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食堂員工手冊范本

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  工作認(rèn)真,能吃苦,能保持良好的衛(wèi)生狀況,就是那些在崗位上默默無聞又辛勞的食堂員工,下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的食堂員工手冊范本,希望對你有用!

  食堂員工手冊范本

  為了加強(qiáng)公司的經(jīng)營管理,增強(qiáng)員工的素質(zhì),提高服務(wù)水平,創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,樹立并保持公司的良好信譽(yù),制定本守則。公司員工必須遵守執(zhí)行,并清楚,熟讀本守則內(nèi)各項內(nèi)容。表現(xiàn)優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規(guī)定獎勵,違者按有關(guān)規(guī)定處罰。

  一、 服從領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范管理

  1. 下級服從上級是公司管理的基本原則。

  2. 員工應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配,按時完成任務(wù),不得無故拖延,拒絕或終止工作。

  3. 員工必須盡忠職守,對公司高度負(fù)責(zé)任。

  4. 員工必須嚴(yán)格遵守本部門制定的各項規(guī)章制度,勞動紀(jì)錄,工作流程。

  5. 各級管理人員必須以身作則,樹立榜樣,做到處事公平公正,對視不對人,不徇私,不公報私仇,不以權(quán)謀私,不弄虛作假,不得濫用職權(quán)。不得超越守則標(biāo)準(zhǔn)扣罰員工,違反者扣工資20%,二次重犯者降級處理,三次重犯者作開除處理,不享受公司一切待遇。

  6. 在工作中出現(xiàn)不同見解時,員工必須先服從后上訴,再不服可以越級反映處理。

  7. 各級管理人員必須愛護(hù)員工,員工犯錯時以教育為主,扣罰為輔,在扣罰時必須寫清楚犯錯原因,并按有關(guān)扣罰規(guī)定執(zhí)行,如犯錯情況在守則上沒有規(guī)定,按情節(jié)輕重,秉公扣罰。

  二、行政指揮原則:

  1. 服從領(lǐng)導(dǎo)的原則,即:在上級下達(dá)指令后,必須無條件執(zhí)行,不得無故拖延,找理由拒絕或終止工作。

  2.

  3. 層級管理的原則,即:實行層層負(fù)責(zé),垂直管理的原則。 逐級指揮的原則,即:上級對下級堅持逐級指揮,統(tǒng)一調(diào)動。

  4. 申訴報告的原則,即:下級對上級的工作有意見是,執(zhí)行先服從后上訴的原則,再不服從,可以越級申訴。

  5. 工作復(fù)命制原則,即:各部門應(yīng)在統(tǒng)一指揮下,步調(diào)一致,協(xié)調(diào)配合,相互溝通,相互服務(wù),形成合力。

  三、儀容儀表

  1, 員工必須經(jīng)常保持個人清潔衛(wèi)生,不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。

  2, 員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過耳際和衣領(lǐng),不準(zhǔn)留胡須,鬢角;女員工頭發(fā)必須梳理整齊,不得梳披肩發(fā),額前劉海不得壓眉,裝飾簡潔,淡雅。

  3,

  4, 飾物只限于佩戴結(jié)婚戒指。 著裝整齊,干凈,工牌佩戴在左胸前、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶要系正,內(nèi)衣下擺不得露在制服外面,統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服。

  5, 員工如患有慢性疾病或傳染病,應(yīng)及時向部門報告。

  四、工作態(tài)度

  1. 員工必須對公司有高度責(zé)任心,認(rèn)真投入到本職工作崗位上,恪守職責(zé)。

  2. 員工對賓客和同事基本的態(tài)度是:熟練使用禮貌用語,面帶笑容服務(wù),始終給賓客和同事以親切,愉快的感覺。

  3. 接聽電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽,拿起話筒后首先要向?qū)Ψ絾柡?,并告知單位名稱和自己的姓名,要求簡短、直白、負(fù)責(zé)、文明、禮貌。

  4. 員工上班時間要始終以飽滿的熱親,盡職盡責(zé),真誠協(xié)作,高效,快捷地向顧客提供最佳的服務(wù)。

  5. 員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有事必須上報,有錯必改,不得提供虛假情況,不得文過飾非,陽奉陰違,誣陷他人。

  五、愛護(hù)公物,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生

  1. 愛護(hù)公司的一切工作器具,設(shè)施,定期保養(yǎng),維修,注意節(jié)約用水,電和易耗品,不得損壞公物。

  2. 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,禁止隨地吐痰,丟紙屑,果皮,煙頭等雜物,不亂涂亂畫,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物應(yīng)隨手拾起,以保持食堂內(nèi)的清潔環(huán)境。

