門崗制度范文_門衛(wèi)工作職責大全
門崗服務就是對進出的人員和物品進行管理和服務，那么門崗制度范文有哪些？門衛(wèi)工作職責又有哪些？以下是小編精心收集整理的門崗制度范文_門衛(wèi)工作職責大全,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
門崗制度1
一、基本要求
1 、上班期間必須穿著制服，嚴格做好個人衛(wèi)生，不留長指甲、戴首飾、不蓄發(fā)、不蓄胡，時刻保持良好形象。
2 、上班期間對待師生、家長、來賓要熱情有禮，耐心解答家長、來賓提出的問題，及時反饋家長、來賓提出的意見和建議。
3、熟悉本校教師的基本情況，包括姓名、所帶班級、相貌特征及興趣班老師常規(guī)出入本園時間等，熟悉教學樓各大小設施等情況。
4 、必須掌握打卡機、門禁系統(tǒng)、音響設施、視頻監(jiān)控設施的使用方法及電話如何轉接到各班級的方法。
5 、要與學校保安員、社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯(lián)系，要熟悉園領導電話，公安報警電話。緊急狀況下能快速反應，及時報告園領導，并向派出所請求支援。
派出所報警電話：110
6 、要認真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《紫外線消毒燈記錄》等表格，要求字跡清楚，項目內容全面準確。
7 、對待工作要有高度的責任感，認真做好園領導交給的各項任務，嚴守規(guī)章制度，遵守基本的職業(yè)道德，將師生安全和校產安全擺在首位。
二、主要崗位職責
1 、負責學校的安全保衛(wèi)工作，做到定崗定時執(zhí)勤，不遲到早退，在執(zhí)勤中，不得擅自離開崗位，不得做與工作無關的事，保證校園二十四小時全天候值班。
2 、認真落實防火、防盜措施，維護校園治安秩序。如遇匪情、火災、報警等突發(fā)事件，第一時間上報領導，同時要堅守崗位，把好大門關，協(xié)同其他保安員共同作戰(zhàn)。
3 、上下學時間開放大門通行，到校園門口協(xié)助接送學生;正常教學時間段關閉大門，嚴禁離崗時不鎖大門。
4、本園家長需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒，未帶接送卡的家長需填寫接送記錄，嚴禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。
5、值班期間負責協(xié)助監(jiān)督教職工打卡情況;接聽值班電話并做好記錄、及時轉接各教室分機號碼;郵件、報紙、雜志的收發(fā)工作;按要求準時播放早操、起床等廣播。
6、保持保安室、保安亭衛(wèi)生、整潔;保持操場、門面、大樓外觀整潔，及時清掃垃圾和落葉，保持美觀(包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放)
7、對進出幼兒園的物品需進行檢查。特別做好搬出幼兒園物品的流水帳登記工作。
三、來訪登記制度
1、周一至周五8：30-18：00，除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長)，均不得在任何時段進入幼兒園。
2、18：00后需持卡進入校園，其余人員一律不得入園。
3、對外來人員(教職員工的客人、領導、親友，各類訪客、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證件(認真核對證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等，經電話確認后，由被訪問聯(lián)系人到值班室簽字確認，方可一同進入，或由保安員保安引領來訪者到相應工作聯(lián)系人處。
4、工作時間內家長送來幼兒園日常用品，做好登記并準確送至所在班級請老師簽收，或通知幼兒所在班級教師下樓領取、簽收。
5、對于不在正常時間段接幼兒需做好接領幼兒登記，嚴防孩子走失。
6、對待來訪者應禮貌待人，使用普通話交談，具體要求見《來訪人員接待制度》
四、安全巡查制度
1 、教學時間段經常巡查校園各樓層情況，上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應在保安亭辦公。
2 、夜間1:00及4:00巡查兩次，重點檢查教室及辦公室財產、消防設施、水電開關等安全情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處置并向園領導報告，做好檢查記錄。小憩應建立在按時完成巡邏任務的前提下，聽到監(jiān)控器報警，應及時查看。
3、門崗、保安員應協(xié)助夜間對各教室門、窗、水、電的安全抽查工作，并做好記錄。
4、每天22:00開消毒燈，每天一小時，檢查消毒燈管是否正常，并做好記錄22：00;22：00-7：00開熱感器;全天24小時開放視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
