淺談秘書(shū)學(xué)畢業(yè)論文
淺談秘書(shū)學(xué)畢業(yè)論文
高校本科畢業(yè)論文總體質(zhì)量不高，秘書(shū)專業(yè)本科論文因?yàn)樽陨韺W(xué)科分類等問(wèn)題更加如此，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于秘書(shū)學(xué)畢業(yè)論文的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
淺談秘書(shū)學(xué)畢業(yè)論文
秘書(shū)學(xué)專業(yè)的升本既是三代研究者們共同努力的里程碑，更是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也將為我國(guó)的秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)這個(gè)年輕的本科專業(yè)百樣待興。近年來(lái)，本科畢業(yè)論文的質(zhì)量等問(wèn)題引起了許多研究者的關(guān)注。從現(xiàn)有的研究論文來(lái)看這一問(wèn)題普遍存在于各類型的高校中，無(wú)論是研究型專業(yè)或應(yīng)用型專業(yè)都有研究者涉足，分析了本科畢業(yè)論文的現(xiàn)狀和原因，提出了一些建議和創(chuàng)新，甚至還有提到了本科畢業(yè)論文的存廢問(wèn)題。筆者所在的人文社科學(xué)院本科文秘專業(yè)建立已有八年時(shí)間，又一屆畢業(yè)生答辯結(jié)束離開(kāi)，然而畢業(yè)論文存在的問(wèn)題的確令人擔(dān)憂。
畢業(yè)論文的作用不僅僅在于考察學(xué)生四年的學(xué)習(xí)能否運(yùn)用專業(yè)知識(shí)研究、解決問(wèn)題的能力，更是本科培養(yǎng)目標(biāo)的重要組成部分。它可以直觀地體現(xiàn)出達(dá)到既定的培養(yǎng)目標(biāo)的程度，也可以檢查既定培養(yǎng)目標(biāo)定位是否準(zhǔn)確，同時(shí)可以反映出專業(yè)人才培養(yǎng)模式、專業(yè)課程體系等一系列問(wèn)題。本文結(jié)合筆者所在學(xué)院秘書(shū)專業(yè)本科畢業(yè)論文的一些問(wèn)題，探討如何提高秘書(shū)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量等問(wèn)題。
一.秘書(shū)專業(yè)本科畢業(yè)論文現(xiàn)狀及成因
目前很多高校秘書(shū)專業(yè)仍作為方向掛靠在漢語(yǔ)言文學(xué)之下，筆者學(xué)院也是如此，所以并沒(méi)有強(qiáng)制性規(guī)定秘書(shū)專業(yè)學(xué)生一定要寫(xiě)秘書(shū)專業(yè)類文章，不少學(xué)生把文學(xué)類或語(yǔ)言類作為論文選題方向，這無(wú)疑是虎頭蛇尾，既沒(méi)有體現(xiàn)出畢業(yè)論文最后環(huán)節(jié)的作用，更讓人不得不懷疑所設(shè)秘書(shū)專業(yè)的專業(yè)性何在。這種情況其他高校也存在。而所寫(xiě)秘書(shū)專業(yè)類論文質(zhì)量令人擔(dān)憂，筆者所在學(xué)院一般都是組織部分高級(jí)職稱的老師共商后擬定一批題目供學(xué)生選擇，學(xué)生也可以自行命題，所選命題再由指導(dǎo)老師進(jìn)行審核。以下是部分論文題目：
“通才型”商務(wù)秘書(shū)是現(xiàn)代企業(yè)的需要
現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)的素養(yǎng)
論秘書(shū)工作的變通性
論秘書(shū)處理投訴電話的技巧
淺談微笑在秘書(shū)接待工作中的魅力
論秘書(shū)工作的主動(dòng)性
秘書(shū)輔助領(lǐng)導(dǎo)的策略研究
論秘書(shū)協(xié)調(diào)工作中的思維變通性
論秘書(shū)如何與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通
論現(xiàn)代秘書(shū)的角色定位
論辦公自動(dòng)化對(duì)秘書(shū)工作的影響
論秘書(shū)的幽默語(yǔ)言
本科文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)研究
論秘書(shū)實(shí)踐課程的改革
從這些命題以及完成后的情況來(lái)看主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：
1.命題過(guò)大類型單一
