2023年春節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)方案_春節(jié)營(yíng)銷策劃方案
2022春節(jié)活動(dòng)方案有哪些?春節(jié)促銷動(dòng)動(dòng),所參與促銷的商品面廣、數(shù)量多,力度大,可利用節(jié)日的雙重性,促進(jìn)商品的連帶銷售。下面是小編為大家?guī)?lái)的2022年春節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)方案_春節(jié)營(yíng)銷策劃方案,歡迎大家查閱!
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春節(jié)活動(dòng)方案1
前言
春節(jié)是一年當(dāng)中最重要的節(jié)日,對(duì)于客流量較大的超市業(yè)態(tài),即是不做活動(dòng)生意也不會(huì)淡,但是在有競(jìng)爭(zhēng)的情況下,好的企劃方案不僅是提高客單價(jià)的有效途徑,同時(shí)也是增強(qiáng)顧客好感度,提升企業(yè)美譽(yù)度的良好契機(jī)。
在做方案之前,我們可以把前來(lái)購(gòu)物人群按購(gòu)物的目的性分為三大類------
第一類:普通百姓家庭為儲(chǔ)備年貨而進(jìn)行的較大金額的購(gòu)物。
消費(fèi)高峰從臘月二十三開(kāi)始到臘月三十。一般消費(fèi)金額在50、100或200不等,所購(gòu)商品主要是柴米油鹽和特色年貨,那么針對(duì)這類人群一定要在采購(gòu)上下大功夫把一些相對(duì)實(shí)惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品采回來(lái),這樣在宣傳環(huán)節(jié)可以把這些做為主推產(chǎn)品,吸引顧客前來(lái)購(gòu)買。企劃方案可以從提高客單價(jià)入手,以100為單位進(jìn)行操作,從而達(dá)到提高銷售的目的。當(dāng)然為了突出春節(jié)的喜慶氣氛,活動(dòng)可以溶趣味性和參與性于一體給顧客留下深刻的印象。
第二類:普通百姓家庭為走親訪友而準(zhǔn)備的煙酒副食類禮品。
消費(fèi)高峰應(yīng)該在正月十五之前。因?yàn)樽哂H訪友一般會(huì)帶至少兩樣禮品,我們可以考慮捆綁銷售的方案,但是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),要捆綁銷售的商品一定得是暢銷品,而且必須得讓顧客感覺(jué)實(shí)惠,例如火腿腸+牛奶+方便面+桶油=?錢或牛奶+桶油=?錢等,可以定為兩件套,三件套,四件套等,要么從價(jià)格上給予優(yōu)惠,要么以實(shí)物買贈(zèng)的形式。為了突出“套”這一亮點(diǎn),可以把這幾件東西做上同一標(biāo)示或系上飄帶等,增加喜慶的氣氛以促進(jìn)銷售。
第三類:個(gè)別單位的大宗團(tuán)購(gòu)。
消費(fèi)高峰期從進(jìn)入臘月便陸續(xù)開(kāi)始,針對(duì)這一群體,往年我們僅僅做的是宣傳口號(hào),沒(méi)有明確的優(yōu)惠措施,今年可以嘗試把不同金額的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠在DM單上詳細(xì)的進(jìn)行宣傳,明碼標(biāo)示,刺激銷費(fèi)。
經(jīng)過(guò)以上分析,搞清楚目標(biāo)客戶群的不同消費(fèi)特點(diǎn),今年的春節(jié)要從年貨宣傳入手,把活動(dòng)時(shí)間拉長(zhǎng),并且把活動(dòng)內(nèi)容多樣化真正突出“節(jié)”的氣氛,實(shí)現(xiàn)老百姓開(kāi)心購(gòu)物,享受實(shí)惠的心愿。
一、活動(dòng)主題:佳美精品年貨節(jié)
二、活動(dòng)時(shí)間:__年2月10日(農(nóng)歷十二月二十三)------3月5(正月16)
三、整體活動(dòng)廣告語(yǔ)--------
歡樂(lè)佳美中國(guó)年購(gòu)物驚喜不間斷
說(shuō)明:可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對(duì)聯(lián)等
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)新春到,“?!彼偷?活動(dòng)時(shí)間:2月10日開(kāi)始
購(gòu)物送福送到家,福運(yùn)連連,驚喜不斷!
凡在佳美各店購(gòu)物滿50元者,送價(jià)值5元的金字“?!甭?lián)一個(gè)(共2000個(gè)送完為止)
(二)新年送“鯉”年年有“魚(yú)”活動(dòng)時(shí)間:2月7日------2月17
新年送吉祥,新年有“禮”年年有“魚(yú)”,風(fēng)調(diào)雨順,天降鯉魚(yú),購(gòu)物滿200元送一條!
