怎么寫培訓班的心得感悟
怎么寫培訓班的心得感悟(精品9篇)
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怎么寫培訓班的心得感悟篇1
目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓心得學習,結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,管理培訓心得要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)管理培訓心得不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我自認管理培訓心得不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,管理培訓心得始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓心得要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)管理培訓心得光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,管理培訓心得明晰的產(chǎn)權(quán)關系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
管理培訓心得讓我們清楚的認識產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設置和運作,明確劃分責、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享管理培訓心得的體驗。管理培訓心得,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
怎么寫培訓班的心得感悟篇2
本次金融實訓形式多樣,內(nèi)容豐富,讓我感觸頗豐。在每個環(huán)節(jié)的學習中都能讓我有所收獲。
在上機實際操作中切身體會到了股票和期貨買賣的全過程,了解到了一些證券交易的規(guī)則,讓我對金融市場有了進一步的認知。我在本次實訓之前對股票交易也有所了解,也會一些基本的技術分析,但是,在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術分析在實際運用中反而會讓我陷入困境。本次實訓我吸取教訓,買經(jīng)營業(yè)績一直良好的股市藍籌,而且不輕易賣出,減少交易手續(xù)費。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價位了,如若可以抄作,應該是時候賣出了。本次上機操作確實是我第一次接觸期貨,只能說選哪個期貨完全是靠運氣了,也曾聽聞期貨的技術分析遠比股票復雜,股票我尚未消化,期貨也就更難下咽了,也許這也決定了我將來不會像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券,營業(yè)廳內(nèi)沒有什么大的變化,只是給我們講解的婁經(jīng)理的一些話和她的經(jīng)歷讓我有所感觸。她具體說了什么我描述不清楚了,但是我能記得她年輕的臉龐上寫著的成熟氣質(zhì)以及當時我聽她的講解過后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能開開心心,就能有所作為。
聽工商銀行王經(jīng)理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對她的最初印象也是她職場多年輕車熟路的見證。她給我們講述的銀行的信用系統(tǒng)讓我印象非常深刻,我曾今因為師哥推薦的原因辦過一張后來都沒怎么用過的銀行卡,一年后自覺卡不用可能會有麻煩便和同學一同去注銷,但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷,不用就自動注銷了?,F(xiàn)在想想,銀行的工作人員要是自己對整個工作領域不了解對廣大消費者會是多大的損害,也許我和許多同學的信用積分已經(jīng)被扣的不成樣子了。這也給了我一個教訓:對于自己沒有用或者很少用的東西得到了反而是一個麻煩,自己不清楚的東西亂用了可能會出問題。王經(jīng)理講的理財規(guī)劃也是我第一次真正意義上接觸到這個概念,在我自己做自身的理財規(guī)劃時,我才體會到了理財規(guī)劃的重要性,想做好一個適合的理財規(guī)劃也不是一件容易的事。