命題是論文寫(xiě)作環(huán)節(jié)中最重要的一個(gè)步驟，作為應(yīng)用型本科專業(yè)要提出一個(gè)既適合本科畢業(yè)生又能解決實(shí)際問(wèn)題的命題并不是一件易事。從以上部分命題來(lái)看，命題過(guò)大，很多并不適合本科畢業(yè)生。命題大寫(xiě)作時(shí)只能泛泛而談，難以聯(lián)系實(shí)際。造成這種現(xiàn)象的原因在于擬定命題的教師和指導(dǎo)教師大部分專長(zhǎng)于文學(xué)類、語(yǔ)言類，對(duì)于秘書(shū)專業(yè)知之不多，幾乎沒(méi)有有辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的教師，基于此所定命題傾向于文科化、理論化，表面上看似具有一定的實(shí)用性，實(shí)則稍加分析很難把握，比如“論秘書(shū)如何與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通”，細(xì)想不難發(fā)現(xiàn)，首先“溝通”的方式有很多種：書(shū)面溝通、口頭溝通、非語(yǔ)言溝通、電子溝通等等。其次領(lǐng)導(dǎo)也有大小正副之分，更何況領(lǐng)導(dǎo)的性格、工作方式、風(fēng)格都因人而異，最后秘書(shū)分類也很多，黨政機(jī)關(guān)秘書(shū)與企業(yè)秘書(shū)顯然不同，企業(yè)秘書(shū)的行業(yè)特點(diǎn)也不能不考慮在內(nèi)。所以很顯然這個(gè)命題過(guò)大，要想論述全面一篇本科畢業(yè)論文是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生也很難把握。
命題單一體現(xiàn)在都是屬于解決實(shí)際問(wèn)題的命題。比如從來(lái)沒(méi)有學(xué)生想到過(guò)從秘書(shū)學(xué)理論或中國(guó)秘書(shū)史入手進(jìn)行研究或梳理。分析造成這種狀況的原因在于理論教學(xué)薄弱。這里的理論指的是對(duì)秘書(shū)學(xué)科基本理論構(gòu)架的掌握和運(yùn)用以及對(duì)中國(guó)秘書(shū)史的了解。一直以來(lái)都認(rèn)為秘書(shū)專業(yè)的教學(xué)重理論，輕實(shí)踐，導(dǎo)致與社會(huì)嚴(yán)重脫節(jié)。近年來(lái)一直在強(qiáng)調(diào)要注重實(shí)踐教學(xué)。許多教師嘗試著運(yùn)用了多種教學(xué)模式和實(shí)踐模式，也發(fā)表了不少此類文章。注重實(shí)踐教學(xué)的重要性不言而喻，但作為本科專業(yè)，如何與高職高專區(qū)別開(kāi)來(lái)，學(xué)生的理論層次以及科研能力是不可或缺的。從秘書(shū)層次來(lái)講，作為本科專業(yè)應(yīng)該以培養(yǎng)高級(jí)秘書(shū)為導(dǎo)向，也應(yīng)該具有一定的理論研究素養(yǎng)。從另一方面考慮目前我們大部分的教師都出身于漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)而被迫轉(zhuǎn)行，師資力量薄弱。本科秘書(shū)學(xué)專業(yè)除了培養(yǎng)出合格的秘書(shū)人才外，還應(yīng)承擔(dān)著培養(yǎng)知識(shí)傳承人、研究型人才的責(zé)任，這對(duì)于秘書(shū)學(xué)專業(yè)的發(fā)展起著重要作用。
2.閉門(mén)造車論文空
幾乎所有學(xué)生在寫(xiě)論文時(shí)都抱怨論文太難寫(xiě)。難寫(xiě)的原因一除了在于學(xué)生對(duì)于秘書(shū)學(xué)相關(guān)理論掌握程度差且不能靈活運(yùn)用，導(dǎo)致理論分析能力較差，幾乎沒(méi)有任何自己的想法和分析，抄襲現(xiàn)象很普遍。原因二在于學(xué)生對(duì)于實(shí)際秘書(shū)工作狀況，企事業(yè)單位情況一無(wú)所知。秘書(shū)這個(gè)職業(yè)是一個(gè)很特別的服務(wù)性職業(yè)，所需要掌握的知識(shí)類別很廣，技能頗多，再加上行業(yè)性質(zhì)特點(diǎn)的不同等因素，不在崗位上好好呆上一段時(shí)間是無(wú)法摸清其中的門(mén)道的。而且秘書(shū)學(xué)還不同于經(jīng)濟(jì)管理、會(huì)計(jì)等學(xué)科，它沒(méi)有那么強(qiáng)的實(shí)證性和可分析性，比如經(jīng)濟(jì)管理學(xué)即使學(xué)生沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，但仍可以對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行分析，會(huì)計(jì)學(xué)也可以對(duì)計(jì)算公式和結(jié)論進(jìn)行推導(dǎo)。而作為應(yīng)用型的秘書(shū)學(xué)專業(yè)要寫(xiě)出實(shí)用性較強(qiáng)的論文是比較不容易的(從上面所列命題來(lái)看都為實(shí)際應(yīng)用類命題)。學(xué)生在實(shí)際寫(xiě)作過(guò)程中便只能空談，用一段段空洞的理論來(lái)充字?jǐn)?shù)。
