為保證活動高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的活動方案，活動方案其實(shí)就是針對活動相關(guān)的因素所制定的書面計(jì)劃。以下是小編整理的超市活動策劃方案，歡迎閱讀!

超市活動策劃方案精選篇1

四周年店慶預(yù)案 __店周年慶，歷來是__店創(chuàng)銷售的一個(gè)重大節(jié)日。本次店慶緊接春節(jié)銷售高峰，所以店慶的提前舉行，為春節(jié)做好提前預(yù)熱的工作。整個(gè)店慶圍繞拉長春節(jié)銷售高峰期來策劃與安排，在前幾年店慶的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步地加深我們與顧客間的友誼，真真切切去關(guān)心社區(qū)朋友，為有需要的人們獻(xiàn)一份愛心。此次店慶推出“情定四周年愛心大行動(或愛心滿)”的主題。圍繞主題，店慶活動分懷舊情節(jié)、瘋狂情節(jié)、互動情節(jié)三大塊展開。具體如下： 瘋狂情節(jié)

一、主題活動

1、主題：激-情從此開始

2、活動時(shí)間：20__.12.15--31

3、內(nèi)容：購物滿100元，獻(xiàn)愛心1元送當(dāng)令生鮮商品一份(價(jià)值5元左右)，團(tuán)購不參加，單張小票限送二次。

4、贈品選擇：雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。 根據(jù)去年店慶(12.28—1.12)的銷售與交易數(shù)，大于等于100元的交易數(shù)為30000次左右，根據(jù)“限送二次”換算，次數(shù)達(dá)40000萬次。今年店慶銷售目標(biāo)是交易數(shù)增長15%(參考隨機(jī)計(jì)算同期交易數(shù)的增長率)，今年需贈品數(shù)46000份，加備量20__份，預(yù)計(jì)量48000份。 贈品相關(guān)事宜： 品名 數(shù)量 單價(jià)(預(yù)計(jì)) 供應(yīng)商贊助量 門店自備量 費(fèi)用(元) 雞蛋 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 蘋果 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 活魚 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 鮮肉 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5元/份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 合計(jì)： 48000 / 24000 24000 108000

5、贈品落實(shí)部門：生鮮

6、分工：1)、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈品準(zhǔn)備及贈送現(xiàn)場的裝飾和場地的準(zhǔn)備; 2)、理貨組，每天提供人員3名，協(xié)助總臺對贈品進(jìn)行發(fā)送及贈品的陳列工作。 3)、總臺根據(jù)贈品的量，進(jìn)行每天的等比分配，保證贈品數(shù)與活動期同步進(jìn)行;

7、宣傳：場內(nèi)：帶“活動內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。 對外：店慶?？?、社區(qū)輔助宣傳等手段。 8、設(shè)想分析：通過此類活動，一方面烘動人氣，在有限的來客量里提高客單價(jià)，從來增加銷售。

二、形象活動

1、主題：承諾再續(xù)

2、內(nèi)容：1)、我們向您莊嚴(yán)承諾：若您在購物后15天內(nèi)，在杭州任何同類型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價(jià)格更低廉的，我們將給予退補(bǔ)差價(jià);2)、我們向您承諾，在購物后10天內(nèi)，如您對商品不滿，可以無條件退貨。(除消協(xié)規(guī)定商品外)

3、宣傳和推廣：1)、超市主入口處，用顯注的標(biāo)語提示! 2)、店慶的DM、海報(bào)、生鮮早市海報(bào)等超市宣傳途徑，不斷地對顧客進(jìn)行提示，樹立企業(yè)的形象。

4、設(shè)想分析：此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上，通過廣播、橫幅等宣傳方式，更強(qiáng)力度的來提高家友超市的價(jià)格形象，本著“平實(shí)可信的價(jià)格”服務(wù)宗旨，真真正正的維護(hù)家友超市的價(jià)格誠信度;

