公司員工手冊(cè)最新
“員工手冊(cè)”是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”,同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。今天小編在這給大家整理了一些公司員工手冊(cè),我們一起來看看吧!
公司員工手冊(cè)1
目錄
人事制度
借款及報(bào)銷制度
檔案管理制度
安全保障制度
辦公用品管理制度
計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度
人事制度
第一章總則
第一條本手冊(cè)所稱本公司員工,系指本公司正式錄用的員工,及試用期間的新進(jìn)實(shí)習(xí)員工而言。
第二條因業(yè)務(wù)需要而延聘的技師、特約人員、顧問,依合同另行約定有關(guān)事宜。第二章雇用
第三條本公司雇用員工,由用工單位提出用工計(jì)劃送人事部,經(jīng)批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。
第四條本公司應(yīng)聘人員須經(jīng)體檢、考試或測(cè)試合格,并經(jīng)審查核定后方得雇用。
第五條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予雇用:
(一)政府規(guī)定不得雇用者。
(二)經(jīng)本公司醫(yī)療或指定醫(yī)院實(shí)施體格檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者。
(三)經(jīng)人事部審查有關(guān)證件不實(shí)者。
(四)依需要作工作性測(cè)驗(yàn)或?qū)I(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)不合格者。
(五)用人部門的面試、筆試未通過者。
(六)主管領(lǐng)導(dǎo)審查、面試未通過者。
第六條除總經(jīng)理批準(zhǔn)外,新員工一般試用期為三個(gè)月。
第七條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按其指定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列證件,否則視為拒絕受雇,該通知因而失其效力:
(一)人事資料卡;
(二)身份證;
(三)學(xué)習(xí)經(jīng)歷證件
(四)職稱證;
(五)一寸照片;
(六)結(jié)婚證(含計(jì)劃生育證)或未婚證明;
(七)勞動(dòng)合同;
(八)介紹擔(dān)保書(由公司視實(shí)際需要面定);
(九)其他經(jīng)濟(jì)指定應(yīng)繳驗(yàn)的證表。
第八條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)部經(jīng)理核準(zhǔn)免予試、縮短試用期者外,均應(yīng)試用三個(gè)月(含受訓(xùn)期間),在試用期間,請(qǐng)事、病、傷假不予列講;試用期間公司派專人輔導(dǎo)或培訓(xùn),并作試用考核送人事部。經(jīng)考核不合格者不予雇用,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出異議;經(jīng)考核合格者,于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為公司正式員工。
第九條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)的人員、電腦工作人員、或其他經(jīng)公司認(rèn)定其經(jīng)辦職務(wù)或擔(dān)任工種有覓保的必要者,應(yīng)于到職七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:
本市戶口。
經(jīng)本公司認(rèn)定有正當(dāng)職業(yè)者。
第十條被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任,此責(zé)任明定于連帶保證書:
侵占或虧欠公-款(物)者。
不法毀損公物者。
不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者。
不依本公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者。
第十一條人事單位接到保證書應(yīng)即予對(duì)保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。
第十二條被保證人中途換保,應(yīng)俟新保證書經(jīng)人事單位對(duì)保合格,并經(jīng)過六個(gè)月之后查本規(guī)則第十條情形者,始得取回原保證書。
第三章一般服勤需知
第十三條本公司員工應(yīng)忠于職守,努力干好本職工作,遵守紀(jì)律,服從各級(jí)主管合理指揮,接受工作調(diào)配。
第十四條本公司員工應(yīng)愛護(hù)公物,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,講求文明禮儀,文明生產(chǎn),安全生產(chǎn)。
第十五條本公司員工應(yīng)樹立高度工作責(zé)任感,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,保證質(zhì)量,追求經(jīng)濟(jì)效益。
第十六條本公司員工進(jìn)入廠區(qū)或工作崗位,應(yīng)著本公司制服,或配戴員工識(shí)別卡。
第十七條本公司員工未經(jīng)許可,不可在工作時(shí)間內(nèi)會(huì)見親友,影響工作,若必須會(huì)客時(shí),應(yīng)在指定地點(diǎn),時(shí)間以不超過十五分鐘為原則。
第十八條本公司員工應(yīng)按時(shí)上、下班,并親自打卡或登記出勤,不得遲到、早退或曠工。
