管理者讀書心得體會(huì)
管理者讀書心得體會(huì)(通用10篇)
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管理者讀書心得體會(huì)篇1
優(yōu)秀管理十大原則:
優(yōu)秀管理者和一般管理者,他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍,這是一個(gè)常見的事實(shí)。筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征?,F(xiàn)整理之,愿與大家分享,同時(shí)也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。優(yōu)秀管理者和一般管理者,他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍,這是一個(gè)常見的事實(shí)。 也許有人會(huì)對(duì)這樣的事實(shí)百思不得其解。其實(shí),我們知道,管理者的大部分業(yè)績不是自己親手創(chuàng)造的,而是通過和別人的合作(包括下屬、同事、客戶等)創(chuàng)造的,甚至可以說是“借他人之力”創(chuàng)造的。明白了這一點(diǎn),以上所提到的事實(shí)也就不難理解了。一段時(shí)間以來,筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征?,F(xiàn)整理之,愿與大家分享,同時(shí)也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。
(1 )處事冷靜,但不優(yōu)柔寡斷 出色管理者都具有處事冷靜的特點(diǎn),他們善于考慮事情的多個(gè)方面或問題涉及的各利害關(guān)系方,不易沖動(dòng)行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜,但并不優(yōu)柔寡斷,他們往往會(huì)在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點(diǎn)。 具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚?,同時(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。
(2 )做事認(rèn)真,但不事事求“完美” 出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣??蒲袀?cè)重追求的是嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精;經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。出色管理者做事非常認(rèn)真仔細(xì),但他們同時(shí)也非常懂得什么事情需要追求“完美”(盡善盡美),什么事情“差不多就行”(達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn))。 具有這種特征的管理者往往能把事情“做對(duì)”,并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。
(3 )關(guān)注細(xì)節(jié),但不拘泥于小節(jié) 出色管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié),善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害,善于將問題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細(xì)節(jié),但他們不會(huì)過分拘泥于小節(jié),不會(huì)在意別人的一點(diǎn)小過錯(cuò)或小過失。 具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發(fā)生,日常管理工作也會(huì)井然有序。
(4 )協(xié)商安排工作,絕少發(fā)號(hào)施令 管理者不是發(fā)號(hào)施令的“監(jiān)工”。一個(gè)能讓下屬主動(dòng)“追隨”的管理者,依賴的是他(她)的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力,而不是他(她)手中的“權(quán)利”。出色的管理者絕少對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令,他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。 具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù),這樣的管理者也往往能營造出和-諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
(5 )關(guān)愛下屬,懂得惜才愛才 出色管理者善于尊重和關(guān)愛下屬,他們往往視同事如“兄弟”,懂得怎樣去珍惜和愛護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。具有這樣特征的管理者往往會(huì)讓下屬有一種“如家”的感覺,無形中也讓大家更積極、更主動(dòng)、更無怨無悔地付出。
(6 )對(duì)人寬容,甘于忍讓 出色管理者胸懷寬廣,對(duì)人寬容、甘于忍讓,他們善于將心比心,善于考慮別人的難處和利益,善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系,并往往能在需要時(shí),得到別人最真誠的支持和幫助。
(7 )嚴(yán)以律己,以行動(dòng)服人 出色管理者不會(huì)讓自己獨(dú)立于各種規(guī)章制度之外,他們往往身體力行、為人表率,用自己的實(shí)際行動(dòng)來影響和帶動(dòng)身邊的人。具有這種特征的管理者往往“其身正,不令而行”。
(8 )為人正直,表里如一 出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對(duì)人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會(huì)當(dāng)面“抹蜜餞”,背后“捅刀子”。具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。
(9 )謙虛謹(jǐn)慎,善于學(xué)習(xí) 出色管理者不會(huì)把自己已有的知識(shí)和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹(jǐn)慎,樂于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。
(10 )不滿足于現(xiàn)狀,但不脫離現(xiàn)實(shí) 出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績,他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀,但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí),他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣,而怎樣才是他們想象中的將來。具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激-情并有持之以恒的工作動(dòng)力。 成為一名出色的管理者,應(yīng)該是我們廣大管理者追求的目標(biāo)之一。以上總結(jié)的出色管理者的十大思想和行為特征,期望能成為我們不斷接近“出色管理者”的一面鏡子。
管理者讀書心得體會(huì)篇2
一學(xué)期的管理者情商課結(jié)束了,從中讓我學(xué)習(xí)到很多東西,讓我明白了情商的重要性。EQ的高度決定個(gè)人成功的高度。借著EQ,人類可以完成一次進(jìn)化;EQ,劃時(shí)代的發(fā)現(xiàn),它可以通過改變情緒來改變生活;成功=20%智商+80%情商。 講到三國時(shí)候有一個(gè)人物,他叫周瑜,周瑜長得很帥,小伙子長得很帥,智商高,會(huì)領(lǐng)兵打仗。據(jù)說毛澤同志評(píng)價(jià)周瑜還有一句評(píng)價(jià)的話是這樣說的,據(jù)說,毛澤東說什么,周瑜是個(gè)共青團(tuán)員吶。周瑜怎么是共青團(tuán)員呢?是說周瑜年紀(jì)輕輕地就當(dāng)了大官,當(dāng)了大都督。老干部,老將,老領(lǐng)導(dǎo),都不服他,這么年紀(jì)輕輕當(dāng)大官,后來33歲的周瑜,火燒赤壁,打了大勝仗,老干部,老領(lǐng)導(dǎo)都服他了。
他的智商這么高一個(gè)人,后來怎么死的?對(duì),被諸葛亮三氣而死?!度龂萘x》第56回就有這么一段,叫做孔明三氣周公瑾,是周瑜昏暗,馬上斷氣了,昏厥了,慢慢醒過來了,徐徐醒來,他仰天長嘆,既生瑜,何生亮。他大叫了數(shù)聲,好幾次連叫數(shù)聲而亡,壽36歲,當(dāng)時(shí)周瑜的事業(yè)正是如日中天,已經(jīng)成功,他本來應(yīng)該取得更大的成功,應(yīng)該持續(xù)的成功,但是他順利的時(shí)候指高氣昂,遇到逆境的時(shí)候,他既生瑜,何生亮。他心胸狹窄容不得人,愛動(dòng)怒,愛生氣,嫉賢妒能,多次想把諸葛亮干掉。所以,他不但沒有取得更大的勝利,不但沒有持續(xù)的成功,卻因?yàn)榇蟠蟮纳鷼舛缭绲厝鍪秩隋?,可悲,可嘆。
EQ的高度決定個(gè)人成功的高度;對(duì)一個(gè)人成功與否來說:智商因素只占20%,出身、環(huán)境、機(jī)遇等占20%,情商占60%。有人認(rèn)為:“智商決定擇業(yè),情商決定升遷?!笨茖W(xué)論證得出結(jié)論:“EQ是人類最重要的生存能力”,今生的成就至多20%可歸諸于IQ,另外80%則要受其它因素(尤其是EQ)的影響。在我們的生活中經(jīng)??吹竭@樣的人,受過高等教育,他的智商使他具有非常豐富的知識(shí),使他能順利地到一個(gè)單位就職或者從事一項(xiàng)研究工作。如果他情商高,情緒穩(wěn)定,適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng),有良好的人際交往技巧,不因外界因素的影響而情緒變化無常,受到挫折時(shí)能"重整旗鼓"。這樣他的智商和潛能就能得到充分發(fā)揮,在工作中游刃有余,走向成功。反之,一個(gè)人智商雖高,卻以此自負(fù),情商低下,晝夜為自己周圍并不理想的環(huán)境所困擾,那他的結(jié)局或是憤世嫉俗、孤芳自賞,沒有良好的人際關(guān)系。這樣他就有可能或高不成低不就,或一輩子碌碌無為;或是走上邪門歪道,毀于高智力犯罪。由此可見,一個(gè)人成功與否,情商與智商一樣重要。成功者往往智商情商皆具。
管理者讀書心得體會(huì)篇3
