保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì),希望對大家有所幫助。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇1】
一、培訓(xùn)單位
我所培訓(xùn)的單位是__保險(xiǎn)集團(tuán)。之所以選擇它是因?yàn)?,保險(xiǎn)業(yè)在我國屬于新興行業(yè),其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而__保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,由__集團(tuán)公司、__集團(tuán)公司等大型企業(yè)集團(tuán)于20__年發(fā)起組建,注冊資本金__億元人民幣。x年來,__保險(xiǎn)集團(tuán)取得了相當(dāng)大的成就。截至20__年底,集團(tuán)當(dāng)年保費(fèi)收入超過__億元,行業(yè)排名第8位,集團(tuán)總資產(chǎn)突破__億元。__保險(xiǎn)秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,踐行“共同成長”的使命和“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,致力于成為金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
二、培訓(xùn)目的
培訓(xùn)是一種實(shí)踐,目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際,了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
畢業(yè)培訓(xùn)是一門專業(yè)實(shí)踐課,是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式與現(xiàn)代保險(xiǎn)銷售模式之間的差別。畢業(yè)培訓(xùn)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過培訓(xùn),我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對社會(huì)的認(rèn)識,增強(qiáng)對社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)時(shí)間
20__年x月——20__年x月
四、培訓(xùn)內(nèi)容
我所在的部門是__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中車輛保險(xiǎn)的電話銷售中心。我們的培訓(xùn)分為幾個(gè)階段。
(一)崗前培訓(xùn)
在進(jìn)入工作崗位之前公司對我們進(jìn)行了為期10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括專業(yè)知識、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。通過培訓(xùn)我了解了車險(xiǎn)的各個(gè)險(xiǎn)種主要分兩大塊:交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)。而商業(yè)保險(xiǎn)有可以細(xì)分為車輛損失險(xiǎn),第三者責(zé)任保險(xiǎn),車上座位責(zé)任險(xiǎn),盜搶險(xiǎn),玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),自燃險(xiǎn),劃痕險(xiǎn),不計(jì)免賠等險(xiǎn)種;前四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的主險(xiǎn),后四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的附加險(xiǎn)。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進(jìn)行近一步的溝通,如何進(jìn)行異議處理并及時(shí)的進(jìn)行促成等等。總之,10天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。
(二)考核
滿滿的培訓(xùn)結(jié)束了,等待我們的是考驗(yàn),是決定你能否留下的關(guān)鍵——考核??己朔謨刹糠诌M(jìn)行筆試和話術(shù)。筆試是對我們專業(yè)知識的檢查,并不可怕。讓人緊張的是話術(shù)的,這可是對我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運(yùn)用,而且是一對一的面對考官,還要把他們當(dāng)客戶。幸運(yùn)的是我們大部分人都順利過關(guān)了。
(三)進(jìn)團(tuán)隊(duì)
考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì)。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了,可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn),這次是有針對性的培訓(xùn),因?yàn)槲覀儞艽虻氖莀_項(xiàng)目所以我們必須了解__的核保政策,于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗,而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí)。
(四)上線
幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了,有了自己的座位和工號。懷著無比激動(dòng)的心情我撥打了第一通電話:關(guān)機(jī)!心情有些緊張了,第二個(gè)被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽螂娫挘蛻魣?bào)價(jià),介紹陽光的服務(wù),然后不斷的遭受拒絕,然后又重新振作繼續(xù)撥打,雖然有時(shí)候心里覺得委屈但卻依然堅(jiān)持著。
五、培訓(xùn)心得
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒有東西,讓我覺得以前都是紙上談兵,也讓我深刻的體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)所謂的“剩者為王”,更讓我明白保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。
(一)我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn)。當(dāng)然,做保險(xiǎn)被拒絕是很平常的事,慢慢就習(xí)慣了。其實(shí)挫折多了,也就有了,也就有了,拒絕也就少了。不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量,慢慢總是會(huì)有成績出現(xiàn)的。
(二)我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο?,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析,爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對方是否有購買欲望;或者說,對方有欲望買什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。
(三)當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個(gè)“大數(shù)法則”,只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。
