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專業(yè)的企業(yè)員工手冊內(nèi)容8篇

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員工手冊主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范,同時又涵蓋企業(yè)的各個方面,承載傳播企業(yè)形象,企業(yè)文化功能。這次小編給大家整理了員工手冊,供大家閱讀參考。

員工手冊

員工手冊1

一、儀容儀表

員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

(一) 員工應以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內(nèi)應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;

(二) 上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及用刺激性氣味食品)

(三) 員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。

(四) 員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。

二、行為規(guī)范

為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規(guī)范

(一) 員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到;

(二) 員工在崗期間,不準在辦公室抽煙,喝酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款;

(三) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉(zhuǎn)達和告知;

(四) 員工在崗期間,不準處理與工作無關(guān)的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

(五) 員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護辦公設備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,違反此規(guī)定的,酌情罰款;

(六) 員工應絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準,不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權(quán)利。

(七) 如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。

(九) 員工下列個人情況發(fā)生變化時,應及時通知部門經(jīng)理和辦公室;

1、住址和電話。

2、發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。

(十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理。

(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

(十二)嚴禁員工在外兼職,如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的權(quán)利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。

三.考勤規(guī)定:

(一)、每周工作時間為:星期一——星期(五,六)

(二)、每日工作時間為:上午8:30—12:00;下午1:30—6:00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

(三)、員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

(四)、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領(lǐng)導批準的情況下,由直接主管領(lǐng)導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

(五)、員工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;

(六)、遲到早退的處罰規(guī)定

1、遲到或早退,30分鐘以內(nèi)罰款10元,30分鐘—60分鐘以內(nèi)罰款20元,一小時以上按曠工半天論處。

2、凡每月遲到或早退超過五次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名

四、曠工的處罰規(guī)定

1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;

2、遲到或早退半天以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。

3、員工無故曠工一次扣人民幣50元,兩次扣人民幣200元,連續(xù)礦工兩日,或一月曠工累計三日者,公司將予以開除。

4、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。

5、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。

※ 部門主管違反規(guī)定按上述標準加倍處罰

五、請假規(guī)定

除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者,應補辦請假手續(xù);

2、員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準,3天以上由主管領(lǐng)導批準。

3、員工到醫(yī)院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續(xù)。

4、員工醫(yī)療期自病假之日起計算。

六、衛(wèi)生規(guī)定

一、中午在公司用餐者,餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物;

二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔;

三、公司內(nèi)嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。

員工手冊2

辦公室工作人員守則

1、堅決貫徹黨的路線、方針、政策,嚴格遵守國家的法律、法令和規(guī)章。

2、認真學習馬列主義、“三個代表”的重要思想,學習現(xiàn)代科學文化知識和專業(yè)知識,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

3、牢記全心全意為人民服務的宗旨,為領(lǐng)導工作服務,為機關(guān)工作服務,為基層和群眾服務。

4、樹立嚴、細、勤、實、快、準的工作作風,認真負責,一絲不茍,提高辦事效率和工作質(zhì)量。

5、忠誠老實,襟懷坦白,說真話,辦實事,不弄虛作假。

6、謙虛謹慎,待人接物熱情,言談舉止文明。

7、顧全大局,維護團結(jié),廉潔勤政,大公無私。

8、遵守紀律,服從管理,積極參加各項集體活動。

9、嚴格保守黨和國家的秘密以及各項工作秘密。

辦公室工作職責

椐據(jù)校領(lǐng)導的指示,負責起草全校性工作計劃、報告總結(jié)、決議和起草或?qū)徍艘詫W校名義上報下發(fā)的公函文件及其他有關(guān)材料。

協(xié)助校領(lǐng)導安排校黨委及其會、校長辦公會、黨政聯(lián)席會、中層干部會和組織全校性的會議及重要活動,并做好會議記錄。

協(xié)助校領(lǐng)導了解、檢查學校黨群、行政各部門對上級和學校訴指示、會議決議、工作計劃等的貫徹執(zhí)行情況,并提出建議和意見。

根據(jù)校領(lǐng)導的指示,負責組織、協(xié)調(diào)校內(nèi)有關(guān)單位、部門共同承擔的綜合性工作。

在校領(lǐng)導授權(quán)范圍內(nèi),負責協(xié)調(diào)學校日常綜合性黨政事務,以及處理校內(nèi)有關(guān)突發(fā)事件。

