和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定等.
試用期間薪酬執(zhí)行低于轉(zhuǎn)正工資的標準發(fā)放.
試用期滿,用人部門對試用員工進行轉(zhuǎn)正考核,填寫《員工試用考察表》并給予明確批示(批準轉(zhuǎn)正,延長試用期繼續(xù)考察或不予錄用),與員工本人填寫的《新員工試用考察表》一并送集團人力資源部或相應(yīng)行政人事專員/主管,經(jīng)審核合格者,于當月1日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除試用.
第二節(jié) 考勤管理
員工每周工作時間為五天,上午8:30上班,下午17:30下班(下屬各級子公司根據(jù)實際情況和地域不同,靈活規(guī)定).星期六上午上班視為加班,加班費在本月工資中支付,占月工資的10%;星期六下午不是工作時間,各單位可以組織學(xué)習,組織活動.
提倡各單位采用打卡考勤,沒有考勤機的公司實行簽到制.各公司的考勤員由指定行政人事專員/主管兼任.
員工上,下班都必須親自打卡,不得委托他人打卡或代人打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對雙方各按照500元/次的標準扣罰,并各記警告一次,超過三次以上者公司有權(quán)解除勞動合同.
凡未在規(guī)定的時間內(nèi)到達工作崗位而未說明理由或理由不充分的,即被認定為遲到.每月遲到2次(15分鐘內(nèi))不予扣工資,從第3次起:1)遲到1—15分鐘者,扣罰本人月工資的1%,遲到16—30分鐘者,扣罰本人月工資的2%;2)遲到31分鐘及以上者,視為曠工,扣罰本人月工資的5%;3)凡1個月累積遲到1—15分鐘5次或16---30分鐘3次者,該半年不得上調(diào)工資.
凡在規(guī)定時間之前,未經(jīng)許可離崗者,即被認定為早退.從早退第1次起:1)早退1—15分鐘者,扣罰本人月工資的1%,早退16—30分鐘者,扣罰本人月工資的2%;2)早退31分鐘及以上者,視為曠工,扣罰本人月工資的5%;3)凡1個月累積早退1—15分鐘5次或16---30分鐘3次者,該半年不得上調(diào)工資.
有下列情況之一者,視為曠工:1)未事先辦理請假手續(xù)而缺勤或未請假而擅自離崗者;2)各種假期逾期而無續(xù)假者;3)不服從工作安排及調(diào)動,不按規(guī)定時間到新崗位報到者;4)遲到或早退達到曠工程度者.曠工的處罰標準:1)曠工1日,扣罰本人月工資的5%;2)半年累積曠工3個工作日者,該半年不得上調(diào)工資;3)1個月累積曠工3個工作日或一年累積曠工6個工作日者,予以辭退.
第三節(jié) 請休假管理
法定節(jié)假日:全體員工享受國家規(guī)定的節(jié)假日,包括元旦,春節(jié),五一,國慶節(jié);如遇休息日和節(jié)假日相逢,集團及所屬公司根據(jù)當?shù)厥姓?guī)定安排休假.
事假:因私確需辦理事假者,須提前一天按審批權(quán)限提出申請,填寫《請假單》;員工遇有特殊情況無法事先請假,須在24小時內(nèi)以電話或電子郵件等形式報告部門經(jīng)理,事后須立即補辦請假手續(xù).如未在24小時內(nèi)請假或補辦手續(xù)者,按曠工處理.請事假按下列原則扣除薪金:扣款額=事假天數(shù)*月工資額/26.
帶薪年休假:在集團及所屬公司連續(xù)工作滿一年以上的員工可享受帶薪年休假,但必須提前15天辦理申請手續(xù),當獲得主管負責人批準后方可安排休假,以保障工作的連續(xù)性.休假時間按工齡計算:工作滿一年者,5天/年,滿三年者,7天/年;滿五年者,9天/年;滿十年者,12天/年;滿二十年以上者,15天 /年.享受帶薪年休待遇的員工請事假,可用當年的帶薪年休假沖銷.帶薪年休假可以順延.