(四)電話銷售雖然改變了我們保險(xiǎn)行業(yè)以往的銷售模式。事實(shí)上不能單純的說改變了,應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減,勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識有所提高,但很多時(shí)候跟客戶進(jìn)行一次通話還是不夠的,還需要我們一而再,再而三的去跟進(jìn),去推敲他的需求。當(dāng)然,方法對于我們來說也是十分重要的。比如,時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶,讓他能想起你,想起你是個(gè)賣保險(xiǎn)的。當(dāng)他有需求的時(shí)候,就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶買保險(xiǎn),要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預(yù)約的時(shí)間間隔。我們要將銷售的概念模糊化,在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個(gè)人,跟客戶做朋友,我們常說“銷售首先推銷的是你這個(gè)人”就是這個(gè)道理。
總之,這次培訓(xùn)將會(huì)是我人生中的一筆寶貴財(cái)富,任誰也奪不走。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇2】
在臨降之前,學(xué)校給予了我們一個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),為的是讓我們對社會(huì)有所實(shí)踐,我也非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),經(jīng)過學(xué)校的安排,我到了__保險(xiǎn)公司分公司,從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作,緊張,茫然,不知所措的感覺涌涌來之,但是我可以克服,因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對。
在公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深入了解。
(2)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過,為,對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的.研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善的目標(biāo),通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的技巧和處世,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)渴望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了視野,增長了社會(huì)見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇3】
八月末夏,我有幸與54多名來自各縣區(qū)公司的同事們齊聚一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的知識。培訓(xùn)只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險(xiǎn)朱老師從營銷溝通技巧的指導(dǎo),還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務(wù)知識的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營方面的指導(dǎo),都對我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
下面就本次培訓(xùn)我淺談一下自己的心得體會(huì)。
態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。在培訓(xùn)的第一天,壽險(xiǎn)朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險(xiǎn)就是做服務(wù),而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說“態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認(rèn)同了我們的工作、認(rèn)同了我們的客戶、認(rèn)同了我們的.理念,才能使行動(dòng)變?yōu)樽园l(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,這是成功的必由之路。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
在接下來幾天的的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。其中銀保和續(xù)保業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經(jīng)濟(jì)形勢變化的大背景下,財(cái)險(xiǎn)市場不可避免的要受到影響和波動(dòng)。在這種情況下,傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大,故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下,不斷開拓新的渠道。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。
從銀保培訓(xùn)中得知,在中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大背景下,我國的銀行保險(xiǎn)市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此,仔細(xì)分析,認(rèn)清當(dāng)前市場環(huán)境,加強(qiáng)與銀保渠道的合作,把握好機(jī)遇,建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊(duì)伍,解決目前營銷隊(duì)伍不足變得至關(guān)重要。
車險(xiǎn)作為財(cái)險(xiǎn)公司的固有業(yè)務(wù),提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率,改善經(jīng)營效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務(wù)對于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來講,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),實(shí)行差異化費(fèi)率政策提供了依據(jù)。客戶資源是保險(xiǎn)公司最寶貴的財(cái)富資源,培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經(jīng)營的基石,公司如果不注重提高續(xù)保能力,不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,無疑會(huì)影響到公司保費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營效益的提升。因此提升車險(xiǎn)續(xù)保能力對公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在最后的兩天里,汪丹經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)了合規(guī)經(jīng)營的意義與重要性。健全的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,成熟的合規(guī)文化,是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心,也是健全公司內(nèi)控體系,提高市場競爭力基礎(chǔ)。上級領(lǐng)導(dǎo)曾一再強(qiáng)調(diào),不能因?yàn)闃I(yè)績就忽視了合規(guī)經(jīng)營的重要,去觸碰那根紅底線。合規(guī)經(jīng)營、合法經(jīng)營必須作為一種理念深入到每個(gè)人的心中。而合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
