2022最新企業(yè)員工手冊(cè)制度范本
在編寫員工手冊(cè)的過程中,應(yīng)遵守依法而行、權(quán)責(zé)平等、講求實(shí)際、不斷完善和公平、公正、公開五個(gè)原則。以下是小編精心收集整理的2022最新企業(yè)員工手冊(cè)制度范本,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
2022最新企業(yè)員工手冊(cè)制度范本篇1
為加強(qiáng)公司員工考勤管理,特制定本規(guī)定。
一、工作時(shí)間
1、 員工正常工作時(shí)間為上午8:50至12:00,下午為1:10至5:30。每周六、周日休息,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知。
2、 公司職工一律實(shí)行上下班指紋打卡。
3、 所有人須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),不辦理手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
4、 遲到一小時(shí)之內(nèi),8:55—9:00到公司的算遲到,以1元/分鐘處罰(主管翻倍),上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者,按遲到論處;30分鐘至1小時(shí)到班者按曠工1小時(shí)論處;超過1小時(shí)者按曠工半天論處。提前15分鐘以內(nèi)下班者按曠工1小時(shí)論,超過15分鐘提前下班者按曠工半日論。
5、 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。
6、 員工無故曠工半日者,給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過一次處分,無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,給予除名處理。
二、事假管理方法
1、 事假應(yīng)在前一日下午5時(shí)前申請(qǐng),經(jīng)主管查實(shí)認(rèn)可并核準(zhǔn)后方為有效,一次不得超過5天。
2、 全年累計(jì)事假不得超過14天,超時(shí)為曠工。
3、 事后申請(qǐng)視為曠工,但遇偶發(fā)事故,應(yīng)于兩日內(nèi)提出申請(qǐng),經(jīng)主管或人事人員查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。事后申請(qǐng)一月不得超過3次,超3次者則視為曠工。
4、 員工無故曠工者,除扣除未出勤時(shí)的工資外,并每次扣其該月份薪金總額1%,充為福利金。
5、 凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi),計(jì)扣半天工資,超過4小時(shí)至8小時(shí)以內(nèi)按一天計(jì)扣。
三、病假管理方法
1、 因病請(qǐng)假一天者,最遲應(yīng)于請(qǐng)假的翌日提出申請(qǐng),經(jīng)主管簽核后將請(qǐng)假申請(qǐng)送交人事科登記。
2、 請(qǐng)病假一天內(nèi)者免附醫(yī)師證明,但當(dāng)月邊續(xù)請(qǐng)病假一天以上或累計(jì)逾一天者必須提供當(dāng)日就醫(yī)的證明(必須為公立醫(yī)院,私立醫(yī)院無效)。
3、 全年病假累計(jì)不得超過30天,屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立醫(yī)師診斷必須續(xù)療養(yǎng)者,可酌給特別病假,但以3個(gè)月為限,現(xiàn)住院者,以1年為限。
4、 當(dāng)月請(qǐng)病假1天者,本薪照給, 4天以內(nèi)者計(jì)扣半天工資,超過4天至8天者扣一天的工資。(須有公立醫(yī)院的醫(yī)生證明,并經(jīng)行政部門審核)
5、 不按上列規(guī)定請(qǐng)假者,均以曠工論。
四、員工請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限
1、1至3天由直屬核準(zhǔn)。
2、4至6天由經(jīng)理核準(zhǔn)。
3、7天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
五、工作中外出管理方法
1、 上班中因事外出者,需填寫出門申請(qǐng)單,經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),轉(zhuǎn)交前臺(tái),由前臺(tái)負(fù)責(zé)出入時(shí)間的填入,并于次日早晨交公司人事部備查。
2、 因病或緊急事故需外出者,外出時(shí)應(yīng)先請(qǐng)準(zhǔn)給假,并填具請(qǐng)假卡,由主管核準(zhǔn),轉(zhuǎn)交前臺(tái),由前臺(tái)負(fù)責(zé)出入時(shí)間的填入,并于次日早晨交公司人事部備查。
3、 其他零星事務(wù),不予準(zhǔn)假,擅自出公司者,依公司規(guī)定議處。
六、員工打卡管理規(guī)定
第一條 本公司為使全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣、準(zhǔn)時(shí)出勤,物制定本規(guī)定。
第二條 本公司員工除下列人員外,均應(yīng)按規(guī)定于上下班時(shí)間打卡:
1、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免于打卡者。
2、因故請(qǐng)假,經(jīng)核準(zhǔn)者。
第三條 本公司員工上下班時(shí)間規(guī)定如下:
上午:自8:50至12:00。
下午:自13:10至17:30。
第三條 員工于上班時(shí)間后打卡出勤者即為遲到,員工于下班時(shí)間前,非為公司業(yè)務(wù)上的需要擅自下班者,即為早退。
第四條 上班遲到5分鐘以內(nèi)打卡者,為第一類遲到;上班遲到超過5分鐘以后打卡者,為第二類遲到;凡一個(gè)月內(nèi),第一類遲到3次者,視同第二類遲到一次。凡一個(gè)月內(nèi)第二類遲到三次者,視同曠職半天。
第五條 中午下班、上班不得一次打卡,2次打卡的時(shí)距應(yīng)在30分鐘以上,否則視同第二類遲到。
第六條 員工上班而未打卡者,除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外,一次扣除5元。
第七條 員工屬第一類遲到者,于每月底由人事單位統(tǒng)計(jì),并送呈有關(guān)部門主管,作為平時(shí)考核參考資料之一。
第八條 員工下班而未打卡者,除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外,視為早退,上項(xiàng)簽注必須于下次上班日上午9時(shí)前親自呈主管簽注為限。
2022最新企業(yè)員工手冊(cè)制度范本篇2
目錄:
第一章日常管理制度
第二章辦公室管理制度
第三章考勤管理制度
第四章會(huì)議制度
第五章出差
第六章行政接待
第一章日常管理制度
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
說話要和氣、謙遜,要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范
遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。
員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。
上班時(shí)間不得干與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰,嚴(yán)重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電,做到人走燈滅。
愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益,愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),每個(gè)人都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到;
忘記簽到者須在2小時(shí)內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明,并由部門領(lǐng)導(dǎo)出具證明;按時(shí)間早晚順序簽到;凡沒有事先請(qǐng)假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù),應(yīng)提交OA《辦公用品申請(qǐng)(領(lǐng)用)表》。
嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實(shí),相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定
周一到周六上班,周日休息;
上班時(shí)間:9:00至18:00
午餐時(shí)間:12:00至13:00
所有職員應(yīng)按時(shí)上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)考勤,做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情;
考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎(jiǎng)金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理,報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
員工請(qǐng)假不超過12小時(shí),由部門主管批準(zhǔn);超過12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。
國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假.病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息
各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。
第四章會(huì)議制度
公司實(shí)行例會(huì)制度,主要包括周會(huì)、月例會(huì)臨時(shí)性會(huì)議和其他部室會(huì)。
周會(huì)在每周一上午9:30召開一次.周會(huì)須有會(huì)議記錄,由辦公室負(fù)責(zé)記錄。
月例會(huì)每月月末召開一次,會(huì)議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成,同時(shí)分發(fā)各部門。
各部門臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開,但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡(jiǎn)單。