協(xié)助各單位、部門草擬學校各項規(guī)章制度,提請校黨委及其會,校長辦公會討論批準,頒發(fā)執(zhí)行。

辦公室工作人員守則、辦公室管理規(guī)定及_辦公室工作職責辦公室工作人員守則、辦公室管理規(guī)定及_辦公室工作職責負責機要收發(fā)、傳閱、借閱、管理工作,負責學校印信管理工作。

負責學校信息工作,組織編寫學?!赌觇b》、《大事記》編發(fā)《情況通報》和《領(lǐng)導參閱》。

負責學校作息時間的調(diào)整,節(jié)假日的放假安排以及節(jié)假日、特殊時期的值班安排。

負責學校黨政工作方面的接待和來信來訪的處理工作。

負責全校綜合統(tǒng)計工作。

負責檔案館工作。

負責居委會工作。

負責學校文印室的管理工作。

負責學校機關(guān)辦公用房調(diào)整和會議室的管理及使用。

負責學校董事會秘書處工作和校友會聯(lián)絡工作。

負責學校招待費、行政用車費、行政辦公費、通訊費、機關(guān)差旅費的管理工作。

負責學校內(nèi)部收費管理工作。

負責學校校務公開工作。

做好為領(lǐng)導和基層服務的各項工作。

辦公室管理規(guī)定

辦公室機要規(guī)定:

⑴、辦公桌上不準擺放機要文件和布控圖表;

⑵、墻面上不準無遮擋暴露緊急事件工作流程圖和處理程序;

⑶、機要文件的草稿紙應立即銷毀,不準亂丟;

⑷、各類記錄本不準亂放,一律置于文件柜內(nèi)固定地方;

⑸、未經(jīng)允許不準在辦公室內(nèi)翻動辦公用品和各種文件;

⑹、所有部門或公司公文、質(zhì)量管理文件、專用圖表等嚴禁外借;

⑺、未經(jīng)部門同意,任何人嚴禁將所有的機要文件及其復印件帶回家。

辦公室紀律規(guī)定:

⑴、不準在工作時間內(nèi)吸煙、不準閑談、不準看書報;

⑵、任何人不準在工作時間內(nèi)在辦公室接待親朋好友;

⑶、不準把衣物搭在椅背上,私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;

⑷、辦公桌上不準置放食物以及帶有包裝的飲料等;

⑸、各類商品、私人購置物品不準攜帶進入辦公室;

⑹、管理人員離開辦公室要在白板上注明去向和時限。

辦公室值班人員必須堅守崗位,離開而誤事;

辦公室內(nèi)務管理規(guī)定:

⑴、辦公室衛(wèi)生由文員負責指派人打掃;

⑵、辦公室人員必須保持室內(nèi)清潔、整齊,辦公用品擺放有序;

上所列條款若有違反一律以輕度過失處理(員工守則中已有規(guī)定的除外)。

員工手冊3

原則

以客戶為核心導向

以創(chuàng)新(業(yè)務模式,服務模式等)為價值觀培養(yǎng)人才

以效益為目標,加強計劃和執(zhí)行

強調(diào)責任到人與組織局觀

制定行為目標,以確保企業(yè)中長期生存和發(fā)展

組織結(jié)構(gòu)

總經(jīng)理

財務部 業(yè)務部

業(yè)務總監(jiān)

產(chǎn)品部 …………..客戶部

財務 儲運 本地分銷 本地SI 外區(qū) 行業(yè)組 業(yè)務 商務

解釋:

財務部:管控各業(yè)務部分的資金物流指標,并服務于前臺業(yè)務;確保資金在效益目標下利益最大化.

客戶部:實行客戶的"唯一負責制";只設立1名技術(shù),坐店服務于產(chǎn)品部和客戶的到店維修.所有客戶從售前咨詢到售中安裝和售后服務,一律由此業(yè)務人獨立完成;便于提高客戶的全程滿意度與提升員工能力.同時設立1名商務坐店服務于業(yè)務部的所有業(yè)務人員.因此,客戶部全員從客戶意識,服務態(tài)度,專業(yè)技能等均需高水平以不斷提升客戶滿意度.

