最新酒店經(jīng)營管理協(xié)議書
在日新月異的現(xiàn)代社會中,協(xié)議使用的頻率越來越高,簽訂協(xié)議可以保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。那么你真正懂得怎么寫好協(xié)議嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于最新酒店經(jīng)營管理協(xié)議書7篇(精選),希望對您有所幫助!
最新酒店經(jīng)營管理協(xié)議書篇1
甲方:
乙方:
一、乙方負(fù)責(zé)甲方場所前期籌備至場所經(jīng)營管理的全面工作(包括人員招聘、崗位培訓(xùn)、人員配臵、資源引進(jìn)、營銷策劃、廣告宣傳、市場調(diào)研考察、經(jīng)營定位及全盤管理)高管3名,人員由乙方安排。
二、合作期間甲方保證公司的合法性及有效性,負(fù)責(zé)場地的安全和有關(guān)管理部門的協(xié)調(diào)工作,提供工作和經(jīng)營所需的所有物品,及保障駐場管理人員人身安全。
三、合作期間雙方保持必要的工作溝通和交流,甲方有權(quán)申請更換駐場管理人員。
四、乙方管理期間確保會所合法經(jīng)營,禁止場所一切黃、賭、毒活動。
五、合作期間甲方支付乙方月管理費(fèi)26000元(貳萬陸仟元整)。
六、合作期間甲方負(fù)責(zé)提供乙方住房一套(水、電、物業(yè)費(fèi))均由乙方承擔(dān)。
七、乙方負(fù)責(zé)場所開業(yè)前外調(diào)資源3組,公司提供資源一個(gè)月免費(fèi)住宿,人員每日以簽到費(fèi)50元給予補(bǔ)助(公司收取臺票40—50元)。
八、進(jìn)場時(shí)間約定__________年____月____日起,管理費(fèi)以進(jìn)場之日開始計(jì)算。
九、合同約定乙方進(jìn)場當(dāng)日甲方支付管理費(fèi)訂金人民幣______________元,注:訂金從當(dāng)月管理費(fèi)中扣除。
十、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決,未達(dá)成一致意見前按本協(xié)議執(zhí)行。
十一、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
最新酒店經(jīng)營管理協(xié)議書篇2
委托方:_________(以下簡稱甲方)
受托方:_________(以下簡稱乙方)
在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方就_______的飲食服務(wù)項(xiàng)目,委托乙方實(shí)行專業(yè)、規(guī)范、安全、高質(zhì)量的餐飲服務(wù),特訂立本合同。
第一條項(xiàng)目基本情況
1、項(xiàng)目名稱:_________
2、坐落位置:具體以總平面圖標(biāo)明的位置為準(zhǔn)。
3、總建筑面積:_________平方米。
4、委托管理的建筑物詳見圖(附件一)。
5、廚房設(shè)備及配套工程圖(附件二)。
6、現(xiàn)有設(shè)備:待工程完工后移交時(shí)另簽設(shè)備清單,該清單作為本合同的附件。
第二條項(xiàng)目
委托方——_________為甲方,服務(wù)提供方為乙方。
第三條委托服務(wù)經(jīng)營事項(xiàng)
________________飲食服務(wù)。
第四條委托期限
委托服務(wù)經(jīng)營期限為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。其中試用期為_________個(gè)月,即_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,在此期間未履行合同、不遵守承諾或達(dá)不到甲方要求,甲方有權(quán)解除合同,其一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé),不得以任何理由向甲方提出任何索賠要求。
第五條房屋及設(shè)備折舊費(fèi)及其支付
1、本合同所指的房屋及設(shè)備折舊費(fèi)是指乙方根據(jù)本中招標(biāo)項(xiàng)目要求所投報(bào)的房屋及設(shè)備折舊費(fèi)中標(biāo)價(jià);
2、根據(jù)乙方此次投報(bào)的房屋及設(shè)備折舊費(fèi)中標(biāo)價(jià),房屋及設(shè)備折舊費(fèi)_________年合計(jì)人民幣_________元。
3、支付方式為:每年按10個(gè)月計(jì),每年8月和1月假期時(shí)間除外。乙方須在每月10日以前,按月向甲方支付上月的房屋及設(shè)備折舊費(fèi)。
第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、代表和維護(hù)師生的合法權(quán)益。
2、審定乙方制定的食堂管理制度及實(shí)施細(xì)則,并監(jiān)督使用人遵守。
3、審定乙方提出的食堂年度計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告,并根據(jù)合同實(shí)施獎懲。
4、承擔(dān)食堂冷氣使用費(fèi)的50%和乙方一年內(nèi)超出_________元(不含_________元)的部分費(fèi)用。
5、甲方負(fù)責(zé)在食堂第四層免費(fèi)提供建設(shè)面積_________平方米作為乙方的工作場地。