第十九條本公司員工不得在倉庫、禁煙廠區(qū)內(nèi)吸煙,在工作場(chǎng)所內(nèi)切忌隨地吐痰,亂拋垃圾或大聲喧嘩,每天下班后,應(yīng)將環(huán)境打掃干凈。
第二十條本公司員工因故必需請(qǐng)假時(shí),應(yīng)按請(qǐng)假規(guī)定辦理,完成手續(xù)后,始得離開工作崗位。
第二十一條本公司員工的加班應(yīng)事先得到員工認(rèn)可,加班一律領(lǐng)取加班費(fèi),不辦理同等工時(shí)補(bǔ)休。
第二十二條本公司員工應(yīng)了解分層負(fù)責(zé)精神,對(duì)于職務(wù)及公事的報(bào)告,均應(yīng)循級(jí)而上,不可越級(jí)報(bào)告,但緊急或特殊狀況不在此限。
第四章獎(jiǎng)懲
第二十三條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列五種:
嘉獎(jiǎng),加發(fā)當(dāng)月二天底薪。
記功,加發(fā)當(dāng)月六天底薪。
記大功,加發(fā)當(dāng)月十八天底薪。
獎(jiǎng)金。
晉級(jí)。
第二十四條有下列事跡之一者,得予嘉獎(jiǎng):
工作努力,生產(chǎn)積極,適時(shí)完成任務(wù)突出者。
遵法守紀(jì),聽從指揮,互相協(xié)作,事例突出者。
熱愛本職工作,熱心服務(wù),有具體事跡者。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),足為其他員工學(xué)習(xí)者。
第二十五條有下列事跡者,得予記功:
對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制度,提出具體建議方案,經(jīng)采行確具成效者。
節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績(jī)顯著者。
遇有事故或?yàn)?zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并措置得宜,免于損失,或減少損失者。
舉發(fā)違規(guī)或侵害公司利益的案件者。
有其他事跡,足為其他員工的榜樣者。
第二十六條有下列事跡之一者,得予記大功:
遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少重大損失者。
維護(hù)公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
具有其他重大功績(jī),足為其他從業(yè)人員的規(guī)范表率者。
第二十七條獎(jiǎng)金是指:
年終盈余獎(jiǎng)金。
研究發(fā)明獎(jiǎng)金。
工齡獎(jiǎng)金。
改善提案獎(jiǎng)金。
節(jié)約物料、費(fèi)用獎(jiǎng)金。
特殊功績(jī)獎(jiǎng)金。
競(jìng)賽、考核獎(jiǎng)金
非經(jīng)常性獎(jiǎng)金。
第二十八條有下列事跡之一者,得頒發(fā)獎(jiǎng)金或予以晉級(jí):
年終評(píng)比總結(jié)成績(jī)優(yōu)秀者。
研究發(fā)明,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者。
服務(wù)滿十年、十五年、二十年、二十五年,考績(jī)優(yōu)良,未曾曠工或未受記過以上處分者。
對(duì)公司作提案改善,經(jīng)實(shí)施結(jié)果能創(chuàng)造公司利潤(rùn)或減少損失者。
對(duì)公司目標(biāo)管理的達(dá)成,經(jīng)營效益的提高,成效卓著者。
一年內(nèi)記大功三次者。
具有其他特殊貢獻(xiàn)者(或斟酌列入公司年鑒、史冊(cè))。
第二十九條本公司員工的懲罰分為下列五種:
警告,減發(fā)當(dāng)月二天底薪。
記過,減發(fā)當(dāng)月六天底薪。
記大過,減發(fā)當(dāng)月十八天底薪。
降級(jí)。
解雇。
第三十條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予警告:
在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。
在工作時(shí)間內(nèi)撤離工作崗位者。
因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。
妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
初次不服從主管人員合理指揮者。
浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者。
檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。
出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
破壞環(huán)境衛(wèi)生者。
初次穿著拖鞋進(jìn)廠上班者。
在飯?zhí)镁筒筒慌抨?duì)、不守紀(jì)律、無理取鬧者。
外出辦事不填寫外出登記表者。
品行不正,不文明禮貌,辱罵他人者。
私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者。
進(jìn)入廠區(qū)不著工作服又不配戴工作識(shí)別卡經(jīng)查獲者。
受指定受訓(xùn)人員無故不參加培訓(xùn)中心指定必修課程研習(xí)者。
第三十一條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予以記過:
對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令,未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。
因疏忽或工作馬虎致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。
在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。
攜帶危險(xiǎn)物品入廠者。
