會議工作信息范文
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會議工作信息范文一
會議時間:**年**月**日
會議地點:**
主持人:×××
參加會議人員:公司主管領(lǐng)導(dǎo)、各科室及各項目部負(fù)責(zé)人
會議主要內(nèi)容:年度安全生產(chǎn)工作及安排部署
一、會議目的:
為加強公司施工安全管理,有效防范各種安全事故的發(fā)生,確保公司2011年各項安全工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成,特召開此次安全生產(chǎn)工作會議,對2011年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排部署。
二、會議內(nèi)容:
1、公司安全工作目標(biāo)要達(dá)到全年無安全事故發(fā)生、零事故。
2、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,公司要嚴(yán)格按管理辦法的要求與開復(fù)工項目部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確雙方的職責(zé)和工作。堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,定期召開安全會議,組織安全檢查。各科室、班組、重要崗位及特殊崗位個人也要簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。
3、要完善各項安全規(guī)章制度,做到企業(yè)安全工作有法可依,根據(jù)公司實際情況調(diào)整安全管理的重點,迎接各項上級安全檢查工作,總結(jié)安全工作中的不足,積極改進(jìn)。要堅決執(zhí)行事故隱患整改領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,實行逐級管理,施工現(xiàn)場中存在的事故隱患必須由公司分管安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),限期整改落實,做到責(zé)任明確到人、考核落實到人,日常管理要做到“五到位”,即:組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。
4、為使安全生產(chǎn)意識深入人心,人人樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,公司定期召開安全生產(chǎn)工作會議,每月不少于一次安全例會、安全檢查;重視安全培訓(xùn)教育,每季度不少于一次的安全教育活動,組織各科室、各項目部、施工人員、專職安全人員全部參加;加強特殊工種作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證、復(fù)審的檢查及管理,嚴(yán)禁無證上崗。對施工現(xiàn)場新進(jìn)場人員進(jìn)行安全“三級”教育,并做好教育記錄,經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè),教育率應(yīng)達(dá)100%,并建立三級教育卡。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“安全檢查”制度,公司采取定期檢查與隨機(jī)抽查的辦法,實行安全生產(chǎn)工作動態(tài)管理。如季節(jié)性安全檢查、雨季施工安全檢查、特殊敏感時期安全檢查、防雷電、防火、防中暑等,對查出的隱患要進(jìn)行整改,復(fù)檢不合格的將執(zhí)行處罰,追究有關(guān)人員的責(zé)任,并強制停工整改直至合格。
6、公司積極投入到“創(chuàng)安全文明工地”的活動中,,并結(jié)合公司及項目實際情況,制定達(dá)標(biāo)計劃。公司要按照文明工地標(biāo)準(zhǔn)爭創(chuàng)文明工地,加強文明工地的檢查工作。
7、加強安全防護(hù)用品及設(shè)施的監(jiān)督管理,安全防護(hù)用品(安全網(wǎng)、安全帽、安全帶、絕緣鞋等)必須符合國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。進(jìn)入施工現(xiàn)場的機(jī)械實行進(jìn)場驗收,禁止使用不合格機(jī)械。
8、結(jié)合公司實際情況,制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急救援組織,成立了重大安全事故應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織相關(guān)應(yīng)急演練,應(yīng)急救援器材,設(shè)備準(zhǔn)備充足,最大限度的減少人員和財產(chǎn)的損失。
9、根據(jù)公司安全生產(chǎn)會議制度,每月定期召開安全生產(chǎn)例會總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
10、合理使用安全生產(chǎn)管理費用,嚴(yán)格資金落實,不得挪用,設(shè)立專門的賬戶或?qū)m椯Y金,資金的提取可根據(jù)工程項目或產(chǎn)值的2%,做到切實改善施工人員的作業(yè)環(huán)境,避免安全事故的發(fā)生,切實做到專款專用。