一、作為上級(jí)角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,他要對(duì)自己的角色及時(shí)有效的轉(zhuǎn)換,明確自己的職責(zé),不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù),設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想,要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)給自己提供了一個(gè)難得的發(fā)展平臺(tái),一定要帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)盡情的在這個(gè)舞臺(tái)上展示我們團(tuán)隊(duì)的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標(biāo)準(zhǔn)。
1、有責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任。
2、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計(jì)劃。
5、獎(jiǎng)罰分明、一碗水端平,說道做到有原則性。
6、能調(diào)動(dòng)和營造良好的工作氛圍,真讓員工說話,有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。
8、有經(jīng)驗(yàn)、能吃苦。
由此可見,要做好一名管理者,必須做到德才兼?zhèn)洌乙蟹浅8叩膫€(gè)人素養(yǎng)才能做好。
要具有上進(jìn)心:敢于面對(duì)環(huán)境壓力,知難而上,迎接挑戰(zhàn),開拓進(jìn)取,要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),并為這一目標(biāo)去不斷的努力追求,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)一次又一次的超越,才能走的更遠(yuǎn);
要具有敬業(yè)精神:對(duì)事業(yè)要堅(jiān)定信念,不斷追求,對(duì)工作大處著眼、細(xì)處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對(duì)方,欣賞對(duì)方,學(xué)習(xí)寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評(píng)價(jià)自我,不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,揚(yáng)長避短,超越自我。
要有強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神,腳踏實(shí)地的工作,不要作只說不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報(bào),投入不一定有回報(bào),但是不投入一定沒有回報(bào)。 要關(guān)心下屬,鼓勵(lì)和培養(yǎng)下屬不斷進(jìn)步,時(shí)刻注意工作中的細(xì)節(jié),有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自己的判斷,要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力,帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步。
要打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力和追求卓越的品質(zhì),帶出一支過硬的隊(duì)伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力,指揮協(xié)調(diào)的能力,以及制定有效的激勵(lì)機(jī)制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令,反饋信息,完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策,管理層要把事情做對(duì),讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么,向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。
1、自覺報(bào)告自己的工作進(jìn)度;
2、對(duì)上司的問題有問必答,而且清楚;
3、充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí),了解上司的言語;
1、可以一目了然的把握問題的所有原因;
2、可以對(duì)問題從各個(gè)方面進(jìn)行分析;
5、不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人;
6、毫無怨言的接受任務(wù);
7、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃;
三、自己搜集的一些資料:
1、多考慮別人的感受,少一點(diǎn)不分場(chǎng)合的訓(xùn)人。
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點(diǎn)不放。
3、多給別人一些贊揚(yáng),少在背后說風(fēng)涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
管理者讀書心得體會(huì)篇4
自我修練的工具太多了,我們選出了10個(gè)主要的修練工具。這10個(gè)工具中,我們把“時(shí)間管理”、“團(tuán)隊(duì)精神”、“潛能開發(fā)”、“健康管理”排在前四位,前三個(gè)的重要性大家都明白,而對(duì)于健康管理,不必問別人,就問自己好了。切記:身體是革命的本錢!
1. 時(shí)間管理人生的每一件事情都跟時(shí)間有關(guān)。經(jīng)理人對(duì)時(shí)間管理這個(gè)工具在自己走向成功的歷程中,應(yīng)扮演什么角色是明白的。一談到時(shí)間管理,多數(shù)人都會(huì)想到:一是在工作上如何有效地利用時(shí)間。這方面有很多相關(guān)書籍及專家的建議,比如寫工作計(jì)劃,用ABCD列出每天要做的事的優(yōu)先次序然后遵照?qǐng)?zhí)行;運(yùn)用80∶20原則;提高工作效率等。二是在業(yè)余時(shí)如何有效地利用時(shí)間用于學(xué)習(xí)或工作。
其實(shí),這樣理解時(shí)間管理這個(gè)工具是錯(cuò)誤的。你進(jìn)行時(shí)間管理,應(yīng)該涉及人生的8大領(lǐng)域,而不僅是某一兩個(gè)領(lǐng)域。這8個(gè)領(lǐng)域是:健康、工作、心智、人際關(guān)系、理財(cái)、家庭、心靈思考、休閑。時(shí)間管理就是耕耘你自己。時(shí)間管理實(shí)際上是你把有效的時(shí)間投資于你要成為的人或你想做成的事。你對(duì)什么進(jìn)行投資會(huì)收獲什么,你投資于健康就會(huì)在健康上收獲,你投資于人際關(guān)系,你就會(huì)在人際關(guān)系上有收獲。盡管我們總覺得時(shí)間管理應(yīng)該主要是與工作相關(guān),但你的時(shí)間分配還是必須涉及到八大領(lǐng)域,這才是對(duì)你最好的結(jié)果。
比如在休息日,你也許該在家庭、健康、休閑上有更多的時(shí)間分配,而不是用于工作。關(guān)于如何在工作、學(xué)習(xí)這兩個(gè)領(lǐng)域上進(jìn)行時(shí)間管理,你可以輕而易舉地找到非常有參照作用的原則和建議,你不妨根據(jù)這些步驟執(zhí)行或反思自己的時(shí)間管理,你將會(huì)取得一定的成效。
然而,經(jīng)理人在時(shí)間管理上的最大誤區(qū)是對(duì)時(shí)間管理目的性不清楚。時(shí)間是過去、現(xiàn)在、未來的一條連續(xù)線,構(gòu)成時(shí)間的要素是事件,時(shí)間管理的目的是對(duì)事件的控制。所以,你要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,你首先必須有一套明確的遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo);其次是有一個(gè)價(jià)值觀和信念;第三是根據(jù)目標(biāo)制定你的長期計(jì)劃和短期計(jì)劃,然后分解為年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃;第四是相應(yīng)的日結(jié)果、月結(jié)果、年結(jié)果,及各結(jié)果的反饋和計(jì)劃的修正。這個(gè)過程實(shí)際上是一個(gè)循環(huán),即PDCA循環(huán)。你在進(jìn)行時(shí)間管理時(shí),要特別注意以下5點(diǎn):時(shí)間管理與目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)執(zhí)行有相輔相成的關(guān)系,時(shí)間管理與目標(biāo)管理是不可分的。你的工作、事業(yè)、生活等目標(biāo)中,每個(gè)小目標(biāo)的完成,會(huì)讓你清楚知道你與大目標(biāo)的遠(yuǎn)近,你的每日承諾是你的壓力和激勵(lì),每日的行動(dòng)承諾都必須結(jié)合你的目標(biāo)。
在時(shí)間管理中,必須學(xué)會(huì)運(yùn)用80∶20原則,要讓20%的投入產(chǎn)生80%的效益。從個(gè)人角度看,要把握一天中的20%的精典時(shí)間用于你的關(guān)鍵的思考和準(zhǔn)備,這你可以根據(jù)你的生活狀態(tài)、生物鐘來確定你的20%精典時(shí)間是哪個(gè)時(shí)候。
特別推薦的是:每一天,你要強(qiáng)迫自己執(zhí)行或做對(duì)你未來有影響的事情。這6件事不包括基本的工作、基本的雜事,盡量都涉及到8個(gè)領(lǐng)域。時(shí)間管理是一種心態(tài),時(shí)間管理不能說安排事情妥當(dāng)或把事做好了就行,你應(yīng)該是更長遠(yuǎn)和更系統(tǒng)地考慮你的時(shí)間分配和使用效率。在工作和生活中要學(xué)會(huì)授權(quán)。要分析浪費(fèi)時(shí)間的方面,學(xué)會(huì)珍惜時(shí)間。唯有計(jì)劃,才有效率和成功。評(píng)估時(shí)間管理是否有效,主要是看你的目標(biāo)達(dá)成的程度。時(shí)間管理最關(guān)鍵的要素是目標(biāo)設(shè)定和價(jià)值觀;時(shí)間管理的關(guān)鍵技巧是習(xí)慣,你運(yùn)用時(shí)間管理工具變成習(xí)慣了,什么都變得有序了,有效了;時(shí)間管理最大的難題是習(xí)慣,一個(gè)人的習(xí)慣太難改了!人的生活不能像工廠,你可以在工作中幽默,也可以在生活中浪漫,時(shí)間管理絕不是讓你變得機(jī)械化。但人們?cè)谌诵曰ぷ鳌⑸钪?,往往?huì)迷失時(shí)間管理。這時(shí)關(guān)鍵是學(xué)會(huì)說“不”,對(duì)浪費(fèi)時(shí)間的事情、不良習(xí)慣說“不”!
