通用公司員工手冊
通用公司員工手冊5篇【精選】
你知道一般公司的員工手冊長什么樣子嗎?如果你想要了解這方面的知識的話就讓我們一起來看看手冊都是怎么樣的吧!今天小編在這給大家整理了一些通用公司員工手冊,就讓我們一起來看看吧!
通用公司員工手冊【篇1】
一、上下班時(shí),必須謹(jǐn)記打考勤卡,不得代打。
二、在公司內(nèi),應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級指揮。
三、嚴(yán)格遵守工作時(shí)光,做到不遲到,不早退。下班時(shí)光到后,必須整理好物品下班。
四、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)雜志。
五、工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)光。
六、必須履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的.重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關(guān)的,不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。
七、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。
八、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。
九、員工個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級申報(bào)。
十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。
十一、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約,并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所。
十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,禮貌用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團(tuán)結(jié)、幫忙。
十三、公司員工上班必須要佩戴胸卡,如有遺失應(yīng)盡快申請補(bǔ)辦。
十四、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
十五、隨時(shí)注意堅(jiān)持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。
十六、除在指定場所、時(shí)光外,不允許飲食、吸煙。
十七、節(jié)儉用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知總務(wù)處進(jìn)行更換、修理。
十八、必須遵守用火規(guī)則(下班前關(guān)掉煤氣、清理煙缸、切斷電源)
十九、所有設(shè)備、器具等必須堅(jiān)持可正常安全運(yùn)作狀態(tài)。
二十、發(fā)生傳染病立即報(bào)告。
通用公司員工手冊【篇2】
第一章總則
第一條為了規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),塑造遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)良好社會形象,制定本守則。
第二條遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)員工必須認(rèn)真履行公民義務(wù)和自身的工作職責(zé),自覺維護(hù)遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)的信譽(yù)和整體利益,做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、經(jīng)律嚴(yán)明。
第三條本守則是遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)員工必須自覺遵守的基本行為準(zhǔn)則,是各部門、各公司進(jìn)行員工行為管理的基本依據(jù)。
第四條本守則適用于遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)全體員工。
第二章求知好學(xué),進(jìn)取圖強(qiáng)
第五條刻苦學(xué)習(xí)文化,認(rèn)真鉆研新知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,提高自己的文化素質(zhì)和理論水平。
第六條刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),熟練掌握本專業(yè)、本崗位的操作規(guī)程,爭取成為本行業(yè)的技術(shù)能手。
第七條發(fā)奮學(xué)習(xí)與本職崗位相關(guān)的技術(shù)或知識,努力做到一專多能、一崗多能。
第八條積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)證書等自學(xué)考試,不斷提高自己的學(xué)識水平。