5、根據(jù)上級有關規(guī)定，節(jié)假日所有校園場所不對外開放，遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年，要及時清理出校園，并進行登記、教育。
6、密切關注夜間天氣變化，樹立防風、防雨、防雷的安全防范意識。
門崗制度2
1.熟悉工作業(yè)務，認真學習法律、法規(guī)、《社會治安條例》等，熟悉學校的各項管理規(guī)定并嚴格執(zhí)行。
2.值班人員須按時開鎖大門;值班期間必須穿制服。
3.值班人員須按時交接手續(xù)，除巡視校園和完成學校領導臨時安排的工作外，不擅自離崗。
4.每天巡視校園三次，其中夜間不少于1次，且有巡視詳細記錄。
5.在上課，自習時間內，學生一律不得會客;末經同意，謝絕外來人員在校內逗留、組織活動。
6.值班人員須認真填寫進出人員登記表及相關表格內容;收好門衛(wèi)工作檔案，保管好領用的學校公物。
7.打掃大門內外劃定區(qū)域衛(wèi)生并保持清潔。
8.管理好公用電話、并定期上交有關費用。
9.末經主管領導同意，值班人員不得請人代班。
10.制止外來人員在門外100米內或校內叫賣。
11.確保學校安全，并登記上冊，協(xié)助有關人員處理違紀事件。
12.值班室內禁止使用電爐等電器，工作室不得堆雜物，保持好清潔，衛(wèi)生。
13.負責老教工樓前全部綠化面積的管理。
14.由于當班人員失職造成的后果，要承擔全部責任。
15.完成學校安排的其它臨時性工作。
門崗制度3
一、門崗執(zhí)勤人員要儀表端莊，文明禮貌，履行職責，確保公司財產和職工個人財產的安全。
二、門崗執(zhí)勤人員要嚴格執(zhí)行本制度，做到勤問、勤看、勤記錄、勤檢查，時刻保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報領導。
三、外來客人，職工家屬，親友來訪，門衛(wèi)執(zhí)勤人員必須進行登記，并填寫來訪記錄表，出來時須有被訪者的簽名。
四、門衛(wèi)人員要做到二十四小時輪留值勤，尤其晚上值勤人員要不定時的沿廠周圍巡視，每晚不低于五次巡視，發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故，應采取積極有效的應變措施，并及時向公安機關報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為，要及時向主管部門匯報，協(xié)助處理。
五、警衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內吸煙。無關人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經發(fā)現(xiàn)，將按照有關規(guī)定嚴肅處理。
六、外來車輛及拉原材料車輛進出公司時要作好詳細登記記錄。
七、在當班其間不準無故脫崗，要做到門崗時刻有人執(zhí)勤。
八、公司所有的物資出廠時，必須經公司領導書面批準，否則不予放行。
九、負責門衛(wèi)責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生工作。
門崗制度4
一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實行24小時值班及16小時立崗服務制度。
二、門衛(wèi)應嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認真負責，服裝整齊，儀容端莊，按時交接班，并做好交接班記錄。
三、嚴格執(zhí)行工作制度，認真填寫各類門崗工作記錄。
四、對流浪乞討，拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員，推銷人員等各類閑雜人員未經同意不準其進入小區(qū)。
五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設施標志完好。每天10點以前小區(qū)主管要負責落實門崗內外的清潔工作。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內物品應保管愛護、擺放整齊，衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來訪時應站立，提前主動上前工作，工作時間不允許從事與工作不符的事，嚴格遵守值班紀律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應使用文明用語。
八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應保障值班電話的通暢，對住戶電話或親自反映的問題應及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應及時啟動應急預案，同時報告公司領導，并協(xié)助有關部門處理問題，無論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應保證在崗，快速兼靈活處理機動車進出小區(qū)，避免進出小區(qū)車輛長時間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設施、設備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權要求損壞者照價賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權暫不放行，報警處理。