2. 團(tuán)隊(duì)精神
瓊·R·卡扎巴赫與道格拉斯·K·史密斯合著的《團(tuán)隊(duì)的智慧》曾對(duì)團(tuán)隊(duì)有這樣的詮釋——“團(tuán)隊(duì)就是一群擁有互補(bǔ)技能的人,他們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而努力,達(dá)成目的,并固守相互間的責(zé)任?!?/p>
在自然界里,螞蟻是隨處可見的,有時(shí)一窩螞蟻多達(dá)幾萬只,但每一個(gè)蟻窩只由一只蟻后(有時(shí)會(huì)多于一只)、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成,它們各司其職、分工明細(xì):如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖,同時(shí)受到工蟻的服侍;工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等;而雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后繁殖后代,兵蟻則負(fù)責(zé)抵卸外侵、保護(hù)家園,大家各盡所長、團(tuán)結(jié)合作、配合默契,共赴成功,所以現(xiàn)在“螞蟻搬家及運(yùn)食”的故事,經(jīng)常被人們用于詮釋齊心協(xié)力、團(tuán)隊(duì)合作的意義,因?yàn)樗鼈冞@種群策群力和其高效率的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方法,是值得人類的反思與借鑒的。
我們對(duì)于真正意義上的團(tuán)隊(duì)精神,卻需要有一定的能力為基礎(chǔ),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的目的不是單純意義上的集結(jié),而是優(yōu)勢(shì)資源的整合與發(fā)展,一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。作為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神:第一是要堅(jiān)定信念,相信團(tuán)隊(duì)合作的力量是制勝的不二法則;第二是要明白一個(gè)道理,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越完善,靠個(gè)人努力、單打獨(dú)拼取得成功的可能性越來越小。第三是要有“適當(dāng)?shù)姆诺妥约海侥芎<{百川”的胸懷?,F(xiàn)實(shí)中,經(jīng)理人在團(tuán)隊(duì)精神上的誤區(qū):個(gè)人英雄主義仍然存在;團(tuán)隊(duì)精神與集體主義的概念相混淆。
經(jīng)理人在團(tuán)隊(duì)中多半扮演的Leader的角色,與隊(duì)員之間可以傳遞的方式有很多,如溝通、互動(dòng)等,具體方式體現(xiàn)在以下方面:與團(tuán)隊(duì)成員一起構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的愿景、目標(biāo)、運(yùn)作規(guī)則、團(tuán)隊(duì)文化,并培養(yǎng)共同價(jià)值觀,與團(tuán)隊(duì)成員共同培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的意識(shí);用服務(wù)者、合牛津管理評(píng)論的心態(tài),幫助團(tuán)隊(duì)成員完成他的個(gè)人目標(biāo),不要吝嗇自己的付出,做到主動(dòng)付出、堅(jiān)信因果。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,“幫他即幫己”的意識(shí)非常重要。否定個(gè)人英雄,培養(yǎng)整體出色的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。我們要善于判斷和區(qū)別對(duì)待,我們通過區(qū)別對(duì)待每一個(gè)人而建立一只強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。比賽就是如何有效地配置最好的運(yùn)動(dòng)員,誰能最合理地配置運(yùn)動(dòng)員,誰就會(huì)成功。這一點(diǎn)對(duì)于商業(yè)來說沒有任何不同,成功的團(tuán)隊(duì)來自于區(qū)別對(duì)待,即保留最好的,剔除最弱的,而且總是力爭提高標(biāo)準(zhǔn)。
3. 潛能開發(fā)
在美國,潛能開發(fā)正在風(fēng)靡于各大企業(yè)。潛意識(shí)可以產(chǎn)生三萬倍的力量!美國著名心理學(xué)家博恩·崔西如此說。這意味著只有把潛意識(shí)的力量開發(fā)出來,我們才能獲得巨大成功。潛能開發(fā)的本質(zhì)是腦力開發(fā)。它也稱“第五層次開發(fā)”。人的第一層次開發(fā)是“知識(shí)更新”;第二層次開發(fā)是“技能開拓”;第三層次開發(fā)是“思維創(chuàng)新”;第四層次開發(fā)是“觀念轉(zhuǎn)變”。個(gè)人的成功是潛能開發(fā)的過程。經(jīng)理人進(jìn)行潛能開發(fā)應(yīng)是全方位的,因?yàn)槟悻F(xiàn)在既有的能量只是總能量一小塊,而更大的一塊則在水底,你無法看到,水面下面的那一塊正是人類的奧秘之所在。潛能開發(fā)就如解決你各種問題的一把鑰匙,它的開發(fā)方法是心理修練。潛能開發(fā)有幾種技巧:設(shè)立目標(biāo),并且使目標(biāo)視覺化,我們把目標(biāo)放在板子上叫夢(mèng)想板!自我正面暗示,排除負(fù)面暗示,正面暗示能使你充滿自信。光明思維,即思考問題要看到事物光明面,積極的心態(tài)很重要。綜合情緒,情緒與智力正如鳥之兩翼,車之兩輪,可以幫你走向成功的彼岸。放松自己,使心靈松弛下來。潛能開發(fā)的誤區(qū),一是沒有認(rèn)識(shí)到自己有潛能;二是只把著眼點(diǎn)放在某些具體技能上,沒有注意到一個(gè)人需要均衡發(fā)展;三是潛能開發(fā)跟做事是另一回事,不要每天只是潛能開發(fā)不做事。最好方法是,做事情的時(shí)候不要忘記潛能開發(fā)。
4. 健康管理
今天,人們迫切地需要尋找一個(gè)在科技不斷發(fā)展并在體力與腦力上不斷替代和挑戰(zhàn)人類的同時(shí),工作和生活將被賦予的新意義,以及它所帶來的管理思想的變化。環(huán)保,和諧和健康的生活和工作已經(jīng)必然地成為社會(huì)主流意識(shí)和價(jià)值觀。健康管理對(duì)于經(jīng)理人來講,無論是對(duì)個(gè)人的行為指導(dǎo),或者是對(duì)組織的管理問題的揭示都具有無可替代的作用。狹義的健康管理僅指在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的針對(duì)個(gè)體或群體的身心健康的管理。
廣義的健康管理是建立在生理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)等學(xué)科的研究基礎(chǔ)上的對(duì)個(gè)體和組織發(fā)展完善狀態(tài)的研究和實(shí)踐。對(duì)個(gè)體的關(guān)注要素:行為,營養(yǎng),關(guān)系,環(huán)境,心理等。對(duì)組織的關(guān)注要素:行為,關(guān)系,環(huán)境,個(gè)體健康能力,效率等。健康管理工具的流程:認(rèn)知——評(píng)估——策略——實(shí)施個(gè)人操作上,健康管理可以分解為:專家咨詢,評(píng)估和分析,糾正和提高。經(jīng)理人對(duì)健康管理還存在不少誤區(qū):偏見:對(duì)健康問題不夠重視,認(rèn)為健康問題是醫(yī)院關(guān)注的問題,不知道身心與環(huán)境的微妙關(guān)系隨時(shí)影響著他的工作和生活,更無法接受組織健康管理的概念。
片面:只是從報(bào)刊雜志,甚至道聽途說得來的一些健康指南就確信無疑。無論是在營養(yǎng),運(yùn)動(dòng)和關(guān)系調(diào)整方面都是心血來潮,追隨時(shí)尚而不對(duì)自己全面認(rèn)識(shí)和分析。偏離:在身體,心理和環(huán)境三者的關(guān)系上只注重一個(gè)或兩個(gè)方面,而沒有有機(jī)的統(tǒng)一這個(gè)關(guān)系,這就必然導(dǎo)致行為的偏離。忽視:經(jīng)常見到對(duì)健康管理問題視而不見的現(xiàn)象。越是工作壓力大就越不顧及健康問題,而壓力造成各種問題進(jìn)一步惡化,陷入惡性循環(huán)。
