現(xiàn)代秘書素養(yǎng)論文

時(shí)間：2021-02-12 12:55:57 小邱0由分享

現(xiàn)代秘書人員的綜合素質(zhì)要求越來越高，那么關(guān)于秘書素養(yǎng)的論文應(yīng)該怎么寫?下面小編給大家介紹關(guān)于現(xiàn)代秘書素養(yǎng)論文的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。

現(xiàn)代秘書素養(yǎng)論文

一、完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，對(duì)秘書人員的要求越來越高，這就要求現(xiàn)代秘書人員應(yīng)該向復(fù)合型人才方面發(fā)展，所具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該系統(tǒng)化、全面化。

1、具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和理論知識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，注重理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。同時(shí)具備過硬的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握聽、說、讀、寫能力，有扎實(shí)的文字功底，能夠熟練地制作各種公文，掌握一門或數(shù)門外語。

2、熟練地掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能

現(xiàn)代秘書必須通曉本組織的業(yè)務(wù)，熟練地掌握本組織的經(jīng)營活動(dòng)和發(fā)展戰(zhàn)略，及時(shí)收集和處理與本單位相關(guān)的信息，同時(shí)應(yīng)該熟悉各種法律法規(guī)，不越權(quán)、不失職。

3、廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)

現(xiàn)代秘書工作性質(zhì)決定其涉及面廣、接觸的層面大，這就要求秘書人員要廣涉各方面知識(shí)，包括社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。要盡可能掌握國際政治、金融、軍事、公共關(guān)系、文學(xué)藝術(shù)等知識(shí)。

二、新型的工作技能

1、具備較強(qiáng)的調(diào)查研究能力和創(chuàng)新能力

在市場經(jīng)濟(jì)條件下秘書人員應(yīng)該圍繞組織的中心工作廣泛地開展工作。調(diào)查研究是一項(xiàng)政治性、政策性、技術(shù)性都很強(qiáng)的工作，秘書人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，勤奮踏實(shí)，耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，采取正確的方式、方法才能更好地完成任務(wù)。在調(diào)研工作中首先要圍繞本組織工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，深人開展調(diào)查工作，寫出書面的調(diào)研報(bào)告，作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)科學(xué)決策的參考。

2、具備較強(qiáng)的綜合分析協(xié)調(diào)能力

要提高對(duì)客觀事物的觀察能力和對(duì)具體問題的分析能力，就要求秘書人員無論是觀察問題還是分析問題都必須以系統(tǒng)的觀點(diǎn)作指導(dǎo)，從整體性原則出發(fā)，將諸多具有內(nèi)在聯(lián)系的能夠反映整體的各種因素串聯(lián)起來，從中提煉出可以體現(xiàn)整體精神的精要論點(diǎn)。綜合協(xié)調(diào)是現(xiàn)代秘書的基本職能，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力是對(duì)秘書人員高效地完成工作任務(wù)的現(xiàn)實(shí)要求。這種協(xié)調(diào)能力表現(xiàn)在:要講究協(xié)調(diào)的方式、藝術(shù)、效果、效率。無論是對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)、對(duì)上下級(jí)工作的協(xié)調(diào)、對(duì)部門之間的協(xié)調(diào)，都應(yīng)建立在平等的基礎(chǔ)之上，善于運(yùn)用簡捷的方法，力爭短時(shí)間內(nèi)處理好各種矛盾，以達(dá)到事半功倍的效果。

3、具備現(xiàn)代信息的收集與應(yīng)用能力

秘書人員收集信息要圍繞本單位、本部門的管理、生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)活動(dòng)展開，要根據(jù)本單

位的實(shí)際情況從多個(gè)渠道，采用不用的方法全面收集多方面的信息。秘書人員收集信息的范圍很廣，不同的單位，不同的部門，信息收集的內(nèi)容也不一樣，一般包括:_七級(jí)信息、平級(jí)信息、內(nèi)部信息、社會(huì)信息和國際信息等。秘書人員可以通過觀察法、問卷法、詢問法、網(wǎng)絡(luò)法、交換法等方式進(jìn)行信息的收集。隨著現(xiàn)代辦公自動(dòng)化的發(fā)展，以計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)建立起來的決策支持系統(tǒng)，有效地提高了領(lǐng)導(dǎo)的決策能力。這些現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用，有效地改變了秘書手抄手寫的手工勞動(dòng)方式，極大地提高了辦公效率和管理水平。

三、具備善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技能

秘書是在領(lǐng)導(dǎo)者身邊輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，幫助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的工作人員，具備善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技能尤為重要那么，他們應(yīng)該具備哪些技能呢?

1、不找借口，多方溝通

作為秘書人員，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，應(yīng)按時(shí)完成，不找任何借口推托無論做什么事情，秘書都要記住自己的工作職責(zé)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不能用:做不到、不可能、我不干等詞語，要用讓我來、我負(fù)責(zé)、沒問題等詞語并且力圖把交辦的事情辦好這樣才能體現(xiàn)秘書的工作能力，由此，領(lǐng)導(dǎo)也樂于把重?fù)?dān)交給秘書來挑，秘書就會(huì)在鍛煉中不斷提高工作能力

秘書與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式多種多樣，可以是書面的，可以是口頭的，也可以是電子形式的所有的溝通方式，都要措辭準(zhǔn)確、謙虛、禮貌。尤其是語氣要平和、聲音適度。

2、抓住重點(diǎn)，及時(shí)反饋

秘書人員每天都要處理大量的信函、接聽許多電話，由此便儲(chǔ)存了大量的信息，這就要求秘書人員要將重要的信息及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。作為秘書，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或反饋信息時(shí)要分清主次，抓

住重點(diǎn)，扼要切題，切忌對(duì)著一大撐材料照念不誤

3、建言獻(xiàn)策，適當(dāng)贊美

秘書人員是領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀。對(duì)于工作f二如有改進(jìn)的地方，應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，在提出合理建議的時(shí)候態(tài)度要誠懇，盡量用征詢與探討的口吻。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的各種問題，要認(rèn)真回答，不可吞吞吐吐，敷衍了事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做得不對(duì)的地方也要委婉地指出來。作為一名秘書，在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)，應(yīng)多提供資料，提出好的建議當(dāng)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策或意見有誤時(shí)，要從維護(hù)整體利益出發(fā)，及時(shí)提出忠告和建議，要使忠告和建議能為領(lǐng)導(dǎo)采納，一方面建議的內(nèi)容必須是出于公心、是正確的;另一方面秘書要特別注意使用恰當(dāng)?shù)摹斑M(jìn)諫”方式方法。

建言獻(xiàn)策時(shí)應(yīng)不忘適當(dāng)?shù)馁澝?，恰到好處的贊美也是秘書與領(lǐng)導(dǎo)很好溝通的方式、方法之一。贊美領(lǐng)導(dǎo)時(shí)千萬別言過其實(shí)，贊美過頭，這樣領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)認(rèn)為你在拍馬屁，效果就會(huì)適得其反。秘書

在贊美領(lǐng)導(dǎo)時(shí)要及時(shí)、誠懇、具體。

總之，作為秘書工作者，其工作性質(zhì)決定了在組織中的重要地位，為了推動(dòng)木單位乃至整個(gè)社會(huì)工作的向前發(fā)展，這就要求秘書人員要與時(shí)俱進(jìn)努力提高自身的素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn):

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[21霍兵.與時(shí)俱進(jìn)當(dāng)有新作為[M].2008

[3]李元授演講與口才(第二版)[M].武漢:華中科技大學(xué)出版社2008

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