(三)特別企劃情人節(jié)專版活動(dòng)時(shí)間:2月7日------14日
我親愛(ài)的情人節(jié),特供商品樂(lè)開(kāi)懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個(gè)也不能少!
買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支
凡購(gòu)物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物
服裝區(qū)購(gòu)物滿300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支
(三)新年“?!边\(yùn)一把抓,抓到什么送什么
活動(dòng)時(shí)間:2月18日------2月27日(初一至初十)
新年到福運(yùn)到,佳美讓您購(gòu)物樂(lè)陶陶,購(gòu)物滿額抓,福運(yùn)帶回家,購(gòu)物滿100元抓一把
說(shuō)明:這其實(shí)是一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),與以往不同的是在獎(jiǎng)品的設(shè)置上可以多樣化,可以設(shè)一個(gè)大獎(jiǎng)造出轟動(dòng)效果,也可以不設(shè)大獎(jiǎng),把禮品直接寫在獎(jiǎng)券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企劃部以前所剩的獎(jiǎng)品以及以前業(yè)務(wù)爭(zhēng)取的贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)一下,按數(shù)量分寫在獎(jiǎng)券上抓到什么送什么,如果禮品不足可以買一些小的中國(guó)結(jié)或小吊墜補(bǔ)充,雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^(guò)節(jié)期間,人們往往更加在意的是“福”運(yùn)一把抓活動(dòng)喜氣洋洋的參與過(guò)程。
注:可設(shè)一二三四五等獎(jiǎng)及參與獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng):1000元禮券2名(1名)二等獎(jiǎng):500元禮券5名(2名)三等獎(jiǎng):100元禮券(3名)四等獎(jiǎng):50元禮券20名(10名)五等獎(jiǎng):20元禮券50名(30名)
(四)團(tuán)購(gòu)價(jià)低更有禮,財(cái)運(yùn)吉祥送到家!
活動(dòng)時(shí)間:2月7日------2月27日(初十)
團(tuán)購(gòu)滿2000元送價(jià)值50元的一件
團(tuán)購(gòu)滿3000元送價(jià)值99元的酒
團(tuán)購(gòu)滿5000元送價(jià)值150元的酒
團(tuán)購(gòu)滿10000元送價(jià)值280元的禮盒
春節(jié)活動(dòng)方案2
歲末將至,寶盛大酒店廚師長(zhǎng)根據(jù)傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣,結(jié)合南北風(fēng)味,為您精心烹制了新年除夕大餐,讓您和您的家人能在這溫馨、祥和的氣氛中共敘這一年的酸、甜、苦、辣,展望新一年的美好生活。
1、寶盛廳年夜飯:每桌888元
優(yōu)惠一:每桌均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得寶盛大酒店為您準(zhǔn)備的新年大禮盒,桌桌有獎(jiǎng)。
優(yōu)惠二:農(nóng)歷十二月二十日前預(yù)訂,可獲贈(zèng)440元普通標(biāo)準(zhǔn)間一間。
優(yōu)惠三:每桌免費(fèi)贈(zèng)送新年幸福餃一份。
2、宴會(huì)包廂年夜飯:每桌680元—2188元不等
多款選擇,您可根據(jù)人數(shù)、口味選擇適合自己的一款。
優(yōu)惠一:凡在農(nóng)歷十二月二十日前預(yù)訂,餐標(biāo)(合菜)達(dá)到800元以上,可獲贈(zèng)440元普通標(biāo)準(zhǔn)間一間;餐標(biāo)(合菜)達(dá)到1680元以上,可獲贈(zèng)520元普通套間一間。
優(yōu)惠二:每桌免費(fèi)贈(zèng)送新年幸福餃一份。
1.新春佳宴
歡天喜地賀新年,爆竹聲聲慶團(tuán)圓!一年一度的新春佳節(jié)將至,海神諾富特大酒店為您及您的全家特別準(zhǔn)備了多款春節(jié)套餐,伴您度過(guò)一個(gè)祥瑞和順的中國(guó)年!