5. 學(xué)習(xí)力
學(xué)習(xí)的重要性不言而喻,“一次性學(xué)習(xí)時(shí)代”已告終結(jié),學(xué)歷教育已被終身學(xué)習(xí)所取代。更重要的是,越來越多的人認(rèn)識(shí)到,一個(gè)企業(yè)僅僅經(jīng)理人個(gè)人肯學(xué)習(xí)還是無法形成競爭力的。只有當(dāng)整個(gè)組織具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力時(shí),企業(yè)才能非常的輝煌。這是學(xué)習(xí)型組織的興起的根本。學(xué)習(xí)力是一個(gè)人學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)之總和。這也是動(dòng)態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度。 “未來屬于那些熱愛生活、樂于創(chuàng)造和通過向他人學(xué)習(xí)來增強(qiáng)自己聰明才智的人?!焙嗬?· 德特丁爵士(Sir Henri Deterding) 所說的這句話完全適用于21世紀(jì)那些開明的經(jīng)理。以下是6種終生學(xué)習(xí)的實(shí)踐方法:自覺學(xué)習(xí):反省檢討自己的心結(jié)在哪里,盲點(diǎn)是什么、有哪些瓶頸需要突破是自我精進(jìn)的關(guān)鍵途徑。流通學(xué)習(xí):與人分享越多,自己將會(huì)擁有越多。快樂學(xué)習(xí):終生學(xué)習(xí)就要快樂學(xué)習(xí),開放心胸并建立正確的思維模式,透過學(xué)習(xí)讓自己完成心理準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)及挫折。改造學(xué)習(xí):自我改造,通過學(xué)習(xí)向創(chuàng)造價(jià)值和降低成本努力,這種改造的效果往往是巨大的。國際學(xué)習(xí):面對(duì)無國界管理的時(shí)代,不論是商品、技術(shù)、金錢、資訊、人才等,皆跨越國界流通。因此,身為現(xiàn)代經(jīng)理人,學(xué)習(xí)的空間也應(yīng)向國際化擴(kuò)展,開創(chuàng)全球化學(xué)習(xí)生涯。自主學(xué)習(xí):每個(gè)人有自己和生活規(guī)劃時(shí),更要自主地選擇學(xué)習(xí)項(xiàng)目安排自主學(xué)習(xí)計(jì)劃,以迎接各種挑戰(zhàn)。
6. 情商管理
你有很高的智商(IQ,Intelligence Quotient),但并不表示你就有高的情商(EQ,Emotional Quotient),人生的成就至多只有20%歸于智商,而80%歸于情商。自哈佛大學(xué)推出了情商教育概念后,越來越多的經(jīng)理人開始學(xué)習(xí)情商管理。美國專家Daniel Goleman寫了《情商管理》一書,他對(duì)121家企業(yè)中181個(gè)不同職位的能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究時(shí),發(fā)現(xiàn)其中67%(即2/3)的工作必備能力是“情商能力”,比如個(gè)人的自控能力、專注力、值得信任、為他人著想以及處事能力等。他的研究確定了溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及生活管理能力的重要性。情商管理主要包括以下內(nèi)容: 認(rèn)識(shí)自身的情緒。善管理情緒。 我激勵(lì)。 認(rèn)知他人的情緒。人際關(guān)系的管理,即管理他人情緒。情商管理做好的經(jīng)理,可以有一些具體的表現(xiàn),比如擁有健康的人格魅力;喜歡自己;相信自己能成功,相信有屬于自己的天空;能讓自己愉快的心情成長;能有效控制生活;有克己自律的習(xí)慣等等。
7. 授權(quán)
有效的授權(quán)是管理者的一項(xiàng)基本職責(zé)。通俗地說授權(quán)是把部分工作交由別人做的管理過程。授權(quán)并不意味著放棄自己的職責(zé)。授權(quán)意味著準(zhǔn)許并鼓勵(lì)他人來完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)你自始至終對(duì)工作的執(zhí)行負(fù)有責(zé)任。授權(quán)行為由三要素組成: 工作之指派;權(quán)力之授予; 責(zé)任之創(chuàng)造。一個(gè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源于職務(wù)權(quán)力或法定權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、專門知識(shí)權(quán)等,他的全部權(quán)力主要由四項(xiàng)權(quán)力構(gòu)成:全部權(quán)力(TP)=領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(LP)+下級(jí)權(quán)力(SP)+工作設(shè)計(jì)權(quán)力(WDP)+額外權(quán)力(EP) 如何授權(quán)?即把各項(xiàng)工作按重要性、緊急性來分類,一、重要且緊急的;二、是重要但不緊急的;三、是不重要但緊急的;四、是不重要也不緊急的。根據(jù)以上分類,當(dāng)進(jìn)行授權(quán)時(shí)要優(yōu)先考慮把第四類工作授權(quán)出去,接著是第三類,第二類,第一類。授權(quán)是發(fā)揮管理才能的一種有力手段,上層主管之授權(quán)范圍占其份內(nèi)工作的60%-85%,中層主管占50%-70%,下層主管占35-55%。以下8個(gè)簡單的標(biāo)準(zhǔn)能讓你大致了解你進(jìn)行授權(quán)的效果:當(dāng)你不在場(chǎng),下屬繼續(xù)推動(dòng)例行性工作;你不感到日常工作占用太多時(shí)間;遭遇緊急事件,整個(gè)部門不出現(xiàn)手足無措之現(xiàn)象;下屬不等待你示意“開動(dòng)”就能著手工作;部門團(tuán)結(jié); 工作按原定計(jì)劃進(jìn)行;下屬不光執(zhí)行你的命令,還有工作熱忱;下屬經(jīng)常提供建議和意見。
8. PDCAR
PDCAR屬于舶來品 plan計(jì)劃,do it 立即實(shí)施,check it 實(shí)施中檢驗(yàn), action again吸取教訓(xùn)后再次行動(dòng), record 繼續(xù)備案供以后借鑒。翻譯過來又十分熟悉,只是把中國的一些傳統(tǒng)理論變形整理,系統(tǒng)化一個(gè)自我修煉工具。職場(chǎng)的廝殺成敗的背景因素眾多,經(jīng)理人的個(gè)人性格,素養(yǎng),經(jīng)驗(yàn)以及其他人格特性決定性作用,為每個(gè)級(jí)別的經(jīng)理人所矚目。除了先天的養(yǎng)成和特別培訓(xùn),PDCAR 工具最適用于在做事中學(xué)做事,來培養(yǎng)“今日事今日畢”和“不犯第二次錯(cuò)誤”習(xí)慣。這兩個(gè)習(xí)慣被西方管理界譽(yù)為“掌握其中之一,你就能成為500萬(美金)富翁”。 PLAN,經(jīng)理人每個(gè)行為都應(yīng)該理性的,從一個(gè)小項(xiàng)目到自己創(chuàng)業(yè),離開了計(jì)劃,得到的只是盲目和失敗,這也是企劃案在現(xiàn)代管理中風(fēng)行的原因; DO IT,這點(diǎn)很重要,現(xiàn)代社會(huì)最忌優(yōu)柔寡斷,在機(jī)遇面前躊躇。行動(dòng)弱者的缺點(diǎn)在于彷徨中喪失千載難逢的機(jī)遇; CHECK IT,任何思維計(jì)劃的合理性都要放在實(shí)踐中檢驗(yàn)調(diào)整,糾正方向。正確的,更大投入,將事業(yè)進(jìn)行到底。有瑕疵的,查漏補(bǔ)缺,在危機(jī)中循序漸進(jìn)。背拗的,就地停車,不犯戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤,將損失減小到最低點(diǎn); ACTION AGAIN,汲取以往的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),不被挫折打敗,再次行為,為每個(gè)成功的經(jīng)理人必備的素質(zhì)和經(jīng)歷。再次ACTION的勇氣是成功之母; RECORD,將案例備案,惠及自身和團(tuán)隊(duì)中的后來者。所以PDCAR幾乎時(shí)時(shí)可以應(yīng)用,事事可以操作,而且講求效率無須特殊時(shí)間和精力付出,無論是對(duì)freshman還是senior都是基本必須的工具,所以其生命力貫穿古今,風(fēng)靡東西方的管理界和思想界。
