商業(yè)策劃書范文合集篇
好的商業(yè)策劃書可以促進企業(yè)取得商業(yè)成功,
商業(yè)策劃書1
一、淘寶店自身的推廣
良好的用戶體驗就是的推廣方式。只有被大眾認可,網(wǎng)店才能持續(xù)的盈利,而要想被認可,必須要投其所好,抓住消費者的心理!自身網(wǎng)站需要注意、改變和挖掘的方面主要有以下十個方面:
1、淘寶店名
2、網(wǎng)店LOGO:
LOGO是一個網(wǎng)店的形象,可以請專人設(shè)計一個動態(tài)的logo,因為動態(tài)的東西比靜態(tài)的東西更能吸引人的眼球,這樣,當顧客搜索店鋪,或者進入店鋪的時候,一下子就可以被動態(tài)店標所吸引,這樣就加深了客戶的印象,特別是貴店產(chǎn)品大多符合80后、90后的女孩的品味,而這部分人對非主流動態(tài)圖片有很強的識別能力,通過此類動態(tài)logo將收效不小。
3、公告欄:
公告欄其實就是用來給網(wǎng)店做廣告的。針對顧客來店里先看公告的習慣,貴店有什么優(yōu)惠促銷信息千萬別忘了放在這里。公告欄是滾動出現(xiàn)的,太長的公告會讓人沒耐心看,所以還需要用適當大的文字和合適的文字突顯這部分內(nèi)容。
另外,自己的聯(lián)系方式也不可不寫,特別是淘寶旺旺和QQ,而且QQ在wp.qq.com申請無需添加好友即可留言的代碼,這樣方便訪客聯(lián)系,提高服務(wù)質(zhì)量,避免客戶流失!
4、店鋪推薦位:
店鋪推薦位雖然合法推薦只能夠有六個,但是也一定要好好利用!因為買家進到你店里,最先看到的就是店鋪推薦位上的商品!這是店鋪寶貝給人的第一印象!所以一定要拿出店里最漂亮也最實惠的寶貝!對于推薦位不足的問題,賣家也可以購買寶貝模版,因為模版上提供了很多推薦位,這樣顧客在瀏覽單個寶貝的時候,也可以瀏覽到更多你推薦的寶貝了!
5、店鋪留言:
網(wǎng)店的留言數(shù)量與更新頻率直接反應(yīng)了一個網(wǎng)店的熱度和關(guān)注程度,所以你也可以自己留言,寫上一些優(yōu)惠信息,聯(lián)系方法,顧客必讀什么的!這也是一種廣告的方式。當然,你去買東西的時候,也可以去賣家店鋪里留言,夸獎她店鋪的同時也寫上自己的優(yōu)惠信息,邀請她來你店里看看,只是別太露骨了,不然很讓人反感。
6、信用評價:
這是看你個人信用狀況的地方,每天很多買家和賣家都會看的。很多用旺旺群發(fā)廣告就是這個道理,你可以在給別人評價的信息后面,也可以添上自己店鋪的相關(guān)信息,而且需要有一定的特色,很多人看到你留下的那么吸引人的評價,不自覺就會來你店里看看!
7、店鋪介紹:
這里也是每天很多人瀏覽的地方!陌生人點擊你旺旺的時候,就會先進到這里!有什么店鋪廣告和優(yōu)惠信息趕快寫上吧~!也能吸引人的眼球!也提升買家對你店鋪的好感和信任度!
8、友情鏈接:
在做獨立域名網(wǎng)站SEO優(yōu)化的時候一般都有交換友情鏈接,一個高質(zhì)量的友情鏈接將是對你店鋪的一種首肯。要記?。喝嗣}就是金錢!友情鏈接就就體現(xiàn)了你的人脈,很多顧客在別家買了東東,說不定就通過鏈接來你店里了!而如果給自己的店起個好名字,被點中的機會就更大。而且客戶信任前一個網(wǎng)店,而通過鏈接進了你的網(wǎng)店,多半也會信任你的網(wǎng)店。
9、紅包或促銷:
紅包和商場賣東西送券是一個道理,如果買家手里有你店里的紅包,紅包的價值可高可低,顧客再來你店里的幾率和紅包的價值是成正比的,怎么發(fā),您可以自己權(quán)衡!