成因有：一指導(dǎo)老師很少有秘書(shū)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，最多只能在理論上給予一些指導(dǎo)，無(wú)法進(jìn)入實(shí)質(zhì)去解決一些實(shí)際問(wèn)題。二實(shí)踐環(huán)節(jié)效率低，學(xué)生覺(jué)得無(wú)法從中學(xué)到東西，對(duì)論文的寫(xiě)作沒(méi)有幫助。究其原因在于一個(gè)實(shí)踐時(shí)間安排分散，有學(xué)生曾在論文中提到覺(jué)得實(shí)踐環(huán)節(jié)時(shí)間少，從筆者所在秘書(shū)專業(yè)來(lái)看實(shí)踐環(huán)節(jié)總共有180學(xué)時(shí)，看似不少，但其中包括課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)加上見(jiàn)習(xí)時(shí)間(兩周，不是實(shí)習(xí))，非常分散，要在這么短的時(shí)間內(nèi)看出一些秘書(shū)工作的門(mén)道來(lái)確實(shí)不夠。另外每年暑假兩個(gè)月時(shí)間也應(yīng)該被利用起來(lái)，讓學(xué)生做一些秘書(shū)專業(yè)方面的研究或社會(huì)調(diào)查，可以為畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)。二見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)不夠。經(jīng)常有學(xué)生反映去見(jiàn)習(xí)就是去給人家打打雜工的。作為新人打雜工是很正常的。很多單位出于某些原因也不會(huì)讓學(xué)生接觸到一些工作內(nèi)容。在學(xué)生見(jiàn)習(xí)或?qū)嵙?xí)前應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，如何主動(dòng)去學(xué)、學(xué)什么。即使時(shí)間不長(zhǎng)，也能學(xué)到日常辦公的方式、程序，感受秘書(shū)待人接物的不同等。那么對(duì)于學(xué)生寫(xiě)畢業(yè)論文就能有一定幫助。成因三培養(yǎng)方向模糊。各高校秘書(shū)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)模糊，教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等基本相同，是一種“通才式教育”，不能符合地方產(chǎn)業(yè)越來(lái)越多的專才需要。這導(dǎo)致學(xué)生在寫(xiě)論文時(shí)也只是泛泛而談，沒(méi)有任何針對(duì)性。 3.草草完成，不重視
畢業(yè)論文一般在大四第一學(xué)期中期提上日程，在此之前，畢業(yè)論文在學(xué)生看來(lái)是遙遠(yuǎn)的事，是畢業(yè)之前最后一道麻煩的坎。麻煩在于其一學(xué)生認(rèn)為重來(lái)沒(méi)有寫(xiě)過(guò)這么多字的文章，重來(lái)沒(méi)有也不懂如何去查找整合資料，不知該如何入手，從而產(chǎn)生懼怕心理。其二整個(gè)畢業(yè)論文完成時(shí)間中還包括實(shí)習(xí)階段，很多學(xué)生更著重于就業(yè)問(wèn)題。所以用來(lái)好好寫(xiě)論文的時(shí)間并不多，再加上學(xué)校要求畢業(yè)率，幾乎沒(méi)有學(xué)生會(huì)因?yàn)楫厴I(yè)論文而畢不了業(yè)。這些因素導(dǎo)致學(xué)生不重視在所難免。
究其成因在于學(xué)校都把畢業(yè)論文獨(dú)立于教學(xué)課程、實(shí)習(xí)之外。大學(xué)四年里，秘書(shū)專業(yè)的學(xué)生理應(yīng)進(jìn)行一定量的社會(huì)調(diào)查，完成調(diào)查報(bào)告，寫(xiě)作一定量的論文，并且應(yīng)該帶有目的性地進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。因此，畢業(yè)論文應(yīng)該是學(xué)生四年里以此為基礎(chǔ)的一個(gè)延續(xù)或總結(jié)。這樣學(xué)生即能寫(xiě)也易寫(xiě)，更能體會(huì)到畢業(yè)論文的價(jià)值，把它作為學(xué)習(xí)階段和就業(yè)之間的連接點(diǎn)，不會(huì)把它當(dāng)成一塊雞肋。
除以上幾點(diǎn)問(wèn)題外，生多師少指導(dǎo)難、第一手資料少，參考價(jià)值不高等也是導(dǎo)致畢業(yè)論文質(zhì)量的原因。
二.提高秘書(shū)學(xué)專業(yè)本科論文質(zhì)量的相關(guān)對(duì)策
1.明確本科秘書(shū)學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)