9. 效率與快速反應(yīng)
即使是像跨國公司那樣的龐然大物,經(jīng)理人個(gè)人的作用也舉足輕重。能否在日理萬機(jī)中張弛有度,看效率;能否在大敵壓境時(shí)保證企業(yè)的利基,看快速反應(yīng)。在“個(gè)性”被無限放大的未來社會(huì)里,能否具有在轉(zhuǎn)瞬即逝中把握商機(jī)的快速反應(yīng)?能否具有在日常經(jīng)營中保證優(yōu)質(zhì)高效?是經(jīng)理人能否成功的首要素質(zhì)。經(jīng)理人應(yīng)該在現(xiàn)有崗位上從現(xiàn)在做起,講求效率,做事干練,眼力好,出手快。“從一開始就作對(duì)”,也就是不返工,不重復(fù)勞動(dòng),這是強(qiáng)調(diào)品質(zhì)管理的德國人的成功經(jīng)驗(yàn)。“倒流程”,是豐田的發(fā)明,不積壓,不浪費(fèi),也就是高效率的產(chǎn)生。說到經(jīng)理人個(gè)人,張瑞敏創(chuàng)造了“5E法”并成為海爾文化的精髓。一個(gè)渴望成功的經(jīng)理人,只有在日常工作中做到干凈利落和老成持“重”,一旦需要做出快速反應(yīng)時(shí)才能舉一反三,游刃有余,頗顯大將風(fēng)度。過去的和一般的經(jīng)理人,其反應(yīng)帶有條件反射即“刺激”才“反應(yīng)”的動(dòng)物性,體現(xiàn)的是農(nóng)耕時(shí)代和工業(yè)文明的惰性。而在轉(zhuǎn)軌時(shí)期,因?yàn)椴荒芴幚砗米约号c環(huán)境的關(guān)系,特別是不能首先提高份內(nèi)工作的效率,便在與他人和其它部門的合作中“踢皮球”和“窩里斗”
最后形成“大企業(yè)病”,在久治不愈中消磨了意志,扼殺了創(chuàng)造,變得世故圓滑,變成小人和市儈。在自己都不認(rèn)得自己中走向人生的“低谷”。未來社會(huì)要求經(jīng)理人,要以戰(zhàn)略目光審時(shí)度勢(shì),在凝縮、模糊和被壓扁的發(fā)展中找好自己的方位。要以高昂的情緒和熱情保持在“戰(zhàn)術(shù)”上的逢戰(zhàn)必贏。調(diào)節(jié)好心態(tài),在身心健康的前提下以“平常心”做“非常事”。加強(qiáng)修養(yǎng),特別是要堅(jiān)持做“頭腦體操”,使大腦總是處在靈感迸發(fā)的狀態(tài)。
10. 習(xí)慣管理
習(xí)慣是一種恒常而無意識(shí)的行為傾向,反復(fù)地在某種行為上產(chǎn)生,是心理或個(gè)性中的一種固定的傾向。成功與失敗,都源于你所養(yǎng)成的習(xí)慣。著名的成功學(xué)大師拿破侖·希爾說:我們每個(gè)人都受到習(xí)慣的束縛,習(xí)慣是由一再重復(fù)的思想和行為所形成的,因此,只要能夠掌握思想,養(yǎng)成正確的習(xí)慣,我們就可以掌握自己的命運(yùn),而且每個(gè)人都可以做到。許多事情你反反復(fù)復(fù)做就會(huì)變成習(xí)慣,人的許多行為習(xí)慣都是做中養(yǎng)成的。對(duì)習(xí)慣進(jìn)行管理,簡單地說就是用新的良好習(xí)慣去破除和取代舊的不良習(xí)慣。改掉壞習(xí)慣,關(guān)鍵是明確什么是好習(xí)慣。習(xí)慣有些是具體的,有些則是模糊的,但一些好習(xí)慣是可以描述出來的:工作有計(jì)劃性,分清事務(wù)的輕重緩急;以工作和生活為樂;面對(duì)自己的缺憾,利用它來激勵(lì)自己和困難作斗爭;做事追求高效; 強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理,決不拖延強(qiáng)調(diào)與同伴協(xié)作,講求雙贏; 強(qiáng)調(diào)授權(quán)并信任;時(shí)常思考; 工作或生活都有激情和熱情; 等等以上是一些好習(xí)慣,你可以學(xué)習(xí)去建立,如果你已經(jīng)有了這個(gè)習(xí)慣,你可以去鞏固。
管理者讀書心得體會(huì)篇5
如何提升自己成為一名出色的中層管理者在經(jīng)過比較系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深知要成為一名出色的中層管理者并不是件簡單而易行的事情。從細(xì)節(jié)著手,做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動(dòng)相結(jié)合起來,做到先思后行,思行一致,做好一切準(zhǔn)備工作。對(duì)于怎樣成為一名出色的中層管理者,以下幾個(gè)方面僅為我個(gè)人在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中總結(jié)及看法:
一、 角色定位準(zhǔn)。每一個(gè)中層管理者都要十分明白自己所處的位置,自己這個(gè)位置的活動(dòng)范圍有多大,自己在這個(gè)活動(dòng)范圍內(nèi)要完成哪些任務(wù)。從而真正發(fā)揮好參謀助手作用。
二、 決策領(lǐng)悟深。中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,具有雙重身份。要吃透上級(jí)的決策,真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、決策過程、決策內(nèi)容、決策效果,并以此作為目標(biāo)來把握做事的方向,做到執(zhí)行時(shí)不片面,不偏向,不走樣。特別要防止草率行事,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)決策意圖,確保單位工作目標(biāo)的勝利實(shí)現(xiàn)。
三、洞察分析敏。深刻的洞察能力是一種判斷思維能力。中層干部雖然不是企業(yè)的決策者,但是應(yīng)該義不容辭地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供事實(shí)依據(jù)。對(duì)本系統(tǒng)本行業(yè)某一階段的發(fā)展趨向都要保持敏銳頭腦,及時(shí)察覺;對(duì)本部門發(fā)生的情況,要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),認(rèn)真分析事情來龍去脈和因果關(guān)系,提煉出真實(shí)的信息,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
四、計(jì)劃條理清。中層干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的理解,具體體現(xiàn)在制定工作計(jì)劃和工作方案中。每時(shí)段,要根據(jù)公司整體工作計(jì)劃制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,圍繞全局的總體思路,結(jié)合各自特點(diǎn),落實(shí)可行的措施。重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作還要有具體的實(shí)施方案,分清事情的輕重緩急,拿出時(shí)間表。
五、規(guī)章制度嚴(yán)。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,中層干部作為管理者,必須有強(qiáng)烈的制度意識(shí),自己的一言一行要嚴(yán)格按章辦事,同時(shí),要做到用制度管人管事。我們?cè)谄綍r(shí)工作中往往有這樣的感覺——凡事第一次沒有處理好,后面的事就很難處理。執(zhí)行制度更是這樣,只有抓住了第一次出現(xiàn)的問題,才不會(huì)出現(xiàn)第二次的問題,即是第二次出現(xiàn)問題,解決起來就容易得多。
六、協(xié)調(diào)溝通勤。世界上一切事物總是在矛盾中發(fā)展起來的,我們的企業(yè)也是在不斷地解決矛盾中前進(jìn)的。作為企業(yè)的中層干部,在每一項(xiàng)工作中都起著是橋梁和紐帶作用,從這個(gè)意義上講,協(xié)調(diào)就是溝通,就是及時(shí)上傳下達(dá),傾聽群眾心聲,反映群眾意愿,解讀領(lǐng)導(dǎo)之聲,從而達(dá)成共識(shí),最終實(shí)現(xiàn)共贏。
七、授權(quán)擔(dān)責(zé)明。有效地授權(quán),可以調(diào)動(dòng)人們的工作熱情。明確一定的責(zé)任,可以增強(qiáng)人們的責(zé)任心。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為,要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長,成就下屬就是成就自己。