第九條積極參加公司組織或安排的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)任務(wù)。
第十條堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,關(guān)于運(yùn)用學(xué)到的知識或理論指導(dǎo)業(yè)務(wù)這實(shí)踐。
第三章誠實(shí)守信,敬業(yè)愛崗
第十一條恪守誠實(shí)守信的職業(yè)品格。
(一)為人正直,誠實(shí)可靠,講究信譽(yù)。
(二)一視同仁,以誠待客,童叟無欺。
第十二條愛崗敬業(yè)。
(一)熱愛遼東實(shí)業(yè),認(rèn)真實(shí)踐遼東實(shí)業(yè)的企業(yè)精神,自覺維護(hù)遼東實(shí)業(yè)的利益。
(二)樹立職業(yè)榮譽(yù)感,干一行、愛一行、專一行。
第十三條積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新。
(一)要有職業(yè)理想和追求,爭先創(chuàng)優(yōu),始終保持奮發(fā)向上的.精神面貌。
(二)工作積極主動(dòng),勇挑重?fù)?dān)。在成績面前不驕傲,在困難和挑戰(zhàn)面前不退縮,在挫折面前不消沉、不氣餒。
(三)富有建設(shè)性和創(chuàng)造性地開展工作。在遇到新情況、新問題時(shí),能夠冷靜分析,積極探索,勇于創(chuàng)新。
第十四條認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(一)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍地開展工作。不得推卸崗位責(zé)任;不得拖延,馬虎了事;不得投機(jī)取巧;不得玩忽職守,貽誤工作。
(二)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
(三)科學(xué)管理時(shí)間,提高工作效率。
(四)努力完成上級交辦的臨時(shí)任務(wù)。
(五)崗位之間應(yīng)相互溝通,密切配合。不得相互推諉、扯皮。
第四章文明禮貌,儉樸大方
第十五條行為文明,舉止大方。
(一)站姿挺撥,正視客戶,不左顧右盼。
(二)坐姿端莊、文雅,不左搖右晃。
(三)行姿穩(wěn)重,抬頭平視,兩臂自然擺動(dòng)。
(四)聽姿認(rèn)真,并做出積極反應(yīng)。不要心不在焉、無理打斷對方發(fā)言。
第十六條保持整潔的儀容儀表。
(一)著裝整潔,得體。上崗后,柜臺人員、文職人員和管理人員均應(yīng)著統(tǒng)一職業(yè)裝、佩帶工作牌;體力工作者均應(yīng)著統(tǒng)一工作服、佩帶工作牌。
(二)發(fā)型大方。不留怪異發(fā)型。
(三)修飾得體。不留長指甲,女員工化淡妝,男員工不留長發(fā)、蓄長須。
第十七條使用文明用語。
(一)與顧客說話時(shí)吐字要清晰,語意要明確,語氣要親切,稱謂要得體。
(二)使用普通話。
(三)接聽電話或與人交談,要熱情、禮貌、客氣。重要內(nèi)容應(yīng)作好筆錄,及時(shí)匯報(bào)或轉(zhuǎn)告。
第十八條創(chuàng)造或保持優(yōu)雅的工作環(huán)境。
(一)室內(nèi)和桌面應(yīng)保持整齊有序,不要擺設(shè)與辦公無關(guān)的物品和資料。
(二)各類文件和資料應(yīng)按順序、分類別擺放整齊、便于取閱。
(三)講究環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持每天清掃并定期大掃除,責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
(四)營業(yè)場所要保持柜臺整潔、業(yè)務(wù)用紙整齊,方便客戶辦理業(yè)務(wù)。
第十九條尊敬領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心和尊重下屬。
(一)認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)的工作意見,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,如實(shí)、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請示工作。
(二)不得采取趨炎附勢、阿諛奉承、請客送禮等不正當(dāng)手段取悅領(lǐng)導(dǎo)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)于律已,光明磊落,公道正派,為下屬做出榜樣。
(四)尊重下屬的人格、隱私,寬容待人。不在下屬面前逞威風(fēng)、耍權(quán)術(shù),不獨(dú)斷專行,不打擊報(bào)復(fù)。
(五)知人善任,合理安排下屬工作,充分調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性和創(chuàng)造性,不搞任人唯親。
(六)熱情指導(dǎo)下屬的工作、學(xué)習(xí)、品德修養(yǎng),關(guān)心下屬的政治進(jìn)步,盡力為其解決實(shí)際困難,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
第二十條艱苦樸素,勤儉創(chuàng)業(yè),不奢侈浪費(fèi),不貪圖安逸享受。
