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保安公司員工手冊(cè)15篇

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保安公司員工手冊(cè)內(nèi)容15篇

員工手冊(cè)是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工管理的重要文件,它包含了企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化和發(fā)展信息等重要內(nèi)容。員工手冊(cè)旨在增強(qiáng)員工的自律意識(shí),規(guī)范員工的工作行為,并幫助員工更好地了解和融入公司。以下是保安公司員工手冊(cè)15篇。

保安公司員工手冊(cè)15篇

保安公司員工手冊(cè)篇1

1、著裝整齊、佩戴齊全,按時(shí)上崗交接班。

2、值班時(shí)不準(zhǔn)擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報(bào)、吃東西、睡覺、不準(zhǔn)收聽錄音機(jī)等敢與工作無關(guān)的事。

3、值勤中要講文明、講禮貌,不刁難業(yè)主和客戶,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度和藹不急不燥。

4、認(rèn)真填寫各種登記,要求字跡清楚,內(nèi)容詳細(xì)準(zhǔn)確。

5、對(duì)外來人員一律進(jìn)行出入登記,來訪的客人得到業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。

6、嚴(yán)謹(jǐn)各類修補(bǔ)、買賣、收舊及搞傳銷的人員進(jìn)入小區(qū)。

7、裝修材料及專業(yè)安裝隊(duì)進(jìn)入時(shí)應(yīng)檢查相關(guān)手續(xù),未辦理裝修和安裝手續(xù)的不允許進(jìn)入。

8、業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)檢查《臨時(shí)業(yè)主卡》,裝修人員進(jìn)入小區(qū)須檢查《臨時(shí)出入證》。

9、對(duì)運(yùn)出小區(qū)的物品必須有物業(yè)公司簽字后方可放行。

10、進(jìn)入小區(qū)的車輛要詳細(xì)檢查,如發(fā)現(xiàn)有問題時(shí)應(yīng)請(qǐng)車主(司機(jī))在檢查表上簽字確認(rèn)。

保安公司員工手冊(cè)篇2

崗位名稱:保安主管

工作概述:帶領(lǐng)保安部全體員工,直接負(fù)責(zé)ktv的消防安全管理工作,排除一切隱患、因素,保證客人、員工及ktv財(cái)產(chǎn)不受損失,為客提供安全的消費(fèi)環(huán)境。

工作職責(zé)與任務(wù):

1、嚴(yán)格執(zhí)行ktv制訂的一切制度,絕對(duì)執(zhí)行與完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令與工作;

2、制訂各項(xiàng)消防安全管理制度、各應(yīng)急處理預(yù)案及保障體系、崗位流程及標(biāo)準(zhǔn),并不斷完善,工作中嚴(yán)格督導(dǎo)執(zhí)行;

3、承擔(dān)因消防安全事故所帶來的一切法律責(zé)任;

4、對(duì)部門員工實(shí)施合理的工作安排、調(diào)度,負(fù)責(zé)部門的考勤管理,對(duì)下屬人員的專業(yè)技能進(jìn)行考核;

5、制定培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部門員工實(shí)行全面培訓(xùn),包括對(duì)全店員工在消防安全、應(yīng)急事件處理等方面的技能演練;

6、指導(dǎo)下級(jí)對(duì)各項(xiàng)工作的完成,協(xié)調(diào)日常工作中的各類問題;

7、負(fù)責(zé)對(duì)各種消防安全的設(shè)施、設(shè)備保管、維修、維護(hù)、檢查工作;

8、對(duì)有重大險(xiǎn)情時(shí),按應(yīng)急處理預(yù)案保障體系及時(shí)處理;

9、協(xié)助人事做好打卡監(jiān)督工作;

10、做好來訪人員登記與詢查工作,與員工下班查包等工作,保障公司和員工財(cái)產(chǎn)安全;

13、帶領(lǐng)夜班人員做好場(chǎng)所清場(chǎng)巡查工作;

14、關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài),增強(qiáng)部門員工凝聚力。

工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn):