通過此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng),我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。作為一名普通的員工,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識;增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。時(shí)時(shí)約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性。
以上是我對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺薄的認(rèn)識,請批評指正。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇4】
椎名保險(xiǎn)銷售員,我感覺自己這段時(shí)間來的工作有了很大的提升,這不是說說而已,我認(rèn)為作為培訓(xùn)員在工作當(dāng)中就應(yīng)該認(rèn)真努力,這段時(shí)間變化很大,在工作上面有了不一樣的體會(huì),同時(shí)我也認(rèn)為這樣的習(xí)慣會(huì)讓我在今后的工作當(dāng)中一直保持下去,我也希望能夠用這樣好的態(tài)度去對待以后的一切,相信自己能夠掌握一個(gè)好的工作狀態(tài),也有了一些心得。
培訓(xùn)工作是非常有意義的,對于我而言,我非常喜歡這份工作,在工作期間不斷的去給別人提高工作能力,讓我們的銷售員能夠快速進(jìn)入到工作,太了解我們公司的公司的公司的文化,長期來的工作不僅僅是對自己的考驗(yàn),也是對工作的一個(gè)考驗(yàn),這樣下去會(huì)很大的突破,我認(rèn)為不是什么時(shí)候都有這樣的體驗(yàn)的?當(dāng)然,這工作當(dāng)中一定要認(rèn)真仔細(xì)起來,培訓(xùn)工作讓我收獲了很多,也讓我在這個(gè)過程當(dāng)中體會(huì)到了不一樣的感受,自己是一名培訓(xùn)專員,但也從中中學(xué)到了很多,其實(shí)有時(shí)候給別人培訓(xùn),也是在給自己上課,在這個(gè)過程當(dāng)中,不僅僅是讓別人更加深入的了解我們公司的一些東西,也能夠讓自己有一定的提升,我相信在下一階段的工作當(dāng)中,這會(huì)更加讓我有成就感。
培訓(xùn)工作到了,現(xiàn)在我也是為自己感到驕傲,因?yàn)樽约鹤龀龅囊恍┓椒ǜ恍┦虑?,得到了別人的認(rèn)可多,這份工作讓我最滿意的就是得到別人的認(rèn)可,因?yàn)榈玫剿说拇髮W(xué)是非常不容易的,做好一件事情,或許不是很難的事情,但是得到別的認(rèn)可是非常不容易的,我相信在接下來的培訓(xùn)工作當(dāng)中,我肯定會(huì)做得更好,也給自己更多的勇氣去落實(shí)好身邊的每一件事情,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的工作方式,不斷完善對自己的工作,也提高自己的工作意識,不管是做什么事情都應(yīng)該有這么一個(gè)態(tài)度,我也一定會(huì)認(rèn)真起來的,椎名優(yōu)秀的銷售培訓(xùn)員。
未來的時(shí)間還有很長,我肯定會(huì)對自己更加認(rèn)真,肯定會(huì)執(zhí)行好工作當(dāng)中的每一項(xiàng)任務(wù),細(xì)心的去體會(huì)一些細(xì)節(jié),上面的事情不斷的提高能力,也提高自己的培訓(xùn)能力,在下一階段的工作當(dāng)中,我會(huì)吸取以前的經(jīng)驗(yàn),把朕的工作習(xí)慣繼續(xù)擴(kuò)散開來。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇5】
兩天的培訓(xùn)讓我對主管一職有一個(gè)重新的認(rèn)識。根據(jù)以前的思想觀念,就主管一職來說,實(shí)不相瞞,我以前是不屑的。原因培訓(xùn)教師也說過,做主管從個(gè)人來說沒有什么利益可言,管理津貼也是基本變向降到?jīng)]有,還要上受壓力下受氣。至此主管一職也是能不履行盡量不履行。所以至今我的小團(tuán)隊(duì)也沒有凝聚力可言,一直都是能做一點(diǎn)業(yè)績是一點(diǎn),其余盡可能我一人攬。說起來很慚愧,對屬員沒有真正的關(guān)心過,不管是盡量輔導(dǎo)還是技能輔導(dǎo)都是由陳春梅主管包辦。從公司管理角度也說,現(xiàn)在的二級主管在小團(tuán)隊(duì)也只是起到陪訪和部分上傳下達(dá)的作用,并沒有真正意義上的全權(quán)管理,當(dāng)然原因是二級主管在小團(tuán)隊(duì)沒有足夠的威信,二級主管也不會(huì)去理會(huì)和得罪那些所謂的老人。很少團(tuán)隊(duì)像楊彥良團(tuán)隊(duì)一樣,大部分是自己的增員。
然而通過兩天的課程,給了我很大的啟發(fā),我拋棄了舊有的思想,也開始懂得了什么叫擔(dān)當(dāng),什么叫責(zé)任,什么叫對公司負(fù)責(zé)。同時(shí)也讓我產(chǎn)生了一系列的想法,下面我就說說我自己的初步想法:
1?,F(xiàn)如今如果想要每次都完成日益增多的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo),首要的就是增員。
增員對年輕人來說也許沒有那樣的意識,是份吃力不討好的差使,但是我們要對公司對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。我計(jì)劃在11月底之前自己增員2—3名新人,同時(shí)督促屬員1+1增員,將團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到7人以上。
2?,F(xiàn)在的二次早會(huì)都是由大主管統(tǒng)一經(jīng)營,這樣不利于二級主管履行職責(zé),二級主管對屬員的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)親和力也會(huì)隨之下降,同時(shí)也會(huì)忽略了對屬員的關(guān)心和幫助。
我建議從現(xiàn)在開始,除每周一二次早會(huì)由大主管主持,其余工作日二早都由各自二級主管獨(dú)立主持,大主管可以自由旁聽每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的會(huì)議內(nèi)容。
3。二早會(huì)議以前都是大主管一個(gè)人的舞臺(tái),沒有一個(gè)可行的二早會(huì)議流程,參加二早也沒有什么激情。
現(xiàn)培訓(xùn)之后我們有了一個(gè)可以借鑒的流程,我想我們可以加以借鑒。通過二早運(yùn)作流程,比如敬業(yè)時(shí)間,喜悅報(bào)道,分享與交流,問題解答和輔導(dǎo),主管時(shí)間,呼喚出發(fā)等等達(dá)到激勵(lì)先進(jìn),督促后進(jìn)的目的`。為伙伴展業(yè)留下一個(gè)很好的心情。
4。主管關(guān)于如何才能贏得屬員的尊重?只有贏得屬員尊重,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)全力以赴。
