業(yè)主與業(yè)主協(xié)議書模板
在現(xiàn)在社會，各種協(xié)議書頻頻出現(xiàn)，協(xié)議書的簽訂是雙方或數(shù)方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。我們該怎么擬定協(xié)議書呢?以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些業(yè)主與業(yè)主協(xié)議書，希望能幫助到大家!
業(yè)主與業(yè)主協(xié)議書1
甲方：________________ (以下簡稱甲方)
乙方：_________________(以下簡稱乙方)
根據(jù)____市人民政府____年第____次和第____次市長辦公會議精神，為了加強我市小區(qū)樓房的物業(yè)管理工作，經(jīng)市政府研究決定成立____市房產(chǎn)物業(yè)管理公司，對我市小區(qū)物業(yè)實行規(guī)范化統(tǒng)一管理。為了給住宅樓房的居民創(chuàng)造整潔、文明、安全、便利的居住環(huán)境，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商決定，將位于____路____街的____小區(qū)的物業(yè)管理工作移交乙方進行管理，有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
一、從____年____月____日起甲方正式將建設(shè)小區(qū)的物業(yè)管理工作移交乙方進行全面管理。
二、從____年____月____日起乙方按著《物業(yè)管理手冊》中指定的服務(wù)內(nèi)容進行服務(wù)和管理。
三、為了加強小區(qū)物業(yè)管理工作，甲方在市物業(yè)辦公室指導(dǎo)下，組建小區(qū)業(yè)主管理委員會，使物業(yè)工作依法進行。
四、物業(yè)管理用房和供水等設(shè)施、設(shè)備產(chǎn)權(quán)不變，但歸乙方無償使用、維修，維修費用由乙方負責(zé)。
五、甲方應(yīng)將____年____月____日以前的物業(yè)管理工作中所發(fā)生的費用(雇用人員工資、電費、維修費等)結(jié)清，沒有結(jié)清的由甲方負責(zé)。
六、甲方應(yīng)向乙方提供以下有關(guān)物業(yè)管理資料：
1、住宅小區(qū)規(guī)劃平面圖。
2、工程竣工總平面圖。
3、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖。
4、公用配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖。
5、工程質(zhì)量驗收合格證。
6、有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝竣工圖及使用和維修技術(shù)資料。
七、關(guān)于大、中型專項維修資金使用問題：用戶專項維修資金按有關(guān)規(guī)定應(yīng)由市物業(yè)辦公室收取，由于該小區(qū)的專項維修資金已由甲方收繳，并存入專用賬戶，待今后發(fā)生大、中型維修工程，由乙方提出施工方案及工程預(yù)算，甲方進行審核，經(jīng)業(yè)主同意后，由甲方負責(zé)出資，資金從維修基金中扣除，因資金不到位影響維修由甲方負責(zé)。
八、甲方不向乙方提供物業(yè)管理費用，乙方管理費用依靠收取住戶的服務(wù)費解決，物業(yè)服務(wù)收費由乙方收繳，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費情況無關(guān)，收費標(biāo)準(zhǔn)由乙方確定，但不得超出有關(guān)規(guī)定。
九、乙方可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定。
十、乙方的服務(wù)應(yīng)按指定性服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(具體內(nèi)容見附頁)。乙方如違約或不按承諾實現(xiàn)，甲方有權(quán)通過法律渠道向乙方進行索賠，同時，業(yè)主無理拒交服務(wù)費，物業(yè)公司有權(quán)通過法律渠道解決。
十一、在物業(yè)公司管理該小區(qū)之前，甲方應(yīng)向業(yè)主通知乙方進入管理及服務(wù)情況，經(jīng)得業(yè)主的同意。
十二、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。(見附頁)
十三、此協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，待簽字蓋章生效后具有法律效力，如單方違約負法律責(zé)任。
十四、此合同期限暫定為一年，期滿后視情況可以續(xù)簽。
甲方：____________
甲方代表：________
乙方：____________