病假:員工因病就診請假,須事先向部門經(jīng)理申請,填寫《請假單》;遇有特殊情況無法事先請假須在24小時內(nèi)電話報告部門經(jīng)理,并在返回公司后立即補辦請假手續(xù),否則按曠工處理.休病假須出具縣(區(qū),市)級及以上醫(yī)院診斷證明(急診除外).病假期按下列方法計扣薪金: 7天以內(nèi)(含7天),每天發(fā)放日工資(以月工資總額為基數(shù))的70%;7天以上,每天發(fā)放日工資(以月工資總額為基數(shù))的50%;病假超過一個月的,按勞動法有關(guān)規(guī)定處理.病假期間的誤餐費用根據(jù)具體出勤天數(shù)計算.
傷假:因執(zhí)行公務(wù)發(fā)生事故而致傷或致殘,應(yīng)立即到就近縣(區(qū),市)級以上醫(yī)院治療,治療后應(yīng)立即辦理工傷級別鑒定,并上報集團人力資源部.公司按有關(guān)工傷保險規(guī)定給予工傷假;工傷住院治療期間,待遇按有關(guān)勞動法規(guī)和工傷保險條例規(guī)定處理.
婚假:員工本人結(jié)婚憑結(jié)婚證提前15天向部門主管提出申請,批準后給予3天婚假(不包括雙休日),晚婚者(男年滿25周歲,女年滿23周歲)增加7天, 員工結(jié)婚雙方不在一地工作的,可根據(jù)路程遠近給予路程假,路途中交通費由員工自理.婚假期內(nèi)享受勞動法規(guī)定的薪酬.
產(chǎn)假:政策的女員工生育,由總經(jīng)理批準可享有60天有薪產(chǎn)假,難產(chǎn)的可適當增加15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天;實行晚育者 (24周歲后生育第一胎),并領(lǐng)取《獨生子女優(yōu)待證》者增加產(chǎn)假60天;員工休產(chǎn)假期間照常計發(fā)薪金(基本工資).配偶分娩可獲3天有薪假.女員工分娩后一年內(nèi),每天可享有一個小時的哺乳時間(哺乳時間當天有效,不能累計).女員工在懷孕第七個月起和分娩后一年內(nèi)準許不加班.
喪假.員工直系親屬(父母,配偶,子女)死亡,可給予3天喪假.員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準,也可給予3天以內(nèi)喪假.需要到外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠近給予路程假,路途中交通費由員工自理.
銷假.員工事假,帶薪假,病假,婚假,產(chǎn)假,喪假假期結(jié)束,須到集團人力資源部或相應(yīng)行政人事專員/主管處辦理具體銷假手續(xù).
誤餐費用根據(jù)具體出勤天數(shù)計算.
第四節(jié) 檔案,合同管理
員工內(nèi)部人事檔案(工作檔案)是公司為每個員工建立的內(nèi)部人事檔案,由集團人力資源部統(tǒng)一管理.包括該員工的有關(guān)個人基本信息,聘用,合同,考核,薪資,福利,獎懲,培訓(xùn)等材料,建立此檔案旨在方便內(nèi)部管理.
員工外部人事檔案(人事檔案)是員工的正式檔案,在員工試用期滿,人力資源部或相應(yīng)行政人事專員/主管向其人事檔案關(guān)系所在單位開出"調(diào)檔函" ,交員工或其委托人,在規(guī)定時間內(nèi)將檔案轉(zhuǎn)入公司所委托的人才中心.
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度,公司與經(jīng)理級以上人員簽署3～5年期限合同;其他人員可根據(jù)情況簽署1～3年期限合同.
合同簽訂:員工與公司簽訂勞動合同時,應(yīng)出具終止,解除勞動合同證明或與任何用人單位不存在勞動關(guān)系的其它憑證,經(jīng)證實確與其他用人單位沒有勞動關(guān)系后,方可簽訂勞動合同.
合同變更:由于簽訂合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機構(gòu)調(diào)整等原因,致使原合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更原合同的相關(guān)條款.
合同續(xù)簽:合同期限屆滿,勞動關(guān)系即告終止.甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同.雙方當事人在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向.
合同解除:
員工提出解除勞動合同,應(yīng)提前15天向所在部門遞交《頤高集團員工辭職申請表》,經(jīng)核準后按照離職流程(詳見第八章)辦理離職手續(xù);員工提出解除勞動合同,員工應(yīng)給予公司一定經(jīng)濟補償,經(jīng)濟補償金為:距合同期滿每差一年(不滿一年的按一年計算)按相當于員工解除勞動合同前十二個月的月平均工資進行補償,最多不超過十二個月.
