物業(yè)管理會議范文
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)管理會議范文,希望對你有用!
物業(yè)管理會議范文1
恒昌字[201x] 7號 簽發(fā):杜圣慶
時 間:201x年6月30日
地 點:講堂群108辦公室
主 持 人:杜圣慶
參加人員:王壽潤 尤亞東 陶雅琴 邱洪順 申曉軍
張 娟 陸 軍
議題與決議:
為規(guī)范公司保潔、工程、辦公等物資的采購程序,公司召開物資采購工作會議,在后集字[2008]10號、11號文件及集團[2008]6號《大宗物資采購專題會議紀(jì)要》的基礎(chǔ)之上進一步明確責(zé)任、規(guī)范程序并形成決議如下:
1、每學(xué)期初、月初項目(部門)申報物資需求,倉庫匯總后報辦公室,由公司辦公室對照集團物資采購程序文件的相關(guān)確定采購方式,凡符合招標(biāo)要求的一律書面請示集團領(lǐng)導(dǎo),待批準(zhǔn)后進入采購程序進行采購。
2、部門自行采購物資由辦公室報分管主任,由分管主任牽頭使用部門、公司辦公室共同商議確定合格供應(yīng)商比質(zhì)比價采購。數(shù)額較大或重要物資采購由公司經(jīng)理辦公會商議確認后采購。
3、特殊情況下的例外采購由使用部門匯報分管主任后通知定點供應(yīng)商送貨或取貨,費用結(jié)算工作由辦公室負責(zé)操作。
4、專業(yè)性較強的特殊材料由分管主任牽頭使用部門參與比質(zhì)比價采購。
二○一x年七月一日
報:集團黃副總
發(fā):公司各項目部
物業(yè)管理會議范文2
日 期: 20xx年x月x日 星期五
時間/地點: 17:00/會議室
主 持: 高溧
與會人員 :張志敏 步丹 王超 缺 席:無
關(guān) 于:物業(yè)部第一次例會內(nèi)容
步丹: 1、 上周主要解決15樓供暖問題;
2、 收集業(yè)主家中的工程問題并及時上報工程部給業(yè)主家中進行維修;
3、 停車場刷卡系統(tǒng)搬到7樓辦公室為工作提供了便利;
4、 下周準(zhǔn)備梯控卡進行發(fā)放工作。
王超:
1、 本周由前廳調(diào)到物業(yè),主要熟悉物業(yè)部的各項流程;
2、 在經(jīng)理主管的帶領(lǐng)下做一些關(guān)于物業(yè)部的日常工作,以助于日后的工作的順利進行;
3、 周六工作做市調(diào)工作;
4、 下周開始協(xié)助發(fā)放梯控卡,同時收集公寓住戶的意見。 張志敏:
1.交款退款的工作自從轉(zhuǎn)交到7樓,為工作和租戶提供了極大的便利;
2.電井門不鎖門的弊端,會出現(xiàn)住戶偷電問題或是自己接電路問題造成人身安全問題;
3.水井門不鎖門的弊端,有人去水井上廁所;
4、暖井不鎖門,對于不交暖的住戶無法控制;我認為是供暖公司去解決;
5、住戶對于工程問題上報不及時,通知方式單一,對于這個問題目前只是貼告示,打電話通知,可否加我們自己的手機短信平臺解決;
6、孫總要求出租率的問題,爭取達到百分之九十以上;
7、在58同城上登廣告需要每天更新,希望可以爭取到廣告費;
8、物業(yè)部門的資產(chǎn)的盤點工作以及建立業(yè)主檔案。
高溧:
1、對于張經(jīng)理以上兩個問題,目前電井門,水井門還是要開著,減少我們不必要的工作量,利大于弊。供暖井我聯(lián)系供熱公司相關(guān)人員處理;
2、重新制定價格體系來提高出租率;
3、廣告費的問題部門先核算,在沒申領(lǐng)下來的情況下,由王超負責(zé)每日更新58以及趕集網(wǎng)的廣告更新,工作要有分工,提高部門工作效率;
4、8.9.10近三個月無季度租和年租,由此分析價格體系有問題,調(diào)整房價使我們每月的業(yè)績穩(wěn)定上升,閑置率太高全年利潤無法持平;
