對(duì)外宣傳經(jīng)驗(yàn)，要與這些地方聯(lián)動(dòng)，搭乘宣傳快車(chē)，聯(lián)合出擊。
4、在國(guó)家大型城市，主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區(qū)的國(guó)道兩旁設(shè)置具有視覺(jué)沖擊力的大型旅游廣告宣傳畫(huà)廊。
5、在旅游旺季到來(lái)之際，在主要客源地的電視臺(tái)、報(bào)刊和我省的電視臺(tái)、報(bào)刊，特別是旅游報(bào)刊，強(qiáng)力宣傳，在旅游黃金季節(jié)到來(lái)之前，必要時(shí)合作辦一至二期專(zhuān)刊(版)。
6、邀請(qǐng)省內(nèi)外的旅行商到我區(qū)考察采線，把我區(qū)作為絲綢之路旅游線的重點(diǎn)旅游景區(qū)。
7、組織文化名人來(lái)我區(qū)采風(fēng)觀光，舉辦專(zhuān)題研討會(huì)，大力開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。
8、建立甘肅涼州旅游網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)我區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)的信息化。
9、建立全面高質(zhì)量的有關(guān)旅游資源的文字、照片、碟片等基礎(chǔ)資料庫(kù)，制作新穎、富于創(chuàng)意、有視覺(jué)沖擊力的綜合介紹我區(qū)旅游景區(qū)(點(diǎn))資源的CD—ROM多媒體演示光盤(pán)，制作綜合性、便攜式、折疊式，圖文并茂、文字介紹概括簡(jiǎn)單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀等內(nèi)容的旅游畫(huà)冊(cè)，高質(zhì)量的完成“五個(gè)一”工程。
(三)國(guó)外宣傳促銷(xiāo)
1、參加國(guó)家、省局組織的對(duì)外宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)和交易會(huì)，赴外宣傳促銷(xiāo)。
2、在入境口岸設(shè)立、宣傳我區(qū)旅游產(chǎn)品的廣告宣傳欄。
3、在外國(guó)的旅游網(wǎng)站制作介紹我區(qū)旅游產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
4、在外國(guó)有影響的旅游報(bào)刊雜志宣傳我區(qū)具有代表性的旅游產(chǎn)品。還可利用地、縣各級(jí)政府駐外機(jī)構(gòu)和國(guó)家駐外辦事機(jī)構(gòu)、外國(guó)難華使館等各類(lèi)機(jī)構(gòu)，形成旅游促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，應(yīng)該從整體上策劃以宣傳涼州旅游為目的的大型文藝作品，如電視連續(xù)劇、電影等。還要加快旅游電子商務(wù)進(jìn)程，改善宣傳手段與設(shè)施，實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)手段的創(chuàng)新。
旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)方案范文2
為搞好全國(guó)鄉(xiāng)企貿(mào)洽會(huì)暨第二屆“天馬”旅游節(jié)文化旅游產(chǎn)品的展銷(xiāo)活動(dòng)，按照市“會(huì)節(jié)”組委會(huì)文化旅游部的部署和區(qū)籌委會(huì)的工作安排，制定本方案。
一、目的 以舉辦全國(guó)鄉(xiāng)洽會(huì)暨第二屆“天馬”旅游節(jié)為契機(jī)，通過(guò)旅游產(chǎn)品展銷(xiāo)，進(jìn)一步促進(jìn)全區(qū)旅游商品研究、開(kāi)發(fā)，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，豐富商品各類(lèi)，增加科技含量，提高我區(qū)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
二、組織機(jī)構(gòu) 組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員：
三、主要工作
1、文化旅游產(chǎn)品征集 創(chuàng)意設(shè)計(jì)要求： ①體現(xiàn)武威歷史文化特色、地域特色、人文特色。 ②緊扣全國(guó)鄉(xiāng)企貿(mào)洽會(huì)暨第二屆“天馬”國(guó)際旅游節(jié)這一主題。 ③產(chǎn)品設(shè)計(jì)新穎、造型別致、工藝精美，并有一定收藏、鑒賞、使用價(jià)值或紀(jì)念意義。
征集范圍：
①?zèng)鲋菸奈锞芳捌鋸?fù)、仿制品：涼州各個(gè)歷史時(shí)期的各種文物收藏品以及不同質(zhì)地、規(guī)格的文化、文物產(chǎn)品的復(fù)、仿制品。
?、诜b、生活用品：具有涼州歷史文化特色的服裝產(chǎn)品及生活用品(主要是亞麻、地毯系列產(chǎn)品)。
?、酃に嚻罚壕哂屑o(jì)念意義和鑒賞、收藏價(jià)值的工藝品、紀(jì)念品(包括紀(jì)念幣)。
④印刷品：反映涼州歷史、文化、文物的旅游畫(huà)冊(cè)、書(shū)刊、郵票、明信片等。
⑤民間刺繡、剪紙、各類(lèi)手工工藝品。
征集辦法
①向全區(qū)各旅游商品生產(chǎn)廠家、銷(xiāo)售點(diǎn)和個(gè)人征集。
②以籌委會(huì)提供宣傳，相關(guān)單位和個(gè)人無(wú)償提供方式運(yùn)作。
2、產(chǎn)品布展 產(chǎn)品布展堅(jiān)持“美觀大方、辦出特色、經(jīng)濟(jì)節(jié)儉”的原則。擺放能夠展示我區(qū)歷史文化內(nèi)涵和地域特色的旅游產(chǎn)品。
?、俨颊箖?nèi)容：旅游商品、書(shū)畫(huà)作品、文化旅游書(shū)刊、民間手工藝品等。
?、诓颊挂螅哼M(jìn)入展區(qū)展示展銷(xiāo)產(chǎn)品的單位或個(gè)人，按統(tǒng)一要求，印刷反映企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳材料，包括需招商引資發(fā)展壯大的項(xiàng)目推介材料，在展示產(chǎn)品的同時(shí)，分送區(qū)內(nèi)外客商，擴(kuò)大宣傳，尋找合作發(fā)展的商機(jī)。 由參加產(chǎn)品展示展銷(xiāo)的單位負(fù)責(zé)，準(zhǔn)備一定數(shù)量的產(chǎn)品在會(huì)節(jié)期間現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售;各類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)配有相應(yīng)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾的材料，為展銷(xiāo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
?、壑v解員： 從“會(huì)節(jié)”已培訓(xùn)的導(dǎo)游、講解員中選拔2名。
四、工作進(jìn)度：
1、7月1日—7月4日拿出文化旅游產(chǎn)品展銷(xiāo)方案，確定參展產(chǎn)品，并報(bào)區(qū)產(chǎn)品展銷(xiāo)組;
2、7月5日—7月15日面向社會(huì)征集參展產(chǎn)品;
3、7月10日—7月23日組織布展;
4、7月24日—7月27日預(yù)展;