6、甲方的有關(guān)部門對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每年進(jìn)行_________次全面的考核評定,并在此基礎(chǔ)上作出年度考核。如該年度政府主管部門有同類考核的,甲方認(rèn)可該項(xiàng)考核結(jié)果,不再進(jìn)行重復(fù)考核。考核評分參照_________、師生滿意度等基本內(nèi)容,由雙方協(xié)商制訂。
7、如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重管理失誤或重大責(zé)任事故,甲方有權(quán)終止本合同,并追究乙方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
8、甲方在合同生效之日起20日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本項(xiàng)目所需的物業(yè)及其附屬設(shè)施、設(shè)備的原始資料和技術(shù)檔案(工程建設(shè)竣工資料等),并在乙方管理期滿時(shí)予以收回。
9、有責(zé)任積極指導(dǎo)和協(xié)助乙方做好飲食服務(wù)工作。
10、甲方有權(quán)核查飲食服務(wù)費(fèi)用的收支情況。
第七條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、嚴(yán)格遵守國家、省、市的法律法規(guī),為_________提供專業(yè)、規(guī)范、安全、高質(zhì)量的餐飲。
2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定該項(xiàng)目的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度及崗位責(zé)任。
3、乙方不得將本項(xiàng)目整體或部分責(zé)任及利益對外轉(zhuǎn)讓或發(fā)包。
4、對本項(xiàng)目內(nèi)的房屋及配套設(shè)施、廚房設(shè)備及其配套設(shè)施以及其它相關(guān)設(shè)備設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能,如需在本項(xiàng)目范圍內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
5、建立健全本項(xiàng)目管理檔案。
6、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交其管理范圍內(nèi)的全部公共財(cái)產(chǎn),并接受甲方指定專業(yè)機(jī)構(gòu)的移交審核。向甲方移交時(shí),要確保各項(xiàng)設(shè)施的性能完好。
7、乙方每月須向甲方提供月報(bào)表,每半年就財(cái)務(wù)開支情況向甲方作出說明,同時(shí)須按時(shí)交納房屋設(shè)備折舊費(fèi)。
8、承擔(dān)食堂全部的水電費(fèi)和燃?xì)赓M(fèi)。
9、承擔(dān)食堂冷氣使用費(fèi)的50%(一年內(nèi)_________元,含_________元)超出部分由甲方負(fù)責(zé)。
10、乙方的員工應(yīng)做到五證齊全(身份證、外來人員用工證、計(jì)劃生育證、暫住證、健康證),并將復(fù)印件送甲方備案,管理應(yīng)符合廣州市政府及甲方要求,乙方員工食宿自選安排。
11、乙方承擔(dān)飯?zhí)玫囊豢ㄍㄊ召M(fèi)終端使用費(fèi)。
第八條服務(wù)質(zhì)量
除前述的標(biāo)準(zhǔn)外,乙方可根據(jù)甲方委托的服務(wù)事項(xiàng)制定出本項(xiàng)目管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方同意后作為本合同的必備附件。
第九條履約保證金的支付
1、根據(jù)規(guī)定,乙方在簽訂合同之日起7個(gè)工作日內(nèi)須一次性向甲方繳納人民幣_________元作為履約保證金;
2、履約保證金的期限為_________年,自_________年_________月_________日始至_________年_________月_________日止;
3、合同期滿后或不屬乙方重大責(zé)任事故造成的本合同終止,甲方一次性無息返還乙方履約保證金。
4、如乙方不能完成投標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)的要求或合同履行期間出現(xiàn)屬乙方責(zé)任的火災(zāi)、食品中毒等重大事故,履約保證金則被罰沒并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律全部責(zé)任。
第十條違約責(zé)任
1、因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償,乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同;
2、因乙方原因,造成甲方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同;
3、房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量均有保質(zhì)期,在保質(zhì)期內(nèi),因安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能的,由乙方直接與保質(zhì)單位聯(lián)系,雙方協(xié)商解決,甲方積極配合。因質(zhì)量問題而造成重大事故的,由保質(zhì)單位負(fù)責(zé);因乙方管理或使用不當(dāng)造成的,由乙方負(fù)責(zé)。保質(zhì)期滿后,房屋的質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé);設(shè)備的質(zhì)量問題由乙方負(fù)責(zé)。