  六、工牌、胸卡

  1. 公司發(fā)給工號牌和胸卡,員工要隨時攜帶胸卡,接受上級的檢查。員工在工作時,必須佩戴工號牌。

  2. 工號牌,考勤卡如有遺失,被竊,應(yīng)立即向食堂主管寫出事實經(jīng)過,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)人簽字,可到項目部辦公室補(bǔ)領(lǐng),須交付工本費(fèi)人民幣10元,如因時間長而磨損,可以以舊換新。

  3. 員工調(diào)離本崗位時應(yīng)將工號牌交回。

  七、更衣柜

  1. 根據(jù)工作需要,公司為員工配備更衣柜,員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規(guī)定,柜內(nèi)不得存放食品,貴重物等,并保持柜內(nèi)清潔。

  2. 公司領(lǐng)導(dǎo)及食堂主管有權(quán)隨時抽查,員工應(yīng)積極配合,協(xié)助管理。

  3. 更衣柜鑰匙丟失,負(fù)責(zé)賠償更換,然后辦理補(bǔ)辦手續(xù)。

  4. 未經(jīng)許可,不能私自調(diào)換或轉(zhuǎn)讓更衣柜,不能私自配更衣柜鑰匙。

  八、工作制服

  1. 公司根據(jù)員工的崗位制定工服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并由食堂負(fù)責(zé)實施管理。

  2. 員工穿著必須整齊,清潔,上下班必須按規(guī)定穿工作服,下班后將工作服存放入更衣柜,不得穿工作服外出(經(jīng)理級以上除外),違者按有關(guān)條例扣罰。

  3. 員工制服如有輕微損壞,應(yīng)及時修補(bǔ)。如因員工本人造成損壞,視情況由員工按比例進(jìn)行賠償。

  九、保密

  1. 未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得向外泄露本食堂的機(jī)密及營業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類過失處理,情節(jié)嚴(yán)重者按丙類過失處理。

  員工獎勵

  一、 員工符合下列條件之一者,公司將予以獎勵。

  1. 對改善食堂的經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;

  2. 在工作中為食堂創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者;

  3. 以優(yōu)秀的服務(wù)為公司贏得聲譽(yù)者;

  4. 拾金不昧者;

  5. 技術(shù),業(yè)務(wù)考核成績特別優(yōu)秀者;

  6. 每月工作除應(yīng)有假期外,上班不遲到早退及不請假者,可享有滿勤獎金;

  7. 提出合理化建議,經(jīng)實踐有明顯成效者;

  8. 堅持制度,認(rèn)真履行職責(zé),避免重大損失者;

  9. 為保護(hù)和搶救國家及賓客財產(chǎn)奮不顧身者;

  10. 在維護(hù)國家,民族尊嚴(yán)和公司榮譽(yù)方面有特殊貢獻(xiàn)者;

  11. 在全年工作中出滿勤者;有全年獎金;

  12. 忠于職守,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,全年安全無事故者。

  13. 控制開支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者。

  14. 維護(hù)食堂利益,敢于揭露,抵制不正之風(fēng),事跡突出者。

  15. 代表公司在行業(yè)各類比賽中獲獎,為公司爭得榮譽(yù)者。

  二.員工獎勵分為:物質(zhì)嘉獎,部門嘉獎,公司嘉獎,記功,晉級,授予榮譽(yù)稱號等。

  三.獎勵的審批權(quán)限:

  1.部門嘉獎由主管提名,部門經(jīng)理批準(zhǔn),報辦公室備案;

  2.公司嘉獎,立功由部門經(jīng)理提名,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3.晉級,授予榮譽(yù)稱號由部門經(jīng)理提名,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  甲類過失(一般過錯)

  有下列過失者,將受甲類過失處分,視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。

  每分扣人民幣3元:

  1. 營業(yè)時間串崗,不守崗位;(扣5分)

  2. 當(dāng)班時間聊天;(扣3分)

  3. 上下班不走指定通道;(扣5分)

  4. 出入拒絕接受檢查;(扣10分)

  5. 未能保持更衣室的整潔;(扣3分)

  6. 上班時間玩游戲,打撲克賭博;(扣10分)

  7. 用暴力打開更衣柜;(扣10分)

  8. 在繁忙的時間去洗手間;(扣5分)

  9. 無故在更衣室中逗留;(扣5分)