門崗制度5
一、門崗服務上崗要求
上崗前進行崗前理論專項培訓和跟崗實習，培訓考核合格后單獨上崗。上崗三個月內熟悉小區(qū)80%業(yè)戶(業(yè)主和租戶)的基本情況(姓名、住址、人口狀況、相貌特征、經常出入時間)。
二、門崗人員行為守則
舉止得當、注意禮節(jié)、講究原則、一視同仁。
三、門崗服務基本禮儀規(guī)范
1、崗位形象：
上崗時保持軍姿標準，按公司規(guī)定著裝，著裝整齊干凈，面部清潔，不留胡須，工牌統(tǒng)一佩帶在左胸前衣兜上方，保持清潔、端正，頭式發(fā)型精神(頭發(fā)長度不超過1.5厘米)，面部表情親切友好。崗亭衛(wèi)生干凈整潔，物品擺放整齊有序。
2、門崗服務禮儀
1)、敬禮：分舉手禮和注目禮。對車輛和貴賓客戶、管理處負責人要行舉手禮。敬禮動作要領執(zhí)行軍禮要求，在受禮者距離崗位5-7步時，轉身靠腳立正，面向受禮者，當眼神與受禮者接觸對視的瞬間迅速敬禮，并停頓1-2秒，而后問好。對業(yè)主和管理處其他工作人員主動點頭問好，行注目禮。
2)、微笑：服務過程中要主動熱情，微笑服務，誠摯的微笑表現(xiàn)在面目表情上一般露出八顆牙齒，不可哈哈大笑，做到領導在與不在、生客與熟客、心境好與壞、領導與員工一個樣。
3)、眼神：眼神有力，充滿自信，在客戶離門崗5-7步以外時用眼睛注視客戶，判斷是業(yè)主還是非業(yè)主，在客戶接近時眼神要逐漸變得柔和親切。
4)、起立：晚上坐著值班或平時在做記錄時，用眼睛的余光觀察，當有業(yè)戶經過，在距離5-7步時起立，站著值班時轉身正視對方，表示尊重和已經注意到。
5)、開門：隨時觀察業(yè)戶需求，當業(yè)戶有需要時(提有重物、行動不方便、騎自行車、抱小孩)主動幫助開門。
開門的順序：
A、向外開門時：刷卡(或按密碼)----開門----立于門旁—---施禮(向所指示方向伸直手掌，手指并攏，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。)“請進”—---用右手關門;
B、向內開門時：刷卡(或按密碼)-----開門-----側身立于門旁—---施禮(向所指示方向伸直手掌，手指并攏，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。)“請進”—---退出-----用右手關門。
6)、遇領導檢查參觀：當貴賓客戶或公司檢查人員在檢查參觀問話時，要立正面對貴賓客戶或檢查領導，保持良好的軍姿標準，回答問題時講普通話、聲音洪亮、吐字清楚，如工作忙時要主動招呼“請稍等”。
7)、與業(yè)戶對話：應正視對方，用心傾聽，頻頻點頭稱是，表現(xiàn)出尊重與理解、接受;保持正確的目光與眼神，忌斜視、掃視、窺視;對話時保持1.5米左右的距離。
8)、引導客戶：服務過程中要為客戶做好指引，當有客戶進或出時，五指并攏，手背向后，手心向前，稍底于肩，手伸向客戶行走的方向。
門衛(wèi)工作職責1
一、工作職責：
1.做好每天早晚的巡檢工作，巡查各樓的門窗、電燈及公共水源，若出現(xiàn)問題及時處理并做好記錄，事故性及無法解決的問題聯(lián)系設備科長;
2.外來人員及門卡借用登記，對進入西區(qū)的陌生人員進行詢問，無事的謝絕入內，有事的要求登記，對于借用門卡的教師進行登記，禁止學生借用門卡;
3.整個門口院落的衛(wèi)生清掃工作，包括大門口、前院內、車棚下、旗桿臺，出現(xiàn)的即時垃圾及時清掃處理;
4.門衛(wèi)收發(fā)室內規(guī)范整潔，收發(fā)室內物品擺放有序，及時做好地面、桌面、床、窗臺的清潔工作;
5.督促進入西區(qū)的車輛按位停放，限制電動車同時充電的臺數(shù)，當臺數(shù)過多時以2小時為充電周期調換充電次序;
6.在施工作業(yè)期間，保障西區(qū)南門及相關房間的準時開啟;
7.代收的信件、快遞、報刊等應做好登起，并妥善保管;
8.監(jiān)控院內假山水流的大小，及時做好水源補充;
9.能夠完成領導臨時安排的相關工作。
二、紀律要求
1.工作中要求舉止文明，待人和善，嚴禁帶情緒上崗，在崗期間要求穿工作服;
2.嚴禁在工作期間內喝酒;
3.若由于門衛(wèi)在工作期間內未履責造成事故，視損失程度給予扣除相應工資。
門衛(wèi)工作職責2
一、門衛(wèi)保安應自覺養(yǎng)成安全工作的職業(yè)意識，樹立為幼兒園全體師生服務的宗旨，并自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度和一日作息制度，堅守工作崗位，按時開、鎖大門，不得無故私自離崗，無特別情況不得傳遞私人電話。幼兒園大門全天實行24小時封閉。
開門時間：夏季 早 7:40—8:00 晚17:00—17:30冬季 早8:00—8:20 晚16:10—16:30。
