實(shí)用文秘為人處世技巧
文秘專業(yè)在為人處世上必須要知道的一些為人處世之道,這樣才有利于職場(chǎng)中更好的工作。
實(shí)用文秘為人處世技巧
當(dāng)今社會(huì)人際關(guān)系的好與壞,往往直接關(guān)系到人生的成功與否,好的人脈關(guān)系是一生受益不盡的精神財(cái)富!那么怎樣與人相處呢?
人生往往會(huì)遭遇一些挫折,包括人與人之間相處中的摩擦與對(duì)抗等煩心事。在社會(huì)生活中,形形色色的人們,總有一些不以真誠(chéng)面對(duì)世人,而是戴著一副假面具示人。即使是表面上要好的朋友,其欺騙性,也是防不勝防。每當(dāng)我們?cè)谧钍б獾臅r(shí)候,有時(shí)會(huì)把心中的怨氣發(fā)泄遷怒于他人,沒想到,竟會(huì)招受他人的怨恨甚至仇視。結(jié)果,一來(lái)大家互相傷害;二來(lái),我們?cè)谶@樣的旋渦里,人人為了自清,痛苦掙扎,無(wú)法友好相處,甚至無(wú)法享受愉快生活!
“人不可太直,也不可口太快?!弊怨啪褪侨松?。正直的人雖是值得稱贊的,可是,倘若人太直了,反而會(huì)招惹一些不好惹的人,麻煩就自然源源不斷涌來(lái)。與其結(jié)冤的人,也必定被抓住把柄。若有一絲的風(fēng)吹草動(dòng),他們就想辦法找各種冠冕堂皇的理由,在眾人面前給其難堪,冷嘲熱諷,還借題發(fā)揮,不斷地栽贓、陷害。社會(huì)上不僅有之,學(xué)校里也是如此。同學(xué)們?yōu)榱藸?zhēng)奪獎(jiǎng)學(xué)金,不惜任何代價(jià),互相誹謗,在背后說(shuō)別人的閑話。想來(lái),確實(shí)令人寒心!
只有站在局外人的立場(chǎng),能心平氣和,不慍不怒,微笑著面對(duì)種.種流言飛語(yǔ),坦然一笑,與他人保持一定的距離,敬而遠(yuǎn)之,才能避免自己被牽連進(jìn)更多的旋渦里。
要學(xué)會(huì)迂回,表面上要和同學(xué)客客氣氣,說(shuō)話不可太直,即使是自己最好的朋友,也要學(xué)會(huì)保留觀念和隱私,“話到嘴邊留三分”,才不至于把自己身陷其中。否則,難以與人和諧,甚至難和人家溝通。明知是自己最討厭的人,也要忍一時(shí)氣,不和他們一般見識(shí)。無(wú)論如何,個(gè)人糾紛已發(fā)生,也不能再制造狀況,以免擴(kuò)大事態(tài),加重他們的不滿。所以,從容冷靜地面對(duì)現(xiàn)實(shí)挫折,大度處世,得意時(shí)不可眼高手低,失意時(shí)不可遷怒他人。人生苦短,我們生活中能有多少個(gè)真心朋友呢?太親近了,反倒易傷害對(duì)方,招來(lái)一些沒必要的麻煩,甚至反目成仇;太疏遠(yuǎn)了,人與人之間的關(guān)系冷冰冰,又有何意義?因此,人與人之間能保持適當(dāng)?shù)木嚯x,保留個(gè)人觀念,不強(qiáng)加于人,感情更持久。
“正人必先正己”,有人在報(bào)復(fù)我,有人在誹謗我,有人在不滿我。我固然傷心痛苦,可是,要仔細(xì)想一想,我也有種.種的不是。我很情緒化,喜怒無(wú)常,容易計(jì)較個(gè)人的得失,對(duì)于別人的語(yǔ)言過(guò)度敏感。我父親說(shuō)得很對(duì),不應(yīng)該斷絕與怨恨自己的人相處。生活中怨恨自己的人,往往是對(duì)自己缺點(diǎn)或過(guò)錯(cuò)最敏感的人,是對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)能給予無(wú)情批評(píng)的人。若是認(rèn)為他人的批評(píng)純粹是對(duì)個(gè)人的故意中傷,而耿耿于懷,在不知不覺的舉手投足間,與他人的矛盾就會(huì)日益惡化,甚至一觸即發(fā)。同學(xué)們比社會(huì)上的人單純一點(diǎn),他們最多的就是造謠生事,而外面的人,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想得這么簡(jiǎn)單,有人爭(zhēng)權(quán)奪利,有人靠關(guān)系走后門,有人妒忌英才,白說(shuō)成黑,黑說(shuō)成白,栽贓陷害嫁禍他人……這些觸目驚心的現(xiàn)實(shí),難道,我們走向社會(huì)以后,非要?dú)馑啦怀?