  10. 在食堂內(nèi)吸煙或隨地吐痰;(扣10分)

  11. 帶親友到食堂參觀,帶子女上班或長時間坐下陪客;(扣5分)

  12. 攜帶零食上班;(扣5分)

  13. 與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢;(扣10分)

  14. 講粗話;(扣5分);大聲喧嘩;(扣5分)

  15. 使用客用設(shè)施、餐具;(扣5分)

  16. 工作時間打私人電話,收發(fā)私人信件,處理私人事件;(扣5分)

  17. 在外兼職工作;(扣10分)

  18. 穿工作衣離開單位上街;(扣5分)

  19. 浪費(fèi)糧食,原材料,故意浪費(fèi)水,電;(扣10分)

  20. 在包間睡覺,(扣5分)

  21. 當(dāng)班時間佩戴手機(jī),傳呼機(jī)影響正常工作;(扣5分)

  22. 帶醉意上班(因客情等營業(yè)需要者除外);(扣10分)

  23. 當(dāng)班時間看報紙,雜志等與工作無關(guān)的刊物;(扣3分)

  24. 不得攜帶任何食品,飲料,進(jìn)入食堂;(扣5分)

  25. 不得使用食堂的原材料做餐私用。(扣5分)

  26. 不在指定地點用餐。(扣5分)

  27. 將食堂物品丟失,損壞,按原價賠償。

  以上之甲類過失屬輕微犯規(guī),屬于對員工最基本要求,一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為,均屬此類過失。

  乙類過失(嚴(yán)重過失)

  有下列過失者將會受乙類過失處分,視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。

  1、 對賓客不禮貌或者與賓客爭吵,遭客人嚴(yán)重投訴;(扣30分)

  2、

  3、

  4、

  5、 拿取或偷吃食堂食物:(扣15分) 當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從管理,造成不良影響:(扣20分) 私自向外界泄露食堂機(jī)密資料、營業(yè)資料;(扣30分) 超越職權(quán)范圍,擅自做主,或無關(guān)本職事宜,隨便做出決定造成損失;(扣20分)

  6、

  7、 偷看不健康刊物,造成不良影響;(扣15分) 變相推銷,情節(jié)惡劣,引起客人投訴,損壞公司聲譽(yù)。(扣30分)

  以上乙類過失介于甲類過失與丙類過失之間,犯規(guī)程度重于甲類輕于丙類,已構(gòu)成較嚴(yán)重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的犯規(guī),均屬此類過失。情況惡劣者雙倍扣罰。

  丙類過失

  有下列過失者將會受到丙類過失處分,即時解雇,公司一切待遇均不受享受。

  1、 恐嚇、威脅、危害同事或賓客,毆打他人或互相打斗; 偷竊食堂或同事財物,撿獲客人或同事遺下物品不在第一時間交主管登記亦作偷竊論;

  3、 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,情況惡劣者; 無故礦工3天以上者; 撕毀或涂改各種原始記錄,賬單具或利用職務(wù)之便貪污收受賄賂,中飽私囊者;

  6、 蓄意破壞食堂財產(chǎn);

  7、 道德敗壞,生活作風(fēng)不正;在食堂內(nèi)聚眾賭博;

  9、 無理拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動,經(jīng)教育不改者; 受國家刑律及治安條例處罰;

  10、 在外做出損壞公司名譽(yù)的事情;

  11、 因工作失誤給酒店造成重大損失者。

  丙類過失,屬于玩忽職守,粗暴對待他人,道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀(jì)的行為。

  犯過失處理辦法

  1、 由部門出示過失通知書,員工本人須在過失書上簽字,以示同意處分,無理拒簽,加倍處罰。

  2、 一個月累計兩次甲類過失算乙類過失一次;一個月累計兩次乙類過失算丙類過失,及時解雇,一切待遇均不享受。

  3、 員工不服處分時,可越一級投訴,仍不服,可向總經(jīng)理投訴。

  4、

  5、 各級主管處事必須公平,公正,不徇私,不濫用職權(quán)。 項目部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有超越守則規(guī)定扣罰時,有權(quán)按守則規(guī)定執(zhí)行,超罰部分扣當(dāng)事人。

  有關(guān)遲到,早退,曠工,事假的特別說明

  一, 遲到,早退每分鐘扣1分,每分扣人民幣1元,不足五分鐘不計。當(dāng)天遲到、早退超過半小時以上按曠工半天計。 二, 礦工一天扣三天工資,扣三分之一的全勤獎,礦工兩天扣六天工資,扣三分之二的全勤獎,一個月內(nèi)累計曠工三天,即時解雇,一切待遇均不享受。