行業(yè)組:客戶部門有2個明確任務:做高服務品質(zhì)店面;建立1支商業(yè)嗅覺敏感的"能跑起來的"隊伍-行業(yè)組.沒有餓死的狼,只有等死的羊!以產(chǎn)品部強大的廠商資源,以及商務人員的專業(yè)度和店面支持,只要找對行業(yè)就完全有條件成為公司高價值團隊.

業(yè)務總監(jiān):監(jiān)督客戶部門按目標方向執(zhí)行,且致力于"高效率解決客戶與員工技術(shù)難題";在提高客戶滿意度同時,提升員工學習性.

工薪政策

工資結(jié)構(gòu):基本工資,崗位津貼,績效獎金,失責賠償,過失扣罰等.

a.基本工資:原則為同級同薪,共設4級

b.崗位津貼:視員工崗職由其上2級制定.崗位津貼獲得金額,由員工行為目標與效益目標綜合達成率決定-行為目標需達80%以上同時效益目標60%以上;此兩項目標與權(quán)重于期初由員工和直接上級討論制定.

c.績效獎金:確保行為一定達標率下,超額完成任務可獲得績效獎金.績效獎金采用3級關(guān)聯(lián)制-本人,組內(nèi),部門.

例如:產(chǎn)品部(營業(yè)額目標500萬)的外區(qū)組(100萬)的A,B(各50萬);A月底實現(xiàn)60萬,B實現(xiàn)30萬,以致于部門完成490萬.如A應發(fā)獎金1000元,實發(fā)績效獎金=1000×90%×98%

_3級關(guān)聯(lián)中達成率上限為100%;

_在部門超額完成下,且各組均達標時:部門主管有權(quán)申請額外員工獎金

d.失責賠償:各業(yè)務人均需按公司規(guī)定保管財(應收款憑證及貨款)物(貨物等).完全由當事人違反規(guī)定,責任明確下由其本人獨立承擔責任;團隊工作責任不清時,主要責任人承擔60%/主管承擔20%/相關(guān)集體承擔20%.

e.過失處罰:見過失單

職級調(diào)整周期為"季度".

考核機制

所有員工一律采用"績效考核單",按月/或季度被考核.(見績效考核單)

業(yè)務連續(xù)3個考核期不達標:降級或調(diào)離;

主管連續(xù)2個考核期不達標:降職或調(diào)離或團隊解散

福利

除按國家規(guī)定的三險外,公司根據(jù)整體業(yè)績,個人業(yè)績和價值在次年1月,對所有員工的總業(yè)績進行排名:排名最高者獲總獎金數(shù)額的30%;第2/3名各獲總獎金的10%;最后1-2名將不再續(xù)約.

員工手冊4

一、員工儀表儀容規(guī)范

(一)儀表

員工應舉止端莊、文雅、行為得體。不得將手插入口袋。穿著工服時員工不得手挽手,雙臂不得抱于胸前或交叉于身后。

(二)儀容

1、發(fā)型。

男員工:整齊短發(fā),前不遮眉,后不過領(lǐng),不允許染怪異發(fā)式。不得留鬢角和胡須。 女員工:餐飲員工一律發(fā)不過肩,梳理整齊,不得戴頭飾等。員工發(fā)型梳理整齊,一律前不擋眼、側(cè)不遮臉,不留怪發(fā)型。

2、首飾

餐飲員工不得佩帶戒指、項鏈、手鐲、手鏈等飾物,其他員工可佩帶一枚婚戒或極小的一副耳釘,不得佩帶搶眼、帶有裝飾性的項鏈、手鐲、手鏈等。

3、化妝

工作期間,女員工須始終保持淡妝。須選用與工服以及膚色相配的化妝品。腮紅須涂抹均勻自然??诩t保持良好,形狀顏色自然明快。不得進行過分復雜和夸張的化妝。

4、個人衛(wèi)生

指甲短、修剪整齊、干凈,不得涂指甲油。男員工每天修面、保持干凈。

5、著裝

按規(guī)定著裝,洗燙整潔,無損壞,紐扣齊全、系好。

6、鞋襪

男員工:黑鞋,擦亮,黑襪。

女員工:黑鞋,擦亮。鞋跟高限1—1.5寸,肉色絲襪。

(三)補充規(guī)定

1、員工在崗期間要按規(guī)定著裝,保持工服清潔,愛惜工服,要避免沾上無法清除的污漬(如墨水、圓珠筆痕等)。

2、員工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短褲等不雅觀服裝進入酒店。

3、員工非當班時不得著便裝回工作崗位。

二、員工紀律

員工必須遵守如下規(guī)定:

1、上下班走職工出入口。隨身攜帶的物品,須主動接受警衛(wèi)人員及上級的檢查。按規(guī)定打卡并簽到、簽退。

2、保管好《員工手冊》、工作證、餐卡等各種證件。員工調(diào)離酒店,必須按轉(zhuǎn)單項目要求,將工作證等交回有關(guān)部門。不得將工服等物品帶離酒店。

3、員工均應按規(guī)定著工服,保持工服整潔、儀表端莊。

4、員工必須嚴守酒店保密制度,不得向外界提供有關(guān)人事、經(jīng)營管理、財務、設備等信息、文件資料;如有查詢,由有關(guān)部門負責接待。

5、員工必須按規(guī)定時間在員工食堂就餐,未經(jīng)允許不得將食物帶出食堂。

6、員工一般不得在酒店內(nèi)打(接)私人電話,如有特殊情況,需經(jīng)主管領(lǐng)導批準,到指定地點打電話。

7、員工休假或下班后不得在酒店逗留(員工宿舍及員工活動室除外)。

8、員工不得在酒店內(nèi)留宿,工作時間不得串崗。

9、員工不得使用客用衛(wèi)生間及客用電梯。

10、當班時間員工不得擅離工作崗位或做與工作無關(guān)的事情。

11、不得使用污言穢語,不允許在酒店內(nèi)打架斗毆。

12、員工不得擅自更換衣柜,不得私自換鎖、撬鎖。

13、不得在非吸煙區(qū)域吸煙。

14、不得代他人或委托他人打卡。

15、不得偷拿酒店及他人的錢財物品。

16、不得向客人索取小費和物品。

17、不得在墻壁等地亂涂亂畫等等。

員工手冊5

一、電梯作業(yè)人員守則

二、電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責

三、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程

四、電梯日常檢查和維護安全操作規(guī)程

五、電梯常規(guī)檢查制度

七、電梯維修保養(yǎng)制度

八、定期報檢制度

九、電梯作業(yè)人員培訓考核制度

十、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習制度

十一、技術(shù)檔案管理制度

電梯作業(yè)人員守則

1、目的和范圍

1.1目的

為了規(guī)范電梯駕駛?cè)藛T和電梯日常維護保養(yǎng)人員在進行電梯操作時的行為,防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設備事故,提高其服務水平和服務質(zhì)量。

1.2范圍

規(guī)定了電梯作業(yè)人員在作業(yè)過程中應遵守的職業(yè)行為規(guī)范。

2、電梯作業(yè)人員守則

2.1嚴格遵守國家有關(guān)特種設備的安全規(guī)定,服從政府部門的管理。

2.2電梯作業(yè)人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督特種設備安全監(jiān)察部門培訓考核合格后,方可上崗。

2.3電梯作業(yè)人員必須嚴格遵守《電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程》和《電梯日常檢查和維護安全操作規(guī)程》,不違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律。

2.4熟悉自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。

2.5認真學習業(yè)務知識,掌握新技術(shù)、新規(guī)程,不斷提自身的技術(shù)水平。

2.6及時報告電梯事故隱患,不使用故障電梯,不使用無安全合格標志或安全標志已過有效期的電梯,不使用未注冊登記的電梯。

2.7不擅自離崗,做到文明服務。

2.8正確處理電梯運行中突然出現(xiàn)的停車、失控、沖頂、蹲底等情況

電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責

1、目的和范圍

1.1目的

為保證電梯正常可靠地運行,降低電梯故障率,防止電梯事故的發(fā)生,規(guī)范電梯日常安全管理和作業(yè)人員的行為。

1.2范圍

1.2.1電梯日常管理人員是負責本單位所用電梯的日常性事務管理和督促、協(xié)調(diào)對外聯(lián)系電梯管理有關(guān)工作。

1.2.2電梯作業(yè)人員是指負責電梯駕駛和日常性電梯檢查、維護保養(yǎng)工作的人員。

2、職責

2.1電梯日常安全管理人員

2.1.1熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī),結(jié)合本單位的實際情況,制定相應的管理方法,不斷完善電梯的管理工作,檢查和糾正電梯使用中的違章行為。

