2023人事管理制度怎么寫(xiě)
人事管理制度怎么寫(xiě)（5篇）
規(guī)章制度有助于保障公平和公正。通過(guò)制定明確的規(guī)則和程序，規(guī)章制度確保組織和社會(huì)中的決策和行動(dòng)具有一定的公正性和公平性，避免不當(dāng)?shù)臋?quán)力濫用和歧視行為，促進(jìn)公平的資源分配和機(jī)會(huì)公平。以下是小編帶來(lái)的2023人事管理制度怎么寫(xiě)，歡迎大家一起來(lái)收看！
2023人事管理制度怎么寫(xiě)（篇1）
當(dāng)組織的目標(biāo)確定后，就需要進(jìn)一步明確為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而確定各組成部分、各崗位的制度。因此，人事管理的目標(biāo)一旦確定，就應(yīng)該列出實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需的各種制度，物業(yè)管理公司的人事管理主要有錄用、開(kāi)發(fā)、維護(hù)、使用和考績(jī)制度。
一、錄用
(1)確定錄用原則，中心是滿(mǎn)足首次人力需求和后續(xù)補(bǔ)充人力需求。
(2)制定錄用計(jì)劃，明確錄用所需人員數(shù)量、質(zhì)量、來(lái)源、招聘方式方法、招聘錄用程序等。
(3)制定職務(wù)和聘用合同，明確職位資格所需的品格、學(xué)歷、才能、經(jīng)驗(yàn)、健康等條件。
(4)通過(guò)勞動(dòng)部門(mén)、報(bào)紙、人才交流中心等傳播媒介宣傳指導(dǎo)招聘錄用計(jì)劃。
(5)通過(guò)面談、測(cè)驗(yàn)和排選等方式，擇優(yōu)錄用所需人員。
二、開(kāi)發(fā)
(1)明確提高企業(yè)人員素質(zhì)、開(kāi)發(fā)公司人員潛力的戰(zhàn)略意義和戰(zhàn)術(shù)價(jià)值，明確培訓(xùn)范圍和類(lèi)型。
(2)制定適應(yīng)公司發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，以短期規(guī)劃為主的培訓(xùn)規(guī)劃。
(3)建立培訓(xùn)組織，統(tǒng)籌培訓(xùn)工作。
(4)選擇培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效率。
(5)挑選培訓(xùn)人員，保證培訓(xùn)質(zhì)量。
(6)開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估，促使培訓(xùn)良性循環(huán)。
三、維護(hù)
(1)研究工資政策，建立工資檔案，制訂工資計(jì)劃。
(2)開(kāi)展工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估。
(3)加強(qiáng)安全衛(wèi)生，保障職工生活。
(4)在建立社會(huì)支撐系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，推行社會(huì)保障制度和各種福利措施。
(5)搞好群眾文化等各種服務(wù)活動(dòng)。
四、使用
(1)確定使用原則，貫徹德才兼?zhèn)?、重視個(gè)性、揚(yáng)長(zhǎng)避短、用事?lián)袢?、適才而用、整體優(yōu)化等要求。
(2)優(yōu)化配置組合員工，提高群體活動(dòng)效益。
(3)溝通合作、協(xié)調(diào)沖突、團(tuán)結(jié)和諧、消除隔閡。
(4)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、懲處違紀(jì)、弘揚(yáng)正氣、鼓舞士氣。
五、考績(jī)
(1)全面、客觀(guān)、審慎地考察每個(gè)員工。
(2)通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
(3)發(fā)現(xiàn)人才、推舉人才，為人才脫穎而出創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
2023人事管理制度怎么寫(xiě)（篇2）
總則
第一條為規(guī)范公司的人事勞資管理，特制定本規(guī)定。
第二條本公司員工的聘用、試用、報(bào)到、保證、職務(wù)、任免、調(diào)遷、解職、服務(wù)、交接、休假、出差、值班、考核、獎(jiǎng)懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項(xiàng)除國(guó)家有關(guān)規(guī)定外，皆按本規(guī)定辦理。
第三條本公司自總經(jīng)理以下工作人員，均稱(chēng)為本公司職員。
第四條本公司各級(jí)員工，均應(yīng)遵守本規(guī)則各項(xiàng)規(guī)定。
聘用
第一條本公司所需員工，一律公開(kāi)條件，向社會(huì)招聘。
第二條本公司聘用各級(jí)員工以態(tài)度、知識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作者為原則，但特殊需要時(shí)不在此限。
第三條新進(jìn)員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由人事部門(mén)統(tǒng)籌計(jì)劃，呈報(bào)標(biāo)準(zhǔn)。
第四條本公司各級(jí)員工必須具備以下資格，才能聘用
（一）副總經(jīng)理以上職位，必須具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)、具有五年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在35歲以上。
（二）部門(mén)經(jīng)理，必須具備大本以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有五年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在26歲以上。
（三）一般職員，大專(zhuān)以上學(xué)歷，其條件符合職務(wù)要求。
第五條本公司特勤人員（司機(jī)、打字員），必須具備下列資格，經(jīng)考試合格，才能聘用：
（一）司機(jī)有汽車(chē)駕駛執(zhí)照，并具有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
（二）打字員擅長(zhǎng)中英文打字，有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
試用及報(bào)到
第一條新聘用人員應(yīng)試用合格才為錄用，試用期為三個(gè)月，期滿(mǎn)合格者方予錄用為正式員工。
第二條員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止使用。
第三條員工錄用前應(yīng)到人事行政部辦理報(bào)到手續(xù)，并按規(guī)定時(shí)間上班。
（一）填寫(xiě)個(gè)人履歷表；
（二）交登記照片3張；
（三）交身份證復(fù)印件1份；
（四）交學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件一份。
（五）所執(zhí)其他證書(shū)復(fù)印件一份
保證
第一條本公司員工外地員工均應(yīng)覓妥保證人，保證其在本公司服務(wù)期間遵守本公司一切規(guī)章。新進(jìn)員工于辦妥保證手續(xù)后才能報(bào)到。前項(xiàng)保證手續(xù)及保證人責(zé)任均按保證書(shū)及保證規(guī)約執(zhí)行。
第二條本公司員工保證人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)保證人）以具有下列資格之一，經(jīng)本公司認(rèn)為適當(dāng)者。
（一）團(tuán)體保資本充實(shí)經(jīng)合法登記有案的企業(yè)或機(jī)構(gòu)；
（二）個(gè)人保有正當(dāng)職業(yè)，在社會(huì)上有相當(dāng)信譽(yù)及地位的人士。但被保人的配偶或直系親屬或本公司現(xiàn)職人員均不得為保證人。
第三條本公司員工經(jīng)管現(xiàn)款、材料、成品等人員，其保證人應(yīng)為相當(dāng)?shù)膱F(tuán)體保。
第四條被保人如有下列各款事項(xiàng)之一者，保證人應(yīng)負(fù)一切賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)代被保人辦理離職手續(xù)。
（一）違反本公司一切規(guī)章或營(yíng)私、舞弊、盜竊及其它不法行為致本公司蒙受損害者；
（二）貪污公款挪用公物者。
（三）棄職潛逃者。
第五條保證人的職業(yè)或住址如有變更時(shí)，應(yīng)由保證人或被保人以書(shū)面通知本公司辦理更正。
第六條本公司員工如因職務(wù)變更對(duì)原保證人認(rèn)為不能承擔(dān)保證責(zé)任時(shí)，被保人應(yīng)隨時(shí)另覓妥保證人。
第七條保證人如因故欲退保或因其他事故喪失其保證資格時(shí)，應(yīng)立即以書(shū)面通知本公司，由被保人另覓新保證人辦妥換保手續(xù)，發(fā)還原繳保證書(shū)后方得解除保證責(zé)任。
第八條本公司員工的保證人如發(fā)現(xiàn)不妥時(shí)可隨時(shí)通知被保人限期換保，在換保期間如有必要可暫停其職務(wù)，待換保手續(xù)辦妥后才準(zhǔn)許復(fù)職。
第九條本公司對(duì)員工的保證人如發(fā)現(xiàn)不妥時(shí)可隨時(shí)通知被保人限期換保，在換保期間如有必要可暫停其職務(wù)，待換保手續(xù)辦妥后才準(zhǔn)許復(fù)職。
第十條本公司員工離職，經(jīng)辦妥移交手續(xù)后3個(gè)月內(nèi)未發(fā)現(xiàn)任何弊端時(shí)才發(fā)還保證書(shū)解除保證人的保證責(zé)任。
職務(wù)任免
第一條各級(jí)職務(wù)的委派分為實(shí)授、代理二種。
第二條職務(wù)的任免除依公司章程規(guī)定須由董事會(huì)核定者外，各經(jīng)理如認(rèn)為有必要時(shí)可填具調(diào)派意見(jiàn)表呈總經(jīng)理核定任免。
第三條職務(wù)任免經(jīng)核定后由人事行政部門(mén)填發(fā)人事任（免）令。
第四條職務(wù)委派經(jīng)核定后進(jìn)行職務(wù)加薪，其數(shù)額按《公司薪酬管理辦法規(guī)定》執(zhí)行。
遷調(diào)
第一條本公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任一員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)，被調(diào)的員工如借故推諉，概以抗命論處。
第二條部門(mén)經(jīng)理依其管轄內(nèi)所屬員工的個(gè)性、學(xué)識(shí)和能力，力求人盡其才以達(dá)到人與事相互配合，可填具人事異動(dòng)單呈核人事行政部派調(diào)。
第三條奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，經(jīng)理人員應(yīng)于10日內(nèi)，其他人員應(yīng)于7日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職。前項(xiàng)奉調(diào)員工由于所管事物特別繁雜，無(wú)法如期辦妥移交手續(xù)時(shí)，可酌予延長(zhǎng)，最長(zhǎng)以5日為限。
第四條奉調(diào)員工離開(kāi)原職時(shí)應(yīng)辦妥移交手續(xù)，才能赴新職單位報(bào)到，不能按時(shí)辦理完移交者呈準(zhǔn)延期辦理移交手續(xù)，否則以移交不清論處。
第五條調(diào)任員工在新任者未到職前，其所遺職務(wù)可由直屬上級(jí)暫時(shí)代理。
解職
第一條本公司員工的解職分為當(dāng)然解職、、辭職、停職、及免職或解雇六種。
第二條本公司員工死亡為當(dāng)然解職。
第三條本公司員工自請(qǐng)辭職者，應(yīng)于請(qǐng)辭日30天前以書(shū)面形式呈送人事行政部申請(qǐng)核準(zhǔn)，在未核準(zhǔn)前不得離職，擅自離職者以曠工論處。
第四條本公司員工有下列情況之一者可命令停職
（一）保證人更換期間，所屬中心總監(jiān)認(rèn)為必要停職者；
（二）因病延長(zhǎng)假期超過(guò)6個(gè)月者；
（三）觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者；
第五條命令停職者。遇到下列情況，酌情予以處理
（一）因病命令停職者，自停職日起6個(gè)月內(nèi)未能痊愈申請(qǐng)復(fù)職者資遣或命令退休。
（二）因案命令停職者，經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但有關(guān)機(jī)構(gòu)撤訴或判決無(wú)罪確定后，可予復(fù)職。
第六條本公司員工于停職期間，停發(fā)一切薪津，其服務(wù)年限以中斷計(jì)。
第七條本公司員工離職，除當(dāng)然解職及命令解職未能辦理交接手續(xù)者外，均應(yīng)辦理交接手續(xù)，經(jīng)各部門(mén)接交人簽準(zhǔn)后才能離職。
服務(wù)
第一條本公司各級(jí)員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章及公告。
第二條本公司員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見(jiàn)應(yīng)于事前表明。
第三條本公司員工應(yīng)尊重公司形象與聲譽(yù)，凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本公司方面者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表，除辦理本公司指定任務(wù)外，不得擅用本公司名義。
第四條本公司員工不得經(jīng)營(yíng)或出資與本公司類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)，但經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)者不在此限。
第五條本公司員工應(yīng)盡忠職守，并保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。
第六條本公司員工執(zhí)行職務(wù)時(shí)，嚴(yán)格遵守《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》及其他相關(guān)規(guī)定，不得畏難規(guī)避，互相推諉。