二、門衛(wèi)保安每天必須巡邏5次以上，上午2次，下午2次，晚上1次，巡邏必須認真仔細觀察園內每個角落，放學后檢查各室門是否鎖好，晚上最后一次巡邏在園內每個角落仔細檢查電燈電源，并鎖好大門。
三、外來人員來訪，門衛(wèi)要問清事由，及時與園長或主管副園長聯(lián)系，并經同意后方能入園，并填好門衛(wèi)登記。否則，門衛(wèi)有權加以阻攔不得進入園內，堅決杜絕外來人員進入園內上廁所。幼兒在園內時不大門隨開隨鎖，不允許掛鎖。
四、幼兒家長來園找老師聯(lián)系工作或因特殊原因要進幼兒園必須持接送卡，門衛(wèi)應及時與班主任或配班教師聯(lián)系后進入園內，家長無特殊情況不準進入園內，更不能進入活動室 ，以保證幼兒園保教工作有序進行。
五、做好早、晚家長接送幼兒時各類車輛的管理，無特殊原因，任何車輛不得入園，以確保門口的安全、暢通、無阻。在接送幼兒期間，大門外面不允許停放車輛。非本園機動車入園，必須經園長同意。所有車輛進園后均需慢行，不得鳴笛，不得駛入幼兒活動區(qū)域，并聽從門衛(wèi)人員安排停放車輛。
六、嚴格執(zhí)行物品進出規(guī)定，外單位物品進入園內必須經園長同意，各類商販不得以借口進入幼兒園或在幼兒園門口擺攤叫賣。
七、攜帶物品出園必須主動到門衛(wèi)值班處登記，并說明情況。屬幼兒園財產的必須持有幼兒園總務處發(fā)放的出園證明，否則門衛(wèi)有權扣留物品，并交回幼兒園。
八、門衛(wèi)人員要具備關鍵時刻能靈活處理各類情況的能力，做好交接班工作，值班后要有記錄以備督查。
九、門衛(wèi)人員若不遵守以上工作制度，出現(xiàn)安全事故或其他問題，責任由門衛(wèi)人員直接負責，幼兒園不承擔任何責任。
門衛(wèi)工作職責3
1.認真學習法律和治安保衛(wèi)常識，服從學校治保組織的領導，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極維護校內秩序，做好保衛(wèi)工作。
2.按學校規(guī)定啟閉校門，校內物資出校門必須檢査，接待外來人員必須査身份才準進入學校。在校期間，學生出校門必須憑證件，住宿生出校門，必須憑批條嚴格登記。
3.嚴格控制外來機動車輛進校行駛和停放。嚴禁個體商販進校售物品或在校門口高聲叫賣。督促外來人員和本校師生騎自行車進出校門自覺下車。
4.保持傳達室的整潔衛(wèi)生，并做好包干區(qū)的衛(wèi)生工作,傳達室內不準外來人員進入。
5.強化崗位意識,任何時間都必須在門口室內或校門口上崗，放學期間要配合值周教師維護校門口的秩序。
6.夜間要加強巡邏，嚴防外人偷竊。
7.分發(fā)當天報紙、雜志和信件，做到及時無誤。掛號信、電報、匯款單要及時送至本人，并實行登記。
8.及時向學校領導反映門衛(wèi)安全等情況，消除學校安全隱患。
9.認真接聽外來電話,重要情況要及時向校領導反映。
10.清校后要檢査門窗及電燈的關閉情況。
門衛(wèi)工作職責4
1、堅持原則、盡職盡責，文明待客，嚴格出入，著裝整潔、舉止端莊;
2、外來人員、車輛征求同意入廠后，應辦理登記手續(xù)方可入廠。老板陪同的客人及執(zhí)行公務的警車、消防車、救護車除外;
3、外來人員、車輛若進入車間或庫房，出廠時，門衛(wèi)室人員必須打開車門進行檢查，必要時可要求打開后備箱檢查;
4、嚴格執(zhí)行接待、會客制度，客人到辦公樓須經對應接待部門或公司領導同意;
5、公司采購回廠的物質不需登記;外來人員、車輛載物入廠應登記;
6、物資及公司車輛出門必須有領導簽字的放行條;
7、上班時集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不參與娛樂活動，不擅自離崗、空崗;
8、做好信件、快遞、報紙、雜志的簽收，對急件、文件資料、發(fā)票要妥善保管并及時轉送;
9、夜間應加強巡查，發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內電、水、門窗、消防設施等不關閉或不安全情況，應及時采取補救措施，并于次日報告辦公室查處。
10、完成領導交辦的其他工作任務。
門衛(wèi)工作職責5
1、掌握所管轄區(qū)域客戶信息(入住狀態(tài)、家庭成員基本情況等);
2、主動發(fā)現(xiàn)客戶的需求及時提供服務，當發(fā)現(xiàn)客戶有服務需要時，應快速上前給予幫助，對于自己不能處理的事務一定要記下業(yè)主的房號和聯(lián)系電話，并立即報領班處理，并報前臺進行回復;
3、負責保持本工作服務場所的服務工具，設施設備使用完好性，環(huán)境衛(wèi)生整潔;
4、對所管轄區(qū)域的各類公共設施及其標識發(fā)現(xiàn)問題及時向前臺報事處理;
5、對出入樓棟的外來人員做好來訪登記;
6、嚴格按照管理處制定的相關規(guī)定執(zhí)行，及時糾正違法行為;
7、檢查裝修承辦商工人、探訪者及臨時雇員的證件、檢查一切放行物品;
8、密切配合其他部門的工作，發(fā)現(xiàn)工程問題和清潔問題要及時向管理中心報告或通知技工、清潔工。
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