金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業(yè)的精神。已經(jīng)坐上了總經(jīng)理的高位,卻絲毫沒有流露出那種頤指氣使的感覺,反而憨厚老實,平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個后背。不但如此,他教給我的最寶貴的知識經(jīng)驗是讓我們分析問題從所有有關的方面全面的了解,綜合分析,才能得到更準確更可靠的結(jié)論。
至于農(nóng)信社的行長給我們的講座也讓我這個對農(nóng)信社一無所知的人了解了它的歷史,了解了它的歸宿,對之前意識中一些模糊的概念和名詞有了一個系統(tǒng)和清晰的認識。
本次的小組保險規(guī)劃給我的感受更為深刻。上過保險學的我們以為做這個應該只是小事一樁,卻沒想到遠比我們想象中的難?,F(xiàn)在回想起來,問題出在多方面:首先,我們的團隊合作意識不強,沒有徹底弄清楚隊友的思路,導致分任務后的銜接不自然,需要重新整合思路,比較費時。然后,我們對保險學課上的內(nèi)容只能給我們一個宏觀的指引,微觀層面上具體到哪家保險公司的哪個險種是適合出現(xiàn)在保險規(guī)劃中還需要大量搜集資料,然后綜合考慮,認真權(quán)衡,比較費時。再者,小組每位成員都沒有做過類似規(guī)劃,需要討論出一個所有成員都認可的思路,分配給每個成員等量的任務,比較費時。在整個保險規(guī)劃完成時,我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進行小組合作,如何更加有效果的進行小組討論,而我也更加了解了一人之力有限,團隊之力無窮的道理了。
總而言之,本次的金融實訓對我的各個方面都有較大的受益,讓我學到了課上學不到的理論知識和實踐經(jīng)驗以及人生的哲理。
怎么寫培訓班的心得感悟篇3
七天的鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記培訓班今天下午就要結(jié)束了。今天下午,我借這個機會,我想講兩個大問題:第一個是講一下我們這個班的特點;第二呢,提出幾點希望和要求。
我們今年鎮(zhèn)黨委換屆,市委給予高度的重視。在換屆之前,黃書記多次找我,做出明確的指示,要求我們組織部一定要通過這次換屆,把我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍建設好。今天在座的這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記,可以說是我們市委組織部和各縣區(qū)黨委認真研究、精心挑選的結(jié)果。我親自跟我們各縣區(qū)的組織部長做了五次溝通,我們這57個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記,工作經(jīng)歷、家庭背景,基本的情況,應該說我是非常熟悉,作了深入的了解,作了五次溝通。在確定班子的過程中,我多次給黃書記、吳副書記匯報,最后還把整個方案交給吳副書記來審定。換屆選舉以后,黃書記提出要抓辦培訓,要舉辦培訓班,要通過這次培訓班使我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記對我們的發(fā)展有一個宏觀的把握,對我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有個更清醒的熟悉,進一步增強信心,開拓進取,振奮精神。所以在黃書記的親自關懷下,我們組織部認真地策劃方案,得到了市委的高度重視,專門召開了書記會和會,對我們這個班的安排作研究。所以,我們來參加這個班是市委經(jīng)過慎重研究做出的決策。從七天來看,我們這個班至少有那么四個特點:
第一個,規(guī)格高。這次給我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記上課的,全部是我們副書記和,可以說是我們領導的核心,是領導班子的核心集體。在這么短的時間內(nèi),能夠集中我們這么多的領導來上課,是非常不輕易的,我們市委組織部做了大量的協(xié)調(diào)工作。很多領導很多重要的活動都不斷地調(diào)整,才能夠保證在七天時間里面,能夠保證安排他們來上課。他們來上課,都作了充分的預備,把他們的工作經(jīng)驗,把他們的領導經(jīng)驗,毫無保留地跟大家交流,我想這些都是非常難得的。
第二點,我們這次培訓的內(nèi)容非常豐富。我們在設計內(nèi)容的時候,既考慮到提高我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記的理論水平,又要考慮到我們當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作所面臨的難點熱點問題,增加操作性,從方方面面內(nèi)容來增強、提高我們的素質(zhì)。所以,這次內(nèi)容可以說是作了充分的研究。