集團及各部門,大區(qū),公司提出解除勞動合同,應(yīng)提前15天通知員工,并給予員工一定的經(jīng)濟補償,補償金為:距合同期滿每差一年(不滿一年的按一年計算)按相當于員工解除勞動合同前十二個月的月平均工資進行補償,最多不超過十二個月.
第五節(jié) 員工培訓(xùn)與發(fā)展
集團致力于創(chuàng)建學(xué)習型組織,致力于為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間,員工在職期間,可以陸續(xù)得到集團提供的培訓(xùn)和發(fā)展機會.
集團的培訓(xùn)由集團人力資源部和下屬公司行政人事專員/主管共同負責培訓(xùn)需求調(diào)查,培訓(xùn)活動組織實施及評估.
人力資源部每年1月份統(tǒng)一制定年度培訓(xùn)計劃,臨時或短期培訓(xùn)由各部門,大區(qū),公司提出申請,報人力資源部門審批.
培訓(xùn)體系:集團培訓(xùn)包括集團內(nèi)部培訓(xùn),外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn).其中內(nèi)部培訓(xùn)包括職前培訓(xùn),大學(xué)生指導(dǎo)人計劃,中高層管理人員培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),營銷培訓(xùn),儲備店長培訓(xùn),部門內(nèi)培訓(xùn)等.
每次培訓(xùn)時,參加人員須提前5分鐘到達培訓(xùn)地點,人力資源部或行政人事專員/主管須提前2分鐘完成點名.
培訓(xùn)時不得隨意說話,吸煙,吃東西,不得在現(xiàn)場接聽電話,須將手機設(shè)置為靜音狀態(tài).違者將被錄入培訓(xùn)檔案,作為考核的依據(jù).
參加培訓(xùn)人員非特殊情況不得請假,早退或中途離開.員工請假須有請假單,并于一天前經(jīng)所在單位負責人簽字交人力資源部或人事專員/主管批準;無故不參加或中途退場者,視同曠工處理;兩次以上未經(jīng)請假不參加培訓(xùn)者除按曠工予以處罰外,還將取消其參加任何培訓(xùn)的資格.
受訓(xùn)人員短期培訓(xùn)(一月內(nèi)),按所在崗位標準發(fā)放工資.培訓(xùn)時間為半年之內(nèi),本年度所參加考核以實績記錄,沒有參加考核的按中等記錄;培訓(xùn)時間為半年到一年,不參加本年度考核,按中等記錄;培訓(xùn)時間為1年以上,不參加考核不加績效工資分配.以上規(guī)定有特殊約定不受此限.
參加集團舉辦的各類培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同必須繼續(xù)在集團至少服務(wù)完規(guī)定的年限.如辭職/辭退,須按培訓(xùn)結(jié)束后合同規(guī)定服務(wù)年限直線遞減的原則,賠償公司所支付的培訓(xùn)費用.詳見《培訓(xùn)協(xié)議》.
員工根據(jù)個人工作興趣,工作能力提升,發(fā)展空間等原因可申請在公司內(nèi)部進行工作變動;公司可根據(jù)員工的能力,職業(yè)發(fā)展,工作表現(xiàn)和實際需要,對員工工作崗位進行變動.
集團人力資源部將經(jīng)常公布集團內(nèi)部職位空缺信息,職員可報名或推薦外界人才,由集團人力資源部或行政人事專員/主管負責具體協(xié)調(diào)工作.
集團鼓勵員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮,表現(xiàn)出色,能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升,加薪和發(fā)展機會;集團并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度.
第六節(jié) 員工考核
集團人力資源部是考核的統(tǒng)籌管理部門,負責績效考核方案的設(shè)計,試用,改進和完善,督促,檢查,協(xié)助各部門按計劃實施績效考核,并有責任根據(jù)考核結(jié)果和現(xiàn)有的人力資源政策,向決策部門提供人事決策的依據(jù).
集團各下屬單位管理者及行政人事專員/主管負責組織實施本單位的考核工作,協(xié)調(diào),解決本部門員工在考核中出現(xiàn)的各類問題,并為最終考核結(jié)果負責.
本集團的績效考核實行年度考核,季度考核和月度考核相結(jié)合的方式,次年1月份的第二周和每季度首月的第二周定為"考核周".
考核體系
年度考核:集團中高層管理人員;
季度考核:集團部分中層及以下人員實行季度考核;
月度考核:集團經(jīng)營性公司業(yè)務(wù)類人員實行月度考核.