乙方代表：________
二o____年____月____日
業(yè)主與業(yè)主協(xié)議書2
甲方：________小區(qū)前期物業(yè)公司
乙方：__________物業(yè)管理有限公司
根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《____市物業(yè)管理辦法》相關(guān)規(guī)定及藝墅小區(qū)業(yè)主大會決議，就藝墅小區(qū)物業(yè)管理交接過程中達成以下協(xié)議：
一、關(guān)于物業(yè)管理費：甲方相關(guān)物業(yè)費收取問題由業(yè)委會協(xié)調(diào)解決，乙方正式進駐接管后從新制定物業(yè)費收繳周期，與業(yè)委會協(xié)定物業(yè)費收繳起止日期。
二、關(guān)于專項費用：專項維修資金屬全體業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后園區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。本協(xié)議簽訂前，甲方應(yīng)就專項維修資金使用情況與乙方交接，如此資金至今未使用，甲方應(yīng)出具公共維修資金未使用說明，并加蓋其公章。
三、本協(xié)議簽訂前，甲方應(yīng)將涉及物業(yè)的水表、電表的表底進行抄底記錄，以本協(xié)議簽訂之日為據(jù)，之前所產(chǎn)生的費用由甲方負責(zé)結(jié)清，之后的費用由乙方承擔(dān)。甲方需保證無拖欠自來水公司、電力公司、燃氣公司等費用。在本協(xié)議簽訂后，由乙方統(tǒng)一管理。甲方應(yīng)協(xié)助乙方到相關(guān)單位辦理用戶名稱變更手續(xù)，將小區(qū)使用用戶變更為乙方。
四、在本協(xié)議簽訂前，甲方如有隊小區(qū)業(yè)主做出優(yōu)惠事項的承諾，均應(yīng)妥善解決。甲方向業(yè)主收取的押金(如裝修押金、車證押金)應(yīng)退還給業(yè)主，尚未退還業(yè)主的部分(附明細)，應(yīng)全額轉(zhuǎn)交乙方保管。乙方不承擔(dān)因甲方已收取其他押金而未退或未列入轉(zhuǎn)交明細的責(zé)任。否則由此產(chǎn)生的糾紛，由甲方自行解決，與乙方無關(guān)。
五、根據(jù)物業(yè)相關(guān)法規(guī)的要求，甲方有義務(wù)完整移交小區(qū)的相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、通訊器材、辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)和必要資料，包括但不僅限于小區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)資料、竣工圖紙、業(yè)主資料、物業(yè)費收繳明細、小區(qū)各項租賃協(xié)議、各類維修維保合同、廣告及其他收入支出合同等資料交付乙方，并辦好雙方的書面移交手續(xù)，為乙方能夠繼續(xù)管理好小區(qū)創(chuàng)造有利條件(附各項清單)。甲乙雙方均確認，在本協(xié)議簽訂之日，小區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理得公共設(shè)施、共用設(shè)備等運行良好，無任何故障，并由雙方專業(yè)人員進行交接確認。
六、甲方應(yīng)提供本協(xié)議簽訂之日為止的財務(wù)報表和往來明細依據(jù)，作為本協(xié)議附件，以便乙方今后管理小區(qū)工作的順利開展。
七、甲方所聘小區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員，均由甲方妥善處理、安置，不得影響乙方正常工作秩序。
八、在本協(xié)議簽訂前，由于小區(qū)的物業(yè)管理而發(fā)生的經(jīng)濟糾紛，由甲方承擔(dān)，直至糾紛問題徹底解決。本協(xié)議簽訂之日，小區(qū)的物業(yè)管理即由乙方正式接管，乙方接管小區(qū)之后所發(fā)生的一切物業(yè)管理責(zé)任由乙方承擔(dān)。
九、設(shè)備交接過程中，如有短時間難以辨別的問題，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)繼續(xù)配合乙方對設(shè)備的檢修、驗收工作，確保交接無遺漏。
十、本協(xié)議中如有未列出的其他問題由業(yè)委會協(xié)調(diào)甲乙雙方，協(xié)商解決。
十一、本協(xié)議一式三份，業(yè)委會及甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：_________乙方：_________業(yè)委會：_________
日期：_________日期：_________ 日期：_________
業(yè)主與業(yè)主協(xié)議書3
建設(shè)單位(甲方)：____________
