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小貸公司員工守則

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小貸公司員工守則

  員工守則作為企業(yè)內(nèi)部約束員工行為的基本規(guī)則,在制定前,要遵循一定的原則。小貸公司員工守則有哪些內(nèi)容?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的小貸公司員工守則,歡迎參閱。

  小貸公司員工守則1

  1、遵守國家法律、法令和有關(guān)政策規(guī)定,不得從事非法經(jīng)營;

  2、遵守公司所制定的各項規(guī)章制度和條例規(guī)定,不得以公司的名義獲得個人商業(yè)利益;

  3、愛惜公司設(shè)備,嚴(yán)格按規(guī)定做好備件登記,不偷竊、誤用及破壞公司的資產(chǎn);

  4、積極參加部門組織的各項活動,維護(hù)集體榮譽(yù);

  5、服從領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作;

  6、團(tuán)結(jié)同事,互助友愛,同仁之間要謙虛禮讓,如對公司或管理人員有異議時,可向上級主管申訴,不允許背后誹謗;

  7、嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密及客戶信息;嚴(yán)格遵守公司保密制度,工作時間離開辦公室要把桌上的文件、資料(material)收好。電腦在使用完離開時務(wù)必退回桌面或是關(guān)閉顯示器。

  8、上班不遲到、不早退、不擅自離崗、竄崗;

  9、因公外出應(yīng)事先向部門經(jīng)理報告,如有特殊情況,應(yīng)在事后主動向部門經(jīng)理做出解釋和說明;

  10、遵守排班秩序,若因疾病而導(dǎo)致無法上班,必須事前通知管理人員,因故請假必須按規(guī)定程序申請;

  11、不利用上班時間用工作電腦上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事情;

  12、上班時間不吃零食、不聚眾聊天、不打瞌睡、不電話聊天;

  13、因公撥打電話,要長話短說,注意節(jié)約;

  14、保持辦公場所整潔,下班前座位整理干凈;

  15、維護(hù)工作場所安全,下班前要關(guān)掉電源、關(guān)好門窗后方可離去。

  小貸公司員工守則2

  1、上班時間為:19:30---02:00(前提是自己訂的房臺已走)

  2、每晚19:30分集中四樓會議室開部門班前會議,遲到扣罰30元/次,由值班總監(jiān)統(tǒng)一點(diǎn)名并作當(dāng)晚工作布置,對當(dāng)晚休息的同事由各組別內(nèi)部做好傳達(dá)

  3、新入職人員必須在三天內(nèi)熟記公司的酒水銷售價,房間低消,任飲房等情況,及熟記大廳的臺號,以便第一時間能夠?qū)腿俗龊脴I(yè)務(wù)推銷

  4、所有休息人員必須提前一天申請(特殊情況除外),否則當(dāng)曠工處理,將扣罰四天工資,曠工三天當(dāng)自動離職

  5、中途外出必須寫放行條并由直屬上司審批,否則當(dāng)離崗處理,扣罰100元/次

  6、班前做好儀容儀表的自檢,堅持健康良好的個人形象,營業(yè)中正確佩帶工作牌,見到客人上司問好,堅持“三米陽光”的禮貌工作

  7、營業(yè)中招呼客人要主動熱情、活躍,搞好現(xiàn)場氣氛和配合好房間的服務(wù)工作,如因服務(wù)態(tài)度不好引起客人投訴的扣罰100元/次

  8、遵守企業(yè)的規(guī)章制度,愛護(hù)公司財物,不能有偷竊行為,否則將作出嚴(yán)重處罰,情況惡劣者轉(zhuǎn)交公安機(jī)關(guān)處理

  9、遵守公司的訂房訂臺制度,不能與咨客臺爭吵或有作假現(xiàn)象,以及出現(xiàn)賣房現(xiàn)象,否則取消當(dāng)月業(yè)績并作相應(yīng)扣罰。

  10、有團(tuán)結(jié)意識維護(hù)公司形象,與同事之間和藹友好相處,相互配合做好推銷工作。不能帶個人情緒上班,因態(tài)度不好頂撞上司的,或有暴力行為與他人發(fā)生沖突的扣罰300---500元/次,引起打架斗毆事件的扣罰500---1000元/次,情節(jié)嚴(yán)重的作無薪解雇處理。

  11、做到潔身自愛,不能涉及毒品,不能變賣存酒卡收取客人現(xiàn)金,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無薪解雇并交公安機(jī)關(guān)處理

  12、訂到房可補(bǔ)簽,訂臺不可以,訂房取消的及未回參加班前會議的作50元/次扣罰

  13、公司的效益來自我們的一房一臺,所以我們要提高服務(wù)質(zhì)量,推銷自我,創(chuàng)造更好業(yè)績,報答公司,成為一個真正營業(yè)高手!