考核內(nèi)容:績效考核以任務(wù)績效為主,兼顧工作態(tài)度,周邊績效和能力績效.
考核程序:直接上級和相關(guān)考核部門對被考核者進行考核,間接上級進行審核,由考核員(或指定考核專員)將考核結(jié)果匯總,并報考核委員會審批,由被考核者的上級將考核結(jié)果反饋給被考核者,進行績效溝通,并制定績效改進計劃.考核員將考核結(jié)果歸入每個人的績效檔案,該結(jié)果與薪酬,培訓(xùn)等掛鉤.
績效考核結(jié)果的應(yīng)用
職務(wù)晉升:年度考核系數(shù)≥1.2或連續(xù)兩年≥1.0的員工,優(yōu)先列入職務(wù)晉升對象;
職務(wù)降級:年度考核系數(shù)≤0.8或連續(xù)兩年≤1.0的員工給予職務(wù)降級;
工資晉升:年度考核系數(shù)≥1.2或連續(xù)兩年≥1.0的員工,在崗位工資內(nèi)晉升檔次;
工資降檔:年度考核系數(shù)≤0.8或連續(xù)兩年≤1.0的員工,在崗位工資內(nèi)降檔;
辭職:連續(xù)三年年度考核系數(shù)≤0.8的員工,應(yīng)自動辭職.
考核申訴及處理:被考核者對考核結(jié)果持有異議,可在得知考核結(jié)果3天內(nèi)向所在部門,大區(qū),公司的考核員提出申訴.考核專員接到申訴后,即著手組織審查,必須在一周內(nèi)將審查結(jié)果通知申訴者.
第七節(jié) 薪酬福利
集團薪酬實行結(jié)構(gòu)工資制,包括崗位工資,個人特征工資,績效工資,福利與利潤共享,執(zhí)行以崗定薪,與績效掛鉤原則.
集團人力資源部是薪酬管理的統(tǒng)籌規(guī)劃部門,負責制定,調(diào)整年度薪酬制度,協(xié)助,指導(dǎo)各下屬單位制定薪酬制度實施細則,進行年度薪酬預(yù)算并進行控制,具體組織實施年終調(diào)薪工作.
薪酬制定
集團高層及以上管理人員的薪酬由董事會通過談判制確定,詳見《頤高集團年薪制管理制度》;
各職能部門,大區(qū),公司的薪酬管理由總經(jīng)理直接負責,遵照集團薪酬制度制定本單位薪酬實施細則,執(zhí)行定薪和調(diào)薪工作;指定行政人事專員/主管辦理具體手續(xù),并報集團人力資源部審核和備案.詳見各部門,大區(qū),公司薪酬制度實施細則;
臨時崗位人員包括實習,兼職,特聘及其他不列入集團人事檔案,不采用本薪資辦法之人員,應(yīng)由部門/公司先行申報用工計劃表后,參照集團薪酬及福利辦法等執(zhí)行.
薪酬構(gòu)成:
崗位工資,個人特征工資為固定部分:每年1月進行調(diào)整;崗位工資由崗位評價結(jié)果與市場供需確定;個人特征工資由學(xué)歷,職稱和在公司服務(wù)年限的變更情況確定;
績效工資為變動部分:由績效考核的結(jié)果確定;
福利:包括政府規(guī)定的必要福利與公司自設(shè)福利.
年薪酬總額=累計月薪+福利收入+年終獎或提成獎+利潤共享.
薪資發(fā)放
員工薪資以自然月為單位計算,員工工資以現(xiàn)金方式直接在公司規(guī)定的發(fā)薪日(次月5日,遇節(jié)假日提前或順后)存入員工的銀行賬戶或支付給員工本人.新聘用員工的銀行卡將于第一次發(fā)薪日發(fā)給員工.如有本月未能計入的,將與次月工資一起發(fā)放;
試用期員工按低于試用期滿定薪2-4級的標準發(fā)放,試用期滿后根據(jù)考核正式確定薪資級別,并正式任命相應(yīng)職務(wù);
根據(jù)國家以及公司有關(guān)規(guī)定,工資發(fā)放中將扣除屬于個人支付的部分,包括個人所得稅,社會保險,公積金中個人承擔部分;
工資調(diào)整
每年1月,集團人力資源部根據(jù)集團公司經(jīng)營狀況,并考察同期市場薪酬行情,確定調(diào)資比例及標準,由各下屬單位根據(jù)考評結(jié)果確定調(diào)資人員,經(jīng)本單位總經(jīng)理批準報人力資源部審核后執(zhí)行;
薪酬日常調(diào)整工作由各下屬單位行政人事專員/主管提出書面建議,經(jīng)總經(jīng)理批復(fù)后報人力資源部執(zhí)行;
因國家法律,生活指數(shù)或公司經(jīng)營發(fā)生重大變更,集團將對薪資作臨時性變化調(diào)整.
