最新的公司員工管理規(guī)章制度模板(2)
公司員工管理規(guī)章制度(六)
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
財務(wù)管理制度
總則
為加強(qiáng)財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、財務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
財務(wù)機(jī)構(gòu)與會計人員
二、公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
四、財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。
五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權(quán)條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
十、公司以單價__元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:
1、房屋及其他建筑物;
2、機(jī)器設(shè)備;
3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等);
4、運(yùn)輸工具;
5、其他設(shè)備。
十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:
1、房屋及建筑物35年;
2、機(jī)器設(shè)備10年;
3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年;
4、其他設(shè)備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。
十二、購入的固定資產(chǎn),以進(jìn)價加運(yùn)輸、裝卸、包裝、保險等費(fèi)用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn),還應(yīng)包括安裝費(fèi)用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價格為原價。
十三、固定資產(chǎn)必須由財務(wù)部合同辦公室每年盤點(diǎn)一次,對盤盈、盤虧、報廢及固定資產(chǎn)的計價,必須嚴(yán)格審查,按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后,于年度決算時處理完畢。
1、盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計折舊入帳,原價累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。
2、盤虧的固定資產(chǎn),應(yīng)沖減原價和累計折舊,原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
3、報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費(fèi)用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損失作營業(yè)外支出處理。
4、公司對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續(xù),并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)帳進(jìn)行核算。
資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理
十四、財務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。
十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴(yán)禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。
十六、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
十七、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十八、銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳,不準(zhǔn)多筆匯總高收,也不準(zhǔn)以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對,未達(dá)收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
十九、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。
二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。
二十二、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。
二十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四、正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款。
二十五、未經(jīng)董事會批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔(dān)保貸款。
二十六、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。
辦公用具、用品購置與管理
二十七、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。
二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
二十九、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
其它事項(xiàng)
三十、按照上級主管部門的要求,及時報送財務(wù)會計報表和其它財務(wù)資料。
三十一、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化。
三十二、配合公司業(yè)務(wù)部門對項(xiàng)目工程的竣工、財務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。
三十三、自覺接受上級主管、財政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo),并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。
合同管理制度
總則
為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟(jì)活動的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:
1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點(diǎn);
2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)
責(zé)任,撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價格、違約責(zé)任等;
3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。
公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)
十一、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。
十二、合同審批權(quán)限如下:
1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。
2、下列合同由董事長審批:
標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。
十三、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是:
1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
公司管理制度合同的履行
十五、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗(yàn)收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。
十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
公司管理制度合同的變更、解除
十八、在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時,應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。
十九、對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。
二十、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
二十一、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
二十二、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二十五、以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí),損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)懲處。
合同糾紛的處理
二十六、合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是: 1、堅持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時與對方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護(hù)本公司合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達(dá)成協(xié)議,解決糾紛。
3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時,應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,及時通氣,積極主動地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。
