辦公秩序管理制度3篇
辦公秩序管理制度是為了營造良好的工作環(huán)境和辦公秩序,保證集團公司(下稱公司)和各門員工各司其職,從而實現(xiàn)公司的高效運轉而制定的。下面是辦公秩序管理條例,歡迎參閱。
辦公秩序管理制度1
第一條 為規(guī)范辦公室人員的日常工作行為,提高辦公室人員的工作質量和工作效率,建立正常的辦公管理秩序,做到令行禁止、高度執(zhí)行、張弛相宜的辦公氛圍,根據(jù)公司的實際情況,特制定本管理制度
第二條 適用范圍:適用于億波順金屬企業(yè)行政職員及課長以上管理干部。
第二章 管理程序
第三條 辦公室工作人員要嚴格遵守紀律,按時上班,不得遲到、早退、曠工、不假缺勤、電話請假等違反勞動紀律行為,辦公區(qū)內保持安靜、物品擺放要求整潔有序,創(chuàng)造優(yōu)美、文明、舒適的工作和辦公環(huán)境。
第四條 工作時間內要求辦公人員必須堅守工作崗位,外出辦事要向主管領導說明去向,并隨時保持工作聯(lián)系,辦公室工作人員都要嚴格履行崗位職責,及時、準確地完成所承擔的工作任務,做到日畢日清、日清日結,工作不積壓、不拖延、不推諉,敢于承擔工作責任。下面是辦公人員工作參考準則,要求全體辦公人員均遵照執(zhí)行:
※今天的事情,今天辦 布置的事情,馬上辦
※重要的事情,優(yōu)先辦 限時的事情,計時辦
※能辦的事情,盡力辦 瑣碎的事情,抽空辦
※困難的事情,想辦法 所有的事情,認真辦
第五條 保持良好的工作秩序,辦公區(qū)域內不得打鬧、喧嘩,正常工作時間內不得聊天、開庸俗玩笑、看報章報紙、聽MP3音樂【下班時間可以聽音樂提高情操】,上班內禁止打游戲、QQ聊天【正常業(yè)務上網(wǎng)除外】、吃零食、炒股票、做與工作無關的事情,要求管理干部做好榜樣和模范帶頭作用,要求公司管理部做好監(jiān)督和審察工作。
第六條 建立工作請示或匯報制度,凡是在職權范圍內的事情要積極解決,權限意外處理不了的事情要向主管領導逐級請示。凡是領導交辦的工作,完成后必須向領導匯報辦理工作完成結果,在工作保持緊密銜接、工作要求善始善終。
第七條 協(xié)調和融洽部門間的相互關系,同事之間要求團結協(xié)作、友愛互助,互相幫助、互相學習、齊心協(xié)力做好辦公室各項工作,辦公區(qū)內簡明和職務稱呼是必要的,同事之間、上級下級之間要求采用職務稱謂。
第八條 工作期間要求使用普通話進行交流或洽談,接人待物要求講文明、有禮貌,進入領導辦公室要先敲門得到允許后方可進入;對其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,答復問題要有策略
技巧,不得信口開河或帶有隨意性回答問題,要向領導請示報告或主動介紹到其他部門,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明情況,具體細則參照《辦公職員形象禮儀規(guī)范》。
第九條 自覺愛護公共設施和辦公設備,個人資料嚴禁到公司復印機、傳真機、打印機上使用,要求厲行節(jié)約,保持公私分明,辦公用要求以舊換新。下班離開辦公區(qū)域時,要求關閉窗戶窗簾、顯示器和辦公設備的電源開關,整理文件資料和辦公桌椅后方可離開。
第三章 附 則
第十條 本規(guī)定由管理部負責制訂并作解釋說明,根據(jù)公司管理需要,適時作出修改,如果本條例規(guī)定與其他規(guī)定不相符者,以本條例規(guī)定作為執(zhí)行依據(jù)。凡違反本管理制度者,嚴格按照《公司員工手冊管理制
度》執(zhí)行。本制度經(jīng)公司領導審核批準,自下發(fā)之日起執(zhí)行試運作時間為三個月,如果三個月內未進行調整,自動升級為正式執(zhí)行版。
二0xx年十月二十三日
辦公秩序管理制度2
第一章 總 則
第一條 為建立科學的行政管理制度,營造良好的工作環(huán)境和辦公秩序,保證公司各部門員工各司其職,從而實現(xiàn)公司的高效運轉,特制訂本管理制度。
第二條 公司辦公秩序,均依本管理制度所規(guī)范的要求管理。