每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請(qǐng)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的,將給予通報(bào)批評(píng)。
會(huì)議期間,避免頻繁進(jìn)出或早退,并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。
事假
員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假,事假為無薪假,事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。
員工請(qǐng)事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天;
員工請(qǐng)事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天/8小時(shí)。
第五章出差
公司人員出差一律書面報(bào)批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。
第六章行政接待
堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
行政部負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務(wù);對(duì)涉及較強(qiáng)業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應(yīng)由有關(guān)部門接待,行政部配合
接打電話要使用文明語言,如您好、請(qǐng)問貴姓、您找哪位、請(qǐng)稍候、謝謝等類似的禮貌用語,做好電話記錄。
客人來訪應(yīng)熱情迎接,主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾,以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌體公司形象。
2022最新企業(yè)員工手冊(cè)制度范本篇3
第一章基本勞動(dòng)用工政策
1.1基本用工政策
公司錄用員工將根據(jù)應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)熟練程度、性格、能力、學(xué)歷背景,配合公司發(fā)展需要擇優(yōu)錄用。
公司與員工遵循平等自愿、協(xié)商一致原則訂立書面勞動(dòng)合同,并嚴(yán)格履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。
公司以工作實(shí)績(jī)和勞動(dòng)紀(jì)律作為考核員工的基本準(zhǔn)則,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)罰分明。
1.2錄用
履行公司《員工招聘管理制度》被錄用的員工,會(huì)收到新員工報(bào)到通知單,該通知單將包含公司所聘用的崗位說明和聘用待遇,新員工必須在到職時(shí)與公司簽署《勞動(dòng)合同》,并同時(shí)收到由公司人力資源部簽署及發(fā)給的正式到職通知單。
公司根據(jù)員工的工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力及表現(xiàn)和個(gè)人特長(zhǎng),為內(nèi)部員工提供優(yōu)先填補(bǔ)職位空缺的機(jī)會(huì)。任何部門的調(diào)職或晉升,經(jīng)與員工協(xié)商一致后,將按公司管理層的決策執(zhí)行,員工應(yīng)服從公司的工作調(diào)整安排。
所有被聘用的員工在辦理錄用手續(xù)前,必須提供原單位解除勞動(dòng)關(guān)系證明書及其它相關(guān)證明,如身份證、畢業(yè)證、職稱證書、勞動(dòng)手冊(cè)等證明文件,并通過公司指定醫(yī)院的健康檢查。公司將視具體情況向其前公司進(jìn)行核實(shí)。
所有入職員工年齡必須達(dá)到16周歲或以上,且具有合法的有效身份證明。
1.3勞動(dòng)合同
新員工在正式試用前,必須與公司簽訂書面的勞動(dòng)合同?!秳趧?dòng)合同書》由人力資源部參照政府勞動(dòng)管理部門標(biāo)準(zhǔn)《勞動(dòng)合同書》格式和公司實(shí)際情況,在雙方平等自愿、協(xié)商一致原則基礎(chǔ)上確定統(tǒng)一擬定。勞動(dòng)合同一經(jīng)訂立即具有法律約束力,公司和員工雙方都必須履行合同規(guī)定的義務(wù)。合同期滿,雙方同意可以續(xù)簽。合同期滿沒有續(xù)簽,或合同載明的終止條件出現(xiàn)時(shí),合同即行終止。
在簽訂《勞動(dòng)合同》的同時(shí),公司將與所有涉密崗位員工簽訂《保密協(xié)議》,與核心崗位員工簽訂《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》。
任何一方變更勞動(dòng)合同,必須征得對(duì)方同意,書面明確。
任何一方擅自違反合同規(guī)定,給對(duì)方造成損失,必須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任。
1.4新員工培訓(xùn)
每一個(gè)新員工在上崗之日起三個(gè)月內(nèi),都要參加由公司培訓(xùn)部門組織的崗前培訓(xùn)和由所在部門舉辦的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,勞動(dòng)合同期限在三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不超過一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限在一年以上不滿三年的,試用期不超過二個(gè)月;三年以上固定期限和無固定期限勞動(dòng)合同,試用期不得超過六個(gè)月。
公司與員工雙方依法約定試用期限。試用期內(nèi)雙方均有權(quán)力依據(jù)《勞動(dòng)合同》約定的內(nèi)容申請(qǐng)解除《勞動(dòng)合同》;試用期內(nèi)解除《勞動(dòng)合同》提前3天以書面或郵件形式通知對(duì)方。
在試用期內(nèi),直接主管上級(jí)會(huì)對(duì)員工的工作能力及表現(xiàn)做出評(píng)定,填寫《試用期考核表》。在試用期結(jié)束時(shí),根據(jù)員工試用期考核結(jié)果,為員工辦理試用期轉(zhuǎn)正手續(xù),或解除勞動(dòng)合同。
1.5工作時(shí)間
公司實(shí)行五天工作制,每天工作八小時(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)根據(jù)公司經(jīng)營及生產(chǎn)任務(wù)的需要決定、重新安排或調(diào)整工作時(shí)間和實(shí)施多班制。
公司要求每位員工能自覺遵守工作時(shí)間。
員工在工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,如遇特殊情形(嚴(yán)重的緊急情況),應(yīng)以電話通知主管上級(jí)或委托身邊同事通知主管;銷售人員以電話形式通知主管上級(jí)。
1.6加班
非生產(chǎn)系統(tǒng)員工公司不提倡加班,如確因工作需要加班,須填寫《加班申請(qǐng)單》,經(jīng)部門經(jīng)理或直接主管批準(zhǔn)。
法定節(jié)假日加班后,公司按員工加班時(shí)間的300%支付加班工資。非法定節(jié)假日加班后,公司及時(shí)安排串休,串休時(shí)間與加班時(shí)間等時(shí)。部門應(yīng)在本年度內(nèi)安排員工串休,如果年度內(nèi)員工加班未串休完,公司不給予工資折算。
員工串休需填寫《員工休假申請(qǐng)單》。
1.7薪酬
薪金包括崗位基本工資、崗位技能工資、津貼、加班費(fèi)、夜餐費(fèi)、誤餐費(fèi)、獎(jiǎng)金等。
試用期間薪金不得低于崗位基本工資+崗位技能工資總和的80%,并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)正后按崗位基本工資的100%發(fā)放薪金,轉(zhuǎn)正后的員工根據(jù)工作崗位和工作性質(zhì)還享有交通、電話津貼和銷售提成等。
每月10日為發(fā)薪日。公司將通過銀行轉(zhuǎn)帳方式將工資打入員工個(gè)人帳戶。
公司考勤周期為上月1日至當(dāng)月30日,月考勤基準(zhǔn)天數(shù)為22天。
公司實(shí)行工資保密制度。
公司每年將根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況及勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格,進(jìn)行全公司員工薪酬調(diào)整,具體標(biāo)準(zhǔn)詳見相關(guān)薪酬管理制度以及公司當(dāng)年發(fā)布的薪酬調(diào)整方案。
公司將結(jié)合公司業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)等因素制定員工績(jī)效方案,獎(jiǎng)勵(lì)為公司做出貢獻(xiàn)的員工,具體標(biāo)準(zhǔn)詳見相關(guān)考核管理制度以及員工當(dāng)年的績(jī)效考核方案。
1.8崗位調(diào)整
公司可因生產(chǎn)經(jīng)營需要或因員工工作技能重新評(píng)定,經(jīng)與員工協(xié)商一致,可就員工原工作崗位重新調(diào)整。
員工崗位重新調(diào)整,需經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并到人力資源部辦理相關(guān)調(diào)崗手續(xù),并按調(diào)整后崗位標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行工資核定。
工作崗位調(diào)動(dòng)的員工,在到職前有權(quán)要求公司給予該崗位相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。
1.9勞動(dòng)合同的解除、終止和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
(員工入職時(shí)簽訂的《勞動(dòng)合同》中已經(jīng)有明確的解釋和說明,請(qǐng)?jiān)斠姟秳趧?dòng)合同》第8項(xiàng))
1.10退休
男性員工滿六十周歲,女性員工(干部崗位)滿五十五周歲、(工人崗位)滿五十周歲,將被批準(zhǔn)退休。到達(dá)退休年齡時(shí),員工可申請(qǐng)留任,公司將視員工健康狀況而決定是否繼續(xù)留用。
員工退休后可按國家規(guī)定享受退休養(yǎng)老待遇。
第二章休假
2.1法定假日
員工每年依法享有十一天法定假日:
至元旦 (一天)
至春節(jié) (七天)
至清明節(jié) (一天)
至五一勞動(dòng)節(jié) (三天)
至端午節(jié) (一天)
至中秋節(jié) (一天)
至十一國慶節(jié) (七天)
此外公司在每年三月八日“三. 八婦女節(jié)”給女職工放假1天。
2.2帶薪年假
年假期限:
職工累計(jì)工作1年以上不滿3年.年休假5天.
已滿3年以上不滿10年年休假7天.