“冤家宜解不宜結(jié)”。凡是與我結(jié)怨的人,我?guī)缀醪辉敢夂退麄兘鉀Q矛盾或者進(jìn)一步交往。可要知道,化敵為友,不僅僅給人帶來(lái)愉快的友誼,而且能給自己提供了不少的方便。人際關(guān)系在我的心目中,盡管不是十分重要的,不過(guò),社會(huì)卻是由無(wú)數(shù)人構(gòu)成的,是由人際關(guān)系推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。這個(gè)社會(huì),需要的是合作和共謀發(fā)展,而非對(duì)抗。相互對(duì)抗,就意味著相互傷害,兩敗俱傷。與其相互傷害,倒不如攜手合作,拓展自己的空間和機(jī)會(huì),冰釋前嫌,方便雙方的利益。人人之間的關(guān)系要保持著和諧友好,退一步海闊天空,學(xué)會(huì)面對(duì)復(fù)雜的問題,冷靜地抓住人際關(guān)系中的融合點(diǎn),不加入其中的紛爭(zhēng)當(dāng)中。友好相處,不計(jì)較雞毛蒜皮,和關(guān)系緊張的同學(xué)能夠化敵為友,投入活潑生動(dòng)、富于朝氣的大學(xué)生團(tuán)體中,我也得到了更多的幫助和這些美好的回憶。凡事以和為貴,才能使我在人生中收獲更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),到社會(huì)上亦是如此。
還有,思想想通了還不夠,還要有化解矛盾問題的技巧,尤其是要有經(jīng)過(guò)多次努力才能解決的耐心。技巧是尋找契機(jī)或者叫機(jī)會(huì),化解矛盾,冰釋前嫌,化怨恨為友誼,平和相處。耐心是在化解矛盾的堅(jiān)定性,要預(yù)想到化解矛盾的艱苦性,一次解決不了,就再找機(jī)會(huì)二次、三次,直到最終解決,即使真的無(wú)法成為朋友,我也真心希望大家都在開心、愉快、活潑的環(huán)境中友好共存。
揣摩人的秉性,靈活的與人相處.
每個(gè)人的脾氣性格各有不同,有些人雖然表面看起來(lái)死板傲慢,但只要你摸透了他們的秉性區(qū)別對(duì)待,以后的交往便會(huì)順利得多?!緸槿颂幨溃喝伺c人相處的技巧,很實(shí)用】為人處世:人與人相處的技巧,很實(shí)用。
俗話說(shuō):“人上一百,形形色色?!痹谌穗H交往中總會(huì)遇到各種各樣怪脾氣的人,如何摸透每個(gè)人的秉性,采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其相交相處,是一門高深的學(xué)問。因此了解與掌握不同習(xí)性的人交際的技巧是非常重要的。
與死板的人相處之道
死板的人往往是我行我素,對(duì)人冷若冰霜。盡管你客客氣氣地與他寒暄、打招呼,他也總是愛理不理,不會(huì)做出你所期待的反應(yīng)。其實(shí),盡管死板的人一般說(shuō)來(lái)興趣和愛好比較少,也不太愛和別人溝通,但他們還是有自己追求和關(guān)心的事。所以,你在與這類人打交道時(shí),不僅不能冷淡,反而應(yīng)該花些功夫仔細(xì)觀察,注意他們的一舉一動(dòng),從他們的言行中尋找出他們真正感興趣的事來(lái)。一旦觸及到他們所熱心的話題,對(duì)方很可能馬上會(huì)一掃往常那種死板的表情,而換之表現(xiàn)出相當(dāng)大的熱情。
與傲慢無(wú)禮的人相處之道
傲慢無(wú)禮的人往往自視清高、目中無(wú)人,表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。與他們打交道,實(shí)在是一件令人無(wú)法忍受的事情??墒?,為了你自身利益的需要又不得不與這種人接觸,又該怎么對(duì)付呢?