1、保證本部門日常管理工作運(yùn)做正常、規(guī)范、有序,無差錯(cuò),無投訴;

2、公司與客人、員工的財(cái)產(chǎn)安全及人身安全得到保障,無差錯(cuò);

3、部門各項(xiàng)成本控制在公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi);

4、員工培訓(xùn)后合格率在95%以上;

崗位工作關(guān)系:

1、內(nèi)部關(guān)系

所受監(jiān)督:接受營(yíng)運(yùn)后臺(tái)經(jīng)理的監(jiān)督和指導(dǎo)。

所施監(jiān)督:對(duì)下屬保安進(jìn)行監(jiān)督。

合作關(guān)系:與各職能部門有合作關(guān)系。

2、外部關(guān)系

與公安、消防等政府部門、賓館保安部發(fā)生聯(lián)系。

工作權(quán)限:

1、下屬人員工作崗位的高度權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)及監(jiān)督考核權(quán)。

2、對(duì)下屬員工的違紀(jì)、違規(guī)行為的糾正權(quán)和處理申報(bào)權(quán)。

3、對(duì)部門物資申購(gòu)、領(lǐng)用的職權(quán)范圍內(nèi)的申購(gòu)權(quán)、審批權(quán)。

4、對(duì)公司服務(wù)與管理體系完善改進(jìn)的建議權(quán),參與決定權(quán)。

5、對(duì)各部門有消防安全方面的指導(dǎo)、監(jiān)督、責(zé)令限期整改及處罰建議權(quán)。

保安公司員工手冊(cè)篇3

一、保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé)

(1)遵守國(guó)家法律,貫徹黨的方針政策,負(fù)責(zé)保安部的日常工作,向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(2)樹立全局觀念,有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。

(3)加強(qiáng)保安部的管理,健全各項(xiàng)管理制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,提高各崗位人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。

(4)善于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,并有較寬的`知識(shí)面。

(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂于奉獻(xiàn)。

(6)愛崗敬業(yè),勇于承擔(dān)責(zé)任。

二、門崗保安員的崗位職責(zé)

(1)保持良好的形象及精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。

(2)維持出入口-交通秩序,引導(dǎo)車輛、行人有序地出入,做好值班記錄。

(3)服務(wù)熱情周到,做到文明執(zhí)勤,有問必答。

(4)嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進(jìn)入小區(qū)。

三、巡邏保安員的崗位職責(zé)

(1)熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點(diǎn),保持高度警惕,嚴(yán)防破壞事件發(fā)生。

(2)熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備、物品的放置,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。

(3)在整個(gè)小區(qū)范圍內(nèi)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。

(4)對(duì)一些小區(qū)的治安黑點(diǎn)等重點(diǎn)巡視。

(5)加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的檢查,熟悉消防器材的使用。

保安公司員工手冊(cè)篇4

1、保護(hù)公司人員、財(cái)產(chǎn)及各種設(shè)施的安全;

2、在指定崗位認(rèn)真值勤,按照公司規(guī)定,積極完成工作任務(wù);

3、嚴(yán)格按公司的各種管理?xiàng)l例對(duì)所屬范圍進(jìn)行嚴(yán)格管理;

4、認(rèn)真作好值班記錄,對(duì)本班次發(fā)生的問題及領(lǐng)導(dǎo)交代事項(xiàng),要作好記錄;

5、根據(jù)職責(zé)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好本責(zé)任區(qū)的防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作,確保安全;

6、根據(jù)值勤要求,夜間檢驗(yàn)出入人員證件,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)出責(zé)任區(qū),維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序;

7、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真做好巡邏、檢查、防衛(wèi)、守夜等工作,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故;

8、保安人員應(yīng)按軍事化管理,非值班人員沒事不得私自外出,要原地待命以防各種意外事故發(fā)生,當(dāng)接到有情況信號(hào)時(shí),所有保安要以最快的速度趕到事故現(xiàn)場(chǎng)。有事找隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假并按時(shí)歸隊(duì),向隊(duì)長(zhǎng)銷假;