已滿10年以上不滿20年年休假10天
已滿20以上.年休假15天
帶薪年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中休息,也可以分段休息,因生產(chǎn)、工作特點(diǎn)確需跨年度使的,
須在下1個(gè)年度的12月31日前安排休完,如果在次年12月31日前未安排休完,帶薪年假自動(dòng)作廢,公司不給予折算工資。
新員工試用期滿即可申請(qǐng)休年假,但應(yīng)折算可休天數(shù),服務(wù)未滿1年只可折算1次,公式為:
實(shí)際工作月數(shù)/12個(gè)月×5個(gè)工作日
每次年假申請(qǐng)?zhí)鞌?shù)應(yīng)小于或等于申請(qǐng)時(shí)可享受的年假天數(shù),不可提前多休。
員工離職時(shí),因各種原因造成的帶薪年假?zèng)]有休完,公司應(yīng)在離職前,替代員工離職通知期。
2.3病假
(一)員工因病或非因工負(fù)傷,按國家規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療期制度。
1. 醫(yī)療期是指員工因患病或非因工負(fù)傷停止工作治病休息不得解除勞動(dòng)合同的時(shí)限。醫(yī)療期間按規(guī)定享受病假工資。
2. 醫(yī)療期根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限,給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期:
實(shí)際工作年限十年以下的,在本單位工作年限五年以下的為3個(gè)月;五年以上的為6個(gè)月。
實(shí)際工作年限十年以上的,在本單位工作年限五年以下的為6個(gè)月,五年以上十年以下的為9個(gè)月;十年以上十五年以下為12個(gè)月;十五年以上二十年以下的為18個(gè)月;二十年以上的為24個(gè)月。
(二)員工因打架斗毆、酗酒鬧事等不正常因素致傷的,不能按非因工負(fù)傷享受醫(yī)療期的有關(guān)待遇;應(yīng)由他方負(fù)責(zé)賠償?shù)闹聜?如交通肇事等),公司不負(fù)責(zé)醫(yī)療期內(nèi)的工資和費(fèi)用。休假期間按事假處理。
(三)員工患病確需休息治療的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息治療。一般員工的病假,一周以內(nèi)的部門經(jīng)理批準(zhǔn),一周以上一個(gè)月以內(nèi)的由主管總監(jiān)批準(zhǔn),一個(gè)月以上的,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn);公司班子或部門經(jīng)理等管理人員休病假,由總經(jīng)理審批;沒有診斷書或未經(jīng)請(qǐng)假自行休息的病假,一律按曠工處理。
因急診來不及履行請(qǐng)假手續(xù)時(shí),可用電話告之領(lǐng)導(dǎo),待病情穩(wěn)定后履行請(qǐng)假手續(xù)。
(四)員工因病休息一周以上的,須醫(yī)院出具《疾病診斷書》及醫(yī)生的休假建議,并履行相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù),于二十四小時(shí)內(nèi),呈交部門主管批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部審核存檔。
任何員工不得以病假為名探親訪友或從事經(jīng)營活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),病休期間按曠工處理。
(五)員工醫(yī)療期滿后,公司將停止執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療期待遇,需要解除勞動(dòng)合同的,按《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(六)員工休假期間,應(yīng)該保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,因通訊聯(lián)絡(luò)不上致使公司或個(gè)人相關(guān)事宜受到影響,一切后果由員工個(gè)人承擔(dān)。
(七)在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),病假工資按如下規(guī)定執(zhí)行:
1.職工患病或非因工負(fù)傷治療期間,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi),病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付,但不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
2. 超過上述國家規(guī)定醫(yī)療期天數(shù),仍需休病假者,經(jīng)總經(jīng)理同意,公司給辦理停薪留職手續(xù),保留公職,本企業(yè)工齡連續(xù)計(jì)算。
3. 試用期員工休病假期間按政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)病假工資。試用期內(nèi)病假累計(jì)7天以上(含)即予解除勞動(dòng)關(guān)系。
4.勞務(wù)人員、計(jì)時(shí)工、以完成一定工作任務(wù)為期限人員,病假期間不計(jì)發(fā)工資,一年內(nèi)病假超過7天以上(含)即予解聘。
5. 公司班子人員病假工資的計(jì)發(fā)辦法及標(biāo)準(zhǔn),董事會(huì)另行規(guī)定。
2.4事假
員工可因私人緊急情況或本人無法控制的因素申請(qǐng)無薪事假。事假需事先填寫《員工休假申請(qǐng)》,并提供充分理由,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部審核存檔。期滿應(yīng)按時(shí)上班,否則按曠工處理;
每次請(qǐng)假不得超過3天,每月不得超過5天。特殊原因需要延長(zhǎng)假期者,須經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理特批。試用期員工請(qǐng)事假累計(jì)超過3天、回聘人員一年內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)達(dá)到7天,即予解聘;
2.5產(chǎn)假
女職工產(chǎn)假分別按下列情況執(zhí)行(上海市女職工勞動(dòng)保護(hù)辦法第十四條)
產(chǎn)假:98天+30天+15天(難產(chǎn))+15天(多胞胎每多生一個(gè)嬰兒)
第一、單胎順產(chǎn)者,給予產(chǎn)假98天,生育假30天,共128天;
第二、難產(chǎn)假、剖腹產(chǎn)、Ⅲ度會(huì)陰破裂增加15天;吸引產(chǎn)、鉗產(chǎn)、臀位產(chǎn)增加15天;
第三、多胞胎生育假,每多生育一個(gè)嬰兒增加15天;
產(chǎn)假需提供的證件:身份證、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、出生證和獨(dú)生子女證(獨(dú)生子女證全稱為獨(dú)生子女父母光榮證,自愿終身只生育一個(gè)子女的夫妻)。
按國家規(guī)定正常生產(chǎn)的女職工有權(quán)力享受產(chǎn)假、哺乳假,應(yīng)視為正常出勤,任何單位個(gè)人不得苛扣其工資、福利、補(bǔ)貼以及考勤獎(jiǎng)金,不影響晉級(jí)、調(diào)工資,并計(jì)算其工齡,反之則違反國家勞動(dòng)法,侵害了女職工的合法權(quán)益,可到相關(guān)部門舉報(bào)并申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。
男員工的配偶生產(chǎn),可享受配偶陪產(chǎn)假10天。
1、產(chǎn)前假(孕期)
女職工懷孕七個(gè)月以上(按28周計(jì)算),如工作許可,經(jīng)本人申請(qǐng),單位批準(zhǔn),可請(qǐng)產(chǎn)前假兩個(gè)半月。提醒注意的是,請(qǐng)長(zhǎng)病假女職工不享受產(chǎn)前假。這兩個(gè)半月的產(chǎn)前假只能按預(yù)產(chǎn)期在產(chǎn)假前執(zhí)行。至于女職工請(qǐng)產(chǎn)前假期間的工資按本人工資的百分之八十發(fā)給”。
保胎假期間的工資:《國家勞動(dòng)總局保險(xiǎn)福利司關(guān)于女職工保胎休息和病假超過六個(gè)月后生育時(shí)的待遇問題給上海市勞動(dòng)局的復(fù)函》(1982年)中規(guī)定,女職工按計(jì)劃生育懷 孕,經(jīng)過醫(yī)師開據(jù)證明,需要保胎休息的,其保胎休息的時(shí)間,按照本單位實(shí)行的疾病待遇的規(guī)定辦理。因此,保胎假期間,女職工只能拿到病假工資。
根據(jù)1995年9月29日,《上海市勞動(dòng)局關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)職工疾病休假管理,保障職工疾病休假期間生活的通知》(滬勞保發(fā)(95)83號(hào))病假工資的計(jì)算,先按休假時(shí)間(以6個(gè)月)為標(biāo)準(zhǔn)劃分,再按職工連續(xù)工齡劃?rùn)n。具體計(jì)算方式為:
a.連續(xù)工齡<2年者:病假日應(yīng)得工資按職工病假日平均工資的60%計(jì)發(fā);
b.連續(xù)工齡≥2年且<4年者,病假日應(yīng)得工資按職工病假日平均工資的70%計(jì)發(fā);
c.連續(xù)工齡≥4年且<6年者,病假日應(yīng)得工資按職工假期日平均工資的80%計(jì)發(fā);
d.連續(xù)工齡≥6年且<8年者,病假日應(yīng)得工資按職工病假日平均工資的90%計(jì)發(fā);
e.連續(xù)工齡≥8年者,病假日應(yīng)得工資按職工病假日平均工資的100%計(jì)發(fā)。
2、產(chǎn)假
自然流產(chǎn)女職工的產(chǎn)假:妊娠3個(gè)月以內(nèi)自然流產(chǎn)或者宮外孕者,產(chǎn)假30天;妊娠3個(gè)月以上7個(gè)月以內(nèi)自然流產(chǎn),產(chǎn)假45天。
2.6哺乳假
有不滿一周歲嬰兒的女職工,其所在單位應(yīng)當(dāng)在每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時(shí)間,每次30 分鐘。多胞胎生育的,每多哺乳一個(gè)嬰兒,每次哺乳時(shí)間增加30 分鐘。
女職工每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)的兩次哺乳時(shí)間,可合并使用。哺乳時(shí)間和在本單位內(nèi)哺乳往返途中時(shí)間,算作勞動(dòng)時(shí)間。
2.7計(jì)劃生育假
(1)放置宮內(nèi)節(jié)育器,休息兩天;
(2)取宮內(nèi)節(jié)育器,休息一天;
(3)結(jié)扎輸精管,休息15天(連續(xù)計(jì)算,含公休日,下同);
(4)結(jié)扎輸卵管,休息21天;
(5)上述手術(shù)同時(shí)進(jìn)行兩項(xiàng)以上的員工,休假期合并計(jì)算;
(6)員工休計(jì)劃生育假,須醫(yī)院出具《醫(yī)療診斷書》及醫(yī)生的休假建議,并履行相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù),呈交部門主管批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部審核存檔。
2.8喪假
A、員工之父母、岳父母、公婆、配偶或子女去世準(zhǔn)假7天;員工之兄弟姐妹、祖父母、外祖父母去世或配偶之祖父母、外祖父母去世,均準(zhǔn)假3天;
B、員工赴外地(當(dāng)日無法往返)奔喪,可根據(jù)路途遠(yuǎn)近給予路程假(交通費(fèi)用自理),路途所需時(shí)間需提供往返車票作為路程假憑證,路程假期間按事假計(jì)算,也或以加班串休代替。
