端午節(jié)活動(dòng)營銷方案策劃
端午節(jié)活動(dòng)營銷方案策劃5篇
營銷,指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。下面是小編給大家整理的端午節(jié)活動(dòng)營銷方案策劃,僅供參考希望能夠幫助到大家。
端午節(jié)活動(dòng)營銷方案策劃1
一、活動(dòng)目的&思路
活動(dòng)目的:以端午節(jié)為契機(jī),舉辦一場主題活動(dòng),為本項(xiàng)目增加歡樂氛圍,提升業(yè)主、客戶對本項(xiàng)目滿意度,加強(qiáng)業(yè)主、客戶、公司之間的交流。除此外,還可為本項(xiàng)目的銷售積累潛在客戶。
活動(dòng)思路:以粽子、彩蛋DIY活動(dòng)、系艾草、贈香囊的形式體現(xiàn)端午風(fēng)俗,以游園積分兌獎(jiǎng)活動(dòng)增加節(jié)日樂趣,使來賓直觀感受本項(xiàng)目產(chǎn)品及項(xiàng)目所賦予的生活文化氛圍。
二、活動(dòng)概況
1、活動(dòng)時(shí)間:_年06月23日14:30—17:00
2、活動(dòng)地點(diǎn):____
3、活動(dòng)主題:粽情端午DIY,愛玩有禮等你來!
4、受邀人群:項(xiàng)目業(yè)主,潛在客戶及拜訪客戶,公司關(guān)系客戶。
5、預(yù)計(jì)到訪量:150---200人
6、活動(dòng)主要內(nèi)容:現(xiàn)場彩蛋、粽子DIY,開心農(nóng)場勞動(dòng);游園積分換獎(jiǎng)活動(dòng)(如夾彈珠、鏢王爭霸、智慧大闖關(guān)等)。
7、主辦單位:常青藤銷售部
三、活動(dòng)現(xiàn)場布置
1、公園里售房部外噴泉處:門口設(shè)置簽到臺,供來賓簽到。每位來賓發(fā)放一顆艾草、一份活動(dòng)積分冊,對有小孩的來賓還需發(fā)放香囊,來賓在簽到臺旁系上艾草;售樓部大門右邊放置活動(dòng)流程展架及活動(dòng)區(qū)域分布圖展架,水果及冷飲。
2、公園里銷售部大門口草坪:游戲活動(dòng)區(qū)域及現(xiàn)場粽子DIY,物管提供部分桌椅擺放。工作人員為客戶拍照留念。
3、售樓部內(nèi):現(xiàn)場粽子DIY區(qū)域及積分兌獎(jiǎng)區(qū)域。
4、公園里山坡草坪:該場地主要用于智慧大闖關(guān)活動(dòng),在繩上粘貼一些小任務(wù)及與端午節(jié)有關(guān)的風(fēng)俗等問答題目。
5、開心農(nóng)場:放置勞動(dòng)工具,水桶,塑料瓢等。
四、活動(dòng)邀約方式:
1、邀約時(shí)間
1)邀約日期:6月14日至6月22日為活動(dòng)邀約日期。
2)報(bào)名時(shí)間:6月22日下午17:00為報(bào)名截止日期。
2、邀約方式
1)已交房業(yè)主:管家上門邀請已入住業(yè)主,致電交房業(yè)主,邀請業(yè)主及家人參加此次活動(dòng)。
2)重點(diǎn)客戶:置業(yè)顧問致電重點(diǎn)客戶,邀請客戶及其客戶家人參加;
3)短信邀請:選擇短信公司,對符合本項(xiàng)目購買條件的客戶群發(fā)送端午節(jié)活動(dòng)邀請。
4)線上邀約:項(xiàng)目網(wǎng)站及俱樂部網(wǎng)站公布此次活動(dòng)信息。
端午節(jié)活動(dòng)營銷方案策劃2
一、活動(dòng)目的:
1、為慶祝端午佳節(jié),以低價(jià)讓利、情感述說、活動(dòng)互動(dòng)等活動(dòng)來營造節(jié)日氛圍,提高商場美譽(yù)度;
2、擴(kuò)大顧客活動(dòng)參與度,寓教于樂,進(jìn)一步推廣娛樂營銷,讓顧客盡情參與到活動(dòng)中來,引起情感共鳴,拉近商場與顧客間的距離;
3、通過各項(xiàng)活動(dòng),吸引人氣,拉動(dòng)銷售,增加商場效益,提升員工士氣。
二、活動(dòng)時(shí)間:
6月9日―13日
三、活動(dòng)主題:
五五端午 “粽”情重義
四、活動(dòng)方式:
真情一:真情相聚 佳節(jié)共度(6月10日―11日)
凡活動(dòng)期間開店的前100名顧客,每人贈送端午節(jié)大禮一份。禮品為棕子及精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。
真情二:深深父愛 字字真情(6月9日―19日)
1、為慶祝6月19日,特舉辦父親節(jié)征文比賽,文稿要求情真意切,有感而發(fā),以表達(dá)對父親的深深愛意,體裁、字?jǐn)?shù)不限,文稿郵寄(或email)至以下地址;
2、地址:海南三亞市__河西路商場購物廣場,郵編:57200; email:略;獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)(1名):獎(jiǎng)高檔襯衣一件;二等獎(jiǎng)(2名):獎(jiǎng)名牌領(lǐng)帶一條:三等獎(jiǎng)(3名):獎(jiǎng)皮帶一條;參與者均有豪禮。
真情三:親情陸地龍舟賽 全家老少齊歡樂(6月11日)
1、為突出傳統(tǒng)端午節(jié)日特色,融洽家庭親情關(guān)系,促進(jìn)家庭和諧,6月11日晚8:00舉行”親情陸地龍舟賽”。