2.1.2熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。

2.1.3監(jiān)督電梯作業(yè)人員認真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程。

2.1.4編制電梯定期檢查和維護保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督執(zhí)行。

2.1.5負責按國家規(guī)定要求向政府部門申請定期監(jiān)督檢驗。

2.1.6根據(jù)單位職工培訓制度,組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓班和組織內(nèi)部學習。

2.1.7組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門人員進行電梯事故隱患的整改。

2.1.8負責組織電梯一般事故的

調(diào)查分析,及時向政府部門報告電梯事故的情況。

2.1.9負責建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案。

2.1.10組織緊急救援演習。

2.2電梯駕駛?cè)藛T

2.2.1熟悉并執(zhí)行國家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)。

2.2.2嚴格遵守電梯安全操作規(guī)程,做到持證操作,定期復審。

2.2.3有高度責任性和職業(yè)道德,愛護設備。

2.2.4做到懂性能、懂原理、懂構(gòu)造、懂用途,會操作,不斷提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量。

2.2.5協(xié)助電梯日常檢查與維護保養(yǎng)人員對電梯進行檢查和維護。

2.2.6發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時向有關(guān)部門人員報告,不開故障電梯。

2.2.7負責作好當班電梯運行情況記錄和交接班記錄。

2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生。

2.3電梯日常檢查與維護保養(yǎng)人員

2.3.1熟悉國家有關(guān)電梯的政策、法規(guī),認真按照電梯日常檢查表的要求逐項檢查,不漏檢,誤檢。

2.3.2熟悉電梯的基本原理、性能,根據(jù)電梯使用維護說明的要求實施日常性的維護。

2.3.3根據(jù)國家規(guī)定參加安全技術(shù)培訓,做到持證上崗。

2.3.4嚴格遵守《電梯日常檢查和維護安全操作規(guī)程》。

2.3.5對發(fā)現(xiàn)的電梯事故隱患及時報修、及時處理。

2.3.6發(fā)生電梯事故應立即向上級部門或有關(guān)管理人員報告。

2.3.7認真做好電梯日常檢查和維護保養(yǎng)記錄,認真填寫報修單。

2.3.8正確使用勞動保護用品。

2.3.9參與電梯一般事故的調(diào)查分析。

員工手冊6

第一條薪資標準

公司員工的薪資是根據(jù)公司薪酬體系的策略,以所在區(qū)域的政府薪資為標準,工作繁簡難易、職責輕重及所需專業(yè)技能而制定的,由雙方議定并簽訂勞動合同取得合法的保障。

第二條薪酬發(fā)放

1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最后一日,即一個自然月,工資單詳列工資的計算項目。

2、若工資計算錯誤必須在工資發(fā)放后的七日內(nèi)提出,到行政部予以核對更正。

3、薪資發(fā)放時間:每月20號至25號,具體發(fā)放時間根據(jù)各部門的實際情況而定。

4、薪資發(fā)放方式:以交通銀行卡的方式發(fā)放。

5、辭職者工資原則上本人親自領(lǐng)取,如特殊情況不能親自領(lǐng)取的,需填寫好工資代領(lǐng)委托書,經(jīng)委托人與被委托人雙方簽名,行政部主管/經(jīng)理審核,財務部按期進行發(fā)放。

第三條基本工資

公司采用:標準工時工作制、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的工資計算方法,基本工資按照國家規(guī)定的平均月工作天數(shù)為基準計算,假期工資按照國家規(guī)定計發(fā)。

第四條凈收入

月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業(yè)限制金+績效獎+其它補貼—社保扣款—生活費—住宿水電費

第五條獎金

公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績效獎,公司享有實際情況調(diào)整此獎項的權(quán)利。全勤獎的規(guī)定,凡于當月內(nèi)未出現(xiàn)遲到、早退、請假、曠工缺勤現(xiàn)象,均可獲得此獎。工齡獎的規(guī)定,員工工作滿一年工齡獎為30元/月,后續(xù)每增加一年工齡獎增加10元/月,以次類推。