第七條本公司員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀(guān)念，對(duì)一切公物應(yīng)加愛(ài)護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。
第八條本公司員工對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不得驕傲自滿(mǎn)以損害本公司名譽(yù)的行為。
第九條本公司員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得發(fā)生斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序，妨礙風(fēng)紀(jì)的事情。
第十條本公司員工出勤管理應(yīng)由人事行政部統(tǒng)一管理，員工出勤管理辦法另訂。
第十一條本公司員工因業(yè)務(wù)需要加班者，應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理簽署《加班核定表》后方可加班，如有特殊情況可先加班，后由中心總監(jiān)簽署《加班核定表》。
交接手續(xù)
第一條本公司員工交接分
（一）三級(jí)以上（含三級(jí)）人員交接。
（二）三級(jí)以下人員交接。
第二條
《公司人員分類(lèi)表》規(guī)定的三級(jí)以上（含三級(jí)）的人員。三級(jí)以下人員者為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)的人員。
第三條三級(jí)以上（含三級(jí)）人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。
（一）人員名冊(cè)。
（二）未辦及未了事項(xiàng)。
（三）主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。
第四條三級(jí)以下經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。
（一）所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù)資料名錄。
（二）未辦及未了事項(xiàng)。
第五條三級(jí)以上主管人員交接時(shí)應(yīng)由公司中心總監(jiān)監(jiān)交，三級(jí)以下人員交接時(shí)可由該部門(mén)經(jīng)理監(jiān)交。
第六條本公司員工的交接，如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過(guò)，會(huì)同移交人及接收人擬具處理意見(jiàn)呈報(bào)中心總監(jiān)核定。
第七條三級(jí)以上（含三級(jí)）人員移交應(yīng)于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。
第八條三級(jí)以下人員移交應(yīng)于交接日將本章第四條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。
第九條三級(jí)以上（含三級(jí)）人員移交時(shí)應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。
第十條三級(jí)以下人員移交時(shí)，應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢，檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。
第十一條各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理，其因特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)指定負(fù)責(zé)人代為辦理交接時(shí)，所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。
第十二條各級(jí)人員過(guò)期不移交或移交不清者得責(zé)令于10內(nèi)交接清楚，其缺少公物或致公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
2023人事管理制度怎么寫(xiě)（篇3）
第一章總則
第一條為對(duì)總公司職工的招聘、錄用、考核、聘任、解聘、教育、培訓(xùn)、調(diào)配等實(shí)行有效統(tǒng)一管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定及總公司實(shí)際情況制定本規(guī)定，本規(guī)定適用于總公司的所有職工。
第二條總公司人事管理根據(jù)總公司人事本部（簡(jiǎn)稱(chēng)人事本部，下同）統(tǒng)一管理與總公司各部門(mén)（簡(jiǎn)稱(chēng)各部門(mén)，下同）相對(duì)獨(dú)立相結(jié)合的原則進(jìn)行。
第二章招聘
第三條總公司招聘錄用職工按照公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則面向社會(huì)公開(kāi)招聘，本公司職工也可推薦。推薦人員執(zhí)行親屬回避制，回避人員以國(guó)家公務(wù)員規(guī)定的回避人員為準(zhǔn)。
第四條總公司招聘錄用的職工必須符合以下條件：
（一）熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民。
（二）具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或具備中級(jí)以上職稱(chēng)。至少掌握一門(mén)外語(yǔ)（應(yīng)達(dá)到非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上水平），會(huì)使用計(jì)算機(jī)。
（三）具有勝任本職崗位的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（四）身體健康，相貌端正，年齡為25至40歲。
第五條總公司招聘錄用職工的專(zhuān)業(yè)要適合其業(yè)務(wù)崗位，在一個(gè)部門(mén)內(nèi)具有高級(jí)職稱(chēng)的人員要占有適當(dāng)?shù)谋壤?/p>
第六條各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可向人事本部提出招聘人員申請(qǐng)，申請(qǐng)的內(nèi)容如下：
（一）擬安排工作崗位；
（二）要求所學(xué)專(zhuān)業(yè)；
（三）在性別、年齡和職稱(chēng)方面的具體要求；
（四）其它特殊要求。
第七條人事本部根據(jù)總公司的總體情況和各部門(mén)需求情況，向用人部門(mén)推薦應(yīng)聘人員，并附有關(guān)材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明等有關(guān)證件的復(fù)印件以及個(gè)人手寫(xiě)詳細(xì)簡(jiǎn)歷），由用人部門(mén)進(jìn)行面試和業(yè)務(wù)考核。
第八條用人部門(mén)將業(yè)務(wù)考核的試卷和考核成績(jī)、考核鑒定提交人事本部。人事本部根據(jù)總公司的招聘條件對(duì)初選人員進(jìn)行全面考核及外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等基本技能的測(cè)試?？己撕细窈笕耸卤静堪才艛M來(lái)人員填寫(xiě)《擬來(lái)人員登記表）轉(zhuǎn)用人部門(mén)簽署聘用意見(jiàn)。用人部門(mén)同意聘用后，人事本部安排擬來(lái)人員在指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。
第九條擬來(lái)人員體檢合格后，人事本部簽署審核意見(jiàn)報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，即可通知擬來(lái)人員到崗上班試用。
第十條人事本部可根據(jù)總公司的發(fā)展和需要直接派遣人員到各部門(mén)，各部門(mén)有義務(wù)接收并安排工作。
第三章試用和轉(zhuǎn)正
第十一條新職工上班的第一天，人事本部安排與其簽訂勞動(dòng)合同及崗位職責(zé)協(xié)議書(shū)并對(duì)其進(jìn)行崗前教育，發(fā)給考勤卡。上述工作完成后，新職工持人事本部發(fā)給的職工到崗?fù)ㄖ獣?shū)到所在部門(mén)安排工作。
第十二條新到崗職工均有不超過(guò)6個(gè)月的試用期，試用職工如有意向繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，應(yīng)在試用期滿(mǎn)前十五天寫(xiě)出本人試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?zhí)峤凰诓块T(mén)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，所在部門(mén)總經(jīng)理應(yīng)在該職工試用期滿(mǎn)前十天向總公司人事本部提交對(duì)該職工試用期的書(shū)面考核鑒定、轉(zhuǎn)正意見(jiàn)并附上該職工試用期總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
第十三條人事本部審核職工所在部門(mén)上報(bào)的轉(zhuǎn)正材料后填寫(xiě)《職工試用期鑒定表》，由職工所在部門(mén)評(píng)議鑒定后經(jīng)人事本部報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。試用職工的轉(zhuǎn)正日期以所在部門(mén)的鑒定時(shí)間為準(zhǔn)。鑒定時(shí)間超過(guò)六個(gè)月的，以試用期滿(mǎn)當(dāng)天為準(zhǔn)。
有突出貢獻(xiàn)者可提前轉(zhuǎn)正，但應(yīng)由所在部門(mén)進(jìn)行全面鑒定并附有突出貢獻(xiàn)材料，人事本部審核符合要求后，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。提前轉(zhuǎn)正的職工轉(zhuǎn)正時(shí)間以總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。
第十四條職工在試用期間被證明不符合錄用條件者，所在部門(mén)應(yīng)將考核鑒定報(bào)人事本部。人事本部審核并填寫(xiě)《解除勞動(dòng)合同審批表》報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理解除勞動(dòng)合同的手續(xù)。
第十五條試用人員有以下情況之一者，為“不符合錄用條件”：
（一）患有比較嚴(yán)重的疾病，可能影響工作或危及同事身體健康；
（二）不遵守總公司規(guī)章制度，違反勞動(dòng)紀(jì)律；
（三）不能勝任本崗位工作，沒(méi)有完成工作任務(wù)；
（四）泄露總公司商業(yè)秘密，損害公司利益；
（五）利用總公司的條件為他人從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)；
（六）道德水準(zhǔn)低下，思想意識(shí)不良；
（六）有其它嚴(yán)重破壞總公司形象、損害總公司聲譽(yù)的行為。
第十六條人事本部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計(jì)劃，并具體安排上述人員的工作崗位。各部門(mén)均不得自行接收、安排大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門(mén)實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)。
第四章各級(jí)崗位的考核、聘任、解聘
第十七條總公司根據(jù)統(tǒng)一管理與分級(jí)負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則對(duì)總公司全體職工進(jìn)行考核，并對(duì)符合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位任職條件的職工予以聘任，對(duì)不符合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位任職條件的職工予以解聘。
第十八條總公司各級(jí)崗位考核的權(quán)限如下：
總公司副總經(jīng)理、助理總經(jīng)理由總公司總經(jīng)理直接考核。
各部門(mén)總經(jīng)理副總經(jīng)理、處級(jí)經(jīng)理由人事本部負(fù)責(zé)考核，并將考核結(jié)果向總公司總經(jīng)理匯報(bào)。
各部門(mén)一般職工由各部門(mén)總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，并將考核結(jié)果報(bào)人事本部。人事本部可對(duì)各部門(mén)的一般職工進(jìn)行抽查考核。
第十九條總公司以各級(jí)崗位職責(zé)為主要依據(jù)分別在當(dāng)年的七月和次年的元月對(duì)總公司的各級(jí)崗位的職工進(jìn)行考核。屆時(shí)職工個(gè)人應(yīng)寫(xiě)出在本崗位期間的業(yè)務(wù)工作總結(jié)或述職報(bào)告按考核權(quán)限呈報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)，由人事本部具體安排考核。
第二十條考核的主要內(nèi)容包括德、才、勤、績(jī)四個(gè)方面：
（一）德：思想品德，工作作風(fēng)。
（二）才：業(yè)務(wù)能力，管理水平。
（三）勤：工作態(tài)度，開(kāi)拓精神。
（四）績(jī)：工作績(jī)效，經(jīng)濟(jì)效益。
第二十一條考核的具體辦法：領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評(píng)議相結(jié)合；統(tǒng)一考核與分級(jí)考核相結(jié)合；平時(shí)考察與定期考核相結(jié)合；工作表現(xiàn)與崗位職責(zé)、任期計(jì)劃目標(biāo)相結(jié)合。所有的考核要有表格和文字記載材料。
第二十二條考核結(jié)果與崗位聘任、解聘、工資級(jí)別升降、獎(jiǎng)罰掛鉤。
第二十三條部門(mén)總經(jīng)理、部門(mén)副總經(jīng)理聘期為一年，由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)提名并提供推薦材料，人事本部考核后報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)任職。