運營虛擬的網(wǎng)店和實體店鋪子在這一點上是相似的,通過打折促銷等回饋活動能夠很快的吸引住客戶,而如果你列出市場價或者競爭者的價格作為對比,你的商品將是消費者不二的選擇。
10、發(fā)貨宣傳:
千萬別以為貨發(fā)了,交易就結(jié)束了!因為這個顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客!在包裹里面放上自己店鋪的名片,宣傳單頁,或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈品,這樣當贈品使用時被客人的朋友同事看見,不又是一次無形的廣告嗎?
二、站外推廣:
1、 建立自己的網(wǎng)站進行推廣。
自己建立網(wǎng)站進行推廣,主要目的是利用SEO從百度獲得訪客,然后引導訪客進入自己的淘寶商城。以下是“淘寶網(wǎng)韓版女裝”的百度指數(shù),從其搜索量可以看出,在進入夏季之后,搜索韓版女裝的用戶將大幅增加,而這僅僅是一個比較長的長尾關(guān)鍵詞,搜索韓版女裝的人將會更多。
雖然現(xiàn)在很多人習慣于淘寶購買商品,但還是有很多人不習慣直接進淘寶網(wǎng)主頁,而是使用家喻戶曉的百度先搜索一下,而如果我們能夠先于其他淘寶商戶將產(chǎn)品展示給客戶,我們就將最先拿到訂單。所以,推薦做一個或多個自己的獨立域名網(wǎng)站,然后通過SEO手段使其在百度排名前列。這樣進入了這兩個網(wǎng)站的客戶多半會繼續(xù)查看詳情,進而進入我們的淘寶商店。
通過此種手段就能更好的搶占先機!此種網(wǎng)站域名、主機投入需600元,優(yōu)化推廣此網(wǎng)站需1200元,歷時2個月。共計1800元/站。
2、淘寶客推廣方式
這種推廣方式一定要實行,可以將成功購買的傭金設(shè)置的高一點,這樣將有更多的淘客為你做推廣。此方法隨很簡單,而且投入幾乎與收入成正比。
女性站推廣方式
貴店所賣產(chǎn)品均為女性服裝,且款式較為新潮,偏向中低端消費,因為其客戶年齡在14~36歲,要想將推廣做到極致,就必須了解你的客戶。通過觀察女性網(wǎng)站和與女生朋友交流,我們知道這類客戶經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站類型有:美容、服飾、情感、娛樂、時尚、星座、非主流。以下是伊秀女性網(wǎng)首頁的部分截圖:
從截圖我們可以知道大多數(shù)女性客戶上網(wǎng)瀏覽的內(nèi)容,所以需要您思考下以前所投放的廣告、軟文、硬廣告,是不是到了這些類型的網(wǎng)站?而伊秀女性網(wǎng)右側(cè)的淘寶客鏈接充分佐證了這一事實。
于是,我們可以到以上類別的網(wǎng)站實行軟文推廣和圖片推廣,同時對流量大、瀏覽用戶群固定、且投放有淘寶客廣告的網(wǎng)站投放貴店的廣告。
哪些網(wǎng)站最容易軟文推廣和圖片推廣呢?現(xiàn)在很多網(wǎng)站想發(fā)軟文、發(fā)廣告,除了論壇就很難了,但是如果自己的網(wǎng)站,就很容易了!所以如果可以收購一到兩個現(xiàn)在發(fā)展的不是很好的網(wǎng)站,進行一定的SEO、推廣就可以達到很好的效果.