第二章 辦公紀律
第三條 保持工作區(qū)域的嚴肅氣氛,工作時間不準閑談、吃零食、不準竄崗、不準翻看與工作無關的書籍、雜志和報紙,違者罰款10元/次,從當月工資中扣除。
第四條 各部門人員應團結友愛,真誠協(xié)作。上班時間應保持高度的節(jié)奏感,服從上級主管人員的安排,工作中發(fā)現(xiàn)問題,要密切配合,調查解決,不得相互扯皮,文過飾非。
第五條 各部門人員外出必須向直屬領導請示并經(jīng)批準,填寫“請假單”、“休息單”或“去向單”交到門衛(wèi)室,同時實行辦公區(qū)人員去向掛牌明示,以增加人員外出活動的透明度。
第六條 辦公區(qū)域內禁止吸煙,對來賓、客戶、外來參觀者、來訪者,接待人員應文明禮貌地做好禁煙提示(總經(jīng)理室除外)。
第七條 加強水、電、空調、低值易耗品的控制管理,做到隨手關龍頭,下班隨手關電源,當室溫低于4攝氏度、高于24攝氏度方可使用空調。
第八條 保持公司信譽,做好__,不做任何有損公司信譽的事情。不私自經(jīng)營與公司產(chǎn)品相同的業(yè)務。
第九條 注意自身品德修養(yǎng),嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行業(yè)的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第三章 電話使用
第十條 接、打電話語言要精練,盡可能縮短通話時間,嚴禁電話聊天。接聽電話或談論工作時,盡量控制音量,不影響周邊同志的正常工作和學習。
第十一條 電話用語要求規(guī)范、簡潔、禮貌。接聽外線電話的標準用語為:“您好、騰翔包裝”。
第十二條 電話的費用控制實行部門負責制。后勤部門每月做好話費的統(tǒng)計分析工作,出具電信局話費清單,以便進行核對。
第十三條 公司電話安裝維修及位置、號碼變更由后勤部門統(tǒng)一承辦。
第四章 電腦使用
第十四條 電腦使用人要負責電腦的日常維護,保證電腦安全運行。
第十五條 不得無故使用他人電腦或刪除他人資料,嚴禁私自拆卸電腦。電腦貯存的資料內容,要及時做好備份并標識,嚴禁將輸入電腦的資料內容泄露給他人,或私自復制帶出公司。
第十六條 電腦若不能進行正常使用,須及時上報,統(tǒng)一由專業(yè)人員維修。電腦不得用于私人學習、玩游戲,機上不得裝載與工作無關的軟件,違者罰款50元/次。電腦在使用外來盤時,要防止病毒侵襲,使用前應進行防病毒查毒處理。
第十七條 下班后要關閉電腦電源,蓋好顯示器及相關設備。
第五章 環(huán)境衛(wèi)生
第十八條 公司會議室和辦公區(qū)內的公共場所由清潔工負責打掃清洗、擦洗,窗戶玻璃必須每月清潔一次。
第十九條 員工進入辦公區(qū),必須維護環(huán)境衛(wèi)生,做到垃圾入桶。各工作場所不得堆積垃圾、污垢、碎屑等。
第二十條 要保持辦公桌面整潔有序。做到“人離桌、桌面清、凳子進”,不在辦公桌上擺放與工作無關的物品。
第二十一條 保持衛(wèi)生間衛(wèi)生。廢紙、雜物要隨手扔進紙簍內,以免堵塞污水通道。
第六章 附 則
第二十二條 本管理制度由辦公室負責解釋。
第二十三條 本管理制度自發(fā)布之日起施行。
辦公秩序管理制度3
一、目的
為了維護公司正常的辦公秩序,使全體員工有一個良好的辦公環(huán)境,樹立企業(yè)整體形象,培養(yǎng)運作規(guī)范、文明高效的工作作風,確保日常業(yè)務正常有序的進行,特制訂本制度。
二、辦公室秩序管理
(一)嚴格遵守公司勞動紀律和作息時間規(guī)定,工作時間不得無故脫崗、串崗、聊天、睡覺,嚴禁看電影、打游戲、吃東西。不得在辦公區(qū)域內大聲喧嘩、打鬧等,上班期間禁止做與工作無關的事情。以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元/次。
(二)全體員工上班時間必須佩戴工作證,未佩戴者罰款20元/次。
(三)進入他人辦公室前應先敲門,得到允許后方可進入。