第二十四條各部門(mén)處級(jí)經(jīng)理聘期為一年，經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理提名并提供推薦材料，人事本部考核后報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)任職。
第二十五條聘任的基本條件如下：
（一）有開(kāi)拓精神，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。
（二）認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)指示、精神，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
（三）密切聯(lián)系群眾，善于團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，維護(hù)公司的信譽(yù)。
（四）具有勝任本職工作的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)和管理工作。
（五）敢于嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，有工作實(shí)績(jī)。
第二十六條擬聘各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員，經(jīng)人事本部考核、報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，需在擬聘崗位上準(zhǔn)職半年，暫為負(fù)責(zé)人。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位準(zhǔn)職人員在本崗位準(zhǔn)職期間的實(shí)績(jī)、工作情況決定是否正式聘任。
第二十七條擬聘處級(jí)經(jīng)理人員在準(zhǔn)職期間享受一般人員最高檔的工資待遇；擬聘部門(mén)副職人員在準(zhǔn)職期間享受處級(jí)經(jīng)理的工資待遇；擬聘部門(mén)正職人員在準(zhǔn)職期間享受部門(mén)副職的工資待遇。
第五章調(diào)入、調(diào)出、除名
第二十八條職工轉(zhuǎn)正后均應(yīng)辦理正式調(diào)人手續(xù)，由本人寫(xiě)出調(diào)人申請(qǐng)，包括到總公司工作的時(shí)間、轉(zhuǎn)正時(shí)間及從何處調(diào)入。職工所在部門(mén)簽署同意意見(jiàn)后，由人事本部辦理正式調(diào)入手續(xù)。
第二十九條無(wú)論何種原因，職工與總公司終止、解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)辦理調(diào)出手續(xù)。暫時(shí)沒(méi)有接收單位的，總公司予以保留人事檔案三個(gè)月。三個(gè)月滿(mǎn)尚未辦理調(diào)離手續(xù)的，總公司將按規(guī)定把其行政關(guān)系及人事檔案轉(zhuǎn)至有關(guān)社會(huì)管理部門(mén)。
第三十條職工違反勞動(dòng)紀(jì)律，符合除名條件的，按《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例）有關(guān)規(guī)定辦理。職工所在部門(mén)應(yīng)向人事本部提交職工違反勞動(dòng)紀(jì)律的事實(shí)及處理意見(jiàn)，經(jīng)人事本部審核后報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理除名手續(xù)，同時(shí)解除勞動(dòng)合同，并將被除名職工的人事檔案移交職工戶(hù)口所在地的勞動(dòng)部門(mén)。
第六章工資、福利
第三十一條本公司執(zhí)行以崗定薪的工資制度。與總公司簽訂勞動(dòng)合同的職工均可享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇。
第三十二條職工根據(jù)勞動(dòng)合同的約定享受工資與福利待遇，工資采用下發(fā)薪的方式于每月月終當(dāng)天以貨幣形式發(fā)給。新到崗試用職工首月按照實(shí)際到崗工作日數(shù)發(fā)給工資及各種補(bǔ)貼。轉(zhuǎn)正的職工自轉(zhuǎn)正當(dāng)月享受正式職工的工資及福利待遇。新到崗正式調(diào)入職工、接收的復(fù)轉(zhuǎn)軍人，以工資轉(zhuǎn)移通知單的時(shí)間為準(zhǔn)發(fā)給工資，其它福利按實(shí)際工作日發(fā)放。
大學(xué)畢業(yè)生、研究生在一日至十五日?qǐng)?bào)到的，按見(jiàn)習(xí)期工資的100%發(fā)給首月工資；十六日以后報(bào)到的，按見(jiàn)習(xí)期工資的50%發(fā)給首月工資。
正式聘任各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員自正式聘任之月享受被聘崗位的工資待遇。
每年根據(jù)國(guó)家物價(jià)調(diào)整比例，并結(jié)合實(shí)際情況，職工工資作相應(yīng)的調(diào)整。
第三十三條總公司實(shí)行醫(yī)藥補(bǔ)貼制度，并根據(jù)以下比例和數(shù)目按月發(fā)給職工醫(yī)藥費(fèi)。
（一）部門(mén)正職以上按工資標(biāo)準(zhǔn)的13%發(fā)給。
（二）部門(mén)副職、處級(jí)經(jīng)理按工資標(biāo)準(zhǔn)的11%發(fā)給。
（三）一般職工按工資標(biāo)準(zhǔn)的8%發(fā)給。
（四）試用職工按每月70元發(fā)給。
第三十四條職工因大病住院，下列費(fèi)用按比例報(bào)銷(xiāo)：
治療費(fèi)、藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、輸血費(fèi)、輸氧費(fèi)、理療費(fèi)、敷料費(fèi)、檢查檢驗(yàn)費(fèi)、訂床費(fèi)、取暖費(fèi)。救護(hù)車(chē)費(fèi)、擔(dān)架費(fèi)。
第三十五條職工大病住院予以報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用比例標(biāo)準(zhǔn)如下：
（一）部門(mén)正職（含部門(mén)正職）以上報(bào)銷(xiāo)100%。
（二）其他職工報(bào)銷(xiāo)90%。
第三十六條職工住院期間，按住院時(shí)間停發(fā)當(dāng)月醫(yī)藥費(fèi)。
第七章考勤
第三十七條總公司實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，各種考勤與職工的總收入掛鉤。職工缺勤，區(qū)別缺勤事由扣發(fā)相應(yīng)的工資及補(bǔ)貼。
職工請(qǐng)事假，按缺勤日扣發(fā)日總收入（不含醫(yī)藥費(fèi)，不足半日的按半日計(jì)算）；其他的各種缺勤（病假、產(chǎn)假、婚假、喪假、公假、探親假、按規(guī)定給予的路程假并有證明者）按缺勤日扣發(fā)除基本工資（含國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)補(bǔ)貼）外的其它日總收入。
第三十八條各部門(mén)設(shè)立兼職考勤員，按照總公司工作時(shí)間規(guī)定，對(duì)本部門(mén)職工逐日考勤記錄，25日前匯總，經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理審核簽字，25日?qǐng)?bào)人事本部，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，作為發(fā)工資的依據(jù)。
第三十九條全體職工均享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日的休假。
第四十條考勤中如發(fā)現(xiàn)弄虛作假情況，要追究部門(mén)總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)一次扣罰部門(mén)總經(jīng)理及本人各200元。
第四十一條職工因私事確需本人辦理的，可以請(qǐng)事假。職工請(qǐng)事假三天以?xún)?nèi)的（含三天），由部門(mén)總經(jīng)理批準(zhǔn)；三天以上的由部門(mén)總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門(mén)正職（包括主持工作的副職）人員請(qǐng)事假一律由總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門(mén)副職請(qǐng)事假由部門(mén)正職批準(zhǔn)。
第四十二條職工因病需要到醫(yī)院就診，應(yīng)事先請(qǐng)假（急診除外）?？床『髴{診斷證明休假，看病時(shí)間不足半天（以就診病歷或醫(yī)療手冊(cè)為準(zhǔn)）的按出勤計(jì)算。職工因病休假的，以醫(yī)院開(kāi)出的休假條的時(shí)間及日期為依據(jù)，無(wú)病休證明的視情況按事假或曠工處理。職工大病住院或有醫(yī)院證明必須離崗休養(yǎng)的，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受醫(yī)療期待遇。
第四十三條職工探望在外地居住的配偶，每年可給探親假三十天。未婚職工探望在外地居住的父母，每年可給探親假二十天，已婚職工探望在外地居住的父母，每四年可給探親假一次，假期二十天。
探親假期指團(tuán)聚時(shí)間，遇有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)日的探親假順延。探親假不包括路程時(shí)間，可按實(shí)際需要給予路程假。歸僑、僑眷、港澳僑胞出境探親的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
第四十四條職工結(jié)婚憑結(jié)婚證可給婚假三天。晚婚者（男滿(mǎn)25周歲、女滿(mǎn)23周歲初婚登記）獎(jiǎng)勵(lì)晚婚假七天。配偶不在北京工作，職工申請(qǐng)到配偶工作所在地結(jié)婚的，經(jīng)批準(zhǔn)可按實(shí)際需要給予路程假。
第四十五條女職工生育時(shí)憑醫(yī)院開(kāi)具的產(chǎn)假證明休假九十天，難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。產(chǎn)假期滿(mǎn)后，因身體原因仍不能工作的，經(jīng)醫(yī)務(wù)部門(mén)證明后，其休假按病假對(duì)待。
女職工懷孕不滿(mǎn)四個(gè)月流產(chǎn)的，可以根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)給予十天至三十大的產(chǎn)假，懷孕四個(gè)月以上流產(chǎn)的，給予四十二天產(chǎn)假。
實(shí)行晚育的女職工懷孕七個(gè)月后，每天可減少工作時(shí)間一小時(shí)，視為出勤，可月內(nèi)合并使用，但不能作為休假留存。
女職工產(chǎn)假后上班每天可在工作時(shí)間內(nèi)給一個(gè)小時(shí)的哺乳時(shí)間，多胞胎生育的，多哺乳一個(gè)嬰兒多給三十分鐘，每天的哺乳時(shí)間在月內(nèi)可合并使用，但不能作為休假留存。
以下獎(jiǎng)勵(lì)假與產(chǎn)假同等對(duì)待。
（一）實(shí)行晚育的女職工生育后給予獎(jiǎng)勵(lì)假三十天，男職工給予獎(jiǎng)勵(lì)假十五天；
（二）已婚育齡女職工（年滿(mǎn)49周歲以下）上節(jié)育環(huán)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)假三天；
（三）育齡男、女職工做絕育手術(shù)的（不言婦女因病做子宮摘除術(shù)者），給予獎(jiǎng)勵(lì)假十天。
第四十六條職工的父母、配偶、子女及公婆、岳父母死亡時(shí)，需要職工本人料理喪事的，經(jīng)批準(zhǔn)可給假三天。在外地居住的上述家屬死亡，需職工本人前去料理喪事時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)可按實(shí)際需要給予路程假。
第四十七條職工參加家長(zhǎng)會(huì)、追悼會(huì)、市政方面房屋和水暖設(shè)備修繕等，持有關(guān)方面通知或證明并經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理批準(zhǔn)可按公假論。
第四十八條經(jīng)批準(zhǔn)每周占用不超過(guò)八小時(shí)（含八小時(shí)）工作時(shí)間參加業(yè)余學(xué)習(xí)培訓(xùn)的視為出勤。
第四十九條總公司對(duì)所有職工給予年度休假。具體辦法如下：
（一）職工在完成任務(wù)后，可以休假，視為出勤。
（二）部門(mén)正、副職每年給假20天，需總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)人事本部備案。
（三）處級(jí)以下職工每年給假15天，需部門(mén)總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，報(bào)人事本部審核、批準(zhǔn)、備案。
（四）假期年內(nèi)有效，過(guò)期作廢，不允許作為存休、倒休用。
第五十條凡有下列情況之一的按曠工論。
（一）未請(qǐng)假或者請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而擅自不上班的；
（二）請(qǐng)假期滿(mǎn)，未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準(zhǔn)而未上班的；
（三）不服從調(diào)動(dòng)和工作分配，不按時(shí)到工作崗位報(bào)到的。
職工曠工，半日以?xún)?nèi)者扣罰250元，一日以?xún)?nèi)者扣罰500元，兩日以?xún)?nèi)者扣罰800元，連續(xù)三日者扣罰當(dāng)月全部總收入，連續(xù)十五日或一年以?xún)?nèi)累計(jì)時(shí)間超過(guò)30日的予以除名。
第五十一條全體職工應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，上下班執(zhí)行考勤刷卡制度，不得代刷。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況對(duì)代刷卡人處以20一100元的罰款。職工不得遲到、早退。每月第一次遲到或早退，處罰20元；第二次處罰50元；第三次處罰100元；每月遲到或早退累計(jì)四次以上者，按曠工半日處理。
第五十二條職工考勤卡應(yīng)由個(gè)人妥善保存，如有遺失罰款20元，并寫(xiě)出書(shū)面檢查，由本人提出申請(qǐng)，并經(jīng)所在部門(mén)總經(jīng)理簽字同意后由人事本部審核補(bǔ)辦。