第五章遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)謙讓
第二十一條依法合規(guī)經(jīng)營。
(一)熟練掌握并自覺遵守國家有關(guān)法規(guī)、政策,嚴(yán)格執(zhí)行遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(二)工作中遇到不清楚的法律、法規(guī)問題,應(yīng)及時(shí)請示或咨詢。
(三)自覺抵制違法違紀(jì)行為。
第二十二條在職權(quán)范圍內(nèi)開展工作。做到不越權(quán)限、不超范圍。領(lǐng)導(dǎo)干部不得濫用職權(quán)、失職瀆職。
第二十三條嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系和規(guī)定的工作程序進(jìn)行操作。
(一)禁止逆程序操作。
(二)不得省略必要的程序。
(三)正常情況下不得越級請示工作、不得越級指揮。
第二十三條自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
(一)遵守考勤制度和請假制度,不遲到、不早退、不曠工。
(二)不擅自離崗、串崗,不得在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。離崗處理私事應(yīng)事先請假,獲得批準(zhǔn)后做好工作交接方能離開。在處理緊急工作時(shí),不得請假。
(三)嚴(yán)禁帶無關(guān)人員進(jìn)行貨場、工作間、車間或辦公室。
第二十四條嚴(yán)守保密制度。自覺保守集團(tuán)秘密,工作調(diào)離時(shí)不得把秘密資料、圖紙的原件或其復(fù)印件帶走。
第二十五條強(qiáng)化安全意識,防范事故發(fā)生。
(一)認(rèn)真按制度或程序操作,杜絕隱患。
(二)堅(jiān)持工作交接管理制度。無論是生產(chǎn)崗位、服務(wù)崗位還是值班警衛(wèi),都應(yīng)按要求的格式、內(nèi)容填寫交接紀(jì)錄、履行交接手續(xù)。
(三)每名員工都要義務(wù)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),時(shí)刻保持警惕,遇到可疑情況要及時(shí)報(bào)告。
第二十六條同事之間要真誠相處,團(tuán)結(jié)和諧,精誠合作。
(一)有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識和集體主義精神,把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)置于個(gè)人目標(biāo)之上,積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),反對利己主義、個(gè)人英雄主義和小團(tuán)體主義。
(二)尊重同事的人格,同事之間不分高低、貴賤。尊重同事的隱私,不背后議論同事是非。
(三)開展坦誠的交流,平等的對話和友善的溝通,做有利于團(tuán)結(jié)的事。不挑撥離間、造謠生事,不拉幫結(jié)派,搞小圈子。
(四)工作中要主動(dòng)協(xié)作,不能互相拆臺;當(dāng)同事遇到困難時(shí),要竭誠相助。
(五)敢于承擔(dān)責(zé)任,不諉過他人。
(六)及時(shí)、善意地指出同事的不足,不得嘲笑或鄙視同事。
第二十七條妥善處理內(nèi)部矛盾。
(一)同事間應(yīng)大事講原則,小事講風(fēng)格;嚴(yán)于律已,寬以待人,減少磨擦,避免沖突。
(二)發(fā)生矛盾時(shí),當(dāng)事雙方應(yīng)本著寬容、克制的態(tài)度,主動(dòng)反省自己的不足,互諒互讓。
第二十八條公平競爭,取長補(bǔ)短。
(一)注意收集競爭對手的有關(guān)資料,善于學(xué)習(xí)其長處。
(二)尊敬競爭對手,不得在客戶面前故意貶低對手。
第六章仁慈博愛,忠孝善良
第二十九條加強(qiáng)道德修養(yǎng),遵守社會公約,維護(hù)社會公德。嚴(yán)格遵守有關(guān)公共場所的有關(guān)規(guī)定。如不隨地吐痰、亂扔雜物等。
第三十條養(yǎng)成尊老愛幼、相互尊重、勤儉持家的美德,建立和睦融洽的鄰里關(guān)系。
第七章附則
第三十一條員工要熟悉并正確理解本守則的內(nèi)容,經(jīng)常自省、自律、自勵(lì),不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),養(yǎng)成自覺行動(dòng)。各級管理人員應(yīng)模范遵守本守則。
第三十二條集團(tuán)人力資源部門負(fù)責(zé)員工行為的規(guī)范化管理工作,對本守則實(shí)施過程中遇到的問題進(jìn)行解釋。
第三十三條本守則自印發(fā)之日起施行。
通用公司員工手冊【篇3】
1、熱愛祖國、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及政府相關(guān)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。
2、嚴(yán)格遵守公司的管理機(jī)制,執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶服務(wù)。員工之間要團(tuán)結(jié)友愛,不得在公司內(nèi)吵架、斗毆,違反者交納成長基金200元,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。
