市委辦秘書科工作總結(jié)
市委辦秘書科工作總結(jié)
市委辦秘書科的工作是負責服務(wù)秘書長辦公會議和市委辦公室內(nèi)部會議,那么秘書科如何寫好工作總結(jié)呢?下面學習啦小編給大家介紹關(guān)于市委辦秘書科工作總結(jié)的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
秘書科工作總結(jié)篇一
2013年,市委辦公室秘書科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志的支持配合下,認真學習貫徹十六屆五中、六中全會精神,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路,緊緊圍繞市委中心工作,充分發(fā)揮秘書服務(wù)職能,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),有力促進辦公室整體工作上臺階。現(xiàn)將2013年主要工作總結(jié)如下:
一、加強學習,理清工作思路
秘書科是市委辦公室聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口,科室人員的一言一行都直接關(guān)系到市委在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行,執(zhí)行嚴格的保密制度,又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此,我們堅持學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力使自己具備高度責任感,強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結(jié)合工作,努力強化四種修養(yǎng),即:強化政治修養(yǎng),做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng),做到忘我奉獻,淡泊名利;強化工作作風修養(yǎng),做到嚴謹務(wù)實,扎實高效;強化業(yè)務(wù)修養(yǎng),做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。同時,我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性,力圖使各項工作程序化,制度化,規(guī)范化,標準化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息,不斷提高各項工作的預(yù)見性,不僅時刻有應(yīng)付和完成突發(fā)情況與工作的思想準備,還要求從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。
二、搞好服務(wù),開創(chuàng)工作新局面
秘書科的服務(wù)工作既對領(lǐng)導(dǎo),又對科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁重而艱巨。我們堅持實踐第一的觀點,牢固樹立創(chuàng)新觀念,強化五種意識,即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”,積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,使辦公室的工作水平有了明顯提高。
一是踏實辦好事。針對秘書科事務(wù)性工作多、工作被動,我們對諸多工作進行分門別類,突出主次緩急,科學安排。在眾多工作中,抓住重點辦大事。將著眼點始終盯住有決定影響的關(guān)鍵性工作,決不被零碎的事務(wù)所左右,干擾工作的主攻方向。對日常的機關(guān)工作,兼顧一般辦常事。印信管理嚴格按程序辦事,強化辦事責任,實行基礎(chǔ)工作規(guī)范管理,保證了日常工作順利進行。對突擊性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。分清輕重緩急,以急為主,做到急事急辦,特事特辦,按時按質(zhì)按量完成了各項事務(wù)。
二是認真辦好會。會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。上級精神需要開會傳達貫徹,市委市政府的重要決策需要開會部署,會議組織工作十分繁重。一年來,秘書科共承辦會議140余次。為確保每次會議圓滿成功,我們進一步完
善了辦會程序,建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度,從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對于重要會議,我們都做到了會前充分準備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的好評。
三是認真搞好來客接待。為切實做好接待工作,秘書科的同志們在日常工作中認真學習了有關(guān)接待方面的知識和常識,本著熱情、周到、節(jié)儉的原則,跳出了“就接待搞接待”的思維模式,努力創(chuàng)新接待理論和方法,高標準的完成了各項接待工作。2011年1月—12月,我們共接待外商、各級領(lǐng)導(dǎo)及來訪客人40余次,成功主辦和協(xié)辦2011〃三國赤壁國際文化旅游節(jié)等一系列重要活動,獲得各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,有效促進辦公室工作
綜合協(xié)調(diào)工作是秘書科的一項重要職能。我們牢固樹立全局觀念,堅持從全市經(jīng)濟快速發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的大局出發(fā),結(jié)合辦公室工作實際來思考、籌劃、安排和處理問題。一是加強與市人大、市政府、市政協(xié)等幾大家辦公室聯(lián)系,及時了解市“四大家”工作動態(tài),避免了市“四大家”工作部署和領(lǐng)導(dǎo)活動出現(xiàn)“撞車”現(xiàn)象。二是密切與各鎮(zhèn)辦場區(qū)、市直各部門聯(lián)系,及時了解和掌握基層工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。三是搞好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。盡量與辦公室各科室多溝通、多配合、多商量、多補位,互相提供方便。同時,注意處理同事之間的關(guān)系,做到少說話、多做事,努力營造辦公室團結(jié)、和睦的氛圍,共同推進辦公室工作。