接收單位(乙方)：____________
__________小區(qū)位于____、占地面積為____，總建筑面積____平方米，戶均建筑面積____平方米，磚混結(jié)構(gòu)，層高2.8米?？偼顿Y為____萬元，其中國家投資____萬元，自籌____萬元;房屋土建____萬元，室外配套____萬元。____
甲、乙雙方根據(jù)依據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，本著平等協(xié)商的原則，達成如下物業(yè)管理職責(zé)移交協(xié)議：
一、甲方將位于______小區(qū)于20____年____月____日移交給乙方，并辦理相關(guān)移交手續(xù)。
二、移交手續(xù)辦理后，乙方對______小區(qū)物業(yè)享有永久產(chǎn)權(quán)。
三、在辦理物業(yè)承接、驗收手續(xù)時，甲方需向乙方移交的資料包括：竣工總平面圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維修保養(yǎng)等技術(shù)資料;物業(yè)管理所必需的行業(yè)說明文件及其他相關(guān)資料等。
四、甲方應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)移交給乙方的物業(yè)的保修責(zé)任。____
五、甲方應(yīng)保證如期向乙方交付上述物業(yè)，因甲方原因未能在協(xié)議約定日期前移交物業(yè)的，由甲方賠償乙方因此而受到的損失。
六、本協(xié)議書一式陸份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，各存檔一份，抄送電力、供熱單位各一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
七、本協(xié)議未盡事宜，由甲、乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
監(jiān)接單位：________
建設(shè)單位：____________接收單位：________
____年____月____日________年____月____日
業(yè)主與業(yè)主協(xié)議書4
甲方：安徽z物業(yè)管理有限公司高爾夫物業(yè)服務(wù)中心
乙方(承租方)：
身份證號碼：
聯(lián)系電話：
乙方于 年 月 日租住位于 z高爾夫度假村 內(nèi)3期29幢別墅，為便于今后各項管理工作的開展，明確雙方責(zé)權(quán)，甲乙雙方達成如下協(xié)議：
1、乙方需攜帶《租房合同書》，公司法人及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，相片等到物業(yè)服務(wù)中心辦理登記手續(xù)。該登記備案手續(xù)不得視為或替代房地產(chǎn)管理部門要求的房屋租賃登記備案。乙方在物業(yè)登記備案后應(yīng)積極協(xié)調(diào)出租方按照《合肥市房屋租賃管理辦法》要求及時辦理房屋租賃登記備案。
2、乙方如有留宿人員必須持有效合法證件，并到轄區(qū)派出所辦理暫住證。
3、乙方在進駐時必須和出租房及物業(yè)公司結(jié)清該房屋的物管、水、電、氣等費用。
4、租賃期內(nèi)的物業(yè)管理費、水電氣費、垃圾清運費、等相關(guān)費用，按照乙方和出租方簽定《租房合同書》中的約定方承擔(dān)，并按期向物業(yè)服務(wù)中心繳納。
5、根據(jù)《合肥市住宅裝修管理規(guī)定》未經(jīng)有關(guān)部門或指定的機關(guān)批準(zhǔn)，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途、外貌或進行擴建、拆建者，除責(zé)令停工、責(zé)令恢復(fù)原貌賠償經(jīng)濟損失外，并根據(jù)情節(jié)輕重，處以一定金額的罰款，乙方如需對房屋進行裝修應(yīng)攜出租方書面許可書提前到物業(yè)服務(wù)中心申請。
6、乙方應(yīng)與物業(yè)中心密切配合，自覺遵守國家法律和小區(qū)有關(guān)規(guī)定，共同管理住宅區(qū)，使住宅區(qū)保持良好的生活環(huán)境;對于違反以上規(guī)定者將視情節(jié)輕重交公安機關(guān)處理。
7、住宅出租只限合同約定的用途，乙方不得改變出租屋的用途，不得利用出租房從事違法犯罪活動。
8、以上協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，經(jīng)雙方簽字生效。
甲方：安徽z物業(yè)管理有限公司
高爾夫 物業(yè)服務(wù)中心
經(jīng)辦人：
年 月 日
乙方：
經(jīng)辦人：
年 月 日
業(yè)主與業(yè)主協(xié)議書5
甲方：
乙方：北京文清物業(yè)管理有限公司
甲、乙雙方友好協(xié)商，訂立本協(xié)議如下：
一、物業(yè)管理協(xié)議簽訂
