淺談秘書學(xué)畢業(yè)論文
淺談秘書學(xué)畢業(yè)論文
高校本科畢業(yè)論文總體質(zhì)量不高，秘書專業(yè)本科論文因?yàn)樽陨韺W(xué)科分類等問題更加如此，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于秘書學(xué)畢業(yè)論文的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
淺談秘書學(xué)畢業(yè)論文
秘書學(xué)專業(yè)的升本既是三代研究者們共同努力的里程碑，更是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也將為我國的秘書職業(yè)化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)這個(gè)年輕的本科專業(yè)百樣待興。近年來，本科畢業(yè)論文的質(zhì)量等問題引起了許多研究者的關(guān)注。從現(xiàn)有的研究論文來看這一問題普遍存在于各類型的高校中，無論是研究型專業(yè)或應(yīng)用型專業(yè)都有研究者涉足，分析了本科畢業(yè)論文的現(xiàn)狀和原因，提出了一些建議和創(chuàng)新，甚至還有提到了本科畢業(yè)論文的存廢問題。筆者所在的人文社科學(xué)院本科文秘專業(yè)建立已有八年時(shí)間，又一屆畢業(yè)生答辯結(jié)束離開，然而畢業(yè)論文存在的問題的確令人擔(dān)憂。
畢業(yè)論文的作用不僅僅在于考察學(xué)生四年的學(xué)習(xí)能否運(yùn)用專業(yè)知識研究、解決問題的能力，更是本科培養(yǎng)目標(biāo)的重要組成部分。它可以直觀地體現(xiàn)出達(dá)到既定的培養(yǎng)目標(biāo)的程度，也可以檢查既定培養(yǎng)目標(biāo)定位是否準(zhǔn)確，同時(shí)可以反映出專業(yè)人才培養(yǎng)模式、專業(yè)課程體系等一系列問題。本文結(jié)合筆者所在學(xué)院秘書專業(yè)本科畢業(yè)論文的一些問題，探討如何提高秘書學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量等問題。
一.秘書專業(yè)本科畢業(yè)論文現(xiàn)狀及成因
目前很多高校秘書專業(yè)仍作為方向掛靠在漢語言文學(xué)之下，筆者學(xué)院也是如此，所以并沒有強(qiáng)制性規(guī)定秘書專業(yè)學(xué)生一定要寫秘書專業(yè)類文章，不少學(xué)生把文學(xué)類或語言類作為論文選題方向，這無疑是虎頭蛇尾，既沒有體現(xiàn)出畢業(yè)論文最后環(huán)節(jié)的作用，更讓人不得不懷疑所設(shè)秘書專業(yè)的專業(yè)性何在。這種情況其他高校也存在。而所寫秘書專業(yè)類論文質(zhì)量令人擔(dān)憂，筆者所在學(xué)院一般都是組織部分高級職稱的老師共商后擬定一批題目供學(xué)生選擇，學(xué)生也可以自行命題，所選命題再由指導(dǎo)老師進(jìn)行審核。以下是部分論文題目：
“通才型”商務(wù)秘書是現(xiàn)代企業(yè)的需要
現(xiàn)代企業(yè)秘書的素養(yǎng)
論秘書工作的變通性
論秘書處理投訴電話的技巧
淺談微笑在秘書接待工作中的魅力
論秘書工作的主動(dòng)性
秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)的策略研究
論秘書協(xié)調(diào)工作中的思維變通性
論秘書如何與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通
論現(xiàn)代秘書的角色定位
論辦公自動(dòng)化對秘書工作的影響
論秘書的幽默語言
本科文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)研究
論秘書實(shí)踐課程的改革
從這些命題以及完成后的情況來看主要存在以下幾點(diǎn)問題：
1.命題過大類型單一