第三個,我們的形式非?;顫?。實行封閉、軍事化治理,采用一些先進的教學方法增強團隊意識,還組織了現(xiàn)場參觀學習。大家通過現(xiàn)場參觀,更加實實在在看到我們市委工作思路的實踐成果,看到我們這些年按照我們新的工作思路所創(chuàng)造出的這些實實在在的實踐成果,進一步增強我們對發(fā)展的信心,進一步增強我們的大局意識。實話講,“胸無全局,不足以謀一役”,我們管一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),要做好我們這個鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們要懂得在全局下做好我們的工作,把我們的工作融入到我們的發(fā)展戰(zhàn)略中去。所以(我們這個班)形式非?;?,提高了大家的學習愛好,增加了大家學習的信息量。
第四點,收獲很大。剛才大家都談了,有很大的收獲。進一步提高我們的理論水平,進一步堅定我們的信念,使我們學會做人、做事、做官。我想,大家這些收獲應該講是初步的,我希望大家認真地把這次我們培訓過程中學到的東西,回去以后認真地領會,加以消化,而且在實踐中不斷地去總結(jié)提高,真正地變成自己的內(nèi)在的素質(zhì)。我看一旦到了這樣的一個結(jié)果,我們的水平就提高了,我們的工作就有成效了。所以我給大家通報這個辦班的背景,以及總結(jié)我們這次辦班的特點,大家要十分地珍惜組織上給予的關心,把我們這一次學到的東西帶回去,指導我們的工作,把我們這七天里頭形成好的作風帶回去,帶領我們班子,帶領我們干部隊伍,努力形成學習、研究、思考型的干部隊伍,通過學習來推動我們的工作,通過學習來解決我們的問題,使我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作在我們新一屆黨委的領導下上一個新的臺階。
怎么寫培訓班的心得感悟篇5
“激勵、喚醒、鼓舞”這三個詞大家都十分熟悉,但今日卻帶給我很大的震撼,因為自我以一個班主任的主角重新理解了這三個詞。
伴隨著學校副校長王x的娓娓道來,我回首軍訓生活,似乎感受最深的是自我內(nèi)心的無助和茫然。但在培訓結(jié)束時,我已經(jīng)茅塞頓開,軍訓中產(chǎn)生的困惑也得到了解答,那就是充分尊重并調(diào)動孩子們的自主性和創(chuàng)造性。
在培訓中我才發(fā)現(xiàn),原先“激勵”能夠有那么多形式:榜樣激勵,前景激勵,參與激勵,表現(xiàn)激勵,競爭激勵,信賴激勵,成功激勵,肯定激勵。在相互激勵的氛圍中,教師在班級里講的每一句話,每一節(jié)課,都充滿了正面的引導和向上的鼓舞,這自然會讓孩子們?nèi)谌肫渲?,樂在其中?/p>
王校長昔日在“激勵板”上給學生們寫下的幾句話,讓我印象深刻:“勤奮出成績,認真見高低”,“不敢高聲語,恐驚求學人”,“好學生不必須是考第一的學生,而是不斷提高的學生”……精煉的話語讓在場的我熱血沸騰,那么孩子們呢?肯定更會充滿學習的動力和活力!
激勵板、講故事、聯(lián)系單、控制點,每一個都說到我的心坎上,也讓我感受到孩子們在這些好方法的引導鼓舞下,他們的自主性和創(chuàng)造性迸發(fā)出的無窮能量。一根筷子易折斷,一個想法太薄弱,如果我們用激勵、喚醒和鼓舞的方式方法開展每一天的班主任工作,對待每一個孩子,必須會收獲更好的效果!
有了王校長經(jīng)驗的傳授和智慧的點撥,我對班主任這個工作更加向往,更有方向,更有信心了!
怎么寫培訓班的心得感悟篇6
根據(jù)北京市市政府、教委有關文件,疫情過后各學校開學通知,我們學校保安于2020年4月24日—4月26日,公司組織學校保安為期3天的培訓。
培訓資料豐富,形式多樣,有隊列訓練,防衛(wèi)技能,巡邏,守護,防患排查,消防知識,道路交通知識,法律基礎知識,學校勤務規(guī)范,學校紀律,疫情防控措施,禮貌用語,學校安全案例分析學校安全與事故處置等。
經(jīng)過培訓我進一步認識到學校安全的緊迫性,我作一名學校保安工作人員;應如何做好學校安全保衛(wèi)工作,我有以下幾點拙見:
一、加強學校門衛(wèi)工作嚴格度,校門衛(wèi)是一個重要工作崗位,是學校安全防范的第一道關口。門衛(wèi)工作到位,會震懾違法犯罪嫌疑人使其望門卻步,門衛(wèi)工作到位,會增加師生員工的安全感,從而樹立安全保衛(wèi)工作的良好形象,所以,作為我們學校保安應當:
1、熟悉門衛(wèi)規(guī)章制度,明確門衛(wèi)職責范圍,愛崗敬業(yè),樹立全新全意為師生服務的意識,禮貌值勤,禮貌待人,對師生員工要有打不還手,罵不還口的職業(yè)道德。