三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時間,應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進(jìn)行,并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關(guān)部門必須主動提供下列證據(jù)材料。
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務(wù)帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
三十二、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書,在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí),各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
三十五、對方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執(zhí)行。
三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對方的執(zhí)行情況,防止差錯。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔,以備考。
合同的管理
三十八、本公司對合同實(shí)行二級管理、專業(yè)歸口制度,法人委托書制度,基礎(chǔ)管理制度。
三十九、本公司合同管理具體是:
公司由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé),歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;各部門具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
四十一、辦公室會同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同情況月報表”。
公司管理制度之工程發(fā)包制度
為加強(qiáng)工程發(fā)包管理,確保工程質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。
一、工程勘察、設(shè)計、施工依法實(shí)行招標(biāo)發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。
二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù),可以獨(dú)立組織施工的單項(xiàng)工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項(xiàng)工程如需分包,必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的,以總包合同為準(zhǔn)。
五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工單位,應(yīng)避免承包方以低于成本的價格競標(biāo),不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。
工程材料設(shè)備采購管理制度
為加強(qiáng)工程材料設(shè)備采購的管理,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度:
一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購管理的第一責(zé)任部門,具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設(shè)備的采購,必須進(jìn)行公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)。通過考察綜合評選,采用相對價格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。
三、對不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備,要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。
四、對工程所需的材料、設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃,周密布署,確保工期。
確定工程材料設(shè)備采購供貨方后,應(yīng)簽定詳細(xì)的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等,按照合同規(guī)定,保證及時供貨。
五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理,材料、設(shè)備進(jìn)場后及時辦理驗(yàn)收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫手續(xù),材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù),辦理后及時把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務(wù)部,保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應(yīng)及時提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。
七、項(xiàng)目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對進(jìn)場工程材料設(shè)備進(jìn)行
監(jiān)督和檢查驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量。
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責(zé)任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo),營銷人員必須發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神,具有責(zé)任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務(wù)。
三、售房有形市場是公司精神文明建設(shè)的窗口,營銷人員要做到誠實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
四、市場營銷部在新建項(xiàng)目開盤前,應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的營銷方案,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過程中,銷售價格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。
五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復(fù)核后,列出明細(xì)表,雙方工作人員書面確認(rèn)無誤后,報分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財務(wù)部備案。在預(yù)售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認(rèn)真簽訂和及時發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況,及時報表。
九、房屋銷售后,要及時將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當(dāng)日交財務(wù)部,存至指定銀行帳戶,嚴(yán)禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機(jī)密,確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務(wù)以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務(wù)。
公司管理制度之合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時,要明確以下內(nèi)容:當(dāng)事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責(zé)任、雙方約定的其他事項(xiàng)。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同,守信譽(yù)”的原則,做到合法、嚴(yán)密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負(fù)責(zé)建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名),做到準(zhǔn)確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)
十七、為購房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細(xì)心,資料齊全,專人辦理。
十八、結(jié)合公司發(fā)展計劃,制訂商品房營銷計劃和實(shí)施方案,充分調(diào)動營銷人員的積極性,提高經(jīng)濟(jì)效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項(xiàng)目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場查驗(yàn)土建、水電等配套設(shè)施并核實(shí)房屋面積,確認(rèn)無誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認(rèn)可),查驗(yàn)人員辦理書面移交手續(xù)。竣工建筑明細(xì)表報副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單,報財務(wù)部備案,不得擅自變更。
辦公室管理制度
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場營銷部200元/月,項(xiàng)目技術(shù)部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計到本部門下月話費(fèi)中使用。
公司管理制度之考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。
廉政建設(shè)管理制度
一、為加強(qiáng)廉政建設(shè),杜絕違法亂紀(jì)行為,保持公司員工隊(duì)伍的清正廉潔,根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度;
