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酒店獎懲制度

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酒店獎懲制度

  酒店獎懲制度旨在鼓勵先進,調(diào)動一切積極因素,造就一支熱愛企業(yè)、樂于奉獻、積極向上的員工隊伍。下面是酒店獎懲制度條例,歡迎參閱。

  酒店獎懲制度1

  為確保本酒店正常經(jīng)營運作,酒店管理堅持獎懲分明、獎優(yōu) 罰劣、獎勤罰懶,以激勵為主,懲罰為輔的獎懲原則,以保證酒店各項規(guī)章制度得以貫徹執(zhí) 行。

  一、表揚(通報表揚)、獎勵、嘉獎、晉級(提升)等四類,即甲、乙、丙、丁四類:甲為晉 級(提升)類,乙為嘉獎類,丙為獎勵類,丁為表揚(通報表揚)類。 凡有員工符合獎勵規(guī)定的,由有關(guān)部門填寫一式三聯(lián)《員工獎勵/處分通知書》,在“獎 勵”一欄中填寫清楚員工獲得獎勵的原因和獎勵方式,報行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后 執(zhí)行。

  有下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)給予1~50 分內(nèi)的獎勵。

  1、在完成工作任務(wù)、提高個人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績者。

  2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績者。

  3、工作任勞任怨,為賓客提供細致周到服務(wù),多次受到賓客贊譽和表揚者。

  4、在改進酒店經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面有突出成績者。

  5、被評為酒店年度、季度“優(yōu)秀員工”或業(yè)務(wù)技能大賽獲獎;參加社會公益活動,為酒 店爭得榮譽者。

  6、保護公共財產(chǎn)、防止和挽救事故有功,使國家、酒店和員工利益免受重大損失者。

  7、堅持原則,遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣,見義勇為,在自覺維護社會治安和酒店秩序方 面有突出貢獻者。

  8、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店采納者。 2

  9、拾金不昧且價值較高者。

  10、其他應(yīng)該給予獎勵的。

  酒店獎懲制度2

  第一章 總則

  第一條 獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。

  第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),又要保障酒店和員工共同利益和長遠利益。

  第二章 獎懲的原則

  第三條 酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規(guī)章制度,員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時工作任務(wù)。

  第四條 員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的基本要求,才能夠給予獎勵。

  第五條 員工的表現(xiàn)達不到酒店對員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同,均要給予相應(yīng)懲戒。

  第六條 記過(不含)以上處分必須征得酒店工會同意方可辦理。

  第七條 處罰和過失單必須知達本人,本人有向上級及工會申訴的權(quán)利。

  第八條 該罰不罰護短的管理人員可以由人事部提出處罰,下達責(zé)任過失單。

  酒店獎懲制度3

  第一章 總則

  第一條 為明確酒店獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序,使獎懲公開、公平、公正,規(guī)范員工的行為,激發(fā)員工的工作積極性,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績,特制訂本制度。

  第二條 制定獎懲制度及執(zhí)行獎懲行為時,須遵守以下原則:

  (一)獎懲有據(jù)的原則。

  (二)獎懲及時性原則。

  (三)公平、公正、公開的原則。

  (四)教育為主,懲罰為輔的原則。

  (五)有功必獎,有過必懲的原則。

  第三條 員工因工作優(yōu)秀或業(yè)績突出,給予員工精神或物質(zhì)上的獎勵,激勵員工的工作積極性;員工的業(yè)績未達到崗位職責(zé)要求及崗位考核標(biāo)準(zhǔn),或員工違反企業(yè)的規(guī)章制度時,應(yīng)給予懲戒,規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則,爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。

  第四條 本制度適用于酒店全體員工。

  第五條 人事部負責(zé)組織全體人員獎懲行為進行監(jiān)督,并負責(zé)組織處理重大獎懲事件及獎懲申訴。

  第二章 獎勵規(guī)定

  第六條 獎勵的方式分為行政獎勵和經(jīng)濟獎勵。

  (一)行政獎勵包括口頭表揚、嘉獎、記功、記大功。

  (二)經(jīng)濟獎勵包括加薪、發(fā)放獎金。

  第七條 凡具有下列行為之一者,由部門負責(zé)人在例會、晨會上進行口頭表揚:

  (一)在工作中積極肯干,認(rèn)真負責(zé),超額或出色完成工作任務(wù)者。

  (二)在工作中團結(jié)協(xié)作、幫助他人者。

  第八條 凡具有下列行為之一者,給予嘉獎,或頒發(fā)獎金30-200元,獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。

  (一)工作努力、業(yè)務(wù)純熟,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

  (二)做出對社會有益的行為,個人行為受到社會贊同和輿論表揚者;拾金(物)不昧者(價值1000元以上)。

  (三)對工作提出合理化建議,改進管理,經(jīng)采納產(chǎn)生一定成效者。

  第九條 凡具有下列行為之一者,給予記功,并頒發(fā)獎金200-1000元,獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。

  (一)通過自身努力,避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。

  (二)對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻者。

  (三)在業(yè)務(wù)競賽、年度評比中成績優(yōu)秀者。

  第十條 凡具有下列行為之一者,給予記大功,并頒發(fā)獎金1000-3000元,獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。

  (一)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象或財產(chǎn)損失者。

  (二)遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救并減少公司損失者。

  (三)在產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、改善勞動條件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進或者提出合理化建議,在應(yīng)用中取得重大成果者。