2、活動(dòng)辦法:將兩人捆在一起(兩人關(guān)系為親情關(guān)系),比比那隊(duì)家庭組合最先到達(dá)終點(diǎn)即為獲勝!每輪合由4組家庭比賽,共2輪,每輪冠軍獎(jiǎng)電飯鍋1個(gè)。
3、報(bào)名時(shí)間: 6月8日~11日晚7點(diǎn),報(bào)名地址:商場一樓總服務(wù)臺 電話:略
真情四:濃濃思鄉(xiāng)情 鄉(xiāng)音大比拼(6月11日―12日)
1、凡參與者必須用方言來表現(xiàn)才藝,表演項(xiàng)目可為唱歌、相聲、小品等,可對歌詞、臺詞進(jìn)行部分更改,但整首歌曲須用方言表達(dá),以表現(xiàn)家鄉(xiāng)特色,報(bào)名時(shí)間:6月8日―12日。
2、以現(xiàn)場投票方式評出最佳方言才藝獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)200元現(xiàn)金券,參與者獎(jiǎng)禮品一份。
真情五:激情端午節(jié) 5天娛樂秀(6月11日―15日)
6月11日―15日,廣場連續(xù)5天舉行大型文藝晚會,以慶祝端午佳節(jié)
最后時(shí)段成交。
端午節(jié)活動(dòng)營銷方案策劃3
一、時(shí)間:5月26日―― 6月10日
二、地點(diǎn):_X大酒店
三、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨:
1、讓顧客了解錦江大酒店,打消顧客對消費(fèi)檔次的各種顧慮。
2、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費(fèi);
3、 開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營業(yè)潛力;
4、 凝聚賓館銷售合力,調(diào)動(dòng)全員積極性,捆綁式營業(yè)。
四、公眾對象:端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位:“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬興 ”在祁陽酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟,活動(dòng)標(biāo)新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷活動(dòng)組合
1、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營策略,艾F(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。
2、 餐飲部以“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬興 ”的名義開展如下促銷活動(dòng)。
1)、美食城的菜價(jià)10元,燕京純啤買一送一。
2)、貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
3)、以端午節(jié)文化為端午團(tuán)園宴,預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場。并推出幾款特價(jià)端午菜品。
4)、在這一系列的活動(dòng)過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價(jià)格適中,并適時(shí)地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目。
3、 ktv
a) 開晚場消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。
b) 消費(fèi)超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
c) 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
4、桑拿中心
全套300元
送餐飲消費(fèi)卷20元。
七、營銷活動(dòng)效果分析
1、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進(jìn)酒店來消費(fèi),讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。
1、 酒店所有營運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部A斜,以部門聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣。
2、 此活動(dòng)會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對錦江大酒店的認(rèn)識。
4、通過此次營銷計(jì)劃,應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo):客房1.2萬元/天,餐飲1萬元/天,ktv3千元/天,休閑中心1.2萬元/天??傆?jì)3.7萬元/天。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃:
1、_縣城主干道50條橫幅廣告。費(fèi)用3500元。由_X負(fù)責(zé)。