3、員工必須在早上8點(diǎn)30分前正式上崗,吃早點(diǎn)、換衣服等事項(xiàng)必須在此之前完成。上班時(shí)間吃早點(diǎn)交納成長基金5元,遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長基金5元,5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計(jì)曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30――17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。
4、每日實(shí)行早(8:30)晚(17:00)會制度,由店長或指定人主持。未能按時(shí)參加早晚會的,須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時(shí)打卡的,補(bǔ)填“未能參加早晚會的說明”單。交于店長后,再實(shí)行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內(nèi)。
5、公司每月1日和15日開店內(nèi)銷售會議,晚5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)舉行(特殊情況另行通知),由店長主持。所有員工必須準(zhǔn)時(shí)參加,未能參加者交納成長基金20元,遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長基金5元,10分鐘以上者交納成長基金10元。
6、員工請假須提前一天申請,必須填寫請假單并經(jīng)店長同意后生效,如請假半天,須在中午12:00――13:00點(diǎn)之間打卡。調(diào)休需提前一天申請,必須填寫調(diào)休單并經(jīng)店長同意后生效,事后說明無效,作請假處理。
7、公司實(shí)行早晚班制度,每日安排兩位人員輪流值班,早班時(shí)間上午8:30-下午2:30,晚班時(shí)間下午2:30――晚上8:30,輪到值晚班的員工,晚上20:30分后下班關(guān)閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源,每漏關(guān)一件交納成長基金20元(由店長抽查),打掃衛(wèi)生后,收場關(guān)門。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
衛(wèi)生每日由店秘檢查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。衛(wèi)生分類如下:(實(shí)行當(dāng)班人員責(zé)任制)
1)玻璃門、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機(jī)無痕;
2)廁所無痕、無異味;
3)員工個(gè)人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊;
4)地面清潔無異物;
5)派報(bào)架、報(bào)紙架擺放整齊,保持閱報(bào)帶夾,及時(shí)更新每日報(bào)紙;
6)接待桌椅保持客戶走后及時(shí)清理保潔。
以上事項(xiàng)經(jīng)檢查未能達(dá)標(biāo),則當(dāng)班人員交納成長基金1元/人/項(xiàng)。
8、員工上班時(shí)間須穿著工作服,外出時(shí)可更換便裝,回到公司30分鐘以內(nèi)須更換工作服,違反一次交納成長基金10元。前臺接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài),語言應(yīng)做到文明、規(guī)范,絕不允許說忌語,違者交納成長基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架,違者交納成長基金200元。
9、員工的個(gè)人物品隨意放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應(yīng)立即收拾干凈,違者每一次交納成長基金10元。報(bào)刊應(yīng)放在規(guī)定位置,閱完后立即放回原處,違者交納成長基金5元。員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長基金5元每次。(以上事項(xiàng)由店務(wù)秘書監(jiān)督執(zhí)行,所收款項(xiàng)做為團(tuán)費(fèi))
10、員工任何時(shí)候不得在前臺吃東西,發(fā)現(xiàn)一次交成長基金10元。
11、員工在公司不得從事與工作無關(guān)的事,不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲,第一次發(fā)現(xiàn)交納成長基金200元,發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開除。因員工違反國家政策和主管部門有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失,由其個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任。員工如有損害公司利益,出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,并追究其相關(guān)責(zé)任。