  小貸公司員工守則3

  一、獎勵條理

  1、拾到客人物品及時上交,給予嘉獎(10元)

  2、員工多次接到客人表揚(yáng)者,給予表揚(yáng)和嘉獎。

  3、多次幫助同事于危難之中,給予表揚(yáng)和嘉獎。

  4、給部門提出建設(shè)性意見被采納者,給予做普升依據(jù)。

  5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險者,給予嘉獎并做普升依據(jù)。

  6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時,能及時報警或奮不顧身補(bǔ)救,為企業(yè)挽回?fù)p失者,獎勵300元。

  7、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將給予獎勵。

  二、處罰制度(按扣分條理處理;每扣一分罰款十元)

  1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。

  2、不按時上下班,遲到,早退情節(jié)輕微者扣一分。

  3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時間提前申請者摳二分。

  4、無故不參加培訓(xùn)、例會或其他集體活動者扣二分。

  5、當(dāng)班時間鬧情緒,沒精打采、沒有微笑者口一分。

  6、個人衛(wèi)生不好,頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。

  7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準(zhǔn)戴工牌者扣一分

  8、對部門消費(fèi)情況、價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等水準(zhǔn)常識不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個一分。

  9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。

  10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。

  11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。

  12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節(jié)輕微者扣喲分,并按原價賠償。

  13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。

  14、進(jìn)入房門不敲門者或亂敲門者口一分,敲門時一輕兩重。

  15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。

  16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。

  17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。

  18、當(dāng)班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

  19、不按時完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。

  20、當(dāng)班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。

  21、當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。

  22、當(dāng)班時看書、年報、看電視、打私人電話者扣一分。

  23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。

  24、下班時間忘記關(guān)水、電者扣二分。

  25、向客人索要小費(fèi)或暗示小費(fèi)情節(jié)輕微者扣五分,情節(jié)嚴(yán)重者作解雇處理。

  26、收房時,將煙頭、紙巾等雜物放進(jìn)布草間者扣一分。

  27、設(shè)備設(shè)施有問題不及時上報者扣一分。

  28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時上交或上報者扣二分,情節(jié)嚴(yán)重解雇處理。

  29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。

  30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。

  31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。

  32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。

  33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。

  34、上班時間內(nèi)睡覺者扣二分。

  35、對客人服務(wù)態(tài)度不好,引起投訴者扣三分,并打入黑名單。

  36、輸錯鐘、寫錯單、計錯客人的消費(fèi)者扣三分。

  37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對講機(jī)者扣三分,并打入黑名單。

  38、員工上班接聽私人電話扣一分,利用公司電話撥打私人電話者扣3分。

  39、發(fā)表虛假和誹謗的言論,從而影響其他員工信譽(yù)者扣五分。

  40、攜帶公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

  41、恐嚇公司員工或打架斗毆者,即時解雇。

  42、泄露公司商業(yè)機(jī)密者,即時解雇。

  43、禁止公司員工拍拖,發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。

  43、曠工一天扣三天工資,曠工三天作自動離職處理。以上條例按情節(jié)輕重,加減扣分階段

  在執(zhí)行紀(jì)律處分時,公司本著以教育為主處罰為輔的原則對違規(guī)事件進(jìn)行公平公正處理;

  (1)處分的目的是為了端正犯錯員工的操守及工作態(tài)度;

  (2)對處分員工給予解釋及上訴機(jī)會;

  (3)以上各項罰款均以罰款形式操作,由當(dāng)事人即時簽名確認(rèn)。

  謹(jǐn)嚴(yán)慎行,嚴(yán)于律己,寬以待人,助人為樂

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