在禁煙的工作場(chǎng)所吸煙、丟煙頭者。
投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非份利益者。
對(duì)同仁惡意攻訐、或誣告、偽證而制造事端者。
在工作時(shí)間,躺臥睡覺者。
第三十二條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予記大過:
擅離職守,致生產(chǎn)變故使公司受重大損害者。
泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。
攜帶違禁物品入廠不聽制止者。
遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。
初次撕毀公文或公告文件者。
擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。
拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。
違反安全規(guī)定措施致使公司受重大損失者。
工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者。
造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。
一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。
私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器,致發(fā)生危害者。
初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者。
惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。
第三十三條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得不經(jīng)預(yù)告徑予解雇除名:
于訂立勞動(dòng)合同時(shí)為虛偽意思表示,使公司誤信而遭受損害者。
凡動(dòng)手打人、出手幫兇、打架時(shí)防衛(wèi)過當(dāng)造成對(duì)方身體傷害等使用武力或攜帶兇器威脅恫嚇?biāo)税踩?、?shí)施暴行或有重大侮辱的行為者。
工作服務(wù)態(tài)度惡劣,損害消費(fèi)者或客戶利益者。
故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密,致公司蒙受損害者。
受政府判刑或受拘留處分情節(jié)重大者。
無正當(dāng)理由,或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)四日者,或年度內(nèi)無故曠工積滿六日者。
聚眾結(jié)伙,妨害生活秩序、生產(chǎn)秩序者。
張貼、散發(fā)煽動(dòng)性文字、圖書,足資破壞員工與公司關(guān)系者。
在廠區(qū)、集體宿舍內(nèi)賭博者。
偷竊同仁或公有財(cái)物價(jià)值在人民幣壹佰元以上者。
資用公司名義在外招謠撞騙,致公司名譽(yù)受重大損害或偽造、變?cè)?、盜用公司、部門的印信者。
侵占公有財(cái)物營私舞弊者,利用職務(wù)收賂者。
第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。
在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引炎,造成公司損害者。
在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。
年度內(nèi)積滿二次大過未經(jīng)功過相抵者。
依據(jù)勞動(dòng)合同調(diào)派工作,無故拒絕接受者。
非法罷工、怠工或煽動(dòng)他人怠工、罷工者。
未經(jīng)本公司書面同意,在外從事相同業(yè)務(wù)或與本公司利益沖突的工作者。
第三十四條同年度的功過得予以抵銷:嘉獎(jiǎng)與警告,記功與記過,大功與大過視而不見為同等功過。
第三十五條獎(jiǎng)懲依下列規(guī)定計(jì)算:
三次嘉獎(jiǎng)相等一次記功,三次記功相等一次大功。
三次警告相等一次記過,三次記過相等一次大過。
第三十六條員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)填具員工獎(jiǎng)懲申報(bào)審批表敘明具體事實(shí)移送人事部調(diào)查核定。
第三十七條本手冊(cè)未規(guī)定的獎(jiǎng)懲而必需執(zhí)行時(shí),由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任、人事部經(jīng)理、管理部經(jīng)理,事由單位經(jīng)理議決,或提報(bào)上級(jí)有關(guān)部門核定。第五章薪資
第三十八條本手冊(cè)所稱薪資系指員工因工作所獲得的報(bào)酬,包括底薪、效益浮支工資或按計(jì)時(shí)、計(jì)日、計(jì)月、計(jì)件,以現(xiàn)金或?qū)嵨锏确绞浇o付的獎(jiǎng)金、津貼、加班費(fèi)及其他經(jīng)常性給與者均屬。
第三十九條本公司員工的薪資系按工作繁簡(jiǎn)難易,職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能,績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)訂定,或由員工與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)雙方議定。
第四十條本公司依營運(yùn)經(jīng)濟(jì)效益及員工勞動(dòng)貢獻(xiàn)度,核發(fā)效益浮動(dòng)工資,而其效益浮動(dòng)工資為該員工底薪的百分之四十。
第四十一條薪資以八小時(shí)為一日作日計(jì)算。
第四十二條本手冊(cè)所稱(加班工資)的計(jì)算,乃按平日每小時(shí)底薪加給二分之一。