所以我們二級主管現(xiàn)在所做的就是要在團(tuán)隊(duì)樹立威信。我個(gè)人建議首先要充分贏得屬員的心就是要學(xué)會(huì)關(guān)心,在工作上我們要嚴(yán)格執(zhí)行主管輔導(dǎo)黃金流程,每天在二早上檢查屬員當(dāng)日工作安排情況。可能執(zhí)行會(huì)比較困難,部分老人可能不會(huì)理你,但是我們的工作是我們自己要求的,先對新人執(zhí)行,再慢慢從每日的關(guān)心和陪訪去感化那些所謂的老人。
5。公司可以制定小型激勵(lì)方案,以各自小團(tuán)隊(duì)竟?fàn)幍姆绞竭_(dá)到?jīng)_刺任務(wù)的目的。
如果只談榮譽(yù)激勵(lì)伙伴達(dá)不到預(yù)期效果,有錢人才會(huì)要榮譽(yù)。這樣的激勵(lì)方案由各二級主管把任務(wù)目標(biāo)和激勵(lì)方案配套下發(fā)會(huì)有一定的效果和觸動(dòng)。從而二級主管也可以更好的追蹤各自屬員的工作狀態(tài)和工作進(jìn)度。
大主管在團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一名指揮官,是洞查全局的人物。如果成功執(zhí)行上述建議大主管也就可以比較輕松的管理團(tuán)隊(duì),也不會(huì)有人不愿意做大主管了。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)管理方面應(yīng)該會(huì)有一個(gè)很大的提升。把“能人變可靠,懶人變主動(dòng),庸人變可用”就是我們做主管的奮斗目標(biāo)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇6】
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過余天的積極參與和全心投入,我在對壽險(xiǎn)的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)
匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師 的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一
流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好
習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識教育,提升專業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營
銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營運(yùn)作,壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進(jìn)行活動(dòng)管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo),職場輔導(dǎo)要領(lǐng),團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng),如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵(lì),營業(yè)單位指標(biāo)分析,職場訓(xùn)練要素,版基本法,愛心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營總結(jié)
會(huì)等。每一節(jié)課對我來說都是受益匪淺的。其中:李俊勇講師的指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過對營業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因
設(shè)計(jì)解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵(lì)全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動(dòng)的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
四、技巧必不可少,演練實(shí)戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)場。要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于
揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇7】
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對保險(xiǎn)的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、 培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起提高素質(zhì)就是MBA,就是各種證書和文憑,其實(shí),知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、 態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成
對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已……。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇8】
本月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的為期數(shù)天的培訓(xùn)班訓(xùn)練種子講師班.實(shí)質(zhì)為全程觀摩____中支____營銷部的“入司__月的精英培訓(xùn)班”。這幾天的觀摩及培訓(xùn),讓我有以下幾點(diǎn)心得:
1.人數(shù)之多,氛圍良好
從后門一進(jìn)____營銷總部的培訓(xùn)班,放眼望去,全是人。我為之一震,人數(shù)真多!13個(gè)小組,近130人參訓(xùn)。這在我們機(jī)構(gòu)甚至中支,都很少有這樣的情況。在機(jī)構(gòu)只有月初開啟動(dòng)大會(huì)時(shí),才有近百人,而且中途不頻繁接電話,不隨意走動(dòng)就很不錯(cuò)了。而這個(gè)培訓(xùn)班,紀(jì)律嚴(yán)明,學(xué)員尊規(guī)守矩,且個(gè)個(gè)積極性高,氛圍良好,團(tuán)隊(duì)榮耀感強(qiáng)。一個(gè)鼓掌,一聲問候,都能把屋頂掀翻。相比之下,天壤之別。
2.師資力量雄厚
這次給____營銷總部精英班學(xué)員上課的講師,均為分公司最優(yōu)秀且實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內(nèi)還是外,無論是理論還是實(shí)踐,無論是技巧還是其他,都非常到位,非常精彩。讓學(xué)員聽之入神,學(xué)之有興!如果我們的培訓(xùn)班能有這些老師來授課,那對我們的學(xué)員有很大的促進(jìn),對我們的業(yè)績也有很大的推動(dòng),那真是我們的福氣!
3.課程回顧及課間互動(dòng)
每天早晨各小組風(fēng)彩展示之后,班主任老師都會(huì)跟大家作課程回顧。將每一個(gè)老師所講授的課程的重點(diǎn)及步驟跟大家一一回憶,或引導(dǎo)學(xué)員說出來,而非三兩句便結(jié)束。這樣的提問方式,讓學(xué)員有興趣,更能加深其印象。
每每課間休息的時(shí)候,助教老師便帶領(lǐng)學(xué)員跳跳晨操,讓幾個(gè)學(xué)員跳跳拉丁舞,或請某個(gè)進(jìn)行才藝表演等等,讓學(xué)員在課間舒緩緊張的學(xué)習(xí)心情,活動(dòng)筋骨,盡享快樂時(shí)光。更讓他們參與其中,感覺學(xué)習(xí)班的氛圍。人人參與,人人感受!