12、上班時(shí)間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂,特殊情況報(bào)店長批準(zhǔn)后可播放輕緩,歡快勵(lì)志類歌曲。
13、經(jīng)紀(jì)人不得隨便進(jìn)入店長、店務(wù)秘書及財(cái)務(wù)辦公室,違者交納成長10元。
14、員工應(yīng)愛護(hù)公司各種辦公設(shè)施,凡有人為損壞公司辦公設(shè)施的將按原價(jià)賠償。
15、經(jīng)紀(jì)人不得帶公司員工以外人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域,(包括使用公司電腦、電話等)違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交納成長基金50元/次。
16、每位員工都有維護(hù)公司利益的義務(wù),針對不良現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
17、離職須知:
(1)員工離職前需提前向公司提出書面申請,店長提前3個(gè)月,店務(wù)秘書提前1個(gè)月、主管提前15天,經(jīng)紀(jì)人提前3天。
(2)經(jīng)紀(jì)人離職時(shí),需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料,經(jīng)紀(jì)人不得使用。
(3)離職申請需經(jīng)店務(wù)秘書,所在組經(jīng)紀(jì)人主管,店長三方簽字同意后,方可交由財(cái)務(wù)結(jié)帳。
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實(shí)施。
通用公司員工手冊【篇4】
為加強(qiáng)公司管理,進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)、管理,明確各級員工勞動(dòng)義務(wù),維護(hù)正常的管理次序和生產(chǎn)次序特制定本辦法。
一、原則
公司本著提高工作效率降低生產(chǎn)成本為原則,糾正違紀(jì)違規(guī)行為。以教育與處罰相結(jié)合的原則,引導(dǎo)員工自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)。
公司對員工違紀(jì)處罰應(yīng)在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上,根據(jù)情節(jié),依據(jù)本辦法由公司相關(guān)職能部門以書面形式給予處罰。
公司員工對管理人員的違規(guī)管理,享有向上級部門檢舉、投訴的權(quán)利。
二、職責(zé)
1、生廠部領(lǐng)導(dǎo)可依據(jù)員工的違規(guī)情景并在有關(guān)證據(jù)證明充分的前提下書面向公司領(lǐng)導(dǎo)提來源罰提議。
2、部門主管可依據(jù)本部門員工的違規(guī)情節(jié)在有充分證據(jù)證明的前提下書面向公司領(lǐng)導(dǎo)提來源罰本部門員工的提議。
3、管理部公司員工違規(guī)處罰申請的受理和審核并根據(jù)申請資料進(jìn)行跟蹤調(diào)查。負(fù)責(zé)員工處罰材料的處理和執(zhí)行處罰決定。
4、管理部負(fù)責(zé)員工處罰的核準(zhǔn)及員工復(fù)查申請的受理和跟蹤調(diào)查。
三、處罰的種類
1、口頭警告;
2、書面警告;
3、經(jīng)濟(jì)處罰;
4、解雇。
四、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為和處罰
1、員工有下列侵犯公司商業(yè)秘密、破壞商業(yè)信譽(yù)的情形之一的,予以開除:
利用職務(wù)便利為他人竊取本公司的貨物、客戶資料、生產(chǎn)資料、人事檔案、技術(shù)(設(shè)計(jì))圖紙及涉及公司商業(yè)秘密的電子文件的。
違背公司利益在公司內(nèi)、外散布謠傳、惡意中傷、破壞客戶形象,使公司商業(yè)信譽(yù)遭受重大損失的。
因管理失職導(dǎo)致貨期延誤或因質(zhì)量原因被客戶退貨,給公司造成重大損失的。
2、因下列行為,造成安全事故或重大安全隱患的及影響公司形象的,視其情節(jié)分別給予相關(guān)人員警告、罰款,情節(jié)嚴(yán)重者予以解雇:
上班時(shí)光喝醉,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,所以造成嚴(yán)重影響的視情節(jié)罰款50-200元。
在廠區(qū)打架斗毆的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,;
在宿舍內(nèi)聚眾鬧-事,洶酒賭博,破壞宿舍正常休息次序,給以警告或罰款20元;
造謠誹謗、惡意中傷、毀人名譽(yù)的。威脅、恐嚇上司或同事及煽動(dòng)或進(jìn)取參與惡意怠工、鬧-事,造成部門生產(chǎn)混亂,視情節(jié)給以警告或罰款50元;
不服從部門主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派工作,漫罵主管,不服部門管理惡意報(bào)復(fù)他人,給以警告或罰款50元;