命題是論文寫作環(huán)節(jié)中最重要的一個(gè)步驟，作為應(yīng)用型本科專業(yè)要提出一個(gè)既適合本科畢業(yè)生又能解決實(shí)際問題的命題并不是一件易事。從以上部分命題來看，命題過大，很多并不適合本科畢業(yè)生。命題大寫作時(shí)只能泛泛而談，難以聯(lián)系實(shí)際。造成這種現(xiàn)象的原因在于擬定命題的教師和指導(dǎo)教師大部分專長于文學(xué)類、語言類，對于秘書專業(yè)知之不多，幾乎沒有有辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的教師，基于此所定命題傾向于文科化、理論化，表面上看似具有一定的實(shí)用性，實(shí)則稍加分析很難把握，比如“論秘書如何與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通”，細(xì)想不難發(fā)現(xiàn)，首先“溝通”的方式有很多種：書面溝通、口頭溝通、非語言溝通、電子溝通等等。其次領(lǐng)導(dǎo)也有大小正副之分，更何況領(lǐng)導(dǎo)的性格、工作方式、風(fēng)格都因人而異，最后秘書分類也很多，黨政機(jī)關(guān)秘書與企業(yè)秘書顯然不同，企業(yè)秘書的行業(yè)特點(diǎn)也不能不考慮在內(nèi)。所以很顯然這個(gè)命題過大，要想論述全面一篇本科畢業(yè)論文是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生也很難把握。
命題單一體現(xiàn)在都是屬于解決實(shí)際問題的命題。比如從來沒有學(xué)生想到過從秘書學(xué)理論或中國秘書史入手進(jìn)行研究或梳理。分析造成這種狀況的原因在于理論教學(xué)薄弱。這里的理論指的是對秘書學(xué)科基本理論構(gòu)架的掌握和運(yùn)用以及對中國秘書史的了解。一直以來都認(rèn)為秘書專業(yè)的教學(xué)重理論，輕實(shí)踐，導(dǎo)致與社會嚴(yán)重脫節(jié)。近年來一直在強(qiáng)調(diào)要注重實(shí)踐教學(xué)。許多教師嘗試著運(yùn)用了多種教學(xué)模式和實(shí)踐模式，也發(fā)表了不少此類文章。注重實(shí)踐教學(xué)的重要性不言而喻，但作為本科專業(yè)，如何與高職高專區(qū)別開來，學(xué)生的理論層次以及科研能力是不可或缺的。從秘書層次來講，作為本科專業(yè)應(yīng)該以培養(yǎng)高級秘書為導(dǎo)向，也應(yīng)該具有一定的理論研究素養(yǎng)。從另一方面考慮目前我們大部分的教師都出身于漢語言文學(xué)專業(yè)而被迫轉(zhuǎn)行，師資力量薄弱。本科秘書學(xué)專業(yè)除了培養(yǎng)出合格的秘書人才外，還應(yīng)承擔(dān)著培養(yǎng)知識傳承人、研究型人才的責(zé)任，這對于秘書學(xué)專業(yè)的發(fā)展起著重要作用。
2.閉門造車論文空
幾乎所有學(xué)生在寫論文時(shí)都抱怨論文太難寫。難寫的原因一除了在于學(xué)生對于秘書學(xué)相關(guān)理論掌握程度差且不能靈活運(yùn)用，導(dǎo)致理論分析能力較差，幾乎沒有任何自己的想法和分析，抄襲現(xiàn)象很普遍。原因二在于學(xué)生對于實(shí)際秘書工作狀況，企事業(yè)單位情況一無所知。秘書這個(gè)職業(yè)是一個(gè)很特別的服務(wù)性職業(yè)，所需要掌握的知識類別很廣，技能頗多，再加上行業(yè)性質(zhì)特點(diǎn)的不同等因素，不在崗位上好好呆上一段時(shí)間是無法摸清其中的門道的。而且秘書學(xué)還不同于經(jīng)濟(jì)管理、會計(jì)等學(xué)科，它沒有那么強(qiáng)的實(shí)證性和可分析性，比如經(jīng)濟(jì)管理學(xué)即使學(xué)生沒有工作經(jīng)驗(yàn)，但仍可以對一些社會熱點(diǎn)問題運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識進(jìn)行分析，會計(jì)學(xué)也可以對計(jì)算公式和結(jié)論進(jìn)行推導(dǎo)。而作為應(yīng)用型的秘書學(xué)專業(yè)要寫出實(shí)用性較強(qiáng)的論文是比較不容易的(從上面所列命題來看都為實(shí)際應(yīng)用類命題)。學(xué)生在實(shí)際寫作過程中便只能空談，用一段段空洞的理論來充字?jǐn)?shù)。