4.職場布置及音響控制
整個(gè)培訓(xùn)班職場布置非常到位,氣氛感染力度強(qiáng)。除兩側(cè)上邊懸掛“________壽險(xiǎn)精英培訓(xùn)班”、“歡迎____壽險(xiǎn)精英班學(xué)習(xí)”外,職場除講臺(tái)外其他三邊都貼滿了標(biāo)語。標(biāo)語不是手寫的,而是特意從印刷廠印出來的。如:“展業(yè)是挖金子,增員是開金礦;訪量定江山,收入論英雄”,等等,讓學(xué)員感受到公司的職場文化。每個(gè)學(xué)員都將名字寫好擺放于桌面上,每個(gè)組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜,將各個(gè)小組的考勤情況張貼出來。4個(gè)助教老師統(tǒng)一服裝,發(fā)型,上課期間都分別站在后面,觀注著全場,觀注著學(xué)員。
還有一個(gè)讓我最有感受的是音響,有專人負(fù)責(zé)。無論是在小組的風(fēng)采展示還是歡迎講師上臺(tái),都能恰到好處的播放,將氣氛推向高潮。
在我們機(jī)構(gòu)由于條件限制,音響很難有專人負(fù)責(zé),都是一臺(tái)電腦控制,每次講完了之后再點(diǎn)擊音樂,就會(huì)隔好幾秒之后才有音樂響起,這樣氣氛就沒有那么到位。
5.關(guān)于講師試講
對我來說是新的開始,新的起點(diǎn)。我非常羨慕那些給我們授課的老師,內(nèi)外才兼?zhèn)?,很?yōu)秀,我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓(xùn)班后,我們所有的講師將重點(diǎn)課程以抽題形式進(jìn)行30分鐘的試講。臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。我深知自身的差距,這次試講很不盡如人意,也在我的預(yù)料之中。我畢竟離開太久了,這個(gè)行業(yè)發(fā)展太快,變化太快,我必須有歸零心態(tài),從頭開始。有距離不可怕,只要我肯努力,肯學(xué)習(xí),在各位前輩、各位老師的指導(dǎo)下,相信我也會(huì)慢慢進(jìn)步,也會(huì)在太平洋成長!
6.推動(dòng)研討
觀摩之后,我們各中支就如何推動(dòng)提升班發(fā)表了各自的想法,讓我們也學(xué)習(xí)了其他中支的良好建議。就我們縣級機(jī)構(gòu)而言,運(yùn)作的困難及對策有以下幾點(diǎn):
a.參訓(xùn)人員到位
每次中支辦培訓(xùn)班,我們的人員都很難全部到位,能來60%就算不錯(cuò)了。所以,對于____個(gè)月的精英提升班的學(xué)員能否參訓(xùn)到位就很重要。之前,我們機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、組訓(xùn)講師及所有經(jīng)理、主任都要統(tǒng)一思想,認(rèn)識到培訓(xùn)班的重要性,這不僅是幫學(xué)員,也是幫主管,幫我們自己,只有讓他們?nèi)W(xué)習(xí),去充電,走過茫區(qū),他們才有更好的提升,才能在業(yè)務(wù)線上持久!
b.時(shí)間安排與業(yè)務(wù)沖突
中支每個(gè)月都會(huì)有行事歷,我們機(jī)構(gòu)也會(huì)有相應(yīng)的行事歷,培訓(xùn)班的時(shí)間跟業(yè)務(wù)不要發(fā)生沖突。
c.培訓(xùn)紀(jì)律的事先溝通
進(jìn)培訓(xùn)班之前,我們的主管師傅都要與之溝通到位。讓他們知道,去學(xué)習(xí),代表的不僅僅是自己,而是整個(gè)機(jī)構(gòu),要遵循培訓(xùn)班的班紀(jì)班規(guī)。要有團(tuán)隊(duì)精神,集體榮譽(yù)感,
d.車費(fèi)問題
現(xiàn)在主管學(xué)員都很關(guān)心,每次去中支學(xué)習(xí)的車費(fèi)是否能報(bào)?好象形成了一種完全是免費(fèi)學(xué)習(xí)的感覺。這也是觀念引導(dǎo)方面,其實(shí)從新人一入司開始就應(yīng)該清楚,我們是來做老板的,既然做老板,要不要投資?如果廠家已經(jīng)提供免費(fèi)餐宿免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)了,你過去的車費(fèi)還需要廠家報(bào)銷嗎?