9、巡視時(shí)要盡職盡責(zé),晚上巡視不少于10次,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)排除并上報(bào);

10、禁止有人攜帶易燃易爆、刀、槍等危險(xiǎn)品及買賣、推銷、收舊、乞丐、賣報(bào)等人進(jìn)入我警衛(wèi)區(qū),有人過來問話要與對(duì)方保持適當(dāng)?shù)木嚯x,尤其是晚上更應(yīng)注意;

11、如有突發(fā)事件,或遇到危險(xiǎn)時(shí),要盡量保護(hù)好公司人員、財(cái)產(chǎn)及自身安全,同時(shí)設(shè)法通知其他保安,并在第一時(shí)間報(bào)警和報(bào)告物業(yè)領(lǐng)導(dǎo);

12、協(xié)助處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)治安事件,及時(shí)報(bào)告上級(jí)并作好值班紀(jì)錄;

13、服從命令,聽從指揮,積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。

14、根據(jù)作業(yè)流程做好市場(chǎng)和租戶的管理和監(jiān)督工作。

保安服務(wù)工作注意事項(xiàng):

普通保安主要是指居民小區(qū)、校園、商場(chǎng)等場(chǎng)所需要的保安,這類型的保安在工作期間需要注意以下幾點(diǎn):

第一:按時(shí)上下班,在上班期間不能偷懶,不能隨意的遲到早退;

第二:對(duì)來往的人員要進(jìn)行盤查,對(duì)行為可疑的人一定要嚴(yán)格檢查,杜絕任何有危險(xiǎn)意向的人員進(jìn)入小區(qū)、商場(chǎng)中;

第三:在為業(yè)主保障生命財(cái)產(chǎn)安全的時(shí)候,需要遵守法律意識(shí)為前提,不能想干什么就干什么;

第四:在使用自衛(wèi)工具的時(shí)候,要妥善管理,這些只是防衛(wèi)設(shè)備,在這一點(diǎn)上上海保安公司需要提醒大家的就是不要將這些防衛(wèi)工具變成傷害他人的利器;

保安公司員工手冊(cè)篇5

a)編制下屬單位保安工作計(jì)劃,檢查執(zhí)行情況,對(duì)保安工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

b)負(fù)責(zé)新接物業(yè)(安全消防)的接管、驗(yàn)收、移交工作。

c)負(fù)責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。

d)負(fù)責(zé)編制下屬單位保安隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,效果評(píng)估考核。

e)負(fù)責(zé)下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核,對(duì)不合格項(xiàng),提出整改意見。

f)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部,負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安部分的編寫工作。

g)組織、協(xié)調(diào)、合理調(diào)配各管理處的保安人員。

h)負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保安公司員工手冊(cè)篇6

為切實(shí)做好局機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作,維護(hù)正常辦公秩序,保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),特制定本崗位職責(zé):

一、提高安全防范意識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,實(shí)行二十四小時(shí)值班,搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞),確保機(jī)關(guān)安全;臨時(shí)離崗須經(jīng)辦公室批準(zhǔn),凡因擅離職守,造成事故、案件發(fā)生,造成單位、個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失的,視情節(jié)輕重給予處理;

二、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客登記制度,熱情做好內(nèi)外聯(lián)絡(luò),規(guī)范接待操作程序:

1.凡來訪者,要事先經(jīng)電話與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室聯(lián)系并獲同意后方可入內(nèi);

2.遇到群眾來訪,應(yīng)先報(bào)告辦公室,由辦公室負(fù)責(zé)安排接待,未經(jīng)允許不得放人進(jìn)入辦公區(qū)域;

3.嚴(yán)禁閑散人員進(jìn)入機(jī)關(guān)庭院。對(duì)尋釁鬧事、威脅機(jī)關(guān)安全、擾亂正常辦公秩序的人員,應(yīng)及時(shí)采取措施,發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時(shí)處置或報(bào)告、報(bào)警;