第六條保險

1、公司為每位入職員工購買失業(yè)、勞務工醫(yī)療、工傷保險。

2、若員工參加社會養(yǎng)老保險,公司將從每月工資中按政府規(guī)定代扣代繳員工應繳費部分給當?shù)氐纳鐣kU部門。

3、其它險種,按照相關(guān)法規(guī),公司將按照要求統(tǒng)一購買,在職員工必須購買,并承擔自己應該繳納的部分費用。

第七條食宿

1、公司為員工提供宿舍,宿舍根據(jù)公司規(guī)定按照職位級別,配有不同的設施,相應收取員工的住宿費用。

2、公司提供用餐,員工在辦理入職手續(xù)后可自由選擇是否在公司就餐,按照就餐標準相應收取伙食費用。

第八條康樂活動場所

為豐富員工業(yè)余文化生活,公司設立文娛場所,如:籃球羽毛球、臺球、乒乓球等,向全體員工免費開放。

第九條員工福利基金

1、公司設立“員工福利基金會”。

2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則,統(tǒng)一管理。

3、基金統(tǒng)籌:詳見公司《福利基金管理制度》

4、基金用途:用于公司開展活動,員工救濟等,如:公司開展運動會、旅游、公司員工困難救濟等。

第十條旅游及活動

1、公司每年組織旅游。

2、公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業(yè)余生活。

員工手冊7

第一、“員工形象準則”

一、形象意識員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象,公司員工禮儀手冊范本。

二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應當符合金融機構(gòu)形象及部門形象。原則上,員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,周一至周日工作時間一律統(tǒng)一穿著公司制服。以下條款供參考:

(一)員工衣著要求得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目;

(二)上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時節(jié);

(三)西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西,禁止兩手下垂插入下口袋中;(四)男士長袖襯衫要塞在褲腰內(nèi),袖子最好不卷起,長褲有腰攀,應穿上腰帶或背帶,頭型為短平頭;

(五)女士宜化淡妝,勿戴過多頭飾,裙裝應配過膝長襪,領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。

三、社交、談吐

(一)在與他人交談中,請講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;

(二)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確,業(yè)務之外,注意話題健康、客觀;采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。

(三)與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機密。

四、舉止、行為

(一)遵守考勤制度,準時上下班,不遲到、不早退;病事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單;

(二)上班時間不吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力充,精神飽滿,樂觀進;

(三)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務;

(四)開誠布公,坦誠相待,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異;

(五)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉;

(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;

(七)出入會議室或上司辦公司室,主動敲門示意,進入房間隨手關(guān)門,管理制度《公司員工禮儀手冊范本》。

第二、員工日常活動行為準則

員工上班時間要始終以飽滿的熱情,盡心盡責,真誠協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務。員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有錯必改,不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。

一、電話

(一)員工電話行為應符合規(guī)范,注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào),語言親切、簡練、有禮、客氣;

(二)及時接聽,勿讓鈴聲超過3聲,遲接電話須表示歉意;

(三)使用代表企業(yè)的規(guī)范用語問好,例如“您好,__信用社”、“您好,__辦公室”等;

(四)仔細、耐心傾聽對方講話,決不要打斷對方解釋;

(五)準確記錄,轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容,主動幫助解決顧客要求,及時轉(zhuǎn)告并敦促同事回復電話;

(六)談話結(jié)束,表示謝意,等對方先掛電話;

(七)工作時間與業(yè)務無關(guān)電話應簡短扼要,工作期間禁止接聽電話,如有急事,由管理人員轉(zhuǎn)告。

二、工作證、胸牌

(一)由單位發(fā)給工作證或者胸牌,員工要隨時攜帶工作證。員工在工作時,必須佩戴胸牌;

(二)工作證、胸牌如有遺失、被竊,應立即向部門報告,經(jīng)部門領(lǐng)導簽字,可到辦公室補領(lǐng),如因長久磨損,應及時以舊換新。

員工手冊8

第一章總則

第一條本制度是公司依據(jù)國家法律法規(guī)并結(jié)合自身實際情況訂立的薪酬管理手冊,是員工獲得正當勞動報酬的保證,也是維持企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展的基本保證,體現(xiàn)了企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合的原則

第二條本制度旨在客觀評價員工業(yè)績的基礎上,獎勵先進、鞭策后進、提高員工工作興趣和熱情,體現(xiàn)選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機制