以上這些,是我觀摩學(xué)習(xí)的歸納及個(gè)人心得。通過這次觀摩,讓我們對培訓(xùn)班的操作及班前準(zhǔn)備工作都有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我們也清楚該如何去辦提升班,職場布置該怎么樣?該注意哪些細(xì)節(jié),等等。當(dāng)然,師資力量、條件都不能跟____總部相比,但至少是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
希望以后能多有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們不僅能學(xué)人所長,更能提升自己。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇9】
不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的`關(guān)心,為我安排華考當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)為只有勇敢地面對困難,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學(xué)、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果
一個(gè)實(shí)習(xí)生,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個(gè)過程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報(bào)答分公司的厚愛!
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇10】
4月17日,清晰地記得培訓(xùn)的第一天,我們都很早就到了培訓(xùn)室,只有我自己知道與行動(dòng)相比我內(nèi)心的態(tài)度差很多,但培訓(xùn)幾天下來我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多,進(jìn)一步了解了保險(xiǎn),接觸社會(huì),將理論知識付諸于實(shí)踐;挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;積累工作經(jīng)驗(yàn),讓自己快速適應(yīng)社會(huì)的要求等。總之是受益匪淺。
驚喜
帶著好奇和向往來到了平安培訓(xùn)。通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)導(dǎo)師的細(xì)心授課下,我對保險(xiǎn)的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的每一天,收獲良多,感慨萬千。在這即將結(jié)束的時(shí)刻,心中確實(shí)真的舍不得。從一開始的不適應(yīng)到現(xiàn)在的喜歡和適應(yīng),這個(gè)過程也是人生的一個(gè)難忘點(diǎn)。真的就是大學(xué)三年了所學(xué)的知識也比不上這八天的.培訓(xùn)內(nèi)容。一種企業(yè)文化:艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)文化;不斷學(xué)習(xí),專業(yè)勝任的學(xué)習(xí)文化;講求奉獻(xiàn),敢挑責(zé)任的合作文化;個(gè)人價(jià)值與收入同步提升的進(jìn)步文化;守規(guī)則,講誠信,謙虛謹(jǐn)慎的服務(wù)文化。這種企業(yè)文化深深改變了我以前對企業(yè)的偏見,總以為想要升職就得靠關(guān)系?,F(xiàn)在我知道,在平安,只要有能力、肯付出,就可以提升,就可以成功。
欽佩
成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,
心得體會(huì)
在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如動(dòng)椅子的動(dòng)靜不能太大,坐要有坐像,上課手機(jī)靜音,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間和作息時(shí)間等,雖然這些都是小事,但小事中更能體現(xiàn)一個(gè)公司的作風(fēng)風(fēng)范。而平安的培訓(xùn)正好給予了我們平臺(tái),讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度,更體現(xiàn)了平安內(nèi)部制度的嚴(yán)格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓(xùn)的這幾天,每天的導(dǎo)師都很專業(yè)的向我們傳授著寶貴的知識。他們的講解和廣博的知識面令我欽佩,讓我深深地感觸,"基本功"對于我們來說是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法,從保險(xiǎn)險(xiǎn)種到基本條款,再到保費(fèi)計(jì)算,最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解,讓我對自己的人生有了新的認(rèn)識,在理論上對保險(xiǎn)有了更深層次地領(lǐng)悟。更是讓我知道了什么叫專業(yè)。
感悟
以前我一直覺得推銷不就是市場上的那些推銷員拉顧客賣自己的商品嗎?看著就感覺應(yīng)該不會(huì)是很難的事??墒墙?jīng)過培訓(xùn),我懂得了更多,也否定了我當(dāng)初的幼稚想法,其實(shí),凡事都不是自己想的那么簡單的。人的一生,說白了也在時(shí)刻的推銷自己。但是推銷也是需要學(xué)習(xí)的,要掌握一定的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧。涉及的知識也很多:心理學(xué)、禮儀學(xué)、語言學(xué)等等知識。李穎導(dǎo)師的精辟闡述,讓我們一下子懂得了推銷是一門真正的說話藝術(shù)課。同時(shí),講到"傾聽的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場上都必備的知識都是很寶貴很值得學(xué)習(xí)的。在"職場"里有廣闊的一片天空值得我們?nèi)ヌ剿?、追尋,并且只有真心、用心我們才能取得成功?/p>
感謝
以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是件很累又很無趣的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那就一定能夠得到人們的尊重。其實(shí)不管是做什么行業(yè)也都是這樣的一個(gè)道理。在這培訓(xùn)的八天里,讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天數(shù)著日子過的人,就像來到平安培訓(xùn)第一天寫的期許一樣:"用心做好每一件事,學(xué)到更多,收獲更多"。但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過這次培訓(xùn)所有的同學(xué)都有所進(jìn)步。最后,感謝平安和學(xué)校給了我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇11】
不覺的加入了太平洋保險(xiǎn)公司,參加這份工作沒想著自己能有多大的成就,就想著不虛度時(shí)光,充實(shí)一下自己,哪怕一個(gè)月賺500塊錢那也是體現(xiàn)我自己人生價(jià)值的表現(xiàn)。
"我是個(gè)平凡的人,平凡的人在于做出不平凡的事,我要平凡不要平庸"。這是從17歲以來我一直喜歡的一句話。一個(gè)人生活的不是最好而是生活的最多,失落也是生活的一部分。一個(gè)人最重要的不是擁有財(cái)富,而是擁有獨(dú)自生存的能力。不管在順境中,還是逆境中,我都能自豪的對每一個(gè)人說:我有獨(dú)自生存的能力。
太平洋保險(xiǎn)公司,從不了解到了解,我真正的懂得了這份行業(yè)的重要性。"鐵肩擔(dān)重任",我終于懂得了這個(gè)行業(yè)的.神圣,這不是一個(gè)求人的工作,而是一份把愛灑向人間的職業(yè)。保險(xiǎn)對于我們所有人來說沒有買錯(cuò)的,只有買少的,保險(xiǎn)不是讓你消費(fèi),是讓你存下你不該花的保命錢。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇12】
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20__年第12期新人培訓(xùn)班。
優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!