2、外來人員進入學校,要嚴格查身份證,或其他有效證件,并做好登記,要熟悉學校頒發(fā)的各種證件,如學生證,考試證,借書證等,對理由不充分或無證件人員,一律不準進入學校,發(fā)現(xiàn)有可疑情景,要及時報告。
3、嚴格檢查進出學校的各種機動車輛,并做好登記。
4、嚴格盤查出入學校的財物,防止未經(jīng)批準的易燃物,易爆,劇毒物品流入學校,防止反動黃色音像制品出版物流入學校,防止毒品流入學校。
5、維護學校周邊治安秩序,認真理解師生員工的報警,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題進取處理,及時報告。
二、加強巡邏防范工作,服從學校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時忠于職守,認真負責,做好安全防范工作,針對季節(jié)性高發(fā)案件有的放矢開展工作,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,能做簡單處理時及時處理,并匯報學校。
三、做好校方交待的其他工作,做每一件事必須盡職盡責,認真,細致的態(tài)度去完成,充分發(fā)揮自我職能作用。
忠于職守,愛崗敬業(yè)。經(jīng)過培訓,我深深感到學校保安的重要性,這份工作對于我們來說,富有挑戰(zhàn)性,我滿懷信心做好這份工作,不負領導學校對我的信任,整個社會離不開保安,但要做個優(yōu)秀保安,就應當做保安該做的事,盡力追求完美。
怎么寫培訓班的心得感悟篇7
大家下午好!為期6天的科級領導干部高級研修班,在浙江大學的精心安排下,在大家的共同努力下,取得了圓滿成功,今天就要結(jié)業(yè)了。剛才,浙江大學公共管理學院的領導為學員們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書,3位學員代表作了交流發(fā)言。在此,我謹代表區(qū)委向為我們創(chuàng)造良好學習環(huán)境的浙江大學公共管理學院的各位領導以及精心授課的教授、專家們表示衷心的感謝!向榮獲結(jié)業(yè)證書的全體學員表示誠摯的祝賀!下面,結(jié)合這次研修班學習培訓情況和下一步如何開展好工作,我再講兩點意見。
一、這次研修班的主要特點及成效
這次領導干部高級研修班是區(qū)委經(jīng)過認真研究決定的,是區(qū)委推進學習型黨組織、學習型領導班子建設的重要舉措,是大規(guī)模開展干部培訓、大幅度提高干部能力素質(zhì)的具體行動。雖然學習培訓時間不長,但從會前與同志們的交流以及剛才學員代表的發(fā)言來看,大家一致感覺收獲很大、受益匪淺,學到了知識,開闊了眼界,拓寬了思路,增強了能力,增進了友誼,達到了預期的培訓目的。
一是培訓層次高。在培訓對象上,這次參加研修班學員為區(qū)四套班子有關領導、相關職能部門主要負責人以及各街道辦事處主要負責人和相關負責人,是推動全區(qū)改革發(fā)展的中堅力量。在教學師資安排上,請來講課的都是在各個領域具有很深造詣的浙江大學教授、專家以及豐富實踐經(jīng)驗的杭州市地方領導。大家普遍感到,教授、專家們非常用心,課程內(nèi)容設計新穎,有深度、有廣度,講課水平非常高。
二是培訓針對性強。本著“缺什么、補什么”和“學以致用”的原則,這次研修班科學設置了招商引資與投資環(huán)境優(yōu)化、突發(fā)事件應急管理與媒體應對、現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展、休閑文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與現(xiàn)代旅游規(guī)劃、現(xiàn)代城市管理理念與創(chuàng)新、社會管理創(chuàng)新、政府性投融資及風險防范、杭州城中村改造和安置房建設等11個方面的專題課程,都是當前最前沿、最熱點的理論和實踐,內(nèi)容非常豐富,與我們的實際工作聯(lián)系緊密,針對性、指導性很強。同時,不僅安排了理論知識培訓,還安排了浙江傳化物流基地、杭州錢江新城城市規(guī)劃館、宋城、西溪濕地等項目實地考察參觀,學習了先進經(jīng)驗和做法,找到了與先進地區(qū)的差距與不足。大家普遍感到,知識上得到了充實和更新,理念上得到了沖擊和提升。
三是培訓效果好。這次研修班安排的非常緊湊,白天、晚上都安排了學習培訓內(nèi)容,大家平時工作都很忙,非常珍惜這次難得的脫產(chǎn)集中學習機會,以最快的速度調(diào)整好心態(tài),集中精力投入到緊張而又活潑的學習之中,坐得住,聽得進,記得牢,討論深,提高了學習的實效性,真正做到了學有所思、學有所悟、學有所獲。這些充分體現(xiàn)了我們的領導干部有一種強烈的求知欲望,有一種良好的學習態(tài)度,有一種刻苦的學習精神。同時,這次研修班也為大家搭建了一個相互交流的平臺,增進了友誼,增進了團結(jié)。