11、安監(jiān)部做好公司全年的安全管理工作,定期或不定期到施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,及公司安全制度的落實。組織做好“安全月”活動,安監(jiān)部長負(fù)責(zé)監(jiān)督落實情況,以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作,提高廣大員工的安全意識和預(yù)防事故的能力。
12、項目經(jīng)理要嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計、專項施工方案的要求組織施工。在施工前做好安全教育、安全技術(shù)交底,施工中加強檢查,施工完畢后做好驗收工作。項目部的專職安全員負(fù)責(zé)對工程施工過程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,及時糾正違章,督促安全隱患整改。
13、項目部加強對施工現(xiàn)場安全工作的檢查(著重對腳手架、基坑、模板、“三寶”、“四口”防護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)、外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機(jī)具),開展定期、不定期、專項檢查,及時督促項目部對存在的隱患進(jìn)行整改。
14、公司級施工現(xiàn)場建立消防制度,加強用火管理,定期對施工現(xiàn)場的防火工作進(jìn)行檢查。
15、公司開車的所有司機(jī)一定要開慢點、禁止酒后駕車,在開車過程中一定要注意安全。
16、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節(jié)日安全。
會議工作信息范文二
公司在會議室召開內(nèi)部管理工作會議,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部門負(fù)責(zé)人出席了會議,參會人員。會議由經(jīng)理主持,茲紀(jì)要如下:
一、公司傳達(dá)貫徹集團(tuán)xxxx年企業(yè)發(fā)展工作會議精神
二、各部門負(fù)責(zé)人工作匯報
公司綜合部、市場部、系統(tǒng)部、工程部、質(zhì)保部、企劃部、呼叫中心、客服部、商務(wù)部、計財部、咨詢部、項目部十二個部門負(fù)責(zé)人分別匯報了本部門今年以來的工作總結(jié)或近期工作情況,下步工作打算及向公司提出的建議。各部門工作匯報因篇幅較長,在本紀(jì)要中不再具體體現(xiàn),現(xiàn)將各部門向公司提出的建議紀(jì)要如下:
1、綜合部
建議公司在年底前后召開工作會議,研究部署明年工作,使2012年公司工作更加條理化、具體化。
2、市場部
?、砰L期以來,因給予的薪酬較低,市場部難以招聘到素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力都較強的業(yè)務(wù)員,建議公司提高業(yè)務(wù)員招聘薪酬待遇,為開拓市場打下基礎(chǔ)。
⑵建議加強與廠商合作力度。廠商接觸的客戶比我們多,知道的信息比我們早,與廠商合作一起開發(fā)市場,可以彌補我們市場信息不足的問題。
?、歉叨诵缘姆?wù),我們目前還缺少懂行的人才,缺乏相應(yīng)的技術(shù),希望系統(tǒng)部積極探索高端的具有附加值的產(chǎn)品。
3、系統(tǒng)部
目前,在各單位的設(shè)備運維中出現(xiàn)了設(shè)備過保修期而發(fā)生故障的情況,現(xiàn)在所有的用戶都沒有辦理延保手續(xù),針對這種現(xiàn)象,公司還沒有相應(yīng)的維修流程及費用出處,如果以后還發(fā)生這種情況,其維修費從哪里出?公司還是用戶?建議公司予以明確。
4、工程部
隨著工程相應(yīng)增多,工程部目前的人力已經(jīng)滿足不了工程的需要,建議公司加強工程部人員力量。
5、質(zhì)保部
⑴建議明確項目職責(zé)和管理流程,確定項目相關(guān)環(huán)節(jié)的責(zé)任人,實行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,杜絕項目中干活憑經(jīng)驗,管理憑感覺的現(xiàn)象。
?、萍皶r了解行業(yè)項目動態(tài),加強與相關(guān)外包單位的聯(lián)合,降低項目成本,在管理上加強外包項目管理。
6、企劃部
?、艈T工的成本會隨著社平工資的增長而逐步增加,建議市場部、客服部及商務(wù)部注意把握明年合同續(xù)簽時的費用核算。
?、平ㄗh明年增加外訓(xùn)內(nèi)容及費用;對于員工自主考取證書資格,而公司未支付培訓(xùn)費的,在報銷考試費的基礎(chǔ)上,建議公司對該員工給予一定的資金獎勵和支持。
?、?關(guān)于薪酬考核。建議對考核不到位的崗位不予考核,
避免考核不準(zhǔn)而起反作用,對不能考核的崗位實行定崗定薪。建議職能部門定崗定薪;項目部評級定薪;客服部定級定點相結(jié)合定薪;市場業(yè)務(wù)人員基本工資固定,獎金浮動。希望各部門做好配合工作,對所屬員工進(jìn)行評級,并出臺相應(yīng)的內(nèi)部獎金考核辦法。
?、汝P(guān)于招聘工作。各部門要根據(jù)實際情況進(jìn)行人才儲備,
提前做計劃,提前招聘,避免現(xiàn)用人現(xiàn)招聘,因為著急而招不到合適人才。