4.對(duì)攜帶公共財(cái)產(chǎn)出機(jī)關(guān)者,沒有辦公室相應(yīng)手續(xù)一律不準(zhǔn)放行。

三、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)報(bào)刊、雜志、信函、包裹、材料等物品的簽收、分類和及時(shí)送達(dá);

四、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)大樓廁所(含盥洗間、垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施)及一樓大廳衛(wèi)生清理、保潔;及時(shí)做好門前“四包”(即包廣場(chǎng)環(huán)境清潔衛(wèi)生、包內(nèi)外綠化整潔美觀、包車輛停放整齊有序、包公物設(shè)施完好無損);

五、做好辦公室安排的其他工作。

足療店前臺(tái)接待主管的崗位職責(zé)是什么呢,下面為大家搜集的一篇“足療店前臺(tái)接待主管的崗位職責(zé)說明書”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!

現(xiàn)場(chǎng)檢查。所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等工作的現(xiàn)場(chǎng)檢查;維修現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)檢查;重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況的現(xiàn)場(chǎng)檢查;抽查車間員工的實(shí)際工作狀態(tài)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題處理的組織與協(xié)調(diào);承包商管理。

崗位職責(zé) :

1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行駕駛員安全操作規(guī)程及有關(guān)安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理規(guī)定.

2.嚴(yán)格執(zhí)行安.

3.堅(jiān)受崗位,服從指揮,正點(diǎn)運(yùn)營(yíng),完成生產(chǎn)任務(wù),確保行車安全.

4.敬崗愛業(yè),整車愛車,團(tuán)結(jié)協(xié)助,搞好車輛衛(wèi).

保安公司員工手冊(cè)篇7

(1)隊(duì)員必須遵守公司的規(guī)章制度,在夜班值勤過程中發(fā)現(xiàn)外來人員要仔細(xì)盤問其來目的,

(2)對(duì)廠內(nèi)要進(jìn)行巡邏制度,(有條件的話可以實(shí)行定點(diǎn)打卡)規(guī)定每小時(shí)巡邏一小次,在巡邏過程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)排除,必要時(shí)聯(lián)系廠里負(fù)責(zé)人或隊(duì)長(zhǎng);

(3)隊(duì)員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班;

(4)隊(duì)員在上班過程中不能閱讀小說,看報(bào),聽音樂,收音機(jī),或睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理

保安公司員工手冊(cè)篇8

1、值班8小時(shí)要在五棟樓之間來回巡查,不得回房間休息、睡覺;

2、執(zhí)勤保安間要注意配合,特別是不能同時(shí)到值班室休息,每小時(shí)休息時(shí)間不得超過10分鐘;

3、上班過程中不得喝酒或者酒后上班;

4、如有家長(zhǎng)找孩子的,必須由學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)、班主任確定身份,才可上樓;

5、手上要有五棟樓大門的鑰匙,如遇地震、火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)第一時(shí)間打開大門,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助學(xué)部進(jìn)行緊急疏散;

6、若因值班不力出現(xiàn)學(xué)生外逃、游逛等問題,值夜保安為第一事故責(zé)任人;

7、如有學(xué)生騷動(dòng)、異動(dòng)、走動(dòng)等情況發(fā)生,立即報(bào)告給相關(guān)學(xué)部領(lǐng)導(dǎo),杜絕任何安全責(zé)任事故的發(fā)生。

8、值勤過程中發(fā)現(xiàn)有人走動(dòng),要立即盤問,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)排除,必要時(shí)聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

值夜保安要嚴(yán)格遵守以上各項(xiàng)規(guī)定及學(xué)校相關(guān)制度,恪盡職守,盡職盡責(zé),確保師生夜間人身安全,確保平安校園的創(chuàng)建。

保安公司員工手冊(cè)篇9

1、維持門口人員、車輛的進(jìn)出秩序和本區(qū)域的公共秩序,注重禮儀禮貌。

2、負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出門崗物品,防止物品丟失及危險(xiǎn)品進(jìn)入所管理區(qū)域。對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制,同時(shí)聯(lián)系工程維修班長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。如:整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺(tái)所用材料等。