當然畢竟這樣還是需要很漫長的時間,而且還需要投入,并不是沒有適合的軟文推廣網(wǎng)站,其實他們就在我們身邊,只是我們沒有有效的利用它,主要的推廣平臺有:
校內(nèi)網(wǎng)
QQ空間
百度空間
百度知道
騰訊問問
校內(nèi)網(wǎng) QQ空間 百度空間等推廣大多是通過到處留腳印使目標客戶主動回訪,并通過自己空間的推廣軟文或者廣告來達到推廣效果。
在此僅列出了最常見而且女性頗為喜愛的網(wǎng)站,所以通過這些網(wǎng)站來推廣,就不必擔心自己的軟文或者廣告?zhèn)鬟_不到客戶的眼中。而在軟文和廣告的內(nèi)容策略上也一定要慎重,其一是避免被網(wǎng)站管理員發(fā)現(xiàn),其二是自然的傳達給客戶,而非一種強迫式的灌輸。百度知道、騰訊問問是通過回答問題來推廣自己的網(wǎng)店,每天堅持回答五個相關(guān)話題即可達到推廣的效果,有的甚至一個話題可以帶來100多人的訪問量。在百度知道搜索相關(guān)問題,比如:從來沒有不適合的推廣方案,只是是否正確的使用了這種方法,是否認真的去做了,是否將其發(fā)揮到了極致。所以,只要持之以恒,做到,即可達到的推廣效果。
商業(yè)策劃書2
1、選址策劃。
餐飲經(jīng)營過程中,餐飲選址是一項非常重要的工作。業(yè)界常有“選址決定成敗”的說法。餐飲策劃在選址策劃中有兩項工作:一種,是根據(jù)成熟的經(jīng)營模式去尋找合適的位置;另一種,是根據(jù)已經(jīng)找到的位置,為其量身定做合適的模式。無論是哪一種,對于策劃人都是一個嚴苛的考驗。
2、定位策劃
在深入調(diào)研商圈顧客的基礎(chǔ)上,為餐飲企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),打包一個合適的“商品”,以便切入顧客內(nèi)心的一種方法。定位,就是為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),尋找在顧客心中的位置。
3、主題策劃
人以群分,物以類聚。顧客的個人愛好是不同的。餐飲企業(yè)以不同的主題張揚個性,渲染環(huán)境,能夠得到擁有共同愛好顧客的認同。
4、環(huán)境策劃餐飲策劃根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)營策略和經(jīng)濟實力,對餐廳提出裝修設(shè)想。
5、投資策劃
測算餐飲企業(yè)的運營狀況,確定盈虧平衡點,以便制定可行性方案,規(guī)劃餐飲經(jīng)營模式,核算投資回收期。
6、產(chǎn)品線策劃
根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營模式和技術(shù)實力,設(shè)計產(chǎn)品特色、品種數(shù)量、價格策略和展示方法,保持企業(yè)的競爭力、產(chǎn)品力和足夠的盈利水平。
7、采購策劃
通過完善管理體系,建立管理機制,確保入庫原輔材料和其它物品,保質(zhì),足量,底價。
8、人力資源策劃
“用人”從“選人”開始。展望工作愿景,規(guī)劃員工人生,用更多的“非物質(zhì)力量”,激活員工愛崗敬業(yè)的工作熱情,增強員工對企業(yè)的認同感和向心力。
9、管理策劃
職責明確,崗位分清,制度合理,獎罰分明。推行“傻瓜式管理”,杜絕任人唯親、隨意賞罰的“不規(guī)范管理”。
10、品牌策劃
提煉企業(yè)精神,歸納企業(yè)文化,整合內(nèi)外資源。用個性鮮明的品牌形象,擴大影響,承諾品質(zhì),吸引顧客,激勵士氣。
餐飲策劃的步驟
1、市場調(diào)研
2、相關(guān)人員溝通醞釀
3、高層管理人員討論決策
4、管理團隊現(xiàn)場執(zhí)行
餐飲策劃的原則
1、效益性原則
2、時間性原則
3、便利性原則
4、可操性原則 餐飲策劃的方法
1、重點法。突出主項,主次分明。如:全聚德烤鴨店。
2、主題法。彰顯主題,挖掘內(nèi)涵。如:荷塘月色素食坊。 3、品牌法。品質(zhì)承諾,個性鮮明。如:釣魚臺。
4、特色法。單品規(guī)劃,大眾需求。如:新亞大包。
5、移植法。本地沒有,照搬外地。如:肯德基。
6、嫁接法。改進創(chuàng)新,與眾不同。如:新派川菜。
7、讓利法。先舍后得,大商之道。如:城郊餐飲。
8、小眾法。精準定位,特定消費。如:膠東海參館。
商業(yè)策劃書3