⑸發(fā)動公司全員拓展市場,對于承攬市場有效的人員,建議公司加大獎勵力度,提高員工承攬市場的積極性。
?、赎P(guān)于員工離職時工作交接的問題。建議各部門加強平日與員工情感上的溝通,及時了解員工要離職的動向,提前做好工作備份和工作交接。
7、呼叫中心
建議公司實行首問制,即接到客戶第一個電話的人要負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)聯(lián)系和協(xié)調(diào),最終解決問題,不要讓客戶再打第二次電話。如果客戶因問題沒有得到及時解決而有意見向公司反映,應(yīng)按照考核制度對首次負(fù)責(zé)人進(jìn)行首問制考核。
8、客服部
?、抨P(guān)于值班建議??头藛T將所有設(shè)備,特別是現(xiàn)場作業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備貼上標(biāo)簽,注明設(shè)備名稱,鏈路走向等,以便電話指導(dǎo)客戶操作。
?、聘鶕?jù)值班電話感覺目前服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)的用戶名和密碼的設(shè)置過于簡單隨便,建議進(jìn)行更改。
⑶ 建議公司所有男員工參與值班,一來減輕客服部值班人員的壓力,二來讓大家更有責(zé)任感。
9、商務(wù)部
建議系統(tǒng)集成、安防資質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)公司變更,軟件開發(fā)、咨詢類在科技公司認(rèn)證。
10、計財部
按照工作計劃執(zhí)行,沒有相關(guān)的建議。
11、咨詢部
?、抛稍児ぷ鲬?yīng)揚長避短
公司相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)實施是優(yōu)勢,這主要是在建立系統(tǒng)時與用戶的長期磨合形成的,業(yè)務(wù)思路清晰,因此我們可以在物流行業(yè)拓展業(yè)務(wù)。另一方面也要向新領(lǐng)域擴(kuò)展,根據(jù)公司市場拓展情況,進(jìn)行其它應(yīng)用領(lǐng)域?qū)W習(xí)和咨詢,主要有學(xué)校方面、文檔管理、監(jiān)控方面等,逐步形成新的利潤增長點。
⑵加強咨詢?nèi)藛T能力培養(yǎng)
咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)可以從兩個方面考慮。一是立足內(nèi)部挖潛。立足于公司內(nèi)部現(xiàn)有人員,根據(jù)其擅長的領(lǐng)域進(jìn)行培養(yǎng),編寫方案、組織講解方案、制作ppt介紹、說明項目方案等方面來培養(yǎng),現(xiàn)在也在逐步進(jìn)行;二是引進(jìn)咨詢?nèi)藛T。引進(jìn)人員要有多行業(yè)、正規(guī)大型企業(yè)、多崗位的工作背景,最好具有專職咨詢顧問的工作經(jīng)歷,引進(jìn)人才會整體提高原有人員水平。
?、且纬僧a(chǎn)品系列
公司雖然有著多個領(lǐng)域的產(chǎn)品,但多數(shù)為保持原來定制開發(fā)的模式,還需要形成產(chǎn)品系列。目前我們項目開發(fā)的周期較長,需求分析后動輒3到6個月的開發(fā)周期以及實施階段,戰(zhàn)線過長,因此我們應(yīng)當(dāng)縮短開發(fā)周期。主要從兩方面考慮。一是現(xiàn)有開發(fā)經(jīng)驗積累和總結(jié)。經(jīng)過幾年的積累,目前公司已逐步形成java系列和.Net系列開發(fā)架構(gòu),雖然是初步架構(gòu),但在今年的新項目實施中基本圍繞這兩個大方向進(jìn)行,初步達(dá)到知識的共享,縮短開發(fā)時間,下一步繼續(xù)積累經(jīng)驗,完善架構(gòu),為形成產(chǎn)品系列打下基礎(chǔ);二是積極了解目前成熟的軟件開發(fā)平臺,引進(jìn)、吸收和消化,形成規(guī)范模式,易于維護(hù),加快開發(fā)進(jìn)度,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
?、燃訌妼ν饧夹g(shù)交流
對外進(jìn)行技術(shù)交流和宣傳,推廣系統(tǒng)應(yīng)用。今年公司在這方面做了一些嘗試,也接待了部分企業(yè)到我公司的參觀和交流等,這方面的工作還要加強,多方拓展。
12、項目部
公司在去年底將項目部劃分為六個事業(yè)部,通過一年實踐,這種組織結(jié)構(gòu)適合項目部工作運行,員工也比較認(rèn)可。但是項目部經(jīng)理定位還不太清晰,存在責(zé)權(quán)利不明確問題。下一步重點研究項目部的體制改革及員工定級,并加強項目部技術(shù)組人員力量,對技術(shù)上有創(chuàng)新的員工給予物力支持。
三、根據(jù)會議情況提出的建議
各部門負(fù)責(zé)人工作匯報結(jié)束后,根據(jù)各部門匯報的情況,提出兩點建議。
一是通過會議匯報情況,發(fā)現(xiàn)各部門在匯報工作時提供的數(shù)據(jù)不足,缺少數(shù)據(jù)有效支撐。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整我們的工作思路和方式,是做好工作的重要基礎(chǔ)。希望各部門在今后工作中一定要把數(shù)據(jù)采集、匯總做好,并運用到工作中去。