第三條本制度所稱員工是指公司所有人員(總裁除外),基層員工是指部門經(jīng)理職級以下的員工

第四條根據(jù)公司有關(guān)用工制度,實行全員勞動合同制度,勞動合同以一年為期限;管理干部聘任制度,每年通過績效考核實行一年一聘,技術(shù)崗位及部分關(guān)鍵崗位可以兩年一聘

第五條每年續(xù)簽勞動合同時,對經(jīng)過績效考評證明工作業(yè)績優(yōu)異、工作態(tài)度良好、工作能力突出的基層員工結(jié)合實際情況給予晉級、調(diào)崗,范圍不低于全體員工的20%,對有突出貢獻的基層員工可以越級晉升,范圍不超過全體員工的10%;對部門經(jīng)理以上的管理人員由總裁辦公會或董事會根據(jù)其表現(xiàn)決定崗位或職級變動

第六條公司設立薪酬委員會,負責每年的崗位定級、季度或半年業(yè)績獎金、年終效益獎金方案以及特殊津貼發(fā)放等方面的評定、審議

第七條本制度適用于除總裁以外所有____基因技術(shù)有限公司編制內(nèi)的員工

第二章薪酬內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

第八條正式員工全部薪酬分為固定工資、業(yè)績獎金、年終效益獎金、特殊津貼和公司福利,其中固定工資包括基本工資、崗位工資

第九條固定工資中的基本工資為每人每月500元

第十條崗位工資按最終確定的崗位級別發(fā)放,具體崗位分級和發(fā)放方案見附錄一、二

第十一條員工轉(zhuǎn)正定崗后確定崗位工資級別,各個崗位的工資級別有一定的浮動范圍,總裁辦公會確定部門經(jīng)理以上崗位的級別,人力資源部和部門經(jīng)理一起確定部門內(nèi)每個基層員工的實際崗位級別,報總裁辦公會審批。

第十二條公司薪酬委員會每年根據(jù)員工工作業(yè)績、態(tài)度和能力表現(xiàn)得分決定員工崗位晉級或降級

第十三條業(yè)績獎金根據(jù)每季度、半年或年度的業(yè)績考評得分發(fā)放,考核成績分為A、B、C、D、E五個級別。其中,A級:考核分110—100分;B級:考核分100—90分;C級:考核分90—80分;D級:考核分80—70分;E級:考核分70分以下。分別核發(fā)業(yè)績獎金的120%,100%,80%,40%,0%。

第十四條總裁、總監(jiān)的固定工資與標準業(yè)績獎金的比例為5:5;其他崗位員工固定工資與標準業(yè)績獎金的比例為6:4

第十五條公司超額完成董事會要求的經(jīng)營任務指標后,可以發(fā)放年終效益獎金

第十六條每年年終效益獎金的具體數(shù)額由總裁和董事會協(xié)議商定

第十七條在保證基本公平的條件下,總裁辦公會可以對總監(jiān)、部門經(jīng)理和部門的獎金分配進行適當調(diào)整,部門獎金由部門經(jīng)理根據(jù)基層員工表現(xiàn)進行適當調(diào)整,報請總裁辦公會審批,調(diào)整標準為各個層次的最高和最低金額的上下變動范圍不超過平均水平的30%

第十八條員工因申請病事假全年累計超過15天,福利假累計超過30天(國家法定節(jié)假日及公司年假除外)或因為試用期等原因工作時間不滿12個月的,年終效益獎金按實際工作月數(shù)除以12個月折算

第十九條無論何種原因在每年12月31日以前離職的員工都不享受當年的`年終效益獎金,離職時間以公司人力資源部批準認可的離職時間為準

第二十條設立特殊津貼的目的是為補足目前工資體系所實現(xiàn)的工資與對某些具有特殊貢獻的員工承諾的工資的差額

第二十一條特殊津貼為過渡性補貼,獲得特殊津貼的員工最多可以享受兩年待遇,兩年后將取消特殊津貼

第二十二條公司按國家有關(guān)規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、住房公積金,并在員工個人工資中按員工應負擔的比例扣除

第三章工資級別

第二十三條工資級別(職級)按照管理之路、技術(shù)之路、營銷之路分為三大類別

第二十四條管理之路工資級別劃分為三個層次,分別為總監(jiān)層、經(jīng)理層和基層員工層,其中總監(jiān)層分為三級,總監(jiān)可在三級內(nèi)晉升或降級;經(jīng)理層分為三級,經(jīng)理可在三級內(nèi)晉升或降級;基層員工層分為六級,可在六級內(nèi)晉升或降級,見附錄一