成因有：一指導(dǎo)老師很少有秘書方面的工作經(jīng)驗(yàn)，最多只能在理論上給予一些指導(dǎo)，無法進(jìn)入實(shí)質(zhì)去解決一些實(shí)際問題。二實(shí)踐環(huán)節(jié)效率低，學(xué)生覺得無法從中學(xué)到東西，對論文的寫作沒有幫助。究其原因在于一個(gè)實(shí)踐時(shí)間安排分散，有學(xué)生曾在論文中提到覺得實(shí)踐環(huán)節(jié)時(shí)間少，從筆者所在秘書專業(yè)來看實(shí)踐環(huán)節(jié)總共有180學(xué)時(shí)，看似不少，但其中包括課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)加上見習(xí)時(shí)間(兩周，不是實(shí)習(xí))，非常分散，要在這么短的時(shí)間內(nèi)看出一些秘書工作的門道來確實(shí)不夠。另外每年暑假兩個(gè)月時(shí)間也應(yīng)該被利用起來，讓學(xué)生做一些秘書專業(yè)方面的研究或社會調(diào)查，可以為畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)。二見習(xí)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)不夠。經(jīng)常有學(xué)生反映去見習(xí)就是去給人家打打雜工的。作為新人打雜工是很正常的。很多單位出于某些原因也不會讓學(xué)生接觸到一些工作內(nèi)容。在學(xué)生見習(xí)或?qū)嵙?xí)前應(yīng)該對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，如何主動(dòng)去學(xué)、學(xué)什么。即使時(shí)間不長，也能學(xué)到日常辦公的方式、程序，感受秘書待人接物的不同等。那么對于學(xué)生寫畢業(yè)論文就能有一定幫助。成因三培養(yǎng)方向模糊。各高校秘書專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)模糊，教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等基本相同，是一種“通才式教育”，不能符合地方產(chǎn)業(yè)越來越多的專才需要。這導(dǎo)致學(xué)生在寫論文時(shí)也只是泛泛而談，沒有任何針對性。 3.草草完成，不重視
畢業(yè)論文一般在大四第一學(xué)期中期提上日程，在此之前，畢業(yè)論文在學(xué)生看來是遙遠(yuǎn)的事，是畢業(yè)之前最后一道麻煩的坎。麻煩在于其一學(xué)生認(rèn)為重來沒有寫過這么多字的文章，重來沒有也不懂如何去查找整合資料，不知該如何入手，從而產(chǎn)生懼怕心理。其二整個(gè)畢業(yè)論文完成時(shí)間中還包括實(shí)習(xí)階段，很多學(xué)生更著重于就業(yè)問題。所以用來好好寫論文的時(shí)間并不多，再加上學(xué)校要求畢業(yè)率，幾乎沒有學(xué)生會因?yàn)楫厴I(yè)論文而畢不了業(yè)。這些因素導(dǎo)致學(xué)生不重視在所難免。
究其成因在于學(xué)校都把畢業(yè)論文獨(dú)立于教學(xué)課程、實(shí)習(xí)之外。大學(xué)四年里，秘書專業(yè)的學(xué)生理應(yīng)進(jìn)行一定量的社會調(diào)查，完成調(diào)查報(bào)告，寫作一定量的論文，并且應(yīng)該帶有目的性地進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。因此，畢業(yè)論文應(yīng)該是學(xué)生四年里以此為基礎(chǔ)的一個(gè)延續(xù)或總結(jié)。這樣學(xué)生即能寫也易寫，更能體會到畢業(yè)論文的價(jià)值，把它作為學(xué)習(xí)階段和就業(yè)之間的連接點(diǎn)，不會把它當(dāng)成一塊雞肋。
除以上幾點(diǎn)問題外，生多師少指導(dǎo)難、第一手資料少，參考價(jià)值不高等也是導(dǎo)致畢業(yè)論文質(zhì)量的原因。
二.提高秘書學(xué)專業(yè)本科論文質(zhì)量的相關(guān)對策
1.明確本科秘書學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)
