OA管理規(guī)定

　　辦公自動(dòng)化(Office Automation,簡(jiǎn)稱OA)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的OA管理規(guī)定，希望對(duì)你有用!

　　OA管理規(guī)定

　　1.目 的

　　為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地保證公司文件的傳遞，在方便工作實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化傳輸、搭建交流和共享平臺(tái)，著力提升辦公效率和公文質(zhì)量，厲行節(jié)約的原則。

　　2.適用范圍

　　本規(guī)定適用于公司所有電腦及部門(mén)員工。

　　3.職 責(zé)

　　3.1網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對(duì)公司所有OA辦公系統(tǒng)用戶信息進(jìn)行統(tǒng)籌管理，對(duì)所有使用人員進(jìn)行登記、造冊(cè)備案，并進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、改造、更新。

　　3.2OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)登錄密碼由使用者妥善保管，密碼不得告訴他人。

　　3.3在使用中發(fā)現(xiàn)OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)漏洞與故障及時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理員由網(wǎng)絡(luò)管理員及時(shí)維修。對(duì)于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞未報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理員，私自利用漏洞修改OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)造成系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行者追究其法律責(zé)任。

　　3.4公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工必須愛(ài)護(hù)和正確使用OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，保證OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和正常運(yùn)行。(注：本規(guī)定適用于本公司所有OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用者)。

　　4.定 義

　　5.程 序

　　5.1 OA系統(tǒng)不能100%保證數(shù)據(jù)安全，公司員工在OA辦公系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)必須在本機(jī)上留有備份。網(wǎng)絡(luò)管理員每周五對(duì)OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行備份。

　　5.2公司員工根據(jù)其工作性質(zhì)允許申請(qǐng)管理權(quán)限，統(tǒng)一報(bào)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一更改，私自修改、破壞、破解OA辦公系統(tǒng)權(quán)限追究其法律責(zé)任。

　　5.3 OA辦公軟件各部門(mén)必須每天早上8點(diǎn)前上線，網(wǎng)絡(luò)管理員不定期檢查，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有上線考核1-2分。

　　5.4 OA辦公系統(tǒng)具體管理要求

　　5.4.1“我的辦公桌與桌面”是把菜單中幾項(xiàng)比較常用的功能，醒目地列在操作區(qū)內(nèi)，方便用戶操作。 桌面上的所有模塊由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一設(shè)定，公司所有使用人員均可查看使用。

　　5.4.2桌面網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)代替原有共享文件夾內(nèi)容，其主要內(nèi)容包括制度、工作流程、表格、會(huì)議紀(jì)要、證書(shū)、工程通報(bào)共計(jì)六個(gè)文件。

　　5.5權(quán)限

　　5.5.1行政部網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一管理，制度、工作流程、表格、會(huì)議紀(jì)要、證書(shū)上傳時(shí)必須經(jīng)行政部經(jīng)理審核后方可上傳。遇下發(fā)新文件時(shí)，半日內(nèi)更新完畢。文件名稱統(tǒng)一規(guī)范為：序號(hào)+文件名全稱+年月日(例：01關(guān)于借款及各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷管理規(guī)定090515)。

　　5.5.2工程通報(bào)由銷售公司文員直接上傳，由銷售公司建立月份文件夾，按月上傳通報(bào)，文件名稱規(guī)范例：0905092(09年5月份第92號(hào)文件)，如有附件加-1分。銷售公司將簽字后通報(bào)20分鐘之內(nèi)上傳OA辦公系統(tǒng)。，

　　5.6便簽

　　便簽為公共部分，所有使用者均可使用，目的是為了避免忘記或漏辦事宜。

　　5.7公告通知

　　5.7.1公告通知指公司內(nèi)部及各部門(mén)下發(fā)各類通知，分為兩大類：一類為全體員工都可查看的，一類為指定人員查看。

　?、偃w員工都可查看的，由行政部統(tǒng)一發(fā)布，由行政部經(jīng)理審批后方可上傳。

　?、谥付ㄈ藛T查看的，由各部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)行政部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，共享查看權(quán)限后上傳，其文件方可顯示指定用戶和全體用戶公告通知欄中。