內(nèi)部崗位變動包含晉級,降級,調(diào)動,內(nèi)部崗位變動人員實行1-3個月見習期,職務(wù)先到位,薪酬升降待見習考評后正式確定.跨部門,大區(qū),公司調(diào)動的,隨工作內(nèi)容的變化而執(zhí)行調(diào)入單位的薪資體系.
薪酬投訴
員工對薪酬發(fā)生異議的,由本單位的行政人事專員/主管負責解釋;行政人事專員/主管解釋有困難的,報集團人力資源部由人力資源部進行解釋和處理;
行政人事專員/主管收到投訴后,屬于計算錯誤的,認真進行核算后,于2日內(nèi)做出答復(fù);屬于對薪酬結(jié)構(gòu)或比例投訴的,上報本單位總經(jīng)理和集團人力資源部, 統(tǒng)一認識后于3日內(nèi)做出書面答復(fù);情況較為普遍的,由集團人力資源部提請管理中心總經(jīng)理和董事會協(xié)商,并于一周內(nèi)做出書面答復(fù);如涉及較大幅度調(diào)整的,在相關(guān)部門參與下,兩周內(nèi)做出書面答復(fù).
公司按照國家政策和地方的相關(guān)規(guī)定為正式員工繳納社會保險,公積金,發(fā)放誤餐費及節(jié)假日(元旦,春節(jié),婦女節(jié),勞動節(jié),國慶節(jié)等)福利等.
第八節(jié) 離職管理
本公司所指離職,包括辭職和辭退.員工辭職應(yīng)提前15天以上以書面形式申請;公司辭退員工,必須提前15天以上以書面形式通知.
集團人力資源部或相應(yīng)行政人事專員/主管,必須在一個星期之內(nèi)對員工辭職申請給予答復(fù),如不同意辭職,應(yīng)向員工說明理由.
因正當理由申請辭職而未獲準的員工,可以向集團人力資源部或勞動仲裁機構(gòu)申訴.
員工違反公司規(guī)章制度或勞動合同的有關(guān)規(guī)定,并且符合辭退標準時,公司按規(guī)定解除或終止勞動合同.
員工離開公司以前,應(yīng)將公司的財產(chǎn),工具,鑰匙,證件以及其他所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門負責人;否則,予以追究相應(yīng)的法律責任.
6. 員工有下列情形之一的,不得辭職:
任集團或公司重要事項的業(yè)務(wù)骨干,工作任務(wù)尚未完成的;
勞動合同或書面協(xié)議約定的工作服務(wù)期限未滿,其單位不同意解除合同或協(xié)議的;
正在接受審查尚未結(jié)案的;
法律,法規(guī),規(guī)章規(guī)定不得辭職的其他情形.
7. 員工有下列情形之一的, 應(yīng)予辭退:
試用期內(nèi),其主管或指導(dǎo)人經(jīng)考察認定為不能勝任工作的;
連續(xù)兩次績效考核被確定為不合格的;
單位進行撤并或縮減編制,調(diào)整機構(gòu)需要減員,本人拒不服從組織安排,經(jīng)教育無效的;
單位轉(zhuǎn)移工作地點,本人無正當理由拒不隨遷的;
無正當理由連續(xù)曠工時間超過15天,或1年內(nèi)累計曠工時間超過30天的;
違犯工作規(guī)定或操作規(guī)程,發(fā)生責任事故,給本單位造成嚴重經(jīng)濟損失的;
營私舞弊,嚴重失職或給本單位利益造成重大損害的;
無理取鬧,打架斗毆,恐嚇威脅單位領(lǐng)導(dǎo),嚴重影響工作秩序和社會秩序的;
貪污,盜竊,賭博,以及犯有其他嚴重錯誤,又不宜給予開除處分的;
法律,法規(guī),規(guī)章規(guī)定應(yīng)予辭退的其他情形.
