員工手冊(cè)范本(促銷公司類)
聘用 每位促銷員必須在各商場(chǎng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)持《供貨商駐店促銷人員工作協(xié)議書》、所在公司介紹信及已交納管理費(fèi)用憑證、攜帶本人身份證、健康證(外地人員還需攜帶暫住證和就業(yè)證)等原件,到人事部填寫《促銷人員登記表》,經(jīng)商場(chǎng)人事經(jīng)理/主管、樓層、樓層(部門)經(jīng)理面試合格后,由人事部負(fù)責(zé)發(fā)放相關(guān)物品。 所有促銷人員進(jìn)店前,必須參加由人事部組織的關(guān)于本部門注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。以上兩項(xiàng)培訓(xùn)考試面績(jī)均合格者才能正式上崗,不合格者商場(chǎng)將酌情給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),再次不合格者取消其促銷資格,并由供應(yīng)商及時(shí)更換新人。 如異地供貨商有特殊要求需當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)代為招聘、面試,則須填寫一份委找托書,商場(chǎng)應(yīng)盡力給予配合。 工作時(shí)間與考勤制度 *工作時(shí)間 促銷人員的工作時(shí)間必須以所在商場(chǎng)部門經(jīng)理的排班表為準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行上下班打卡制度。 *工作內(nèi)容 促銷員除完成其本職促銷任務(wù)以外,還必須完成其所屬部門主管相關(guān)管理者安排的一切工作任務(wù)。 *考勤制度 任何促銷員在上班前應(yīng)先換上工作服,然后在考勤機(jī)上打卡,下班時(shí)應(yīng)先打卡后換工作服。 嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。 促銷員有遲到、早退、脫崗或曠工等情況時(shí),商場(chǎng)將會(huì)把所有信息反饋給促銷員所在公司并分別按下列規(guī)定處理: 遲到 上班遲到二小時(shí)以上者,按曠工半日論。 上班遲到者應(yīng)報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人,并講述遲到的原因。 遇有惡劣天氣或其他不可控制因素而影響正常出勤時(shí),按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。 早退 下班時(shí)間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者,視為早退。 下班時(shí)間前十五分鐘以前下班者,均以曠工半日論。 遲到或早退累計(jì)三次者,將受到一次書面警告。 脫崗 未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,無故脫崗者被罰以50元整/次。 曠工 未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的促銷員均以曠工論。 換班 捉銷員在沒提到部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,不提擅自換班。如需換班填寫換班申請(qǐng)單。否則,一律按曠工處理。 另外 沒有上級(jí)主管的批準(zhǔn),促銷員不可擅離職守。如需在工作時(shí)間外出,促銷員須填寫"出門申請(qǐng)單",經(jīng)上級(jí)主管、(副)經(jīng)理或商場(chǎng)簽字并經(jīng)人事部批準(zhǔn)后,打卡離開公司,返回公司也須打卡。 若促銷員忘記打卡,必須及時(shí)向主管說明,經(jīng)部門經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理在"遺忘/漏打卡申請(qǐng)表"上簽字并交給人事部,否則按曠工處理。駐店促銷員一個(gè)月不得遺忘打卡超過二次,第三次將罰以50元整(此次類推)。 駐店促銷員上下班須走公司指定的通道,上班時(shí)須正確穿著制服并佩戴胸卡。 若需回所屬公司處理事務(wù),須由公司發(fā)傳真通知人事部,并經(jīng)樓層經(jīng)理同意,方可回所屬公司。 離店 促銷員可以因正當(dāng)理由向商場(chǎng)提出離店請(qǐng)求,但必須提前一周通知部門經(jīng)理。 離店時(shí),須將考勤卡、胸卡、《促銷員手冊(cè)》、《服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》、鑰匙及服裝等交回人事部,并辦理其他離店手續(xù)。供貨商如派新的駐店促銷人員入店,仍須重新按上述程序重新辦理手續(xù)(供貨商職需更換促銷員,只要在半年以內(nèi)可免收設(shè)施費(fèi))。 假期 一般情況下,促銷員在請(qǐng)假(任何假期)之前必須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,注明請(qǐng)假類型及理由,得到部門經(jīng)理同意后方可請(qǐng)假。商場(chǎng)將根據(jù)促銷員所屬公司有的關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核,人事部將把把有請(qǐng)假單定期反饋給促銷員所屬公司。 駐店促銷人員將被視作商場(chǎng)自己的員工,參加相關(guān)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知識(shí)、技能和管理方面的內(nèi)容,以及與個(gè)人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。