第二十五條技術(shù)之路工資級別劃分為T1—T10共十級,見附錄一

第二十六條營銷之路工資級別劃分為T1—T10共十級,見附錄一

第二十七條員工崗位發(fā)生調(diào)整后,其崗位級別應作相應調(diào)整,新的崗位級別需要其所在部門經(jīng)理與人力資源部共同商討確認

第四章試用期薪酬

第二十八條公司員工試用期一般為兩個月,特殊情況下最多可以延伸到六個月

第二十九條員工正式入職后需與公司簽定勞動合同,履行合同義務,按月領(lǐng)取約定的試用期工資

第三十條試用期期間的考核依據(jù)由各部門和人力資源部根據(jù)實際情況確定

第三十一條試用期工資由人力資源部與試用員工單獨約定

第五章加班工資

第三十二條公司根據(jù)業(yè)務需要,可在國家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi),經(jīng)與員工協(xié)商后延長工作時間或在休息日加班

第三十三條安排員工加班,應先填寫加班申請單,經(jīng)上級主管批準后,于16:00前送交人力資源部,以便計算工資

第三十四條員工加班后,可以將加班時數(shù)折合倒休時數(shù)使用,但應安排在加班當月及第二月使用

第三十五條因工作需要不能倒休時,公司按勞動法規(guī)定支付加班報酬

第六章最低工資標準

第三十六條根據(jù)公司管理制度,病假事假超過規(guī)定時間,每月發(fā)放當?shù)刈畹蜕钯M300元,如遇國家或當?shù)卣哒{(diào)整,公司也將隨之調(diào)整

第七章薪酬組織與發(fā)放

第三十七條薪酬委員會主席為公司總裁,副主席為行政總監(jiān)和財務總監(jiān),人力資源部經(jīng)理為執(zhí)行副主席,其他委員包括技術(shù)總監(jiān)、經(jīng)營總監(jiān)

第三十八條薪酬委員會主席負責提出整體薪酬政策方向,行政總監(jiān)負責提出激勵目標,財務總監(jiān)負責提出薪酬成本目標,人力資源部經(jīng)理負責提供具體方案并在每年年度績效考評結(jié)束后組織薪酬調(diào)整工作會議

第三十九條薪酬調(diào)整工作會議主要討論崗位工資級別調(diào)整、年終效益獎金方案、特殊津貼發(fā)放等有關(guān)薪酬激勵的問題

第四十條薪酬委員會遇有爭議問題集體表決解決,表決時薪酬委員會主席擁有兩票,其他委員每人一票,表決結(jié)果以半數(shù)以上票數(shù)通過的決議為最終決議,表決過程中不允許投棄權(quán)票

第四十一條具體員工工資級別調(diào)整和各項薪酬發(fā)放由人力資源部根據(jù)薪酬工作會議和績效考評結(jié)果執(zhí)行

第四十二條人力資源部負責給出每月薪酬發(fā)放方案,報行政總監(jiān)審批通過后送達財務部執(zhí)行第四十三條總裁辦公會和部門經(jīng)理負責制定年度效益獎金的發(fā)放方案,送達財務部執(zhí)行

第四十四條員工月固定工資發(fā)放時間為每月15日,季度業(yè)績獎金發(fā)放時間為每季度20號發(fā)放上季度業(yè)績獎金

第八章附則

第四十五條根據(jù)《勞動法》第四十七條的規(guī)定:公司在不違反國家勞動主管部門核定的工資總額的前提下,有權(quán)自主決定公司內(nèi)部員工的工資關(guān)系和工資標準;有權(quán)決定員工調(diào)崗調(diào)薪及其獎懲方案

第四十六條公司執(zhí)行國家規(guī)定發(fā)放的福利補貼的標準應不低于國家規(guī)定標準,并隨國家政策性調(diào)整而相應調(diào)整

第四十七條本規(guī)定是公司人力資源管理制度的組成部分,由人力資源部負責解釋

第四十八條本規(guī)定從____年2月1日起開始實行,如有其他制度與本制度相抵觸,以總裁辦公會裁定結(jié)果為準

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