4、乙方如不能按照本合同第九條約定的價(jià)款和支付方式如期支付和不履行投標(biāo)書內(nèi)的責(zé)任的,則視為違約。甲方有權(quán)終止本合同,重新進(jìn)行招標(biāo),并追究乙方的違約責(zé)任。
第十一條爭議的解決
1、凡在本合同有關(guān)的一切爭議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,如經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成協(xié)議時(shí),任何一方可以向法院提起訴訟。
2、本合同的訴訟管轄地為_________有管轄權(quán)的法院。
3、在法院審理期間,除提交法律審理的事項(xiàng)外,合同其他部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。
甲方:
乙方:
年 月 日
最新酒店經(jīng)營管理協(xié)議書篇3
甲方:__×房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
乙方:__×酒店管理有限公司
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商就乙方經(jīng)營管理由甲方開發(fā)的__×國際商務(wù)中心(暫定名)商務(wù)酒店相關(guān)事宜達(dá)成如下條款:
一、__×國際商務(wù)中心建成后,由乙方負(fù)責(zé)其商務(wù)酒店的經(jīng)營和管理。商務(wù)酒店管理范圍:五樓以下(含五樓)全部建筑,共 間客房,建筑面積約 平方米。
二、管理期限:自__×國際商務(wù)中心開業(yè)后 年。
三、雙方責(zé)、權(quán)、利:
1.甲方應(yīng)確保上述商務(wù)酒店 間客房全部交由乙方經(jīng)營、管理。
2.鑒于乙方承擔(dān)了甲方業(yè)主的回報(bào)責(zé)任,故甲方同意將西湖國際商務(wù)中心二樓約 平方米建筑面積的西餐、咖啡廳及三樓全部約 平方米建筑面積的配套用房產(chǎn)權(quán)無償轉(zhuǎn)讓給乙方,轉(zhuǎn)讓手續(xù)在綜合驗(yàn)收結(jié)束后 天內(nèi)辦理完畢并不受本條第 項(xiàng)的限制。
3.為提高酒店經(jīng)營的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,甲方同意在酒店經(jīng)營期內(nèi),由乙方經(jīng)營管理__×國際商務(wù)中心地下一、二層約 平方米配套物業(yè)(包括車庫、娛樂、健身設(shè)施等),收益歸乙方所有,用于彌補(bǔ)因異常情況可能發(fā)生的酒店經(jīng)營虧損。
4.乙方應(yīng)保證在經(jīng)營期間內(nèi)向酒店業(yè)主支付不低于__%的年回報(bào)額,并確保由非銀行金融機(jī)構(gòu)對上述回報(bào)進(jìn)行擔(dān)保,乙方受讓的二樓、三樓物業(yè)應(yīng)作為該非銀行金融機(jī)構(gòu)的抵押物。
四、酒店經(jīng)營期滿,乙方將不再享有地下室全部物業(yè)的經(jīng)營、收益權(quán)。
五、本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
六、在履行本協(xié)議過程中如有糾紛,則首先由雙方友好協(xié)商若協(xié)商未果,則由__仲裁委員會仲裁解決。
七、本協(xié)議書一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后生效。
八、本合同項(xiàng)下的面積以房管部門最后核定為準(zhǔn),面積的差異不影響雙方的權(quán)利義務(wù)。
甲方:__×房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
代表簽字(蓋章)__×酒店管理有限公司
代表簽字(蓋章)
日期: 年 月 日
最新酒店經(jīng)營管理協(xié)議書篇4
甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
依照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,決定共同經(jīng)營________酒店,相關(guān)合作協(xié)議如下:
一、合作出資
甲方出資______萬元,乙方出資______萬元。雙方各占酒店資產(chǎn)______%和______%。
二、合作時(shí)間
合作期限從______年______月______日起至______年______月______日止。
三、收益分配
1、酒店經(jīng)營所得利潤根據(jù)合作方所占的不同股權(quán)比例按股分成,其中甲方占股權(quán)分成______%,乙方占股權(quán)分成______%。在保證酒店正常運(yùn)作的情況下,每年進(jìn)行年終分紅一次(每年元月對上一年度紅利進(jìn)行分成)。擴(kuò)大酒店運(yùn)營如需要提留利潤時(shí),必須經(jīng)過各方認(rèn)可,且不得超過年度利潤總額的______%。該提留按各方所占股權(quán)比例計(jì)為各方的股本金投入。
