收銀員是企業(yè)的關(guān)鍵崗位，是直接為顧客服務(wù)、又直接收取、歸集團企業(yè)銷售款的重要崗位，是對銷售款的安全及收銀設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)的重要崗位。本文是學(xué)習(xí)啦小編整理的收銀管理規(guī)定，歡迎參閱。

　　收銀管理規(guī)定1

　　第一條、按時上班打卡、穿戴整潔、檢查個人儀容儀表、做好崗前準(zhǔn)備工作。

　　第二條、收銀員在收款過程中應(yīng)當(dāng)做到快、準(zhǔn)、不漏收、不多收等，并且要對各種鈔票都要進(jìn)行驗鈔操作，防止收到假錢。

　　第三條、為了安全起見，收銀員規(guī)章制度中還明確指出不得攜帶私人款項上崗

　　第四條、每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行"長繳短補"的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，須如實向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔

　　第五條、嚴(yán)禁收銀員私自挪用公款，如果違反者不但扣除當(dāng)月獎金而且會給予經(jīng)濟處罰.若金額巨大將移交公安機關(guān)處理。

　　第六條、當(dāng)接受信用卡結(jié)賬時，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理核對資料。

　　第七條、所有從事收銀員工作崗位的人員需要愛護和妥善保管收銀各種相關(guān)設(shè)備，并且做好保養(yǎng)與清潔工作

　　第八條、積極的去完成上級所分配的其他工作任務(wù)，在遇到突發(fā)情況應(yīng)向經(jīng)理通知，以及時處理。

　　第九條、收銀沒有對任何現(xiàn)金款項免零或打折簽單的權(quán)限。

　　第十條、收銀在處理簽單時必須保證客人將以下要素填寫完畢:1、真實姓名2、工作單位3、電話號碼4、簽單的大寫金額第十一條、授權(quán)人簽字、收銀員處理免單時必須保證客人將以下要素:1免單理由2、授權(quán)人簽字3、老板簽字、收銀員處理免零時必須有經(jīng)理或以上管理人員授權(quán)簽字，方可生效。

　　第十二條、收銀在處理打折時，見卡打折，打折時必須拓號并請持卡人簽字，簽字內(nèi)容必須是本持卡人的真實姓名(全名)。

　　第十三條:上崗時間內(nèi)不得以任何理由擅自離崗或脫崗,除當(dāng)班管理人員特同意情況除外。

　　第十四條:營業(yè)時間內(nèi)任何人不得進(jìn)入收銀工作臺.如有其他工作人員強行進(jìn)入,收銀員未進(jìn)行驅(qū)逐.并追究當(dāng)班員工責(zé)任。

　　第十五條、當(dāng)班營業(yè)結(jié)束時，認(rèn)真核對報表與實收數(shù)是否一致，做好交班工作，認(rèn)真填寫交款清單，錢款與清單一致，與財務(wù)人員交接時必需雙方簽名。

　　第十六條:收銀員離開時應(yīng)清理工作臺面衛(wèi)生、檢查各項設(shè)備、關(guān)閉電源、鎖好門窗。

　　收銀管理規(guī)定2

　　1、為顧客提供良好的微笑服務(wù);

　　2、能正確識別偽鈔、{若收到假鈔一律由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)};

　　3、嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則、(即說票值);

　　4、公司財產(chǎn)的保養(yǎng)(收銀電腦、小鍵盤、等硬件設(shè)備);

　　5、嚴(yán)格遵循禮貌用語、(請、你好、請稍等、謝謝);

　　6、做好小賣部商品的理貨、補貨和登記;

　　7、快速準(zhǔn)確的收取營業(yè)款和當(dāng)日其他款項;

　　8、負(fù)責(zé)收銀區(qū)的衛(wèi)生;

　　9、團結(jié)同事，互相協(xié)作完成主管交與的工作任務(wù);

　　10、對于沒有使用禮貌用語，態(tài)度生硬，服務(wù)質(zhì)量差的收銀員主管將進(jìn)行先教育后經(jīng)濟處罰的原則、(長期未有改正的將予以辭退處理);

　　11、收銀員必須嚴(yán)格遵守財務(wù)制度、當(dāng)班所有款項一律上繳、所缺款項由責(zé)任人負(fù)責(zé)補齊并查明原因;

　　12、收銀員不可私自離開收銀臺外出收取上機卡、{一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退};

　　13、任何員工有義務(wù)對有損于公司名譽或經(jīng)濟利益的管理或行為進(jìn)行指責(zé)或舉報;

　　14、換班或補休須提前一天向主管申請，請病假須將病假條交與主管獲批準(zhǔn)、否則作曠工處理(曠工三天為自動離職);

　　15、上班時間不能做與工作無關(guān)的事，例如：睡覺，吵鬧，閑聊，等等;

　　16、進(jìn)出網(wǎng)吧須出示工作牌;

　　17、所有收銀員必須明白細(xì)心周到的服務(wù)與公司的興衰而共存。

　　以上每條規(guī)章制度希各位同仁認(rèn)真貫徹，如有違犯一律處罰20元，嚴(yán)重的按括號里處罰!

　　收銀管理規(guī)定3

　　1、備用金在交接本上簽字確認(rèn);

　　2、當(dāng)班期間不準(zhǔn)打私人電話;

　　3、隨時保持收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生;

　　4、當(dāng)班期間不準(zhǔn)進(jìn)入與工作無關(guān)的程序;

　　5、隨時注意使用規(guī)范的禮貌用語;

　　6、當(dāng)班期間不準(zhǔn)聊天、吃零食、玩手機;

　　7、兩班交接班必須時所需事情，務(wù)必說清，特殊事情要在交接本上注明確認(rèn)方可上下班;

　　8、任何人不準(zhǔn)在收銀臺提取現(xiàn)金;

　　9、免簽單必須當(dāng)事人當(dāng)天簽字，特殊情況通知主管;

　　10、收銀員必須當(dāng)面點清客人的消費金額數(shù)、辨別真?zhèn)?，如有問題責(zé)任自負(fù);

　　11、收銀臺重地，其余人員一律禁止入內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)入者，嚴(yán)肅處理，如有其它問題，負(fù)相關(guān)責(zé)任。

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