  三, 請假一天扣一天工資,扣三分之一的全勤獎,請假兩天扣兩天工資,扣三分之二的全勤獎,請假三天扣三天工資,且不享受全勤獎。

  辭職

  1、員工辭職,一般員工應(yīng)提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報告(主管和經(jīng)理視工作實際情況處理,有權(quán)延長或拒絕辭職)。班組長級提前十五天遞交辭呈,主管級提前一個月遞交辭呈,否則,不予批復(fù)。員工在收到離職通知后,應(yīng)在三天內(nèi)辦理手續(xù),不寫辭職報告者,按自動離職處理,工資扣發(fā),一切待遇均不享受。

  2、員工離職時,必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品,否則按有關(guān)規(guī)定扣罰。

  解聘

  一、員工在下列情況下可以被解聘:

  1、對所承擔(dān)工作不勝任者;

  2、無故不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,又不接受批評教育者;

  3、多次遲到,曠工者;

  4、公司在業(yè)務(wù)變更時,須裁減多余人員。

  二、解聘的員工在兩日內(nèi)交請工作,按出勤天數(shù)發(fā)放工資。

  醫(yī)療

  食堂提供日常所用的外傷包扎創(chuàng)可貼,如有大的工傷事故,經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室治療,須到上一級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療要經(jīng)醫(yī)務(wù)室和經(jīng)理同意,按公司的相關(guān)文件統(tǒng)一處理,在此期間工資發(fā)放,但年終安全獎扣發(fā)。

  員工福利

  一、法定假:元旦一天,春節(jié)三天,勞動節(jié)二天,清明節(jié)一天,中秋節(jié)一天,國慶節(jié)三天,凡在法定假因公未能休息者,由部門安排補(bǔ)休或按規(guī)定增發(fā)加班工資,但未做滿二個月者不享受。

  二、休假:凡在本公司工作滿一個月的員工每月可享受一天的全薪假,連續(xù)工作滿一年的員工,可享受三天全薪假日;工作滿二至五年的員工,可享受四天全薪假日;工作滿五年以上的員工,可享受五天全薪假日;休息時間由所在班組和食堂統(tǒng)籌安排。

  三、事假:員工請事假,事先需向所在部門經(jīng)理,主管請假,并須征得經(jīng)理或主管批準(zhǔn),擅自缺勤者,以曠工論處。

  四、婚嫁:本食堂員工結(jié)婚,持有效結(jié)婚證可按國家規(guī)定享受婚嫁三天。但工作未滿三個月者不享受。

  五、喪假:員工因直系親屬死亡(包括雙方父、母、配偶、子女)可享受三天喪假。但工作未滿三個月者不享受。

  六、膳食:食堂每天為員工提供免費(fèi)膳食三餐。

  食堂員工保證書

  為了保障職工健康地工作、生活,切實做到服務(wù)職工,進(jìn)一步落實關(guān)于加強(qiáng)食堂飲食與衛(wèi)生安全的要求,建立健全職工食品衛(wèi)生安全和有關(guān)規(guī)章制度,本著服務(wù)職工,安全第一的原則,特作以下承諾,確保職工食堂、食品衛(wèi)生安全。

  一、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,保障就餐者的身體健康。職工食堂食品從業(yè)人員每年必須體檢一次,持有效的健康證后方可上崗,凡有傳染病者,堅決予以辭退。

  二、進(jìn)入食堂的糧油、蔬菜等各種原料,全部實行定點采購,確保食品質(zhì)量,且保證在運(yùn)輸、儲藏方面無污染。

  三、定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染。

  四、置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。

  五、食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清洗,必要時進(jìn)行消毒處理。

  六、原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。

  七、認(rèn)真沖洗操作間灶具和地面,仔細(xì)擦拭餐廳地面和桌椅,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、

  容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

  八、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入操作間。加強(qiáng)水源、電源管理,使用電器必須規(guī)范操作,經(jīng)常檢查線路,防止火災(zāi)發(fā)生,定期清洗水塔,保證用水衛(wèi)生。

  九、要定期對食堂定期打掃環(huán)境衛(wèi)生,定期進(jìn)行滅蠅、滅鼠工作,認(rèn)真做好防疫工作。

  十、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證職工就餐。 本承諾書一式二份,一份存檔,一份交給承諾人留存。