　　5.7.2內(nèi)部郵件

　?、賰?nèi)部郵件全體使用人均可發(fā)布，接收人只能查看，不能復(fù)制、修改。

　?、谠诎l(fā)布郵件時(shí)，針對(duì)發(fā)件人進(jìn)行發(fā)布，可添加一個(gè)收件人或多個(gè)收件人，依據(jù)實(shí)際需求選擇。郵件主題必須寫(xiě)明郵件名稱，郵件內(nèi)容一欄中要簡(jiǎn)明扼要，內(nèi)容清晰。

　　5.7.3由行政部網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一管理企業(yè)、國(guó)內(nèi)、外重大新聞，每天上午9：00前更新添加，其添加內(nèi)容必須經(jīng)行政部經(jīng)理審批后方可發(fā)布。文件名稱與標(biāo)題相符。

　　5.7.4公共通迅簿是便于員工查詢的工具，直接輸入姓名便可查詢，財(cái)務(wù)、總經(jīng)辦人員電話不顯示在公共通迅簿中。公共通迅簿由通迅管理員負(fù)責(zé)管理，及時(shí)更新、添加或刪除。

　　5.7.5今日計(jì)劃包含日、周工作計(jì)劃。

　　①由各部門(mén)經(jīng)理審核后上傳。簡(jiǎn)明扼要寫(xiě)清計(jì)劃名稱、發(fā)布范圍、日周工作計(jì)劃參與人員、負(fù)責(zé)人及批注人員，明確計(jì)劃開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間，在計(jì)劃類型中選擇正確計(jì)劃類型。在計(jì)劃內(nèi)容中詳細(xì)填寫(xiě)計(jì)劃參與人、參與時(shí)間、以及工作內(nèi)容、時(shí)效等。并通過(guò)內(nèi)部短息提醒工作計(jì)劃參與人員與批注人員。

　?、谌展ぷ饔?jì)劃上傳時(shí)間為：每天上午9：00

　?、酃ぷ饔?jì)劃查看權(quán)限，權(quán)限為可查看公司各部門(mén)工作計(jì)劃及工作計(jì)劃批注。

　　5.7.6內(nèi)部短消息

　　內(nèi)部短消息便于內(nèi)部溝通的平臺(tái)，所有使用者均可發(fā)布，接收人可依據(jù)需求選擇一個(gè)或多個(gè)。

　　5.8辦公用品

　　辦公用品由行政部倉(cāng)庫(kù)保管員統(tǒng)一管理，所有使用者隨時(shí)可查詢相關(guān)辦公用品現(xiàn)有種 類、數(shù)量，每周二由倉(cāng)庫(kù)保管員統(tǒng)一發(fā)放所需物品，辦公用品信息錄入由行政部倉(cāng)庫(kù) 保管員統(tǒng)一錄入，倉(cāng)庫(kù)保管員及時(shí)更新信息。

　　5.9圖書(shū)管理

　　圖書(shū)管理由行政部統(tǒng)一管理，所有使用者隨時(shí)可查詢相關(guān)圖書(shū)信息，如需借用，可直接到相關(guān)部門(mén)直接辦理借閱手續(xù)。各類書(shū)籍錄入信息由行政部統(tǒng)一錄入，隨時(shí)更新，分類錄入。

　　5.10車輛

　　車輛管理由行政部經(jīng)理統(tǒng)一管理，所有使用者均可查看車輛使用申請(qǐng)情況，如需申請(qǐng)使用車輛可提前半日在車輛申請(qǐng)欄填寫(xiě)準(zhǔn)備使用車輛車號(hào)、用車部門(mén)、用車人、起止時(shí)間、目的地、部門(mén)審批人以及車輛使用事由，先交給部門(mén)審批人審批，再由行政部經(jīng)理審批。行政部經(jīng)理根據(jù)車輛情況審批后發(fā)內(nèi)部消息通知。部門(mén)經(jīng)理用車可不填寫(xiě)部門(mén)審批人一欄，直接交與行政部經(jīng)理審批。公差外出用車5天以上者，部門(mén)審批人一欄填寫(xiě)總經(jīng)理由總經(jīng)理審批后車輛管理員方可派車。

　　5.11人事(培訓(xùn)、在線考試、人事檔案)

　　5.11.1人事檔案為公司員工電子備檔資料，包含員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等重要人事資料由人力資源專員專人管理。其他人員均無(wú)權(quán)查看。

