文秘在企業(yè)中是一個(gè)重要崗位，文秘是指經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，掌握公關(guān)與文秘專業(yè)的基本理論與基本知識(shí)，熟悉現(xiàn)代文書學(xué)、秘書學(xué)的原理和方法、具有較強(qiáng)的寫作能力、能熟練地從事文書、秘書事務(wù)等工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的行政文秘的基礎(chǔ)內(nèi)容。

　　篇一

　　行政助理：

　　行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)

　　文書寫作、檔案管理，

　　熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等;

　　有良好的文字表達(dá)能力，有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)，具備較強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)能力

　　工作效率高，條理性強(qiáng)，具有叫強(qiáng)的應(yīng)變能力，并具有團(tuán)隊(duì)合作精神

　　負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作

　　助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作

　　.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù);

　　結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用;

　　負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作;

　　其他日常行政支持性工作。

　　協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理;

　　2、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作;

　　3、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理.

　　細(xì)心，耐心，有親和力，語(yǔ)言和溝通的能力

　　1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;

　　2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料;

　　3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào);

　　4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決;

　　5、收發(fā)郵件、信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;

　　6、上情下達(dá)，下情上傳;

　　7、保密(包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等)

　　8、處理各部門人員的報(bào)帳事宜，審核、匯總、傳遞工作;

　　9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成;

　　10、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作;

　　11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

　　文秘工作職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)人事處文秘、公章管理。

　　二、開(kāi)具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動(dòng) 通知。

　　三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

　　四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

　　五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。

　　六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

　　七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。

　　八、做好本部門計(jì)生、安全保衛(wèi)、保密等工作。

　　九、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　篇二

　　在一個(gè)企業(yè)中，文秘工作具有十分重要的作用，相關(guān)政策法規(guī)的宣傳貫徹、老總的指令、公司的決策、企業(yè)的理念、員工的聲音，規(guī)章制度、信息傳遞、社交關(guān)系、溝通聯(lián)絡(luò)等等，都會(huì)在文秘工作中體現(xiàn)出來(lái)。換句話說(shuō)，企業(yè)文秘工作對(duì)內(nèi)，在一定程度上可證明企業(yè)的實(shí)力，尤其是體現(xiàn)企業(yè)的文化底蘊(yùn)，規(guī)范化運(yùn)作程度;對(duì)外，可以擴(kuò)大企業(yè)知名度，展示企業(yè)形象。為什么這樣說(shuō)呢?以文秘工作中最基本的部分——公文為例，一份好的公文，對(duì)受文單位來(lái)說(shuō)影響重大，如果是質(zhì)量較高的報(bào)告或請(qǐng)示類上行公文，可引起上級(jí)的高度重視，如果是通知、規(guī)定之內(nèi)的下行公文，可發(fā)揮較好的指導(dǎo)監(jiān)督作用;如果是公函、倡議、挑戰(zhàn)書之類的平行公文，受文者一定不會(huì)等閑視之，而會(huì)慎重對(duì)待。當(dāng)然，好的公文不僅是內(nèi)容，形式也很重要。形式即格式，一般說(shuō)來(lái)，公文的格式是相對(duì)固定的，如果我們的公文格式不規(guī)范，內(nèi)容再好也會(huì)影響到受文單位或個(gè)人的接受程度，最起碼第一印象就不好，一是認(rèn)為發(fā)文單位不正規(guī)，其二是認(rèn)為不嚴(yán)肅，對(duì)受文單位不尊重，特別是上行文，有些一看就不規(guī)范的公文，也許上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)連看都不會(huì)看，或者看一眼就扔在垃圾桶里了。誰(shuí)還愿為你解決問(wèn)題和矛盾?由此可見(jiàn)，企業(yè)文秘工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和壯大息息相關(guān)。

　　文秘工作范圍較廣，包括公文寫作、公文處理、檔案管理等等。這里的學(xué)問(wèn)很深，大學(xué)里有專門的學(xué)科，我們沒(méi)有時(shí)間和精力、也沒(méi)有必要去深究，從我們的工作實(shí)際出發(fā)，只膚淺地探討一下我們平時(shí)所涉及的文秘工作。