5、7月28日—7月30日展銷(xiāo);
6、7月31日—8月1日撤展，退還所征產(chǎn)品。
旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)方案范文3
引言：
本文是以南平旅游景點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，為南平假日旅行社展開(kāi)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念，宣傳“南平旅游”這一旅游消費(fèi)意識(shí)，讓“南平旅游”為人所知，為人所曉，同時(shí)對(duì)南平旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣，最終達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。
一、 南平旅游資源簡(jiǎn)介
南平是中國(guó)東南的一個(gè)重要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開(kāi)發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類(lèi)繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山，建陽(yáng)考亭書(shū)院、建窯遺址，建甌萬(wàn)木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽(yáng)山等)。武夷山是全國(guó)僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一，她集國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)于一身，南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬(wàn)畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來(lái)，在觀光旅游的基礎(chǔ)上，著力開(kāi)發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車(chē)、民俗等10多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)旅游，引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點(diǎn)列表
二、 南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)客戶分析
(一)目標(biāo)市場(chǎng)
南平旅游的目標(biāo)市場(chǎng)地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周?chē)貐^(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內(nèi)為市場(chǎng)主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場(chǎng)延伸。以“走進(jìn)山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體為主要目標(biāo)客戶。
(二)主要的目標(biāo)客戶群
ø 追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體。
ø 年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
ø 追求輕松休閑旅游的一類(lèi)群體。
ø 追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類(lèi)群體。
ø 基于福建為僑鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長(zhǎng)的客戶群。
ø 在一定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層。
三、 網(wǎng)站的建設(shè)
由于目前該旅行社還沒(méi)有自己的網(wǎng)站，并且一個(gè)權(quán)威性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒(méi)出現(xiàn)，唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站，然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣，“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。
網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果的影響和作用，使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作。
(一)網(wǎng)站的功能
ø 旅游資源介紹與說(shuō)明
ø 常見(jiàn)問(wèn)題解答(faq)
ø 旅游路線的選擇和知識(shí)的管理
ø 在線問(wèn)題咨詢，在線幫助
ø 即時(shí)信息服務(wù)
ø 即時(shí)性與系統(tǒng)功能(如訂購(gòu),付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))
ø 會(huì)員管理、會(huì)員登陸、會(huì)員社區(qū)、會(huì)員通訊
ø 廣告管理
ø 郵件列表
ø 網(wǎng)站地圖
ø 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。
(二)網(wǎng)站的內(nèi)容
ø 旅行社信息以及信譽(yù)形象
ø 旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示
ø 旅游新聞與文化
ø 顧客服務(wù)信息，如導(dǎo)游，交通工具，酒店等信息
ø 促銷(xiāo)信息，精品路線，特色路線
ø 銷(xiāo)售和售后服務(wù)信息
ø 安全資訊，旅游常識(shí)
ø 公眾信息，論壇社區(qū)如旅游論壇，假日論壇
ø 交易安全與契約保險(xiǎn)
ø 旅游策劃、培訓(xùn)、招聘
(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段
ø 建立在線論壇社區(qū)
ø 常見(jiàn)問(wèn)題解答
ø 及時(shí)信息服務(wù)
ø 在線咨詢服務(wù)
ø 會(huì)員通訊服務(wù)
ø 電子郵件和在線表單
ø 為用戶提供在線演示
四、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段
(一)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇
由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土，本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。
1、免費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
將網(wǎng)站信息提交給分類(lèi)目錄和搜索引擎并選擇在以下免費(fèi)目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址，獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機(jī)會(huì)