第八章教育與培訓(xùn)
第五十三條人事本部配合總公司黨組織、工會(huì)開(kāi)展對(duì)全體職工的思想教育工作并組織新職工教育、月專(zhuān)題討論、企業(yè)文化活動(dòng)等思想教育活動(dòng)。
第五十四條新到崗職工上班，人事本部負(fù)責(zé)對(duì)新職工進(jìn)行崗前教育。每三個(gè)月，人事本部負(fù)責(zé)組織一次對(duì)試用期人員的脫產(chǎn)教育。
第五十五條試用人員轉(zhuǎn)正，由人事本部負(fù)責(zé)進(jìn)行轉(zhuǎn)正教育并組織入司宣誓。入司宣誓在每年四月和十月集中舉行。
第五十六條總公司對(duì)全體職工有計(jì)劃、有目標(biāo)地進(jìn)行業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)的培訓(xùn)。人事本部負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
第五十七條總公司職工培訓(xùn)包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩部分。
第五十八條總公司內(nèi)部培訓(xùn)主要包括崗上培訓(xùn)、通用課程培訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)、崗位交流等。全體職工均有義務(wù)參加總公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)。
總公司每年對(duì)通用課程的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行1至2次考核，并將考核結(jié)果與崗位安排相結(jié)合。
參加總公司專(zhuān)題培訓(xùn)的人員均嚴(yán)格考勤，一般不得請(qǐng)假（因公出差除外）。如需請(qǐng)假應(yīng)向人事本部提出，事假一次，個(gè)人支付培訓(xùn)費(fèi)50元，公假和病假有證明者一次支付20元。專(zhuān)題學(xué)習(xí)結(jié)束后未參加考核或考核不合格的，培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人支付。
第五十九條為培養(yǎng)具有全面管理和經(jīng)營(yíng)能力的人才，總公司每年安排一定比例的管理部門(mén)人員到11系統(tǒng)企業(yè)單位進(jìn)行崗位交流，在本崗位工作三年以上、完成崗位年度計(jì)劃的人員可申請(qǐng)進(jìn)行交流。系統(tǒng)企業(yè)單位有接收、安排交流培訓(xùn)人員的義務(wù)。
第六十條總公司外部培訓(xùn)包括半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、短期全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和長(zhǎng)期全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。凡總公司正式職工均可申請(qǐng)參加外部培訓(xùn)，職工申請(qǐng)外部培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)是業(yè)務(wù)工作需要并與本人工作崗位密切結(jié)合。
申請(qǐng)外部培訓(xùn)的職工應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，部門(mén)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事本部審核并與總公司簽署《培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可參加。
第六十一條經(jīng)批準(zhǔn)參加半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工，總公司支付三分之一的學(xué)費(fèi)或代培費(fèi)。
第六十二條長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)包括國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和國(guó)外長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。總公司安排重點(diǎn)培養(yǎng)的骨干參加長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，其學(xué)費(fèi)由總公司支付，學(xué)習(xí)期間扣發(fā)崗位工資及培訓(xùn)費(fèi)。
第六十三條對(duì)公司作出重大貢獻(xiàn)的職工，由總公司獎(jiǎng)勵(lì)安排參加長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，其學(xué)費(fèi)由總公司支付，學(xué)習(xí)期間享受全額收入。具體人員由總公司領(lǐng)導(dǎo)確定，人事本部負(fù)責(zé)擬定獎(jiǎng)勵(lì)性的長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
第六十四條職工本人也可書(shū)面申請(qǐng)參加長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，須經(jīng)本部門(mén)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由人事本部審核，總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后納入人事本部的統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)本條規(guī)定參加長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的人員，學(xué)費(fèi)由本人自負(fù)，學(xué)習(xí)期間辦理待崗手續(xù)。
第六十五條職工根據(jù)工作需要經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理批準(zhǔn)可參加有關(guān)專(zhuān)題的短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，短期培訓(xùn)的培訓(xùn)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)三個(gè)月。參加短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)各部門(mén)原則上一次不應(yīng)超過(guò)兩人。
第六十六條參加總公司外部培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)將本人培訓(xùn)期間的考勤記錄、學(xué)習(xí)成績(jī)、畢業(yè)或結(jié)業(yè)證書(shū)交人事本部審核，考核成績(jī)不合格、未畢業(yè)或未結(jié)業(yè)者應(yīng)將總公司支付的學(xué)費(fèi)或代培費(fèi)退還總公司。
第六十七條業(yè)余學(xué)習(xí)。不占用工作時(shí)間參加的各類(lèi)學(xué)習(xí)（駕校學(xué)習(xí)除外）、業(yè)務(wù)培訓(xùn)均為業(yè)余學(xué)習(xí)。凡是參加業(yè)余學(xué)習(xí)的職工，均可在人事本部辦理有關(guān)手續(xù)，享受一定的學(xué)貧補(bǔ)助。根據(jù)職工學(xué)習(xí)期限將學(xué)費(fèi)按月平均，月平均學(xué)費(fèi)在100元以下的可實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。在100元以上的每月給予100元的補(bǔ)助。職工應(yīng)向人事本部提供參加業(yè)余學(xué)習(xí)的相關(guān)證明材料。
第九章獎(jiǎng)罰
第六十八條總公司本著“開(kāi)拓者獎(jiǎng)，空談?wù)吡P”的原則，根據(jù)職工工作表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰，以提高工作效率，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。
第六十九條獎(jiǎng)勵(lì)范圍。
（一）有以下表現(xiàn)之一的職工給予一次性獎(jiǎng)金：
1、為總公司推薦優(yōu)秀人才（被推薦的人才對(duì)總公司做出重大貢獻(xiàn)）；
2、為總公司挽回十萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)損失（挽回由于本人工作失誤或因本人管理不善造成的經(jīng)濟(jì)損失的，不屬于此獎(jiǎng)勵(lì)范圍）；
3、在對(duì)外交往中為國(guó)家及總公司贏得榮譽(yù)和利益：
4、愛(ài)護(hù)總公司財(cái)產(chǎn)、節(jié)約公司資金有突出成績(jī)；
5、出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的特殊任務(wù)；
6、管理部門(mén)職工全年元任何缺勤及遲到早退現(xiàn)象者加發(fā)兩個(gè)月工資。
以上獎(jiǎng)勵(lì)由各部門(mén)隨時(shí)以書(shū)面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部、財(cái)務(wù)本部審核后，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。
（二）有以下表現(xiàn)之一的職工給予工資晉級(jí)及獎(jiǎng)金
1、有創(chuàng)新、開(kāi)拓精神，引進(jìn)的先進(jìn)管理機(jī)制被采納并對(duì)總公司的發(fā)展起到了重要作用；
2、為總公司開(kāi)拓重要業(yè)務(wù)渠道，為總公司作出重大貢獻(xiàn)：
3、超額完成計(jì)劃目標(biāo)，成績(jī)突出：
4、為總公司做出其它突出貢獻(xiàn)。
以上獎(jiǎng)勵(lì)均由各部門(mén)在年末（十二月份）以書(shū)面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部審核，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資晉級(jí)及獎(jiǎng)金。
人事本部將各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)作為職工考評(píng)和職務(wù)晉升的一項(xiàng)重要依據(jù)。
各部門(mén)可根據(jù)本部門(mén)的管轄權(quán)限向人事本部提出具體獎(jiǎng)勵(lì)建議。
第七十條處罰范圍
（一）職工有以下表現(xiàn)之一者，給予罰款：
1、違反總公司規(guī)章制度；
2、給總公司造成經(jīng)濟(jì)損失；
3、泄露總公司內(nèi)部信息、機(jī)密；
4、破壞總公司的形象、名譽(yù)。
以上處罰由部門(mén)隨時(shí)將書(shū)面材料報(bào)人事本部審核，人事本部也可根據(jù)檢查結(jié)果直接提出處理意見(jiàn)，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。職工有上述表現(xiàn)者視情況給予20元以上500元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的也可給予工資降級(jí)。
各管理部門(mén)可在20元至500元的范圍內(nèi)制訂本部門(mén)管轄范圍內(nèi)的罰款事項(xiàng)并將執(zhí)行通知轉(zhuǎn)人事本部，由人事本部通知財(cái)務(wù)本部在工資中扣除。
各管理部門(mén)可根據(jù)本部門(mén)管轄權(quán)限向人事本部提出具體處罰建議。
（二）職工有下列表現(xiàn)之一者，給予工資降級(jí)。
1、消極怠工、工作沒(méi)有效益；
2、工作效率低，服務(wù)質(zhì)量差：
3、沒(méi)有達(dá)到本崗位職責(zé)要求；
4、有其它不利于公司發(fā)展的行為；
5、沒(méi)有按時(shí)完成任務(wù)和計(jì)劃目標(biāo)；
6、總公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決策重大失誤；
7、虛報(bào)功績(jī)，不實(shí)事求是。
上述第1至4款規(guī)定的處罰均由各部門(mén)于每季度未以書(shū)面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部審核、報(bào)總公司急經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級(jí)，第三款規(guī)定的處罰由各部門(mén)于每年十二月以書(shū)面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部審核、報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予工資降級(jí)。
（三）職工犯有以下錯(cuò)誤之一，確屬部門(mén)執(zhí)行規(guī)章制度不夠，管理不嚴(yán)不力造成的，所在單位負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，多次曠工或消極怠工；
2、有貪污、盜竊、流氓、打架斗毆行為；
3、違反保密制度、泄露總公司商業(yè)秘密；
4、違反外事紀(jì)律，嚴(yán)重?fù)p害總公司聲譽(yù)和利益；
5、嚴(yán)重違反總公司人事管理和辦公秩序制度及有關(guān)行為規(guī)范的規(guī)定。
對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的負(fù)責(zé)人視情況予以以下處罰：
1、在全體職工大會(huì)做檢查；
2、罰款500元以示教育；
3、降職、降級(jí)。
人事本部應(yīng)隨時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)符合工資降級(jí)的情況時(shí)，隨時(shí)提出書(shū)面意見(jiàn)，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級(jí)，每年年末，人事本部對(duì)職工進(jìn)行考核時(shí)，將以處罰情況作為主要依據(jù)之一，提出不稱(chēng)職的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位人員和不能勝任本崗位工作人員的名單，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)給予降職、降級(jí)。