在不影響工作大前提下,公司積極提倡和鼓勵(lì)促銷員在業(yè)僑余時(shí)間參加培訓(xùn)。此類培訓(xùn)考核不合格者,將被直接辭退。 勞動(dòng)保護(hù) 禁止對(duì)機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、保護(hù)設(shè)施、安全裝置等物品進(jìn)行與本職工作無關(guān)的使用。 1、 未經(jīng)許可不得使用公司的機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具。 2、 一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸出具、安全設(shè)施有故障或異常情況。應(yīng)立即通知其上級(jí)負(fù)責(zé)人。 3、 未經(jīng)許可不提在安全裝置上添減儀器和零件。 4、 從事特定工作的員工,必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動(dòng)防護(hù)用品,在使用加工機(jī)器和 設(shè)備時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵循安全操作程序和要求。 5、未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人辦公室、倉庫、服務(wù)總臺(tái)、工程部及其他特殊場(chǎng)所,例如:信息處理中心、水房、電房、煤氣缸儲(chǔ)藏室等。 工傷事故 經(jīng)正當(dāng)手續(xù)進(jìn)入我商場(chǎng)的促銷員若一旦發(fā)生工傷事故,我商場(chǎng)將提供急救藥品,其他費(fèi)用均由促銷員所屬公司承擔(dān)。 防火 預(yù)防火災(zāi)是每個(gè)促銷員的義務(wù)。這不僅關(guān)系到自身的同事安全,同時(shí)也關(guān)系到超市顧客的安全。為此: 1、 緊急通道口應(yīng)始終保持暢通,禁止設(shè)備、材料或庫存商品堵塞通道口。 2、 隨時(shí)提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆壓。 3、 促銷員應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時(shí),應(yīng)急疏散程序,并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn)。 工作紀(jì)律 1、 嚴(yán)禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司,包括贈(zèng)品。 2、 嚴(yán)禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。 3、 嚴(yán)禁在公司內(nèi)爭(zhēng)吵。 4、 嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)購物。 5、 嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi),看報(bào)紙、雜志或書籍,吃零食或打瞌睡。 6、 嚴(yán)禁破壞工作場(chǎng)所或不按操作規(guī)定使用商場(chǎng)設(shè)備。 7、 嚴(yán)禁因私人用途攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。 8、 嚴(yán)禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價(jià)格。 9、 嚴(yán)禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。 10、 嚴(yán)禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。 11、 嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所聚眾鬧事。 12、 嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。 13、 嚴(yán)禁探聽、傳說、討論他人工資。 14、 嚴(yán)禁工作時(shí)間酗酒或在酒影響下工作。 15、 嚴(yán)禁駐店促銷人員在指定場(chǎng)所以外停泊其交通工具。 16、 嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。 17、 嚴(yán)禁將私用的、盜版的程序和游戲等安裝到電腦上,若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失,將追究其責(zé)任。 18、 嚴(yán)禁在分公司贈(zèng)券、禮品時(shí)徇私舞弊,損害公司利益。 以下工作紀(jì)律是物別為促銷員所設(shè)立: 更衣室 1、在商場(chǎng)條件許可的前提下,促銷員在我商場(chǎng)工作期間可配有更衣箱,更衣箱的鑰匙由使用者妥善保管。 2、 要把貴重物品存放在更衣箱內(nèi),如有物品丟失,公司概不負(fù)責(zé)。 3、 衣箱的使用應(yīng)隨時(shí)保持更衣箱的整潔,并在公司指定的時(shí)間進(jìn)行集體大清掃。 4、 請(qǐng)勿在工作時(shí)間無故在更衣室逗留或休息。 5、 在危及公司和人員安全的緊急情況下,安保部門的有關(guān)人員有權(quán)共同開箱檢查其中的