3、負(fù)責(zé)登記進(jìn)出車輛并檢查車輛外觀,嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)車輛進(jìn)出的管理規(guī)定,認(rèn)真檢查車型、車牌號(hào),避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

4、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理車輛出、入場(chǎng)手續(xù),根據(jù)當(dāng)時(shí)停車場(chǎng)的容量和車輛流量,用標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì),動(dòng)作引導(dǎo)車輛進(jìn)出,并作好進(jìn)出車輛的檢查和登記。

5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理收費(fèi)制度,做到錢、票相符,日清日結(jié)。負(fù)責(zé)臨時(shí)停放車輛的場(chǎng)地租用費(fèi)票據(jù)及費(fèi)用的收取。

6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)停放。

7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車型、車牌號(hào)、姓名、樓層座號(hào)等情況。

8、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的外來人員進(jìn)行登記,對(duì)可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進(jìn)行盤查、勸離或監(jiān)控。

9、依法處理本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問題,及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng),并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)。負(fù)責(zé)本崗位治安防范工作,保證值班電話、對(duì)講機(jī)不被無故占用。

10、負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全,維護(hù)崗位環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不良行為,對(duì)造成影響、損失的當(dāng)事者,應(yīng)及時(shí)報(bào)管理處處理。

11、負(fù)責(zé)外來郵件、報(bào)刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。

12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。

保安公司員工手冊(cè)篇10

1、了解和掌握保安部的實(shí)際情況,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合實(shí)際建立健全各項(xiàng)管理制度,對(duì)物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通管理工作實(shí)施全面管理;

2、主持保安部工作會(huì)議,督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和形體儀表訓(xùn)練,提高全體隊(duì)員的整體素質(zhì);

3、經(jīng)常性檢查保安隊(duì)員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作,落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例;

4、處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大治安問題和事故及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展;

5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各種突發(fā)事件緊急預(yù)案的具體編制與實(shí)施工作;

6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類消防器材的檢查和管理工作,保障各類自動(dòng)消防系統(tǒng)設(shè)備操作及運(yùn)行正常;

7、負(fù)責(zé)制定小區(qū)內(nèi)大型文體活動(dòng)的交通管理方案;

8、負(fù)責(zé)制定重點(diǎn)防火部位的滅火預(yù)案;

9、負(fù)責(zé)組織本部門員工冬季掃雪、夏季防洪,落實(shí)工作責(zé)任制;

10、完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

保安公司員工手冊(cè)篇11

一、認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退。

二、文明禮貌,行為規(guī)范,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、堅(jiān)守工作崗位,提高警惕性,嚴(yán)防犯罪分子混進(jìn)小區(qū)搞破壞活動(dòng)。

四、熟悉小區(qū)內(nèi)業(yè)主、商戶居住、經(jīng)營(yíng)情況,掌握小區(qū)內(nèi)治安特點(diǎn),保護(hù)小區(qū)物業(yè)及業(yè)主、商戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。

五、認(rèn)真做好防范工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因,采取應(yīng)急措施,盡快排除險(xiǎn)情,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

六、在崗工作時(shí)儀容儀表整潔,精神面貌良好,不得在崗抽煙、吃零食,飲酒。

七、不得在當(dāng)班時(shí)睡崗及打瞌睡,不得脫崗或看書看報(bào)或與其他人員閑聊。

保安公司員工手冊(cè)篇12

一、負(fù)責(zé)制定公司的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好部門年度預(yù)算報(bào)告。

二、負(fù)責(zé)維持公司內(nèi)部秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國(guó)家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

三、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客人具有安全感。

四、開展“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念。

五、主動(dòng)督促檢查公司各重點(diǎn)部位的“七合格”工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí)“七合格”要求,確保重點(diǎn)部位的安全。

六、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織值班干部、員工逐項(xiàng)落實(shí),確保公司夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。