2、在共同經(jīng)營期間,甲乙雙方在酒店消費(fèi),應(yīng)從其個(gè)人賬款中扣除。
3、因業(yè)務(wù)需要或雙方共同朋友來在酒店消費(fèi),從公款中扣除。
四、雙方的權(quán)利義務(wù)
1、雙方對酒店的商號、商標(biāo)及其一切經(jīng)營管理制度和規(guī)范,擁有專有權(quán)。
2、甲方負(fù)責(zé)酒店的裝飾、陳列等事宜
3、乙方開業(yè)時(shí)邀請當(dāng)?shù)刂耸窟M(jìn)行剪裁,相關(guān)人員的食宿、車票差旅費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。
4、乙方負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營的行政管理工作,甲方負(fù)責(zé)日常經(jīng)營。
5、雙方均不得向第三方透露酒店的經(jīng)營情況和營銷辦法。
五、違約責(zé)任
1、甲方和乙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利,履行義務(wù),保證本協(xié)議的順利進(jìn)行。
2、任何一方?jīng)]有充分、及時(shí)履行義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任;給其他方造成損失的,應(yīng)賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。
六、保密原則
乙方和甲方均有義務(wù)履行保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方披露或透露有關(guān)本協(xié)議內(nèi)容項(xiàng)目下的任何信息。
七、爭議解決
協(xié)議有效期內(nèi),若雙方發(fā)生任何爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
八、其他
1、未盡事宜,雙方本著友好互惠態(tài)度進(jìn)行協(xié)商補(bǔ)充解決。
2、本協(xié)議一式______份,自雙方簽字日起生效,雙方各執(zhí)______份,均具同等法律效力。
甲方(簽字):
______年______月______日
乙方(簽字):
______年______月______日
最新酒店經(jīng)營管理協(xié)議書篇5
授權(quán)人:__酒店管理有限責(zé)任公司(以下簡稱甲方)
責(zé)任人:(以下簡稱乙方):
一、委托事項(xiàng):
(一)__酒店管理有限公司為了酒店的長效發(fā)展,現(xiàn)委托承包經(jīng)營管理甲方旗下酒店,行使甲方授予的經(jīng)營管理權(quán)。在授權(quán)范圍內(nèi)行使經(jīng)營管理職責(zé),代表甲方主持酒店全面營運(yùn)工作(質(zhì)檢、物業(yè)、采購、審計(jì)除外,另定規(guī)章),管理該酒店的經(jīng)營,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)和管理指標(biāo)。
(二)經(jīng)營管理期限:20__年7月1日至20__年6月30日。
(三)財(cái)務(wù)制度與管理:
1、一切按酒店行業(yè)與會計(jì)法的原則進(jìn)行考核。
2、酒店所有開支需經(jīng)財(cái)務(wù)部及采購人員進(jìn)行咨價(jià)后方可支出,均由采購人員進(jìn)行購買;
3、酒店所有收銀人員及有關(guān)資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)等人員一并列入財(cái)務(wù)部進(jìn)行管理[會計(jì)、出納、核算、采購、倉庫管理員、收銀(前廳、餐廳)],所有人員必需服從財(cái)務(wù)的管理;該部門人員的日常行為與待遇由乙方管理,財(cái)權(quán)支配由甲方管理,任何人不得越權(quán)辦事。
4、酒店的經(jīng)營性支出由乙方進(jìn)行審核與簽訂,但支出超過20__元及以上開支均由甲方審批后執(zhí)行,任何人不得以個(gè)人名義進(jìn)行借支,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將按制度進(jìn)行處罰。其它開支采購單項(xiàng)物品或一次性開支采購總價(jià)超過20__元及以上均由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一給甲方審批后方可開支,否則由財(cái)務(wù)部自行承擔(dān).
二、責(zé)任指標(biāo)(按百分制進(jìn)行考核):
(一)、經(jīng)濟(jì)主指標(biāo)(50分)
?營業(yè)收入為(20分)全年目標(biāo)為完成3000萬元(其中:客房營業(yè)額為180萬元,餐飲年?duì)I業(yè)額為2820萬元)。平均每月營業(yè)收入目標(biāo)為250萬(每月底結(jié)束后考核,每月總分為20分,每月每分值為12.5萬,例如某月只完成200萬營業(yè)收入,此項(xiàng)得分為200/12.5=16分)。
?營業(yè)成本,指除租金以外的所有經(jīng)營性支出,包括食品酒水成本、餐飲客房清潔消毒用品成本、餐飲客房易耗品成本、布草洗滌成本、能源(水電煤)成本、人工成本、行政辦公及印刷品成本(含員工餐及員工宿舍)、銷售成本等。(15分)目標(biāo)成本率為66%,(每月底結(jié)束后考核,每月總分為15分,成本率每超過目標(biāo)成本率1%,扣1分,例如某月成本率為68%,此項(xiàng)得分為15-(68-66)=13分)。