三、重點(diǎn)大類，促銷活動 保健品：

1、主題：以舊換新

2、活動時(shí)間：20__.12.15-12.31

5、內(nèi)容：購買本超市的任何一款保健品，憑收銀小票，加產(chǎn)品的外包裝(或舊包裝)可抵換現(xiàn)金3元。

6、分工：1)、理貨：與參加活動的各供應(yīng)商談判，要求退換商品舊包裝所需的費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān); 2)、企劃：A、宣傳：除以上宣傳手段外，另加報(bào)刊宣傳;B、準(zhǔn)備顯眼的兌換場地及布置;C、臺帳表格的提供;D、活動結(jié)束后費(fèi)用的清算工作; 3)、總臺：現(xiàn)場兌換工作的實(shí)施;每日臺帳登記;

7、設(shè)想分析：保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節(jié)，更是保健品的天地，因此針對這個(gè)大類推出以上活動。成功重點(diǎn)：爭取讓一流的暢銷商品能參于到活動中。 家電：

1、主題：觸“電”大行動

2、活動時(shí)間：12.15-31

3、內(nèi)容：全場家電特價(jià)，并跟供應(yīng)轉(zhuǎn)自： 協(xié)調(diào)，爭取各類商品相關(guān)的贈品。經(jīng)過賣場家電區(qū)氣氛的樹造及贈品的展示，來吸引人氣。

4、分工：1)、理貨組：與供應(yīng)商談判，讓利促銷及贈品的準(zhǔn)備; 2)、企劃：家電區(qū)裝飾，突出促銷的氣氛!

四、特價(jià) (一)、店慶價(jià)商品

1、主題：將降價(jià)進(jìn)行到底

2、活動時(shí)間：12.15-31

3、數(shù)量：300個(gè)左右

4、分工：1)、各理貨組談判，準(zhǔn)備特價(jià)清單，比例：3：6：7(生鮮、食品、百貨)。(準(zhǔn)線：商品是當(dāng)令商品，價(jià)格絕對要有震撼效果)。(提示：準(zhǔn)備特有優(yōu)勢的一批作為DM商品，數(shù)量為80個(gè)，各理上DM比例根據(jù)價(jià)格優(yōu)勢定) 2)、企劃：DM的排版和制作工作;店慶價(jià)標(biāo)識設(shè)計(jì)和制作;

5、設(shè)想分析：店慶商品的選擇，因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進(jìn)行中，真正的實(shí)惠。 (二)、每日沖浪價(jià)商品

1、主題：激-情放縱，超值感覺

2、每日一物

3、分工：1)、理貨組準(zhǔn)備商品16個(gè)(分配比例：3：6：7)。價(jià)格尺度絕對低; 2)、企劃：沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾;DM首版制作;沖浪商品畫報(bào)制作;每天更換工作。

4、想分析：以低價(jià)為主，體現(xiàn)商品的廉價(jià)為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價(jià)的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示，來吸引更多的人氣，達(dá)到店慶的目的。

超市活動策劃方案精選篇2

初夏，飲料類產(chǎn)品的銷售旺季已經(jīng)來到，所以此時(shí)超市決定組織一場以熱銷產(chǎn)品帶動超市銷售的活動。

一、活動安排

1、活動時(shí)間為x月x日-x月x日。在品牌促銷讓利方面，x月是飲料銷售的旺季，因此飲料促銷成為活動主推項(xiàng)目。整個(gè)活動時(shí)段我們挑選中間四周，每周根據(jù)不同的側(cè)重點(diǎn)選擇不同套系產(chǎn)品進(jìn)行促銷讓利，如：茶、茶等茶系列產(chǎn)品為一套系的促銷，、等多系列產(chǎn)品為一套系的促銷等。這樣安排活動，使每周都有新內(nèi)容，給消費(fèi)者進(jìn)行不間斷的視覺和心理沖擊，使活動內(nèi)容充實(shí)豐滿。

2、周一到周五買就送，以買送搭贈(面類產(chǎn)品和飲料的捆綁)的形式帶動人氣低迷的時(shí)段銷售。周末帶動人氣的限時(shí)、限量驚爆搶購，打擊競爭對手，搶拉客源的超低特價(jià)，超級好禮。

