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總裁辦秘書(shū)崗位職責(zé)

時(shí)間: 思琳946 分享

  在現(xiàn)代職業(yè)中,總裁秘書(shū)一直是許多年輕小姐向往和追求的,個(gè)中滋味也是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理總裁辦秘書(shū)崗位職責(zé),希望對(duì)你有用!

  總裁辦秘書(shū)崗位職責(zé)

  1、總裁辦秘書(shū)崗位職責(zé)

  1、協(xié)助總裁辦完成日常工作;

  2、負(fù)責(zé)公司的會(huì)議組織、策劃、協(xié)調(diào)工作;

  3、總裁辦相關(guān)文件的歸檔與整理;

  4、行政管理:辦公環(huán)境、安全、紀(jì)律管理,員工活動(dòng)等。

  2、總裁辦秘書(shū)崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)總裁辦訪客的接待,必要時(shí)作相關(guān)指引和講解;

  2、相關(guān)會(huì)議的安排、準(zhǔn)備工作及記錄、整理會(huì)議紀(jì)要等;

  3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)的下發(fā)、跟蹤、推進(jìn)、上報(bào)等工作;

  4、負(fù)責(zé)總裁任職協(xié)會(huì)的聯(lián)絡(luò)工作及各協(xié)會(huì)的費(fèi)用支出、表格申報(bào)等工作;

  5、負(fù)責(zé)收集、跟進(jìn)各部門(mén)的月度及年度計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)和評(píng)估;

  6、負(fù)責(zé)公文收發(fā)、登記、歸檔管理等工作;

  7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  3、總裁辦秘書(shū)崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)CEO的行程安排、訪客預(yù)約接待、差旅安排、辦公室環(huán)境維護(hù)、用餐安排、外出用車(chē)等日常業(yè)務(wù);

  2、負(fù)責(zé)CEO往來(lái)信件的整理,處理日常往來(lái)文電,并及時(shí)溝通相關(guān)信息;

  3、負(fù)責(zé)起草日常性文件、講話稿、年度工作總結(jié)等;

  4、負(fù)責(zé)起草、打印及時(shí)流轉(zhuǎn)、登記和存檔CEO簽發(fā)文件;

  5、負(fù)責(zé)公司高層會(huì)議的籌備、會(huì)議記錄及各類(lèi)相關(guān)文件的歸檔管理;

  6、負(fù)責(zé)組織對(duì)外的商務(wù)接待工作,必要時(shí)陪同CEO出席商務(wù)洽談;

  7、協(xié)助建立和維護(hù)政府相關(guān)部門(mén)的良好關(guān)系和溝通渠道;

  8、負(fù)責(zé)上海有關(guān)部門(mén)的行政支持工作;

  9、完成CEO交辦的其他工作。

  4、總裁辦秘書(shū)崗位職責(zé)

  1、協(xié)調(diào)、安排總裁工作日程和各項(xiàng)活動(dòng);

  2、參與相關(guān)會(huì)議并做好會(huì)議記錄、整理編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)審閱下發(fā);

  3、匯總整理上報(bào)總裁的各類(lèi)文件,并協(xié)調(diào)總裁及時(shí)處理后回復(fù)、登記、存檔;

  4、負(fù)責(zé)總裁各類(lèi)收文、發(fā)文的日常流轉(zhuǎn)、追蹤;

  5、協(xié)助總裁處理各類(lèi)信件,起草信函、演講稿、報(bào)告、文件等各類(lèi)綜合性文件;

  6、負(fù)責(zé)總裁客人的引導(dǎo)接待服務(wù),并做好會(huì)面接洽等相關(guān)事項(xiàng)的安排;

  7、負(fù)責(zé)總裁辦公區(qū)域文檔、物品的整理清潔;

  8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

  5、總裁辦秘書(shū)崗位職責(zé)

  1.協(xié)助總裁制定公司中長(zhǎng)期的年度業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃,以及各階段的業(yè)務(wù)目標(biāo)分解工作實(shí)施與推進(jìn);跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議;

  2.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)月報(bào)的匯總及存檔,月報(bào)會(huì)議的召開(kāi),記錄會(huì)議紀(jì)要,問(wèn)題跟蹤與反饋;

  3.協(xié)助總裁對(duì)公司業(yè)務(wù)部門(mén)間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理;

  4.配合總裁處理外部機(jī)關(guān)或客戶(hù)等的公共關(guān)系;

  5.撰寫(xiě)和跟進(jìn)落實(shí)公司總裁會(huì)議、專(zhuān)題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要;

  6.負(fù)責(zé)起草公司各階段的工作總結(jié)報(bào)告,以及公司大事跡的存檔;

  7.負(fù)責(zé)總裁費(fèi)用預(yù)算,以及行程安排、通知等相關(guān)事宜的辦理;

  8.完成臨時(shí)安排或突發(fā)性的工作。

  公司總裁秘書(shū)的工作體會(huì)

  大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位,那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難,我很快的找到一份不錯(cuò)的工作,是在公司中做總裁的秘書(shū)工作。這是一份不錯(cuò)的工作,我很珍惜,所以一直干了很多年。