二、全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準(zhǔn)則》和市建設(shè)黨工委《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》,嚴(yán)格按國家和省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事,嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批;
三、堅持公開辦事制度,公開辦事程序、辦事結(jié)果,自覺接受監(jiān)督;
四、工程建設(shè)項(xiàng)目和大宗設(shè)備、物資采購一律實(shí)行公開招標(biāo)或議標(biāo),擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;
五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神,反對講排場、擺闊氣,搞鋪張浪費(fèi);對外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
六、勤政廉政,嚴(yán)禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”,不得擅自接受當(dāng)事人的宴請或高檔娛樂消費(fèi)等活動。外單位請柬,一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理;
七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利,
未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;
八、公務(wù)活動中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的,禮金禮物必須如數(shù)交財務(wù)部登記,并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。
檔案管理制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度,確保檔案和案卷機(jī)密安全。
二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人,檔案責(zé)任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。
四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀(jì)要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。
五、各工程項(xiàng)目立項(xiàng)、國土、規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負(fù)責(zé)歸檔。
六、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財務(wù)部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。
七、各招商引資貸款項(xiàng)目申報資料、征地、拆遷批復(fù)、國土規(guī)劃等技術(shù)、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產(chǎn)部、項(xiàng)目技術(shù)部、市場營銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)歸檔。
八、歸檔資料必須符合下列要求:
①文件材料齊全完整;
②根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷;
③根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系,區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷,案卷標(biāo)題簡明確切,便于保管和利用。
九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù),重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。
十、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進(jìn)行鑒定,提交檔案報告,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。
十一、加強(qiáng)檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。
保密制度
為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
2、人事決策中的秘密事項(xiàng);
3、專有技術(shù);
4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件;
5、重要的合同、客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號;
7、董事會或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
三、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補(bǔ)救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎勵。
違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,直至予以除名。
七、檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地,非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。
八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。
安全保衛(wèi)制度
為維護(hù)正常的工作秩序,確保財產(chǎn)安全,特制訂本制度。
一、安全保衛(wèi)工作,要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制??偨?jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程,進(jìn)行研究、部署,對本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。
二、成立以總經(jīng)理任組長、副總經(jīng)理任副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場營銷部主任分別是文苑小區(qū)、會議中心、售房市場的安全保衛(wèi)責(zé)任人。發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施解決。
三、根據(jù)實(shí)際需要,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。
四、落實(shí)防火措施,會議中心等重要場所設(shè)置的消防栓,不得用作他用,專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器,要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。
公司員工管理規(guī)章制度(七)
一、總則
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定:
1、準(zhǔn)時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
5、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
7、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
8、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
二、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔。
3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日報送經(jīng)理;屬急件的,由公司其他員工在接件后即時報送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔。
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、每周一中午開例會,11點(diǎn)開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表。
12、每個季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請假條。
4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
風(fēng)險提示:
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
五、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)。
B、人事決策中的秘密事項(xiàng)。
C、專有技術(shù)。
D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)。
E、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行賬戶賬號。
F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
六、差旅費(fèi)管理制度
1、短暫性公務(wù)外出(一天以內(nèi))向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向。
2、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽批后,交行綜合辦公室備案。
3、若未能準(zhǔn)時返回須及時以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報告,征得同意,并由主管代辦外出延長申請手續(xù)。
4、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況及工作進(jìn)展。
5、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)。