本科秘書學(xué)專業(yè)應(yīng)該屬于應(yīng)用型專業(yè)，其教育則應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生利用專業(yè)理論和方法解決實(shí)際問題的能力。但現(xiàn)代大學(xué)應(yīng)該以知識傳承、知識創(chuàng)新和服務(wù)社會為核心職能。因此即使是應(yīng)用型專業(yè)也必須重視本科生科學(xué)精神和科研能力的培養(yǎng)，對少數(shù)有研究興趣的學(xué)生，仍應(yīng)給予其繼續(xù)深造的能力和機(jī)會。否則，應(yīng)用型大學(xué)就有滑落到高職高專類院校行列的可能。所以秘書學(xué)本科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)既要重點(diǎn)培養(yǎng)高級應(yīng)用型秘書人才，同時(shí)也應(yīng)該對培養(yǎng)研究型人才加以重視。只有這樣才更有助于秘書職業(yè)化進(jìn)程和秘書學(xué)專業(yè)的發(fā)展。
2.加強(qiáng)秘書專業(yè)的理論教學(xué)
要加強(qiáng)理論教學(xué)可以從三個(gè)方面入手，第一理論課程安排。從筆者所在秘書專業(yè)現(xiàn)在課程安排來看開了一門秘書學(xué)的課程48課時(shí)，主要以實(shí)務(wù)為主，雖然筆者很想多講一些秘書理論方面的東西，但因?yàn)檎n時(shí)不夠，很多本科生應(yīng)該掌握的理論知識都涉及不到，直接導(dǎo)致學(xué)生眼界認(rèn)識窄，理論分析研究水平低。另一門中國秘書史32課時(shí)，下學(xué)期將被刪，理由是繁瑣學(xué)生不愛聽。做為高級秘書人才學(xué)習(xí)古代秘書的發(fā)展，以史為鑒是必要的，同時(shí)也可以與高職高專有所區(qū)別，同時(shí)我國秘書史目前很多都是空白，作為本科生也可以以此為研究對象。所以筆者認(rèn)為應(yīng)該開設(shè)秘書學(xué)概論和中國秘書史課程，分別設(shè)置在第一學(xué)期下半學(xué)期、第二學(xué)期上半學(xué)期。
3.改革課堂教學(xué)模式
現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)、案例教學(xué)都被秘書學(xué)專業(yè)老師重視并運(yùn)用到秘書實(shí)務(wù)的教學(xué)過程中。而理論教學(xué)也不能采用滿堂灌的方式，一來枯燥，效果不理想，二來無法激發(fā)學(xué)生思考。應(yīng)以案例為導(dǎo)向讓學(xué)生自己來挖掘出理論。比如在講到秘書素養(yǎng)時(shí)，筆者曾把一篇《一個(gè)女秘書的一天》作為案例提前發(fā)給學(xué)生，上課時(shí)就圍繞此案例讓學(xué)生思考發(fā)現(xiàn)一個(gè)合格的秘書在處事中應(yīng)該具備的綜合素養(yǎng)。又例如在講到團(tuán)隊(duì)問題時(shí)，可以利用唐僧四師徒的例子來闡發(fā)異質(zhì)結(jié)合的道理。每堂課應(yīng)該有三分之一的時(shí)間用于師生交流。多種教學(xué)模式的運(yùn)用可以提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題的能力。
4.完善秘書專業(yè)教師職稱評審，加強(qiáng)教師自身科研水平
因?yàn)樯婕暗皆u職稱問題，很多秘書專業(yè)教師只是“兼職”教秘書，科研仍舊以本身專業(yè)為主，這既不利于學(xué)科的發(fā)展，也不利于畢業(yè)論文指導(dǎo)。解決了秘書學(xué)專業(yè)教師評職稱的問題，可以鼓勵(lì)廣大教師多做研究，學(xué)生可以以教師的研究課題為依托，將學(xué)生引入到教師的科研活動(dòng)中，通過參與教師的課題研究，使學(xué)生在團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)、獨(dú)立思考能力、主動(dòng)學(xué)習(xí)精神等方面都有很好的鍛煉。也為自己的畢業(yè)論文打下了良好的基礎(chǔ)，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神，提高自己的學(xué)術(shù)水平。
5.把畢業(yè)論文與教學(xué)、實(shí)踐、實(shí)習(xí)相結(jié)合，做好前期準(zhǔn)備