C、員工其他親友去世需要參加時(shí),按事假處理;
2.9婚假
員工試用期滿,如為合法婚姻,公司將給予員工有薪婚假。
符合法律規(guī)定結(jié)婚的公民,除享受國家規(guī)定的婚假3天外,增加婚假7天,共計(jì)10天;婚假應(yīng)在婚姻登記后一年內(nèi)休完,均自休假第一天起連續(xù)計(jì)算(含公休日)。員工休婚假期間按100%計(jì)發(fā)薪資,員工休婚假需提前一周填寫《員工休假申請(qǐng)》,并提供結(jié)婚證復(fù)印件,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后,交人力資源部審核存檔,方能生效。
2.10搬遷假
員工喬遷新居,給搬遷假2天;員工休假期間按基本崗位工資的50%計(jì)發(fā)薪資,午餐費(fèi)、夜餐費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等其它只有正常工作才能享有的津貼停發(fā)。
試用期員工、勞務(wù)人員、計(jì)時(shí)工、以完成一定工作任務(wù)為期限人員,休搬遷假一律按事假處理。
2.11工傷假
員工在工作期間因執(zhí)行工作任務(wù)而受傷,憑部門經(jīng)理證明和醫(yī)院診斷書,可享受工傷假;
員工因工傷治療期間以及醫(yī)療期滿后休假,由公司根據(jù)國家、省、市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.12護(hù)理假
男員工的配偶生產(chǎn),可享受配偶陪產(chǎn)假10天;
男員工休護(hù)理假,須提供結(jié)婚證復(fù)印件和準(zhǔn)生證明復(fù)印件。
護(hù)理假期間,按100%計(jì)發(fā)薪資。
第三章員工福利
3.1獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)金
根據(jù)員工的工作質(zhì)量、工作態(tài)度、對(duì)公司的忠誠度及對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)等因素,總經(jīng)理可向員工個(gè)人做出獎(jiǎng)勵(lì),給予獎(jiǎng)勵(lì)金,此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)將隨時(shí)評(píng)核。
(1)在達(dá)到指標(biāo)、完成工作任務(wù)或提高生產(chǎn)力上有杰出表現(xiàn);
(2)模范地執(zhí)行公司工作規(guī)則;
(3)提出有建設(shè)性的建議并被公司采納;
(4)其他值得給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的模范行為。
獲獎(jiǎng)員工將得到榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等幾種形式的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.2法定福利
3.2.1社會(huì)保險(xiǎn)
根據(jù)政府要求,公司依法為所有員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)福利由五部分組成:1、 養(yǎng)老保險(xiǎn)2、 失業(yè)保險(xiǎn)3、 工傷保險(xiǎn)4、醫(yī)療保險(xiǎn)5、 生育保險(xiǎn)
公司自員工上崗后為其辦理社會(huì)保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由公司和員工個(gè)人共同承擔(dān)。公司將按政府部門相關(guān)規(guī)定,由員工按個(gè)人工資額度承擔(dān)一定比例的保險(xiǎn)費(fèi)用,此部分費(fèi)用由公司在工資中直接扣除,繳納到社會(huì)保險(xiǎn)公司。具體數(shù)額及比例標(biāo)準(zhǔn)可向公司人力資源部的薪酬專員咨詢。
3.2.2住房公積金
公司根據(jù)《住房公積金管理?xiàng)l例》和上海市企業(yè)住房制度改革的有關(guān)規(guī)定,為保證被公司正式聘用的員工將來能夠有充足的資金實(shí)力購買個(gè)人住房或改善住房條件,公司在指定銀行為每個(gè)員工開設(shè)獨(dú)立的“住房公積金帳戶”,逐月存入相應(yīng)數(shù)額的公積金款。
所存數(shù)額及比例標(biāo)準(zhǔn)可向公司人力資源部的薪酬專員咨詢。
3.3工傷保險(xiǎn)
為了保障因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,公司已為員工辦理工傷保險(xiǎn)。員工因公事發(fā)生意外,受傷員工必須親自或通過親戚、朋友或同事立即(24小時(shí)內(nèi))通知其主管及人力資源部。
保障范圍:摘自《新工傷保險(xiǎn)條例(2011年1月1日起施行)》
職工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷:
(一)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的;
(二)工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;
(三)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;
(四)患職業(yè)病的;
(五)因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;
(六)在上下班途中,受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的;
(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。
職工有下列情形之一的,視同工傷:
(一)在工作時(shí)間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的;
(二)在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的;
(三)職工原在軍隊(duì)服役,因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘,已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。
職工有前款第(一)項(xiàng)、第(二)項(xiàng)情形的,按照本條例的有關(guān)規(guī)定享受工傷保險(xiǎn)待遇;職工有前款第(三)項(xiàng)情形的,按照本條例的有關(guān)規(guī)定享受除一次性傷殘補(bǔ)助金以外的工傷保險(xiǎn)待遇。
3.4防寒防暑補(bǔ)貼
根據(jù)公司員工在全國各地分布狀況,為解決夏季高溫,冬季低溫給員工帶來的不便,同時(shí)最大限度地提高員工的生活福利待遇,公司為所有員工發(fā)放防寒防暑補(bǔ)貼。
詳情請(qǐng)見《防寒防暑補(bǔ)貼方案》。
3.5培訓(xùn)
公司保持一貫傳統(tǒng)為各階層員工提供各種培訓(xùn),鼓勵(lì)員工通過教育和培訓(xùn)提高自己的工作能力和自信心,幫助員工提高與工作相關(guān)的各種技能,提高公司的效率與競(jìng)爭(zhēng)能力。
此外,公司亦注重在職培訓(xùn)。員工在公司服務(wù)期間,可申請(qǐng)外出修讀與工作相關(guān)的課程或培訓(xùn),員工外出培訓(xùn)應(yīng)與公司培訓(xùn)管理部門簽訂外出培訓(xùn)協(xié)議。
詳情請(qǐng)見《公司培訓(xùn)管理部門的各項(xiàng)培訓(xùn)制度》。
3.6體檢
保障員工的健康是公司的義務(wù)。公司不會(huì)指派員工從事其生理上不可能勝任的工作,也不希望員工從事危害其健康的工作。在正式上崗前,員工必須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行健康體檢,體檢合格方可正式上崗。公司保留要求任何員工在任何時(shí)間接受體格檢查的權(quán)利。
詳情請(qǐng)見《公司體檢制度》。
第四章規(guī)章制度
4.1人事記錄
公司保存關(guān)于每名員工的住址、婚姻狀況、畢業(yè)學(xué)校及其個(gè)人資料的最新記錄。上述資料如有任何變更應(yīng)立即通知公司人力資源部。
詳見《檔案管理辦法》。
4.2公司證件卡
公司將為每名員工制作公司工作證;員工在上班時(shí)間應(yīng)攜帶該工作證。員工應(yīng)自覺向公司授權(quán)人出示該工作證,以供檢查。
公司工作證如有遺失,持卡人應(yīng)立即向其部門主管及人力資源部報(bào)告,并應(yīng)申請(qǐng)新工作證。申請(qǐng)新卡所需費(fèi)用由申請(qǐng)人支付。公司工作證為公司的財(cái)產(chǎn),在員工離職時(shí),工作證應(yīng)歸還給公司。
4.3兼職
公司禁止員工從事任何其它機(jī)構(gòu)的兼職或全職工作或從事任何其他與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。公司應(yīng)為員工的唯一雇主,員工應(yīng)盡其最大努力為公司服務(wù)。
4.4曠工
員工無法按時(shí)上班,應(yīng)提前通知部門主管或人力資源部。
員工因故未能提前通知而曠工的,須在曠工后24小時(shí)內(nèi)由本人或委托家人、朋友立即通知部門主管或人力資源部,解釋曠工原因,并辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。
一年內(nèi)(連續(xù)三個(gè)工作日,間續(xù)五個(gè)工作日)曠工,將被視為無通知而單方自愿解除勞動(dòng)關(guān)系,并且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)因私事擅自離崗為空崗,空崗時(shí)間累計(jì)達(dá)到3小時(shí)按曠工1日處理。
4.5個(gè)人儀表
員工的儀表反映了公司的形象。員工應(yīng)保持整齊大方的服飾和適當(dāng)?shù)男揎?,公司建議并注意以下各點(diǎn):
(1)頭發(fā)應(yīng)梳理妥當(dāng)保持整齊;
(2)制服和其它服裝必須清潔平整;
(3)最好著正裝或商務(wù)休閑裝和相應(yīng)的鞋子;
(4)化妝淡雅大方,不使用過量香水。
4.6私人探訪和使用電話
公司謝絕員工的親戚或朋友在任何時(shí)間到公司探訪員工。員工在工作時(shí)間一般不允許使用公司電話撥打私人電話,除非遇到緊急事件,經(jīng)部門主管事前批準(zhǔn)方可。
在公司打任何私人電話,必須長(zhǎng)話短說,以免影響工作。
4.7患病或因工受傷
員工在工作時(shí)感覺不適或因工受傷,應(yīng)立即報(bào)告部門主管。員工因工受傷,不論傷勢(shì)輕重,均應(yīng)立即向其部門主管及人力資源部報(bào)告,并提供相關(guān)就醫(yī)資料,以便為其辦理工傷認(rèn)定手續(xù)。
員工工傷就醫(yī),應(yīng)以現(xiàn)金墊付,若用醫(yī)保卡支付則無法報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
第五章紀(jì)律、處分及處分措施
5.1紀(jì)律
嚴(yán)明的紀(jì)律是公司正常運(yùn)作發(fā)展的保證,亦是為了保護(hù)公司員工未來利益所必需的。公司員工必須嚴(yán)格遵守本手冊(cè)制訂的有關(guān)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)出勤,勤奮工作,服從主管的領(lǐng)導(dǎo),按公司標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不損害公司利益。
員工工作表現(xiàn)不積極或行為失當(dāng),可受紀(jì)律處分。實(shí)際給予的處分將按違章情況決定。
5.2紀(jì)律處分
公司訂立了下列可能發(fā)生的違紀(jì)事件及相應(yīng)的處分措施:
口頭警告 :?jiǎn)T工初次發(fā)現(xiàn)犯有一級(jí)過錯(cuò)會(huì)接到相關(guān)管理部門正式的口頭警告。口頭警告會(huì)以書
面確認(rèn),該文件之副本會(huì)存入員工人事檔案內(nèi)。
行為失當(dāng)通知 :如員工再次犯有一級(jí)過錯(cuò),將會(huì)向該名員工發(fā)出書面行為失當(dāng)通知,以作為對(duì)其行為的懲戒。視其過錯(cuò)的嚴(yán)重性,初次犯有二級(jí)過錯(cuò)的員工受會(huì)收到正式口頭警告或行為失當(dāng)通知。
最后書面警告 :?jiǎn)T工受到行為失當(dāng)通知后再次犯有任何一級(jí)或二級(jí)過錯(cuò),公司可向該員工發(fā)出最后書面警告,說明員工若繼續(xù)犯有任何過錯(cuò),可能會(huì)受到即時(shí)解雇,且無權(quán)獲取任何解雇金。
即時(shí)解除勞動(dòng)合同 :倘若員工犯有本手冊(cè)內(nèi)所定義的無法容忍的行為,或在接到最后書面警告后再次違反公司規(guī)章,或犯有進(jìn)一步的行為失當(dāng),該名員工可受到即時(shí)解除勞動(dòng)合同處理,而無權(quán)獲取任何補(bǔ)償金。
以下列舉了會(huì)導(dǎo)致紀(jì)律處分的失當(dāng)行為。其它未在列的失當(dāng)行為亦會(huì)受到直至解雇的紀(jì)律處分。
5.3一級(jí)過錯(cuò)
(1)拒絕服從或遵守公司的保安政策;
(2)未經(jīng)許可上班時(shí)間擅離公司;
(3)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在1000元(含)以下的直接或間接責(zé)任者;
(4)上班時(shí)間酗酒或酒醉后上崗;
(5)工作時(shí)間從事與工作內(nèi)容毫不相干的事情,如上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容、聽音樂、從事娛樂活動(dòng)、讀與業(yè)務(wù)無關(guān)書刊等(沒收相關(guān)物品,對(duì)其主管領(lǐng)導(dǎo)處罰50元);
(6)不服從主管人員工作安排;
5.4二級(jí)過錯(cuò)
(1)未經(jīng)批準(zhǔn)缺席或未能按規(guī)定時(shí)間上班,又不及時(shí)通知主管;
(2)在工作時(shí)間結(jié)束前未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位;
(3)由于工作失誤,導(dǎo)致公司或個(gè)人人身或財(cái)務(wù)受到傷害或損失;
(4)在工作時(shí)間睡覺;
(5)故意破壞行為,例如在公司范圍內(nèi)隨意涂寫,損壞公司財(cái)物;
(7)擅自進(jìn)入禁區(qū),動(dòng)用公司財(cái)產(chǎn)或記錄;
(8)未經(jīng)適當(dāng)書面許可將公司財(cái)物(攜離公司區(qū)域;
(9)直接或間接對(duì)其他員工進(jìn)行惡意傷害;
(10)對(duì)供應(yīng)商、顧客或其他員工做出無禮舉止;
(11)對(duì)部屬的違紀(jì)行為故意袒護(hù)或縱容部屬違紀(jì)者;
(12)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在5000元(含)以下的直接或間接責(zé)任者;
(13)散播不利于公司的謠言,或挑撥勞資雙方感情者;
(14)捏造事實(shí),篡改數(shù)據(jù),偽造加班憑證,騙取串休、加班費(fèi)、餐補(bǔ)費(fèi)和交通費(fèi)者;
(15)丟失公司印章、重要文件、票據(jù)及有價(jià)證券,致使公司蒙受較大損害者;
5.5無法忍受的過錯(cuò)
(1)偷竊或挪用屬于公司或他人的財(cái)物;
(2)故意及蓄意浪費(fèi)或毀壞屬于公司、公司供應(yīng)商、顧客或任何其他員工的財(cái)物;
(3)蓄意威脅、挑釁或煽動(dòng)公司的員工、供應(yīng)商、顧客卷入打斗;
(4)所有不誠實(shí)和詐騙行為,包括騙取假期、詐病缺勤(包括但不限于出示虛假的醫(yī)生證明)、在開始受雇于公司時(shí)隱瞞傳染病或其他健康問題。
(5)為賺取金錢作違法的行為,如偽造公司記錄或文件;
(6)為達(dá)到個(gè)人利益,利用工作之便,收受客戶賄賂或回扣。
(7)醉酒或在服用毒品情況下上班,或在公司范圍內(nèi)使用、擁有、接受、服用或買賣酒精和毒品。有醫(yī)生開出的供個(gè)人服用并經(jīng)部門主管批準(zhǔn)的藥物不在此列;
(8)向任何人士、實(shí)體或機(jī)構(gòu),包括報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)或任何傳媒代表陳述或披露任何關(guān)于公司或公司財(cái)政、、經(jīng)營機(jī)密、商業(yè)秘密和機(jī)密資料,致使公司蒙受較大損害者。(經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)者除外);
(9)工作時(shí)間以外的刑事行為。職工如因刑事受審判罪或拘留,則無論該罪行是否與工作有關(guān),公司保留終止其聘約的權(quán)利。刑事審訊期間,公司有權(quán)暫停對(duì)該職工薪金的支付,直至審訊結(jié)束為止;
(10)擅自將管制刀槍、炸藥、危險(xiǎn)品或其它違禁品帶入公司范圍內(nèi);
(11)向公司出示偽造文件或提供的人事資料不真實(shí)者;
(12)在公司范圍內(nèi)作出不道德行為或猥褻舉止,騷擾同事;
(13)擔(dān)當(dāng)其他機(jī)構(gòu)的兼職或全職職位或從事在公司的職業(yè)以外的任何其他業(yè)務(wù)活動(dòng);
(14)無故損毀公司重要文件資料。
(15)無理取鬧,聚眾鬧事,煽動(dòng)怠工或罷工者;
(16)參加非法組織者;
(17)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自查閱或復(fù)制公司屬保密范圍的信息資料(含計(jì)算機(jī)信息資料)者;
(18)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上的直接或間接責(zé)任者;
(19)沉迷、發(fā)起或參與在公司范圍內(nèi)進(jìn)行的各種賭博等任何其他賭博性質(zhì)游戲。
5.6在工作范圍內(nèi),員工受到處罰,其直接主管領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第六章附則
6.1員工手冊(cè)更改與修訂
(1)員工手冊(cè)的任何更改與修訂均由人力資源部執(zhí)行;
(2)任何更改與修訂,均以書面形式通知全體員工;
(3)重大更改與修訂須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn);
(4)歡迎對(duì)本手冊(cè)提出合理建議或批評(píng);
(5)手冊(cè)各項(xiàng)條文的最終解釋權(quán)由總經(jīng)理及人力資源部定判;
6.2員工手冊(cè)之承諾
(1)請(qǐng)各位員工詳細(xì)閱讀本手冊(cè),并承諾執(zhí)行手冊(cè)之各項(xiàng)規(guī)章、制度;
(2)若有任何疑義請(qǐng)向人力資源部咨詢;
(3)員工簽署勞動(dòng)合同時(shí),即表示已承諾手冊(cè)的全部條款;
2022最新企業(yè)員工手冊(cè)制度范本篇4
一、員工儀表形象規(guī)范:
1、儀表--第一印象的關(guān)鍵;每個(gè)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好形象。儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。
2、每個(gè)人的儀容、儀表、著裝要求應(yīng)當(dāng)符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方得體、整潔清爽、干凈利落,星期一至星期五,工作時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定穿著公司工衣,夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內(nèi),夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物,不可開著扣子穿;
3、上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時(shí)節(jié);
4、女士宜化淡妝,勿戴過多頭飾,裙裝應(yīng)配過膝長(zhǎng)襪,領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。
5、講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾,如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時(shí),必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此,人們?cè)谌粘I钪?,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。
6、要正確認(rèn)識(shí)自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個(gè)性鮮明。
7、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)給人留下美好的第一印象。
二、職員工社交談吐:
1、工作中在與他人交談中,必須要講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不應(yīng)背后議論他人,背后議論他人表明自身的人格低下,是可恥的行為,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;
2、工作中與同事或客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀;對(duì)于客戶采用迎送禮節(jié),主動(dòng)端茶送水。
3、與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機(jī)密。
4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步;做到與人為善、平等尊重、嚴(yán)于律己、寬以待人;提倡君子之交,少做酒肉朋友;常有助人之樂,不要自負(fù)冷漠;注意學(xué)人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短;有矛盾應(yīng)及時(shí)溝通、化解。
5、要尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)上級(jí)的權(quán)威,提倡換位思維,服從工作分配,做到工作中盡職,關(guān)鍵時(shí)盡力,矛盾時(shí)化解,困難時(shí)體諒,必要時(shí)幫助。注意要補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái),幫忙而不幫閑,當(dāng)然,也不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味順從,阿諛逢迎。
6、把握上、下級(jí)的關(guān)系,公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是通過上傳下達(dá)、令行禁止維持的,上下級(jí)要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情,應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)聽從指示。
8、不與上級(jí)爭(zhēng)辯,上級(jí)布置工作時(shí),應(yīng)采取謙虛的態(tài)度,認(rèn)真聽講。
9、同事之間要聽取相互間的忠告,可增進(jìn)彼此信賴。
三、日常行為準(zhǔn)則:
1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責(zé),真誠協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù),員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有錯(cuò)必改,不得陽奉陰違、誣陷他人。
2、所有人員要嚴(yán)格遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退;病事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管,填報(bào)請(qǐng)假單;
3、上班時(shí)間不吸煙,不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀上進(jìn);
4、對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情、禮貌,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務(wù);
5、熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉;
6、對(duì)待任何人要坦誠相待,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派;
7、出入會(huì)議室或進(jìn)上司辦公室,主動(dòng)敲門示意,經(jīng)過允許后方可進(jìn)入,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
8、工作中保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;
9、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
11、在辦公室,工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語。
12、辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊;
13、離開座位時(shí),應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好,將辦公臺(tái)面整理好,椅子放回辦公臺(tái)下。
14、在走廊、樓梯、電梯間:走路時(shí),要舒展肩背,不要彎腰、駝背,有急事也不要跑步,可快步行走,按照右側(cè)通行的原則,如在反方行走遇到迎面來人時(shí),應(yīng)主動(dòng)讓路。
15、遇到客人找不到想要去的部門時(shí),應(yīng)主動(dòng)為其指路。
16、在洗手間、茶水間、餐廳:
上班前、午餐后等人多的地方,要自覺排隊(duì),注意不要影響他人,要相互禮讓;
不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避免浪費(fèi),如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的水龍頭,應(yīng)主動(dòng)關(guān)好。
17、經(jīng)理級(jí)以上人員詢問問題時(shí),請(qǐng)自覺從位置上站起來,態(tài)度要端正,不應(yīng)隨意散漫;
18、遵時(shí)守約,尊重上級(jí)和老同事,與上級(jí)和老同事講話時(shí),應(yīng)有分寸,不可過分隨意;
19、公私分明,上班時(shí)嚴(yán)禁私人電話,也不可將公共財(cái)物據(jù)為已有或帶回家中使用。
20、不回避責(zé)任,犯錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)主動(dòng)承認(rèn),積極改正,不可回避責(zé)任,相互推諉。
21、態(tài)度認(rèn)真,過失往往是由于準(zhǔn)備、思考不充分而引起的,如有難以把握的地方應(yīng)對(duì)其再次確認(rèn)檢查。
四、辦公室電話禮儀規(guī)范:
接打電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào),語言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣;
電話鈴響在3聲之內(nèi)必須要接起,電話溝通時(shí),用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話時(shí)間。每次打電話時(shí)間盡量控制5分鐘之內(nèi)
電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄,確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事件等重要事項(xiàng)。
告知對(duì)方自己的姓名。
使用禮貌規(guī)范的用語問好,例如“您好,詠華公司”、“您好,__部”等;
注意聽取時(shí)間、地點(diǎn)、事由和數(shù)字等重要詞語,細(xì)、耐心傾聽對(duì)方講話,決不要打斷對(duì)方解釋;
電話中應(yīng)避免使用對(duì)方不能理解的專業(yè)術(shù)語或簡(jiǎn)略語,注意講話語速不宜過快;
談話結(jié)束,表示謝意,等對(duì)方先掛電話;
打錯(cuò)電話要有禮貌地回答,讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼;
工作時(shí)間與與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡(jiǎn)短扼要,工作期間禁止接聽電話,如有急事,由管理人員轉(zhuǎn)告。
五、文明禮儀日常用語:
公司全體同事應(yīng)使用以下文明禮貌用語:
微笑:人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式如果我們用微笑對(duì)待他人,得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉。
問候
一天工作的良好開端應(yīng)從相互打招呼、問候時(shí)開始。公司員工早晨見面時(shí)應(yīng)互相問候“早!”、“早上好!”等(上午10點(diǎn)鐘前)。
在公司或外出時(shí)遇見客人,應(yīng)面帶微笑主動(dòng)上前打招呼。
下班時(shí)也應(yīng)相互打招呼后再離開,如“明天見”、“再見”、“bye-bye”;
客人來訪或遇到陌生人時(shí)應(yīng)使用以下文明用語:
馬上起立,目視對(duì)方,面帶微笑,握手或行鞠躬禮;
清晨(十點(diǎn)鐘以前)可使用“早上好”、“您早”等,其他時(shí)間使用“您好”或“你好”(初次見面或當(dāng)天第一次見面時(shí)使用)。
向客人等候時(shí)使用用語,“讓您久等了”,態(tài)度要溫和且有禮貌,(無論客人等候時(shí)間長(zhǎng)短,均應(yīng)向客人表示歉意)。
當(dāng)需要打斷客人或其他人談話的情況時(shí)可使用,“不好意思,打擾一下……”,要注意語氣和緩,音量要輕。
對(duì)其他人所提供的幫助和支持,均應(yīng)表示感謝,應(yīng)使用““謝謝”或“非常感謝”;
客人告辭或離開時(shí)應(yīng)使用:“再見”或“歡迎下次再來”;
六、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
1、公司事業(yè)能夠得以順利發(fā)展,不只是靠每位員工的個(gè)人努力和奮斗,還靠的是集體力量。充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,相互配合,相互支援,對(duì)公司的發(fā)展具有極其重要的意義。
離開公司后,每個(gè)人都要記住自己是一位詠華公司員工,出去的一言一行,代表著詠華公司的企業(yè)形象。
2022最新企業(yè)員工手冊(cè)制度范本篇5
第一章總則
第一條 為了確保后勤各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,從而為公司各項(xiàng)工作的順暢開展提供全面的后勤保障基礎(chǔ),特制定本后勤管理制度。
第二條 在本公司工作期間,所有員工必須遵守本制度的各項(xiàng)條款,互相監(jiān)督,提合理化意見,使公司將更好完善后勤管理
第二章宿舍管理
第一條 為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環(huán)境和秩序,保證員工得到充分的休息,特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司所有住宿員工。
第三條 具體規(guī)定如下:
1、每天9:30-16:30、24:00-7:00為門禁時(shí)間,住宿人員在宿舍內(nèi)休息,嚴(yán)禁出入(因作需要及經(jīng)理級(jí)以上人員除外),24:00后必須熄燈休息,夜班人員24:00后禁止回宿舍以免影響他人休息,23:00后員工禁止互相串門。
2、宿舍床位由行政部統(tǒng)一安排,如安排床位三日內(nèi)未入住視為放棄。
3、員工須按行政部安排的房間住宿,一人一位,不得多占床位,床位一經(jīng)確定不得私自調(diào)換。
4、宿舍內(nèi)禁止亂涂亂畫、亂張貼,不得躺在床上吸煙等有損5S及有關(guān)安全之行為。
5、女性宿舍管理
1)女性宿舍探訪時(shí)間為:12:00-13:00;17:30-22:30(休息亦同)。
2)探訪人員僅限本公司員工。
3)非探訪時(shí)間謝絕探訪,22:30后探訪人必須離開。
4)探訪人員必須在保安處履行登記手續(xù)方可探訪。
5)女員工除工作原因外應(yīng)于23:30前回宿舍。
6、12:30-13:30及22:00以后宿舍內(nèi)不得高聲喧嘩、唱歌、放音響、電視機(jī)音量盡量調(diào)低以免影響他人休息。
7、非本公司員工嚴(yán)禁進(jìn)入宿舍區(qū)(持親屬證、經(jīng)理級(jí)以上帶領(lǐng)及行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的不在此限)。
8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。
9、宿舍內(nèi)不得播入淫穢電視、錄像,傳播黃色報(bào)刊雜志。
10、宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽以及其它動(dòng)物(如犬)。
11、嚴(yán)禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座)、擅動(dòng)消防器材以及其它宿舍設(shè)施。
13、嚴(yán)禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設(shè)施)、使用大功率用電器(如:電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。
14、集體宿舍嚴(yán)禁男女混居。
15、宿舍內(nèi)除飯?zhí)靡约皢稳怂奚嵋酝?,禁止飲酒?/p>
16、宿舍區(qū)嚴(yán)禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。
17、嚴(yán)禁打架斗毆。
18、禁止高空拋物。
19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準(zhǔn)的《宿舍物品放行條》,離職人員須將行李搬離宿舍后方可結(jié)算工資;
20、損壞宿舍公物(包括標(biāo)牌)、照價(jià)賠償,人為損壞加罰記小過一次,無責(zé)任人住宿人員全體受罰。
21、外宿人員應(yīng)填寫《外宿申請(qǐng)單》,外宿人員不得占用宿舍宋位。
22、宿舍車輛載物外出保安應(yīng)查驗(yàn)確認(rèn)審批手續(xù)齊全后方可放行。
23、宿舍是公共休息區(qū)域,禁止從事黃、賭、毒,酗酒等傷風(fēng)敗俗活動(dòng),禁止偷盜行為,發(fā)現(xiàn)一律開除處理,并交公安機(jī)關(guān)處理。