3、公益活動

本次促銷有附帶一個(gè)公益活動，統(tǒng)一產(chǎn)品義賣表真情活動。義賣表真情活動在獻(xiàn)愛心的'同時(shí)，很好地樹立了超市的公眾形象。

二、活動執(zhí)行

此次活動牽涉到企劃、銷售、財(cái)務(wù)、推廣、儲運(yùn)等多個(gè)部門

1、事前責(zé)任明確

由于此次大河統(tǒng)一美麗生活活動涉及眾多部門，事先對各個(gè)部門進(jìn)行了動員協(xié)調(diào)會，進(jìn)行了詳盡的分工，分工明確，責(zé)任到人。企劃部負(fù)責(zé)整個(gè)活動的執(zhí)行和跟蹤，對外宣傳、硬廣設(shè)計(jì)、軟文撰寫、pop制作;推廣部負(fù)責(zé)促銷、導(dǎo)購人員的培訓(xùn)、管理，商場堆頭布置、現(xiàn)場海報(bào)、pop管理，活動現(xiàn)場管理等;儲運(yùn)部負(fù)責(zé)檢查庫存，確保及時(shí)補(bǔ)貨;銷售部負(fù)責(zé)維持好現(xiàn)場秩序。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)帳款的回收。

2、做好各項(xiàng)活動準(zhǔn)備

在__活動進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段，對各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)備，保證活動順利進(jìn)行。

場地準(zhǔn)備：確定活動場地，尤其使活動期間戶外活動的展示、搭臺，必須提前做好。

物料準(zhǔn)備：根據(jù)活動的規(guī)模，提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的宣傳物料，如產(chǎn)品宣傳單、促銷活動單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報(bào)、獎品等。在活動前一天應(yīng)該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣宣品、pop等的布置工作應(yīng)該在活動前一天晚上做好，避免活動當(dāng)天匆忙去做，更不要在活動高峰期做，免得引起現(xiàn)場混亂，給活動造成不便。

人員準(zhǔn)備：確定活動現(xiàn)場指導(dǎo)、派單員、產(chǎn)品促銷員?；顒悠陂g，導(dǎo)購、促銷人員、策劃負(fù)責(zé)人員應(yīng)該提前到位，再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位，整理廣宣品、陳列排面、產(chǎn)品和禮品堆頭以及標(biāo)價(jià)。策劃負(fù)責(zé)人全程跟進(jìn)，了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處，及時(shí)改善調(diào)整，并對促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)。

三、活動評估

經(jīng)過這次活動的開展，很好地宣傳了超市的影響力和在民眾中的美譽(yù)度，同時(shí)也提升了銷量，并拉動了面類產(chǎn)品的銷量，總體來說是比較成功的!

超市活動策劃方案精選篇3

活動主題：

冬至湯圓半價(jià)售

活動時(shí)間：

12月22日（冬至當(dāng)天）

活動門店：

活動內(nèi)容：

冬至節(jié)當(dāng)天凡在我商場一次性購物滿38元以上,加3元即可換購原價(jià)5元/包的“480g/包，或買滿48元以上，加4元即可換購原價(jià)8元1升斧頭牌柔順劑一包，單張小票限換一次，小票不可累計(jì)，數(shù)量有限，換完即止！（家電、服裝、黃金除外）

雪波比水餃一包，買滿48元以上，加4元即可換購原價(jià)9.6元/包的`500g海霸王湯圓。

超市活動策劃方案精選篇4

一、活動主題：

禮情款款，歡度國慶

二、活動時(shí)間：

20__年__月__日——__月__日

三、活動目的：

1、以國慶節(jié)為契機(jī)，通過策劃一系列活動，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽(yù)度；

2、借助國慶節(jié)促銷活動，刺激消費(fèi)群，吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群，最大限度地?cái)U(kuò)大銷售額；