四、始終把群眾利益放在首位,妥善處理來信來訪
當前,我市正處于建設(shè)強而優(yōu)的中等城市的關(guān)鍵時期,大力地招商引資新進企業(yè)入住,帶來的拆遷、征地等矛盾和問題比較突出。我們在接待來信來訪過程中,全力處理好這些矛盾和問題,切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為基層和群眾解難。一是對來訪者做到熱情、耐心,認真傾聽群眾呼聲,對群眾反映的問題,凡能解決的,盡快解決;解決不了的,也給來訪者一個說法,并耐心細致地做好疏導(dǎo)、解釋工作,不回避、不漠視、不敷衍了事。二是對上訪信件做好登記,分別呈送給給分管領(lǐng)導(dǎo)閱示,并及時將情況反饋給上訪者,盡力為來信上訪者解決實際困難。2011年,我們收到各類上訪信件210多件,接待上訪者300多人次,幫助群眾解決問題100多件,切實為群眾解決了一些急事、難事、瑣事。
五、下一步工作打算
新一年,新機遇,新挑戰(zhàn),秘書科將增強服務(wù)意識,創(chuàng)新工作方法,提高工作標準。
一是增強服務(wù)意識。把服務(wù)作為秘書科的職責所在,樹立良好形象。市委辦公室是市委的“窗口”,聯(lián)系人民群眾的“紐帶”。秘書科又是窗口的前沿,我們要靠服務(wù)樹形象,靠服務(wù)贏認同,做到一張笑臉相迎,一聲熱情問候,一把椅子讓座,一杯熱茶暖心。
二是不斷開拓創(chuàng)新。針對人員少、事雜、量大等實際,實行首問負責制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
三是及時上呈下達。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生。
四是嚴格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個不蓋,不符合程序的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”、“慎行”、“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應(yīng)問題的做好解釋,絕不亂表態(tài)。不該辦的堅決不辦。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認真對待每一個電話,每一次通知,不讓一件小事出現(xiàn)差錯,不讓一個細節(jié)出現(xiàn)紕漏。
2013年,秘書科干部將一如既往努力奮斗,做到待人精誠、為學精深、辦文精準、辦會精細、辦事精干、撰文精彩、制度精用;爭創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的干部隊伍、一流的業(yè)績、一流的形象,爭當維護大局的表率、解放思想的表率、真抓實干的表率、廉潔自律的表率,努力把各項工作做得更好。
秘書科工作總結(jié)篇二
半年以來,秘書科全體同志在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞市委的中心工作,立足工作實際,以“部門精神”為導(dǎo)向,以《工作規(guī)范》為準繩,努力學習,刻苦工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、加大學習力度,進一步提高了自身技能。在學習形式上,我們采取集中學習與個人自學相結(jié)合,對辦公室統(tǒng)一規(guī)定的集體學習時間,嚴格執(zhí)行,雷打不動;同時提倡同志們利用業(yè)余時間加強自學。在學習內(nèi)容上,一是理論學習,認真學習了中央和省、市委一系列方針政策,注意加強了對鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論和江“三個代表”重要思想的學習,尤其是對江“·”重要講話精神的學習是三是學習本職業(yè)務(wù),加強崗位訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為加強辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學化建設(shè),進一步提高服務(wù)水平,我們定期對《辦公室內(nèi)部工作規(guī)范》、《機關(guān)公文處理》等與工作密切相關(guān)的內(nèi)容進行學習,人人做到權(quán)責明晰;積極參加微機知識培訓(xùn),除了辦公室統(tǒng)一安排的時間外,科里還給每位同志制定學習計劃表,利用晚上時間到辦公室學習微機操作,使每位同志都能夠上機操作,進一步提高了工作技能。在學習過程中,我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結(jié)合,對新調(diào)入的同志,專門指定一名骨干與其結(jié)對子,以老帶新,開展一幫一活動,搞好傳幫帶,使新兵盡快地適應(yīng)了工作需要。
二、發(fā)揮職能作用,高標準嚴要求,確保全年工作任務(wù)的順利完成。秘書科是辦公室的“門頭”,是辦公室的“臉面”,擔負著很多重要的事務(wù)性服務(wù)職能,秘書科工作的好壞直接關(guān)系到辦公室的形象。為確保各項工作有序、高效、優(yōu)質(zhì)運行,秘書科全體同志自我加壓,高標準,嚴要求,以《工作規(guī)范》為指導(dǎo),嚴格操作規(guī)程,確保了全年各項工作任務(wù)的順利完成。