最適合的方法有三種:
首先,盡可能地減少與其交往的時(shí)間。在能夠充分表達(dá)自己的意見和態(tài)度,或某些要求的情況下,盡量減少他能夠表現(xiàn)自己傲慢無(wú)禮的機(jī)會(huì)。這樣,對(duì)方往往也會(huì)由于缺乏這樣的機(jī)會(huì)而不得不認(rèn)真思考你所提出的問題。
其次,說(shuō)話要語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。盡可能用最少的話清楚地表達(dá)你的要求與問題。這樣,讓對(duì)方感到你是一個(gè)很干脆的人,是一個(gè)很少有討價(jià)還價(jià)余地的人,因而約束自己的架子。最后,你還可以邀請(qǐng)這種人去跳舞,聊聊家常,去KTV唱歌,等等。而當(dāng)對(duì)方一旦在你面前表現(xiàn)出其生活的本色之后,在以后的交往中,他往往不會(huì)再對(duì)你傲慢無(wú)禮了。
與少言寡語(yǔ)的人相處之道
通常會(huì)把少言寡語(yǔ)的人稱為“悶葫蘆”,和這種人在一起,總會(huì)感到沉悶和壓力。特別是對(duì)于一些性格比較外向、活躍的人,更是覺得難受。因而在這種情況下,有些人為了活躍氣氛,便故意找些話題來(lái)說(shuō)。其實(shí)這是沒有必要的。因?yàn)?,?duì)于沉默寡言的人來(lái)說(shuō),之所以這樣,可能是他們有某種心事而不愿多言。在這種情況下,你應(yīng)該尊重對(duì)方,不要去破壞對(duì)方的心境,讓其保持一種內(nèi)心選擇的生存方式;相反,你如果故意地沒話找話,并拼命地想方設(shè)法與對(duì)方交談,只會(huì)適得其反,引起對(duì)方的反感。
與自私自利的人相處之道
自私自利的人盡管心目中只有自己,特別注重個(gè)人利益的得失,但是,他們也往往會(huì)因利而忘我地工作。你對(duì)他們不必有太高的期望,也沒有必要期望他們能夠像朋友那樣以情為重。與這類人的交往關(guān)系可以僅僅是一種交換關(guān)系,按付出給回報(bào),干得好壞不同,獲得的利益也會(huì)不一樣。
與爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人相處之道
爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人往往狂妄自大,自我炫耀,自我表現(xiàn)的欲望非常強(qiáng)烈。他們總是力求證明自己比別人強(qiáng),比別人正確。當(dāng)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),他們總是想方設(shè)法地?cái)D對(duì)人,不擇手段地打擊人,力求在各方面占上風(fēng)。對(duì)這樣的人,你不能一味地遷就,而有必要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,以適當(dāng)?shù)姆绞酱驌粢幌滤陌翚?,使他知道人外有人,天外有天?/p>
與狂妄自大的人相處之道
狂妄的人實(shí)際上并沒有多少學(xué)問,往往是自吹自擂,夸夸其談,他們所表現(xiàn)的高傲、不屑一顧等神態(tài),實(shí)際上是一種心靈空虛的補(bǔ)充劑,以維持其虛榮心。與這些人相處的方式實(shí)際上很簡(jiǎn)單。剛開始與他們交往似乎覺得他們視野開闊,天南地北,無(wú)所不曉,好一副居高臨下的樣子,但只要就某一問題深入地與之探討,他便會(huì)露出馬腳。一旦露了馬腳,他的威風(fēng)也就自然掃地。另外,與這類人初次相處,可以用你的常識(shí)將之“震”住,如果做到了這一點(diǎn),往后的交往便會(huì)順利了。我們所處的社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人所扮演的角色都各不相同,復(fù)雜而又多變。你只有善于與不同性格的人交往,才能在人際關(guān)系中如魚得水,在社會(huì)中占有一席之地。
不再難以與人相處:我擁有神奇的力量。當(dāng)我與人相處時(shí)。我知道如何影響別人的思想和行為。單是這一樣本領(lǐng),使用得當(dāng),已經(jīng)使得歷史上許多雄心勃勃的人達(dá)到名譽(yù)、財(cái)富與權(quán)勢(shì)的巔峰。遺憾的是。只有很少幾個(gè)人知道他們擁有這樣的力量,大多數(shù)人不得不為自己的無(wú)知付出相當(dāng)大的代價(jià)。泡嘗失敗與苦難:朋友離去,希望之門緊閉,機(jī)運(yùn)之神無(wú)去了,夢(mèng)想破滅了。直到現(xiàn)在。我還是悲苦大眾中的一員,對(duì)自己的能力懵懂無(wú)知,因而糟踏了許多獲得成功與幸福的機(jī)會(huì)。羊皮卷讓我睜開了眼睛。這個(gè)秘密非常簡(jiǎn)單,甚至小孩子都可以明白。本能地加以利用。我們希望別人怎樣對(duì)待自己,就要怎樣對(duì)待別人。這樣才可以對(duì)人施以影響,我們彼此很像。同樣的感覺,同樣的情感,同樣的希望,同樣的恐懼,同樣的錯(cuò)誤,以及同樣的血液。人人痛癢相關(guān),微笑總會(huì)迎來(lái)善意。我曾經(jīng)很無(wú)知,現(xiàn)在才認(rèn)識(shí)到僅僅依靠自己是不能獲得成功的,成功者都善于借助他入的力量,同樣,沒有他人的幫助,我也不會(huì)達(dá)到自己的目標(biāo)。明白了這一點(diǎn),我對(duì)以前的行為深感后悔。
別人會(huì)助我成功嗎?