6、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
7、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)。
8、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
9、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報銷單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
10、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明。
11、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報實(shí)銷,同時取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
12、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費(fèi)依票據(jù)報銷。
13、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行賬戶形式領(lǐng)取。
2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
八、福利制度
1、假期:公司全體員工享受國家法定假日。
2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,根據(jù)國家規(guī)定,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,根據(jù)國家規(guī)定,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)。
4、男員工護(hù)理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費(fèi)自理。
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、保險:公司為正式員工辦理社會保險(按國家標(biāo)準(zhǔn))。
九、附則
本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。
公司員工管理規(guī)章制度(八)
總則
第1條為規(guī)范辦公管理,確保正常工作秩序,制定本規(guī)定。
第2條適用范圍:除總經(jīng)理外其它全體公司員工。
第3條人事行政部負(fù)責(zé)此規(guī)章制度的監(jiān)督和施行。
一、考勤管理制度
第1條每個崗位月休天數(shù)由人事部根據(jù)崗位情況安排,時間為4-8天,每天工作時間根據(jù)季節(jié)調(diào)整公布。
第2條國家法定節(jié)假日公司根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況安排值班輪休或加班。
第3條公司實(shí)施指紋打卡考勤
1、員工親自到公司指定地點(diǎn)進(jìn)行指紋打卡,每日兩次,早晚各一次。
2、員工忘記打卡,須以書面形式說明情況,并附有部門主管簽字報人事行政部
3、如員工因特殊原因無法打卡的,事后應(yīng)由上級領(lǐng)導(dǎo)簽字,無簽字的視為曠工。第4條考勤設(shè)置種類
1、遲到在上班時間半小時以內(nèi)視為遲到,半小時后到且無事先請假者視曠工一天。
2、早退在休息時間之前離開者視為早退,無事先請假早退者視曠工一天。
3、曠工無任何辦理手續(xù)、無故缺勤者視曠工。
4、請假詳見休假管理規(guī)定。
5、出差、外勤因公在外辦事,調(diào)休均需按要求填寫相關(guān)單據(jù)。
第5條連續(xù)曠工或當(dāng)月累計曠工3天的,公司予以開除。
第6條考勤處罰
遲到或早退:30分鐘以內(nèi)(含30分鐘)罰款10元,月累計遲到早退達(dá)到5次的扣除當(dāng)月基本工資的10%。曠工:曠工1次,扣除3倍日工資;
曠工2次,扣除10倍日工資;3次以上,予以辭退。
第7條以上規(guī)定適用除總經(jīng)理外其它全體公司員工,特殊員工不考勤需總經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、休假管理規(guī)定
(一)種類及標(biāo)準(zhǔn)
第1條國家法定假日法定假日一年共十一天,元旦一天、春節(jié)三天、清明一天、五一國際勞動節(jié)一天、端午一天、中秋一天、十一國慶節(jié)三天。
第2條事假因事休假,按批準(zhǔn)天數(shù)休假。一般員工請事假,1天以內(nèi)由人事行政部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)批準(zhǔn),1天以上3天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),3天及以上的必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理請事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工事假不計發(fā)任何工資。
第3條病假因病休假,具有醫(yī)院證明視為病假處理,其它一律視為事假。憑區(qū)級及以上醫(yī)院病休證明,并按證明天數(shù)休假,無病假證明醫(yī)院檢查記錄亦可,一般員工請病假1天以內(nèi)由人事行政部經(jīng)理批準(zhǔn),1天以上3天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),3天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理請病假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
公司行政部門規(guī)章制度
1、生產(chǎn)管理,工程管理,質(zhì)量管理,安全管理,設(shè)備管理制度。
2、技術(shù)管理,設(shè)計管理,開發(fā)管理制度。
3、物資管理制度。
4、會計賬務(wù)成本管理制度。
5、人事總務(wù)管理制度。
6、管理有關(guān)異常事項(xiàng)的檢核報告追蹤與改善。
7、全公司教育培訓(xùn)訓(xùn)練計劃匯總與推行。
8、公司部門間有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào),標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)立修訂,單元成本分析與推行,經(jīng)營資料分析異常反應(yīng),改善方案的提供,氣體分銷業(yè)務(wù)上游,運(yùn)輸方式選擇方案的成本依據(jù)。
9、預(yù)算編制協(xié)助建立及管理。
10、投資計劃方案的審核編制及執(zhí)行追蹤,新產(chǎn)品的成本預(yù)估,售價擬定。
公司員工管理規(guī)章制度(九)
第一章 總則
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。
第二章 員工日常行為規(guī)范
第一條 員工必須遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。
第二條 員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。
第三條 員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。
第四條 員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。
第五條 員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。
第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。
第七條 員工應(yīng)時刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條 員工對職務(wù)或公事建議或請示,應(yīng)循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條 部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。
第十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。 第十一條 認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;
第十二條 熱情接待公司來訪人員;
第十三條 對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時匯報工作進(jìn)程,遇困難及時匯報,做到有始有終;
第十四條 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認(rèn)查詢。
第十五條 員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條 在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。
第十七條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。
第十八條 員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十九條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。 第二十條 員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條 公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情:
1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;
2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時效,凡事應(yīng)今天事今天畢;
3.交辦事情完成后,應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;
4.服從組織體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;
5.工作如有疑難,應(yīng)即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。
第二十二條 各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情:
1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);
2.交辦部署事項(xiàng),應(yīng)合情合理,酌量酌時;