違反安全操作規(guī)程或不按規(guī)定、作業(yè)指導(dǎo)書要求作業(yè),造成重大安全事故者或安全隱患的,視情節(jié)給以警告及罰款200元或解雇;
違反操作規(guī)程,造成物料或貨品報(bào)廢數(shù)量較大的,部門返工率過高,貨品質(zhì)量低劣,造成生產(chǎn)成本增加的,視情節(jié)給以書面警告及罰款100元或解雇;
玩忽職守,隱瞞工作過失以致延誤工作的。,造成損失的,罰款50元;
違規(guī)操作,商家投訴二次以上者,罰款50元。
通用公司員工手冊【篇5】
第一條:目的
為規(guī)范公司員工薪酬評定及其預(yù)算、支付等管理工作,建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來的利益的機(jī)制,促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。
第二條:原則
公司堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度。
一、按勞分配為主的原則
二、效率優(yōu)先兼顧公平的原則
三、員工工資增長與公司經(jīng)營發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則
四、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則
五、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。
第三條:職責(zé)
一、集團(tuán)公司人力資源部是集團(tuán)員工薪酬管理主管部門,主要職責(zé)有:
(一)、擬訂集團(tuán)公司薪酬管理制度和薪酬預(yù)算;
(二)、督促并指導(dǎo)子公司實(shí)施集團(tuán)公司下發(fā)的薪酬管理制度;
(三)、檢查評估子公司執(zhí)行集團(tuán)公司薪酬管理制度情況;
(四)、事后審核子公司的《工資發(fā)放表》(附件一)和《工資發(fā)放匯總表》(附件二);
(五)、檢查或?qū)徍恕秵T工異動(dòng)審批表》(附件三)和《員工轉(zhuǎn)正定級審批表》(附件四);
(六)、核算并發(fā)放集團(tuán)公司員工工資;
(七)、受理員工薪酬投訴。
二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門,主要職責(zé)有:
(一)、擬訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則和薪酬預(yù)算;
(二)、督促并指導(dǎo)本公司各部門實(shí)施薪酬管理制度;
(三)、核算并發(fā)放員工工資;
(四)、填制、審核上報(bào)《員工異動(dòng)審批單》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降級匯總()月報(bào)表》(見附件五);
(五)、辦理集團(tuán)公司人力資源部布置的薪酬管理工作。
第四條:薪酬構(gòu)成
公司員工的薪酬主要包括工資、獎(jiǎng)金、福利三個(gè)方面,分類與構(gòu)成如下圖:
第五條:工資
本公司員工工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為基準(zhǔn)工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。
第六條:基準(zhǔn)工資釋義與分類
一、本制度所稱基準(zhǔn)工資是指公司為每個(gè)職位設(shè)置的若干個(gè)職等中分設(shè)的每個(gè)薪級,在某一考核周期內(nèi)不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計(jì)發(fā)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、基準(zhǔn)工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準(zhǔn)年薪和月薪制工資中的基準(zhǔn)月薪兩類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為相對固定應(yīng)發(fā)的基礎(chǔ)工資(基礎(chǔ)年薪或基礎(chǔ)月薪)和依個(gè)人績效考核情況上下浮動(dòng)的績效工資(績效年薪、基礎(chǔ)績效工資)兩部分。
第七條:基準(zhǔn)提成工資釋義與構(gòu)成:
一、本制度所稱基準(zhǔn)提成工資是指按子公司制訂的已報(bào)集團(tuán)公司事業(yè)發(fā)展部,人力資源部備案有效的《工資提成計(jì)算辦法》為部分員工計(jì)提的一項(xiàng)工資計(jì)發(fā)基數(shù);
二、基準(zhǔn)提成工資分成應(yīng)發(fā)基礎(chǔ)提成工資和依個(gè)人績效考核情況上下浮動(dòng)的提成績效工資兩部分。
第八條:津貼
本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務(wù)補(bǔ)貼等。
第九條:獎(jiǎng)金
公司設(shè)置的獎(jiǎng)金主要包括年終績效工資、超額利潤提成獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三類。
第十條:福利