據(jù)我國權(quán)威機構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示,目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%,而發(fā)達國家一般都在45%左右,其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預計,我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增,可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言,可供消費者滿意的產(chǎn)品并不多,市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。
項目概述
在店鋪漫天飛的今天,個性是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店,我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營項目,以專業(yè)化和個性化為主導理念,以普通消費者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式,構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站,采用“一站式”銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度,及時補貨,與客戶進行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品,家居裝飾的濃厚興趣,以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?。我們希望我們的產(chǎn)品——一個藤編花瓶,一副泰式壁掛,一盞貝殼燈具,能為您的溫馨小家增光添彩,營造出浪漫滿屋的氛圍。
一、公司介紹
1、公司經(jīng)營宗旨及目標
本公司堅持誠信為本,顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求,以公司網(wǎng)站為平臺,留意客戶反饋信息,為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導向,加快產(chǎn)品更新速度,從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚,滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。
靠薄利多銷,走經(jīng)營流水,憑品質(zhì)和設(shè)計,賺客戶認可度,這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力,我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽,在獲得豐厚利潤的同時,也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏,這便是我們的目標!
2、公司簡介
(1)公司名稱:猴哥淘藝
(2)業(yè)務(wù)范圍:家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司管理
(1)管理思想:以質(zhì)量管理理論為指導,要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學習、成長,同時對經(jīng)營過程徹底進行再思考和再設(shè)計,以便在業(yè)績衡量標準(如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等)上取得重大突破,完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制,實現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一,穩(wěn)定和變化統(tǒng)一,一元化和多元化統(tǒng)一。
(2)管理隊伍:以總經(jīng)理為管理中樞,下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān),市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管,財務(wù)主管。
(3)管理決策:以總經(jīng)理為核心召開公司會議,各部門主管參加,共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題,總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時,也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員,也就是各部門主管,有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