  本承諾書一式二份,一份存檔,一份交給承諾人留存。

  承諾人: 職務(wù) 所屬部門: 部門負(fù)責(zé)人(簽字):

  年 月 日

  學(xué)校食堂食品安全承諾書

  為進(jìn)一步做好學(xué)校食品安全管理工作,維護(hù)在校師生食品安全,預(yù)防食物中毒及食源性疾病的發(fā)生,本學(xué)校特做如下承諾:

  一、我單位持有《餐飲服務(wù)許可證》,不擅自改變加工流程。

  二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī),對我校食堂的食品安全負(fù)責(zé),承擔(dān)食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。

  三、做好營養(yǎng)餐的食品安全工作,加強(qiáng)營養(yǎng)餐的采購驗收登記、使用、留樣環(huán)節(jié)的管理,承擔(dān)因營養(yǎng)餐管理不當(dāng)所造成的食品安全事故的責(zé)任。

  四、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,定期進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)。所有從業(yè)人員持有效健康證上崗,并保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。

  五、保證食堂內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施。

  六、建立食品進(jìn)貨查驗和索證索票購進(jìn)記錄登記制度,不購進(jìn)、不使用、不經(jīng)營腐-敗變質(zhì)、有毒、有害、來歷不明等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品和食品原料,不使用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的食用油、食醋、醬油,不使用毒死、病死或死因不明的畜禽及其它制品。

  七、食品制作過程規(guī)范并符合食品安全要求,不使用過期變質(zhì)和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具、工具、容器。

  八、嚴(yán)格按國家規(guī)定使用食品添加劑,做到專人保管,專柜存放,在食品加工過程中不使用非食品原料加工食品,不濫用食品添加劑。

  九、做好留樣工作,每餐每樣至少留樣100g,密封冷藏保存48小時方可進(jìn)行處理。

  十、嚴(yán)格落實餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度。按照規(guī)范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

  十一、按國家要求處理餐廚廢棄物,并和處置單位簽訂餐廚廢棄物處置協(xié)議,確保規(guī)范處置餐廚廢棄物,并做好餐廚廢棄物處理記錄。

  十二、發(fā)生食品安全事故時,須立即報告主管部門,不謊報、瞞報、遲報,并采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展擴(kuò)大。

  本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,自覺接受社會和食藥監(jiān)管部門的監(jiān)督,對全校師生負(fù)責(zé),對社會和公眾負(fù)責(zé),保證學(xué)校食堂的食品安全。

  單位(蓋章) :

  (校長)負(fù)責(zé)人簽名:

  年 月 日

  食堂員工崗位職責(zé)

  1 負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

 ?、?負(fù)責(zé)食堂所有員工的管理工作,抓好員工的勞動紀(jì)律及思想教育工作,經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》;

 ?、?負(fù)責(zé)食堂的伙食安排和原料的采購工作;

 ?、?掌握每天的食品用量,嚴(yán)格掌控液化氣、衛(wèi)生清潔用品等食堂運(yùn)營所開支的各項費(fèi)用,抓好成本核算,嚴(yán)格管理,減少浪費(fèi),及時平衡盈虧; ④ 做到全程質(zhì)量管理,把握各道工序質(zhì)量關(guān);

 ?、?安排并督促食堂的安全管理及衛(wèi)生工作,督促全體食堂員工辦好健康證; ⑥ 以身作則,嚴(yán)以律己,要經(jīng)常征求就餐者意見,并積極改進(jìn); ⑦ 完成管理部長交待的其它事情。

  2 核算員崗位職責(zé)

 ?、?做好倉庫保管工作,材料出入庫要認(rèn)真及時做好記錄,要做到帳物相符; ② 嚴(yán)格管理流動資金,現(xiàn)金收支要票據(jù)齊全并及時登記,不得挪用資金; ③ 嚴(yán)格驗收。各種原材料購進(jìn)后,應(yīng)根據(jù)票據(jù)所列的品種、規(guī)格、單價、數(shù)量、金額等認(rèn)真細(xì)致地逐一點收,要做到各類品種重新清點、重量復(fù)稱、金額復(fù)核,對于定型的包裝產(chǎn)品要查驗合格證、出廠日期、保質(zhì)期等,質(zhì)量不符合、很差甚至霉?fàn)€變質(zhì)的材料拒絕驗收,不得入庫。