(四)員工個人物品應擺放整齊有序,保持個人桌面整潔,愛護公共物品。不得隨意挪用他人物品,翻看他人文件及資料。墻面上不得亂涂亂畫。
(五)上班時間公共辦公區(qū)域禁止吸煙。無公務性接待上班前不得飲酒、無特殊情況不得在公共辦公區(qū)域就餐。
(六)員工離開辦公區(qū)域,柜子、抽屜應及時上鎖。廢棄的文件及資料應及時銷毀,重要文件不得放在桌面上,閱后及時歸檔。
(七)不得在公共場所翻看公司文件、資料,談論涉及公司秘密的問題,機要傳真內容及其他保密文件等不得隨便傳閱泄密。如有違反,視情節(jié)嚴重程度給予批評、警告直至開除的處分。
(八)午休時間員工不得占用會議室等公共區(qū)域,不得私自拔掉電話線。午休結束時,迅速恢復正常辦公秩序。發(fā)現(xiàn)上班時間還在睡覺者罰款100元/次。
(九)公司員工上班時間禁止進行私人接待。確因家庭緊急情況而必須在上班時間進行私人接待的,統(tǒng)一安排至接待室。必須簡短扼要,語音適度,嚴禁閑談,高聲喧嘩。
(十)員工下班應及時關閉電源(電腦、電燈、空調、打印機、復印機)、
門窗等,整理好個人辦公位的衛(wèi)生,注意防火、防盜,下班未遵守規(guī)定關閉電源、門窗的,罰款100元/次。
三、儀表儀容規(guī)范
(一)員工上班應注意儀容儀表,著裝干凈整潔、穩(wěn)重大方、衣褲平整、頭發(fā)清潔、梳理整齊,不留奇怪的發(fā)型,不染兩種或兩種以上顏色的頭發(fā),上班時不準穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
(二)女員工不準穿奇裝異服、背心裝、露臍裝、超短裙、吊帶衫等。不準濃妝艷抹,佩戴過分夸張的首飾,不準涂色彩鮮艷和有圖形的指甲,不準在公共區(qū)域化妝。男員工不準留長發(fā)、蓄胡須、穿短褲、背心等。
(三)前臺工作人員,必須時刻精神飽滿、坐姿端正。接聽電話語氣親切、口齒清楚,用語標準。接待客人要禮貌、周全,客人來訪應及時通報,進入領導辦公室應先敲門通報,待領導允許后方可進入,并及時送上茶水。對推銷員應禮貌拒絕,嚴禁其進入辦公區(qū)域。
四、設備管理
(一)愛護公共設施,不亂寫亂畫,確保辦公臺面、墻壁、沙發(fā)、柜子、窗簾、門窗等不受污損,保持辦公環(huán)境的清潔。
(二)在日常工作中樹立節(jié)約意識。節(jié)約使用紙張,提倡草稿打印使用單面廢舊紙張,養(yǎng)成正反兩面使用紙張的習慣,正式文件雙面印制。按需復印、打印文件、資料,減少多余份數(shù)。禁止擅自打印、復印與工作無關的文件和資料。
四、環(huán)境衛(wèi)生
(一)各辦公室衛(wèi)生由辦公室人員自行打掃,要求做到地面無果皮紙屑、污漬,桌面干凈整潔無灰塵,電腦鍵盤,主機、顯示器等經(jīng)常清掃。
(二)員工應自覺維護辦公室環(huán)境衛(wèi)生,垃圾必須倒在指定垃圾桶內,嚴禁亂丟廢紙等廢物;不得隨地吐痰。
五、辦公通話
員工工作時間撥打、接聽電話時應簡短扼要,用語禮貌,語音適度,嚴禁閑談,高聲喧嘩。
六、餐廳秩序
(一)公司餐廳分為用餐區(qū)與員工休閑區(qū)。
(二)公司員工在公司就餐的,遵循先來后到的順序,依次排隊盛飯、菜、湯,在用餐區(qū)用餐。
(三)用餐期間不得大聲喧嘩,營造良好的用餐秩序。
(四)用餐完畢后清洗自用餐具,并及時放入消毒柜內。如是員工自帶餐具的,清洗完畢后自行存放,但不得放置在辦公桌上。
(五)公司員工在員工休閑區(qū)休息后,必須清洗好使用過的茶杯、茶盤等,清理好廢棄物,不得隨意傾倒茶水,廢棄物。用后不清理的,負責清理當天全公司衛(wèi)生。
七、監(jiān)督檢查
(一)行政部負責維護公司辦公區(qū)域的秩序和環(huán)境衛(wèi)生,有權指出和批評任何違反公共道德的行為。全體員工應自覺遵守本制度,維護辦公環(huán)境和秩序,共同營造良好的工作氛圍。
(二)制度執(zhí)行情況由公司行政部進行不定期檢查,并按月將檢查情況予以公示,如有違反制度規(guī)定的行為,按本管理制度進行處罰。