3.對于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時予以注意,糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;
4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第三章 聘任管理制度
第一條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時,應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。
第二條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。
第三條 部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。
第四條 新進(jìn)人員于報道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);
2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。
第七條 試用人員的考核依據(jù):
1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;
2.對公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略;
3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;
5.榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對精神及意識;
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。
第八條 試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。
第九條 有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用:
1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;
2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時,未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條 服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。
第四章 作息與考勤制度
第一條 作息時間:
1、星期一至六:9:00——17:30;
2、中午休息時間:12:00——13:00 ;
3、本公司為雙休制。
第二條 周日及國家法定假天均休息,但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性,將安排人員進(jìn)行輪流值班。
第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。
第四條 遲到(早退):
1.朝、夕會未到并未請假者給與相應(yīng)處罰。
2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。
3.上班遲到15分鐘至1小時者,以曠工半天計;
4.無故遲到1小時以上者,以曠職1天計;
5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
6.提前下班15分鐘至1小時者,以曠工半天計;
7.提前下班1小時以上者,以曠職1天計;
8.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;
9.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者,每三次視為曠工一天。
10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款,因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補(bǔ)貼給所有員工。
第五條 因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核。
第六條 外出洽公者,若預(yù)知會延誤上、下班時間者應(yīng)事先報備部門經(jīng)理簽字,方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者,應(yīng)以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到),但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。
第七條 財務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計,作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。
第五章 請假制度
第一條 員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單,按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。
第二條 事假:
1.每月請假不得超過兩天,超過者原則上不給予批準(zhǔn),具體視特殊情況而定;
2.全年請假不得超過十五天,每次不得超過連續(xù)五天;
3.一次請假超過十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);
4.事假為無薪給假,(以天數(shù)為計算單位)。
第三條 病假:
1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,全年累積不得超過三十天;
2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;
第四條 產(chǎn)假:
1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);
2.妊娩三個月以上流產(chǎn)者,給假十天;
3.未滿三個月流產(chǎn)者,以病假處理;
4.服務(wù)滿一年以上者,請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。
第五條 婚假:請假期間基本工資照發(fā)。
第六條 公假:
1 .公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;
2.請假期間薪資照發(fā)。
第七條 工傷假:
1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請工傷假;
2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者,基本工資照發(fā);
第八條 請假時依下列規(guī)定呈報核準(zhǔn):
一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第九條 凡請事假先申請,如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請時,應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負(fù)責(zé)人報備,但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。
第十條 凡國家法定節(jié)假日的前后,不得請假。
第十一條 事假、病假的規(guī)定天數(shù),年度中途到職者按比例計算。
第十二條 員工請假期間無論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,來負(fù)責(zé)一切事物事宜,否則視同曠職。
第十三條 員工有下列事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒,凡一個月內(nèi)曠職累計達(dá)三天者,予以解職處分:
1.未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者;
2.無故遲到或早退1小時以上者;
3.凡未事先請假,而逾期未補(bǔ)辦請假手續(xù)者;
4.凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者;
5.停薪留職,未辦妥手續(xù)者。
第十四條 員工有下列事情之一者,須辦理停薪留職:
1.請病假一次在十天以上者;
2.請事假一次在十天以上者;
3.因案被法院拘留十天以上者,但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;
4.因特殊事由需停薪留職者。
第十五條 停薪留職者,請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否則視曠職論。
第十六條 員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。
第十七條 停薪留職最長以三個月為限,其原因消除后,應(yīng)于三天內(nèi)自請復(fù)職,否則視同自動離職。停薪留職人員,概不保留底缺,如原服務(wù)部門無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。
第六章 離職制度
第一條 員工擅自離職者,應(yīng)以下列規(guī)定辦理:
1、經(jīng)理及會計人員于三十天前,一般職員于十五天前,書面形式呈請核準(zhǔn);
2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;
3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎金外,公司若因而蒙受損失時,將視情節(jié)予以追訴。
第二條 員工有下列事情之一者,公司可不經(jīng)預(yù)告,直接解雇并送有關(guān)部門處理:
1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者;
2、向外泄露公司機(jī)密,造成公司重大損失者;
3、偷竊或侵占公司財務(wù)或營私舞弊或挪用公款者;
4、對公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;
5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;
6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;
7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。
第三條 員工有下列事情之一者,公司可以不經(jīng)預(yù)告,直接解雇:
1、工作態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;