能夠做到以上七個(gè)方面,一個(gè)中層管理者應(yīng)有的作用就能基本上得到發(fā)揮,他就能夠?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的全面建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理者讀書心得體會(huì)篇6
為了進(jìn)一步提高教師駕馭課堂教學(xué)的能力與程度,適應(yīng)新形勢(shì)下教育改革與發(fā)展的需要,小教組織了骨干教師培訓(xùn),在這短短的幾天里,仿佛又回到了十幾年前的學(xué)生時(shí)期。專家們以鮮活的實(shí)例、豐盛的知識(shí)以及精湛的理論論述,給了我強(qiáng)烈的沾染與深深的理論引領(lǐng),在一次次的感悟中更進(jìn)一步了解和控制了新課改的發(fā)展方向和目的,并反思了以往工作中的不足,拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念?,F(xiàn)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得。
一、增強(qiáng)自身師德修養(yǎng)
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽(yù)。在對(duì)靈魂塑造的過程中,教師既要有比較廣博的知識(shí),更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的榜樣,成為學(xué)生的良師益友,成為全社會(huì)文明的楷模。為此,教師要時(shí)刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展示自身的人格魅力。教育家蘇霍姆林斯基說過:“教師的人格是進(jìn)行教育的基石?!庇纱丝梢姡處煹穆殬I(yè)道德關(guān)系到青少年一代的確健康成長,關(guān)系到祖國的未來。所以,作為教師的我們務(wù)必不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,鍛煉自己的道德修養(yǎng),敬崗敬業(yè),做一個(gè)名副其實(shí)的人類靈魂的工程師。
二、豐盛的培訓(xùn)內(nèi)容
這次培訓(xùn)授課老師傾瀉了很多心血,他們根據(jù)要求精心籌備,毫無保留地把他們的所知傳授給我們。這次培訓(xùn),我們聽得津津有味,受益匪淺。在學(xué)習(xí)我們知道了“什么是有效的教學(xué)”、“教學(xué),如何有效”等等。我們又進(jìn)行了案例現(xiàn)場(chǎng)研討、寫教學(xué)設(shè)計(jì)、、案例現(xiàn)場(chǎng)研討、寫教學(xué)設(shè)計(jì)、觀看觀摩錄像課,且認(rèn)真寫評(píng)課稿等。學(xué)員們除了認(rèn)真完成老師布置的各種作業(yè)外,還以小組為單位進(jìn)行討論、發(fā)言,接著在班上輪流發(fā)言。培訓(xùn)內(nèi)容雖然很多,但結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容重新審視自己,我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,一路走下來,填補(bǔ)了我平時(shí)教學(xué)中的很多“漏洞”。
三、勞碌而充實(shí)的每天
培訓(xùn)期間,我們每天上、下午到學(xué)校聽課,放學(xué)后在家完成相關(guān)作業(yè)。雖然日子過得很勞碌,但是每位老師的學(xué)習(xí)的熱情以及認(rèn)真研究的精力帶給我一種動(dòng)力。我們最開心的事就是坐在教室里分組討論,遇到問題大家互相交換。老師們
做好作業(yè)后又發(fā)表在各自的博客里,讓大家共同分享。這讓我體會(huì)到了全體老師們儼然一個(gè)溫暖而奮進(jìn)的大家庭。
四、培訓(xùn)激勵(lì)著我
培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,可是留給我的思考卻沒有那么快就停滯,我知道在激烈的職業(yè)競爭和沉重的工作壓力下,我必須以良好的心態(tài)看待工作中的困難和挫折,努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己,用一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。教育是全社會(huì)的大事,但重?fù)?dān)重要落在教師身上。時(shí)期在變,對(duì)人才的要求也在變,教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對(duì)自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地建立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),不斷地提高自身的素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。為此,我還應(yīng)增強(qiáng)長期學(xué)習(xí)。雖然我已人到中年,魄力比不上年青人,但我有充分的信念,只要肯努力,信任以后再大的困難都能夠克服的。愛我的職業(yè),愛我的學(xué)生,這是我最大的目的。
這次培訓(xùn),對(duì)我來說,是一次難忘的充電機(jī)遇。教育局給我們提供了這個(gè)再學(xué)習(xí)、再提高的平臺(tái),讓我們湊集在一起相互交換,一起學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同提高。我們不僅學(xué)到了豐盛的知識(shí),還提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。每當(dāng)完成一篇作業(yè),一種造詣感油然而生;每當(dāng)聽到教師們對(duì)教材娓娓動(dòng)人的剖析,一種豪情在心頭澎湃。因此,在今后的工作中,我將建立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),在師一日,便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識(shí),增長自身的才干,適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢(shì)。為了無愧于教師這一職業(yè),也為了實(shí)現(xiàn)自己心中的理想信念,我定會(huì)更加努力,增強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),完美自己,為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的光和熱。
管理者讀書心得體會(huì)篇7
在黨的勝利召開后,對(duì)“中國夢(mèng)”作了深情的闡述。至今迎來偉大祖國成立64周年之際,經(jīng)過半年多的踐行,作為一名基層管理者,我更深刻的理解了中國之夢(mèng)的深層含義,也明白了在自己的崗位上要更加嚴(yán)格要求,為偉大的中華民族復(fù)興,企業(yè)的輝煌,身體力行,鞠躬盡瘁。
一個(gè)人需要夢(mèng)想,一個(gè)民族、一個(gè)國家同樣需要夢(mèng)想。中華民族歷來是一個(gè)充滿夢(mèng)想的民族。中國夢(mèng)是民族的夢(mèng),也是每個(gè)中國人的夢(mèng)。只要我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧险J(rèn)真努力,勇于奉獻(xiàn),緊密團(tuán)結(jié),萬眾一心,為實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想而奮斗,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的力量就無比強(qiáng)大,
作為一名基層管理者,要具有奉獻(xiàn)的精神,提高自己的能力素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)來貫徹落實(shí)中國夢(mèng)。事實(shí)證明,不折不扣完成分內(nèi)之事,不自覺中也就做了一名好黨員,也就為黨旗增添了光輝。
古語說七十二行,行行出狀元,做好自己的本職工作的才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,為中華復(fù)興的夢(mèng)想添磚加瓦。