3、加深超市與消費(fèi)者的相互了解與情感溝通；

4、擴(kuò)大企業(yè)知名度，進(jìn)一步樹立超市“關(guān)愛社區(qū)居民”的`形象。

四、活動內(nèi)容：

（一）買__元送__元現(xiàn)金

1、活動時(shí)間：__月__日——__月__日

2、活動內(nèi)容：為慶祝國慶節(jié)的到來，回報(bào)廣大顧客朋友，活動期間，凡在超市購買服裝、鞋類商品滿__元即可返回__元現(xiàn)金，滿__元可返回__元現(xiàn)金，多買多返，依此類推，歡迎廣大顧客朋友前來選購。

3、注意事項(xiàng)：

（1）顧客購買活動商品后需保留購物小票，憑購物小票到總服務(wù)臺領(lǐng)取返現(xiàn)現(xiàn)金。

（2）單張購物小票方可參加活動，不可多張小票累計(jì)參加。

（3）顧客領(lǐng)取現(xiàn)金時(shí)，需由工作人員加蓋“現(xiàn)金已領(lǐng)”字樣章后方可領(lǐng)取。

（4）該返現(xiàn)活動只限活動期間消費(fèi)的顧客，以小票機(jī)打日期為準(zhǔn)。

（二）國慶狂歡，__大禮瘋狂送

國慶狂歡，狂歡

1、活動時(shí)間：__月__日——__月__日

2、活動內(nèi)容：

活動期間，公司在第__期促銷手冊（時(shí)間：__月__日—__月__日）封面上印刷國慶現(xiàn)金券，現(xiàn)金券面值__元，凡顧客拿到我們的手冊，剪下現(xiàn)金券到我超市購物滿__元可使用一張，直接省__元現(xiàn)金，購物滿__元可使用兩張，多買多用，依次類推。現(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。

3、注意事項(xiàng)：

（1）顧客憑現(xiàn)金券消費(fèi)時(shí)，需保持現(xiàn)金券完好，出現(xiàn)破損、模糊等現(xiàn)象不得使用。

（2）現(xiàn)金券為一次性使用，消費(fèi)結(jié)賬時(shí)需由工作人員將現(xiàn)金券收回。

（3）顧客使用現(xiàn)金券消費(fèi)，退貨時(shí)只退回現(xiàn)金部分，現(xiàn)金券部分不予退回。

（4）現(xiàn)金券不找零、不可兌換現(xiàn)金。

五、活動分工及執(zhí)行

部門：營運(yùn)部

負(fù)責(zé)和各品牌洽談和簽定本次活動的條件及活動費(fèi)用的分?jǐn)?。?fù)責(zé)培訓(xùn)員工活動的內(nèi)容和操作方法。

超市活動策劃方案精選篇5

一、促銷目的

通過“浪漫七夕夜”這一主題，緊緊抓住圍繞“有情人”這一心理，展開商品促銷和活動促銷，以吸引客流，提高知名度，達(dá)到銷售的目的。大力推出“降價(jià)風(fēng)暴”的降價(jià)促銷活動，讓消費(fèi)者感到真正的降價(jià)優(yōu)惠。

二、促銷時(shí)間

20__年8月16日—— 8月20日

三、宣傳檔期

20__年 8月15日—— 8月20日

四、促銷主題

1 .示愛有道 降價(jià)有理

2. 備足禮物 讓愛情公告全世界

五、商品促銷

“七夕情人節(jié)”是一個(gè)特殊的節(jié)日，是有情人贈送禮品的節(jié)日，因此商品促銷應(yīng)以“情物禮品”為主題，飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。

各店應(yīng)做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點(diǎn)陳列，以保證節(jié)日商品達(dá)到最高銷售。

1 、商品特價(jià)

情人節(jié)期間，對于店內(nèi)積壓商品整理歸類，設(shè)立特價(jià)區(qū)，此部分產(chǎn)品可借此次活動之勢，保本銷售，讓銷費(fèi)者感到真正實(shí)惠。