第四十三條本手冊(cè)所稱(法定節(jié)日加班工資)的計(jì)算,乃按平日每小時(shí)底薪加給一倍。
第四十四條本公司員工的薪資于次月十日發(fā)給,而薪資發(fā)放日適逢放假日時(shí),得于放假日前后一日發(fā)給。
第四十五條本公司員工的職階、職等、職級(jí),按公司薪資管理辦法實(shí)施。
第六章考核與考績(jī)
第四十六條本公司對(duì)所屬員工每月作定期百分考核,考核項(xiàng)目與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
出勤態(tài)度:占百分之十。
遵紀(jì)守法,服從指揮,互相協(xié)作:占百分之十。
愛護(hù)公物,勤保養(yǎng)、維護(hù)設(shè)備:占百分之十。
文明禮貌,文明生產(chǎn):占百分之十。
安全生產(chǎn):占百分之十。
工作效率,產(chǎn)品質(zhì)量:占百分之二十。
工作任務(wù),產(chǎn)品完成:占百分之二十。
節(jié)約:占百分之十。
第四十六條根據(jù)以上八個(gè)項(xiàng)目作考核:
其中有一項(xiàng)目分?jǐn)?shù)為零或總分低于50分者,不發(fā)其當(dāng)月浮動(dòng)工資。
分?jǐn)?shù)在50分至70分者,發(fā)放該員百分之五十的當(dāng)月浮動(dòng)工資。
分?jǐn)?shù)在71分以上者,按實(shí)得分?jǐn)?shù)比率計(jì)發(fā)該員當(dāng)月浮動(dòng)工資。
公司員工手冊(cè)2
(一)基本準(zhǔn)則
1、公司倡導(dǎo)“_”的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為,都須以“_”為準(zhǔn)則。
3、做每一件事、說每一句話之前,都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。
(二)職責(zé)權(quán)限
1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動(dòng):
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;
(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息;
(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。
2、員工未獲公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
3、每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé),無下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資:
(1)直接參與經(jīng)營管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往
1、員工在經(jīng)營管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。
2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。
3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。
4、員工的直系親屬從事可能會(huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí),員工應(yīng)向公司申報(bào),并提出職務(wù)上的回避。
5、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的,以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。
7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),尤其是涉及以下四點(diǎn)的,應(yīng)謝絕參加:
(1)奢華的宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng);
(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);
(3)邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);(4)違反國家法律和社會(huì)公德的活動(dòng)。
8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件,以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。
10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。
11、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。
12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長(zhǎng)投訴。
13、接受投訴的部門和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并及時(shí)做出處理和答復(fù)。
公司員工手冊(cè)3
第一節(jié) 我公司文化體系的整體架構(gòu)
1、公司文化的集中展示。
公司精神:誠信、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)。
公司宗旨:真誠服務(wù)社會(huì)、同力建設(shè)未來。
公司經(jīng)營理念:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會(huì),豐碩業(yè)績(jī)回報(bào)股東。
第二節(jié) 公司文化的內(nèi)涵
公司精神:誠信、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)。