作為企業(yè)的職員,首先最重要的是有一個(gè)好心態(tài):什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實(shí)心態(tài)在不同的場(chǎng)合有不同的要求,在學(xué)習(xí)求識(shí)之時(shí)我們要有一個(gè)“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個(gè)懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個(gè)“高度負(fù)責(zé)的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導(dǎo)你正確的開展你的工作。常言道既來之則安之,既然選擇了就要為自己的選擇負(fù)責(zé)任,一個(gè)沒有責(zé)任感的人大到對(duì)社會(huì),小到對(duì)我們的集體對(duì)我們的工作亦或是對(duì)自己的家庭都將是一種危害,沒有責(zé)任感的人是得不到別人的尊重也不會(huì)使自己有一個(gè)更好的發(fā)展。在好的心態(tài)下我們才會(huì)很自然的接受工作中遇到的問題困難,會(huì)把問題困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情,因?yàn)樽鲇袃r(jià)值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的,戰(zhàn)勝了困難,我們的工作自然就會(huì)慢慢有聲有色。在好的心態(tài)的基礎(chǔ)上要對(duì)所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應(yīng)該做哪些事情,對(duì)于工作要掌握哪些知識(shí),了解些什么內(nèi)容,對(duì)工作要有個(gè)完整的規(guī)劃。對(duì)工作要不懈的努力,堅(jiān)持自己。同時(shí)要有鉆研的精神,勇于嘗試不要錯(cuò)過每一次升華自己的機(jī)會(huì),俗語說“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”。工作中我們還要具備另 “正確的事業(yè)觀與求知上進(jìn)的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時(shí)候,工作是施展自己才能的舞臺(tái),我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這里得以展示。工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求,同時(shí)也能鍛煉我們的意志,拓展我們的才能,培養(yǎng)我們的合作能力,提升我們的品性。從某種意義上說,猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田,知識(shí)日新月異,我們要用發(fā)展的眼光去審視自己,要用與時(shí)俱進(jìn)的素養(yǎng)去提高工作能力,要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作能力的提高,沒有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學(xué)習(xí),長期積累。不斷掌握新知識(shí),積累新經(jīng)驗(yàn),增長新本領(lǐng),才能創(chuàng)造新業(yè)績。
另外,作為企業(yè)組織中的一員,我們要不斷掌握更好的,團(tuán)結(jié)、合作能力。:“只有團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生無堅(jiān)不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。我們盡力去增進(jìn)團(tuán)隊(duì)彼此間的溝通,良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系,正確傳遞信息,消除障礙。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼,增進(jìn)了解,增加互信;以諒解促進(jìn)合作,珍惜緣分,相互補(bǔ)充,奮發(fā)進(jìn)取,多一份寬容,多些幫助,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量。只有如此,我們才能精誠合作,奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。
作為企業(yè)基層的管理者,平時(shí)工作中難免要受點(diǎn)氣、受些委屈,這就需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些,說到底是要有度量,要大氣,容得下人。在具體工作過程中,既要有目標(biāo)、方向,又要不怕受挫折、傷面子,應(yīng)當(dāng)把個(gè)人看淡些,把事業(yè)看重些,努力干成事。把握時(shí)機(jī),掌握分寸,對(duì)紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細(xì)思量,不急不燥,尋找好切入點(diǎn)。 天道酬勤,只要我們努力了,用心了,始終保持一顆良好的心態(tài),一顆負(fù)責(zé)任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作,不管在哪個(gè)崗位上通過我們的努力一定會(huì)使得企業(yè)欣欣向榮、朝氣蓬勃。
面對(duì)新局勢(shì)、新要求,我們需要立足本職工作,端正態(tài)度,解放思想,擴(kuò)大開放,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),才能夠履行好職責(zé),負(fù)起自己應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。我們不能因多而倦怠,因小而松懈,因重而退卻,因苦而埋怨。
生命的意義在于思考,人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)。作為社會(huì)組織的一員,企業(yè)的一份子,我們就要在自己的崗位上盡力盡心,堅(jiān)決克服“等”的意識(shí)、“滿”的思想、“看”的習(xí)慣、“懶”的作風(fēng),把本職崗位作為干好事業(yè)的平臺(tái),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),努力爭先創(chuàng)一流、為偉大中國夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)佳績。
管理者讀書心得體會(huì)篇8
10月8日至10日,我作為延安語文小學(xué)3班的輔導(dǎo)教師有幸在陜西師范大學(xué)參加了陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)者培訓(xùn),通過這3天的培訓(xùn),感覺受益匪淺。 這三天的時(shí)間,先后聆聽了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專家有關(guān)教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程的講座,圍繞教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程項(xiàng)目的實(shí)施,通過3位專家深入淺出、生動(dòng)形象的講解,使我比較全面地學(xué)習(xí)了有關(guān)創(chuàng)新教學(xué)與教師專業(yè)發(fā)展,陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案,教育信息化規(guī)劃的內(nèi)容、方法和策略,區(qū)域信息化套餐課程建設(shè),信息技術(shù)下的校本研修,遠(yuǎn)程培訓(xùn)的質(zhì)量管理,培訓(xùn)管理中的信息技術(shù)應(yīng)用,項(xiàng)目管理與方案設(shè)計(jì)等內(nèi)容;了解了目前世界或是國內(nèi)在教學(xué)上應(yīng)用的一些先進(jìn)信息技術(shù)。有幸參加這次培訓(xùn),并且能與各位專家面對(duì)面、座談式、討論式的交流,真的是開闊了我的眼界,使我進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)階段的教學(xué),對(duì)教學(xué)改革有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
總體上,通過這次培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感悟:
1、當(dāng)今我們正處在一個(gè)教育大變革時(shí)代。
我國的教育發(fā)展到如今的地步,可以說是到了一個(gè)比較高的水平,但還要繼續(xù)發(fā)展,教育必須要向世界看齊,必須減負(fù)增效,必須同時(shí)代同步,必須同現(xiàn)有的信息科學(xué)技術(shù)同步,用先進(jìn)的信息科學(xué)技
術(shù)引領(lǐng)教育,促進(jìn)教育,這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越,傳統(tǒng)教育在我國已有多年,我國的教育要長足發(fā)展,提高質(zhì)量,必須應(yīng)用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù),先進(jìn)的信息技術(shù)將推動(dòng)教育的時(shí)代變革。
2、先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)促進(jìn)和提升教學(xué)質(zhì)量有不可估量的作用。
3、對(duì)教師信息技術(shù)教育應(yīng)用能力的培訓(xùn)和提高迫在眉睫,任務(wù)艱巨。
4、應(yīng)該珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),回去之后再認(rèn)真梳理、學(xué)習(xí)、提高,把學(xué)到的知識(shí)用到自已的實(shí)際工作中,并且要發(fā)揮骨干作用,發(fā)揮自己的培訓(xùn)作用,培訓(xùn)、引領(lǐng)延安語文小學(xué)3班的教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育信息技術(shù),并且能盡力運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
管理者讀書心得體會(huì)篇9
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會(huì)來跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這半年的工作中,得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今天想就管理與激勵(lì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競爭。崗位競爭會(huì)越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì)競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),用理論業(yè)務(wù)知識(shí)武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
管理者讀書心得體會(huì)篇10
一 作為基層管理者,要想做好管理工作,首先應(yīng)該熱愛這個(gè)行業(yè)。
我的父親也是做酒店管理工作的,至今在這個(gè)行業(yè)工作20多年了。憑著對(duì)行業(yè)的熱愛,幾十年如一日,執(zhí)著追求著,從他的身上我深切地感受到如果沒有對(duì)行業(yè)的熱愛,怎能一如既往,最終成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人呢?所以熱
愛是成功的基礎(chǔ)。
二 做好基層管理工作,要具備2年以上的實(shí)際工作和經(jīng)驗(yàn)積累。
初中畢業(yè)后,跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務(wù)員開始做起,邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。兩年以后,開始獨(dú)立做酒店基層管理工作,由于有了原來的實(shí)踐基礎(chǔ),做起來相對(duì)得心應(yīng)手。這得益于扎實(shí)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
三 團(tuán)隊(duì)的力量是制勝法寶。
具備打造、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,才能真正出色完成工作任務(wù)。我覺得打造和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要具備核心凝聚力,凡事公正、公開、公平。對(duì)待員工一視同仁,不但要了解每一個(gè)人的性格、優(yōu)缺點(diǎn),還要像家長一樣去關(guān)心愛護(hù)他(她)們。員工犯錯(cuò)是很正常的,然而對(duì)于犯錯(cuò)的員工決不能一味的批評(píng)、懲戒。要在思想上幫助員工改掉缺點(diǎn),否則會(huì)出現(xiàn)陽奉陰違,重范舊錯(cuò)的現(xiàn)象。那么要改掉員工的缺點(diǎn),首先要了解他的優(yōu)點(diǎn),在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),指出缺點(diǎn),相對(duì)容易讓員工接受,也使得員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀察力和領(lǐng)導(dǎo)方式認(rèn)可。進(jìn)而從思想上真正幫助了員工,取得事半功倍的效果。只有這樣才能打造自己的團(tuán)隊(duì),而且是具備核心觀和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。那么管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)也就水到渠成了。
四 簡單的工作重復(fù)做,練好基本功才能做到優(yōu)秀。
員工的技能是熟能生巧的結(jié)果。餐飲員工的六大技能需要培訓(xùn),理論和實(shí)踐相結(jié)合。這就要求管理者要精通業(yè)務(wù),只有精通業(yè)務(wù)的管理者才能讓員工信服,才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項(xiàng)技能。我覺得員工的技能絕不僅僅是為了服務(wù)顧客,也是展示企業(yè)規(guī)模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功,就能做到優(yōu)秀。
五 灌輸“顧客就是上帝”的理念,才能讓顧客滿意。
顧客是上帝這一理念幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨,然而這絕不僅僅是口中喊喊就能讓顧客認(rèn)可和滿意的。首先需要管理者具備這樣的意識(shí),再把這種意識(shí)通過理論和實(shí)踐灌輸給員工,從而上下一心,思想統(tǒng)一,行動(dòng)統(tǒng)一,結(jié)果一定完美。顧客滿意才是我們的追求!
六 衛(wèi)生是靈魂
酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生是讓顧客滿意的先決條件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機(jī)制,獎(jiǎng)懲分明,要使員工形成衛(wèi)生習(xí)慣,才能使得酒店的工作有了靈魂。
七 帶領(lǐng)員工全員銷售
酒店最終利益所在是銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的。良好的銷售技巧和技能,是為酒店核心利益保駕護(hù)航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價(jià)位、熟練推銷、抓住心理、了解顧客、語言流暢、和藹親切、定位準(zhǔn)確、觀察細(xì)致、物有所值、不斷學(xué)習(xí)、顧客滿意、全員營銷、事半功倍!!!
八 了解顧客,做好營銷,門庭若市。
每位員工都可以做營銷,關(guān)鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務(wù)、關(guān)心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動(dòng),服務(wù)到客人開口之前,讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當(dāng)?shù)恼Z言、詳細(xì)的工作筆記、公平的利益機(jī)制等等。
九 絕對(duì)服從,愛崗敬業(yè),雷厲風(fēng)行,表里如一,不卑不吭,團(tuán)隊(duì)意識(shí),最后成功!