  ④ 每日清理、核對當(dāng)天就餐人員的刷卡金額、餐券銷售額和食堂現(xiàn)金帳,數(shù)據(jù)要及時反饋給食堂負(fù)責(zé)人,更新“食堂日報表”、“食堂現(xiàn)金收支表”、“食堂收入表”等電子表格,并及時保存到共享文檔。每周進(jìn)行一次自查,根據(jù)各項開支進(jìn)行結(jié)算,以便及時平衡盈虧。月底做好盤庫工作(財務(wù)人員、食堂負(fù)責(zé)人同時參加),并根據(jù)各項收支數(shù)據(jù)和實際庫存進(jìn)行核算,并將“食堂月度盈虧報表”和裝訂好的各項票據(jù)憑證一起上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

  ⑤ 做好食堂員工的考勤記錄工作,協(xié)助食堂負(fù)責(zé)人做好其他管理工作。 3 廚師組長崗位職責(zé)

 ?、?嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體廚師和輔助工搞好伙食。

  ② 協(xié)助負(fù)責(zé)人管好食堂全體廚師及輔助工的生產(chǎn)工作,經(jīng)常了解就餐職工意見,不斷改進(jìn)飲食質(zhì)量;

 ?、?負(fù)責(zé)制定菜單,核定菜、料等的投放數(shù)量,把握原料質(zhì)量,保證菜肴的供應(yīng)品種和數(shù)量,做到不浪費(fèi);

 ?、?負(fù)責(zé)根據(jù)菜單及數(shù)量加工切配(變質(zhì)食品應(yīng)拒絕切配和烹飪),努力增加花色品種;

 ?、?負(fù)責(zé)廚房的物品、餐具以及各種設(shè)備的保管保養(yǎng),負(fù)責(zé)廚房的安全工作和衛(wèi)生工作,及時消除廚房安全陷患,協(xié)助負(fù)責(zé)人及時處理突發(fā)事件;

 ?、?食堂負(fù)責(zé)人安排的其他工作。

  4 廚師崗位職責(zé)

 ?、?遵守公司各項規(guī)章制度,服從食堂負(fù)責(zé)人和廚師組長的管理。上崗必須工作服穿戴整齊,工作時間嚴(yán)禁吸煙;

 ?、?確保職工按時正常就餐。在保證肉菜等煮熟的前提下,盡量做到“色、香、味”俱全;

 ?、?變質(zhì)食品拒絕切配和烹飪,收工前做好油、鹽、醬料、調(diào)味品和剩余肉菜的整理工作,做好砧墩、臺面、灶面等的清潔工作;

  ④ 愛護(hù)公物,保管好用具,節(jié)約用水、用電、用燃料,保持爐灶、臺、鏟、勺等用具的清潔;

 ?、?加工食品必須生、熟分開,熟食品必須盛放在專用容器內(nèi),保證不出售變質(zhì)肉菜,嚴(yán)防食物中毒;

 ?、?協(xié)助組長一起做好安全防范工作,完成組長臨時交辦的其它任務(wù)。 5 食堂輔助工崗位職責(zé)

 ?、?上遵守公司規(guī)章制度,服從食堂負(fù)責(zé)人和廚師組長的管理;

 ?、?崗時勞保用品穿戴齊全,講究個人衛(wèi)生,頭發(fā)要放在帽子里面,不穿工作服上衛(wèi)生間;

 ?、?按照負(fù)責(zé)人、廚師組長的要求完成選菜、洗菜和切菜工作。選菜和洗菜時要把好衛(wèi)生關(guān),腐爛變質(zhì)的要去掉。蒸煮米飯前大米要清洗至白凈,沒有砂粒才能進(jìn)蒸柜;

 ?、?生熟食品要分開,熟食必須使用專一工具,不得直接用手拿放;

 ?、?上班時要認(rèn)真工作,特別是使用機(jī)械設(shè)備、切菜時思想要集中,不得交談,以防安全事故發(fā)生;

  ⑥ 負(fù)責(zé)售飯、售菜工作,出售飯菜只可以刷卡或收取飯票,嚴(yán)禁收取現(xiàn)金;對待用餐職工要做到積極主動、態(tài)度和藹、文明服務(wù),但必須嚴(yán)格按照菜單價格,嚴(yán)禁出現(xiàn)人情飯菜;

 ?、?負(fù)責(zé)食堂所有衛(wèi)生工作,及時清潔桌面、臺凳、餐具,每周一次大掃除,包括餐廳、廚房、倉庫、冰柜(箱)等,定期清潔墻壁門窗、風(fēng)扇、燈管等,保持下水管道通暢。

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