第十章待崗
第七十一條為加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)管理，維護(hù)正常的工作秩序，保障職工合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和有關(guān)法律規(guī)定，有下列情形之一的職工，總公司可以安排其待崗：
（一）具有正常勞動(dòng)能力，由于不勝任工作或考核不合格等原因下崗者；
（二）無(wú)部門(mén)接收者；
（三）本崗位30天以上沒(méi)有工作任務(wù)者。
（四）參加長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)期間。
拒不接受聘任和安排其它崗位工作的人員按擅離崗位處理。
第七十二條職工待崗，應(yīng)先由所在部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面意見(jiàn)報(bào)人事本部，人事本部協(xié)調(diào)后仍無(wú)法安排崗位時(shí)（征得工會(huì)同意），填寫(xiě)《待崗審批表》報(bào)總公司總經(jīng)理審批。待崗職工接到（待崗?fù)ㄖ獣?shū)》后，應(yīng)立即辦理好交接手續(xù)，脫離工作崗位。待崗期從人事本部正式書(shū)面通知之日起計(jì)算。
第七十三條待崗職工由人事本部統(tǒng)一管理，每月組織一次活動(dòng)。待崗職工連續(xù)三個(gè)月不參加活動(dòng)按自動(dòng)離職處理，解除勞動(dòng)合同。
第七十四條人事本部應(yīng)組織待崗職工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者由適當(dāng)?shù)牟块T(mén)聘用上崗，不合格者仍繼續(xù)待崗。
第七十五條待崗期間，工資按待崗工資計(jì)發(fā)，國(guó)家規(guī)定的各種補(bǔ)貼照發(fā)，大病醫(yī)療費(fèi)用按國(guó)家有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定辦理。
第七十六條待崗職工可申請(qǐng)調(diào)離本公司。待崗職工找到工作或接到人事本部的《復(fù)崗?fù)ㄖ獣?shū)》，即為解除待崗。
第十一章
第七十七條本規(guī)定由總公司人事本部負(fù)責(zé)解釋和修改。
第六十八條本規(guī)定由沒(méi)有獨(dú)立人事權(quán)的專(zhuān)業(yè)公司和駐外機(jī)構(gòu)遵照?qǐng)?zhí)行，有獨(dú)立人事權(quán)的專(zhuān)業(yè)公司、子公司和其它所屬公司參照?qǐng)?zhí)行。
2023人事管理制度怎么寫(xiě)（篇4）
第一章總則
第一條公司人事管理的主管部門(mén)為企管部，對(duì)上向主管經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)下由人力資源主管負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
公司的部門(mén)設(shè)置、人員編制、企管部經(jīng)理的任免、去留及晉級(jí)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、去留事項(xiàng)由董事會(huì)負(fù)責(zé)。
第二條企管部有關(guān)人事管理的職責(zé)如下：
(1)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)人事方面的政策法規(guī)，結(jié)合本公司情況，制定并實(shí)施公司的人力資源規(guī)劃和具體計(jì)劃。
(2)根據(jù)各部門(mén)的人力需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)人才引進(jìn)和招聘工作進(jìn)行具體操作。
(3)負(fù)責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
(4)負(fù)責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度。
(5)負(fù)責(zé)擬訂本公司員工績(jī)效考核體系及獎(jiǎng)懲方案，并組織實(shí)施。
(6)根據(jù)公司員工實(shí)際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要，制定并實(shí)施公司的人員培訓(xùn)計(jì)劃。
(7)負(fù)責(zé)組織員工的各種崗位培訓(xùn)。
(8)負(fù)責(zé)公司員工的社會(huì)保障工作。
(9)負(fù)責(zé)員工辭退及內(nèi)部調(diào)配，代表公司處理勞動(dòng)糾紛。
(10)負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。
第三條本制度除另有規(guī)定外，適用于公司全體員工。
第四條本制度中所涉及的“員工”，是指在公司工作的所有在職人員，包括正式職工和短期聘用員工。
正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍的主體，享受本制度中所規(guī)定的各種福利待遇；
短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時(shí)工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書(shū)中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿(mǎn)后，若愿意繼續(xù)受聘，經(jīng)公司同意后可與公司續(xù)簽聘用合同。
第五條正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)合同，本人事制度可以作為勞動(dòng)合同的附件，規(guī)范員工和公司雙方的行為。
第二章聘用
第六條公司聘用的原則是：“任人唯賢，擇優(yōu)錄用；競(jìng)爭(zhēng)上崗，崗上競(jìng)爭(zhēng)”。
第七條聘用各級(jí)員工應(yīng)綜合考慮思想、學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格等，以適合于所任職務(wù)或工作為考察原則，但有特殊需要時(shí)不在此限。
第八條總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理的聘任由董事會(huì)負(fù)責(zé)向社會(huì)公開(kāi)招聘。具體方式由董事會(huì)制定、執(zhí)行。
各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理的聘用由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
公司其它崗位的聘用，由企管部人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)。
第九條公司的人員編制須嚴(yán)格遵守公司的崗位設(shè)定要求，不得自行增加崗位設(shè)置。公司鼓勵(lì)通過(guò)員工增加崗位技能的學(xué)習(xí)，達(dá)到“一崗多能”的要求，以便合并崗位，減少人員，增加勞動(dòng)效率。
第十條各年度人員需求計(jì)劃的編制程序如下：
(1)在經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前，企管部將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門(mén)，部門(mén)主管須根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫(xiě)后，上報(bào)企管部。
(2)企管部匯總后，結(jié)合崗位編制、公司的投資(經(jīng)營(yíng))方案編制下一年度人力資源需求方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
(3)經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計(jì)劃，由企管部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。
第十一條普通員工招聘的一般程序如下：
人員需求部門(mén)的負(fù)責(zé)人向企管部提出申請(qǐng)，由企管部結(jié)合年度計(jì)劃審核需求，給出審核意見(jiàn)；
企管部審核同意后，會(huì)同需求部門(mén)，根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)的要求，制定具體的崗位任職資格，形成招聘文件；
企管部制定招聘計(jì)劃，經(jīng)企管部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；
企管部按照批準(zhǔn)的崗位要求確定初始人選，送需求部門(mén)審核，確定最終候選者名單；
企管部會(huì)同需求部門(mén)共同進(jìn)行面試(如有需要，可增加面試的次數(shù))，并共同決定聘用人選；
企管部負(fù)責(zé)聘用人員的通知，進(jìn)入試用期管理；
企管部負(fù)責(zé)落實(shí)崗前培訓(xùn)。
第十二條部門(mén)經(jīng)理的聘用，參照上述程序；企管部經(jīng)理的聘用，由總經(jīng)理會(huì)同副總經(jīng)理進(jìn)行；其它的部門(mén)經(jīng)理由企管部會(huì)同總經(jīng)理、副總經(jīng)理進(jìn)行。
第十三條凡有下列情形者，不得錄用。
與集團(tuán)中層以上干部有親屬關(guān)系的人員(對(duì)歷史形成的此類(lèi)情況不予追溯)。
剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者。
被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
有賭博、吸食毒品記錄者。
拖欠公款，有記錄在案者。
患有精神病或傳染病者。
品行惡劣，曾被其他單位辭退、開(kāi)除人員。
體格檢查不通過(guò)者。
第十四條公司招聘采用內(nèi)外一視同仁的原則，即外部招聘與內(nèi)部推薦共舉，統(tǒng)一考察標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)錄取。
第三章試用
第十五條新聘用人員均應(yīng)經(jīng)試用合格才予任用。
第十六條試用期為1-3個(gè)月。
第十七條新進(jìn)員工的試用，由所在部門(mén)進(jìn)行，企管部負(fù)責(zé)監(jiān)督。
第十八條新進(jìn)員工向企管部報(bào)到，并以其向企管部報(bào)到的日期作為起薪日。
第十九條公司員報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)的材料：
(1)公司統(tǒng)一印發(fā)的登記表
(2)身份證(復(fù)印件)
(3)畢業(yè)證明書(shū)(復(fù)印件)
(4)技術(shù)等級(jí)證(復(fù)印件)
(5)健康檢查表
(6)近期免冠1寸半身照片2張
(7)崗位要求的其他證明材料
第二十條企管部應(yīng)于新員工報(bào)到當(dāng)日與其簽定“試聘協(xié)議”；試聘協(xié)議一式兩份，一份交由企管部存檔，一份由試用員工自留。
第二十一條試用員工經(jīng)試用期考核成績(jī)合格者，其服務(wù)時(shí)間統(tǒng)一從正式任用之日起計(jì)算，公司與其簽訂正式的勞動(dòng)合同書(shū)(訂立集體勞動(dòng)合同的除外)。
第二十二條試用員工在試用期間有下列行為之一者，可隨時(shí)停止試用，并不可請(qǐng)求任何遣散費(fèi)或補(bǔ)助。
(1)品行欠佳，違反公司有關(guān)規(guī)定；
(2)申請(qǐng)事假超過(guò)規(guī)定；
(3)經(jīng)試用單位認(rèn)為不適合工作崗位；
(4)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入公司前曾有不適合崗位的違法行為；
(5)遞交的個(gè)人資料被查證為虛假的；
第二十三條公司員工辦妥報(bào)到手續(xù)，經(jīng)公司分派試用工作后，應(yīng)即赴目標(biāo)部門(mén)工作，不得借故拖延或請(qǐng)求更換；并由企管部填發(fā)工作記錄卡，按照規(guī)定時(shí)間到職工作，無(wú)故拖延一星期未到職者即停止試用。事先以書(shū)面呈準(zhǔn)者不在此限。
第二十四條試用期的考核
(1)新員工在試用期滿(mǎn)后，向企管部領(lǐng)取“員工轉(zhuǎn)正考核表”，根據(jù)自身實(shí)際情況，實(shí)事求是地填寫(xiě)表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。
(2)部門(mén)主管根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn)，公正地評(píng)分并寫(xiě)出初核評(píng)語(yǔ)。
(3)人力資源主管根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況，如實(shí)填寫(xiě)考勤狀況。
(4)考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來(lái)確定。
a)考核結(jié)果以百分制核算，60分以上為合格；
b)考核不合格的新員工由企管部辦理退職手續(xù)；
c)考核合格的員工由企管部負(fù)責(zé)簽訂正式勞動(dòng)合同，并核定崗位及相應(yīng)的崗位薪點(diǎn)數(shù)；
d)考核分?jǐn)?shù)在90分以上的員工可以晉級(jí)確定崗位薪點(diǎn)數(shù)；
第四章服務(wù)
第二十五條公司正式聘用的員工，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及各項(xiàng)規(guī)定、通告、公告。
第二十六條員工工作守則包括：
(1)建立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司利益為重，為公司的發(fā)展而奮斗。
(2)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，始終面向市場(chǎng)，面向用戶(hù)，提供具有“國(guó)際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的產(chǎn)品。
(3)牢記“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一”的原則，努力消除可能給顧客帶來(lái)不便的任何瑕疵。