2 、主題陳列： 2月 8日—— 2月 14日

各店于正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列，可以充分利用廚窗擺放，如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。

要求：

a 、情人節(jié)主題陳列，以店內(nèi)精美飾品為主要陳列對象

b 、各店必須包裝至少 11份以上的“飾品套系”用于主題陳列

六、“濃情頭飾花束”

1 、以頭飾為主，現(xiàn)價(jià)按原有價(jià)位 6-7折出售，美術(shù)筆手寫醒目價(jià)簽，凡購買飾品 80元以上的顧客均贈鮮花一支。

2 、制作“濃情頭飾花束”售價(jià)表

提前準(zhǔn)備包裝盒，包裝紙，做好包裝工作。

3 、免費(fèi)送貨服務(wù)，要求飾品超過 100元，送貨范圍不超過 2公里。

七、活動促銷：

1 情人氣球?qū)ε?/p>

制作 100-200個(gè)，氣球用于門店情人節(jié)氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。

費(fèi)用 0.155元 /套。

2 、會員卡贈送

凡購買情人節(jié)系列商品(不限金額)，即可贈送會員卡一張。(時(shí)間： 2月 10— 14日)

注意做好會員卡資料登記工作。

八、宣傳

為加強(qiáng)活動的影響力，要做好相關(guān)宣傳，以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷當(dāng)中來。加盟店可在當(dāng)?shù)刈杂蛇x擇媒體。例：晚報(bào)、電視臺字幕、DM投遞等等。

1 、宣傳廣告語

色彩跳躍的 飾品

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與眾不同的情人節(jié)

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九、店內(nèi)布置

1 、備足禮物 讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。

a. 店門口美術(shù)筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內(nèi)容);

b. 彩色橫幅一條：內(nèi)容為“示愛有道!降價(jià)有理之降價(jià)風(fēng)暴”;

c. 購買或租用心形氣球做店面裝飾;

2 、柜臺和店面內(nèi)外的衛(wèi)生：要整潔，門窗玻璃一定要干凈，一塵不染。

3 、在這里還是要特別提到服務(wù)質(zhì)量一定要切實(shí)提高。

十、聯(lián)合經(jīng)營

與當(dāng)?shù)仵r花店達(dá)成合作協(xié)議，相互提供商品，以增加雙方銷售量。

如購買 X元鮮花，贈由 提供的飾品一份或會員卡;

在 購 X元飾品，贈由 鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。

超市活動策劃方案精選篇6

一 策劃目的

1、財(cái)務(wù)目標(biāo)：(略)

2、超市未來3年或是5年的銷售收入預(yù)測

3、市場營銷目標(biāo)：提高市場占有率，增大優(yōu)勢，提升服務(wù)，樹立品牌，擴(kuò)大營利。

二 營銷環(huán)境分析

1、宏觀環(huán)境分析：

隨著高校的大規(guī)模擴(kuò)招，各高校學(xué)生數(shù)量大幅度增長，人均生活窨日益降低傳統(tǒng)的便利店雜貨店超市等經(jīng)營模式已不能滿足大學(xué)生的日常購物需要。

下沙高教園區(qū)是杭州市政府批準(zhǔn)建立的，為杭州最大的高教園區(qū)，16多萬的在校大學(xué)生為下沙高教園區(qū)提供了新的機(jī)遇新的商機(jī)。高教園區(qū)周圍遍布的便利店雜貨店超市店為行業(yè)市場調(diào)查提供了可能性，為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒。

2、消費(fèi)者行為分析：

(1)學(xué)生消費(fèi)行為分析：

在本次問卷回收過程中，回收率高達(dá)95%，95份調(diào)查中有61人在千家伴超市消費(fèi)過。在這61人的消費(fèi)調(diào)查中，去千家伴超市購物次數(shù)一星期1-3次的消費(fèi)者占42%，這充分表明學(xué)生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。