3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達(dá)三次者;
4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務(wù),證據(jù)確鑿者;
5、未經(jīng)許可,兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者;
6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。
第七章 移交制度
第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等,均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職,未完成移交手續(xù)而離開者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月),若因移交不清或未辦理移交手續(xù),而使公司受損時,公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二條 員工移交事項(xiàng)如下:
1.個人保管或使用的公司物品;
2.本公司或部門有關(guān)的印章;
3.本部門及個人保管的客戶資源信息;
4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;
5.本部門保管的其它所有資料,包括電子資料。
第八章 獎懲制度
第一條 員工的獎勵分下列二種:
1.嘉獎——根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎;
2.特別貢獻(xiàn)獎——獎金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼勂?,由公司董事會視具體情況而定。
第二條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以嘉獎:
1.對公司有特殊良好表現(xiàn)者;
2.品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
3.熱心服務(wù),有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報批準(zhǔn)者。
第三條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以小功:
1.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有一定成效者;
2.全年全勤,無遲到、早退及請假者;
3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。
第四條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以大功:
1.遇災(zāi)后,為公司搶救有功者;
2.替公司開源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實(shí)并經(jīng)過經(jīng)理提報批準(zhǔn)者;
3.揭發(fā)重大不軌活動,經(jīng)查屬實(shí)者。
第五條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻(xiàn)獎:
1.一年內(nèi)記大功三次者;
2.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有巨大成效者;
3.工作定期考察,考績優(yōu)良,未曾曠職或受記過以上處分者;
4.對公司有特殊貢獻(xiàn),堪為全公司員工表率者。
第六條 員工有下列行為之一者,予以懲戒:
1.上班時間后有吃早餐、零食等行為;
2.上班期間非公務(wù)需求而閱讀報紙者;
3.公話私用,屢教不改者。
第七條 員工有下列行為之一者,予以警告:
1.未經(jīng)許可,擅自在公司推銷物品者;
2.未經(jīng)許可,帶外人進(jìn)入工作場所或讓外人使用公物者;
3.態(tài)度傲慢,不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者。
第八條 員工有下列行為之一者,予以小過:
1.工作時間內(nèi),作其他事情,如睡覺、下棋;
2.利用職權(quán)為自己或他人圖利者;
3.為他人做不實(shí)的證明者;
4.偷拆他人或公司的信件者;
5、對上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢,有故意隱瞞或作不實(shí)的報告者;
6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;
7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失者。
第九條 員工有下列行為之一者,予以大過:
1.有瀆職,失職等情況,后果較嚴(yán)重者;
2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;
3.為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任,做虛假記錄或報告者;
4.在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;
5.怠工、罷工者;
6.其它關(guān)系情節(jié)重大者。
第十條 員工遺失公司財物,除不可抗力因素外,均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行處分:
1.遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償;
2.遺失支票者,經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者,按票面金額賠償;
3.遺失貨品者,照市場價金額賠償;
4.遺失其它財物者,照購買價金額賠償。
第十一條 各部門負(fù)責(zé)人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,如情節(jié)重大者調(diào)職降級。
第九章 員工福利制度第一條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。
第二條 正式員工均參加社會保險,享有各項(xiàng)保險權(quán)利。
第三條 公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。
第四條 員工與配偶若同時服務(wù)于本公司者,其各項(xiàng)福利可享雙份。
第五條 部門經(jīng)理隨時呈報表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵,具體參照第八章的員工獎勵制度。
第六條 公司年終結(jié)算如有盈利,對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎金,發(fā)放
標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個月,未滿一年者按比例發(fā)放;
2.未到年終離職者不發(fā)。
第七條 公司年終結(jié)算如有盈利,根據(jù)考核,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪。
第八條 公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金,其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財政狀況而定。
第九條 每月18日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資。
第十章 崗位管理制度
第一條 部門主管、經(jīng)理崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定。
2、維持公司各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、合理安排每個項(xiàng)目的正常運(yùn)作;
4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作,積極引導(dǎo)他們順利開展工作,使公司業(yè)務(wù)高
效運(yùn)作,快速發(fā)展;
5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員,但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;
7、如部門主管未合理的安排工作,經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;
8、加強(qiáng)成本核算,厲行節(jié)約,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
第二條 財務(wù)部門崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國會計法》開展工作。嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、認(rèn)真做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月結(jié),及時編制會計報表并按期上報;
3、妥善保管會計憑證、帳簿和報表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領(lǐng)用時應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),使用完應(yīng)辦理注銷手續(xù);管理庫存現(xiàn)金與各種有價證券,保證其安全完整;
4、根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會計核算、填制會計憑證、登記會計帳簿、編制財務(wù)會計報告;
5、定期將會計帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)及有關(guān)資料相互核對,保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)、憑證、報表等有關(guān)內(nèi)容相符;
6、空白合同由財務(wù)部統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同,必須做好登記、備案;
7、財務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同;
8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額,并結(jié)算;
9、在結(jié)算過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,不得給予結(jié)算提成及獎金;