8. 員工有下列情形之一的,不得辭退:
因公負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力的;
婦女在孕期,產(chǎn)期,哺乳期內(nèi)的;
患病或者負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
患絕癥,精神病及職業(yè)病的;
法律,法規(guī),規(guī)章規(guī)定不得辭退的其他情形.
9. 辭職或辭退的員工在離職時應(yīng)辦理相關(guān)的人事行政手續(xù),辦完相關(guān)手續(xù)后再辦理工資福利,根據(jù)《員工離職管理辦法》由人力資源部(相關(guān)行政人事專員/主管)與所在公司財務(wù)部統(tǒng)一核算發(fā)放或扣除工資福利.
10. 員工辭職或被辭退后,不得泄露商業(yè)機密,不得損害原單位的經(jīng)濟權(quán)益和技術(shù)權(quán)益,違者應(yīng)依法追究法律責任.第二章 行政管理規(guī)定
第一節(jié) 辦公用品領(lǐng)用
在杭單位員工辦公用品直接到集團行政部領(lǐng)取,外地單位員工到本單位行政人事專員/主管處領(lǐng)取.
特殊辦公用品向行政部申請購買,金額大于100元的按新增固定資產(chǎn)程序辦理.
員工不得多領(lǐng),冒領(lǐng)辦公用品,必須如實填寫領(lǐng)用記錄.
辦公用品使用應(yīng)杜絕浪費,不得任意損壞,丟棄辦公用品.
第二節(jié) 固定資產(chǎn)申購
員工購置,調(diào)撥,維修,報廢固定資產(chǎn),均需向行政部或本單位行政人事專員/主管提出申請后按相關(guān)程序辦理,具體操作辦法參照《頤高集團固定資產(chǎn)管理辦法》.
員工有保護公司財產(chǎn)的義務(wù)和責任.
集團固定資產(chǎn)實行部門負責制,員工對自己使用的電腦,辦公桌,文件柜以及記入《固定資產(chǎn)管理卡片》的其他固定資產(chǎn),負有保管與維護的責任和義務(wù),造成損失的應(yīng)承擔一定的賠償責任.
第三節(jié) 辦公室電話使用規(guī)定
員工增加,移動,更換辦公室電話號碼,需向行政部(在杭)或行政人事專員/主管提出申請,并協(xié)助辦理.
員工領(lǐng)取,更換電話座機向行政部(在杭)或行政人事專員/主管領(lǐng)取,但不得隨意損壞,丟棄以及無故更換.
員工通話時應(yīng)注意使用禮貌用語,控制通話時間.
打長途電話,應(yīng)該使用IP服務(wù).
員工應(yīng)在電話鈴響三聲之前接聽電話,不得無故拒接,掛斷電話.
員工不得隨意使用公司電話處理私人事務(wù),不得使用公司電話實施恐嚇,騷擾他人的行為,對違反本條例者將給予行政處罰.
第四節(jié) 通訊費用補貼
集團中層及以上管理人員可享受一定額度的手機話費報銷,遵循"超支自負,節(jié)余不補,限額報銷"原則,詳見《頤高集團通訊費管理規(guī)定》.
特殊崗位的員工,移動手機話費可以適當給予報銷,報銷額度根據(jù)崗位由集團財務(wù)中心和管理中心共同確定.
移動通訊工具一律由本人自備,維修費用由個人負責.
享受通信費報銷的員工,每個人只能報銷一部手機的話費,并須辦理包月套餐.
移動電話通訊費實行月度報銷制,享受話費報銷的員工必須憑通信公司(移動,聯(lián)通或電信)打印的具有本人名字的當年當月手機號碼發(fā)生的話費發(fā)票單據(jù)進行報銷,充值卡定額發(fā)票(報銷額度在100元以內(nèi)除外)或收據(jù)不作為報銷憑證.
各單位人員移動電話通信費報銷標準確定后,一般不得變動.若有特殊原因需要變動或增減的,須于每月25日前報財務(wù)中心和管理中心審批.
享受移動通訊費報銷的員工,須保持24小時開機,并不得把手機轉(zhuǎn)為服務(wù)臺呼叫狀態(tài).凡在工作聯(lián)系時,3次以上呼叫聯(lián)系不上的,當月通信費不予報銷.
第五節(jié) 交通費用補貼
員工外地出差或加班