物業(yè)垃圾房管理規(guī)定
物業(yè)小區(qū)生活垃圾房保潔工作的管理規(guī)定及標準是什么?下面學習啦小編給大家介紹關于物業(yè)垃圾房管理規(guī)定的相關資料，希望對您有所幫助。
物業(yè)垃圾房管理規(guī)定
一、目的及范圍
目的：進一步規(guī)范垃圾房保潔管理，確保小區(qū)干凈整潔;減少生活垃圾對市民生活環(huán)境的影響。
范圍：適用于轄區(qū)內(nèi)各種生活垃圾房保潔.
二、儀容儀表標準
保潔人員在工作期間應遵守(儀容儀表、行為舉止、語言態(tài)度標準》。
三、工具及消耗品標準
1、垃圾房保潔人員配備的工具和消耗品：垃圾車、水桶、防滑雨鞋、橡皮管、大掃把、小掃帚、抹布、去污粉(劑)、刷子、鋼絲球、防塵口罩、乳膠手套、簸箕、玻璃鏟刀、人字梯。
2、垃圾保潔人員在工作期間應遵守丈工具管理辦法》和《工具操作規(guī)程》。
四、安全要求
1、保潔人員在工作期間應遵守《保潔崗位安全操作規(guī)程》，并正確佩帶勞動保護用品。
2、身體有傷口時，要包扎好，避免感染：不應帶病工作。
3,開啟、關閉垃圾房卷簾門時，應小心謹慎，防止夾手。
4、垃圾車清運垃圾時，保潔員應站在5米以外的距離，避免砸傷、撞傷。
5:發(fā)生火災，及時撥打火警(119)，通知物管站。
6、垃圾房(箱)周圍不應有積水和結冰現(xiàn)象，以防止滑倒摔傷自己和他人。
7、垃圾箱房要配備滅蠅設施，定期噴灑消毒，并做好安全防護措施.
8、易燃、易爆、有毒物品要分類妥善處置。
五、工作時間和頻次
(一)、工作時間(北京時間)
1、日常工作時間
上午：9: 30至12: 30
下午：16：00至18：30
2、在工作時間內(nèi)，出現(xiàn)的特殊天氣情況的處理
氣象預報風力超過7級(含7級)以上，應立即停止清掃，風力減弱或停止時，應對垃圾房周圍及時進行清掃;雨水天氣時，應對垃圾房四周的積水及時進行清掃;冰雪天氣下，對垃圾房周圍的積雪和易造成結冰的部位，應進行及時的清掃及鏟除，以防摔傷自己和他人。
(二)、工作頻次
1、垃圾房地面、臺階、投放口垃圾每天清掃二次。
2.垃圾房張貼物隨時發(fā)現(xiàn)，隨時清理。
3、垃圾房內(nèi)垃圾應做到日產(chǎn)日清。
4、噴灑消毒作業(yè)人員根據(jù)相關標準進行操作.
5、外墻面瓷磚和卷簾門每月清洗一次(每月11日-15日)
六、垃圾房(箱)作業(yè)操作標準
1、垃圾房保潔人員必須在垃圾收集完畢后根據(jù)垃圾房保潔作業(yè)流程進行操作;
(1)垃圾房垃圾清運后，將空垃圾箱箱置于房外軌道上，及時清掃散落垃圾，并裝進垃圾箱內(nèi)。
(2)對垃圾房內(nèi)、上下四角、屋頂、內(nèi)壁先用掃把進行清掃，將垃圾倒入垃圾箱內(nèi)，后用拖把將地面拖凈。
(3)對外墻面及房門上的油污，應用去污粉(劑)進行刷洗，并用抹布擦干。
(4)墻面上的張貼物應先用噴壺將張貼物濕潤，后用玻璃鏟刀進行清理，不應有殘留物，清理后的痕跡應用抹布擦干凈。
2.保潔工作-一(4)居民住宅小區(qū)生活垃圾房保潔工作管理制度及標準
(5)需要登高作業(yè)時，打開人字梯，一人扶梯，一人順著梯子向上站在適合的位置進行清潔。
(6)目視垃圾房內(nèi)外清潔，無明顯垃圾，將垃圾箱復位，并及時封閉上鎖。
2、發(fā)現(xiàn)垃圾房或垃圾箱有損壞的(如垃圾箱、門腐蝕生銹，螺絲脫落，軌道變形的，應做到當日報物管站.
七、質(zhì)量標準
1、垃圾房內(nèi)上下、四角、頂部干凈，內(nèi)外壁及底部無污，外壁、門無陳舊張貼物，無亂張貼亂涂畫，四周無雜物、無積水、無堆積垃圾。
2、.配合噴灑消毒作業(yè)人員進行垃圾消毒及滅蠅工作，確保垃圾箱房周圍無明顯臭味.
3、垃圾應做到日產(chǎn)日清，垃圾箱不滿溢。
八、不合格服務的處理
1,不合格服務包括：未達到保潔工作質(zhì)量要求、未按操作標準操作、未按要求工作、檢查員檢查出的不合格 項、居民投訴。
2、保潔員在1個工作日內(nèi)整改完畢的，不列入考核扣分;每月相同的不合格出現(xiàn)超過2次時，根據(jù)考核標準扣分。
3,保潔員發(fā)現(xiàn)垃圾房內(nèi)的設施損壞應當日上報給物業(yè)管理站管理人員，否則影響保潔質(zhì)量的責任由保潔員承擔。
物業(yè)小區(qū)生活垃圾房保潔工作的管理制度及標準。
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