?經(jīng)營利潤GOP目標(biāo)為(15分)全年完成1000萬元(其中:客房年利潤為90萬元,餐飲年利潤910萬元),平均每月利潤83.3萬(每月底結(jié)束后考核,每月總分為15分,每月每分值為5.5萬,例如某月利潤只完成66萬,此項(xiàng)得分為66/5.5=12分)。
(二)、管理指標(biāo)
1、月度考核指標(biāo)(50分,以下每項(xiàng)5分)。
1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作落實(shí)率100%,每低于1%扣1分;
2)綜合衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)率95%(客房、餐飲、公共區(qū)域),每低于1%扣1分;
3)食品安全質(zhì)量控制合格率100%,每低于1%扣1分;
4)當(dāng)月入職員工培訓(xùn)率不低于90%,每低于1%扣1分;
5)員工月流動率不超過10%,每超過1%扣1分;
6)逾期應(yīng)收帳款比率不高于應(yīng)收帳款總額5%。(按照銷售部簽訂協(xié)議及個(gè)人擔(dān)保的回款時(shí)間考核),每超過1%扣1分;
7)員工滿意率達(dá)到80%。(調(diào)查員工總?cè)藬?shù)的70%),每低于1%扣1分;
8)顧客滿意度達(dá)到90%。(回訪顧客100人),每低于1%扣1分;
9)員工每月培訓(xùn)考核合格率達(dá)到95%,每低于1%扣1分;
10)員工儀容儀表合格率達(dá)到98%,每低于1%扣1分。
2 、年度管理考核指標(biāo)(50分,每項(xiàng)10分):
(1)年度應(yīng)收帳款余額:不高于年收入1.5%。
(2)員工素質(zhì)考核:企業(yè)文化(制度政策)、服務(wù)知識、業(yè)務(wù)知識(技能)。
(3)顧客滿意度:達(dá)到90%。(參照每月回訪人數(shù))
(4)服務(wù)品質(zhì):“黃金定律第一條:任何員工、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、見到任何人都是親切有禮的”達(dá)到85%。
(5)資產(chǎn)維護(hù):大資產(chǎn)、裝修資產(chǎn)的完整、有效及整潔。
3 、年度安全管理考核獎懲。
(1)年度食品安全質(zhì)量控制指標(biāo),內(nèi)部安全管理指標(biāo)全年全部達(dá)標(biāo),獎勵乙方12000元。
(2)年度內(nèi)每發(fā)生一次重大食品安全質(zhì)量事故,或重大內(nèi)部安全管理質(zhì)量事故,將視為本年度不達(dá)標(biāo)。
(3)發(fā)生重大食品安全質(zhì)量事故,重大內(nèi)部安全管理事故,除按責(zé)任追究外,根據(jù)責(zé)任大小,賠償事故損失,對乙方扣發(fā)當(dāng)月基本管理費(fèi)20%-100%,年終按事件發(fā)生的頻次,每次扣除乙方年終獎勵性管理費(fèi)平均數(shù)一個(gè)月的獎勵性管理費(fèi)。
三、勞動報(bào)酬和獎金
(一)、乙方收入分為基本管理工資、基本管理費(fèi)和獎勵性管理費(fèi)叁部分。
(二)、每月基本管理工資考核及發(fā)放原則:
1、乙方人員的基本管理工資按甲乙雙方共同制定并認(rèn)可的酒店人員編制及薪資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)每月實(shí)際在崗人數(shù)發(fā)放;
2、乙方負(fù)責(zé)人及各部門經(jīng)理的每月基本管理工資掛靠管理指標(biāo),按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放:
(1)當(dāng)月管理指標(biāo)得分<45分時(shí),按90%比例予以發(fā)放;
(2)當(dāng)月管理指標(biāo)得分≥45分時(shí),按100%予以發(fā)放。
(三)每月基本管理費(fèi)考核及發(fā)放原則:
1、乙方的基本管理費(fèi)從開始承包經(jīng)營管理后獲得第一筆收入之營業(yè)日開始計(jì)算收取,按營業(yè)收入的3 %的費(fèi)率計(jì)算。在每一個(gè)公歷月份月底后的15天內(nèi),乙方管理方將向甲方業(yè)主方提交一份詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表,闡明該月份營業(yè)收入(包括業(yè)主方在店消費(fèi)內(nèi)部計(jì)帳額)和該月份應(yīng)付的基本管理費(fèi)(依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn))。乙方承包管理方在發(fā)出這份報(bào)表后10天后,如甲方業(yè)主方未持異議,可將本月營業(yè)收入部分,加上上月營業(yè)收入調(diào)整數(shù)(若有的話),乘以規(guī)定的費(fèi)率,從酒店經(jīng)營專用賬戶中匯出基本管理費(fèi)至乙方成本管理方指定賬戶。
2、乙方每月基本管理費(fèi)掛靠經(jīng)濟(jì)指標(biāo),按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放:
(1)當(dāng)月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得分低于38分時(shí),不予發(fā)放;
(2)當(dāng)月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成≥38分、≤50分的,按實(shí)際完成比例予以發(fā)放
