小區(qū)門衛(wèi)管理制度
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小區(qū)門衛(wèi)管理制度
小區(qū)門衛(wèi)管理制度制定的目的是加強(qiáng)小區(qū)門衛(wèi)管理工作,保障小區(qū)居民生活有序進(jìn)行,保護(hù)小區(qū)住戶人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。下面是小區(qū)門衛(wèi)管理?xiàng)l例,歡迎參閱。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度1
一、門衛(wèi)人員 24 小時(shí)堅(jiān)守崗位 ,保持高度警惕 ,認(rèn) 真履行職責(zé),并認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄 。
二 、按時(shí)按需開關(guān)大門 ,嚴(yán)格控制車輛 、人員在 小區(qū)出入 ,對(duì)進(jìn)入小區(qū)的外來與暫住人員進(jìn)行查詢 。
三 、認(rèn)真做好外來車輛的進(jìn)出登記 ,對(duì)外出的車輛 注意檢查 ,防止居民車輛被盜 。
四 、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區(qū) ,制止亂 貼廣告行為 。
五 、代收?qǐng)?bào)刊 、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn) 清,并做好登 記,要做到及時(shí)準(zhǔn)確 ,不積壓 、不私拆 。
六 、加強(qiáng)夜間人員 、車輛出入控制,夏季晚 11:3 0,冬季晚 10:30 要鎖好大門 。
七 、每天不定期巡邏本小區(qū) ,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí) 上報(bào), 或撥打匪警 110、火警 119。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度2
一、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,認(rèn)真履行職責(zé),
二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,文明執(zhí)勤,禮貌待客,認(rèn)真負(fù)責(zé),服裝整齊,儀容端莊,按時(shí)交接班,并做好交接班記錄。
三、認(rèn)真做好來客來訪登記和外來車輛的進(jìn)出登記,對(duì)外出的車輛注意檢查,防止居民車輛被盜。
四、收發(fā)報(bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清,并做好登記,要做到及時(shí)準(zhǔn)確,不積壓、不私拆。
五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點(diǎn)以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實(shí)門崗內(nèi)外的清潔工作。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留,以免影響門衛(wèi)正常工作,值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護(hù)、擺放整齊,衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來訪時(shí)應(yīng)站立,提前主動(dòng)上前工作,工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事,嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,不允許酒后上班和上班喝酒,工作應(yīng)使用文明用語。
八、值班電話為工作電話,非工作原因不得使用值班電話,
應(yīng)保障值班電話的通暢,對(duì)住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題,應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助有關(guān)部門處理問題,無論發(fā)生任何情況,門衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗,快速兼靈活處理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出小區(qū),避免進(jìn)出小區(qū)車輛長時(shí)間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作,配合做好公司安排的其它工作。
十一、對(duì)因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品,門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償,損壞者拒賠的,門衛(wèi)人員對(duì)損環(huán)者有權(quán)暫不放行,報(bào)警處理。
十二、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作,承擔(dān)抽水澆花及冬季清雪工作。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度3
一、門衛(wèi)工作職責(zé)
?。ㄒ唬┴?fù)責(zé)小區(qū)常住人員的出入管理,查驗(yàn)非常住人員臨時(shí)通行證;
?。ǘ┴?fù)責(zé)外界來訪小區(qū)人員的查問登記;
?。ㄈ┴?fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出小區(qū)的機(jī)動(dòng)及非機(jī)動(dòng)車輛停放秩序,按月收取停車費(fèi);
?。ㄋ模┴?fù)責(zé)進(jìn)出小區(qū)的物品的查驗(yàn)登記;
(五)負(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)、住宅樓的安全巡視、公共區(qū)域的消防安全巡查; 按時(shí)開關(guān)照明燈、水泵;
二、管理辦法
?。保T衛(wèi)值班人員要堅(jiān)守崗位,遵守制度和要求,不得擅離職守,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動(dòng)。白天值班人員每兩小時(shí)巡查1次,夜間值班人員每小時(shí)巡查1次。違反規(guī)定者每次罰款100元。
2.門衛(wèi)對(duì)出入小區(qū)人員、車輛有權(quán)進(jìn)行必要的檢查。外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人,可在門外等候。嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。對(duì)出入小區(qū)車輛進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告,特殊情況可直接撥打110電話報(bào)警。對(duì)有明顯標(biāo)志的公務(wù)人員、車輛(如救護(hù)車、消防車、警車、郵車、工商、稅務(wù)、供電)等可免于登記通行。對(duì)出現(xiàn)的異常情況,保安員要準(zhǔn)確及時(shí)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等情況。
?。常T衛(wèi)有權(quán)對(duì)所有搬進(jìn)(出)小區(qū)的物品進(jìn)行盤查;發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)匯報(bào)并妥善處理,當(dāng)確認(rèn)搬入物品屬危險(xiǎn)品時(shí),應(yīng)拒絕搬入。小區(qū)住戶凡有大件、重要的物品搬出本小區(qū),必須由住戶本人親自在小區(qū)門衛(wèi)室申
報(bào)登記,經(jīng)值班保安檢驗(yàn)確認(rèn)后準(zhǔn)予放行。
?。矗煜ば^(qū)安防設(shè)備分布情況,按時(shí)開啟技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告。
?。担?認(rèn)真做好交接班記錄,將注意事項(xiàng)交代清楚,并將值班中所發(fā)生的重要事項(xiàng)登記在冊。
?。叮3直0彩覂?nèi)部、電動(dòng)門的衛(wèi)生清潔和周圍環(huán)境的干凈整潔,室內(nèi)物品擺放整齊。保安室嚴(yán)禁吸煙,違反規(guī)定者每次罰款100元。
7. 凡因門衛(wèi)人員責(zé)任,小區(qū)發(fā)生盜搶、傷亡、火災(zāi)等事件,責(zé)任門衛(wèi)人員應(yīng)賠償相應(yīng)損失。