我非常榮幸參加了公司組織的2—x年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇13】
參訓(xùn)學(xué)員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓(xùn)立足在六月開單的基礎(chǔ)上,全員晉升,補(bǔ)齊差距,在培訓(xùn)期間我們要求主管、增員人每天進(jìn)行陪訪,訓(xùn)練營協(xié)助追蹤,營內(nèi)營外天天隨時(shí)溝通,相互配合,共同拉動(dòng)新人開單,確保新學(xué)員有收入,保證留存。
關(guān)于舉績,我們采取以下措施:
宣導(dǎo)激勵(lì)方案:競賽期間每日開單者,保費(fèi)達(dá)到1500元以上,獎(jiǎng)勵(lì)紀(jì)念獎(jiǎng)一個(gè),當(dāng)日兌現(xiàn);
學(xué)中干,干中學(xué),各參賽小組期交舉績率達(dá)到70%,且晉升率達(dá)到60%,小組可獲得團(tuán)康經(jīng)費(fèi)300元。所以人人舉績勢在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團(tuán)隊(duì)力量,樹立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,再次拉動(dòng)舉績。
例如:7月25個(gè)新人開單,業(yè)績324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓(xùn),117位學(xué)員有45人未達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn),下階段是重點(diǎn)輔導(dǎo)對象。
強(qiáng)勢追蹤:遵照師徒協(xié)議,強(qiáng)勢追蹤主管增員人,幫助達(dá)成新人開單,拿保底工資,對于出勤、業(yè)務(wù)部理想的新人,由個(gè)險(xiǎn)經(jīng)理找主管面談,找原因,分析情況。并對不同新人進(jìn)行差異化輔導(dǎo),達(dá)成師徒目標(biāo)就及時(shí)表揚(yáng)及肯定。每周的師徒見面會(huì)上,做激勵(lì)、做點(diǎn)評,對于暫時(shí)落后者進(jìn)行鼓勵(lì)。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。
培訓(xùn)班的`工作需要在做的過程中不斷改進(jìn),細(xì)節(jié)決定成敗,下階段____區(qū)揚(yáng)帆起航繼續(xù)努力。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇14】
非常榮幸參加了__保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對__人保公司有了深入了解,對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):
學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況。這時(shí)我們要區(qū)別對待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個(gè)客戶。
做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個(gè)客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇15】
懷著空杯的心態(tài),20__年4月16日,我有幸參加了保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的__總和合規(guī)的__總授課。授課中,__總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:__目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,__總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,__總在講述__的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的`根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲,但__的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇16】
在過去的幾周里,我有幸參與了一次全面而深入的保險(xiǎn)培訓(xùn)。這次的經(jīng)歷不僅深化了我對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解,也增強(qiáng)了我處理保險(xiǎn)問題的技巧。我想分享一些主要的收獲和啟示。
首先,這次培訓(xùn)讓我明白了保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性和重要性。保險(xiǎn)不僅是一種金融工具,更是社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的基石。通過學(xué)習(xí),我了解到保險(xiǎn)的種類繁多,包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等,每種保險(xiǎn)都有其獨(dú)特的價(jià)值和作用。
其次,我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了如何有效地分析保險(xiǎn)案件。這涉及到詳細(xì)了解保險(xiǎn)人的需求,審查保險(xiǎn)合同,以及運(yùn)用法律知識來解讀和分析案例。這對我來說是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我了解到處理保險(xiǎn)問題需要嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的思維。
最后,這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的倫理問題。保險(xiǎn)員的責(zé)任重大,不僅需要為客戶提供合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,還需要維護(hù)客戶的權(quán)益,堅(jiān)守誠信和公正的原則。
總的來說,這次保險(xiǎn)培訓(xùn)給我?guī)砹素S富的知識和深刻的體驗(yàn)。我感謝這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì),它不僅提升了我的專業(yè)技能,也增強(qiáng)了我的責(zé)任感和職業(yè)榮譽(yù)感。我相信,這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷將對我未來的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇17】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我非常榮幸能夠在這里分享一下我在保險(xiǎn)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅增強(qiáng)了我的專業(yè)知識,還讓我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè)。
首先,我明白了保險(xiǎn)的基本概念和作用。保險(xiǎn)是一種通過集合個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)來降低整體損失的金融工具,它不僅保護(hù)了個(gè)人和家庭,也為社會(huì)提供了穩(wěn)定和保障。
其次,我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識和銷售技巧。我了解到不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,如人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等,以及如何根據(jù)客戶需求推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,我還學(xué)會(huì)了如何與客戶建立信任關(guān)系,以及如何處理拒絕和投訴等問題。
最后,我認(rèn)識到了保險(xiǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們風(fēng)險(xiǎn)意識的提高,保險(xiǎn)市場前景廣闊。但是,隨著競爭的加劇,保險(xiǎn)銷售難度也在增加。因此,我們需要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。
總之,這次保險(xiǎn)培訓(xùn)讓我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè),提高了我的專業(yè)素質(zhì),也讓我更加有信心和決心在保險(xiǎn)行業(yè)中發(fā)展自己的事業(yè)。
謝謝大家!