　　篇三

　　需要具備的能力：

　　(一)較高的文字水平

　　秘書人員工作中的一個(gè)重要任務(wù)，就是從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，秘書人員必須具備扎實(shí)的文字功底，不僅要精通語(yǔ)法、修辭和邏輯知識(shí)，還要掌握一定的寫作規(guī)律。漢語(yǔ)詞語(yǔ)浩瀚，文體廣博，這為文字工作者提供了良好的條件。但是，寫作是一種綜合能力的表現(xiàn)，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，既要有好的表現(xiàn)形式，又要有充實(shí)的內(nèi)內(nèi)容，并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書人員加強(qiáng)寫作實(shí)踐，熟練掌握各類公文的特點(diǎn)、寫作要求和語(yǔ)言表達(dá)技巧，隨時(shí)注意積累資料，不斷提高寫作水平。要注意文風(fēng)的改革，培養(yǎng)洗煉的文字表達(dá)能力。

　　(二)較強(qiáng)的組織能力

　　現(xiàn)代的秘書人員，既不是那種整天伏案看文件、寫文章的純“文牘性”人才，也不是那種只會(huì)“捆捆扎扎、收收發(fā)發(fā)”的簡(jiǎn)單勞動(dòng)者，而是具有一定的組織和管理能力的人才。根據(jù)職責(zé)的要求，秘書人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類活動(dòng)，如果缺乏一些現(xiàn)代的、科學(xué)的組織管理能力，就無(wú)法把工作搞好。對(duì)此，秘書人員一方面要通曉辦事的渠道，提高辦事的效能，平時(shí)多接觸一些具體事物，處處留意他人和自己的上級(jí)是如何處理問(wèn)題的，不斷增加自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。另一方面要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，統(tǒng)籌安排工作。

　　(三)準(zhǔn)確的判斷能力

　　皮貝克(美國(guó)人才代征聘專家)說(shuō)：“最重要的才能莫過(guò)于能作出正確的判斷，而這種特殊才能將是電腦永遠(yuǎn)無(wú)法取代的?！睘榱藢?shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的指示，商務(wù)秘書必須正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。不論是日常的還是突然而來(lái)的工作，商務(wù)秘書必須從各個(gè)角度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考和分析，盡快地作出判斷，準(zhǔn)確無(wú)誤地應(yīng)付，或者當(dāng)機(jī)立斷地去做，不致出現(xiàn)失誤或漏洞。艾科卡 (美國(guó)企業(yè)界的傳奇人物，美國(guó)克萊斯勒汽車公司總裁)說(shuō)過(guò)：“如果你已經(jīng)有了95%的資料，但想再取得其余的5%，卻還得花費(fèi)六個(gè)月。到了那時(shí)，市場(chǎng)行情已經(jīng)變了，你的資料也過(guò)時(shí)了。生活的全部要點(diǎn)就是：選擇時(shí)機(jī)?！笨梢?jiàn)在如今的“商戰(zhàn)”中，商務(wù)秘書成熟敏捷的判斷力更為重要。

　　(四)敏捷的應(yīng)變能力

　　秘書的一個(gè)主要職責(zé)就是為上司提供事務(wù)性的服務(wù)，減少外界一般性事物對(duì)上司的干擾，這需要秘書的隨機(jī)應(yīng)變。在一些正式或非正式場(chǎng)合中，秘書是上司的代表和發(fā)言人，這要求秘書默契地配合上司，幫上司打圓場(chǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)立良好的形象和營(yíng)造豐富有價(jià)值的人脈關(guān)系。在面對(duì)一些緊急情況時(shí)，有良好的應(yīng)變能力并能在短時(shí)間內(nèi)做出處理方案，這也是秘書要具備的非常重要的能力之一。