其內(nèi)涵是:
誠信:從公司整體的角度講,誠信代表著本公司的社會(huì)公眾形象,公司對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶、對(duì)股東、對(duì)員工所表現(xiàn)出來的社會(huì)公眾形象是真誠的、可信賴的;誠信同時(shí)代表著一種責(zé)任,為維護(hù)公司真誠、可信的公眾形象,我們必須用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、一諾千金的言行不斷充實(shí)、完善、提高公司整體的真誠度和可信度。
從員工個(gè)人角度講,誠信是公司對(duì)每位員工的道德要求,要求本公司的每位員工對(duì)待公司、對(duì)待工作,對(duì)待同事、對(duì)待公眾必須要講誠信,以誠實(shí)、可信的言行來贏得別人的尊重和信賴。
團(tuán)結(jié):團(tuán)結(jié)就是力量,是做好一切工作的根本保障?!皥F(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力”。對(duì)個(gè)人來說,團(tuán)結(jié)就是個(gè)人之間的協(xié)助,要摒棄個(gè)人英雄主義的思想,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;對(duì)集體來說,團(tuán)結(jié)表現(xiàn)為集體中每個(gè)人的集體榮譽(yù)感和集體責(zé)任感,我以集體而自豪,集體因我而榮耀, “精誠團(tuán)結(jié),金石為開”,用我們每個(gè)人的責(zé)任和智慧、真誠和信心、榮譽(yù)和熱情鑄造出堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體,我們就可以戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的任何困難,向著我們的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。
務(wù)實(shí):“務(wù)”是指從事某項(xiàng)工作,“實(shí)”是指實(shí)事求是,就是要以實(shí)事求是的態(tài)度干好每一項(xiàng)工作。大到公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)和發(fā)展,任何方面的決策和行動(dòng)都要依據(jù)企業(yè)實(shí)際,做腳踏實(shí)地的工作,講實(shí)際、干實(shí)事、求實(shí)效。堅(jiān)決杜絕浮夸做作、華而不實(shí),堅(jiān)決杜絕沽名釣譽(yù)、嘩眾取寵;小到每一個(gè)崗位、每一件日常工作,都必須做得扎實(shí),經(jīng)得起檢驗(yàn)。只有務(wù)實(shí),才能在任何時(shí)候都保持清醒的頭腦,既看到成績(jī),又看到不足,永遠(yuǎn)保持進(jìn)取、創(chuàng)新的精神;只有務(wù)實(shí),企業(yè)和每位員工才能在紛繁復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境中準(zhǔn)確定位,進(jìn)而有一個(gè)明確的追求目標(biāo),獲得干事創(chuàng)業(yè)的無限動(dòng)力。
奉獻(xiàn): 奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出行為,是一種純潔高尚的精神境界。在當(dāng)今社會(huì),提倡奉獻(xiàn)和奉獻(xiàn)精神,絕不是陳年老調(diào),絕不是空洞高調(diào);奉獻(xiàn)和奉獻(xiàn)精神,具有鮮明的時(shí)代特征。
奉獻(xiàn)既是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神;既包含著崇高的境界,也蘊(yùn)含著不同的層次。英雄模范人物在國家和人民需要的關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,慷慨赴義是一種奉獻(xiàn);科學(xué)家、藝術(shù)家以其誠實(shí)的勞動(dòng)和不朽的作品推動(dòng)社會(huì)和人類的進(jìn)步也是一種奉獻(xiàn);在本職崗位上恪盡職守、愛崗敬業(yè)、持之以恒、埋頭苦干,同樣是一種奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)的表現(xiàn)方式是豐富多彩的,但不論表現(xiàn)方式有多么不同,奉獻(xiàn)精神是永恒的,也永遠(yuǎn)為人們所景仰。 對(duì)絕大多數(shù)人來說,奉獻(xiàn)是日復(fù)一日、年復(fù)一年的崗位敬業(yè)奉獻(xiàn)。 每個(gè)人,不論分工如何、能力大小,都能夠在本職崗位,通過不同的形式為國家和集體做奉獻(xiàn)。敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本。在本職崗位上,都要具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,忠于職守,盡職盡責(zé),干一行,愛一行,爭(zhēng)一流,創(chuàng)一流。要大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德。
倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,絕不是漠視個(gè)人利益。這里關(guān)鍵是處理好人與社會(huì)、個(gè)人與集體的關(guān)系。講奉獻(xiàn)不是對(duì)個(gè)人利益的否定,而是強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益與集體利益的有機(jī)統(tǒng)一。當(dāng)個(gè)人利益同集體利益發(fā)生矛盾時(shí),個(gè)人利益要服從集體利益。同時(shí),作為一個(gè)集體也要重視和依法保障個(gè)人的正當(dāng)利益。提倡奉獻(xiàn)精神,不是用集體主義否定和取代個(gè)人的正當(dāng)利益,而是引導(dǎo)員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的同時(shí),維護(hù)和保證集體利益,在保證和發(fā)展個(gè)人正當(dāng)利益的基礎(chǔ)上,推動(dòng)集體利益的實(shí)現(xiàn)。