海神宮中餐廳大堂
人民幣1288元,免費(fèi)暢飲軟飲料
人民幣1688元,免費(fèi)暢飲軟飲料和本地啤酒,以及每席送一瓶本地紅酒
海神宮中餐廳包房或宴會(huì)廳
人民幣2088元,免費(fèi)暢飲軟飲料和本地啤酒,以及每席送一瓶芝華士皇家十二年
自元月一日起,來(lái)海神宮中餐廳預(yù)訂年夜飯,讓喜慶的菜式為您的團(tuán)圓佳節(jié)錦上添花。
20__年1月20日前預(yù)訂年夜飯,享有10%的優(yōu)惠。以上價(jià)格均以每桌計(jì)算,可供8-10人享用。
垂詢熱線:50366666轉(zhuǎn)1888分機(jī)
2.旋宮50旋轉(zhuǎn)餐廳
__海鮮自助晚餐烹出爵士情調(diào)
18:00-22:00電 話:1000000轉(zhuǎn)1688
不僅有新鮮豐盛的生食海鮮精品,更有精致正宗的壽司,誘人的甜點(diǎn)…新鮮的時(shí)令水果,任您享用。
每位人民幣168元
3.橄欖樹(shù)餐廳
__圣誕套餐地中海美食誘惑
18:00-22:30電 話:10000000轉(zhuǎn)1828
來(lái)橄欖樹(shù)餐廳,體驗(yàn)西班牙陽(yáng)光美食。別具一格的餐前開(kāi)胃自助品,精心烹飪的美味佳肴,讓您仿佛置身于浪漫迷人的西班牙之夜。
每位人民幣128元
更有鮮活的波士頓龍蝦
人民幣350元
4.二層甲板咖啡廳
__多菲親子早午餐
11:30–15:00電 話:1000000000轉(zhuǎn)1406
20__年1月1日以及每周日,陪您的孩子來(lái)二層甲板咖啡廳享用一頓豐盛的早午餐,不僅有魚(yú)子醬、上等的肉類美食,還有誘人的甜點(diǎn),醇美的汽泡酒…讓您大快朵頤之余,更能體驗(yàn)親子的樂(lè)趣。
每位人民幣195元,贈(zèng)送一杯氣泡酒,
每位人民幣258元,即可暢飲氣泡酒。
__鼎香甲板火鍋
18:00–21:00電 話:1000000轉(zhuǎn)1406
精選的牛、羊肉,海鮮,多款菌菇,各式丸子等火鍋原料豐盛至極,任您享用,精致的中式點(diǎn)心以及新鮮的時(shí)令水果自然必不可少!與三五好友來(lái)二層甲板咖啡廳,盡享吃火鍋的樂(lè)趣。
人民幣88元,買一送一,暢飲可樂(lè)及雪碧
__商務(wù)自助午餐
11:30–14:30電 話:__666轉(zhuǎn)1406
快捷美味的自助午餐,色拉,東、西方風(fēng)味佳肴,甜點(diǎn)…一應(yīng)俱全。
每位僅需人民幣99元。
春節(jié)活動(dòng)方案3
一.促銷活動(dòng)時(shí)間
20_年_月_日-20_年_月26日
共七天(20日-26日大年夜)
二.活動(dòng)主題
千僖迎新,半價(jià)返還
三.活動(dòng)內(nèi)容
(一)主要活動(dòng):千僖迎新半價(jià)返還
1.7天中一天半價(jià)返還:即在7天中隨機(jī)抽出一天,對(duì)當(dāng)天購(gòu)物的全部顧客予以購(gòu)物小票金額的50%返還,以消費(fèi)兌換券的方式返還;
2.單張購(gòu)物小票返還金額不超過(guò)5000元;
3.正月初一當(dāng)場(chǎng)公證隨機(jī)抽取7天中一天,或由商場(chǎng)內(nèi)定(可選擇營(yíng)業(yè)額最低的一天);
4.1月26日(初一)開(kāi)始,至2月5日之間可以憑抽中日購(gòu)物小票當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取50%的購(gòu)物券;
5.購(gòu)物券必須在2月15日之前消費(fèi),逾期無(wú)效;
6.家電、電訊等商品除外(商場(chǎng)海報(bào)明示);
(二)可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場(chǎng)8.6折;50%返還,相當(dāng)于全場(chǎng)9.3折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi),因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。
(三)輔助活動(dòng)
1.男女裝特賣場(chǎng);
2.兒童商場(chǎng)購(gòu)物送圖書(shū);
3.廠方促銷活動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣
1.報(bào)紙廣告:
2.電臺(tái)廣告:
3.現(xiàn)場(chǎng)橫幅
4.現(xiàn)場(chǎng)彩燈
五、費(fèi)用預(yù)算(略)
春節(jié)活動(dòng)方案4
策劃前提:2月是陰歷年度的新舊年交替,也是銷售的峰,此時(shí)食品、生鮮的肉食、干貨、水產(chǎn)、熟食及非食品的一次性家居、清潔用品等眾多關(guān)聯(lián)商品都將進(jìn)入熱銷時(shí)節(jié);本檔活動(dòng)規(guī)劃為2月_日至2月_日,期間包含了“小年、情人節(jié)、除夕、大年初一”四個(gè)傳統(tǒng)重大節(jié)點(diǎn),應(yīng)針對(duì)不同節(jié)點(diǎn)的消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)商品陳列、日促銷、快訊規(guī)劃及全店促銷活動(dòng),進(jìn)行合理規(guī)劃。
主題:“金豬旺財(cái)喜迎春,吉祥富貴賀新歲”年博會(huì)特別企劃
檔期:2月_日至2月_日
主題促銷計(jì)劃之一
主題:金豬旺財(cái)歡樂(lè)送
活動(dòng)時(shí)間:2月_日——2月_日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,在本超市一次性購(gòu)物滿一定金額的顧客,憑當(dāng)日單張收銀條可獲贈(zèng)超值炫禮!