24、嚴(yán)禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺、觀光等危險(xiǎn)行為存在,發(fā)現(xiàn)記警告處分。
25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開除)必須接到行政部通知當(dāng)日搬離宿舍,離職人員不得借故拖延,每延誤一天,要繳納住宿費(fèi)50元/天/人,同時(shí)公司將采取強(qiáng)制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出,必須是在員工下班時(shí)間,且要經(jīng)行政部批準(zhǔn)及保安檢查無疑后放行)
26、員工必須負(fù)責(zé)所住房間的衛(wèi)生,輪流值日,共同清洗室內(nèi)廁所、洗手盆、陽臺(tái)。下水道因衛(wèi)生問題造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)維修費(fèi)用,如無法明確責(zé)任則由所住房間的員工平均分?jǐn)偂?/p>
27、宿舍實(shí)行每月檢查評(píng)比一次,檢查標(biāo)準(zhǔn)一律依照《宿舍管理制度》實(shí)施,評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):
1)地板保持干凈,無紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)
2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污垢;(0—10分)
3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)
4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)
5)床上物品擺放整齊;(0—10分)
6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)
7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)
8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)
9)門窗、玻璃擦干凈,門口干凈無雜物;(0—10分)
10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)
28、衛(wèi)生評(píng)比辦法
1)每月定次不定時(shí)由行政部組織管理人員或部分員工對(duì)宿舍進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,參與宿舍評(píng)比人員必須認(rèn)真,并對(duì)所評(píng)比結(jié)果負(fù)責(zé)。 2)評(píng)比采用現(xiàn)場(chǎng)打分的方法(打分參照衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)),必要時(shí)可采用現(xiàn)場(chǎng)拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布。 3)評(píng)比結(jié)果每周公布一次,男、女各評(píng)出一個(gè)優(yōu)秀宿舍和最差宿舍。
2)評(píng)委“優(yōu)秀宿舍”的,給全體宿舍成員均記嘉獎(jiǎng)一次。評(píng)為“最差宿舍”且得分在60分以下的,全體宿舍成員均記警告一次。
2022最新企業(yè)員工手冊(cè)制度范本篇6
員工守則
1.、忠于職守,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。
2.、愛護(hù)集體、關(guān)心集體,講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù),不得從事第二職業(yè)。
3.、廉潔奉公、嚴(yán)于律己,不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。
4.、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所,注意防火、防毒、防盜。
5.、經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得偽造、篡改。
6.、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。
7.、嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資,員工之間不得相互打聽詢問,對(duì)工資計(jì)算或發(fā)放如有異議,可直接向財(cái)務(wù)查詢。
8.、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、損耗等。
9.、服務(wù)要細(xì)心、周到,對(duì)客戶的合理要求要盡力滿足,對(duì)不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。
10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益,將個(gè)人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語,不做有損公司利益之事。
公司文化
公司重視誠實(shí)、文明、相互幫助、有團(tuán)隊(duì)精神、追求高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的員工,作為公司企業(yè)文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵(lì)機(jī)制凝聚更多的傲博人。
一、從整體上塑造公司形象
1.公司鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì),銳意革新,敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。
2.公司鼓勵(lì)員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀,關(guān)心社會(huì)問題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭(zhēng)創(chuàng)最佳的.社會(huì)形象。
3.公司參與社會(huì)的公平競(jìng)爭(zhēng),以合理的價(jià)格,周到的服務(wù),服務(wù)于社會(huì)。
4.公司要求員工全力維護(hù)公司形象,愛護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。
二、從個(gè)體上塑造公司形象
作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。
1.、形象意識(shí)
公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好個(gè)人形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。
3、社交、談吐
(1)在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。
(2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動(dòng)端茶送水。
(3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。
4、舉止、行為
(1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管,填報(bào)請(qǐng)假單。
(2)辦公室內(nèi)禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進(jìn)取。
(3)對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
(4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。
(5)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
(7)出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意。
人事管理
一、人員招聘
1、人員任用流程
根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求,由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請(qǐng),交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試,確認(rèn)錄用人選。
2、新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交資料
(1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;
(2)最高學(xué)歷原件及復(fù)印件;
(3)居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件;
(4)其它能證明本人經(jīng)歷和成績(jī)的證件;
(5)部分職位需提供擔(dān)保書;
(6)人事部門要求的其它資料。
以上資料請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)交人事部門。
3、試用期
所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過三個(gè)月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評(píng)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時(shí)停止聘用。如有必要,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,可延長(zhǎng)試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對(duì)于不予聘用者,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出任何異議。
4、正式錄用
試用期滿前,部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評(píng)核,經(jīng)總經(jīng)理簽署,報(bào)人事后勤部正式錄用,轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。
5.聘用合同
合同期內(nèi),公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系:
(1)合同期滿,雙方不續(xù)訂勞動(dòng)合同;
(2)雙方協(xié)商一致,解除勞動(dòng)合同;
(3)不可抗力等原因,公司無法正常進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng);
(4)合同期內(nèi),員工不適合該崗位工作;
(5)合同期內(nèi),員工違反國家相關(guān)法律、法規(guī);
(6)員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度,屢教不改;
(7)員工擅自解除勞動(dòng)合同;
(8)貪污公款挪用公物者;
(9)國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。
二、薪酬
1、薪酬原則