10、及時配合業(yè)務(wù)部開據(jù)發(fā)票,送貨單等票據(jù);
11、在收款過程中,業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的,必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證明,否則視為應(yīng)收款項(xiàng)處理;
12、業(yè)務(wù)開展過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,有權(quán)拒絕支付款項(xiàng),并及時向總經(jīng)理或董事長匯報;
13、認(rèn)真核實(shí)報銷憑證,由上級領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付;
14、認(rèn)真、統(tǒng)一管理公司客戶資源,做好歸檔管理;
15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、工資、業(yè)務(wù)開支等報送總經(jīng)理審閱。
第三條 企劃部門崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、及時、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù);
3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計部的有關(guān)工作,做到盡善盡美,并保持與相關(guān)部門的溝通和交流;
4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息,對產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸;
5、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù);
6、不斷提高自身的綜合能力,不斷創(chuàng)新,爭取又好又快的發(fā)展。
第四條 業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,加強(qiáng)管理,保證業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)不出問題;
3、及時掌握客戶對產(chǎn)品的要求及客戶信息,向公司反饋信息,為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù);
4、準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個細(xì)節(jié),與企劃人員及時交流;
5、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);
6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外),并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達(dá)客戶;
7、合同一式三份,一份交客戶,一份交業(yè)務(wù)部,一份交財務(wù)部;
8、簽訂合同后,應(yīng)及時收取貨款;如遇客戶拒不付款,則必須將商品完好拿回公司,否則貨款將暫時從業(yè)務(wù)員薪資里扣除,直至拿回貨款再補(bǔ)發(fā);
9、貨款應(yīng)及時交到財務(wù)部,不能另作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律依法追回并解職。
第五條 客服部門崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、熱情接聽客戶電話并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄;
3、如遇客戶投訴等電話,必須耐心、平和的進(jìn)行接聽和處理;
4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物;
5、在崗時不得擅自離開工作崗位;
6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平;
7、如遇解決不了的問題,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報;
8、及時向相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)達(dá)客戶的各種訴求。
第六條 設(shè)計部崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、及時、準(zhǔn)確完成公司安排的設(shè)計任務(wù);
3、設(shè)計師設(shè)計稿子必須按企劃部門的要求進(jìn)行設(shè)計,對設(shè)計工作單上規(guī)定的要求嚴(yán)格執(zhí)行;
4、設(shè)計師根據(jù)工作的時間自行調(diào)整、支配,按時完成;
5、晚上加班者,一般正常情況下請勿超過23:00,次日早上9:00正常上班;
6、如特殊情況任務(wù)時間緊迫,加班超時過晚,允許次日延遲一個小時上班;
7、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);
8、不斷提高自身的設(shè)計水平;
9、設(shè)計工作單由財務(wù)部發(fā)放,一式三份,一份財務(wù)部留存,一份交于主管,一份由設(shè)計師本人保管;
10、設(shè)計單子完成后,設(shè)計師將設(shè)計工作單三聯(lián)一并交回財務(wù)部,并簽字認(rèn)可完成情況,由主管寫上評議,將作為提成獎金依據(jù),如未填寫設(shè)計工作單的一律不計提成及獎金。
第十一章 衛(wèi)生與安全制度
第一條 公司員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生,隨時整理工作環(huán)境,保持整潔。
第二條 公司全體員工,均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任。
第三條 員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時,應(yīng)及時反映上級與及隨機(jī)應(yīng)變,做必要的安全處理措施。
第四條 員工在值勤職務(wù)時需要使用公司車輛,應(yīng)先報備核準(zhǔn),并需先了解其性
能,檢查車況。行車時亦需遵守交通規(guī)則,倘有違規(guī)罰款時須自行處理。
第五條 員工每天上下班離開公司時,應(yīng)檢查電燈、門窗、電腦、電器等,以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。
第十一章 培訓(xùn)制度
第一條 公司為鼓勵員工進(jìn)修,充實(shí)專業(yè)知識,提高工作效率,擬辦理在職員工教育培訓(xùn),增強(qiáng)自身各方面素質(zhì)。
第二條 培訓(xùn)項(xiàng)目分為:
1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進(jìn)行解讀和釋疑;
2、各部門按照擬定的培訓(xùn)教程對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn);
3、在崗員工將根據(jù)不同階段,接受公司的再培訓(xùn)計劃;
4、公司將視不同情況,對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。
第十二章 附則
第一條 作為在公司里任職的全職股東,除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時,還須遵守《全職股東守則暫行條例》,此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。
第二條 本規(guī)章制度若有未盡事宜,需修改補(bǔ)充時,另行通知更改。
公司員工管理規(guī)章制度(十)
一、總則
為進(jìn)一步開拓市場,做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高工作效率,并加強(qiáng)市場部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,特制定本制度。所有市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。
二、市場部管理制度
1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場要效益,充分挖掘、發(fā)揮個人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用,施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
4、市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié),將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司,并交市場部主管人員存檔。
5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。
6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況,以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。
7、打電話時要使用普通話,用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途,不得撥打信息臺等無聊電話。
8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。
9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。
10、完成公司或部門交辦的其他工作。
三、市場部工作制度
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實(shí)施以及市場開拓。
2、市場信息、行為的及時收集與反饋,市場預(yù)測。
3、新產(chǎn)品、新市場的策略制定。
4、各類項(xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。
5、不斷收集客戶的需求信息,建立完善的客戶資料管理體系。
6、維護(hù)客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度。
7、及時進(jìn)行款項(xiàng)回收工作,并按期提交回收報告;承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時的責(zé)任。
8、銷售工作的監(jiān)察與評估。
9、完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)。