5、對周邊酒店公寓進行市調(diào)工作,季租,半年租,年租,收集各種租賃的房價,以便于我們做價格調(diào)整做參考;
6、對于到期租戶占著房子不續(xù)費一定要及時通知,不要造成不必要的損失;
7、給15,19層樓配備2衣架、2褲夾,顏色要與客房的區(qū)分開;
8、建立住戶意見本,每層一本,收集住戶意見,做好交接,提高服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)管理會議范文3
XX年9月19日下午,在公司總部1016會議室,公司副總經(jīng)理、工會主席胡x主持召開了x物業(yè)公司管理與發(fā)展專題匯報會,物業(yè)公司經(jīng)理莫鈴作管理與發(fā)展專題匯報;公司董事長、總經(jīng)理胡建軍及在家領(lǐng)導(dǎo)、總部部室負責(zé)人、物業(yè)公司部門以上負責(zé)人參加了會議。會議對重點問題進行了討論,受董事長、總經(jīng)理胡建軍委托,黨委書記謝幫銀作會議總結(jié)?,F(xiàn)將會議主要內(nèi)容紀(jì)要如下:
一、會議匯報的主要內(nèi)容
(一)、管理概況
1、基本情況。物業(yè)公司前身為公司行政科,成立于XX年6月,由公司出資,注冊資本300萬元,為國家三級物業(yè)管理資質(zhì);主要經(jīng)營小區(qū)物業(yè)管理、農(nóng)貿(mào)市場管理、門面管理。
2、財務(wù)狀況。物業(yè)公司XX年~XX年三年的營業(yè)收入一直徘徊在330萬元左右,聊以維持物業(yè)公司生計;但在正常經(jīng)營情況下,每年應(yīng)有營業(yè)收入(物管費、水電費、門面、衛(wèi)生費等)445萬元;由于小區(qū)物業(yè)管理設(shè)施與服務(wù)跟不上,達不到業(yè)主起碼的要求,造成物業(yè)公司收費標(biāo)準(zhǔn)、收費率雙低,再加上門面拍賣以后,每年減少上百萬元的收入,物業(yè)公司陷入更加困難的境地。
3、人員狀況。物業(yè)公司在冊61人,員工結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào)。一是在冊員工年齡偏大,平均年齡50歲,且老弱病殘居多,不僅不能滿足物業(yè)發(fā)展的需求,而且在公司范圍內(nèi)分流也十分困難,發(fā)展后勁十分不足;二是整體素質(zhì)不高,員工技能水平參差不齊,物業(yè)隊伍不能夠按市場規(guī)則運作,尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識的人才匱乏,管理升級艱難。
4、員工收入。由于物業(yè)公司入不敷出,造成員工收入偏低,人平均月收入只有1206元(扣除個人“五金一費”后員工的最低實付工資只有500多元)。
(二)、發(fā)展思路
1、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),完善職能職責(zé)。設(shè)置綜合辦、市場部、物管部、工程部“三部一室”,并推行部門經(jīng)理責(zé)任制。
2、重新規(guī)劃布局,實施學(xué)堂沖小區(qū)閉合管理。將學(xué)堂沖生活區(qū)劃分為一村、二村、迎春、雅苑新村四個小區(qū),各個小區(qū)實行閉合管理,并建立六個進出口,規(guī)范小區(qū)人員進出、車輛停放管理。
3、安裝監(jiān)控設(shè)施,完善小區(qū)現(xiàn)代治安防控體系。在學(xué)堂沖生活區(qū)配置40個紅外式的監(jiān)控探頭,安設(shè)在主要道路、進出口和樓棟間,為小區(qū)治安管理提供有利條件。