4、團隊概述
我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學生,目前均就讀于電子科大人文社科學院行政管理專業(yè)。扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計出了一套嚴密且分工明確的管理體系,讓大家能夠各司其職,各盡其責。
以下便是公司四位成員簡介:
職務(wù):總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管
職務(wù):市場營銷總監(jiān)
職務(wù):財務(wù)主管
職務(wù):產(chǎn)品服務(wù)
二、成本及經(jīng)濟效益分析:
4、目標市場
銷售對象主要集中于有一定消費能力的白領(lǐng)階層,對生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的需求和期望,喜歡休閑有情調(diào),更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費群體:高學歷收入較高的波波族,新貧族,白領(lǐng)。也包括高中生和大學生。
5、顧客的購買準則
遵守購買時自愿平等,誠實信用原則,用付款結(jié)算,遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品簡介
猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術(shù)產(chǎn)品銷售,產(chǎn)品由_1公司、_公司生產(chǎn)。_1公司產(chǎn)品有什么系列,某系列有什么型號、顏色,規(guī)格。_公司產(chǎn)品有。
服務(wù)細則
承諾:
1、凡在猴哥淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員,普通會員的積分達到1500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員,貴賓會員積分達到3000分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受9·8-9折優(yōu)惠,貴賓會員可享受9-8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受7·5折優(yōu)惠并提供免費郵寄或免費送貨服務(wù)(成都市三環(huán)以內(nèi))。
2、猴哥淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運輸方式,免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費(含保險費)將由客戶承擔。
3、因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失,猴哥淘藝不承擔責任。
結(jié)算:
4、為確保訂單的有效性,猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過手機短信、電話或e_mail確認是否購買,在收到客戶準確答復后視為合同生效,貨款及其郵費余款應(yīng)在其2天之內(nèi)到帳,并在到帳后當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到帳的,我方將在匯款到帳后發(fā)貨,或者客戶可以提供相關(guān)證明證實實際情況的,我方認為合理的情況下在提供證明后3天內(nèi)發(fā)貨。
5、客戶2天內(nèi)買下多件商品可一起郵寄。
6、如果客戶所購的禮品涉及到特殊設(shè)計和印刷及其它方面的問題,猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后,將與客戶聯(lián)系并最后商定價格。(附:所涉及的商標侵權(quán)責任應(yīng)由客戶承擔。)
7、猴哥陶藝將根據(jù)客戶會員級別給予折扣優(yōu)惠,最終價格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。
售后:
8、客戶在收到所定的商品時,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,若因本店人員疏忽或商品本身質(zhì)量與說明不相符的,自收貨之日起3天內(nèi)本店為客戶無條件包換包修,但客戶需承擔返還商品的費用,而不需承擔再次郵寄費用。