(4)具備創(chuàng)新能力，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
(5)講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。
(6)培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿(mǎn)負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率地投入日常工作。
(7)保持堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心、有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。
(8)善于協(xié)調(diào)、融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。
(9)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。
(10)明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。
第二十七條員工行為準(zhǔn)則包括：
(一)忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞職的行為。
(二)不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他職務(wù)。
(三)不斷提高工作技能，工作上做到精益求精，以期提高工作效率。
(四)不泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
(五)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
(六)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜帶公物出廠(chǎng)。
(七)未經(jīng)主管或部門(mén)負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫(kù)及其他禁入重地；
(八)工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開(kāi)崗位，如須離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開(kāi)。
(九)員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)點(diǎn)的環(huán)境清潔。
(十)員工在作業(yè)開(kāi)始時(shí)間不得怠慢拖延，作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙，以便增進(jìn)工作效率并防范危險(xiǎn)。
(十一)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。
(十二)各級(jí)主管及各級(jí)單位負(fù)責(zé)人務(wù)須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。
第五章工資及福利
第二十八條公司執(zhí)行崗位薪點(diǎn)工資制，即工資包含崗位工資、績(jī)效工資、年功工資三部分。各部分工資均采用薪點(diǎn)數(shù)計(jì)算，匯總后結(jié)合薪點(diǎn)值確定工資。
第二十九條崗位工資、年功工資按月核算，績(jī)效工資按季度核算；
第三十條公司的年度工資總額須與公司的經(jīng)營(yíng)效果密切相關(guān)。
第三十一條工資采用“下發(fā)薪”制，即每月5日發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日提前?？?jī)效工資(獎(jiǎng)金)按季度發(fā)放，最遲不晚于下季度第一月末。
第三十二條公司提供的福利包括按黑龍江省規(guī)定的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，以及公司規(guī)定的各項(xiàng)福利措施。
有關(guān)工資及福利的具體內(nèi)容見(jiàn)公司《工資管理制度》《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。
第六章考勤及假期
第三十三條公司員工正常工作的作息時(shí)間為：
夏季：8:00-17:00
冬季：8:30-17:30
生產(chǎn)崗位的作息由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)安排。
第三十四條各班、組、部門(mén)宜設(shè)置兼職考勤員，負(fù)責(zé)本單元員工的考勤工作；考勤員月底將考勤表交本部門(mén)匯總，匯總表經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)企管部。
第三十五條考勤中有關(guān)事項(xiàng)的確認(rèn)條件如下：
(1)遲到：
超過(guò)考勤規(guī)定的到崗時(shí)間15分鐘以?xún)?nèi)；
(2)早退：
提前考勤規(guī)定的離崗時(shí)間15分鐘以?xún)?nèi)；
(3)曠工：
有下列行為之一的：
a)遲到、早退超過(guò)15分鐘的；
b)當(dāng)日未到崗，且無(wú)正當(dāng)理由的；
c)未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的；
d)到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過(guò)1小時(shí)的；
(4)病假：
在考勤規(guī)定的到崗時(shí)間前15分鐘，或事先向直接負(fù)責(zé)人申請(qǐng)(急診除外)，且于恢復(fù)上班后即日交付正規(guī)醫(yī)療部門(mén)出具的相關(guān)證明材料；
(5)事假：
事先向主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后休息的。請(qǐng)假未滿(mǎn)半小時(shí)者，以半小時(shí)計(jì)算，累積滿(mǎn)8小時(shí)為1日。
(6)公假：
有下列條件之一者，經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)后休假的：
(1)行使選舉權(quán)；
(2)當(dāng)選代表出席政府、黨派、工會(huì)、青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)等組織召開(kāi)的區(qū)級(jí)以上的代表會(huì)議；
(3)擔(dān)任人民法院的人民陪審員、證明人及辯護(hù)人；
(4)出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者大會(huì)；
(5)《工會(huì)法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會(huì)基層委員的工會(huì)活動(dòng)，每月占用工作時(shí)間不超過(guò)2個(gè)工作日時(shí)；
(6)接受區(qū)級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)，參加獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)的；
(7)公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)指定參加會(huì)議或群眾性活動(dòng)時(shí)。
(7)福利假：
根據(jù)公司福利管理的有關(guān)規(guī)定，對(duì)于符合條件的員工給予福利假，包括婚假、喪假、探親假、年休假等，具體標(biāo)準(zhǔn)參加《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。
第三十六條病假(除急診外)、事假、公假、福利假須事前書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。各類(lèi)假期1日內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理、車(chē)間主任批準(zhǔn)，超過(guò)1日?qǐng)?bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
有關(guān)考勤的具體規(guī)定及獎(jiǎng)懲措施，詳見(jiàn)《考勤及勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》。
第七章考核及異動(dòng)
第三十七條員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(jí)(降級(jí))、提職(降職)、獎(jiǎng)金、罰款的依據(jù)。
第三十八條員工轉(zhuǎn)正考核按照本制度中“試用”章節(jié)規(guī)定的辦法執(zhí)行
月度考核和年度考核則按照公司《考核管理制度》執(zhí)行。
第三十九條員工的異動(dòng)主要指部門(mén)經(jīng)理(含)以下的員工，包括調(diào)動(dòng)、晉升、降職?？偨?jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、調(diào)整由董事會(huì)負(fù)責(zé)。
第四十條公司根據(jù)工作需要，可以調(diào)整員工的工作崗位；員工也可以申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T(mén)之間流動(dòng)。員工的調(diào)動(dòng)分為部門(mén)內(nèi)調(diào)動(dòng)和部門(mén)間調(diào)動(dòng)兩種情況：
(1)部門(mén)內(nèi)調(diào)動(dòng)：是指員工在本部門(mén)內(nèi)的崗位變動(dòng)，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，向企管部提出申請(qǐng)，經(jīng)企管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(2)部門(mén)間調(diào)動(dòng)：是指員工在公司內(nèi)部各部門(mén)之間的流動(dòng)，需經(jīng)調(diào)出部門(mén)、調(diào)入部門(mén)、人力企管部共同考核后，由企管部申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第四十一條員工連續(xù)三個(gè)月的月度考核成績(jī)位居本部門(mén)前5%的，可以向上調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級(jí)；員工連續(xù)三個(gè)月的月度考核成績(jī)位居本部門(mén)后5%的，可以向下調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級(jí)。
第四十二條員工的晉升和降級(jí)，除《員工獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定外，主要依據(jù)考核成績(jī)、個(gè)人技能、工作態(tài)度決定。
第四十三條普通員工的晉升和降級(jí)，由人力資源主管和員工所在部門(mén)共同負(fù)責(zé)擬定，報(bào)企管部批準(zhǔn)；部門(mén)(副)經(jīng)理的晉升和降級(jí)，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
第四十四條公司根據(jù)考核成績(jī)實(shí)行“末位淘汰”制，具體規(guī)定見(jiàn)“末位淘汰制管理辦法”。
第八掌獎(jiǎng)懲
第四十五條公司獎(jiǎng)懲的目的在于鼓勵(lì)和鞭策員工勤奮工作，奮發(fā)向上，做出更大成績(jī)，防止和糾正員工的違法失職行為，保證順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)。
第四十六條公司的獎(jiǎng)勵(lì)包括：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等；榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)包括通令嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、授予先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范等；行政獎(jiǎng)勵(lì)包括晉升、擴(kuò)大職權(quán)、參與決策等。
第四十七條公司的懲罰包括經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分，經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降薪等；行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、降職、免職、辭退、開(kāi)除。
有關(guān)獎(jiǎng)懲的具體規(guī)定，見(jiàn)《員工獎(jiǎng)懲制度》。
第九章培訓(xùn)
第四十八條公司鼓勵(lì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)深造，貫徹“一崗多能”政策，將組織定期與不定期的崗位培訓(xùn)及其他技能的培訓(xùn)。
第四十九條培訓(xùn)由企管部會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)，通過(guò)分析考核結(jié)果后確認(rèn)需要培訓(xùn)的人員及內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)企管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第五十條培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)三種。
(1)崗前培訓(xùn)為新進(jìn)員工入職前的培訓(xùn)，由人力資源主管組織，內(nèi)容為：
a)公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解；
b)企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)；
c)工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說(shuō)明；
d)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