公司宗旨:真誠服務(wù)社會(huì)、同力建設(shè)未來。
我們將真誠服務(wù)社會(huì)作為公司宗旨的一個(gè)方面,就是要強(qiáng)調(diào)我們的企業(yè)首先是社會(huì)化的企業(yè),具有我們當(dāng)今社會(huì)的鮮明的時(shí)代特征,企業(yè)整體、企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)的員工都必須融入這個(gè)社會(huì),不斷適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的大環(huán)境,從中汲取能量,獲得豐厚的回報(bào)。換言之,我們公司存在的目的就是要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、誠信的精神實(shí)實(shí)在在、誠心誠意的服務(wù)于客戶、服務(wù)于市場(chǎng)、服務(wù)于社會(huì),得到社會(huì)的認(rèn)可,打造出屬于我們自己的一片天地。
同力建設(shè)未來是公司宗旨的另一個(gè)方面,在這里,“同力”具有兩層含義,一是指公司上下同心協(xié)力;二是指我們公司本身也是同力集團(tuán)的一分子;但這兩者又是統(tǒng)一的,無論從員工個(gè)人角度,還是從公司整體角度,只有我們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,結(jié)成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、充滿生機(jī)與活力的戰(zhàn)斗集體,我們才有可能戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的任何困難,共同建設(shè)我們美好的未來。
公司經(jīng)營理念:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會(huì),豐碩業(yè)績(jī)回報(bào)股東。
內(nèi)涵是:從經(jīng)營角度講,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是一切經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ),用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得客戶,取得豐碩的經(jīng)營業(yè)績(jī)本身就是對(duì)社會(huì)的一種奉獻(xiàn)。用現(xiàn)代企業(yè)制度的觀點(diǎn)來理解,一個(gè)企業(yè)首先是出資者的企業(yè),也就是股東的企業(yè)。股東出資建設(shè)企業(yè)的最終目得是為了取得經(jīng)營成果,賺取經(jīng)營利潤(rùn),一切經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應(yīng)該是以最大限度的贏得利潤(rùn),用豐碩的業(yè)績(jī)來回報(bào)股東。股東賺取利潤(rùn)和經(jīng)營者通過誠實(shí)勞動(dòng)、取得合法收入是不矛盾的,而是相輔相成的統(tǒng)一體,股東必須通過經(jīng)營者的辛勤勞動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)其投資的最終目的,經(jīng)營者也必須用辛勤的勞動(dòng)來取得豐厚的收入,股東與經(jīng)營者的利益是一致的,目的是相同的,是相互依存的統(tǒng)一體。
第二章 勞動(dòng)用工制度
第一節(jié) 總則
第一條 為建立現(xiàn)代企業(yè)制度,適應(yīng)公司改革、發(fā)展的需要,深化公司勞動(dòng)人事制度改革,建立新型勞動(dòng)用工制度,形成能進(jìn)能出、能上能下的靈活運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范公司勞動(dòng)人事管理行為,制定本制度。
第二條 總經(jīng)理辦公室為公司勞動(dòng)人事管理主管部門,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,依照本部門的工作職責(zé)和管理權(quán)限,負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)人事管理工作。
第三條 公司各部門一律執(zhí)行定編定員管理。公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、中層干部職數(shù)各崗、級(jí)人數(shù)由公司決定。公司本著職責(zé)分明、配置合理、精簡(jiǎn)高效的原則,結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際情況,自行編制定員標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況,公司可以修訂各部門定員指標(biāo)。(附件1:公司定崗定員編制表)
第四條 公司內(nèi)部的人員調(diào)動(dòng),由部門提出申請(qǐng),由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一調(diào)配。
第五條 本公司員工一律實(shí)行合同制。
第六條 除國家法律、法規(guī)另有規(guī)定外,公司勞動(dòng)人事管理皆依本制度執(zhí)行。
第二節(jié) 勞動(dòng)合同管理