目前，本科生在做畢業(yè)論文時(shí)普遍存在沒有做好前期準(zhǔn)備的情況。許多學(xué)生在大四寫畢業(yè)論文時(shí)才絞盡腦汁確定論文題目，即使查閱相關(guān)文獻(xiàn)，對研究背景了解甚少，文獻(xiàn)綜述普遍過于籠統(tǒng)和寬泛，論文也只是簡單地羅列堆砌，分析問題的能力和創(chuàng)新能力明顯不足。針對這一情況應(yīng)該早早給學(xué)生灌輸畢業(yè)論文寫作的意識，教學(xué)過程中每年可以給學(xué)生布置一篇三千字左右的論文，鼓勵(lì)學(xué)生做連續(xù)性的研究，熟悉論文的規(guī)范寫作，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶懽髁?xí)慣。指導(dǎo)學(xué)生在暑期、實(shí)踐、實(shí)習(xí)期間多做社會調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、研究自己感興趣、有啟發(fā)的問題，定期在課堂上進(jìn)行交流。這樣慢慢積累下來，畢業(yè)論文對于學(xué)生來說就應(yīng)該是熟悉，水到渠成的工作。
6.加強(qiáng)校企的聯(lián)合，把畢業(yè)論文融入求職
可以定期邀請企業(yè)秘書工作者或管理者來校授課，向?qū)W生介紹目前秘書工作的現(xiàn)狀，工作的中心，企事業(yè)單位對于秘書的要求，談?wù)劽貢ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)與不足。這要比論文指導(dǎo)課或教師指導(dǎo)更具有啟發(fā)性和針對性。同時(shí)畢業(yè)論文的研究及前期的成果從另外一個(gè)角度來說也是學(xué)生真正工作前的工作經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié)?？梢宰鳛榍舐毜馁Y本向招聘單位展示。讓招聘單位了解自己的學(xué)習(xí)成果，研究精神，工作的能力，創(chuàng)新的能力。
三.本科秘書學(xué)專業(yè)論文模式
秘書學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)論文的應(yīng)該起到以下作用：1.培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識分析問題、解決問題的能力;2.培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識;3.培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、科研能力;4.培養(yǎng)學(xué)生收集處理信息的能力;5.培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng);6.培養(yǎng)學(xué)生人際交往的能力;7.培養(yǎng)學(xué)生口頭表達(dá)的能力。結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)，可以有兩種畢業(yè)論文模式：一種“應(yīng)用型”論文，一種“研究型”論文。“應(yīng)用型”論文是指學(xué)生可以針對當(dāng)代秘書工作的實(shí)際問題運(yùn)用秘書學(xué)專業(yè)知識解決問題的方法的論文。要求學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)地考察，調(diào)研、訪談后撰寫論文，也可以以調(diào)查報(bào)告的形式呈現(xiàn)。“理論研究型”論文針對秘書學(xué)或秘書工作中某一個(gè)(些)問題、現(xiàn)象進(jìn)行深入分析、討論并得到有意義結(jié)論的論文，主要是釋理，可以對秘書學(xué)專業(yè)中已有的理論進(jìn)行闡釋，也可以提出新的秘書學(xué)理論，還可以對中國秘書發(fā)展過程中各種現(xiàn)象進(jìn)行梳理研究。學(xué)生可以根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇其中任何一種模式。
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