滿48元送吉祥春聯(lián)1幅或鮮雞蛋1盒;
滿88元送2.5L飲料1瓶
滿128元送蘆柑禮盒1件
溫馨提示——單張滿額收銀條僅限領(lǐng)取一樣贈(zèng)品;參與本活動(dòng)的顧客將不再參與本店同期的其它促銷活動(dòng)。
主題促銷計(jì)劃之二主題:心醉情人節(jié),真情久久久
活動(dòng)時(shí)間:2月_日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)當(dāng)天,在本超市購(gòu)物(不限金額多少)的情侶,可獲得“真情玫瑰”一支,共送出999支玫瑰,愿有情人終成眷屬!(玫瑰有限,送完即止)
主題促銷計(jì)劃之三主題:新春開(kāi)門紅,大家抓抓樂(lè)
活動(dòng)時(shí)間:2月_日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)當(dāng)天,在本超市一次性購(gòu)物68元的顧客,可獲得“開(kāi)門見(jiàn)喜”紅包一個(gè)。紅包獎(jiǎng)品包括1元、2元、5元、100元人民幣或其他禮品,保證100%有獎(jiǎng)。
溫馨提示——單張滿額收銀條僅限贈(zèng)送1個(gè)紅包。
DM快訊規(guī)劃P封——主題:吉祥富貴賀新歲+3支禮盒單品;
?P2+P3——主題:紅火大年,禮尚往來(lái)
白酒禮盒、紅酒禮盒、保健酒禮盒、大禮包、盒裝餅干、沖調(diào)禮盒30支單品
?P4——主題:新年倍旺,身體倍棒
保健品禮盒、茶葉禮盒、蜂蜜禮盒、沖調(diào)食品15支單品
?P5——主題:休閑美味過(guò)大年+心醉情人節(jié)
休閑包裝食品(餅干、膨化、威化、蜜餞、熟食)12支單品
巧克力、咖啡、果凍、單支紅酒、果酒6支單品
?P6+P7——主題:休閑美味過(guò)大年
休閑包裝、散裝年節(jié)食品(瓜子、花生、開(kāi)心果、果浦、糖果、果凍)30支單品
?P8——主題:新年,更多呵護(hù)
個(gè)人清潔護(hù)理用品(含衛(wèi)生棉)15支單品
?P9——主題:清爽新天地
家用清潔護(hù)理用品與紙品(不含衛(wèi)生棉)16支單品
?P10——主題:全身?yè)Q新過(guò)大年
針棉、鞋品、服裝12支單品
●P11——主題:新年扮新家
家居、家電15支單品
●P12——主題:全家喜團(tuán)圓
水奶、碳酸、果汁、單支白酒、廳啤、桶裝白酒、甜酒15支單品
●P13——主題:全家喜團(tuán)圓
食用油、調(diào)味醬料、掛面、食品類干貨9支單品;涮片、海鮮丸子、速凍、火腿6支單品
●P14——主題:全家喜團(tuán)圓
臘制品、干貨、生鮮禮盒、冷藏乳制品12支單品
●P15——主題:全家喜團(tuán)圓
鮮肉、淡海水產(chǎn)、禽蛋、米、水果12支單品
?P底——熟食(各種燉煲、火鍋)3支單品
特別要求:
①不同的小標(biāo)題所對(duì)應(yīng)的版面應(yīng)以不同的底色區(qū)分!
②P5、P13每個(gè)P分別規(guī)劃出兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立又有一定關(guān)聯(lián)的版塊,如休閑零食與情人節(jié)禮品專版、火鍋涮料及調(diào)味品專版,請(qǐng)將每個(gè)品牌按系列排版,每個(gè)產(chǎn)品系列用一種色塊區(qū)分,有買贈(zèng)活動(dòng)的系列商品其活動(dòng)內(nèi)容放在本系列標(biāo)題旁醒目位置.