1、甲方使用區(qū)域為 座 單元，本單元的建筑面積為 平方米。(此面積與甲方簽定的(商品房買賣合同)或(租賃協(xié)議)中所提及建筑面積為同一面積)。
2、甲方應(yīng)按照本協(xié)議，在與(租賃協(xié)議書)簽約同時與乙方簽訂(創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理協(xié)議)，協(xié)議期限自 年 月 日起，至 年 月 日止。
二、物業(yè)費及其它
1、甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，同意自本協(xié)議簽訂之日起向乙方繳納物業(yè)費(此費用不包含用戶自用電費、電話費、網(wǎng)絡(luò)費、工作時間以外空調(diào)使用費等在內(nèi))，物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 0.5 元/建筑平方米?日。
2、甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日即日將物業(yè)費( 個月)，計人民幣(大寫) ，人民幣(小寫) 元，及物業(yè)費保證金(相當(dāng)于 個月物業(yè)費)人民幣(大寫) ，人民幣(小寫) 元，共計人民幣(大寫) ，人民幣(小寫) 元，一次性支付乙方，并按乙方的要求辦理各項手續(xù)。
3、物業(yè)費保證金在本協(xié)議終止后10日內(nèi)，并在甲方無違約的情況下，由乙方退還給甲方(不包含利息)。若乙方在協(xié)議期內(nèi)扣除相應(yīng)損失費或違約金，應(yīng)書面通知甲方。若物業(yè)費保證金不足以抵償損失費或違約金，乙方有權(quán)繼續(xù)向甲方追償。在合同期內(nèi)，甲方在乙方自物業(yè)費保證金中扣除損失后，須立即將物業(yè)費保證金數(shù)額補齊至原數(shù)額。
4、物業(yè)費為每 個月支付一次，在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方須于收到乙方書面通知后7日內(nèi)將物業(yè)費交到乙方或指定銀行帳號。
5、乙方開戶行：建行清華園支行
乙方賬號：11001079900053000177
6、其它費用：
甲方除須繳納物業(yè)費外，還須承擔(dān)下列費用：
(1)自用電費(1.0元/度)
(2)電話初裝費及資源占用費
(3)網(wǎng)絡(luò)初裝費及使用費
(4)工作時間以外的空調(diào)制冷使用費(詳見空調(diào)加時收費標(biāo)準(zhǔn))
加時空調(diào)收費標(biāo)準(zhǔn)
a、1300平方米以上按：每天(8小時)每平方米0.32元收費，但最高收費不超過3900元
b、1000平方米以上-1300平方米以下按：每天(8小時)每平方米0.1681元收費
c、1000平方米以下按：每天(8小時)1200元收費
d、無特殊情況加時空調(diào)開啟時間為8：30分-17：30分
(5)其它
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及乙方制定的一切有關(guān)該房產(chǎn)的規(guī)章制度的規(guī)定，使用該房產(chǎn)協(xié)議區(qū)域及按規(guī)定使用公共區(qū)域及公共設(shè)備。
2、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方各項管理規(guī)章的實施。
3、甲方有權(quán)向乙方投訴管理服務(wù)方面問題。
4、甲方有義務(wù)
服從乙方的管理，同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內(nèi)的人員在使用、管理、維護該房產(chǎn)過程中遵守本協(xié)議及大廈的相關(guān)規(guī)定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內(nèi)的人員在使用、管理、維護該房產(chǎn)過程中的失責(zé)行為、違約行為、侵害行為，均視作甲方自身的行為，并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費用。
5、甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)財產(chǎn)的相關(guān)保險事宜由甲方自行解決或委托乙方協(xié)助辦理，費用由甲方承擔(dān)。
6、甲方同意乙方(或乙方授權(quán)的代理人)在合理的時間內(nèi)，經(jīng)事先通知(或在緊急情況下，未經(jīng)事先通知)進入該房產(chǎn)巡視，檢查該房產(chǎn)內(nèi)部各部分狀態(tài)或處理緊急事項。需由甲方負責(zé)進行的維修，甲方應(yīng)根據(jù)乙方(或乙方授權(quán)的代理人)的要求立即自行出資予以維修;否則乙方(或乙方授權(quán)的代理人)有權(quán)代為維修，所需費用由甲方承擔(dān)。如甲方拒絕承擔(dān)此費用，乙方有權(quán)從物業(yè)費保證金中扣除。需由乙方負責(zé)進行的維修，乙方應(yīng)立即派人進行維修，由此對甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)的財產(chǎn)造成損壞的，乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