(2)學(xué)生消費(fèi)能力分析：

本次調(diào)查中，消費(fèi)者一星期購物消費(fèi)費(fèi)用大約居于60-110元，而且意愿消費(fèi)與實(shí)際消費(fèi)大致相當(dāng)，只有少數(shù)學(xué)生會“透支”與“節(jié)省”，另外可以看出“透支”不屬于主流消費(fèi)者。說明學(xué)生的消費(fèi)市場潛力較大，如果能合理有效地把握住，對整個(gè)消費(fèi)市場帶來了無限的商機(jī)與機(jī)遇。

(3)消費(fèi)者認(rèn)知度分析：

針對千家伴超市的知名度與美譽(yù)度，消費(fèi)者對它的了解與綜合印象主要表現(xiàn)為“一般”，占有率分別為44%，45%。在此次調(diào)查結(jié)果中，出人意料的是一半以上的學(xué)生都希望在外面大型超市購物，在生活區(qū)購物一方面是地理位置近，比較方便;加一方面，所購商品是急需或是急用的，消費(fèi)者的首選之處并非是在生活區(qū)內(nèi)。

3 產(chǎn)品分析：

在調(diào)查過程中，消費(fèi)者購買商品的頻率由多到少依次遞減為：餅干類或是面包類生活用品泡面學(xué)習(xí)用品其他。前面四類才是購物的主流，對此，可根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行調(diào)整。

4 競爭對手分析：

(1)生活區(qū)內(nèi)競爭對手分析：

生活區(qū)同行業(yè)競爭，主要涉及到地理位置價(jià)格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關(guān)鍵之一：由于生活區(qū)內(nèi)有其他的便利店雜貨店，小超市等類似的經(jīng)營模式，因此，價(jià)格戰(zhàn)，也成了拉攏顧客的一個(gè)不可缺少的組成部分。此外，員工服務(wù)態(tài)度在整個(gè)過程中也較為重要，員工直接代表著企業(yè)的形象，他(她)們的一舉一動都關(guān)系著消費(fèi)者對企業(yè)的評價(jià)。如果員工服務(wù)態(tài)度差，那消費(fèi)者可能就不會到你這購物，加上生活區(qū)內(nèi)類似店的數(shù)量不止一家，所以從整體上來說，競爭較為激烈。

(2)外面大型超市競爭分析：

隨著大學(xué)生的生活節(jié)奏越來越快，更多的學(xué)生除了周末出動購物外，不可能在上課時(shí)間出去購物。但是，外面大型超市有著得天獨(dú)厚的條件：品種齊全規(guī)模大，有良好的知名度和美譽(yù)度，就成了競爭優(yōu)勢之所在。

5、企業(yè)形象分析：

千家伴超市是一家新興的超市，(總部設(shè)在下沙鎮(zhèn)，現(xiàn)已有兩家連鎖店，集中分布在下沙高教園區(qū)東區(qū)。)在企業(yè)形象方面有待發(fā)展，這就需要在今后的激烈競爭中，打造品牌樹立良好的企業(yè)形象。

三、營銷現(xiàn)狀分析及市場分析

調(diào)查顯示，連鎖店一(經(jīng)貿(mào)生活區(qū))由于沒有類似的行業(yè)，所以競爭力較弱，消費(fèi)者除了去外面大型超市外，連鎖店就成了他們的主要購物場所;連鎖店二(金融生活區(qū))，金融生活區(qū)與財(cái)經(jīng)生活區(qū)同屬于桃李苑，苑內(nèi)共有兩家超市一家雜貨店，所以競爭力較為激烈，除了擁有一些就近的顧客，還要在價(jià)格服務(wù)等方面吸引新顧客保持老顧客;另外，在連鎖店一二之間，相隔“百草味”——這家店從服務(wù)態(tài)度和環(huán)境入手，主營零食，位于公交停車場對面——下沙東區(qū)唯一的一個(gè)停車場，加上下沙東區(qū)女生的數(shù)量校男生相比偏多。在一定程度上，對千家伴超市的銷售量構(gòu)成沖擊力?？偛吭O(shè)在下沙鎮(zhèn)，主要消費(fèi)者是周圍的商人和居民，并且附近無類似店，相對來說，競爭力相對較弱，有“龍頭老大”之勢。

