郵件營銷范文
自1971年誕生,電子郵件距今已經(jīng)有30多年。在80年代的電影中,最代表著高科技的鏡頭是它。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電子郵件已經(jīng)成為人們工作和生活中信息溝通的普通方式之一。 郵件如何營銷?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的郵件營銷范文,歡迎參閱。
郵件營銷范文1
(標(biāo)題)龍佩夏天,七月,我們起航!
(全述)流年亦流水 念在心頭,對你一如既往的信任 時尚專注20年,終不負(fù)職場達(dá)人 龍佩西服,唯愿你的職場 歲月安好,處處晴天 相聚有時,禮遇知音人 相信嗎?這世上總有一些人一些事,生來就為了與您相遇。 相遇很美,恰似你的每一個自信笑容。在這選擇泛濫的年代,沒 人比慧眼獨具并對我從一而終的您,更值得這些禮遇---
(優(yōu)惠內(nèi)容) 如果可以,請您為它們留下您的足跡,讓我們陪您一起行走都市的邊緣; 當(dāng)成功握在手上,當(dāng)掌聲為您歡呼,您會明白,龍佩西服一直在您身邊, 不離不棄。 (產(chǎn)品推送)
郵件營銷范文2
各位朋友們:
冬天來了,你用什么對抗寒冷?忘記熱水袋的笨拙和熱寶電線的牽牽絆絆,帶上“懷爐”,又暖又俏地越冬吧。
“懷爐”是什么?只聞其名,是否已感到與靚麗時尚的你有某種契合了呢? “懷爐”大小與手機相似,輕便亮麗,不用電,沒有明火,沒有煙,卻能24小時用50度恒溫溫暖你。
套上精美的小袋子更錦上添花,你可以把它像手機一樣掛在胸前,心是暖的,煩惱還會存在嗎? 用電腦或?qū)懽志昧?,手會涼,把它握在手?“好朋友”來了,不舒服,可以把它別在腹部。
無論放在哪里,身體的溫暖都會帶來心情的愉悅。如果這個“鉆石懷爐”恰好是那個知冷知熱的他送的,除了溫暖,直達(dá)你心底的是否還有被呵護(hù)的幸福呢?怎么樣?這么溫暖可愛的小東西,想不成為女孩的愛物都難吧,據(jù)說,今冬的新流行將是:靚麗女孩,胸前掛著“懷爐”,暖洋洋地過冬天。
為自己和心愛的人送個懷爐,你的愛情就像52度,愛的長長久久(它能恒溫);愛的溫溫暖暖(52度是個宜人的溫度);愛的沒有傷害(它沒有明火,不會燙傷)。在冬天戀愛男人女人們,你的愛情有幾度呢? 懷爐情感語錄:
※送懷爐給你的至愛--將我的溫情化作你的溫暖。
※送懷爐給你的小孩--成長的路上總有愛的溫暖。
※送懷爐給你的長者--人生百年,親情最暖。
※為人子女在寒冬表孝心,送給父母的最佳禮物!百分百保證對人體無害,請安心使用
選懷爐,當(dāng)然要選最優(yōu)質(zhì)的懷爐,高頓懷爐,是您最明智的選擇!高頓小店,歡迎您的光臨!
電商如何利用郵件營銷
如果你問電商,希望通過網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)成哪些目的?那么以下6個方面可能名列前茅:低成本引流(獲取新客戶);高效截流(維護(hù)老客戶);提升銷售轉(zhuǎn)化;提高品牌知名度;保持品牌與客戶互動;積累客戶數(shù)據(jù)庫。而郵件營銷可以幫助電商實現(xiàn)至少以上的這些目的,并作為電商開啟網(wǎng)絡(luò)營銷及高精準(zhǔn)個性化營銷之旅的快速切入點。
在上篇文章中,筆者已經(jīng)為大家介紹了假如淘寶或其他大型綜合電商平臺真的屏蔽買家手機號的情況下,電商商家利用郵件渠道留住客戶的方法。今天,將與大家重點討論,電商(包括獨立電商及依賴第三方平臺的電商賣家)如何布局獨立的郵件營銷系統(tǒng),并把郵件作為開展客戶營銷的主戰(zhàn)場。以下筆者就為大家分享一些個人實踐經(jīng)驗:
電商如何擴充會員,獲取新客戶?