七、負(fù)責(zé)完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正和報(bào)告。

八、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。

九、適時(shí)完善、健全公司的安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。

十、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

十一、及時(shí)督促檢查各部門對(duì)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”責(zé)任制的執(zhí)行情況,協(xié)助各級(jí)責(zé)任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實(shí)。

十二、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)。

十三、負(fù)責(zé)對(duì)保安干部、員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦。

十四、做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。

十五、定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)部門工作。

十六、成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

保安公司員工手冊(cè)篇13

負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的保安及消防工作,制定有關(guān)大廈各項(xiàng)安全工作計(jì)劃,制定本部門內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、培訓(xùn)方案。監(jiān)督、管理大廈保安及中控中心的運(yùn)作,與政府相關(guān)部門定期聯(lián)絡(luò)。

1、主持、領(lǐng)導(dǎo)保衛(wèi)部全面工作,堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理的命令。

2、協(xié)助總經(jīng)理及公安相關(guān)制定大廈整體保衛(wèi)工作計(jì)劃,及保安人員的編制。

3、熟悉治安、消防各崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握轄區(qū)內(nèi)保安工作的規(guī)律特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

4、制定部門各項(xiàng)工作程序,并監(jiān)管其執(zhí)行情況。

5、協(xié)助綜合部對(duì)保安人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)。

6、聯(lián)絡(luò)大廈業(yè)主、客戶、了解、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問題,并迅速制定整改計(jì)劃,教育全體人員,起到防微杜漸的作用。

7、定期向總經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)大廈安全、消防工作情況并提出整改報(bào)告。

8、協(xié)調(diào)、配合其它部門解決有關(guān)大廈安全方面所有問題,并提供相關(guān)咨詢。

9、負(fù)責(zé)制定部門費(fèi)用計(jì)劃預(yù)算與報(bào)銷。

10、如遇有關(guān)安全、消防方面的緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí),負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)工作,應(yīng)在知情后第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),關(guān)鍵時(shí)刻起帶頭作用。

11、組織召開部門工作會(huì)議,每周不少于一次。

12、作好部門每月的學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練計(jì)劃。

13、經(jīng)常檢查各崗工作,零點(diǎn)后夜查,每?jī)芍懿坏蒙儆谝淮巍?/p>

14、帶領(lǐng)保安人員配合其它部門做好管理工作,制止、糾正各違章行為。

15、配合相關(guān)部門為各期業(yè)主、租戶、施工方的進(jìn)入,提供咨詢或建議。

16、完成上級(jí)領(lǐng)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

保安公司員工手冊(cè)篇14

部門:運(yùn)營(yíng)部班組:廳面

崗位名稱:酒店保安

隸屬于:客服主管

班次:正常班工作時(shí)間:8:50—14:00,16:20-21:30

工作職責(zé):

1.保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全;

2.維護(hù)酒店公共場(chǎng)所秩序;

3.負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生;

4.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

工作內(nèi)容:

1.餐前準(zhǔn)備;

2.指揮車輛;

3.財(cái)務(wù)安全保護(hù);

4.遵守酒店規(guī)定的前臺(tái)儀容儀表要求;

5.完成上級(jí)交辦其它任務(wù)。

工作程序與標(biāo)準(zhǔn)

執(zhí)行崗位:酒店保安督導(dǎo)崗位:客服主管

工作項(xiàng)目名稱:餐前準(zhǔn)備

工作程序標(biāo)準(zhǔn)核查媒介注意事項(xiàng)

1.清潔指定區(qū)域衛(wèi)生(1)停車道衛(wèi)生清潔符合S.O.C標(biāo)準(zhǔn):

a.公共座椅干凈、無污;

b.樓梯、地面干凈無雜物、無污跡。餐前餐后檢查表

2.操作規(guī)程(1)做好餐前準(zhǔn)備工作,開餐前10分鐘站:

(男)收腹挺胸,兩腳分開約一腳之長(zhǎng),兩手背后,左手握右手的右手腕,目視前方,成跨立姿勢(shì);可左右巡視停車場(chǎng)。

(2)指揮車輛停放位置;