、文書管理與檔案工作。堅持管理、開發(fā)并舉的方針,進一步改善文件、檔案保管條件,加大開發(fā)力度,使整個文檔管理工作初步走上了制度化、規(guī)范化的軌道,在今年的檔案檢查評比中,被檔案局評為文書檔案工作先進單位。根據(jù)文件管理要求,對去年市委、市委辦公室形成的各類文件材料進行了清查、清退,并按要求進行了集中銷毀;對今年形成的各類文件材料的分類設(shè)攤作了進一步完善,配齊了各類登記簿,使文件的管理使用更科學、方便;對年度各類文件材料進行了立卷歸檔,同時,為改善檔案的保管條件,對檔案室進行了徹底整理,對檔案的存放重新進行了規(guī)范,更加方便了檔案的查閱。、文印工作。由于市里大事多,各類文件材料的形成較往年也大幅增加,文印工作也是歷年來最繁忙的一年。在這種情況下,文印人員克服人手少,任務(wù)重的困難,勤勤懇懇,任勞任怨,對交給的各項打印任務(wù)都快速、及時、準確地完成,保證了各項工作的順利進行。、值班工作。嚴格執(zhí)行小時值班制度,準確、及時處理各項電話記錄,熱情接待來人來訪,做到堅守崗位,忠于職守,嚴格把握辦事程序,及時、準確、完整地辦好每一項事務(wù)。一年來,沒有因為值班不力而給領(lǐng)導(dǎo)、給辦公室工作造成任何影響,解除了領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂。、會務(wù)工作。今年特別是市委班子調(diào)整以來,市里的各項工作逐步走上正軌,各類會議、活動也相應(yīng)增加,在這種情況下,秘書科在秘書長和分管秘書長的正確帶領(lǐng)下,協(xié)同合作,認真負責,使每次會議和活動都取得了圓滿成功,受到了領(lǐng)導(dǎo)們的好評。今年以來共承接組織各類會議、活動次,其中會議次,活動次,在辦公室的事務(wù)服務(wù)方面做出了突出貢獻。、衛(wèi)生工作。環(huán)境衛(wèi)生是一個單位精神面貌的體現(xiàn)。為更好地搞好環(huán)境衛(wèi)生,今年以來,秘書科對衛(wèi)生區(qū)進行了分片量化,責任到人。要求衛(wèi)生區(qū)每天一打掃,每周一次衛(wèi)生大清除,使我們辦公室在每周的衛(wèi)生檢查中都名列前茅,使領(lǐng)導(dǎo)和同志們擁有一個清潔的工作環(huán)境,進一步樹立了部門形象。
總之,去年以來,經(jīng)過全科同志的共同努力,我們的各項工作取得了較大成績,得到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和基層的普遍好評。但也存在著一些差距和不足,主要是服務(wù)水平、工作質(zhì)量和效率有待于進一步提高,工作人員的整體素質(zhì)有待于進一步提高。對這些問題,我們將在今年工作中,采取切實有效的措施,認真加以解決,以推動各項工作再上新臺階。
秘書科工作總結(jié)篇三
xx年,市委辦公室秘書科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志的支持配合下,認真學習貫徹十六屆五中、六中全會精神,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路,緊緊圍繞市委中心工作,充分發(fā)揮秘書服務(wù)職能,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),有力促進辦公室整體工作上臺階。現(xiàn)將2011年主要工作總結(jié)如下:
一、加強學習,理清工作思路
秘書科是市委辦公室聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口,科室人員的一言一行都直接關(guān)系到市委在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行,執(zhí)行嚴格的保密制度,又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此,我們堅持學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力使自己具備高度責任感,強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結(jié)合工作,努力強化四種修養(yǎng),即:強化政治修養(yǎng),做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng),做到忘我奉獻,淡泊名利;強化工作作風修養(yǎng),做到嚴謹務(wù)實,扎實高效;強化業(yè)務(wù)修養(yǎng),做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。同時,我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性,力圖使各項工作程序化,制度化,規(guī)范化,標準化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息,不斷提高各項工作的預(yù)見性,不僅時刻有應(yīng)付和完成突發(fā)
情況與工作的思想準備,還要求從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。
二、搞好服務(wù),開創(chuàng)工作新局面
秘書科的服務(wù)工作既對領(lǐng)導(dǎo),又對科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁重而艱巨。我們堅持實踐第一的觀點,牢固樹立創(chuàng)新觀念,強化五種意識,即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”,積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,使辦公室的工作水平有了明顯提高。
一是踏實辦好事。針對秘書科事務(wù)性工作多、工作被動,我們對諸多工作進行分門別類,突出主次緩急,科學安排。在眾多工作中,抓住重點辦大事。將著眼點始終盯住有決定影響的關(guān)鍵性工作,決不被零碎的事務(wù)所左右,干擾工作的主攻方向。對日常的機關(guān)工作,兼顧一般辦常事。印信管理嚴格按程序辦事,強化辦事責任,實行基礎(chǔ)工作規(guī)范管理,保證了日常工作順利進行。對突擊性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。分清輕重緩急,以急為主,做到急事急辦,特事特辦,按時按質(zhì)按量完成了各項事務(wù)。
二是認真辦好會。會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。上級精神需要開會傳達貫徹,市委市政府的重要決策需要開會部署,會議組織工作十分繁重。一年來,秘書科共承辦會議140余次。為確保每次會議圓滿成功,我們進一步完
善了辦會程序,建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度,從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對于重要會議,我們都做到了會前充分準備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的好評。
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