7、甲方進駐大廈后，不得私自改變建筑原貌，未經(jīng)乙方允許不得在樓外及樓內(nèi)公共空間、墻面張貼設(shè)置廣告、標(biāo)牌等，不得影響建筑物內(nèi)外景觀，不得以任何形式占用樓內(nèi)公共空間。
8、如果甲方對使用單元進行裝修，應(yīng)提前向乙方申請，經(jīng)審核通過，并與乙方簽訂相關(guān)的裝修管理文件后，方可施工。
9、因甲方對該房產(chǎn)使用、管理、維護不當(dāng)?shù)仍蚨滤素敭a(chǎn)或人身受到損害時，甲方應(yīng)自行解決由此而引發(fā)的糾紛，并自行承擔(dān)由此而導(dǎo)致的損失及后果。
10、甲方不得在大廈內(nèi)進行非法活動，不得進行任何妨礙或侵?jǐn)_其他用戶的活動。如有上述行為，乙方有權(quán)終止與其的一切協(xié)議。
11、甲方有義務(wù)保持樓內(nèi)整潔，不得在公共區(qū)域內(nèi)堆放貨物或雜物。如發(fā)生上述情況，經(jīng)乙方書面警告2小時內(nèi)不予清理，乙方有權(quán)予以制止、清理，并向甲方征收清除費。如甲方拒付清理費，乙方有權(quán)從物業(yè)費保證金中扣除。如甲方因特殊情況，需臨時占用公共空間，甲方須提前向乙方提出申請，得到乙方批準(zhǔn)后，按乙方批準(zhǔn)的物品存放地點和存放期限統(tǒng)一存放。
12、甲方不得在樓內(nèi)存放任何易燃易爆、劇毒等危險品，以及進行任何危害樓宇和人員人身安全，或引致投購保險失效或使保險費增加的活動。
13、未經(jīng)乙方批準(zhǔn)，甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調(diào)的負荷。用電量超過大廈提供的基本電量，甲方應(yīng)交納空調(diào)及超出部分的電貼費及相應(yīng)的工程改造費用。
14、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理，按規(guī)定存放車輛。違反規(guī)定者，廣場管理人員有權(quán)以糾正和制止。
15、甲方有義務(wù)愛護使用單元和樓宇內(nèi)外的一切設(shè)備設(shè)施，因甲方的責(zé)任造成的損失和由此引發(fā)的一切費用由甲方承擔(dān)。
16、甲方入住時對房屋有裝修要求，應(yīng)向乙方提出書面申請并同時報送裝修方案，經(jīng)乙方同意后方可進行裝修。進場裝修的施工隊伍應(yīng)具備合格資質(zhì)條件，經(jīng)乙方同意后方可入場施工，并接受乙方的監(jiān)督檢查。甲方租賃合同期滿或終止后，甲方退出房屋時，裝修應(yīng)保持完好，不得破壞或拆走，否則乙方有權(quán)要求甲方賠償。
17、由于甲方系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障而對甲方設(shè)備財產(chǎn)造成的損壞或損失，由甲方自行保險承擔(dān)。乙方不予負責(zé)。
四、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、乙方有權(quán)對大廈進行有效的管理，制定管理規(guī)章和收費標(biāo)準(zhǔn)、違約處理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全財務(wù)管理制度，并根據(jù)日常管理運伯，建立一套完整的工作程序，并在實踐中不斷完善。
2、乙方有權(quán)檢查、視察大廈。乙方(或乙方授權(quán)的代理人)在合理的時間內(nèi)，經(jīng)事先通知(或在緊急情況)可以進入該房產(chǎn)巡視，檢查該房內(nèi)部各部分狀態(tài)或采取各種措施處理緊急事項，甲方不得以任何理由進行阻擋。
3、如果甲方未征得乙方的允許私自裝修，或裝修時違反裝修規(guī)定，要求甲方將裝修單元恢復(fù)原貌，由此發(fā)生的修復(fù)費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重或拒不服從管理者，乙方有權(quán)終止與其簽訂的一切合同并無償保留甲方所付物業(yè)費保證金及利息，甲方裝修期間，乙方有權(quán)進入裝修單元，檢查裝修是否按規(guī)定正常進行。
4、乙方負責(zé)大廈內(nèi)部公共區(qū)域和外部周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