二、幾點希望和要求
這次培訓結(jié)束后,大家將投入到新一輪的“跨越發(fā)展、創(chuàng)先爭優(yōu)”的實踐中去。就如何把這次培訓作為新的起點、新的動力,在各自的領導工作崗位上更好錘煉自己、提升自己,做一名推動全區(qū)科學發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展的帶頭人,我再提三點希望和要求。
一是要勤奮好學,不斷提高自身綜合素質(zhì)。學習不是一蹴而就的,集中培訓的時間有限,知識內(nèi)容有限,遠不能滿足我們的需要。面對經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,面對復雜多變的工作局面,面對日趨激烈的區(qū)域競爭,我們必須牢固樹立終身學習理念,把學習當作一種精神、一種責任、一種追求、一種境界,主動自覺抓好學習,在繁忙的工作之余,減少不必要的應酬,排除干擾,合理安排好學習時間,做到學習和工作兩不誤、兩促進,努力使自己成為一名學習型、知識型領導干部,成為“眼界寬、思路寬、胸襟寬”領導干部,成為勝任本職工作的領導干部。
二是要學以致用,努力開創(chuàng)跨越發(fā)展新局面。學習的目的在于運用,在于解決實際問題。希望同志們回去后,充分運用所學的新知識、新理論,充分借鑒先進地區(qū)好的經(jīng)驗和做法,緊密結(jié)合本部門、本單位工作實際,以更廣的視野、更高的定位來謀劃發(fā)展的新思路、新舉措,真正把學習的成果轉(zhuǎn)化為推動跨越發(fā)展的強大動力。組織部門要做好學習培訓的跟蹤反饋工作,及時總結(jié)宣傳各部門、各單位學習成果轉(zhuǎn)化的實際成效。
三是要真抓實干,確保全面完成全年各項目標任務。當前,距離年底只有兩個半月的時間。在座的大多是各部門的一把手,希望同志們回去后,認真對照全年各項目標任務,對標找差,強化措施,大干四季度,確保全面完成全年各項目標任務。特別是全市科學發(fā)展綜合考核指標,處于領先的,要努力保持,能超則超,最大限度地增加貢獻度;處于落后的,要攻堅克難,縮小差距,奮力追趕,確保我區(qū)在全市科學發(fā)展目標綜合考核中取得好成績。
同志們,我們正處在重要戰(zhàn)略機遇期、跨越發(fā)展的黃金期、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的攻堅期、各種挑戰(zhàn)交織的矛盾凸顯期,機遇與挑戰(zhàn)并存。希望大家以更加飽滿的政治熱情、更加扎實的工作作風、更加良好的精神風貌,搶抓機遇,迎接挑戰(zhàn),銳意進取,奮發(fā)有為,為推動全區(qū)跨越發(fā)展作出積極貢獻,不辜負組織的培養(yǎng)和重托。
怎么寫培訓班的心得感悟篇8
5月19日,我有幸參加了分行舉辦建設銀行客戶經(jīng)理營銷管理技能提升專題培訓,來自臺灣的關老師親切的授課深深的吸引了我。關老師以自身的經(jīng)驗,生動活潑的方式講解了大量維護客戶的技巧,聽后深受啟發(fā)。
一、對客戶的一切充滿好奇。要認識客戶,了解客戶的首要條件是要對客戶好奇,對客戶本身好奇,對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心,進而對客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶,才能和客戶維持良好的關系,使其成為建行的忠實客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。如果客戶在建行邢臺分行只有存款,那么客戶如果要離開建行,只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行,那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客戶的離開成本,就必須通過營銷產(chǎn)品來實現(xiàn)。只有客戶在建行邢臺分行的產(chǎn)品越來越多,客戶與建行邢臺分行的關系就越來越密切。客戶的關系才會穩(wěn)定。