第七條 根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定,凡本公司員工,必須以勞動(dòng)合同的形式與公司確定勞動(dòng)關(guān)系。被公司聘用擔(dān)任主任工程師及中層管理職務(wù)的員工需簽訂勞動(dòng)(聘用)合同。
第八條 勞動(dòng)合同期限分長(zhǎng)期合同和二年期合同兩種。公司高層管理人員簽訂長(zhǎng)期勞動(dòng)合同;中層管理人員、主任工程師和其他員工簽訂二年期勞動(dòng)(聘用)合同。
第九條 第一次與公司簽訂勞動(dòng)合同必須約定試用期。公司高層管理人員勞動(dòng)合同的試用期按照公司董事會(huì)的相關(guān)制度執(zhí)行;二年期聘用合同的適用期為三個(gè)月。
第十條 員工與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí),除公司統(tǒng)一規(guī)定的條件外,可以約定其它享受和不享受的待遇條款,雙方共同遵守。
第三節(jié) 人事調(diào)配
第十一條 公司根據(jù)工作需要,有權(quán)借調(diào)、抽調(diào)各部門人員從事臨時(shí)性的工作,被調(diào)部門和個(gè)人不得借故拖延或拒絕。
第十二條 各部門內(nèi)部人員調(diào)配原則上按原從事工種調(diào)整??绻しN、崗級(jí)調(diào)配的由部門提出申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理辦公室,經(jīng)總經(jīng)公文易愛心文秘網(wǎng)-理辦公會(huì)研究后,由總經(jīng)理辦公室發(fā)布人員調(diào)配通知,并辦理相關(guān)手續(xù)。
第十三條 員工申請(qǐng)調(diào)出公司的,應(yīng)首先與公司解除勞動(dòng)合同,按照《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同》的約定,在15日內(nèi)辦理離廠手續(xù)。
第十四條 下列人員不予調(diào)出:
1、涉及經(jīng)濟(jì)問題,拖欠公款尚未結(jié)案者;
2、所經(jīng)手的業(yè)務(wù)、所保管、使用的公司財(cái)物交接不清的;
3、公司選派進(jìn)行培訓(xùn)或到高等院校深造研修或出國培訓(xùn),尚未完成服務(wù)年限者。
第四節(jié) 員工行為準(zhǔn)則
公司提倡員工遵守以下準(zhǔn)則:
1、 遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、 認(rèn)同公司理念,培育健康向上的公司文化。
3、 敬業(yè)愛崗,忠于職守,完成工作任務(wù)。
4、 尊重知識(shí),崇尚科技,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)。
5、 舉止文明,關(guān)心同事,尊老愛幼。
6、 廉潔奉公,自覺抵制各種不正之風(fēng)。
第五節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律
第二十五條 公司所有員工必須按時(shí)上下班,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,
第二十六條 員工在規(guī)定的上班時(shí)間沒有到崗的為遲到,不到下班時(shí)間下班的為早退, 上班時(shí)間過后30分鐘沒有到崗或提前30分鐘下班、又沒有請(qǐng)假手續(xù)或出差證明的視為曠工。
第二十七條 員工在工作時(shí)間內(nèi)不得從事與本崗位工作內(nèi)容無關(guān)的事。
第二十八條 非因工作需要私自到其他崗位的為竄崗;未經(jīng)帶班人員或部門領(lǐng)導(dǎo)允許離崗15分鐘以內(nèi)為擅自離崗,15分鐘至30分鐘為脫崗,30分鐘以上者為曠工。
公司員工手冊(cè)4
一、服從領(lǐng)導(dǎo)
1、下級(jí)服從上級(jí)是餐廳管理的基本原則。下達(dá)任務(wù)應(yīng)層層落實(shí),員工絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排的調(diào)度,按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù),不得無故拖延、拒絕或終止工作。
2、行政管理:垂直領(lǐng)導(dǎo),分層管理,任務(wù)到班組、落實(shí)到個(gè)人的管理模式。每層的人員必須對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé);匯報(bào)工作時(shí),原則上一層一層往上報(bào),下達(dá)工作指令時(shí),要一層一層往下傳。
二、合作精神
餐廳對(duì)賓客服務(wù),有賴多個(gè)部門或崗位的共同合作;餐廳各部門的工作一切都是為了經(jīng)營,要出色完成對(duì)客人的接待工作,全體員工必須樹立合作的`意識(shí),團(tuán)隊(duì)的精神。在做好本職工作的同時(shí),還要協(xié)助其它崗位或部門,保證客人在餐廳期間的滿意程度,領(lǐng)略到餐廳是自己理想中的家
三、工作行為與規(guī)范
餐廳對(duì)每個(gè)崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范,作為約束和指導(dǎo)員工的工作指令,一般況下,員工不可隨意更改,如需變更,須征得有關(guān)部門的同意,由餐廳總辦通過一定的程序進(jìn)行修改。
四、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到餐廳的形象,因此我們牢記下列規(guī)定:
1、所有員工當(dāng)值期間必須保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,不得有體臭、口臭、不得吃有異味的食品。