本科秘書(shū)學(xué)專業(yè)應(yīng)該屬于應(yīng)用型專業(yè)，其教育則應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生利用專業(yè)理論和方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力。但現(xiàn)代大學(xué)應(yīng)該以知識(shí)傳承、知識(shí)創(chuàng)新和服務(wù)社會(huì)為核心職能。因此即使是應(yīng)用型專業(yè)也必須重視本科生科學(xué)精神和科研能力的培養(yǎng)，對(duì)少數(shù)有研究興趣的學(xué)生，仍應(yīng)給予其繼續(xù)深造的能力和機(jī)會(huì)。否則，應(yīng)用型大學(xué)就有滑落到高職高專類院校行列的可能。所以秘書(shū)學(xué)本科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)既要重點(diǎn)培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型秘書(shū)人才，同時(shí)也應(yīng)該對(duì)培養(yǎng)研究型人才加以重視。只有這樣才更有助于秘書(shū)職業(yè)化進(jìn)程和秘書(shū)學(xué)專業(yè)的發(fā)展。
2.加強(qiáng)秘書(shū)專業(yè)的理論教學(xué)
要加強(qiáng)理論教學(xué)可以從三個(gè)方面入手，第一理論課程安排。從筆者所在秘書(shū)專業(yè)現(xiàn)在課程安排來(lái)看開(kāi)了一門(mén)秘書(shū)學(xué)的課程48課時(shí)，主要以實(shí)務(wù)為主，雖然筆者很想多講一些秘書(shū)理論方面的東西，但因?yàn)檎n時(shí)不夠，很多本科生應(yīng)該掌握的理論知識(shí)都涉及不到，直接導(dǎo)致學(xué)生眼界認(rèn)識(shí)窄，理論分析研究水平低。另一門(mén)中國(guó)秘書(shū)史32課時(shí)，下學(xué)期將被刪，理由是繁瑣學(xué)生不愛(ài)聽(tīng)。做為高級(jí)秘書(shū)人才學(xué)習(xí)古代秘書(shū)的發(fā)展，以史為鑒是必要的，同時(shí)也可以與高職高專有所區(qū)別，同時(shí)我國(guó)秘書(shū)史目前很多都是空白，作為本科生也可以以此為研究對(duì)象。所以筆者認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)設(shè)秘書(shū)學(xué)概論和中國(guó)秘書(shū)史課程，分別設(shè)置在第一學(xué)期下半學(xué)期、第二學(xué)期上半學(xué)期。
3.改革課堂教學(xué)模式
現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)、案例教學(xué)都被秘書(shū)學(xué)專業(yè)老師重視并運(yùn)用到秘書(shū)實(shí)務(wù)的教學(xué)過(guò)程中。而理論教學(xué)也不能采用滿堂灌的方式，一來(lái)枯燥，效果不理想，二來(lái)無(wú)法激發(fā)學(xué)生思考。應(yīng)以案例為導(dǎo)向讓學(xué)生自己來(lái)挖掘出理論。比如在講到秘書(shū)素養(yǎng)時(shí)，筆者曾把一篇《一個(gè)女秘書(shū)的一天》作為案例提前發(fā)給學(xué)生，上課時(shí)就圍繞此案例讓學(xué)生思考發(fā)現(xiàn)一個(gè)合格的秘書(shū)在處事中應(yīng)該具備的綜合素養(yǎng)。又例如在講到團(tuán)隊(duì)問(wèn)題時(shí)，可以利用唐僧四師徒的例子來(lái)闡發(fā)異質(zhì)結(jié)合的道理。每堂課應(yīng)該有三分之一的時(shí)間用于師生交流。多種教學(xué)模式的運(yùn)用可以提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
4.完善秘書(shū)專業(yè)教師職稱評(píng)審，加強(qiáng)教師自身科研水平
因?yàn)樯婕暗皆u(píng)職稱問(wèn)題，很多秘書(shū)專業(yè)教師只是“兼職”教秘書(shū)，科研仍舊以本身專業(yè)為主，這既不利于學(xué)科的發(fā)展，也不利于畢業(yè)論文指導(dǎo)。解決了秘書(shū)學(xué)專業(yè)教師評(píng)職稱的問(wèn)題，可以鼓勵(lì)廣大教師多做研究，學(xué)生可以以教師的研究課題為依托，將學(xué)生引入到教師的科研活動(dòng)中，通過(guò)參與教師的課題研究，使學(xué)生在團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)、獨(dú)立思考能力、主動(dòng)學(xué)習(xí)精神等方面都有很好的鍛煉。也為自己的畢業(yè)論文打下了良好的基礎(chǔ)，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神，提高自己的學(xué)術(shù)水平。