5、乙方負責(zé)大廈的保衛(wèi)、消防工作，定期組織有關(guān)方面的宣傳教育，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6、乙方負責(zé)大廈公共設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)工作。其中所有高檔儀器設(shè)備由專人負責(zé)，制定標(biāo)準(zhǔn)的操作程序，對有關(guān)人員定期培訓(xùn)。非由大廈或物業(yè)管理
公司提供的設(shè)備設(shè)施，乙方不負責(zé)其維護、維修。
7、乙方負責(zé)大廈的綠擺綠化，創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境。
8、乙方有權(quán)清除、拆除任何不符合管理規(guī)定的建筑物、安裝物以及公共區(qū)域擺放的貨物或雜物，并向有關(guān)單位或人員征收清除費或違約金。
9、乙方負責(zé)控制和安排大廈廣場內(nèi)所有車輛的停放，并有權(quán)拖離所有違反規(guī)則停放車輛。
10、發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件時，乙方有責(zé)任采取應(yīng)急措施，保障樓內(nèi)員生命財產(chǎn)安全，最大限度減少各方面的損失，
11、乙方應(yīng)認真對待客戶投訴，凡屬管理責(zé)任問題要及時解決，并將解決結(jié)果通知客戶;凡近期無法解決的，乙方負責(zé)向甲方解釋。
12、乙方應(yīng)做好各項配套服務(wù)。
13、乙方須接受甲方的監(jiān)督檢查。
五、違約責(zé)任
1、雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的各項規(guī)定，任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;給對方造成經(jīng)濟損失的，還應(yīng)賠償損失費。
2、若甲方未能按期繳納各項費用，乙方有權(quán)書面通知甲方立即繳付。甲方逾期7日未能繳付，甲方須按延遲繳納天數(shù)，按每日1%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方繳納滯納金;一個月未付，甲方的物業(yè)費保證金乙方不予退還。
3、甲方未經(jīng)乙方許可，進行的`裝飾、裝修造成了對原建筑物的改動，甲方須按原建筑物造成的2-5倍支付違約金。
4、甲方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物，乙方除有權(quán)向甲方收取清理費。
5、若乙方在甲方未有違約的前提下，單方面提前終止協(xié)議，則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金;若甲方提前終止本協(xié)議，乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息。
六、不可抗力
由于地震、臺風(fēng)、暴雨、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見情況，并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的人力不可抗拒事件，而致影響任何一方不能履行本協(xié)議或不能按本協(xié)議約定的條件履行本協(xié)議時，遇有上述不可抗力的一方，應(yīng)立即以電報或傳真的方式通知一方，并在15日內(nèi)提供不可抗力詳情及本協(xié)議不能履行或部分不能履行或需要延期履行的理由的有效證明文件。此項證明文件應(yīng)由雙方協(xié)議解決是否解除本協(xié)議，或者部分免除履行本協(xié)議的責(zé)任，或者延期履行本協(xié)議。
七、法律適用與爭議的解決
1、本協(xié)議的訂立、效力、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。
2、因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決，任何一方可提交由所在地海淀區(qū)法院解決。
八、附則
1、若本協(xié)議部分條款根據(jù)法律規(guī)定成為無效、非法或不能執(zhí)行，則本協(xié)議其他條款的有效性、合法性和可執(zhí)行性不受影響。
2、未盡事宜，由甲乙雙方另行簽定補充協(xié)議作為本協(xié)議的附件。本協(xié)議及相關(guān)附件和乙方關(guān)于管理該房產(chǎn)和廣場的各項規(guī)章制度是本協(xié)議不可分割的組成部分。
3、本協(xié)議以中文為準(zhǔn)。
4、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。
5、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。
甲 方： 乙 方：北京文清物業(yè)管理
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