　　5.11.2培訓(xùn)信息管理由人事專員統(tǒng)一管理錄入培訓(xùn)信息，所有使用者均可查看學(xué)習(xí)培訓(xùn)信息。

　　5.11.3在線考試試題由人事專員統(tǒng)一管理錄入，可實(shí)現(xiàn)在線考試。所有使用者均可在制定時(shí)間參加在線考試。

　　5.12信息交流內(nèi)部討論區(qū)為公司OA辦公系統(tǒng)公共使用討論區(qū)由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一管理供所有員工討論、學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)。

　　5.13 簽字印章

　　由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一制作，簽章密碼由使用人自己設(shè)定，可實(shí)現(xiàn)日常辦公審批、簽字。簽章密碼由使用人自行保管泄露由簽章使用人自行負(fù)責(zé)。

　　5.14銷售管理

　　銷售管理為銷售公司專用欄目包含客戶信息管理、銷售信息管理?？蛻粜畔⒂射N售內(nèi)勤錄入管理。銷售信息由銷售主管錄入管理。

　　5.14.1權(quán)限

　　①客戶信息、銷售信息可查看人員(銷售內(nèi)勤、銷售主管、銷售經(jīng)理)，可查看人員如需對(duì)外公布需經(jīng)銷售公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可對(duì)外公布。

　?、诔陨瞎灿袡?quán)限外常務(wù)副總、總經(jīng)理?yè)碛袡?quán)限。

　　③人事檔案查看權(quán)限。權(quán)限為可查看公司全體員工人事檔案。

　　5.15工作日志查看權(quán)限，權(quán)限為可查看公司各部門(mén)日常工作日志及工作日志點(diǎn)評(píng)。

　　OA的五大特性

　　易用性——沒(méi)有全面的應(yīng)用做基礎(chǔ)，一切都是空談。

　　管理落地必須面向全員，所以，軟件也必須能夠被全員所接受，被全員所喜愛(ài)。如果易用性不強(qiáng)，這個(gè)前提就不存在了，制度落地就只能是空談。而任何軟件都是需要培訓(xùn)的，不過(guò)上網(wǎng)卻幾乎人人都會(huì)。所以，就支撐制度落地的軟件而言，走網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格可能是個(gè)最佳選擇。

　　健壯性——必須具備超大用戶、高并發(fā)應(yīng)用的穩(wěn)定性。

　　管理“落地”必須面向全員，所以支撐“落地”的軟件也必須能保證全員應(yīng)用的穩(wěn)定性，尤其是針對(duì)集團(tuán)型企業(yè)，軟件必須具備超大用戶、高并發(fā)應(yīng)用的穩(wěn)定性，否則，一旦出問(wèn)題，哪怕是小問(wèn)題，都可能影響到現(xiàn)實(shí)的集團(tuán)業(yè)務(wù)，從而造成不可估量的損失。

　　堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格是最大限度提升軟件健壯性的一種有效手段，因?yàn)檫@樣一來(lái)，決定應(yīng)用并發(fā)數(shù)的并不是軟件平臺(tái)本身，而是硬件和網(wǎng)絡(luò)速度;也就是說(shuō)，從理論上講，類似的軟件平臺(tái)沒(méi)有嚴(yán)格的并發(fā)數(shù)限制。

　　開(kāi)放性—能夠與其它軟件系統(tǒng)完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應(yīng)用。

　　管理“落地”在現(xiàn)實(shí)管理中滲透到管理的各個(gè)方面，而沒(méi)有哪一套軟件能夠獨(dú)立的完成所有方面的管理需求，所以，支撐制度“落地”的軟件必須具備全面而廣泛的整合性，能夠從其它軟件系統(tǒng)中自動(dòng)獲取相關(guān)信息，并完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應(yīng)用。 　從技術(shù)上看，采用整合性強(qiáng)的技術(shù)架構(gòu)(J2EE)作為底層設(shè)計(jì)對(duì)軟件的整合性會(huì)有決定性的幫助。如此，軟件就能預(yù)留大量接口，為整合其他系統(tǒng)提供充分的技術(shù)保障。同時(shí)，現(xiàn)實(shí)的整合經(jīng)驗(yàn)也必不可少，因?yàn)檎蠎?yīng)用不光涉及到技術(shù)層面，還包括對(duì)管理現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的理解、整合實(shí)務(wù)技巧、整合項(xiàng)目把控等等實(shí)際操作技能要求。