2.付費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)：
選擇在yahoo分類(lèi)目錄投放廣告
ø yahoo分類(lèi)目錄
3.付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)——搜索引擎廣告策略：
由于南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟(jì)區(qū)，那么將選擇國(guó)內(nèi)知名的搜索引擎如百度，搜狗 ，愛(ài)問(wèn) ，雅虎中文，中搜等搜索引擎來(lái)投放關(guān)鍵詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場(chǎng)，可在google上投放相對(duì)少的關(guān)鍵詞廣告。
首先通過(guò)分析當(dāng)年cnnic的中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告確定用戶偏愛(ài)的搜索引擎， 然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場(chǎng)份額高低來(lái)確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費(fèi)與付費(fèi))以及在每個(gè)搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費(fèi))。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用，網(wǎng)絡(luò)里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息，成就了搜索引擎的地位?，F(xiàn)在，類(lèi)似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候，一般都會(huì)通過(guò)搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，然后選擇自己所需要的信息。因此，付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中最關(guān)鍵的一部分，在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的成敗與否。
顯然，南平旅游的推廣，選擇在百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名是必然。而google 的adwords，投入相對(duì)較少。
(1)百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名
(2)google 的adwords
通過(guò)以上兩個(gè)途徑，為我們?cè)O(shè)置關(guān)鍵詞提供了很多參考，使得我們很容易知道，該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效，更能為南平旅游點(diǎn)帶來(lái)效益以及對(duì)網(wǎng)站推廣的作用。因此，我們?cè)陉P(guān)鍵詞的選擇上，為以下五個(gè)。
4.選擇的關(guān)鍵詞組合
旅游 南平旅游 旅游景點(diǎn) 南平特色景點(diǎn) 休閑旅游
為了達(dá)到最佳效果，我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊(cè)不同的網(wǎng)頁(yè)url，這樣比只注冊(cè)首頁(yè)url效果好。并且于此同時(shí)，注冊(cè)一個(gè)行業(yè)最常用的名稱尤為重要，例如“旅游” 最簡(jiǎn)單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊(cè)了潛在客戶可能搜索的關(guān)鍵詞，例如“休閑旅游”。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面，關(guān)鍵詞出現(xiàn)在相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁(yè)描述中應(yīng)為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng)頁(yè)描述 ，對(duì)meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
5.關(guān)鍵詞廣告的投放預(yù)算控制
南平旅游目標(biāo)客戶群從廣義來(lái)說(shuō)是針對(duì)國(guó)內(nèi)的，而對(duì)于國(guó)內(nèi)的客戶群，百度搜索引擎是最常用的，更多的人愿意使用百度搜索，就目前國(guó)內(nèi)搜索引擎使用狀況看，百度第一位，google第二位，因此，對(duì)于廣告的投入金額要區(qū)別對(duì)待。
(二)email營(yíng)銷(xiāo)模式
在該旅游網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)與功能完善之后，通過(guò)客戶的會(huì)員注冊(cè)信息進(jìn)行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細(xì)用戶的資源，即獲取客戶email地址資源，并開(kāi)始采用內(nèi)部列表email營(yíng)銷(xiāo)和外部列表email營(yíng)銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌，旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。
1.內(nèi)部列表：也就是通常所說(shuō)的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)的方式，我們將定期向會(huì)員發(fā)送與南平旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息，并以會(huì)員通訊、電子刊物此二種形式進(jìn)行。
ø 會(huì)員通訊：內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線和促銷(xiāo)活動(dòng)，熱點(diǎn)景區(qū)，針對(duì)會(huì)員的優(yōu)惠政策，以及旅客服務(wù)和咨詢。
ø 電子刊物：目的為傳播南平旅游文化，內(nèi)容展示南平景色秀麗山川，分享南平旅游樂(lè)趣以及奇聞趣事，介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。
介于南平旅游品牌知名度尚小，即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的email地址資源也不會(huì)很客觀，內(nèi)部列表email營(yíng)銷(xiāo)效果遠(yuǎn)不夠用于達(dá)到南平旅游品牌的推廣，我們將選擇把重心放在外部列表email營(yíng)銷(xiāo)，并積極建立潛在用戶的email地址。
2.外部列表：利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來(lái)開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。
ø 建設(shè)郵件列表，利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。