  第十一條 獎勵程序:

  (一)員工發(fā)生與本職工作有關(guān)的獎勵行為,由其所在部門提出獎勵申請,填寫《獎勵申請表》,提交給行政部。

  (二)行政部對所提出的獎勵行為進行調(diào)查核實,如屬實則組織相關(guān)人員對獎勵方式進行討論確定,并將相關(guān)資料提交上級審批;如不屬實則向提出部門回復(fù)意見。

  (三)所提報的獎勵事項通過審批,由行政部與受獎勵員工進行溝通,執(zhí)行獎勵。

  第三章 懲戒規(guī)定

  第十二條 懲戒的方式包括經(jīng)濟處罰與行政處分兩種。違反國家(地方)法律法規(guī)的事項不在本懲戒標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),按有關(guān)法律法規(guī)將當(dāng)事人移交有關(guān)部門處理。

  (一)經(jīng)濟處罰包括:收繳違紀(jì)所得、經(jīng)濟罰款、降薪、扣發(fā)當(dāng)月獎金、賠償損失。

  (二)行政處罰包括:口頭警告、通報批評、記過、降級或降職、解除勞動關(guān)系。

  第十三條 員工發(fā)生下列行為之一者,進行口頭警告,并按相關(guān)規(guī)章制度進行處罰,由部門負責(zé)人在例會、晨會上提出。

  (一)一個月內(nèi)發(fā)生不遵守員工日常行為規(guī)范之規(guī)定行為3次以上者。

  (二)工作時間從事與本職工作無關(guān)事情者。

  (三)因個人疏忽,造成工作差錯,未造成經(jīng)濟損失或后果者。

  (四)工作中不聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不與同事協(xié)作者。

  (五)私自留客在食堂用餐、留客在員工宿舍留宿者。

  第十四條 員工發(fā)生下列行為之一者,進行通報批評,并處以30-500元罰款。

  (一)發(fā)生漫罵同事行為者。

  (二)損害客人利益,引起客人有效投訴者。

  (三)工作時間內(nèi)打撲克、下棋、睡覺、干私活者。

  (四)違反安全守則,不按工作程序操作,未造成后果者。

  (五)工作中不服從上級的安排、指揮,或阻礙同事工作不聽勸阻者。

  (六)擅自動用消防設(shè)施設(shè)備者。

  (七)隨意改動或毀壞班次表、公告欄中張貼的規(guī)章制度、文件、布告、通知、通報者。

  (八)發(fā)生打架斗毆行為,未造成嚴(yán)重后果者。

  (九)因自身原因造成公司聲譽不良影響情節(jié)輕微者。

  (十)因工作失職,造成公司財產(chǎn)1000元以下?lián)p失者。

  第十五條 員工發(fā)生下列行為之一的,進行記過處分,處以罰款500-1000元。

  (一)對能夠預(yù)防的事故不與或不積極采取措施,致使公司受到1000元以上,5000元以下經(jīng)濟損失者。

  (二)因工作失誤,造成公司財物損壞、丟失,或造成公司經(jīng)濟損失達1000元以上,5000元以下經(jīng)濟

  損失者。

  (三)一年之內(nèi)受到兩次通報批評行為者。

  第十六條 員工發(fā)生下列行為之一的,處以罰款1000-3000元,并與其解除勞動合同,情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機關(guān)處理。

  一) 連續(xù)曠工三天(含)以上,或一年內(nèi)累計曠工五天(含)以上者。

  二) 玩忽職守,致公司蒙受經(jīng)濟損失達5000元以上者。

  三) 對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實屬實者。

  四) 對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者。

  五) 泄露公司秘密事項,對公司利益造成嚴(yán)重損害者。

  六) 濫用職權(quán),恣意揮霍公司財產(chǎn)造成2000元以上經(jīng)濟損失者。

  七) 偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查屬實者。

  八) 工作中對外交往時索賄、受賄,收取回扣者。

  九) 在公司內(nèi)煽動怠工或罷工、造謠惑眾詆毀公司形象者。

  十) 未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。

  十一) 在職期間刑事犯罪者。

  十二) 偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重損害公司權(quán)益者。

  十三) 年度內(nèi)累計記過兩次者。

  十四) 對同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者。

  十五) 工作時間酗酒鬧事、聚眾賭博者。

  十六) 故意損壞公司重要文件或公物者。

  十七) 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。

  十八) 毆打同事或相互毆打者。

  十九) 虛報業(yè)績、瞞報事故的而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。

  二十) 訂立勞動合同時使用虛假證件,或隱瞞簡歷者。

  第十七條 員工因違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟損失的,追究責(zé)任并按規(guī)定賠償所造成的經(jīng)濟損失。 第十八條 懲戒程序

  (一)任何部門都可根據(jù)員工違反公司制度的行為,或通過其它員工檢舉投訴的資料,向人事部提交《懲戒申請表》。

  (二)行政部接到《懲戒申請表》,按管理權(quán)限進行調(diào)查取證。

  (三)行政部審核總經(jīng)理批示后,與當(dāng)事人進行溝通,由當(dāng)事人在《懲戒申請表》》簽字確認(rèn)。

  第四章 附則

  第十九條 本制度由行政部擬定,總經(jīng)理簽發(fā)。自簽發(fā)之日起執(zhí)行,原類似制度自行廢止。
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