每當(dāng)我皺眉時(shí),回報(bào)也一定是蹙額。
每當(dāng)我憤怒地大喊時(shí),憤怒之聲回應(yīng)著我。
每當(dāng)我抱怨時(shí),苛刻的目光將我刺穿。
每當(dāng)詛咒時(shí),憎恨的目光必定回視著我。
我使自己生活在一個(gè)沒有微笑的世界上,一個(gè)充滿失敗的世界上。我一直責(zé)怪別人與我為難,現(xiàn)在才知道問題出在自己身上。
我終于睜開了眼睛。
我不再難以與人相處了。
我微笑。無(wú)論對(duì)朋友還是對(duì)敵人,并努力發(fā)現(xiàn)他們身上值得贊揚(yáng)的品質(zhì),因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到人類出于天性深深地向向往著贊美。而事實(shí)上,我們每個(gè)人都有值得稱贊的地方。我要做的就是表達(dá)出來(lái)那來(lái)自內(nèi)心的贊美之聲。
贊揚(yáng)、微笑、表示關(guān)切,我們既是付出者,也是受益者,為別人帶來(lái)美好的生活。也為自己創(chuàng)造著奇跡。微笑為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),捕捉機(jī)會(huì)。
沒有意識(shí)到它的作用。以后我要多加練習(xí),學(xué)會(huì)使用這種語(yǔ)言,因?yàn)樗P(guān)系到我的幸福。
我不再難以與人相處了。
我發(fā)現(xiàn),日常生活中。愛戴與欽慕的贏得,是通過(guò)每天甚至每小時(shí)經(jīng)常發(fā)生的那些看得見的細(xì)小的善意行為。它們從—個(gè)人的言辭,聲調(diào),手勢(shì)和表情中流露出來(lái)。仁慈的人很容易把他的快樂感染周圍的人。善良的心好像快樂之泉。使周圍每個(gè)人閃耀著笑顏。每晚就寢前,我慶幸自己已使至少一個(gè)人更加快樂或者更加聰明,或者至少更對(duì)自己感到滿意。
如果我能夠格守在此所發(fā)的誓言,未來(lái)我所呼吸的空氣必將閃耀著愛和美好的希望,那么從這—刻起,我又怎么會(huì)失敗呢?
與人相處十條建議
保留意見:過(guò)分爭(zhēng)執(zhí)無(wú)益自己且又有失涵養(yǎng)。通常,應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見,讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。
認(rèn)識(shí)自己:促進(jìn)自己最突出的天賦,并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢(shì),并把握住它,則所有的人都會(huì)在某事顯赫。
決不夸張:夸張有損真實(shí),并容易使人對(duì)你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己,表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度,說(shuō)話簡(jiǎn)明扼要,決不夸張?zhí)Ц咦约骸_^(guò)高地估計(jì)自己是說(shuō)謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù),對(duì)你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。有損你的風(fēng)雅和才智。
適應(yīng)環(huán)境:適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己,否則別人將會(huì)對(duì)你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會(huì)使人保持期望,不會(huì)埋沒你的天資。
取長(zhǎng)補(bǔ)短:學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。把朋友當(dāng)做教師,將有用的學(xué)識(shí)和幽默的言語(yǔ)融合在一起,你所說(shuō)的話定會(huì)受到贊揚(yáng),你聽到的定是學(xué)問。
言簡(jiǎn)意賅:簡(jiǎn)潔能使人愉快,使人喜歡,使人易于接受。說(shuō)話冗長(zhǎng)累贅,會(huì)使人茫然,使人厭煩,而你則會(huì)達(dá)不到目的。簡(jiǎn)潔明了的清晰的聲調(diào),一定會(huì)使你事半功倍。
決不自高自大:把自己的長(zhǎng)處常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無(wú)形貶低了別人而抬高了自己,其結(jié)果則是使別人更看輕你。
決不抱怨:抱怨會(huì)使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒成功時(shí),要勇于承認(rèn)自己的不足,并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己,并不會(huì)使人看輕你,相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因,抱怨這,抱怨那,只會(huì)使別人輕視你!
不要說(shuō)謊、失信:對(duì)朋友同事說(shuō)謊會(huì)失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你,這是你最大的損失。要避免說(shuō)大話,要說(shuō)到做到,做不到的寧可不說(shuō)。
目光遠(yuǎn)大:當(dāng)財(cái)運(yùn)亨通時(shí)要想到貧窮,這很容易做到。聰明人為冬天準(zhǔn)備。一定要多交朋友。維護(hù)好朋友同事之間的關(guān)系,總有一天你會(huì)看重現(xiàn)在看來(lái)似乎并不重要的人或事。