3、每月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)考核相加超過100分時(shí),超出部分獎勵標(biāo)準(zhǔn):
(1)乙方負(fù)責(zé)人:超出部分分值×200元;
(2)各部門經(jīng)理:超出部分分值×100元;
(四)年終獎勵性管理費(fèi)考核原則:
1、乙方的年度獎勵性管理費(fèi)計(jì)算原則:年度獎勵性管理費(fèi)以公司審計(jì)確認(rèn)的經(jīng)營利潤指標(biāo)分段計(jì)算結(jié)果為基數(shù),年底綜合考核,如GOP利潤超額完成,超出目標(biāo)利潤1000萬元以上的部分按以下比例獎勵給乙方,并由乙方進(jìn)行分配給員工。
(1)每年度經(jīng)營利潤指標(biāo)(GOP)為1000萬元,低于1000萬元時(shí)不計(jì)提獎勵性管理費(fèi)。
(2)每年度經(jīng)營利潤指標(biāo)(GOP)完成≥ 1000萬,<1100萬元時(shí)按經(jīng)營利潤完成總額4%計(jì)提獎勵性管理費(fèi)。
(3)每年度經(jīng)營利潤指標(biāo)(GOP)完成≥ 1100萬,<1300萬元時(shí)按經(jīng)營利潤完成總額5%計(jì)提獎勵性管理費(fèi)。
(4)每年度經(jīng)營利潤指標(biāo)(GOP)完成≥ 1300萬,<1500萬部分按經(jīng)營利潤完成總額6%計(jì)提獎勵性管理費(fèi)。
(5)每年度經(jīng)營利潤指標(biāo)(GOP)完成≥ 1500萬時(shí),按經(jīng)營利潤完成總額7%計(jì)提獎勵性管理費(fèi)。
(6)年度累積造成10萬以上(含10萬元)經(jīng)濟(jì)損失的,不計(jì)年度獎勵性管理費(fèi)。
(7)年度獎勵性管理費(fèi)同時(shí)掛靠年度管理考核指標(biāo),按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放:
年度管理指標(biāo)得分<45分時(shí),按實(shí)際得分比例予以發(fā)放;年度管理指標(biāo)得分≥45分時(shí),按100%予以發(fā)放。
四、績效考核
(一)考核部門:由甲方股東或指定的代表等人共同組成的績效考核小組檢查考核。
(二)考核內(nèi)容:月度考核、年度考核。
(三)考核處理:當(dāng)月落實(shí)考核結(jié)果。
(四)內(nèi)部管理一票否決:
1、食品安全質(zhì)量控制。(重大食品安全質(zhì)量事故,管理指標(biāo)一票否決。如:食物、飲用水中毒造成人員死亡或治療費(fèi)用3000元以上、媒體曝光給公司帶來惡劣社會影響、政府職能部門檢查單次處罰5000元以上)。
2、內(nèi)部安全管理。(重大安全質(zhì)量事故,一票否決。如:重傷、死亡、萬元以上偷盜案件、重大設(shè)備事故“造成損失5000元以上,包括人身傷害、設(shè)備損壞”、重大刑事治安案件及媒體曝光、政府職能部門檢查單次處罰5000元以上事件)。
(五)在經(jīng)營期間有以下情形之一者,甲方對乙方有權(quán)解除合約
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)三個(gè)月GOP率低于30%;
2、月度管理指標(biāo)中如有一項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)三個(gè)月下降;
3、不服從公司的統(tǒng)一管理,嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,情節(jié)嚴(yán)重者;
4、在管理工作中有重大營私舞弊行為、嚴(yán)重失職或被依法追究責(zé)任的;
5、影響公司對外形象及聲譽(yù),重大事故媒體曝光三天內(nèi),沒有實(shí)行有效危機(jī)管理(啟動應(yīng)急措施);
6、年度累計(jì)造成50000元以上經(jīng)濟(jì)損失;
7、對所管轄酒店工作發(fā)生的重大事件隱瞞不報(bào)者,視情節(jié)予以嚴(yán)肅處理。
(六)預(yù)算內(nèi)必須進(jìn)行的資本性支出、工資支出未按預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行造成破壞性經(jīng)營的,年底計(jì)算凈利潤(NOP)時(shí),根據(jù)實(shí)際情況剔除相關(guān)費(fèi)用。
五、協(xié)議書制定、簽訂、修改、變更
(一)本責(zé)任書的'制定、簽訂、修改、變更、執(zhí)行、監(jiān)督和考核由甲方負(fù)責(zé)。
(二)本責(zé)任書涉及的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理指標(biāo)以及考核方式,甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要進(jìn)行調(diào)整。
(三)在經(jīng)營期間如遇特殊情況,乙方認(rèn)為有必要對合同期內(nèi)的指標(biāo)或考核方式進(jìn)行修訂,需提出書面意見及相關(guān)措施報(bào)公司董事會審批同意后方可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
六、責(zé)任協(xié)議書解釋權(quán)歸__酒店管理公司所有。
七、其它。
(一)本合同未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商補(bǔ)充。附上工作要求一份!