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇18】
我非常榮幸能夠參加__保險(xiǎn)公司組織的培訓(xùn)課程。在這場為期兩周的培訓(xùn)中,我受益匪淺,對保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識。
在這次培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識,包括保險(xiǎn)的定義、分類、作用以及保險(xiǎn)市場概況等。這些知識讓我對保險(xiǎn)行業(yè)有了更全面的了解,也讓我認(rèn)識到保險(xiǎn)的重要性和必要性。
接著,我們進(jìn)行了模擬演練,模擬了保險(xiǎn)理賠、風(fēng)險(xiǎn)評估和保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等場景,讓我們更好地理解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作流程。
最后,我們還進(jìn)行了案例分析和角色扮演,通過模擬客戶經(jīng)理和理賠專員之間的溝通,讓我們更好地了解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作流程和應(yīng)對策略。
通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和發(fā)展趨勢,也更加了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的操作流程和應(yīng)對策略。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通和交流,提高客戶滿意度和忠誠度。
總的來說,這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟示,讓我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè),提高了我的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我深刻認(rèn)識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己,才能更好地適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和變化。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇19】
在這次保險(xiǎn)培訓(xùn)中,我獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn),讓我在保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解。通過這次培訓(xùn),我更加清晰地認(rèn)識到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性,以及如何為客戶提供更好的保障和服務(wù)。
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識,包括保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)條款的含義、保險(xiǎn)合同的簽訂等等。這些知識讓我更加熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,也讓我更加了解客戶的需求和痛點(diǎn),從而更好地為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。
此外,我還學(xué)到了如何進(jìn)行保險(xiǎn)銷售。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立信任,如何向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,如何與客戶達(dá)成共識,以及如何處理客戶異議等等。這些技巧讓我更加自信和有效地進(jìn)行保險(xiǎn)銷售,提高了我的銷售能力和客戶滿意度。
最后,我還學(xué)到了如何團(tuán)隊(duì)合作。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),如小組討論、角色扮演等等。這些活動(dòng)讓我更加熟悉團(tuán)隊(duì)合作的流程和規(guī)則,也讓我更加了解如何與團(tuán)隊(duì)成員合作,達(dá)成共同的目標(biāo)。
總之,這次保險(xiǎn)培訓(xùn)讓我受益匪淺,讓我更加自信和有信心地面對未來的工作挑戰(zhàn)。我相信這些知識和經(jīng)驗(yàn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,讓我成為一名更優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)三百字【篇20】
在這次保險(xiǎn)培訓(xùn)中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。通過學(xué)習(xí),我對保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的理解。我認(rèn)識到保險(xiǎn)不僅是一種金融產(chǎn)品,更是一種服務(wù)。它涉及到客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理,保護(hù)他們的生命、財(cái)產(chǎn)安全。因此,我們需要以專業(yè)的知識和熱情的態(tài)度來銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
此外,我也學(xué)到了如何有效地與客戶溝通。了解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn),向他們提供符合其需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這需要我們掌握聆聽和溝通的技巧,了解客戶的感受和需求。
最重要的是,我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在保險(xiǎn)行業(yè),我們需要與銷售團(tuán)隊(duì)、公司其他部門、客戶等多方合作,才能為客戶提供最好的服務(wù)。我們需要學(xué)會(huì)有效地與他們合作,協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)成目標(biāo)。
總的來說,這次保險(xiǎn)培訓(xùn)對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我更加清楚地認(rèn)識到了保險(xiǎn)行業(yè)的本質(zhì)和重要性,以及在這個(gè)行業(yè)中成功所需的專業(yè)知識和技能。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一名更優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員。