客戶數(shù)據(jù)對郵件營銷至關(guān)重要。電商在進(jìn)行郵件營銷時,利用不同渠道、形式收集客戶數(shù)據(jù),如電商官網(wǎng)訂閱入口、手機APP注冊及訂閱表單、社交媒體設(shè)置郵件訂閱入口鏈接等,對于電商開展精準(zhǔn)營銷,提高營銷效率,并持續(xù)優(yōu)化郵件效果非常重要。筆者建議可以從3個方面得來獲取新客戶:
1.在已有用戶接觸的所有渠道中設(shè)置郵件訂閱入口,獲取新用戶。包含各種自有官方渠道及可利用的外部渠道等;
2.利用類型豐富的campaign,如優(yōu)惠促銷、有獎分享或線下會員沙龍等,充分利用口碑營銷、病毒式營銷等方式,擴大郵件訂閱人群,獲取新客戶;
3.借助外部資源,如online Ads,二維碼廣告等其他線上線下各種營銷資源引導(dǎo)客戶訂閱郵件,引入流量;
4綜合系統(tǒng)得利用以上提到的各種方式。
電商該如何正確管理數(shù)據(jù)?
電商數(shù)據(jù)管理是一個長期持續(xù)的過程,影響到郵件營銷的效果。因此,電商的數(shù)據(jù)管理也最好從吸引用戶訂閱郵件的開始環(huán)節(jié)就進(jìn)行統(tǒng)一布局規(guī)劃,具體可以采取以下步驟: 首先,在郵件訂閱口,尤其在訂閱表單的界面,搜集一些關(guān)鍵的營銷基礎(chǔ)信息。如根據(jù)不同電商企業(yè)的規(guī)劃,消費品電商可以選擇增加性別、生日、喜好等選項,而傳統(tǒng)電商,可以要求用戶填入如行業(yè)、部門、職位等信息,但是千萬要記住,訂閱表單的信息項要盡量精簡,以免過多造成客戶放棄訂閱。
其次,建議使用Double Opt-In,即雙重確認(rèn)機制進(jìn)行用戶信息辨識。Double Opt-In可以幫助電商篩選出有效用戶以及活躍用戶,從而實現(xiàn)初步的活躍度分類。
另外, 選擇具有數(shù)據(jù)管理模塊的郵件營銷平臺,如通過webpower的dmdelivery一站式郵件營銷平臺的數(shù)據(jù)管理模塊,可以幫助電商對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選,如系統(tǒng)自動對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行去重去錯;階段性清理數(shù)據(jù)庫中的無效地址信息;過濾長期不活躍的用戶郵件地址等,
節(jié)省了時間和精力。
最后,在日常的郵件營銷實踐中,通過進(jìn)行多批次郵件發(fā)送,收集用戶的反饋情況,不斷地進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)庫優(yōu)化,以提高數(shù)據(jù)庫的健康度,同時提高用戶的活躍度和精準(zhǔn)度。如針對有效用戶,按照電商各自的特定活躍度評定標(biāo)準(zhǔn),對用戶進(jìn)行活躍及非活躍等級劃分,從整體上把控制自身用戶總體的活躍度水平。并不斷完善用戶的各種屬性數(shù)據(jù),為用戶建立完整的e-ID數(shù)據(jù)身份檔案,為精準(zhǔn)營銷準(zhǔn)備數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
電商制定高效用戶生命周期的實操策略
電商在獲得用戶并具有一定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之后,那么隨之需要制定一個針對用戶生命周期過程的系統(tǒng)的郵件營銷策略,以保持與用戶持續(xù)互動,最終留住用戶,并最大化挖掘用戶生命周期價值。用戶生命周期是指根據(jù)用戶加入品牌網(wǎng)站時間或購買產(chǎn)品類型等行為,預(yù)先設(shè)置相應(yīng)的營銷內(nèi)容,以使會員進(jìn)一步認(rèn)識及了解品牌網(wǎng)站的會員成長過程。在郵件營銷中,電商應(yīng)該結(jié)合自身品牌特色,進(jìn)行郵件營銷用戶生命周期的搭建,具體可以采取以下方法:
1.以會員加入時間或購買行為等作為切入點,開始搭建用戶的生命周期。