　　(五)廣泛的社交能力

　　當(dāng)前，社會(huì)交往已成為社會(huì)各階層的一項(xiàng)“熱門”活動(dòng)。社交對(duì)于秘書人員來(lái)說(shuō)同樣重要。首先，社交可以開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)。在廣泛的社交中，可以博采眾長(zhǎng)，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)以豐富自己。知識(shí)出才智，智是謀之本，這樣在實(shí)際工作中就能更好地發(fā)揮參謀助手作用。其次，社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務(wù)，聯(lián)系事務(wù)，自然是“公事公辦”但社交可以幫助選取捷徑，克服阻力，提高辦事效率。

　　(六)掌握外語(yǔ)的能力

　　隨著市場(chǎng)國(guó)際化的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，越來(lái)越多的管理者要到國(guó)外進(jìn)行投資、經(jīng)濟(jì)管理或進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易交際、商務(wù)談判，簽訂合同等，這就要求商務(wù)秘書具備一定的外語(yǔ)能力?，F(xiàn)在即使是沒(méi)有涉外經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的企業(yè)，也要求商務(wù)秘書人員掌握1一2門外語(yǔ)，能夠利用外語(yǔ)閱讀或查閱資料，并熟練掌握外語(yǔ)會(huì)話、寫作的能力。

　　(七)計(jì)算機(jī)操作能力

　　美國(guó)在線公司總裁史蒂夫，凱斯說(shuō)：“當(dāng)多數(shù)人上網(wǎng)時(shí)，這會(huì)以前所未有的方式讓人掌握主動(dòng)權(quán)。他們隨時(shí)都能獲得有關(guān)他們關(guān)心問(wèn)題的信息，這會(huì)在一個(gè)比較完善的市場(chǎng)為他們提供比較完善的信息。”商務(wù)秘書需要閱讀、收集大量信息，或進(jìn)行日常事務(wù)處理，或進(jìn)行復(fù)雜的計(jì)算，都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)。利用網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)資源共享，快捷地了解世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，節(jié)約人力和時(shí)間。隨著電子商務(wù)的興起和發(fā)展，不斷提高計(jì)算機(jī)操作能力對(duì)商務(wù)秘書而言是大勢(shì)所趨。

　　(八)創(chuàng)新能力

　　創(chuàng)新能力也是21世紀(jì)檢驗(yàn)各類人才素質(zhì)高低的一個(gè)重要尺度。商務(wù)秘書的創(chuàng)新能力，是指創(chuàng)造性地貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)工作提供最佳服務(wù)的能力。商務(wù)秘書參謀作用發(fā)揮如何，在很大程度上取決于其創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱。美國(guó)學(xué)者、管理專家加里·哈梅爾曾說(shuō)：“嶄新的思想是為公司也為自己創(chuàng)造財(cái)富的唯一途徑?！睕](méi)有創(chuàng)新的意識(shí)，沒(méi)有創(chuàng)新的思維，沒(méi)有創(chuàng)新的膽略，是不可能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參謀建議的。

　　(九)運(yùn)用WTO規(guī)則的能力

　　WTO的核心是一整套進(jìn)行國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)的游戲規(guī)則體系，是一種崇尚公平、開(kāi)放、規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)加入WTO后，如何適應(yīng)新的游戲規(guī)則下的競(jìng)爭(zhēng)，并運(yùn)用這些規(guī)則參與競(jìng)爭(zhēng)，是必須首先解決的關(guān)鍵問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)在這一方面的能力還很薄弱，龍永圖曾對(duì)此感慨地說(shuō)：“入世后我們最大的風(fēng)險(xiǎn)不是開(kāi)放，而是不熟悉規(guī)則”。作為商務(wù)秘書，應(yīng)清晰地了解加入WTO對(duì)本企業(yè)到底面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，甚至游刃有余地運(yùn)用規(guī)則。在盡可能短的時(shí)間內(nèi)提高自身熟悉規(guī)則、運(yùn)用規(guī)則的能力是使自己在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的法寶之一。