(3)看護(hù)好車輛;

(4)下班時(shí)檢查出入,保護(hù)好酒店的財(cái)產(chǎn)物品。(1)營(yíng)業(yè)高峰期間,輪流巡查店內(nèi)客人的物品及車輛的安全。

(2)檢查過程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內(nèi)物品。要求員工只能帶透明包裹出入。不可動(dòng)手搜身及搜包,對(duì)員工講話要用文明禮貌的用語“請(qǐng)”和“謝謝”;若發(fā)現(xiàn)員工偷盜店內(nèi)物品或不自覺接受檢查,要馬上與區(qū)域值班經(jīng)理聯(lián)系。

工作項(xiàng)目名稱:指揮車輛

工作程序標(biāo)準(zhǔn)核查媒介注意事項(xiàng)

1.直行信號(hào)(1)手勢(shì):左臂向左方向平伸,五指并攏伸直。

(2)右手平衡,小臂向左手方向擺動(dòng)二至三次,直行手勢(shì)之前應(yīng)作好一切無損害客人車輛的工作。(如相反方向同上,指揮動(dòng)作相反)

2.轉(zhuǎn)彎信號(hào)(1)右轉(zhuǎn)彎(打輪)的手勢(shì)是:右臂向前平伸,右手向上平伸約45度,五指并攏,按順時(shí)針的方向轉(zhuǎn)動(dòng)二至三次

(2)左轉(zhuǎn)彎(打輪)的手勢(shì)是:右臂向前平伸,右手向上平伸45度,五指并攏,按逆時(shí)針的方向轉(zhuǎn)動(dòng)二至三次。

3.倒車信號(hào)(1)客人倒車時(shí)應(yīng)注意左右方是否有阻礙物或行駛的車輛,右手平伸90度,手掌側(cè)平擺動(dòng)示意左右方向的車輛停讓,左手向前平伸90度,小臂向上彎曲90度,小臂前后擺動(dòng)使客人車輛安全倒出安全地段。

停車時(shí)注意預(yù)防磕碰、磕底盤、車停不正。

4.看護(hù)車輛(1)遇到客人要求遮擋車牌時(shí),要及時(shí)用報(bào)紙遮擋。

(2)在停放車輛時(shí),應(yīng)看好周圍是否有傷害車體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時(shí)移開。

(3)注意周圍車輛的過往是否會(huì)傷害到客人的車體。

(4)車輛停放過程中若發(fā)生車損,要馬上向領(lǐng)導(dǎo)及客人匯報(bào),讓責(zé)任人與客人聯(lián)系。

(5)以上現(xiàn)象如有發(fā)生,要迅速與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

(1)對(duì)出租車司機(jī)要有禮貌,要求出租車不可擋住行道。

(2)禮貌阻止出租車在門口吵鬧,開放音箱,打牌等不雅舉止行為。

5.引領(lǐng)車輛離開(1)看見客人要離開時(shí)應(yīng)主動(dòng)跑過去打開車門讓客人上車,禮貌向客人致謝,告別:謝謝光臨,再見。

(2)倒車時(shí)注意,不要在車的后方,要在左,右側(cè)。

(3)指揮倒車時(shí)聲音要大而響亮,手勢(shì)要正確,倒車若需調(diào)頭時(shí)要提醒客人。

(4)路上倒車時(shí),要示意左,右兩邊的車先停一下,讓客人的車安全離開,并向停讓的車輛敬禮致謝。(1)注意客人倒車時(shí)后面的障礙物,并架好移動(dòng)臺(tái)階讓客人的車安全倒出。

(2)當(dāng)車輛發(fā)生刮碰等損失時(shí),應(yīng)立即向客人表示歉意:對(duì)不起,剛才我也沒看清路況。我馬上幫您報(bào)警,請(qǐng)問您的車在哪個(gè)保險(xiǎn)公司投的保險(xiǎn)?