2、_縣所有的手機(jī)尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)5000條,共500元。由_X負(fù)責(zé)。
3、租用一臺專用宣傳車?yán)@城宣傳10天。費(fèi)用_元。由_X負(fù)責(zé)。
4、_縣所有的出租車車張貼廣告。費(fèi)用1000元。由_X負(fù)責(zé)。
5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料。費(fèi)用300元。由蔣_X負(fù)責(zé)。
6、消費(fèi)卷制作400張,費(fèi)用50元。由_X負(fù)責(zé)。
端午節(jié)活動(dòng)營銷方案策劃4
一、活動(dòng)目的:
為了抓好節(jié)日食品銷售,滿足顧客節(jié)日食品需求,提高超市市場美譽(yù)度,開展此次活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:__x
三、活動(dòng)主題:“粽情端午”
四、氣氛布置:
1、超市進(jìn)口、皮鹽蛋堆碼區(qū)、粽子售賣區(qū)、超市出口、外圍皮鹽蛋粽子一條街售賣區(qū),粽情端午氛圍布置。
2、超市進(jìn)口、外圍一條街冰柜促銷粽子、散皮鹽蛋、超市出口綠豆糕、脆皮蛋卷促銷、內(nèi)場火腿腸堆碼拆除陳列簡裝皮鹽蛋。
3、現(xiàn)散裝大米處與土特產(chǎn)專柜對調(diào),布置皮鹽蛋禮盒景點(diǎn)堆碼。
4、粽子售賣區(qū)現(xiàn)場煮制(進(jìn)口、長廊、內(nèi)場),免費(fèi)品嘗。
5、飲料區(qū)酒水堆碼布置(紅酒1個(gè)、白酒2個(gè)),臨時(shí)促銷安排,相關(guān)費(fèi)用約定。壇子酒促銷。
6、收銀臺前堆碼提前7天陳列禮盒皮鹽蛋。
7、端午傳說,習(xí)俗文化宣傳(POP)。
8、出口換購,釣粽子活動(dòng)現(xiàn)場布置,KT板。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、空桶兌5元: 5月27日—28日,憑食用油空桶可兌換5元食用油現(xiàn)金抵用券,每天限前200名顧客,現(xiàn)金券27日—28日使用有效。金龍魚另有驚喜,不參與兌五元活動(dòng)。
2、奶粉滋味,天天體會:買三送一
3、粽情端午大換購(5月29日—31日,購滿68元前100名顧客加1元換粽子10個(gè))
4、粽情端午釣粽子,賺粽子。5月29日—31日購物達(dá)58元即可參與活動(dòng),2分鐘之內(nèi),釣多少,賺多少。
5、5月30—31日購物即送驅(qū)邪避疫艾草一把。每天限前100名。
端午節(jié)活動(dòng)營銷方案策劃5
一、活動(dòng)主題:“端午營銷”
本次活動(dòng)以“端午營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間
20_端午節(jié)期間
三、活動(dòng)目的
以中秋佳節(jié)、端午節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“端午營銷”宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“端午營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動(dòng):
1.“端午營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“端午營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20_0元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作
3.“端午營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“端午營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“端午營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“端午營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和端午節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“端午營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
_月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
_月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。端午節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“端午營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.端午節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
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