(2)在職培訓(xùn)：在崗員工的技能培訓(xùn)，以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要，由各級(jí)主管組織，采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)結(jié)合的方式，并加以總結(jié)，形成固定的培訓(xùn)教材；
(3)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：視業(yè)務(wù)的需要，對(duì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行的特定目的的培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)包括：
a)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班
b)邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)講座
c)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)
d)國(guó)外深造
第五十一條為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益，參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的員工應(yīng)與公司簽訂“培訓(xùn)后服務(wù)協(xié)議”；
第五十二條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，公司將考察培訓(xùn)效果；并據(jù)此決定員工承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的比例。
培訓(xùn)的具體規(guī)定見(jiàn)公司《培訓(xùn)管理制度》
第十章解職
第五十三條公司員工的解職分為“死亡”、“退休”、“辭職”、“停職”及“辭退/解雇”“開(kāi)除”六種。
第五十四條公司員工死亡為當(dāng)然解職。員工死亡的撫恤條件及標(biāo)準(zhǔn)由公司另行規(guī)定。
第五十五條公司員工退休享受退休金，其辦法另定。
第五十六條公司員工自請(qǐng)辭職者，應(yīng)于30天前以書(shū)面形式申請(qǐng)核準(zhǔn)。在未核準(zhǔn)前不得離職，擅自離職者以曠工論處。
第五十七條公司員工停職分為“自請(qǐng)停職”及“命令停職”二種。
(一)員工因服兵役、預(yù)備役期間超過(guò)一個(gè)月者可自請(qǐng)停職。
(二)員工有下列情況之一者可命令停職。
1.員工不適合繼續(xù)本職工作又無(wú)法調(diào)整工作的；
2.因病延長(zhǎng)的假期超過(guò)規(guī)定者。
3.觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。
第五十八條自請(qǐng)停職和命令停職，如遇下列情況，酌情予以處理。
(一)自請(qǐng)停職者，于免除兵役、預(yù)備役后15日內(nèi)報(bào)道復(fù)職。否則，以辭退處理。
(二)因病命令停職者，自停職日起6個(gè)月內(nèi)未能痊愈申請(qǐng)復(fù)職者，可按退休或辭退處理。
(三)因工作原因的停職在3月內(nèi)還無(wú)法安排合適工作的，按辭退處理。
(四)因訴訟案命令停職者，經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但偵查處分不起訴或判決無(wú)罪確定后，可予復(fù)職。
第五十九條公司員工于停職期間，停發(fā)所有薪酬，其服務(wù)年限以中斷計(jì)。
第六十條員工因違反公司規(guī)章制度，可根據(jù)其行為及后果，根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定給予解雇或開(kāi)除處理。解雇或開(kāi)除的決議應(yīng)通過(guò)公司辦公會(huì)決定，并將辭退及解雇的決定通知工會(huì)。
第六十一條因公司調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，或發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)變動(dòng)導(dǎo)致的解雇員工計(jì)劃，應(yīng)事先與工會(huì)協(xié)商，共同制定解雇及補(bǔ)償方案。
第六十二條公司員工離職，除“死亡”及“命令停職”未能辦理交接手續(xù)者外，均應(yīng)辦妥交卸手續(xù)，經(jīng)各部門(mén)接交人簽準(zhǔn)后才能離職。財(cái)務(wù)部憑簽準(zhǔn)單辦理有關(guān)結(jié)算。
第十一章附則
第六十三條本制度由企管部制定，董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行；
第六十四條如有未盡事宜，可由董事會(huì)另行補(bǔ)充規(guī)定，修改時(shí)亦同。
第六十五條本制度由企管部負(fù)責(zé)解釋。
2023人事管理制度怎么寫(xiě)（篇5）
一、員工守則
（一）管理人員必須保持服裝整潔，儀表端莊、精神飽滿(mǎn)。
（二）對(duì)待住戶(hù)、訪(fǎng)客、同事和各階層人士，均應(yīng)以禮相待，保持彼此間良好關(guān)系。
（三）必須嚴(yán)格遵守公司輪值時(shí)間，按時(shí)上下、班（交接班），不得無(wú)故遲到、早退。
（四）管理人員不得在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)為個(gè)別住戶(hù)做職責(zé)范圍以外及對(duì)私人服務(wù)的工作。
（五）管理人員不得參與樓宇買(mǎi)賣(mài)或租賃事物，若業(yè)主、住戶(hù)提出要求，應(yīng)請(qǐng)其直接向公司咨詢(xún)。
（六）大廈負(fù)責(zé)人應(yīng)該執(zhí)行公司之各項(xiàng)指標(biāo)，并定期召開(kāi)該大廈各級(jí)員工的會(huì)議，向公司做定期工作匯報(bào)。大廈員工應(yīng)服從大廈負(fù)責(zé)人之工作調(diào)配及崗位編排。
（七）不準(zhǔn)損壞公司信譽(yù)和對(duì)公司有欺詐及不誠(chéng)實(shí)行為。
（八）不得假借公司名義或利用職權(quán)對(duì)外做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。
（九）不得向業(yè)主、住戶(hù)或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢(qián)。
（十）所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽損壞公司財(cái)務(wù)，對(duì)各公物如有損壞，須負(fù)責(zé)賠償。
（十一）雨雪天氣，各員工必須依時(shí)當(dāng)值，監(jiān)守崗位，并按照公司所頒布之指示進(jìn)行防風(fēng)防雨工作。
（十二）必須尊守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事。
二、管理公司
（一）按照規(guī)定時(shí)間當(dāng)值，不可擅離職守。
（二）在當(dāng)值時(shí)不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報(bào)、看書(shū)、聽(tīng)收音機(jī)或與同事閑談、開(kāi)玩笑。
（三）每日上班時(shí)間，必須穿著公司規(guī)定的制服及佩帶員職員工作證，完成自己的崗位職責(zé)。巡視各層樓宇及走火通道，巡視時(shí)需特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊須要維修的地方，并進(jìn)行登記，如遇有不尋常事件應(yīng)立即處理、記錄并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
（四）臺(tái)風(fēng)或暴雨期間，管理人員必須按公司所頒布的員工共值程序上班，做好一切防風(fēng)防雨工作，以保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。
（五）服從上級(jí)指導(dǎo)，完成所指定工作。
（六）留意各種公用設(shè)備有否被破壞或涂污，并通知有關(guān)人員修理和清除，必要時(shí)須協(xié)助維修工作。
（七）執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，必須要有禮貌，謹(jǐn)記“服務(wù)至上，禮貌第一”。
（八）如有住戶(hù)發(fā)生意外，例如：受傷、暈倒等，應(yīng)立即協(xié)助其家人招呼救護(hù)車(chē)或代辦報(bào)警。
（九）熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員，詳細(xì)記錄住戶(hù)投訴，并迅速處理。不屬于自己職責(zé)范圍的，則立即通知有關(guān)人員處理解決。處理情況立即向上級(jí)報(bào)告。
（十）管理處須設(shè)置急救藥品，如繃帶、藥棉及搶救藥品等。
（十一）大廈公共地方之鑰匙，如：電機(jī)房、機(jī)房、泵房等，必須小心存放，以備緊急時(shí)使用。若有需要外接鑰匙時(shí)，必須登記借用人姓名及身份證，用后及時(shí)歸還。
三、保安工作
（一）必須明了和掌握大廈內(nèi)各種保安設(shè)施之操作和效能。例如：對(duì)講機(jī)、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設(shè)施，以免減弱防盜效果，特別強(qiáng)調(diào)大門(mén)必須緊閉，住戶(hù)出入可自備防盜門(mén)鑰匙或密碼鎖，訪(fǎng)客則可用對(duì)講機(jī)。嚴(yán)禁大門(mén)敞開(kāi)，防止壞人有機(jī)可乘。
（二）應(yīng)熟悉大廈內(nèi)各住戶(hù)、識(shí)記住戶(hù)之姓名、年齡、家庭成員、職業(yè)及聯(lián)絡(luò)電話(huà)。此等資料必須保密，不得泄露。
（三）與住戶(hù)保持密切聯(lián)絡(luò)，以便就保安問(wèn)題，經(jīng)常交換意見(jiàn)和互通消息。
（四）各更管人員交接時(shí)應(yīng)傳達(dá)防盜信息，做好交接班記錄，以備核查，務(wù)令保安人員高度警惕。
（五）嚴(yán)禁借推銷(xiāo)之人士進(jìn)入大廈。尤其是自稱(chēng)公務(wù)人員或公共機(jī)構(gòu)人員，更應(yīng)查驗(yàn)身份證、文件，如有疑問(wèn)，應(yīng)致電有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢(xún)。
（六）應(yīng)有禮貌詢(xún)問(wèn)進(jìn)入大廈的來(lái)訪(fǎng)客人，登記身份證或工作牌照。如有懷疑，應(yīng)用對(duì)講機(jī)與有關(guān)住戶(hù)聯(lián)系。如訪(fǎng)客攜帶可疑物品時(shí)，更需提高警覺(jué)。
（七）當(dāng)值管理人員至少每?jī)尚r(shí)巡樓一次（但不固定時(shí)間），以免壞人乘隙而入。巡樓時(shí)必須有警覺(jué)性，特別注意樓梯、走廊、電表房及其他隱蔽地方、通道等，以確保無(wú)可疑人物匿藏大廈內(nèi)伺機(jī)作案。留意公眾地方之間邊暗角，后巷水渠側(cè)、水箱底是否預(yù)先暗藏盜竊工具等。
（八）如聽(tīng)到住戶(hù)呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物，須立即報(bào)警并封閉大門(mén)及通道，以待警方人員到場(chǎng)處理。切勿采取魯莽行動(dòng)而不知會(huì)警方。
（九）切記管理人員只有一般市民之拘捕權(quán)，并無(wú)搜查權(quán)。因此拘捕疑犯后，應(yīng)盡快交公安部門(mén)處理。
（十）詳細(xì)記錄各有關(guān)政府部門(mén)電話(huà)，以便需要時(shí)尋求協(xié)助。
（十一）若發(fā)生罪案，應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案。
1、立刻報(bào)案，并留在現(xiàn)場(chǎng)制公安人員到達(dá)，遇有傷員（被害人、案犯）應(yīng)立即搶救和監(jiān)護(hù)。
2、切勿移動(dòng)、也不許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現(xiàn)場(chǎng)物品，協(xié)助公安部門(mén)保留證據(jù)，方便調(diào)查工作。
3、切勿開(kāi)動(dòng)風(fēng)扇、冷氣機(jī)或其他電器用具，以免證據(jù)破壞。
4、禁止任何人在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，以方便公安部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
5、向公安人員提供有關(guān)罪案詳情，如案發(fā)經(jīng)過(guò)，與本案有關(guān)人物之相貌、衣著、有關(guān)之車(chē)牌號(hào)及壞人逃走方向。
四、公共衛(wèi)生
（一）清潔工人必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯、電停車(chē)場(chǎng)及天臺(tái)等公用地方。
（二）勸喻各住戶(hù)勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
（三）如發(fā)現(xiàn)有雜物棄置于走廊、天臺(tái)或樓梯間，應(yīng)勸喻住戶(hù)自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到住戶(hù)除清潔工人清理外，并登記在管理處記事簿內(nèi)，向上級(jí)報(bào)告。
（四）如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井或公用地方積存污水，應(yīng)立即清理，以免蚊蟲(chóng)滋生。
（五）如發(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛，應(yīng)速安排處理。
（六）勸喻住戶(hù)淋花時(shí)要特別小心，勿將水淋到陽(yáng)臺(tái)外面，以免影響下層和下面行人。
（七）如發(fā)現(xiàn)空調(diào)滴水或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí)，勸喻住戶(hù)從速處理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生。并根據(jù)城管條例，影響市容者，處以罰款。