6.雨天注意事項(xiàng)(1)提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準(zhǔn)備:大雨傘一把,小雨傘一把,雨衣雨鞋按人數(shù)備用。

(2)下雨時(shí)要迅速換上雨鞋雨衣,在停車場(chǎng)大雨傘下站位,準(zhǔn)備迎送客人。

(3)當(dāng)客人將車停穩(wěn)后,要馬上撐傘把客人接至店內(nèi)。

(4)客人走時(shí)應(yīng)撐傘護(hù)送客人至車內(nèi)并指揮客人的車輛安全倒出。

(5)客人要出租車時(shí),問清幾輛后通知其他保安招呼出租車,車到時(shí)送客人至出租車內(nèi)。

(6)雨、雪停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。

工作項(xiàng)目名稱:班后工作

工作程序標(biāo)準(zhǔn)核查媒介注意項(xiàng)目

6.安全及設(shè)備檢查(1)酒店員工的進(jìn)出檢查;

(2)檢查酒店門窗是否關(guān)閉;

(3)檢查電、水、氣是否安全;

(4)出現(xiàn)問題的設(shè)備必須報(bào)修。(1)報(bào)修單(1)如設(shè)備出現(xiàn)問題,在10分鐘內(nèi)上報(bào)直屬上級(jí)。

保安公司員工手冊(cè)篇15

一、自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司及客戶的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,工作中服從命令聽從指揮,做到令行禁止,按章辦事。

二、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)外的守衛(wèi)、巡邏、檢查消防等任務(wù)。防范治安、消防事故的發(fā)生。

三、執(zhí)行門衛(wèi)制度,大廳大門實(shí)施二十四小時(shí)崗位執(zhí)勤制度,遇公共場(chǎng)所對(duì)進(jìn)出人員、車輛與貨物要嚴(yán)格檢查,貨物商品要執(zhí)行出門證制度,有商戶夜間加班要執(zhí)行加班條制度。

四、執(zhí)行夜間巡查制度,夜間巡查區(qū)域應(yīng)覆蓋廣場(chǎng)及轄區(qū)全范圍。對(duì)檢查、巡邏期間發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的問題和有可能存在的安全隱患,要及時(shí)做好登記和上報(bào)。

五、熟悉轄區(qū)地理位置,了解自身所處環(huán)境和要害部位,重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)做到心中有數(shù),加強(qiáng)防范。

六、精通本職業(yè)務(wù),明確自已所負(fù)責(zé)的警衛(wèi)目標(biāo),勤務(wù)范圍和工作要求,熟悉報(bào)警裝置,通訊設(shè)備以及消防器材的位置和使用方法。

七、執(zhí)勤時(shí)要堅(jiān)守崗位,精力集中,著裝整齊,姿態(tài)端正,要做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,遵守政策,依法辦事。

八、保持警惕,常備不懈。隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)事件,在任何情況下都要保持頭腦冷靜,不慌不亂,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。處理問題勇敢、沉著、冷靜、依法、果斷,及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,防止事態(tài)擴(kuò)大。

九、在自已負(fù)責(zé)的勤務(wù)范圍內(nèi),一旦發(fā)生案件或突發(fā)事件一定要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和單位保衛(wèi)部門報(bào)告,同時(shí),維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止事態(tài)發(fā)展和壞人搞破壞。

十、做好執(zhí)勤記錄,認(rèn)真做好交、接班。在執(zhí)勤過程中對(duì)發(fā)生、發(fā)現(xiàn)和遇到的問題,都要按照何時(shí)、何地、何人、何事、何原因,造成何后果,做何處理的“七何”要素來做好登記。對(duì)未處理完畢的事宜,交接時(shí)一定要交待清楚,由接班人負(fù)責(zé)處理。

十一、積極參加業(yè)務(wù)、法治文化、時(shí)事學(xué)習(xí),不斷提高各方面素質(zhì),做一名即懂政治,又懂業(yè)務(wù),能文能武,懂法守法,德才兼?zhèn)涞谋0踩藛T。

十二、不斷增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,搞好內(nèi)、外部團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)集體主義精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,遵守工作紀(jì)律,積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。

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