5.把畢業(yè)論文與教學(xué)、實(shí)踐、實(shí)習(xí)相結(jié)合，做好前期準(zhǔn)備
目前，本科生在做畢業(yè)論文時(shí)普遍存在沒(méi)有做好前期準(zhǔn)備的情況。許多學(xué)生在大四寫(xiě)畢業(yè)論文時(shí)才絞盡腦汁確定論文題目，即使查閱相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)研究背景了解甚少，文獻(xiàn)綜述普遍過(guò)于籠統(tǒng)和寬泛，論文也只是簡(jiǎn)單地羅列堆砌，分析問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力明顯不足。針對(duì)這一情況應(yīng)該早早給學(xué)生灌輸畢業(yè)論文寫(xiě)作的意識(shí)，教學(xué)過(guò)程中每年可以給學(xué)生布置一篇三千字左右的論文，鼓勵(lì)學(xué)生做連續(xù)性的研究，熟悉論文的規(guī)范寫(xiě)作，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?xiě)作習(xí)慣。指導(dǎo)學(xué)生在暑期、實(shí)踐、實(shí)習(xí)期間多做社會(huì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、研究自己感興趣、有啟發(fā)的問(wèn)題，定期在課堂上進(jìn)行交流。這樣慢慢積累下來(lái)，畢業(yè)論文對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)就應(yīng)該是熟悉，水到渠成的工作。
6.加強(qiáng)校企的聯(lián)合，把畢業(yè)論文融入求職
可以定期邀請(qǐng)企業(yè)秘書(shū)工作者或管理者來(lái)校授課，向?qū)W生介紹目前秘書(shū)工作的現(xiàn)狀，工作的中心，企事業(yè)單位對(duì)于秘書(shū)的要求，談?wù)劽貢?shū)工作的經(jīng)驗(yàn)與不足。這要比論文指導(dǎo)課或教師指導(dǎo)更具有啟發(fā)性和針對(duì)性。同時(shí)畢業(yè)論文的研究及前期的成果從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)也是學(xué)生真正工作前的工作經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié)?？梢宰鳛榍舐毜馁Y本向招聘單位展示。讓招聘單位了解自己的學(xué)習(xí)成果，研究精神，工作的能力，創(chuàng)新的能力。
三.本科秘書(shū)學(xué)專業(yè)論文模式
秘書(shū)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)論文的應(yīng)該起到以下作用：1.培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;2.培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí);3.培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、科研能力;4.培養(yǎng)學(xué)生收集處理信息的能力;5.培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng);6.培養(yǎng)學(xué)生人際交往的能力;7.培養(yǎng)學(xué)生口頭表達(dá)的能力。結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)，可以有兩種畢業(yè)論文模式：一種“應(yīng)用型”論文，一種“研究型”論文。“應(yīng)用型”論文是指學(xué)生可以針對(duì)當(dāng)代秘書(shū)工作的實(shí)際問(wèn)題運(yùn)用秘書(shū)學(xué)專業(yè)知識(shí)解決問(wèn)題的方法的論文。要求學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)地考察，調(diào)研、訪談后撰寫(xiě)論文，也可以以調(diào)查報(bào)告的形式呈現(xiàn)。“理論研究型”論文針對(duì)秘書(shū)學(xué)或秘書(shū)工作中某一個(gè)(些)問(wèn)題、現(xiàn)象進(jìn)行深入分析、討論并得到有意義結(jié)論的論文，主要是釋理，可以對(duì)秘書(shū)學(xué)專業(yè)中已有的理論進(jìn)行闡釋，也可以提出新的秘書(shū)學(xué)理論，還可以對(duì)中國(guó)秘書(shū)發(fā)展過(guò)程中各種現(xiàn)象進(jìn)行梳理研究。學(xué)生可以根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇其中任何一種模式。
秘書(shū)學(xué)畢業(yè)論文相關(guān)文章：