③3個(gè)主題促銷活動(dòng)簡(jiǎn)明細(xì)則在封底體現(xiàn)
宣傳戰(zhàn)略規(guī)劃巨幅噴繪1塊:體現(xiàn)3個(gè)主題促銷活動(dòng)
主通道吊掛雙面寫真KT板38塊:“金豬賀歲年博會(huì)”
門頭單面寫真KT板1塊:“金豬賀歲年博會(huì)”
門柱噴繪包圓柱2塊:“金豬賀歲年博會(huì)”
櫥窗噴繪2塊:“金豬賀歲年博會(huì)”,3個(gè)主題活動(dòng)的具體內(nèi)容
堆頭圍布:1F、2F主通道快訊商品堆碼
專區(qū)布置中號(hào)金線紅燈籠+福字立體拉花+圍堆+包柱:“金豬賀歲年博會(huì)”
春節(jié)活動(dòng)方案5
節(jié)日的時(shí)候都是商家促銷的好時(shí)機(jī),元旦,新年等等,這一段時(shí)間到處都是打折促銷大甩賣,很多的衣服,家電還有年貨都在促銷的行列之中,其實(shí),這都是抓住了消費(fèi)者的心理,其實(shí),名聲出去了,消費(fèi)者自然而然的也就來(lái)了,應(yīng)該要趁此機(jī)會(huì)提升商場(chǎng)的知名度。
活動(dòng)重點(diǎn)說(shuō)明:
20__年1月、2月將是商品銷售高峰,融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體,一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品將會(huì)熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來(lái)高峰,除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開(kāi)促銷外,還需要針對(duì)會(huì)員、單位團(tuán)購(gòu)、家庭等展開(kāi)特別的促銷。同時(shí)在舉辦各種商品促銷活動(dòng)的促銷同時(shí),也需要通過(guò)文化活動(dòng)來(lái)吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來(lái)提升商場(chǎng)形象。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、新年驚喜換購(gòu)價(jià)
20__=200+8=__+8=?
購(gòu)物滿200元,加8元可換購(gòu)價(jià)值18元的商品
購(gòu)物滿__元,加8元可換購(gòu)價(jià)值88元的商品
(換購(gòu)商品可為一些實(shí)用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)
操作說(shuō)明:
憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購(gòu)商品,并在小票上蓋章以示無(wú)效,如_商品已換購(gòu)?fù)?,可用同價(jià)值商品替換。
二、噼里啪啦迎新年
在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿200元,可扎破氣球一個(gè),在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。
滿400元扎兩個(gè),以此類推,單張小票限扎10個(gè)。
獎(jiǎng)券設(shè)置:
(獎(jiǎng)券為即刮即開(kāi)型,100%中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券)
一等獎(jiǎng):在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)大象,2名,獎(jiǎng)品為價(jià)值__元的禮品或消費(fèi)券;
二等獎(jiǎng):4個(gè)大象,5名,獎(jiǎng)品價(jià)值為500元;
三等獎(jiǎng):3個(gè)大象,10名,獎(jiǎng)品價(jià)值200元;
四等獎(jiǎng):2個(gè)大象,20名,獎(jiǎng)品價(jià)值50元;
五等獎(jiǎng):1個(gè)大象,獎(jiǎng)品為價(jià)值10元。
操作說(shuō)明:
可以在商場(chǎng)內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購(gòu)物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。
三、購(gòu)物送馬克杯——感受時(shí)刻溫馨
當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí),隨著流行時(shí)尚的不斷變化,人們開(kāi)始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨?;顒?dòng)目標(biāo)顧客群體:重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。
購(gòu)物滿300元,即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個(gè)馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現(xiàn)個(gè)性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。
設(shè)備可以租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備,或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。
四、一諫值千金——我們傾聽(tīng)您的心聲
在舊的一年將逝去、新的一年將來(lái)臨際,聽(tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn),是十分有必要的,有助于商場(chǎng)對(duì)過(guò)去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思,也有助于商場(chǎng)在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí),此舉也會(huì)讓顧客感受到__的真誠(chéng)。
選擇周末兩天,李總、謝總親自坐堂,傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議,凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物(價(jià)值5-20元,如臺(tái)歷、小型工藝品或印有“__”的實(shí)用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過(guò)事后篩選,給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì),并予次日張榜公布。如果感覺(jué)建議特別好,也可以當(dāng)場(chǎng)拍板給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些提出了好意見(jiàn)和建議的顧客,商場(chǎng)還可以聘為兼職監(jiān)督員。
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