四 SWOT分析

優(yōu)勢：

(1)有固定的消費(fèi)者，地理位置比較近集中，便于統(tǒng)一管理。

(2)價(jià)格方面與同行業(yè)的其他超市便利店雜貨店相比，有“價(jià)廉之勢”。

(3)下沙高教園區(qū)東區(qū)女生數(shù)量較男生相比偏多，這在一定程度上擴(kuò)大了銷售量。

(4)各高校大規(guī)模擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量大幅增加從而帶動了需求。

(5)交通方便，大大減少了銷售商品的運(yùn)輸費(fèi)用，降低成本，增加收入。

劣勢：

(1)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和機(jī)制對市場適應(yīng)和反映能力較慢。

(2)千家伴超市在下沙高教園區(qū)僅占一小部分市場份額，而對于整個(gè)下沙高教園區(qū)的目標(biāo)市場占有率相差甚遠(yuǎn)。

(3)目標(biāo)市場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于生長階段，經(jīng)濟(jì)體制尚未成熟。

(4)企業(yè)知名度不高，產(chǎn)品品種不全，缺少信譽(yù)，不能贏得消費(fèi)者好感。

機(jī)會：

(1)高校大規(guī)模擴(kuò)招，各高校學(xué)生數(shù)量大幅增長，給下沙高教園區(qū)相關(guān)行業(yè)發(fā)展提供新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

(2)目標(biāo)市場各行為都有剛起步，處于同一水平線上，導(dǎo)致同一行業(yè)缺少“龍頭老大”。

(3)傳統(tǒng)的便利店雜貨店超市已不能滿足目標(biāo)市場顧客的需要。

威脅：

(1)學(xué)生消費(fèi)能力有限，大部分都學(xué)生去外面大型超市購物。

(2)各大高校生活區(qū)都有自己的便利店超市雜貨店。

(3)企業(yè)不能在消費(fèi)者心目中形成一定知名度與美譽(yù)度。

五 市場營銷策略方案

(1)銷售宗旨：

A以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢，順利拓展市場，為產(chǎn)品定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。

B以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。

C建立起廣而寬的營銷渠道，不斷拓展?fàn)I銷區(qū)域。

(2)產(chǎn)品方案：千家伴超市的產(chǎn)品應(yīng)包括以下三個(gè)方面：產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量營銷環(huán)境。

A保證產(chǎn)品質(zhì)量：

產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命，企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)用完善的質(zhì)量保證體系。首先，企業(yè)應(yīng)銷售質(zhì)量檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，未經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)的產(chǎn)品不能出售;其次，企業(yè)不出售已過期商品，在商品即將過期時(shí)，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況，采取打折等方式;其三，不出售假冒偽劣產(chǎn)品，保證消費(fèi)者買得放心，用得安心。采購員在采購時(shí)應(yīng)具備區(qū)分假冒偽劣產(chǎn)品的能力;最后，對于因包裝破損影響產(chǎn)品質(zhì)量的商品不能出售。

B提高服務(wù)質(zhì)量：

員工是企業(yè)形象最好的代言人，提高員工的服務(wù)質(zhì)量就要從提高員工素質(zhì)做起，定期或不定期地員工進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)一支微笑服務(wù)，待人有禮，有服務(wù)理念宗旨的員工隊(duì)伍，將企業(yè)文化理念真正落實(shí)到每一為員工身上;實(shí)行獎罰政策，以便更好地鼓勵和監(jiān)督他們;加大對員工的監(jiān)督力度，可在超市門口設(shè)立投訴或意見箱，對被投訴的員工，根據(jù)情節(jié)輕重采取措施;開通客戶服務(wù)熱線;退貨方面的服務(wù)等。對于產(chǎn)品方面的投訴，企業(yè)應(yīng)更多的站在消費(fèi)者的角度上看問題，能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時(shí)遇到的問題，不僅增加了消費(fèi)者的滿意度有效的進(jìn)行監(jiān)督，還可以對員工起到鞭策作用。