二是文字表達(dá)能力欠缺。中層干部在工作匯報時缺乏對文字歸納和總結(jié)的駕馭能力。中層干部除了要加強文字修養(yǎng)能力外,平時的管理工作都要按照流程去做,保證工作有條有理,流暢順利。
四、對加強管理工作的思路和要求
會議最后,對今后的工作提出明確的思路和要求,經(jīng)匯總歸納紀(jì)要如下。
1、關(guān)于薪酬制度
?、沤Y(jié)合當(dāng)前IT行業(yè)薪酬形式,重新系統(tǒng)地構(gòu)建公司的薪酬體系,讓有作為的員工受益。
?、破髣澆恐贫ê侠砘ㄗh獎勵辦法,鼓勵員工多提合理化建議。
?、侵匦轮贫▎T工拓展市場的獎勵辦法。
2、關(guān)于管理工作
?、拍昴?,中層干部聘期結(jié)束,對中層干部重新競聘,并對中層干部進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
?、普{(diào)整部分組織架構(gòu)。對目前不適應(yīng)公司經(jīng)營需求的部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使之工作架構(gòu)更加合理化。
?、菍嵭袌D表化管理。各部門要將各崗位所負(fù)責(zé)的工作職責(zé)圖表化,保證工作按時按量完成。
?、燃訌娢臋n管理。信息化項目文檔,市場部驗收文檔都要加強;建立軟件發(fā)布流程,軟件維護(hù)要有原始的分析報告。
⑸加強質(zhì)保部、客服部人員力量。根據(jù)工作需要,質(zhì)保部、客服部可以適當(dāng)增加工作人員;客服部要切實做好末尾淘汰。
?、薁款^做好明年的指標(biāo)分解工作。
3、關(guān)于市場工作
⑴市場拓展要分片、分行業(yè)進(jìn)行,要有責(zé)任人進(jìn)行有效跟進(jìn)。
⑵確定與集團(tuán)信息部溝通時的責(zé)任。商務(wù)部、項目部、系統(tǒng)部要加強研究,確定方式方法。
?、窍到y(tǒng)部要對網(wǎng)速、網(wǎng)絡(luò)安全多注意研究,和廠商做好責(zé)任界定,尤其是保修要界定好。
⑷資質(zhì)要分開辦理,商務(wù)部負(fù)責(zé)。
最后強調(diào),各部門向公司提出的建議,要出臺詳細(xì)的方案,進(jìn)一步細(xì)化說明。
會議工作信息范文三
會議時間: 年 月 日14:00至 月 日12:30
會議地點:**太子酒店
會議主持:z
與會人員:zzzzzz
會議主題: 年度第二次管理評審會議
會議記錄:z
會議主要內(nèi)容:
本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對2011年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),"客戶的滿意就是z人的期望",要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。
三、電信實業(yè)公司經(jīng)營管理部z對公司的成績進(jìn)了正面的評價,指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實業(yè)的主營項目就是服務(wù),z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實業(yè)的實際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心z提出要加強對z物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認(rèn)識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:
1、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對大廈機(jī)房的保密,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質(zhì)鼓勵為輔。激勵措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來評價,如維修的頻次、時間等。
5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如"做好電信的堅強后盾"、"加強……,降低行政干預(yù)"等。
同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場。
六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。
大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識這個問題,增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強培訓(xùn)工作、強化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的工作積極性。
七、z總進(jìn)行了會議總結(jié),強調(diào)了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。
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