9客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換,但必須未對該產(chǎn)品設(shè)計、材料等作任何改動、并損壞標志印刷,無質(zhì)量問題不影響再次銷售,而且因此產(chǎn)生的費用由客戶承擔。
10、因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時,請原諒本店將不予退換。
四、資金需求、籌措方法及投資回報
因為公司為網(wǎng)上公司,經(jīng)營貨品占地不大,起步初期可以先根據(jù)市場需求作一份需求分析,根據(jù)此分析再逐步擴大購買規(guī)模,故起始資金的投入相對較小,公司預計需要3000(待算)元啟動資金,主要用于庫房購置、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構(gòu)的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內(nèi)收回成本,按每月銷售一件產(chǎn)品計算,(平均銷售利潤率30%計算)。
1、設(shè)備費用
pc機(啟動投入):初期擬采用2臺一般pc(現(xiàn)成),保證每天8小時有人在線,上網(wǎng)費用,在校期間平均每月投入20元,假期期間共投入60元
軟件(啟動投入):100元;
租用辦公地點(每月投入):擬租用辦公室約20平方米,月租200元(按季付)
設(shè)備的啟動資金合計760元
將來隨著訪問率的提高及購買隊伍的擴大,將會在已有的淘寶網(wǎng)猴哥淘藝小店的基礎(chǔ)上,把網(wǎng)絡(luò)買賣重心轉(zhuǎn)移至公司獨立網(wǎng)站的構(gòu)建上,就需要提高服務(wù)器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機的臺數(shù)、擴大辦公面積等。預計將在一年后追加設(shè)備費用。
2、行政費用
人員工資:初期工資為0工資,屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段,故以股份形式為個人所有。
宣傳費用:印發(fā)宣傳單每次100份,初步范圍為電子科大女生公寓(寓苑和15棟),宣傳海報(成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近)10份。
通訊費用:估計每月100元
參考資料:網(wǎng)上和貨品來源地為參考。車費開支。
行政費用啟動資金預合計為150元
3、盈利回報
網(wǎng)絡(luò)時代,注意力即是經(jīng)濟,猴哥淘手工藝飾品網(wǎng)以指向性強并且相對忠實的注意力為基礎(chǔ),以便實現(xiàn)以下的盈利方式:
收費
在線一口價:以每年有約6000元交易額計算,收取5%勞務(wù)費用,年收入:3000元
在線拍賣:(在小有盈利的基礎(chǔ)上)以每年有約12件的交易量計算,減少部分勞務(wù)費用收取,提高產(chǎn)品美譽度和顧客吸引
由于我們所采用的是網(wǎng)上經(jīng)營的方法,因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經(jīng)營費用,我們的資金主要用于商品的采購和運輸及倉儲。
就我們所知,進貨渠道多種多樣,有直接從廠家進貨的、有從設(shè)計公司進貨的、有批發(fā)市場批發(fā)來的,還有連鎖經(jīng)營從總部發(fā)過來的。從廠家進貨時費用要低一些,因為廠家沒有設(shè)計能力,產(chǎn)品大多是來料加工和來圖加工,產(chǎn)品會比市場略微過時一點。從設(shè)計公司進貨則要高一點,但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場中的拿貨價格則遵照了一般原則,給經(jīng)營者留出了50%的空間。
通過在荷花池批發(fā)市場的調(diào)查,我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商,進貨價比零售價低一半,這使我們有足夠的利潤空間,也降低了經(jīng)營風險。初步估計首次資金投入為3000元,由我們公司四位成員均攤。
商業(yè)策劃書4
1.企業(yè)基本情況
本公司是一家正在創(chuàng)建的專門從事個人形象設(shè)計的公司。隨著人們生活水平的不斷提高和改革開放的不斷推進,越來越多的人意識到提升個人形象著實有助于人際關(guān)系的改善和事業(yè)的成功。與目前已存在的面向名人和演員的形象設(shè)計公司不同,我們將市場定位于即將畢業(yè)的大學生和白領(lǐng)人士,以幫助他們實現(xiàn)職業(yè)形象的塑造。