C改善營銷環(huán)境：

員工的著裝不但要整潔，而且還要做到整齊統(tǒng)一;有必要的話還可以放些音樂;對于商品要按時(shí)進(jìn)行打掃，以防灰塵殘留在商品包裝上;室內(nèi)要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行通風(fēng)，保持空氣清新;超市的背景設(shè)計(jì)及貨架上的商品陳列;購物憑條等。

(3)價(jià)格方案：

在保持現(xiàn)有的定價(jià)方案基礎(chǔ)上，爭取最大限度的降低商品成本，促進(jìn)商品消費(fèi)，增加利潤空間，擴(kuò)大銷售收入;實(shí)行會員或貴賓卡制度，鼓勵消費(fèi)者多購;以降價(jià)等方式吸引顧客，調(diào)動目標(biāo)市場顧客的購買積極性。

(4)銷售渠道方案

隨著網(wǎng)絡(luò)知識的日益普及化，網(wǎng)上購物將在未來的幾年里成為主流。針對目標(biāo)市場顧客群體的特殊性，企業(yè)可將產(chǎn)品通過網(wǎng)頁制作，設(shè)置在特定的網(wǎng)站上,類似 ，進(jìn)行網(wǎng)上溝通。對團(tuán)體或個(gè)人購物消費(fèi)滿100元，可免費(fèi)送貨上門，并組織專門的人員送貨上門。送貨人員，可采取招聘在校勤工助學(xué)的學(xué)生，既便于管理提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度，又節(jié)省開支;對于送貨，采用“就近原則”誰近就由誰來負(fù)責(zé)搭配商品，但必須由總部利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速分配給各連鎖店。

(5)廣告宣傳：

實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

a) 贊助某大型文藝活動(最好是校際聯(lián)誼)

b) 舉辦下沙高教園區(qū)勤工助學(xué)工作的招聘活動(在下沙就讀的在校大學(xué)生)

c) 在重大節(jié)假日重大活動前推出促銷。

d) 招募新聞俱樂部會員，并讓其隨時(shí)關(guān)注有關(guān)新聞動態(tài)，報(bào)道在各自學(xué)校廣播電臺或相關(guān)報(bào)紙雜志上。(大學(xué)生比較關(guān)注的報(bào)紙雜志)

e) 舉辦企業(yè)標(biāo)志廣告詞征集大賽，邀請獲獎學(xué)生參加頒獎儀式，并在電視上進(jìn)行報(bào)道。

f) 舉辦大學(xué)生動漫展等卡通大賽，并制作到網(wǎng)站上去。

(6)行動方案：

具體時(shí)間：

贊助某大型文藝活動：20__/04—20__/05

舉辦下沙勤工助學(xué)工作的招聘活動：20__/11中旬

成立新聞俱樂部：20__/05

廣告詞企業(yè)標(biāo)志征集大賽：20__/10-20__/11上旬

舉辦卡通大賽：20__/12下旬

重大節(jié)日如國慶節(jié)勞動節(jié)等

(6)推進(jìn)整體步驟具體如下：

a) 對員工進(jìn)行培訓(xùn)并明確傳達(dá)投訴箱或意見箱的作用，提高其危機(jī)感。

b) 制定網(wǎng)頁，設(shè)置屬于自己的網(wǎng)站，并將企業(yè)的動態(tài)社會比較關(guān)注的事件進(jìn)行網(wǎng)上公開。

c) 開通本企業(yè)的服務(wù)熱線，從服務(wù)方面入手，提高服務(wù)質(zhì)量。

d) 贊助大型文藝活動，并橫掛條幅。

e) 成立新聞俱樂部，積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件，提高企業(yè)知名度。

f) 利用重大節(jié)日活動前推出促銷活動。

九經(jīng)費(fèi)預(yù)算(略)