三、與客戶談一場戀愛。這是我參加過的培訓里面最特別的一個課程,把客戶當作對象來培養(yǎng)。從自我介紹,到認識,到熟悉,再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護中,使我們的客戶真切的感受的我們的服務。這就要求我們的客戶經(jīng)理必須有活潑熱情的性格,有必達目標的準備,有專業(yè)的知識,才能吸引我們的客戶,才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓,我清楚的認識到怎樣去營銷,想要營銷的前提就是要先去培養(yǎng)客戶關系,只要你有豐富的客戶資源,就不用考慮營銷的問題,你的每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓作為一個新的起點,在今后的工作中去實踐,去運用。把學到的知識運用到實際工作中,為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。
怎么寫培訓班的心得感悟篇9
從 11月14日到11月21日連續(xù)一個星期的時間,我作為法興銀行廣州分公司新進員工連同其他6位新進職員參加了公司提供的個人金融業(yè)務代表的培訓,地點在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領導Amy吳宜蓁副總裁,因為正是由于有了她的高度重視和精心安排,才有了我們這次接受這樣高品質(zhì)的培訓,收獲如此多的銀行知識和營銷理論精華的機會。
Amy的第一堂課中講到了六個生活的小故事,讓我啟發(fā)頗深。其中一個講的是小孩子作為飛行員,當別人問他如果飛機失事的話他會怎么做時,他說他會第一個跳傘,沒等小孩說完,人們就都已露出失望的神情,議論這個孩子沒教養(yǎng)和太自私。但是,小孩接下來說的一句話卻讓所有聽到的人為之感動。因為他流著淚接著說了一句:“因為我得趕緊找人來救他們,我還會回來!” 多么天真純潔的童心啊,可是就是由于人們忽略了傾聽,而差點使這個孩子的純真的真實的情感被埋沒。其實做銷售何嘗不是這樣的呢! 很多的銷售人員都在用自己設定的話術,口若懸河的在說服客戶購買自己的產(chǎn)品和服務,而多少人真正聆聽了客戶內(nèi)心最想表達和知道的聲音呢?真正優(yōu)秀的銷售人員都是善于聆聽客戶的說話,而因勢利導,而消除顧慮,而最終達成交易的人。所以不得不引起我的自省,以前的我真是有太多的急功近利,太急于求成,今天聽了這個小故事,才更深的體會到這樣一個簡單的卻鮮有人做到的營銷真理。
此外,Amy還在其他的課上我們教了我們?nèi)绾巫龊米晕夜芾硖貏e是時間管理,還為我們上了《職業(yè)形象》的培訓課程,我記得當時的情形很搞笑,Amy在上面講課,我們就一個個臨時修整自己,大家不時的露出相視時心領神會的尷尬的笑容。
Jason孫杰業(yè)務經(jīng)理是一個很好的Team Leader,他的知識和表達能力堪稱卓越,他也是一個很好的父親,從他在家里扮演的角色和對女兒的疼愛,我看到了這個和藹可親的光輝的父親形象,說實話我想成為他這樣的人。Jason在培訓課上從理論和實踐的高度幫我們解答了比如交易員事件的回答,法興銀行比較其他外資銀行的優(yōu)勢,以及在金融危機大背景下以后較長一段時間里外幣的投資方向和策略等事宜,深入淺出,幽默風趣,實有大將風范。Jason在《保證金交易》課程上,讓我認識了巨無霸指數(shù),融資融券交易(margin trading),七年一個經(jīng)濟循環(huán)周期理論和國際油價從80年代到現(xiàn)在的起起落落背后纏著的深刻的政治內(nèi)幕。其中對于“國際油價是制造國際資本向美國流動的重要機制”的觀點,我由衷佩服;對于現(xiàn)在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。
Jason還給我們講了DS(direct sales)的定位和市場開拓的方法,包括cold call,DM,Road show,MGM,channel等,還有銷售人員“四個需要”的道理。Jason還分享了他以前做活動的經(jīng)驗,其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動的范本和借鑒。
接著是Ricky蔡其庭高級客戶經(jīng)理和Ben蔣邦弘高級客戶經(jīng)理給我們上的培訓課程。這兩個都是很帥的小伙,一個是少女殺手,一個是師奶殺手,各懷絕技。Ricky更加活潑,Ben更加憨厚,如果能集他們優(yōu)點于一身,那我想也定是大有魅力之人。
Ricky的《壹.電話, 貳.會面》課程給我留下了很深的印象,他講的很細致,包括打電話如何留下客戶姓名,電話,住址等的技巧和10條自我激勵的語錄。其中一條我記得是這樣說的:“沒有人會拒絕我,所謂的拒絕只是等于他不夠了解,我說話的角度也不是最好的。”深為這句話感動。銷售能做到如此境界,我相信,做不好那是不可能的。會面時的四個過程:破冰---增溫---除礙---釋嫌,個個講的很透徹,很有實務的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招,聽的很過癮,感謝Ricky!