　　嚴(yán)密性——必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小獨(dú)立的和諧統(tǒng)一。

　　企業(yè)，尤其是集團(tuán)型企業(yè)，從制度落地的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)看，一方面必須有統(tǒng)一的信息平臺(tái)，另一方面，又必須給各個(gè)子公司部門(mén)相對(duì)獨(dú)立的信息空間。所以，軟件不僅要實(shí)現(xiàn)“用戶、角色和權(quán)限”上的三維管控，還必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小獨(dú)立的和諧統(tǒng)一，也就是必須實(shí)現(xiàn)“用戶、角色、權(quán)限+數(shù)據(jù)”的四維管控，具備全面的門(mén)戶功能。

　　實(shí)用性：80%標(biāo)準(zhǔn)化+20%個(gè)性化的絕配

　　實(shí)用性——軟件功能必須與管理實(shí)務(wù)緊密結(jié)合，否則藥不對(duì)癥，反而可能有負(fù)作用。而且，還必須能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求。

　　現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)一方面需要軟件盡最大可能的滿足現(xiàn)有需求，另一方面，管理本身也是個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，所以，企業(yè)又需要軟件能夠滿足發(fā)展的需求。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)與發(fā)展間的矛盾，業(yè)界常見(jiàn)的有三種解決模式，項(xiàng)目化、產(chǎn)品化和平臺(tái)化。

　　OA軟件設(shè)計(jì)九大特點(diǎn)

　　1. “可行性和適應(yīng)性”

　　所謂可行性，是指需求提煉時(shí)，應(yīng)該吻合適合核心需要，滿足主要功能，而不是超越當(dāng)前技術(shù)水平放衛(wèi)星!

　　所謂適應(yīng)性，是指產(chǎn)品的實(shí)施條件和應(yīng)用條件，要吻合企業(yè)當(dāng)前的環(huán)境，超越環(huán)境搞畝產(chǎn)萬(wàn)斤糧的大躍進(jìn)是注定要失敗的。

　　核心需求的吻合度，是OA價(jià)值兌現(xiàn)的保障，用戶在工作流程、公文管理等方面的核心需求的滿足度是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。

　　2. “前瞻性和實(shí)用性”

　　OA系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，即要考慮到最大限度的增加系統(tǒng)的價(jià)值，最大限度的吻合各應(yīng)用者的需求，充分考慮系統(tǒng)今后功能擴(kuò)展、應(yīng)用擴(kuò)展、集成擴(kuò)展多層面的延伸，實(shí)施過(guò)程應(yīng)始終貫徹面向應(yīng)用，圍繞應(yīng)用，依靠應(yīng)用部門(mén)，注重實(shí)效的方針。同時(shí)又要兼顧到成本控制、項(xiàng)目周期控制等因素，因此在功能的部署上也需要遵循實(shí)用主義。

　　3. “先進(jìn)性和成熟性”

　　先進(jìn)的管理理念、技術(shù)和方法，可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，延長(zhǎng)系統(tǒng)的生命周期，但同時(shí)，任何創(chuàng)新都意味著小白兔實(shí)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)較大，因此又要注意軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備、開(kāi)發(fā)工具、軟件產(chǎn)品的是否成熟，在先進(jìn)性和成熟性之間找到平衡點(diǎn)，成為價(jià)值最大化的關(guān)鍵。

　　4. “開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)性”

　　數(shù)據(jù)孤島、信息孤島、應(yīng)用孤島，已經(jīng)成為多年信息化建設(shè)后的后遺癥，而解決這些孤島的關(guān)鍵因素在于開(kāi)放，解決這些孤島的效率取決于標(biāo)準(zhǔn)化。

　　如同我們的插座和插頭的關(guān)系、如同我們的外設(shè)和usb口的關(guān)系，OA系統(tǒng)是否足夠開(kāi)放和標(biāo)準(zhǔn)化，成為架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)首要考慮的問(wèn)題。

　　在當(dāng)前和未來(lái)，OA系統(tǒng)需要輕松與各種操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及工具軟件進(jìn)行平滑對(duì)接，當(dāng)前主流的廠商都在這方面做了充分的考量。

　　5. “可靠性和穩(wěn)定性”