公司設(shè)置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。
第十一條:年薪制的釋義
年薪制是以年度為考核周期,把經(jīng)營管理者工資收入與經(jīng)營業(yè)績掛鉤的一種工資分配方式。
第十二條:年薪制員工范圍
本公司實(shí)行年薪制員工的范圍為:集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人、子公司領(lǐng)導(dǎo)、子公司部門負(fù)責(zé)人
第十三條:年薪制員工工資的構(gòu)成
本公司年薪制員工工資構(gòu)成的內(nèi)容只包括基準(zhǔn)年薪、法定節(jié)假日加班工資和津帖,不參與提成工資分配。其中,基準(zhǔn)年薪分為基礎(chǔ)年薪和績效年薪兩部分。
第十四條:基礎(chǔ)年薪的釋義
本制度所稱基礎(chǔ)年薪是按基準(zhǔn)年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資,是年薪的預(yù)支部分。
第十五條:績效年薪的釋義
本制度所稱績效年薪是基準(zhǔn)年薪減去基礎(chǔ)年薪后的剩余部分。績效年薪的實(shí)際支付金額,要根據(jù)年薪制員工個(gè)人年度績效得分來計(jì)算,具體計(jì)發(fā)辦法,按集團(tuán)公司《個(gè)人績效考核辦法》規(guī)定。
第十六條:基準(zhǔn)年薪與基礎(chǔ)年薪和績效年薪的構(gòu)成比例,依年薪制人員不同的經(jīng)營管理責(zé)任,按領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層級設(shè)置不同的比例。
第十七條:基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)
基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的本集團(tuán)年薪制員工所有職位的標(biāo)準(zhǔn)工資體系
第十八條:年薪制員工試用期和考察期的月薪
年薪制員工試用期是指公司為聘任在實(shí)行年薪制職位上任職的新員工設(shè)置的一至三個(gè)月的試用期??疾炱谑枪就ㄟ^內(nèi)部招聘、選聘,為職位晉升(含從基準(zhǔn)年薪低檔職位向高檔職位調(diào)動(dòng))員工設(shè)置的一至三個(gè)月的考察期,還包括考察期滿經(jīng)考核不合格而再設(shè)置的一至三個(gè)月的延長考察期。
新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準(zhǔn)年薪的十二分之一的百分之八十,不計(jì)發(fā)績效年薪和超額利潤提成獎(jiǎng)。
職位晉升員工在考察期間和延長考察期間的薪酬維持晉升前職位標(biāo)準(zhǔn)不變。經(jīng)考核合格的,從考察期滿的次月起,按其新任職位的基礎(chǔ)年薪的十二分之一計(jì)發(fā)基礎(chǔ)月薪,計(jì)提績效年薪和計(jì)發(fā)超額利潤提成獎(jiǎng)。
試用期、考察期的時(shí)間可依據(jù)聘用條件或任職需求作適當(dāng)調(diào)整,必須在任職前約定。
第十九條:子公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理在試用期或考察期內(nèi)的考核內(nèi)容和合格標(biāo)準(zhǔn):
一、考核內(nèi)容。為被考核人所負(fù)責(zé)公司在試用或考察期間的公司績效。公司績效的考核指標(biāo)為該公司的《經(jīng)營責(zé)任書》所確定的,并分解在試用、考察期間應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
二、合格標(biāo)準(zhǔn)。按集團(tuán)公司《績效管理制度》和《經(jīng)營責(zé)任書》中約定的考核辦法實(shí)施考核,獲得75分(含)以上的為合格,75分以下的為不合格。
第二十條:公司副職領(lǐng)導(dǎo)、總助、部門負(fù)責(zé)人(含副職,以下同)在試用期或考察期內(nèi)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。
按集團(tuán)公司《個(gè)人績效考核辦法》和子公司《個(gè)人績效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,對被考核人的新任職位實(shí)施考核,個(gè)人績效考核得分90分(含)以上的為合格,90分以下的為不合格。
第二十一條:月薪制的釋義
月薪制是以月度為考核周期,把員工的工資收入與個(gè)人月度績效掛鉤的一種工資分配方式。
本公司的月薪制又分為標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制兩種。
第二十二條:標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員范圍
子公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的范圍為:辦公室(行政管理和后勤服務(wù)人員)、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部和配件部非年薪制員工,集團(tuán)公司總部非年薪制員工。
第二十三條:提成月薪制人員范圍