Ben的第一堂課是在展會上聽到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》,講的很清晰和有邏輯,從那里開始佩服Ben。Ben很像湯姆.漢克斯,看到他就想起《幸福終點站》,《達芬奇密碼》里的劇照。他人很好,我們?nèi)胱≈蟹屹e館都是他墊付的錢;還經(jīng)常請我們吃飯,當然Ricky也是。Ben很守時,周三那天我們的最高領導Amy請我們吃飯,Ben帶著我們?nèi)ツ暇┞飞希珺en和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們,當時我就想測試他是否守時,這個男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現(xiàn)在南門口,站在我們面前,我當時真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!Ben的課很注重互動,記得Ben在講cold call的時候,我們就是一個扮演客戶,一個扮演DS這樣進行的,演練后接著就指出好與不足,我認為這樣訓練的效果很好。當時我也有出去扮演了,從客戶到DS,我才發(fā)現(xiàn)我在實戰(zhàn)上有很多的不足,可能剛進銀行系統(tǒng),有很多東西還不熟悉吧,不過我會努力趕上的,爭取能做一個Cold call高手。
除此以外,3天的展會現(xiàn)場體驗也讓我們這7個廣州同事學習了怎么做好準備工作,怎樣做好市場宣傳的必須事宜,我希望我們在12月15日也能在琶洲會館開一場同樣成功的展會,將法興銀行縱深植入廣州市場。
總之,這次個人金融業(yè)務代表上海培訓讓我收獲頗豐,為我今后的銷售工作打下了良好的理論基礎,同事也借鑒了講師們一些寶貴的市場經(jīng)驗。
非常感謝Amy,Jason,Ricky,Ben 以及所有上海的同事,希望上海和廣州乃至全中國的法興事業(yè)蒸蒸日上,宏圖大展!
怎么寫培訓班的心得感悟篇10
非常有幸于20__年1月8日—12日在學區(qū)張校長和研訓員趙紅芳老師帶領下,參加了承德市“十二五”第一期幼兒園園長任職資格培訓班的學習。這次學習機會異常難得,所以格外珍惜。在此期間,我們聆聽了培訓中心安排的專家們的講座,參觀了承德市第一幼兒園,聽取了幼兒園園長的管理經(jīng)驗介紹。通過這次學習培訓,不僅使我進一步開拓了視野,增長了見識,結(jié)識了許多幼教行業(yè)的新朋友,為今后我們幼兒園的發(fā)展指明了方向。同時我也找到了差距,明了了我所在幼兒園存在的不足之處?;仡欉@次學習過程,真是受益匪淺,感慨頗深。
首先,通過培訓學習、參觀,使我理解了“以人為本”的幼兒園教育理念,懂得了與幼兒園息息相關的教育法規(guī),更進一步深入的體會到幼兒園教育應該怎樣科學管理、如何做好安全工作、如何做一名教職工喜歡的園長、如何科學地開展幼兒園的活動、如何正確引導家長教養(yǎng)觀念的轉(zhuǎn)變、如何有效與家長溝通,真正了解了什么是教師專業(yè)成長,教師應該怎樣關注孩子,怎樣去研究孩子,以及怎樣創(chuàng)新幼兒園的管理等,這次學習培訓為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向,從而避免管理和教育的盲目性。
其次,作為園長,對于當什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應具備的觀點和要求。明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學習中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設備、環(huán)境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細化方向發(fā)展。
再次,在這次培訓學習中,我們深刻的感受到了學區(qū)張校長和趙老師刻苦學習的勁頭,學習期間張校長的一句樸實的話時刻縈繞耳畔:我也得多學習,不學就不知道幼兒教育怎么發(fā)展了。不知道我作為一名直接的幼兒園的管理者,還有什么理由不好好學習呢
第一,加強學習,不斷提高綜合素質(zhì)。
學政治、習管理、學理論、學專業(yè)等,時刻關注學前教育的策法規(guī)發(fā)展動態(tài),不斷豐富自己的管理知識,切實轉(zhuǎn)變教育管理理念,讓理論提升自己的整體素質(zhì),拓展自己的知識結(jié)構(gòu),深化自己的知識領域,努力營造科學發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學持續(xù)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件,讓自己站于教師隊伍前沿,當好教職工開展幼教工作的支持者、引導者、合作者與助手,切實做到依法辦園,依法治教,努力發(fā)揮示范園的輻射作用。
第二,深入實踐,勤于反思。