　　OA系統(tǒng)里流轉(zhuǎn)了大量的管理數(shù)據(jù)，因此必須是可靠的，一般的人為和外部的異常事件不應(yīng)該引起系統(tǒng)的崩潰;當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題后能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，而且系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是完整的，不會(huì)引起數(shù)據(jù)的不一致。

　　我們?cè)鴮?duì)Think系統(tǒng)組織過(guò)壓力測(cè)試，在負(fù)載均衡的情況下，3000人同時(shí)在線時(shí)，系統(tǒng)登陸(包括整個(gè)主界面加載)不大于8秒。數(shù)據(jù)瀏覽不大于8秒;數(shù)據(jù)查詢不大于8秒;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不大于15秒。

　　我們還對(duì)Think產(chǎn)品，運(yùn)行在IBM服務(wù)器上的穩(wěn)定性做過(guò)測(cè)試，基本上可以做到以下幾點(diǎn)：平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間：大于10000小時(shí);可用率：系統(tǒng)總體平均可用率在99.99%以上;穩(wěn)定性：主機(jī)系統(tǒng)能夠保持7*24穩(wěn)定的不間斷運(yùn)行

　　6. “安全性和保密性”

　　OA系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護(hù)和隔離，因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對(duì)不同的應(yīng)用、不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境和不同的存儲(chǔ)設(shè)備，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等以確保系統(tǒng)的安全性。

　　其中，采取的措施包括但不限于以下

　　平臺(tái)安全：架構(gòu)設(shè)計(jì)考慮安全性要求，平臺(tái)軟件達(dá)到安全設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

　　應(yīng)用安全：權(quán)限控制、支持身份認(rèn)證接口、防篡改、防暴力破解等措施完善，并且可以跟USBkey、CA、IP地址限制等各種安全措施進(jìn)行方案組合。

　　數(shù)據(jù)安全：支持文檔安全軟件整合技術(shù)，從而做到數(shù)據(jù)傳輸加密、遠(yuǎn)程安全訪問(wèn)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密，并且可以等各種安全方式進(jìn)行綁定，支持入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)、防火墻的應(yīng)用。

　　容災(zāi)備份：支持各種容災(zāi)的軟硬件設(shè)備的使用等。

　　管理安全：提供完善的日志功能，能夠記錄系統(tǒng)使用人員的關(guān)鍵操作，保證系統(tǒng)應(yīng)用的安全

　　密碼策略：初始密碼強(qiáng)制更改、啟用圖形驗(yàn)證碼、支持USBkey接口、密碼過(guò)期控制、密碼錯(cuò)誤次數(shù)控制、密碼強(qiáng)度設(shè)置等，從而防止暴力破解和惡意攻擊。

　　系統(tǒng)網(wǎng)卡MAC和IP的綁定;支持CA認(rèn)證、數(shù)字簽名加密技術(shù);支持電子鑰匙(Ukey)技術(shù)和指紋Ukey技術(shù);支持安全套接(SSL)技術(shù);軟件系統(tǒng)嚴(yán)密、靈活的訪問(wèn)安全控制，功能授權(quán)與數(shù)據(jù)范圍授權(quán)結(jié)合;

　　系統(tǒng)有整體的用戶/權(quán)限管理體系，可統(tǒng)一進(jìn)行用戶/權(quán)限的管理，實(shí)現(xiàn)到字段級(jí)的查詢、修改、管理權(quán)限控制;系統(tǒng)提供用戶認(rèn)證、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)字簽名等安全手段接口，可在各個(gè)環(huán)節(jié)提供對(duì)第三方安全認(rèn)證系統(tǒng)的支持。

　　7. “可擴(kuò)展性和易維護(hù)性”

　　為了適應(yīng)未來(lái)的業(yè)務(wù)拓展和項(xiàng)目的功能擴(kuò)展，必須充分考慮以最簡(jiǎn)便的方法、最低的投資，實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)擴(kuò)展。

　　因此，在OA軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中，需要考慮到應(yīng)用及系統(tǒng)不斷擴(kuò)展的要求，以形成一個(gè)易于管理、可持續(xù)發(fā)展的體系結(jié)構(gòu)。未來(lái)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展只須在現(xiàn)有機(jī)制的基礎(chǔ)上，增加新的應(yīng)用與服務(wù)模塊。一方面當(dāng)應(yīng)用量增加，用戶數(shù)增加時(shí)系統(tǒng)可以平滑增加服務(wù)器的方式來(lái)支撐新的壓力要求發(fā);一方面，當(dāng)新的技術(shù)和產(chǎn)品出現(xiàn)進(jìn)行升級(jí)時(shí)，系統(tǒng)能夠平滑過(guò)渡而不影響用戶的使用;另一方面，產(chǎn)品有新的功能增加時(shí)，可以通過(guò)插件和模塊定制平臺(tái)的方式，輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。