子公司實(shí)行提成月薪制人員的范圍為:銷售部和售后服務(wù)部非年薪制員工。
第二十四條:標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工工資的構(gòu)成
本公司標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、加班工資、津貼等,不參與提成工資分配?;鶞?zhǔn)工資只是計(jì)發(fā)基數(shù),構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分:
一、基礎(chǔ)工資(相對固定的部分,為基準(zhǔn)工資的80%,也稱:基礎(chǔ)月薪)
二、基礎(chǔ)績效工資(浮動(dòng)部分,為基準(zhǔn)工資的20%)
第二十五條:提成月薪制員工工資構(gòu)成
本公司提成月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、基準(zhǔn)提成工資、加班工資、津帖等?;鶞?zhǔn)工資和基準(zhǔn)提成工資只是計(jì)發(fā)基數(shù)。
基準(zhǔn)工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分:
一、基礎(chǔ)工資,為基準(zhǔn)工資的80%,也稱基礎(chǔ)月薪。
二、基礎(chǔ)績效工資,為基準(zhǔn)工資的20%。
基準(zhǔn)提成工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分:
一、基礎(chǔ)提成工資,為基準(zhǔn)提成工資的80%。
二、提成績效工資,為基準(zhǔn)提成工資的20%。
第二十六條:月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)
月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的月薪制員工所有職位薪級的標(biāo)準(zhǔn)工資體系。
第二十七條:績效工資基數(shù)釋義
本制度所稱績效工資基數(shù)是提成月薪制人員的基礎(chǔ)績效工資與提成績效工資之和。
第二十八條:應(yīng)發(fā)績效工資的計(jì)算:
本制度所稱應(yīng)發(fā)績效工資數(shù),是指按集團(tuán)公司《個(gè)人績效考核辦法》和子公司《個(gè)人績效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定實(shí)施考核后,依據(jù)員工個(gè)人月度績效分?jǐn)?shù)所對應(yīng)的績效工資系數(shù)乘以標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的基礎(chǔ)績效工資數(shù)或提成月薪制人員的績效工資基數(shù)所得的工資數(shù)。
第二十九條:月薪制員工在試用期的月薪
公司對通過招聘程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工,可以依勞動(dòng)合同法的規(guī)定設(shè)置試用期,試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準(zhǔn)工資的80%計(jì)發(fā),試用期間不計(jì)發(fā)績效工資和超額利潤提成獎(jiǎng)。
第三十條:學(xué)徒工的薪酬
學(xué)徒工的薪酬按學(xué)徒協(xié)議規(guī)定支付。
第三十一條:實(shí)習(xí)生的薪酬
實(shí)習(xí)生在公司實(shí)習(xí)期間的薪酬按集團(tuán)公司與學(xué)校簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議規(guī)定支付。
第三十二條:獎(jiǎng)金的種類
公司設(shè)置年度績效獎(jiǎng)、超額利潤提成獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)。
第三十三條:年度績效獎(jiǎng)
一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍:十二月份工資發(fā)放名冊中的月薪制(包括標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制)員工。
二、獎(jiǎng)金額度:以公司為單位,計(jì)提獎(jiǎng)金總額,計(jì)提方法如下:
公司年度績效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額為:公司獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)員工十二月份的的基準(zhǔn)月薪乘以獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)員工在集團(tuán)公司及子公司本年度工作的月數(shù)除以12乘以倍數(shù)1、5、依總裁辦公會議提議,經(jīng)董事長批準(zhǔn)可以調(diào)整倍數(shù)。
公司年度績效獎(jiǎng)應(yīng)發(fā)總額為:公司年度績效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額乘以公司績效(KPI)考核得分對應(yīng)的年度績效獎(jiǎng)系數(shù)。