為此,我們擬將公司設(shè)在高校和商業(yè)住宅密集的文一路上,這里的年輕人更能接受現(xiàn)代個性化的服務(wù),并能保證他們方便地到本公司來進行包裝。
我們有著一群優(yōu)秀的色彩、服飾專業(yè)設(shè)計師,能根據(jù)顧客的氣質(zhì)風格、性格、喜好、經(jīng)濟承受力,為顧客提供一套形象設(shè)計方案,并根據(jù)顧客要求建立長期服務(wù)關(guān)系。我們更有一群富有熱情并致力于經(jīng)營這家公司的管理人員。_x是一名出色的營銷專家,她將出任公司的營銷主管;_x是一位財務(wù)方面的專家,她將出任本公司的財務(wù)主管。此外,我們還聘請了法律顧問。
2.投資安排
公司的創(chuàng)建需租用寫字樓200平方米,由于地處文一路,月租金為3萬元,連同裝修、設(shè)備費用共需投資50萬。幾位經(jīng)理人員共投資20萬,尚需融資30萬,外部投資者可獲得40%的股份,并且我們將采用二次融資的方法,在5年內(nèi)償還這筆投資。
我們預計公司第一年的收入可達22.8萬,投資回收期約為4年。
第二部分.市場分析
1.服務(wù)需求調(diào)查:通過對在校大學生和白領(lǐng)人士的抽樣調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)分別有35%和50%的人表示需要有專人為他們進行形象設(shè)計。
杭州現(xiàn)有30多所高校,在校大學生約為30萬,估計在_年將達到30萬以上,_年省應(yīng)屆大中專畢業(yè)生和研究生達到9.6萬人。隨著就業(yè)壓力的增大,給面試官留下一個好印象顯得十分重要,相信會有越來越多的大學生走進我們公司。而今,越來越多的白領(lǐng)脫下了職業(yè)裝,換上了個性十足的服飾,即所謂的“星期五便裝”,然而上班畢竟不同于逛街或居家,也不能任其發(fā)揮到無所顧忌。就辦公室的著裝來說,既要保證大方得體,既有時尚感,又不可過分張揚。這使我們的形象設(shè)計師又有了施展才能的機會。據(jù)估計,將有6萬左右的白領(lǐng)人士選擇專業(yè)設(shè)計師為他們進行設(shè)計。
2.價格需求調(diào)查:
大學生由于經(jīng)濟實力有限,與白領(lǐng)所能承受的價格相差較大。
如上圖所示,大學生能承受的價位在1000元以下,主要集中在300元~500元,而白領(lǐng)階層則集中在1000元左右。我們將根據(jù)他們不同的消費能力,制訂出適合他們的不同的方案,在最大程度上滿足他們的要求。
3.競爭調(diào)查:
據(jù)我們的調(diào)查,在杭州,絕大多數(shù)的形象設(shè)計公司針對的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象,真正從事個人形象設(shè)計的只有幾家。
毛戈平形象設(shè)計工作室、愛情故事形象設(shè)計中心等定位于著名演員和高消費人群,收費高達幾千元,與我們并不存在直接的競爭。如愛情故事理容廣場地處武林路,營業(yè)面積1300平方。廣場設(shè)有三個樓層:一層為顧客接待區(qū)、發(fā)型師美發(fā)區(qū)和技師工作區(qū);二層設(shè)有寬敞的洗發(fā)區(qū),專業(yè)美容區(qū)以及地下的培訓區(qū)。專門針對時尚人群,主要業(yè)務(wù)為美容美發(fā)設(shè)計。而本公司則主要為顧客提供整體形象的設(shè)計方案,并根據(jù)不同顧客的要求,提供不同的服務(wù),即“個性化服務(wù)”。包括色彩、服飾、儀態(tài)、形體等多方面的服務(wù)內(nèi)容
而另外的形象設(shè)計室其實是美容美發(fā)店或是服裝店的附加業(yè)務(wù),尚未形成規(guī)模,影響不大。因此,可以說,普通人的形象設(shè)計市場尚無人問津。下表顯示我們的競爭地位:
競爭對手
比較 毛戈平形象設(shè)計室 愛情故事形象設(shè)計中心 小型形象設(shè)計室 傾城之陽形象設(shè)計公司
市場定位 演員和高消費人群 時尚人群 散客 大學畢業(yè)生和白領(lǐng)階層
收費水平(平均) _元以上 1000元左右 400元左右 400元左右
服務(wù)內(nèi)容 化妝、服飾 美容美發(fā) 美容美發(fā)或服飾 色彩、服飾、儀態(tài)、體形
4.市場預測(市場規(guī)模、市場前景及增長趨勢分析)