　　在設(shè)備選擇及網(wǎng)絡(luò)方案上堅(jiān)持開(kāi)放性原則，使系統(tǒng)對(duì)各種硬件設(shè)備的互連互通;在軟件上支持跨平臺(tái)和開(kāi)放數(shù)據(jù)接口，便于與其它系統(tǒng)軟件互相集成，未來(lái)支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、門(mén)戶等系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄集成，在可獲得相應(yīng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)情況下，實(shí)現(xiàn)與這些系統(tǒng)的應(yīng)用、門(mén)戶、數(shù)據(jù)等各層面上無(wú)縫連接。

　　系統(tǒng)的管理和維護(hù)，應(yīng)該采用集權(quán)和分權(quán)相平衡的思想，如Think產(chǎn)品設(shè)置了系統(tǒng)管理、應(yīng)用管理和個(gè)人管理對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分層授權(quán)和分層維護(hù)。

　　利用系統(tǒng)提供的工具，無(wú)須編寫(xiě)代碼，方便用戶自行進(jìn)行客戶化功能改造，方便用戶自行定制界面數(shù)據(jù)項(xiàng)的顯示;同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)、快速地恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保證系統(tǒng)的可恢復(fù)性，具有較高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的抗干擾能力。

　　8. 八思：“美觀性和易用性”

　　系統(tǒng)用戶界面的設(shè)計(jì)采用Web2.0用戶界面設(shè)計(jì)技術(shù)，界面根據(jù)用戶需求靈活更改(增強(qiáng)標(biāo)簽分類特性)，注重用戶體驗(yàn)，使系統(tǒng)各項(xiàng)功能易見(jiàn)、易學(xué)、易用、易維護(hù)、易管理。

　　作為全員應(yīng)用系統(tǒng)，易用性和用戶體驗(yàn)是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵要素。所提供的產(chǎn)品采用B/S的登錄方式、可以采用電腦、手機(jī)等各種方式下登錄，采用了AJAX、圖形化編輯器等各種新技術(shù)，并且易讀、易理解、易操作，用戶界面簡(jiǎn)潔、美觀、友好，易于用戶掌握、操作和使用;系統(tǒng)管理的使用及管理也以簡(jiǎn)便、易于操作、方便實(shí)用為準(zhǔn)則。

　　嚴(yán)格遵循易用性六原則，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品的部署、登錄、使用、維護(hù)、升級(jí)、擴(kuò)展的全方位易用，從而提升系統(tǒng)的黏著度; 提供統(tǒng)一的訪問(wèn)地址，便于用戶使用。在登錄頁(yè)為用戶提供加入收藏、設(shè)為首頁(yè)等操作，方便用戶以后快速訪問(wèn)系統(tǒng);具備風(fēng)格一致的友好的用戶界面，圖形顯示直觀，工作流程從設(shè)計(jì)到使用全程圖形化;

　　美觀性，相比易用性來(lái)講并不是很重要，這如同一個(gè)美麗的姑娘，第一眼打動(dòng)你的可能是表象，然后持續(xù)感動(dòng)你的往往是她的內(nèi)在。

　　9. “大并發(fā)能力支撐”

　　作為集團(tuán)化、多組織、大用戶的單位，OA軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，應(yīng)該支持應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)等多重負(fù)載均衡能力，支持附件服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分離技術(shù)，從而支持?jǐn)?shù)萬(wàn)用戶同時(shí)在線和同時(shí)操作的能力，不會(huì)因?yàn)橛脩魯?shù)的增長(zhǎng)或者信息量的增長(zhǎng)，而導(dǎo)致系統(tǒng)響應(yīng)能力下降。

　　系統(tǒng)并發(fā)能力：通過(guò)集群方式，在技術(shù)上沒(méi)有并發(fā)上限，因此能完全保障用戶未來(lái)的人員擴(kuò)張需要。