（八）如有需要，通告或口頭勸喻住戶(hù)切勿拋垃圾出窗外，既影響衛(wèi)生，又可能打到過(guò)往行人身上；也不得將可引致淤塞之雜物投入廁盆及污水渠內(nèi)。
（九）若上層住戶(hù)之水喉或水管破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層住戶(hù)修理，如無(wú)結(jié)果，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理。
（十）如有不顧公共衛(wèi)生的住戶(hù)，經(jīng)屢次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)。
五、電梯
（一）電梯發(fā)生故障停留空中時(shí)，乘客按響緊急呼救鈴后，值班人員應(yīng)立即通知保修人員迅速修理，同時(shí)用電梯內(nèi)對(duì)講機(jī)善言安慰被困乘客，請(qǐng)其耐心等待，切勿自行開(kāi)啟電梯門(mén)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
（二）勸喻用電梯搬運(yùn)物件者，不可超重，防止造成事故。
（三）乘用電梯人數(shù)過(guò)多時(shí)，應(yīng)維持秩序，指導(dǎo)分批搭乘，以免超載發(fā)生危險(xiǎn)。
（四）住戶(hù)應(yīng)留意，切勿讓幼兒?jiǎn)为?dú)搭乘或進(jìn)入電梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
（五）保安值班人員時(shí)刻注意閉路電視，警惕壞人惡意破壞電梯或梯內(nèi)設(shè)備。
（六）經(jīng)常清除電梯門(mén)路軌內(nèi)經(jīng)常積存的垃圾，以免影響梯門(mén)開(kāi)關(guān)。
（七）如發(fā)現(xiàn)電梯有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞時(shí)，應(yīng)急時(shí)通知保修人員進(jìn)行修理。當(dāng)修理人員到達(dá)時(shí)，管理人員應(yīng)詳述電梯不妥之處，以便研究毛病，一切詳細(xì)情況，必須詳細(xì)記錄送管理處。
（八）狂風(fēng)暴雨時(shí)，如發(fā)現(xiàn)機(jī)房頂或接近電梯的門(mén)窗有滲水時(shí)，應(yīng)即盡量阻止雨水進(jìn)入電梯槽，暴風(fēng)雨后，必須根治漏水情況。
（九）電梯槽底有積水時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理，同時(shí)研究水的來(lái)源，及早修理。
（十）凡有水進(jìn)入電梯，應(yīng)即停止使用，以免觸電，并設(shè)法將電梯升高至較安全的地方。
（十一）電梯機(jī)房鑰匙及電梯門(mén)鑰匙，除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。
（十二）電梯每年“年檢”一次，并取得年檢合格證。
（十三）沖洗走廊及樓梯時(shí)，勿讓水流入電梯內(nèi)，以免損壞電梯設(shè)備。
（十四）火警發(fā)生時(shí)，勸喻住戶(hù)切勿搭乘電梯，因電梯可能隨時(shí)停在半途，將人困于電梯內(nèi)，被困者可能因濃煙而致命。
（十五）經(jīng)常檢查電梯機(jī)房是否有足夠的通風(fēng)，溫度是否過(guò)高，氣窗玻璃是否完整。機(jī)房門(mén)須特別上鎖，加上“不準(zhǔn)擅闖”之類(lèi)的告示牌。
（十六）電梯內(nèi)求救警鐘、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài)，以免緊急時(shí)無(wú)法求救及導(dǎo)致窒息。
六、電力系統(tǒng)
（一）修理電氣設(shè)備，應(yīng)聘請(qǐng)持證的合格技師。
（二）應(yīng)明了大廈各種電力供應(yīng)的設(shè)備所在。如：大廈的電力總制、用戶(hù)的電路分線(xiàn)、保險(xiǎn)絲、消防電泵制等，并且明了其緊急開(kāi)關(guān)的操作程序。同時(shí)必須購(gòu)置后備保險(xiǎn)絲、消防總制、電表及各水泵制等，以備急修時(shí)使用。
（三）如部分用戶(hù)電力中斷，應(yīng)由管理處派人檢查修理大廈供電系統(tǒng)，如屬住戶(hù)室內(nèi)設(shè)備故障，應(yīng)由住戶(hù)自行請(qǐng)人處理，管理處可提供適當(dāng)協(xié)助。
（四）全座樓宇電力突然中斷，應(yīng)先檢查大廈之總制是否正常，如屬于正常則與供電公司聯(lián)系詢(xún)明情況。
（五）公共使用的電力設(shè)備，如：電梯、總制走廊及電梯之電燈、水泵及消防系統(tǒng)之電線(xiàn)等應(yīng)經(jīng)常檢查，如有損壞或過(guò)熱現(xiàn)象，應(yīng)立即派人修理。
（六）接到供電公司通知停電時(shí)，應(yīng)即帖出通告，清楚列明日期、時(shí)間及受影響設(shè)備，如供水系統(tǒng)、室內(nèi)電器以便住戶(hù)有所準(zhǔn)備。公共照明、電梯不停，由大廈自備發(fā)電機(jī)供電解決。停電完畢后，貼出恢復(fù)供電通告，并檢查各系統(tǒng)是否恢復(fù)正常。
（七）經(jīng)常檢查、保養(yǎng)弱電系統(tǒng)，如：大廈與各戶(hù)的對(duì)講系統(tǒng)和電梯監(jiān)視系統(tǒng)必須保持完好正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即修理。
（八）在大廈出入口處，應(yīng)備有充電式緊急照明系統(tǒng)。
（九）大廈內(nèi)的總制房、機(jī)房、及各層的電表均應(yīng)保持整潔，不得放置雜物。
（十）大廈供電系統(tǒng)由專(zhuān)業(yè)人員定期檢查保養(yǎng)，以保證安全正常的供電。
七、消防
（一）消防中心值班人員必須熟練掌握消防中心各種設(shè)備的操作使用，并應(yīng)熟練其他消防設(shè)備的使用。
（二）組織大廈員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)，熟悉和掌握各種消防設(shè)備的操作使用。組織員工進(jìn)行消防設(shè)備的使用訓(xùn)練，使其成為大廈合格的義務(wù)消防隊(duì)員。
（三）值班人員（包括管理人員）須經(jīng)常檢查防火設(shè)施等，如有損壞和失效時(shí)，應(yīng)立即修理和更換。
（四）利用通告、圖片等形式使住戶(hù)了解如何使用消防設(shè)施和消防設(shè)備，以備應(yīng)急。
（五）每日上班時(shí)檢查天臺(tái)、前后樓梯、走廊、走火通道等，千萬(wàn)不可有阻塞情況發(fā)生。
（六）教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花、爆竹等物品，避免引起火警。
（七）留意公用電線(xiàn)，如有破損和不符合規(guī)定時(shí)，應(yīng)立即修理和更換。
（八）留意擅自將住宅改為工廠(chǎng)的單位，尤其是原料與制品容易著火者，當(dāng)發(fā)現(xiàn)住戶(hù)有大量易燃物品時(shí)，即刻查詢(xún)是否有特許證明和安全措施，沒(méi)有時(shí)，當(dāng)即令其搬走（搬出大廈外），并盡快報(bào)管理處和公司。
（九）勸告拜神的住戶(hù)小心燃點(diǎn)香燭，并制止住戶(hù)在走廊燃燒香紙。
（十）如發(fā)現(xiàn)某戶(hù)有濃煙冒出或火燒濃味，又無(wú)人開(kāi)門(mén)時(shí)，如能及時(shí)撲滅，應(yīng)盡快使用滅火器及消防設(shè)備撲滅。否則電“119”報(bào)案。
（十一）若發(fā)生火警，即電“119”報(bào)案，同時(shí)按動(dòng)警鈴，通告住戶(hù)疏散，在安全的情況下，使用滅火筒或滅火喉設(shè)法施救。
（十二）火警發(fā)生時(shí)，勸喻住戶(hù)切勿搭乘電梯。
（十三）切勿將放火門(mén)打開(kāi)，以免萬(wàn)一發(fā)生火警時(shí)，濃煙散播及火勢(shì)蔓延。
（十四）報(bào)案時(shí)，必須清楚說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)地址，報(bào)案人姓名及管理處電話(huà)。
（十五）所有消防裝置，應(yīng)由認(rèn)可的消防監(jiān)查單位每年最少檢查一次。
八、氣體燃料泄漏
（一）如發(fā)現(xiàn)氣體燃料泄露時(shí)，應(yīng)立即熄滅現(xiàn)場(chǎng)附近所有火源。
（二）打開(kāi)氣體燃料泄漏單位及附近有關(guān)住戶(hù)的門(mén)窗，使樓宇空氣流通。
（三）切勿吸煙、點(diǎn)火、按動(dòng)門(mén)鈴、電開(kāi)關(guān)等任何電制及電器。
（四）管理員應(yīng)立即關(guān)閉單位系統(tǒng)的氣體燃料總制，阻止氣體燃料繼續(xù)泄漏，查找泄漏地點(diǎn)，迅速進(jìn)行修理。必要時(shí)，電話(huà)通知?dú)怏w燃料公司或撥“119”報(bào)警。
（五）“用手拍門(mén)”的方式通知住戶(hù)氣體燃料泄漏事件，請(qǐng)住戶(hù)關(guān)閉氣體供應(yīng)制，打開(kāi)門(mén)窗使空氣流通，并要求協(xié)助通知其他住戶(hù)實(shí)施上述一、二、三步驟。如情況嚴(yán)重，應(yīng)通知住戶(hù)撤離。
九、樓宇結(jié)構(gòu)及維修
（一）樓宇結(jié)構(gòu)如被更改或破壞，對(duì)該樓宇的安全有重大影響時(shí)，管理員應(yīng)予以注意，并向上級(jí)報(bào)告。
（二）如住戶(hù)擅自拆建墻壁、增開(kāi)窗戶(hù)、或加建建筑物，如外墻鐵籠、檐壁、平臺(tái)或在天臺(tái)上加蓋小棚屋時(shí)，應(yīng)予以制止并向上級(jí)報(bào)告。
（三）天花板或外墻有漏水，應(yīng)即通知單位主管及有關(guān)住戶(hù)修理。
（四）在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)下列情況，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告并研究修理方案進(jìn)行修理：
1、墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂；
2、氣窗的玻璃爆裂；
3、樓梯邊的欄桿松拖；
4、防火門(mén)及消防設(shè)備損壞；
5、內(nèi)外墻壁批蕩脫落。
（五）住戶(hù)安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道，應(yīng)予以制止并報(bào)告上級(jí)。
十、停車(chē)場(chǎng)管理
（一）車(chē)管員必須認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，禮貌待人。熱情服務(wù)，保證車(chē)輛安全，維護(hù)車(chē)場(chǎng)良好的行車(chē)秩序。
（二）車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后，必須按指定位置停車(chē)、排列整齊，不得阻塞通道，認(rèn)真檢查車(chē)型、車(chē)牌號(hào)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
（三）了解和掌握車(chē)主的車(chē)型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號(hào)等等以便與識(shí)別。
（四）汽車(chē)、摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛綜合保險(xiǎn)，便于丟失后向保險(xiǎn)公司索陪。未買(mǎi)“車(chē)輛綜合保險(xiǎn)的，本車(chē)場(chǎng)不予停放保管。
（五）本停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償停車(chē)保管服務(wù)，必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，經(jīng)濟(jì)手續(xù)清楚，做到錢(qián)票相符，日清月結(jié)。
（六）嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放保管，以免發(fā)生意外。如有車(chē)輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng)，應(yīng)即令其開(kāi)出車(chē)場(chǎng)，立即報(bào)告管理處或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
（七）車(chē)管員交接班時(shí)必須認(rèn)真交接：如清點(diǎn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛有多少，時(shí)租車(chē)的停車(chē)計(jì)時(shí)票的張數(shù)、現(xiàn)金點(diǎn)清，并詳細(xì)登記，雙方簽字負(fù)責(zé)。
（八）車(chē)管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報(bào)告班長(zhǎng)或管理處，并注意事態(tài)發(fā)展。交接班時(shí)叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時(shí)將其他注意的事項(xiàng)必須記錄在登記簿上，以備查。
（九）車(chē)管員必須認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)制度，堅(jiān)持原則，不得徇私舞弊，如不開(kāi)票停車(chē)或亂收費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)定嚴(yán)肅處理。
（十）保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，每日必須清掃一次。
十一、有關(guān)廉潔條款
（一）良好及有效的大廈管理工作有賴(lài)于住戶(hù)及業(yè)主的合作和各級(jí)管理人員的信心及支持。如各級(jí)人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事，住戶(hù)和業(yè)主定會(huì)全力支持管理工作，使環(huán)境能進(jìn)一步改善，因此各級(jí)管理人員均須有清正廉明的精神。
（二）凡受雇于大廈從事執(zhí)行大廈事物者，包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經(jīng)理等人，均屬大廈的職員。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束，不得索取或接受任何利益。