2.在郵件營銷初期階段,電商可以先搭建好企業(yè)的事務(wù)性郵件?;谟脩舴答伒氖聞?wù)性郵件,主要是根據(jù)用戶屬性或購買行為進(jìn)行自動觸發(fā)的郵件,包括郵件訂閱確認(rèn)郵件、感謝郵件、歡迎郵件、訂單確認(rèn)郵件、訂單配送郵件、購物車提醒郵件、生日優(yōu)惠券郵件、密碼找回郵件、滿意度調(diào)查郵件、重要提醒郵件等類型郵件。由于事務(wù)性郵件與用戶具有直接相關(guān)性,所以通常郵件閱讀率會比較高,且有利于電商提高用戶體驗度,是電商搭建用戶生命周期需具備的基礎(chǔ)郵件類型。據(jù)webpower中國區(qū)長達(dá)8年多的郵件營銷服務(wù)經(jīng)驗及研究分析,事務(wù)性郵件的綜合打開率可能達(dá)到50%。
3.電商在郵件內(nèi)容策略布局上,郵件內(nèi)容應(yīng)以資訊期刊類信息為主,不應(yīng)過多促銷或折扣。電商郵件營銷可以從以下方面去構(gòu)思郵件內(nèi)容:1. 客觀動態(tài)內(nèi)容。如行業(yè)及公司新動態(tài)、新產(chǎn)品、新服務(wù)等,行業(yè)活動及公司參與活動內(nèi)容報道分享等。2. 知識性內(nèi)容。如產(chǎn)品或服務(wù)的案例展示及分享;行業(yè)知識、操作方法、服務(wù)策略的分享等。3. 特殊時期內(nèi)容。如節(jié)假日祝福感謝;用戶生日等一些客戶關(guān)懷類內(nèi)容;產(chǎn)品或服務(wù)打折促銷優(yōu)惠信息等。4.個性化內(nèi)容。提供網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)等渠道對產(chǎn)品或服務(wù)的評論;策劃一些企業(yè)自身的事件或郵件營銷活動等。5.用戶行為內(nèi)容。定期電子期刊發(fā)送;訂閱類郵件發(fā)送等。
4.在郵件設(shè)計上,電商郵件模板設(shè)計既要顯示品牌特有的風(fēng)格與文化,同時又能符合用戶心理需求,以培養(yǎng)用戶對品牌的辨識度和忠誠度。
5.在郵件發(fā)送上,電商在郵件營銷初期,建議首先了解一些ISP規(guī)則,在源頭上規(guī)范自己的發(fā)送行為,以達(dá)到事半功倍的效果。目前,中國國內(nèi)各家ISP的具體規(guī)則主要有:163郵箱要求對商業(yè)郵件的標(biāo)題加上"AD";QQ郵箱更關(guān)注用戶體驗度;搜狐郵箱重視郵件的標(biāo)題;新浪則要求郵件編碼符合標(biāo)準(zhǔn)等。
6.對發(fā)送效果進(jìn)行評估。對每次的發(fā)送效果進(jìn)行監(jiān)控和追蹤,這也是郵件營銷最重要的核心部分,最基本效果因素包括到達(dá)率,打開率,點擊率。此外,ROI、轉(zhuǎn)發(fā)給朋友、用戶活躍度變化等,也都是電商應(yīng)該考慮的評估因素。
7.以用戶的反饋數(shù)據(jù)為依據(jù),對發(fā)送對象選擇、郵件內(nèi)容、郵件設(shè)計、發(fā)送機制、發(fā)送頻率等進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化,最終實現(xiàn)定制用戶生命周期中的每一封郵件的目標(biāo),真正實現(xiàn)精準(zhǔn)個性化營銷。
電商EDM超越競爭對手的延伸訓(xùn)練
郵件營銷具有先天的跨平臺優(yōu)勢,其兼容性已經(jīng)被很多電商加以利用,目前很多電商在郵件中都標(biāo)配了微信、微博、二維碼、人人網(wǎng)等"訂閱分享鏈接"按鈕,而郵件內(nèi)容中加入圖片、視頻、Gif動畫、動態(tài)效果等多媒體也已嘗試許多,而針對移動化而優(yōu)化的響應(yīng)式自適應(yīng)郵件也滿足了電商移動用戶的閱讀體驗需求。
據(jù)筆者從webpower中國區(qū)了解到,目前電商行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)開始利用郵件營銷自動化智能化,降低營銷成本,發(fā)送“千人千面”的個性化郵件,提升用戶體驗度及營銷精準(zhǔn)度。而走在更前沿的企業(yè),已經(jīng)利用webpower中國區(qū)的智能化營銷平臺開始布局“以郵件為基礎(chǔ)的多渠道智能化會員營銷”,即在渠道上,郵件將聯(lián)合微信、短信、APP推送通知等多個媒體進(jìn)行整合聯(lián)動營銷;在用戶數(shù)據(jù)上,電商將改變以往的單個渠道的分散數(shù)據(jù),化零為整,獲得集中完備的用戶e-ID視野,揭開隱藏的用戶真實需求,最終依靠各媒介的營銷特質(zhì),實現(xiàn)基于渠道、內(nèi)容、時間等多元素的個性化精準(zhǔn)營銷。
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