公司員工的薪金發(fā)放,實(shí)行職務(wù)給與制,按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡(jiǎn)及責(zé)任的輕重,實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。
2、薪資構(gòu)成
(1)內(nèi)勤(管理)人員:工資總額=基本工資+崗位工資+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金以公司月度銷售目標(biāo)完成情況及貨款回收而定);
(2)銷售人員:工資總額=基本工資+績(jī)效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到公司所定標(biāo)準(zhǔn),才能有績(jī)效工資。績(jī)效工資的多少由部門主管按當(dāng)月工作表現(xiàn)評(píng)定。銷售提成依據(jù)銷售回款額計(jì)提。
3、薪資發(fā)放
雇員薪酬每月以30天計(jì)算,于次月10號(hào)發(fā)給。
4、薪資調(diào)整
公司可依個(gè)人績(jī)效、個(gè)人考績(jī)及公司營運(yùn)狀況對(duì)員工薪資進(jìn)行調(diào)整并按受聘前約定予以適當(dāng)調(diào)薪。
5、年終雙薪
員工服務(wù)滿一年可得相當(dāng)于當(dāng)年最后一個(gè)月的基本工資作為年終雙薪,服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪,發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前。
三、福利
(1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)。
(2)公司為每位員工辦理的各項(xiàng)保險(xiǎn),應(yīng)由員工個(gè)人承擔(dān)的部分,公司將在當(dāng)月薪資中予以扣繳。
(3)生日賀金:?jiǎn)T工生日的月份,經(jīng)確認(rèn)可獲100元的生日賀金。
四、終止或解除勞動(dòng)合同
1.終止或解除勞動(dòng)合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。
2.員工離職的手續(xù)辦理。
(1)辦理程序:離職申請(qǐng)、核準(zhǔn)申請(qǐng)、辦理移交、結(jié)清借支款項(xiàng)、離職。
(2)離職申請(qǐng):?jiǎn)T工離職需提前三十日提出離職申請(qǐng)。
(3)離職手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放。
(4)離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。
3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理
(1)辦理程序:辭退通知或遣散通知、辦理移交、結(jié)清借支款項(xiàng)、辭退或協(xié)議遣散;
(2)遣散或辭退通知:公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知;
(3)辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放;
(4)辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。
4.注意事項(xiàng)
(1)員工辭職應(yīng)提前一個(gè)月通知公司,并填寫“離職申請(qǐng)書”,使公司能有一定的時(shí)間進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
(2)離職申請(qǐng)書應(yīng)說明辭職原因及離職具體日期,并由該部門主管批示,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后,轉(zhuǎn)行政后勤部執(zhí)行存檔;
(3)須做好離職工作交接,與指定的交接人辦理交接手續(xù)。在批準(zhǔn)離職當(dāng)天,交還一切公司發(fā)給之用品,如有任何損壞,照價(jià)賠償;
(4)離職人員憑總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后的“離職申請(qǐng)書”和交接人簽字的“離職交接單”到財(cái)務(wù)部結(jié)清應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬,正式離職;
(5)由公司辭退的員工,在收到公司通知離職的當(dāng)天辦理交接手續(xù),由財(cái)務(wù)部結(jié)清勞動(dòng)報(bào)酬后離職。
考勤管理
一、出勤
(1)正常工作周期:周一至周五。
(2)正常上班時(shí)間:上午:9:00-12:30下午:13:30-17:30
二、加班
(1)公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作時(shí)間完成工作任務(wù);
(2)由于特殊原因公司需要安排員工加班的,接受工作任務(wù)的員工應(yīng)該支持配合,不得借故推辭;
(3)員工需要申請(qǐng)加班的,需先請(qǐng)示主管上司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班;
(4)加班補(bǔ)貼由主管上司視實(shí)際情況按公司獎(jiǎng)懲條例報(bào)請(qǐng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、上班登記制度
(1)公司員工一律實(shí)行上班登記制度,任何人不得代替他人簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將通報(bào)批評(píng),累計(jì)三次違反本規(guī)定者,按曠工一天情況處理;
(2)由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作,并負(fù)責(zé)在公司時(shí)鐘顯示9:00時(shí),在考勤登記表上注明標(biāo)識(shí)。任何遲到人員應(yīng)屬實(shí)登記到達(dá)公司的時(shí)間;
(3)因外出工作原因,未能趕在9:00之前簽到的人員,在返回公司后,一定要即時(shí)補(bǔ)簽到,按實(shí)際到達(dá)公司的時(shí)間登記,并在“考勤表”的備注欄注明外出事由,交安排執(zhí)行任務(wù)的負(fù)責(zé)人簽字;
(4)上班準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司后沒有簽到的員工,因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理,一律按簽到時(shí)的時(shí)鐘顯示時(shí)間登記。
2022最新企業(yè)員工手冊(cè)制度范本篇7
第一、“員工形象準(zhǔn)則”
一、形象意識(shí)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好形象,公司員工禮儀手冊(cè)范本。
二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應(yīng)當(dāng)符合金融機(jī)構(gòu)形象及部門形象。原則上,員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,周一至周日工作時(shí)間一律統(tǒng)一穿著公司制服。以下條款供參考:
(一)員工衣著要求得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目;
(二)上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時(shí)節(jié);
(三)西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西,禁止兩手下垂插入下口袋中;(四)男士長(zhǎng)袖襯衫要塞在褲腰內(nèi),袖子最好不卷起,長(zhǎng)褲有腰攀,應(yīng)穿上腰帶或背帶,頭型為短平頭;
(五)女士宜化淡妝,勿戴過多頭飾,裙裝應(yīng)配過膝長(zhǎng)襪,領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。
三、社交、談吐
(一)在與他人交談中,請(qǐng)講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;
(二)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀;采用迎送禮節(jié),主動(dòng)端茶送水。
(三)與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機(jī)密。
四、舉止、行為
(一)遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退;病事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管,填報(bào)請(qǐng)假單;
(二)上班時(shí)間不吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力充,精神飽滿,樂觀進(jìn);
(三)對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務(wù);
(四)開誠布公,坦誠相待,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異;
(五)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉;
(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;
(七)出入會(huì)議室或上司辦公司室,主動(dòng)敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門,管理制度《公司員工禮儀手冊(cè)范本》。
第二、員工日?;顒?dòng)行為準(zhǔn)則
員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責(zé),真誠協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有錯(cuò)必改,不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。
一、電話
(一)員工電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào),語言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣;
(二)及時(shí)接聽,勿讓鈴聲超過3聲,遲接電話須表示歉意;
(三)使用代表企業(yè)的規(guī)范用語問好,例如“您好,__信用社”、“您好,__辦公室”等;
(四)仔細(xì)、耐心傾聽對(duì)方講話,決不要打斷對(duì)方解釋;
(五)準(zhǔn)確記錄,轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容,主動(dòng)幫助解決顧客要求,及時(shí)轉(zhuǎn)告并敦促同事回復(fù)電話;
(六)談話結(jié)束,表示謝意,等對(duì)方先掛電話;
(七)工作時(shí)間與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡(jiǎn)短扼要,工作期間禁止接聽電話,如有急事,由管理人員轉(zhuǎn)告。
二、工作證、胸牌
(一)由單位發(fā)給工作證或者胸牌,員工要隨時(shí)攜帶工作證。員工在工作時(shí),必須佩戴胸牌;
(二)工作證、胸牌如有遺失、被竊,應(yīng)立即向部門報(bào)告,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,可到辦公室補(bǔ)領(lǐng),如因長(zhǎng)久磨損,應(yīng)及時(shí)以舊換新。