2、員工要經(jīng)常修剪指甲、理發(fā),男員工頭發(fā)不得過耳際和衣領(lǐng),不準(zhǔn)留胡須發(fā)角,女員工頭發(fā)必須梳理整齊。一線員工不得梳披肩發(fā),要淡妝上崗,不要過多涂沫化妝品和香水,不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲、染指甲、染雜色發(fā)。
3、員工統(tǒng)一穿著餐廳發(fā)放的工作服、工作鞋、著裝要整齊、干凈、工號(hào)牌佩帶在左胸前、領(lǐng)呔、頭花結(jié)、領(lǐng)結(jié)要系正,內(nèi)衣下擺不得露在制服外面。
4、舉止投足要自然利落、朝氣蓬勃、坐立行走、端正大方、精神煥發(fā),坐時(shí)不將腳放在椅子上,不翹腳搖腿,站立昂首挺胸,兩眼平視,雙手自然交叉搭放在前腹或背后,不將手放在口袋或背靠椅柜,行走時(shí)不搖頭晃腦、搭手拉肩、打鬧。
五、禮節(jié)禮貌(工作態(tài)度)
1、禮貌:禮貌是餐廳員工最起碼的行為準(zhǔn)則,無論對(duì)待客人還是對(duì)待同事都要以禮相待,使用敬語,在對(duì)客服務(wù)時(shí),還要做到:迎客有問候聲、說話要有稱呼聲、客人離開要有致謝聲、工作出錯(cuò)和失誤要有致歉聲。
2、微笑:微笑服務(wù)是餐廳對(duì)員工的基本要求,微笑要自然得體,要發(fā)自內(nèi)心,使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕松愉快。
3、效率:做任何事都應(yīng)講效率,說到就要做到,對(duì)工作不推讓、不拖拉,接待客人要有始有終,交待工作要清楚。
4、細(xì)致:工作仔細(xì)、認(rèn)真、耐心,細(xì)致、兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。
5、責(zé)任:對(duì)各項(xiàng)工作要有責(zé)任心,要對(duì)客人,對(duì)餐廳有高度負(fù)責(zé)精神。
6、誠實(shí):可靠、正直、有事必報(bào)、有錯(cuò)必改、不得提供假情況、不得搬弄是非、陽奉陰違、不貪圖別人的錢財(cái)和物品,不向客人索要食物及小費(fèi)。
六、證件及工號(hào)牌
1、每位員工入職后,即會(huì)得到餐廳發(fā)給的實(shí)習(xí)證和工號(hào)牌,以證實(shí)員工身份,員工上崗當(dāng)值就佩戴工號(hào)牌。工號(hào)牌是員工當(dāng)值的標(biāo)志,專供員工當(dāng)值使用,不準(zhǔn)借給他人,工號(hào)牌如有丟失應(yīng)及時(shí)向人事部報(bào)告并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)(自然損壞,以舊換新;丟失后補(bǔ)領(lǐng),每個(gè)拾元成本費(fèi))。
2、員工離職時(shí)應(yīng)將工號(hào)牌交回人事部,不歸還或損失損壞者,則需按規(guī)定賠償。
七、員工制服
1、新員工入職實(shí)習(xí)期滿后,餐廳將根據(jù)員工工作崗位需要,按規(guī)定發(fā)放統(tǒng)一制服,所有員工制服屬餐廳財(cái)產(chǎn),員工必須按餐廳規(guī)定的程序簽領(lǐng)工衣并按照餐廳工衣的管理規(guī)定進(jìn)行使用和保管。
2、員工離職時(shí),在批準(zhǔn)離職三天內(nèi)必須將制服交回人事部,并按規(guī)定辦清退工衣手續(xù),超期不還或丟失的,則需按規(guī)定賠償。
八、愛護(hù)財(cái)物
1、愛護(hù)餐廳財(cái)物是每位員工的義務(wù),每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水和節(jié)約其它易耗品的良好習(xí)慣。
2、未經(jīng)許可,員工不得擅自取用餐廳內(nèi)的各類物品作私人用。員工因惡意而引致餐廳財(cái)物損壞將要受到所損壞財(cái)物價(jià)值之10倍的賠償和處罰。
3、如果員工犯有盜竊行為,無論其所盜物品屬餐廳、賓客或員工,均應(yīng)退回或賠償被盜物品,并立即開除,情節(jié)嚴(yán)重者,扭送公安局查辦。
九、員工餐廳
1、員工當(dāng)值期間必須在餐廳員工飯?zhí)糜貌停?zhí)行員工飯?zhí)玫木筒凸芾硪?guī)定,不得在飯?zhí)靡酝獾牡胤接貌汀?/p>
2、每位員工應(yīng)按量打飯,不能隨便浪費(fèi),如有發(fā)現(xiàn),按規(guī)定處罰。
十、員工宿舍
1、員工入職后可根據(jù)個(gè)人情況,向人事部提出住宿申請(qǐng)報(bào)告,人事部根據(jù)實(shí)際情況為員工提供一個(gè)床位。
2、員工辦妥入住宿舍手續(xù)的同時(shí),會(huì)收到一份宿舍管理規(guī)定,員工應(yīng)認(rèn)真閱讀此規(guī)定,并在上面簽字,以表確認(rèn),發(fā)現(xiàn)違反,將會(huì)按規(guī)定的情節(jié)受到處罰。
3、除公司補(bǔ)貼用水,用電外,超出部分由員工分擔(dān)。
十一、人事資料
填寫餐廳有關(guān)個(gè)人資料表格時(shí),必須資料正確,不得隱瞞,如有隱瞞或不真實(shí)則可能導(dǎo)致日后損失應(yīng)有本人負(fù)責(zé),凡遷移住址、電話號(hào)碼、婚煙狀況、家庭成員變更事宜等,均應(yīng)立即報(bào)餐廳人事部。
十二、拾金不昧
員工在餐廳范圍內(nèi),拾到任何財(cái)物,都應(yīng)即時(shí)送部門主管或較交人事部,并將詳細(xì)情形記錄在錄在本內(nèi),若拾取不報(bào)且據(jù)為已有,則以盜竊論處,拾金不昧者,則將受到表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
十三、保密
未經(jīng)餐廳總辦同意批準(zhǔn),任何員工不得向外界透露、傳播或提供餐廳的內(nèi)部資料,餐廳的一切有關(guān)文件、檔案的資料不得交無關(guān)人員,如確需查詢,請(qǐng)查者通過正常手續(xù)與總辦聯(lián)系。
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