4、學(xué)堂沖和響石嶺兩個農(nóng)貿(mào)市場的管理,實施兩塊牌子一套人馬。
(三)、需要公司解決的問題
1、學(xué)堂沖小區(qū)安裝監(jiān)控設(shè)施,需費用24.2萬元。
2、學(xué)堂沖小區(qū)增設(shè)6個大門及三個崗?fù)ば枰M用12萬元。
3、學(xué)堂沖小區(qū)部分道路的改造提質(zhì)。
4、為使物業(yè)公司走出困境,每月給予物業(yè)公司一定的補貼,以確保員工薪酬的調(diào)整。
二、會議對重點問題討論的意見
1、關(guān)于對物業(yè)公司的評價。自公司改制以來,做了大量工作,為公司的發(fā)展與穩(wěn)定付出了很多努力,作出了一些犧牲;公司有責(zé)任也有義務(wù)關(guān)心物業(yè)、關(guān)注物業(yè)。
2、關(guān)于物業(yè)公司走出困境。關(guān)鍵是做好物業(yè)管理服務(wù),形成自己的亮點,以亮點吸引與打動業(yè)主。
3、關(guān)于改善物業(yè)管理服務(wù)。需要公司提供物業(yè)管理設(shè)施、物業(yè)管理薪酬、物業(yè)管理人才上的支持。
4、關(guān)于物業(yè)公司內(nèi)部管控。物業(yè)公司要制定適應(yīng)自身特點的管理制度,規(guī)范員工行為,尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子要帶好頭,降低非經(jīng)營性的開支。
5、關(guān)于物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃。與會人員認為,物業(yè)管理業(yè)務(wù)方興未艾,有其廣闊的發(fā)展空間;物業(yè)公司不要被現(xiàn)在的困難所嚇倒,要抓好現(xiàn)有市場,拓展新的市場,并擬制5~XX年的發(fā)展規(guī)劃。
三、黨委書記謝幫銀作會議總結(jié)
物業(yè)公司的管理與發(fā)展是我們每一個與會人員的責(zé)任與義務(wù);公司近60年的發(fā)展,物業(yè)公司為員工安居樂業(yè),后方穩(wěn)定付出了艱辛的勞動,非常不容易。自從去年門面拍賣后,物業(yè)公司的收入急劇減少,員工克服了很多困難,在此謹代表公司感謝大家。但大家要看到,物業(yè)公司已經(jīng)到了該改革的時候了,否則就沒有出路。為此,就物業(yè)公司的管理與發(fā)展闡述以下幾個觀點。
1、困難與機遇并存。目前物業(yè)行業(yè)普遍感到艱難,但要看到社會發(fā)展的趨勢;隨著舊城的改造,物業(yè)管理環(huán)境得到改善,居民的物業(yè)管理意識也大大提高,屆時物業(yè)公司將面臨很多機遇;因此,我們要振奮精神,提振信心,克服暫時的困難。
2、搞好定員、定崗、定責(zé)、定薪。要制定好物業(yè)公司各崗位職責(zé),推行一崗多能技能多元化管理,提升整體業(yè)務(wù)技能;要琢磨員工的績效考核,及時與效率效益掛鉤,真正起到薪酬的激勵作用。
3、加大物業(yè)管理費的收繳力度。對于舊區(qū)物業(yè)管理費的欠繳,要設(shè)法予以清繳,在收費員的安排上,要選派敬業(yè)、腿勤、嘴勤的人員。
4、加強制度建設(shè)。物業(yè)公司要營造按制度管人、按流程辦事、按標(biāo)準(zhǔn)操作的氛圍,形成自身獨特的制度安排。
5、實施有限的補貼。公司在測算的基礎(chǔ)上給予有限的補貼;到底補貼多少,公司將依據(jù)缺口的大小測算。但補貼畢竟是有時限的,物業(yè)公司要作物業(yè)營銷策劃,在力所能及的情況下,拓展增收的渠道。
6、班子與隊伍建設(shè)。物業(yè)公司要加強班子與隊伍建設(shè),引進物業(yè)管理專業(yè)人才,以校園招聘或社會招聘的方式解決。