服務(wù)的購買力預測:在這項新型服務(wù)投入市場之初,消費者尚不熟悉,而我們是根據(jù)顧客的經(jīng)濟實力來制定設(shè)計方案的,因此,開始的顧客購買力是較弱的,或者說他們可能不會選擇全套的設(shè)計方案,而只選擇其中的幾個部分。但經(jīng)過一段時間的推廣,消費者逐漸熟悉了該項服務(wù)便會認識到只有全套的設(shè)計才是最有效的時候,顧客的購買力就會增長。
服務(wù)內(nèi)容的預測:隨著形象設(shè)計服務(wù)的深入人心,本公司將根據(jù)顧客要求適當拓寬業(yè)務(wù),開展各項培訓活動。如美化形體培訓、提高氣質(zhì)風度的培訓等等。
市場占有率預測:現(xiàn)階段開辦的形象設(shè)計公司可以說抓住了形象設(shè)計領(lǐng)域的先機,可以肯定的是,一定會有更多的公司想進入分一杯羹,本公司的優(yōu)勢是以優(yōu)良的服務(wù)從顧客畢業(yè)的那一年起為顧客提供長達5~15年甚至更長的服務(wù)。關(guān)鍵是讓所有的在校大學生了解我們公司、信任我們公司,我們的目標是每當人們照鏡子時就能想到傾城之陽。估計我們的市場占有率可達30%左右。
資源預測:人力資源是本公司的發(fā)展源泉,隨著顧客的增多,我們必將聘請更多的中高級設(shè)計師和設(shè)計員。根據(jù)我們的調(diào)查,杭州現(xiàn)有形象設(shè)計學校一家,上海有兩家,北京廣州兩地有20多家,相信我們可以從中挑選出優(yōu)秀的設(shè)計新星。
5.營銷計劃:
營銷戰(zhàn)略:我們針對大學生有限的經(jīng)濟實力,提出“美麗其實很廉價”的口號,從而使他們在心理上消除價格顧慮。而針對白領(lǐng)階層,我們將采取“定制營銷”,把每一位顧客都作為一個單獨的市場,根據(jù)個人的特定需求來進行營銷組合,以滿足每位顧客的特定需求。
定價策略:我們沒有統(tǒng)一的價格,但有明確的價格套餐。即包含不同內(nèi)容的服務(wù)的價格是不同的。對于大學生,往往只需要服飾、儀態(tài)方面的設(shè)計,而白領(lǐng)階層則需要全套的設(shè)計方案,因此,定價是有差別的。我們的服務(wù)是劃期簽訂合同,客戶按總金額的50%交我方對客戶服務(wù)所需要的費用。待到期后客戶按照雙方的合同,綜合評定,看我們?yōu)榭蛻羲峁┑姆?wù)是否為客戶創(chuàng)造了價值。如果客戶覺得我們的服務(wù)沒有價值,用戶可以要求全額返還。建立會員制,按季節(jié)、年份提供不同的優(yōu)惠(打8折和9折)。
推銷手段:鑒于該項服務(wù)的特殊性,我們的營銷人員要一改普通營銷人員的形象,而要有一定的氣質(zhì)風度來代表我們公司的形象。我們要派推銷員深入高校和企業(yè),與消費者面對面地進行推銷,定期舉辦講座和推廣會;免費為部分消費者做色彩和服飾方面的設(shè)計,免費贈送印有本公司電話、地址的小禮品;聯(lián)系各大高校的協(xié)會、俱樂部,做贊助商以打響品牌;與企業(yè)建立良好的公共關(guān)系。
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報酬 :
三位創(chuàng)始人前五年的工資收入定為3萬元/每年,這與目前這個行業(yè)同等職位人員的工資水平相比稍低。其他全職人員的工資根據(jù)不同職位將根據(jù)其拉來的客戶數(shù)提成和基本工資之和及附加各種福利(如醫(yī)療、人壽保險等)計算;工作滿足一年以上者,每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導,工資為每小時5元。根據(jù)有關(guān)專家的經(jīng)驗,我們的工資在本地區(qū)是有競爭力的。
激勵方案:
本行業(yè)的培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員是保持老顧客的途徑之一。對于正式和臨時的推銷員的培訓將是一個持續(xù)不斷的工作。管理人員打算對雇員提供廣泛的項目訓練和定向訓練,我們的雇員將接受包括:產(chǎn)品知識、經(jīng)營時間、電話交談技巧、了解會員合同以及
我們的培訓計劃比競爭者更為系統(tǒng)和正規(guī)。優(yōu)秀的人員可送到著名學府進修;建立升級淘汰制,使每位員工都能看到升遷的機會;3 、5年后,開設(shè)分店,使優(yōu)秀的設(shè)計師和營銷人員都有機會成為主管。
人力資源:我們可以與高校一起建立一個招收學生雇員的計劃,這個計劃將使公司保持一批年青、熱情的臨時雇員,這些雇員可以工作二到四年。
公司的法律事務(wù)將由杭州海通律師事務(wù)所負責處理,該事務(wù)所有豐富的經(jīng)驗和良好的信譽。
公司的規(guī)章制度的培訓。
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