ø 發(fā)送電子郵件：內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹，熱門(mén)旅游景點(diǎn)的推銷(xiāo)，近期 促銷(xiāo)活動(dòng)等等，在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅游網(wǎng)，以及旅行社的相關(guān)重要信息。
ø 發(fā)送電子賀卡：以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節(jié)日祝?？ㄆ?。
所有郵件信息每周更新一次，發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)?？蛻粢话悴粫?huì)每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸，但是為了吸引那些新客戶，應(yīng)該堅(jiān)持更新和在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送郵件，進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)和推廣。
3.電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播
電子郵件信息中對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳播有著重要的作用，因此在開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息，已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的目的。
具體做法如下：
ø 設(shè)計(jì)一個(gè)含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模板
ø 電子郵件要素完整，并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息
ø 為電子郵件設(shè)計(jì)合理的簽名檔
ø 商務(wù)活動(dòng)中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費(fèi)郵箱或個(gè)人郵箱
ø 企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一
ø 在電子刊物和會(huì)員通訊中，應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)識(shí)。
(三)web2.0營(yíng)銷(xiāo)——博客營(yíng)銷(xiāo)
介于假日旅行社目前是一個(gè)小企業(yè)，投用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資金有限，在采用搜索引擎與電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方式的同時(shí)，采用博客營(yíng)銷(xiāo)必須的。博客營(yíng)銷(xiāo)不但可以直接帶來(lái)潛在用戶，并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費(fèi)用，同時(shí)還為用戶通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)，增加企業(yè)的鏈接數(shù)量。
在同程旅游博客社區(qū)，一篇好的博文將帶動(dòng)一批社區(qū)旅友去體驗(yàn)，繼而把旅游過(guò)程中拍攝到的景點(diǎn)、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺(tái)上，由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng)造，它的來(lái)源和數(shù)量是海量的，而海量的動(dòng)態(tài)信息又將吸引更多的游客，更多的游客又創(chuàng)造更多的信息，因此可形成信息的創(chuàng)造良性循環(huán)。
1.博客營(yíng)銷(xiāo)形式的選擇：選擇訪問(wèn)量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站，(可借助alexa全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息來(lái)分析判斷)。
2.博客的內(nèi)容和形式：博客文章和內(nèi)容形式應(yīng)多種多樣，在時(shí)間上，應(yīng)注意持續(xù)性。
ø 采用適當(dāng)?shù)碾[性傳播方式，將企業(yè)文化、所提供的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含其中，在潛移默化中影響受眾
ø 利用文章、圖片、視頻等形式進(jìn)行不同主題的宣傳
ø 建立社區(qū)，提供受眾進(jìn)行不同內(nèi)容的討論和交流
ø 上傳大量的本旅行社帶團(tuán)出游游覽景點(diǎn)的相關(guān)視頻，以及著名景點(diǎn)的精美視頻。
ø 在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址，如酒店，機(jī)票等。
ø 選用準(zhǔn)確的博客關(guān)鍵詞
ø 設(shè)立導(dǎo)游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊，以供旅游心得的分享
(鼓勵(lì)客戶為所游覽過(guò)的景點(diǎn)寫(xiě)游覽心得或推薦，同時(shí)也鼓勵(lì)旅行社內(nèi)的有寫(xiě)作能力的導(dǎo)游們發(fā)布博客文章，另外，可以適當(dāng)借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛在顧客。)
(四)病毒性網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)方法
對(duì)于南平假日旅行社這樣的小企業(yè)，可以選擇小規(guī)模的病毒性營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)在小范圍內(nèi)獲得有效傳播，以達(dá)到旅游景點(diǎn)和網(wǎng)站推廣的作用。
具體方法：
ø 制作南平各大旅游景點(diǎn)精美圖片的電子書(shū)，放置在網(wǎng)站顯著位子，以供下載。
ø 制作一系列南平各大旅游景點(diǎn)傳說(shuō)故事的電子書(shū)，同樣放置網(wǎng)站內(nèi)，以供下載。
ø 以南平旅游景點(diǎn)為背景或是模板，制作祝?？ㄆ?，節(jié)假日前期，通過(guò)電子郵件向來(lái)自內(nèi)外部列表的電子郵件用戶發(fā)送。
五.營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估與分析
營(yíng)銷(xiāo)效果是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)，也是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制所不可缺少的量化指標(biāo)。我們應(yīng)該綜合應(yīng)用各種評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行是及時(shí)監(jiān)測(cè)。
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