(二)協(xié)議書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。
甲方簽字:乙方簽字:
簽訂日期:簽訂日期:
崗位職責(zé)(承包管理方)酒店總經(jīng)理
報(bào)告上級:__(業(yè)主方)酒店管理公司總經(jīng)理
督導(dǎo)下級:酒店部門總監(jiān)及經(jīng)理
聯(lián)系部門:酒店各部門
職責(zé)規(guī)范:
第一、管理指標(biāo)
1、在甲方授權(quán)范圍內(nèi)以科學(xué)、合理和嚴(yán)格的管理手段開展工作。
2、作為承包管理方總經(jīng)理要堂堂正正、以德立身、信守諾言、充滿自信、富有責(zé)任感、坦誠率真、堅(jiān)持原則、觀感敏銳,懂得批評藝術(shù)和對酒店的忠誠。
3、具備現(xiàn)代開明的經(jīng)營觀念和以人為主體的管理意識,并將這些觀念貫徹在酒店管理的各個(gè)方面。
4、將酒店信譽(yù)視為自己的生命,高度重視并且珍惜酒店的良好形象,自覺為創(chuàng)造酒店知名度和美譽(yù)度等無形財(cái)富作戰(zhàn)略性的投資。
5、要努力培養(yǎng)員工對酒店的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感,增強(qiáng)酒店內(nèi)部的凝聚力和向心力,步調(diào)一致地樹立酒店整體形象。
6、要對酒店總的營運(yùn)指標(biāo)(按年、月、日)營業(yè)額的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé),同時(shí)跟據(jù)不同季節(jié)和節(jié)假日做好計(jì)劃經(jīng)營,制定年、季、月的營銷策劃方案和廣告策劃方案和開發(fā)促銷方案。
7、建立健全客戶資料和各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。
8、對于重大活動,工作方向:突發(fā)事件的處理要有正確的決策,要及時(shí)分授職權(quán)下達(dá)命令,并善于任命各部門的人員。善于調(diào)動全體成員的積極性、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部和外部人際關(guān)系,為下屬的工作提供有利條件,及時(shí)檢查并提高工作效率。整個(gè)指揮工作要體現(xiàn)出嚴(yán)格、高效、靈活、創(chuàng)新的作風(fēng)。
9、要讓下屬明確自己的任務(wù)角色逐步交付工作,讓下屬自己建立目標(biāo)與計(jì)劃,讓下屬對已接受的工作堅(jiān)持到底,督促下屬了解現(xiàn)場交納報(bào)告,讓下屬負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
10、負(fù)責(zé)督促各部門保持設(shè)備整潔、完好和正確使用,加強(qiáng)餐具、低值易耗品的費(fèi)用控制,制定餐具管理賠償制度,節(jié)約控制費(fèi)用成本。
11、負(fù)責(zé)酒店各部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作,提高全員綜合素質(zhì)。
12、負(fù)責(zé)要求和監(jiān)督崗位執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)公司的消防安全工作。
13、監(jiān)督、檢查、審核每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,掌握酒店當(dāng)日客情準(zhǔn)備、貨源準(zhǔn)備及廚房準(zhǔn)備工作,了解當(dāng)日的重要客情,以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織按排準(zhǔn)備工作。
第二、經(jīng)營指標(biāo)
1、執(zhí)行甲方授予管理酒店的權(quán)限,管理酒店的各項(xiàng)決議,認(rèn)真維護(hù)經(jīng)營目標(biāo)的嚴(yán)肅性,對甲方目標(biāo)一經(jīng)確定,必須嚴(yán)格執(zhí)行,不得隨意修改并完成甲方作出的經(jīng)營計(jì)劃及分配的各項(xiàng)具體工作。
2、檢查酒店管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實(shí)、執(zhí)行情況。
3、按照酒店的分工安排,督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量,使其達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。用量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,掌握酒店日常經(jīng)營的具體情況。
4、查閱酒店每日經(jīng)營日報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告甲方,采取必要措施,予以解決。
5、主持召開經(jīng)營例會或?qū)m?xiàng)業(yè)務(wù)會議,對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)查。
6、就甲方總經(jīng)理提出的酒店長遠(yuǎn)規(guī)化和年度計(jì)劃提出合理建議,對旅游市場及酒店經(jīng)營管理方針發(fā)表見解,供總經(jīng)理參考。
7、做好甲方交辦的其他臨時(shí)工作。
最新酒店經(jīng)營管理協(xié)議書篇6
甲方:______房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
乙方:______酒店管理有限公司
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商就乙方經(jīng)營管理由甲方開發(fā)的______國際商務(wù)中心(暫定名)商務(wù)酒店相關(guān)事宜達(dá)成如下條款:
一、______國際商務(wù)中心建成后,由乙方負(fù)責(zé)其商務(wù)酒店的經(jīng)營和管理。商務(wù)酒店管理范圍:五樓以下(含五樓)全部建筑,共 間客房,建筑面積約 平方米。
二、管理期限:自______國際商務(wù)中心開業(yè)后 年。
三、雙方責(zé)、權(quán)、利:
1.甲方應(yīng)確保上述商務(wù)酒店 間客房全部交由乙方經(jīng)營、管理。
2.鑒于乙方承擔(dān)了甲方業(yè)主的回報(bào)責(zé)任,故甲方同意將西湖國際商務(wù)中心二樓約 平方米建筑面積的西餐、咖啡廳及三樓全部約 平方米建筑面積的配套用房產(chǎn)權(quán)無償轉(zhuǎn)讓給乙方,轉(zhuǎn)讓手續(xù)在綜合驗(yàn)收結(jié)束后 天內(nèi)辦理完畢;并不受本條第 項(xiàng)的限制。
3.為提高酒店經(jīng)營的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,甲方同意在酒店經(jīng)營期內(nèi),由乙方經(jīng)營管理______國際商務(wù)中心地下一、二層約 平方米配套物業(yè)(包括車庫、娛樂、健身設(shè)施等),收益歸乙方所有,用于彌補(bǔ)因異常情況可能發(fā)生的酒店經(jīng)營虧損。
4.乙方應(yīng)保證在經(jīng)營期間內(nèi)向酒店業(yè)主支付不低于____%的年回報(bào)額,并確保由非銀行金融機(jī)構(gòu)對上述回報(bào)進(jìn)行擔(dān)保,乙方受讓的二樓、三樓物業(yè)應(yīng)作為該非銀行金融機(jī)構(gòu)的抵押物。
四、酒店經(jīng)營期滿,乙方將不再享有地下室全部物業(yè)的經(jīng)營、收益權(quán)。
五、本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
六、在履行本協(xié)議過程中如有糾紛,則首先由雙方友好協(xié)商;若協(xié)商未果,則由____仲裁委員會仲裁解決。
七、本協(xié)議書一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后生效。
八、本合同項(xiàng)下的面積以房管部門最后核定為準(zhǔn),面積的差異不影響雙方的權(quán)利義務(wù)。
甲方:______房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
代表簽字(蓋章)______酒店管理有限公司
代表簽字(蓋章)
日期: 年 月 日
最新酒店經(jīng)營管理協(xié)議書篇7
甲方:
乙方:
為搞活__大酒店經(jīng)營,轉(zhuǎn)變經(jīng)營方針,提高經(jīng)濟(jì)效益,按照中華人民共和國合同法和國家有關(guān)法律政策,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,一致達(dá)成如下協(xié)議:
一、將甲方原有的__大酒店所屬的有形和無形資產(chǎn)以75萬元整體拆X作價(jià)(具體有形資產(chǎn)見清單),甲方以原有資產(chǎn),乙方以貨幣方式進(jìn)行重新確X合作經(jīng)營。
二、 新合作經(jīng)營的__大酒店共計(jì)資金100萬元,甲方占總X份49%,乙方占總X份51%,法人由乙方推薦人擔(dān)任。
三、 甲方應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)
1、 甲方在合同簽訂后,在乙方資金足額打入的同時(shí),移交所有的有形和無形資產(chǎn)由新合作人經(jīng)營。
2、甲方應(yīng)在本合同簽訂日內(nèi)將__大酒店的所有債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清點(diǎn)核算,并承擔(dān)所有的債權(quán)債務(wù)。如因債權(quán)債務(wù)不清影響新的合作人經(jīng)營,要賠償由此帶來的一切經(jīng)濟(jì)損失。
3、 甲方原有所有的管理人員和服務(wù)人員由甲方做好必要的思想工作,清償好所有債權(quán)債務(wù)關(guān)系和解除聘用合同,接受新的合作企業(yè)的招聘錄用。
4、 在合同同意簽訂后,甲方應(yīng)保證酒店原有的財(cái)產(chǎn)不受到毀損和破壞,以順利完成移交工作。
5、 新合作企業(yè)經(jīng)營后,甲方以自己的X份共同承擔(dān)合作后的一切經(jīng)濟(jì)活動所帶來的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,享有由它帶來的經(jīng)濟(jì)權(quán)利。
四、 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、 乙方在合同簽訂后24小時(shí)內(nèi),以貨幣形式一次性將人民幣51萬元注入__大酒店賬務(wù)(其中26萬元?dú)w甲方獨(dú)有,25萬元為__大酒店按X共有)。
2、 乙方在合同生效后迅速進(jìn)入新的合作企業(yè)經(jīng)營,不得影響新的企業(yè)正常經(jīng)營。
3、 配合甲方做好財(cái)產(chǎn)登記、核算、移交工作,并在新的合作企業(yè)中與甲方一道做好新的員工招聘錄用工作。
4、 新的合作企業(yè)經(jīng)營后,乙方以自己X份共同承擔(dān)合作后的一切經(jīng)濟(jì)合同所帶來的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,享有由它帶來的一切經(jīng)濟(jì)權(quán)利。
五、 本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
六、 本合同自簽訂后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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