國家秘書四級考試題
國家四級證只是初級秘書,現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)最起碼的要求是三級,你有做過秘書四級的考試題嗎?下面小編給大家介紹關(guān)于國家秘書四級考試題的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
國家秘書四級考試題如下
(一)會議資料的類型和準(zhǔn)備
1、會議資料的類型
(1)來賓資料:會議手冊、宣傳材料、會議管理性材料。
(2)會議資料:開會的請示、提交會議審批的文件、會上用的文件、會議宣傳性文件。
(3)溝通資料:來賓登記表、住宿登記表、用餐分組表、會務(wù)組成員通訊錄。
2、會議資料的準(zhǔn)備
(1)來賓資料袋內(nèi)容:會議手冊、會議文件資料、分組名單、筆記本、文具、代表證、房號、餐券等。
(2)會務(wù)資料內(nèi)容:接站一覽表、來賓登記表、住宿登記表、用餐分組表、訂票登記表、會議討論分組表、會務(wù)組成員通訊錄。
(3)溝通資料內(nèi)容:會議參考文件、會議宣傳文件資料、各種記錄、各種會議協(xié)議和合同以及相關(guān)資料。
(二)會議用品的類型和準(zhǔn)備
1、會議用品的類型
(1)必備用品和設(shè)備是指各類會議都需要的用品和設(shè)備。
1)會議內(nèi)設(shè)備主要包括燈光設(shè)備、音響設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、錄音、攝像等設(shè)備以及必要的安全設(shè)施等。
2)常用物資有電腦、打印機、復(fù)印機、傳真機、照相機、攝像機或小型DVD、膠卷、飲用水、一次性水杯、電池、裁紙刀、剪刀、膠帶紙、雙面膠、回形針、大頭針、膠水、白板筆、白粉筆等。
(2)特殊用品是指一些特殊類型的會議所需用品和設(shè)備。例如,選舉會議、談判會議、慶典會議、展覽會經(jīng)常需要的特殊用品和設(shè)備,如伴奏帶、投票箱、旗幟、儀仗隊、鮮花等。
2、準(zhǔn)備會議用品
(1)檢查空調(diào)設(shè)備,必要時做好開機準(zhǔn)備,一般要在會議前兩小時預(yù)熱或預(yù)冷。
(2)檢查好燈光、擴音設(shè)備。
(3)檢查黑板、白板,確保已擦干凈,準(zhǔn)備好粉筆、指示棒、板擦等用具。
(4)如有陌生人或外來人參加會議,擺放好姓名牌,注意文字大小適當(dāng),清楚易認(rèn)。
(5)在每人座位前擺放紙筆。
(6)多媒體電視需要安放投影機、屏幕、錄音設(shè)備等。
(7)如果有選舉、表決、表彰的議程,還需要準(zhǔn)備好投票箱、計數(shù)設(shè)備和獎勵用品。
(8)會期較長的會議,要安排好茶水飲料,并指定專人服務(wù)。
(9)如果是電話、廣播會議,須提前檢查線路,保證音響效果良好。
信息與檔案
1.信息分類的五大方法:字母分類法、地區(qū)分類法、主題分類法、數(shù)字分類法和時間分類法。其中主題分類法用的最多。
2.選擇題:信息篩選方法:主要是前三個:看來源、看標(biāo)題、看正文。 題型:前三個占三個選項,在隨便寫一個構(gòu)成四個選項,讓你選擇。
3.信息取舍的方法:一是擇其重點;二是擇優(yōu)錄用
對信息決定取舍時,要留下的信息應(yīng)要:一突出思想;二要注意典型性;三要富有新意
4.信息核對方法:重點看一(溯源法)、三點(核對法)。題型:可能反過來考
5.信息工作程序:收集、整理、傳遞、存儲、利用、反饋(順序不能錯)
其中信息整理是信息工作的核心,是對原始信息進行分類、篩選、核實
6.信息分類的步驟:辨類和歸類
7.在分類中遵循的原則:A科學(xué)系統(tǒng)原則B層次性原則C符合實際原則D交叉包容原則 答案:ABC 見書上第301頁下
8.信息內(nèi)向傳遞的形式有:備忘錄、傳閱單、企業(yè)內(nèi)部刊物等;
信息外向傳遞的形式有:新聞稿、新聞發(fā)布會等 題型:隨機寫出四個,讓你選擇是內(nèi)向傳遞的形式?或外向傳遞的形式?
9.信息傳遞:口頭傳遞的缺點:信息零亂;較難儲存
10.企業(yè)文字傳遞信息的主要表現(xiàn)形式有:文本、表格、圖表、框圖
表示企業(yè)生產(chǎn)常用柱狀圖、餅行圖
11.信息傳遞的三要素:信源、信道、信宿
信源分為原生源和再生源
信宿包括接受信息和利用信息
12.何為信息的登記和編碼?
答案:登記即建立信息的完整記錄,系統(tǒng)地反映存儲情況,便于查找和利用。信息的登記包括總括登記和個別登記;登記的形式有薄冊式、卡片式
信息的編碼是為了適應(yīng)電子計算機處理的需求,它的編碼結(jié)構(gòu)一般由字符(字母或數(shù)字)組成基本數(shù)碼,再由基本數(shù)碼結(jié)合成為組合數(shù)據(jù)。
信息編碼的一般步驟:①分析所有預(yù)編碼的信息資料②選擇最佳的編碼方法③確定數(shù)碼的位數(shù)。
信息資料編碼的方法:①順序編碼法②分組編碼法:所有項目都要有同樣多的數(shù)碼個數(shù),左邊數(shù)碼表示大類,而向右排列的每一個數(shù)碼,則標(biāo)志著更細(xì)的小類。
在登記、編碼后,要根據(jù)時序、來源、內(nèi)容、字順排序。排序完后,要進行科學(xué)保管,因為保管關(guān)系到信息的安全、完整和使用壽命。
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