要切實樹立為家長服務、為幼兒服務、為教師服務的觀念,在日常事務繁忙中要科學安排時間,經(jīng)常深入教職工和家長中,切實解決問題,充分發(fā)揮團隊精神,同心同德促進幼兒園科學發(fā)展。每天要擠出時間進行反思,反思自己的一切工作,從反思中自省,從反思中明理,從反思中提升自己的管理水平,發(fā)揮表率作用。
幾天的培訓結(jié)束了,靜下心來,查找差距,借鑒別人反思自己,確定今后努力的方向:
一、明確幼兒園的發(fā)展方向
根據(jù)學區(qū)幼兒園發(fā)展的總體目標及具體規(guī)劃,中心幼兒園在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善不足,促使幼兒園管理日趨規(guī)范化、精細化,辦園水平優(yōu)質(zhì)化,力求做到在發(fā)展中創(chuàng)特色,在特色中求提高。爭創(chuàng)農(nóng)村示范性幼兒園。
二、具體措施
1、加強培訓力度,全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
我園教師的實際情況:教師老齡化突出,專業(yè)知識人才匱乏,教師數(shù)量少,任務重,這對幼兒園的發(fā)展來說是不容樂觀的。幼兒園科學發(fā)展的關鍵在師資。在現(xiàn)有條件下,我們只有堅持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質(zhì),才能為我園幼兒教育科學發(fā)展提供強有力的保障。因此,通過縣直教師培訓、學區(qū)教師培訓、幼兒園內(nèi)培訓、園本教研等,幫助教師在業(yè)務上成長起來,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有教師在思想業(yè)務方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術,不斷提升業(yè)務素質(zhì)。
2、完善考核、評價等制度,促使幼兒園科學化、規(guī)范化管理,增強教職工的凝聚力。
根據(jù)幼兒園的實際情況,完善幼兒園的教職工的考核、評價管理制度,加強幼兒園科學的管理體制,增強教職工的主人翁意識和責任感。完善班級管理制度,增強班級精細化管理力度。
3、加大園本課程開發(fā)的科研力度,辦出特色
繼續(xù)開展農(nóng)村美術園本課程的開發(fā),多研討,多實踐,多積累經(jīng)驗。爭取做到,每周一交流研討,每班一特色,每學期開展一次美術作品展評。
4、注重養(yǎng)成教育,培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣,為幼兒一生奠基。
在幼兒養(yǎng)成教育方面,要制定幼兒園的總體方案,月活動主題,周活動安排。班級要制定相應的活動方案及相關的教育內(nèi)容,將無形的知識,實施到有形的教育中。幼兒園將制定班級養(yǎng)成教育評比方案。
5、規(guī)范一日生活,提高保教水平,確保幼兒安全健康成長。
要按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律,促進每個孩子在原有基礎上健康、和諧、快樂的成長。為實現(xiàn)這一目標,強化細節(jié)管理,在幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)加大教育、引導力度,讓每一個幼兒實現(xiàn)科學發(fā)展。
6、多與家長溝通,轉(zhuǎn)變育兒觀念。
我們要以平等的態(tài)度對待家長,耐心、誠心聽取家長的一些合理化的建議。通過開展家長會、親子活動等活動;利用家長接送幼兒的時間,家訪等多種形式與家長進行交流和溝通,爭取營造和諧、自然、輕松、愉快的家園共育的氛圍。通過開展育兒交流主題會,耐心告訴家長要運用科學的育兒方式,肯定孩子的成績,強化孩子繼續(xù)努力的心理,爭取每個孩子都不斷的提高成長。
7、做好幼兒園資料的積累和活動的宣傳工作。
幼兒園日常的教育教學內(nèi)容是幼兒園成長的寶貴資料,它不僅記錄著幼兒園本身的發(fā)展,也記錄著孩子成長的每一步,我們幼兒教師要及時整理教學內(nèi)容和孩子的成長作品。通過孩子的作品,我們教師了解到孩子的個性特點,走進孩子的內(nèi)心世界;家長直觀看到孩子的成長,內(nèi)心無比欣慰;孩子積存作品財富,更是長大后永遠美好的回憶。我們幼兒園的資料積累工作成就的是多人的夢想與未來。另外,開設育兒專題欄,不定期的進行科學的育兒經(jīng)驗知識更換,讓家長在來園接送孩子的過程中就能育兒有所獲。在六一、每月的親子活動中充分展示我們辦園的實力與理念,增強家園共育,力爭我園在各方面達到實質(zhì)性的提高。
總之,讓我們以這次學習培訓為契機,好好反思自己的教育管理行為,相信自己能學有所用,在工作中做到理論聯(lián)系實際,科學管理好幼兒園,辦人民群眾滿意的幼兒教育,使孩子們終身受益,使幼兒園的各項工作不斷邁上新臺階!