  在現(xiàn)代職業(yè)中,總裁秘書(shū)一直是許多年輕小姐向往和追求的,個(gè)中滋味也是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。付小姐,香港某公司總裁秘書(shū),在同事和與她打過(guò)交道的客人中口碑甚好,在工作中不斷地學(xué)習(xí),覺(jué)得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情。做秘書(shū)是我的第一份工作。我是學(xué)金融專(zhuān)業(yè)的,不是研究生。之所以看起來(lái)比較穩(wěn)重,大概是從工作中鍛煉出來(lái)的。一年多前,剛到這里工作時(shí),覺(jué)得千頭萬(wàn)緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時(shí)年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

  我覺(jué)得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì),我感到我自己好幸運(yùn)。做一個(gè)合格的總裁秘書(shū),首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì)到總裁秘書(shū)應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,比如部門(mén)老總、下屬各營(yíng)業(yè)部、基層職員,也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面,就是與同事之間,與各個(gè)部門(mén)之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報(bào),這可以說(shuō)是下情上達(dá)吧。

  做總裁秘書(shū)的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)槊貢?shū)的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時(shí)候,我就覺(jué)得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋,你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)得來(lái)的。

  我就經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師,并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?shū),就傻地認(rèn)為有多了不起,因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的,而且我的同事,領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn),為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒(méi)有直接的聯(lián)系,也許他們當(dāng)年走過(guò)彎路,但是我通過(guò)向他們學(xué)習(xí)、向他們請(qǐng)教,可以比較快地達(dá)到目的。比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí),做事情比較本分,向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。 秘書(shū)工作中棘手的事情確實(shí)很多,可以說(shuō)突發(fā)事件有時(shí)都意想不到,包括業(yè)務(wù)方面的,待人接事方面的,老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好。現(xiàn)在我就知道,遇到突發(fā)事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,這樣發(fā)生有什么后果,有沒(méi)有辦法來(lái)彌補(bǔ),我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說(shuō)的“利潤(rùn)最大化,損失最小化”吧!

  比如昨天,我們老總?cè)ド虾0輹?huì)一位客人,她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這是一件大事,因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見(jiàn)面的時(shí)候,都有一個(gè)禮節(jié)性的程序,就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重,也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我,說(shuō)到了上海馬上就要見(jiàn)客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來(lái),將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部,告訴他們無(wú)論花什么代價(jià),一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯(cuò)了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。這就涉及到總裁秘書(shū)另外一種很重要的素質(zhì),就是在堅(jiān)持原則的前提下,委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。

  比如,有人沒(méi)有提前約好,就直接找老總。你就要出去見(jiàn)人家,首先問(wèn)清楚客人的身份,問(wèn)清身份以后,問(wèn)他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你,他來(lái)找老總有什么事情。

  如果老總正在開(kāi)會(huì),你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),告訴他我們老總正在開(kāi)會(huì)。與其在這里久等,還不如我介紹您見(jiàn)一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng),架子比較大,直接要見(jiàn)老總。這時(shí)候,作為秘書(shū),態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對(duì),都不是他的錯(cuò),你的態(tài)度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽(tīng)電話,每天的電話多得我應(yīng)接不暇,現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去,因?yàn)樽鳛槊貢?shū),你要保證她有時(shí)間來(lái)思考一些全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問(wèn)題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰(shuí),而是這樣對(duì)老總有好處,對(duì)公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。

  做秘書(shū)的工作,很難象業(yè)務(wù)部的那樣,拉一兩個(gè)主承銷(xiāo),年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書(shū)的可以說(shuō)無(wú)過(guò)就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進(jìn)行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候,也能夠自嘲,笑得出來(lái),快樂(lè)得起來(lái)。常伴在老總身邊難免不加班,我覺(jué)得老板加班的時(shí)候,我也加班是我作為秘書(shū)應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來(lái)的時(shí)候,我有時(shí)餓得想哭,因?yàn)槟欠N饑餓的感覺(jué),對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來(lái)說(shuō)真地很難受。好在我們老板是一位女性,女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外,她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn),對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺(jué)特別好。

  近期三年內(nèi),我的目標(biāo)還是在本職工作上做好,精益求精。我認(rèn)為我的個(gè)人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的,公司能夠發(fā)展得好,我自己也才能發(fā)展得好,我知道我的學(xué)歷不算高,所以我還自費(fèi)讀在職研究生。我希望能夠朝參謀性,助手性的高級(jí)秘書(shū)發(fā)展。不是說(shuō)級(jí)別,而是說(shuō)層次。最終我會(huì)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)部門(mén),我認(rèn)為我目前從事的工作是為我以后打下很好的基礎(chǔ)。我見(jiàn)過(guò)很多老總,他們從前都是從秘書(shū)做起的。

  現(xiàn)在通過(guò)干這一行,就覺(jué)得自己的職業(yè)有苦有也有樂(lè)。雖然你付出也很多,但是當(dāng)你的工作做得不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)、同事給你很多的理解和關(guān)愛(ài)的時(shí)候,你得到滿足感就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的付出。在工作中不斷地學(xué)習(xí),你就會(huì)飛翔起來(lái)。 感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶(hù),追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!

  總裁秘書(shū)年終個(gè)人總結(jié)

  從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,以下是總裁秘書(shū)年終個(gè)人總結(jié)。

  所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。

  1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

  3.組織安排公司各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),并對(duì)各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。

  4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。

  5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門(mén)之間,分公司之間的工作。

  6.圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。

  7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。

  8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。

  9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門(mén)和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。

  10.出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。

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