從一些事情上得到感悟后，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡?，如此可以一直更新迭代自己的想法。接下來給大家分享美容的個(gè)人心得，希望對(duì)大家寫美容的個(gè)人心得有所幫助。

美容的個(gè)人心得篇1

通過軍訓(xùn)我很好的鍛煉了自己的平常心和耐心.我們參與了，拼搏了，努力了!沒有絲毫的奢華，沒有片刻的虛度.軍訓(xùn)的每一分鐘我們都在接受肉體和精神的雙層體驗(yàn)，軍訓(xùn)的每一天我們都在完成雄心和平常心的雙層轉(zhuǎn)化!雖然很苦很累，但這是一種人生體驗(yàn)，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的良機(jī)。

心里雖有說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣，更增添了一份完善自我的信心嗎?站軍姿，給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身，體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維，更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的方隊(duì)。

訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益，其實(shí)在自己的人生路上，也不可避免印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)!每當(dāng)我們懷著澎

湃的心情進(jìn)入操場(chǎng)。那是迷彩服的海洋，那是年輕的海洋，雖然已是黃昏臨近，但我們的心卻仍舊如朝陽般熱情。面對(duì)英姿颯爽的教官，我們崇拜;面對(duì)鮮紅醒目的標(biāo)語，我們更是激昂不已……此時(shí)的我們，也許步伐還未矯健，但已懂得昂首挺胸。今日，我們用我們所有的興奮與熱情對(duì)待動(dòng)員大會(huì)。那么，幾日后的艱苦磨練，我們將會(huì)以全新的面貌與姿態(tài)出現(xiàn)在大閱兵上，那時(shí)的我們，會(huì)意氣風(fēng)發(fā)，充滿斗志，用彼時(shí)的精神支撐以后的整個(gè)人生……最后，我想對(duì)軍訓(xùn)生們說：軍訓(xùn)是一場(chǎng)對(duì)心的戰(zhàn)爭，有信心，有耐心，那你必定能達(dá)到收心，警心的效果.在這場(chǎng)戰(zhàn)爭中不管你磨礪了哪顆心，不管你收獲了哪顆心，那都是一筆不菲的財(cái)富!不管怎么樣我們都是勝利者.我們都不要留下什么遺憾.愿你們能將那段特殊的時(shí)光好好收藏，好好回憶，好好地走好我們今后的大學(xué)路!

美容的個(gè)人心得篇2

我滿懷信心地開始了真正的訓(xùn)練。教官一遍遍耐心地指導(dǎo)代替了嚴(yán)厲的訓(xùn)斥。訓(xùn)練場(chǎng)上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號(hào)聲，更有我們那嘹亮的軍營歌曲。

站軍姿，給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身，體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維，更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要。

這次軍訓(xùn)使我學(xué)會(huì)很多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。我相信，它將使我終身受益，無論在哪個(gè)崗位上。

回想起這十幾天軍訓(xùn)日子，我感慨良多。寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來是軍訓(xùn)的體會(huì)。千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東南西北風(fēng)是軍訓(xùn)的結(jié)果。軍訓(xùn)的感悟是需要用心去體會(huì)的，它教會(huì)了我們對(duì)別人的關(guān)愛，它加深了我們理解保衛(wèi)祖國的責(zé)任，它告訴了我們面對(duì)困難應(yīng)有的態(tài)度。我們至少是我不再是嬌滴滴的孩子，我知道面對(duì)高峰，我們須自己去搭造階梯；遇到山崖，我們要自己去連結(jié)繩索。我們的命運(yùn)在自己的手中，只是看是否去把握！

古人說“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋苦，餓其體膚”。經(jīng)過這次的軍訓(xùn)，我的確深有體會(huì)這句名言的含義。在這次的軍訓(xùn)中也應(yīng)該是最艱苦的了，每天的立正、稍息、下蹲、擺臂、踏步這些基本動(dòng)作要我們反復(fù)地做著，這些動(dòng)作平?？雌饋矸浅：唵蔚亩F(xiàn)在做起來卻沒那容易了，教官對(duì)動(dòng)作的準(zhǔn)確性要求的非常嚴(yán)格，對(duì)同學(xué)們也充滿很高的期望。

在這短短的十多天里，我不僅僅學(xué)到了軍人的一些技能，同時(shí)還學(xué)到了不少的軍歌，這給了我的軍訓(xùn)生活中增添了不少的色彩。

未來的道路可能充滿荊棘，但只要我們秉承著自身的信念，面對(duì)困難和挫折絕不退縮，就能為自己的未來生活描繪成一幅藍(lán)圖。我相信自己一定行。我也將會(huì)為自己的未來而努力奮斗！

美容的個(gè)人心得篇3

正處在青春期的我難免會(huì)有這樣那樣的美容方面的煩惱。比如：天氣干燥，自身缺水等造成的臉上、身上起干皮，青春痘，雀斑等。以前的治療方法就是去化妝品店，經(jīng)店員一番大肆介紹后買一些東西回去往臉上涂抹，一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)效果也不怎么好，或者開始用的幾天又改善，后來又復(fù)發(fā)了。這都是一些治標(biāo)不治本的方法。學(xué)習(xí)了中醫(yī)中藥美容后，我知道了中藥、針灸推拿等不僅有治病的功效，而且對(duì)美容方面的效果也非常顯著。就拿痤瘡來說，以前聽說精油比較好用，但是不長時(shí)間后又會(huì)復(fù)發(fā)。中醫(yī)理論說它是由肺經(jīng)風(fēng)熱、胃腸濕熱、氣血郁滯引起的，可用改容丸、蛇膽霜等外用藥，或針灸療法治療，食膳療法，內(nèi)外兼治，不易復(fù)發(fā)。在平時(shí)的生活中不僅要在表面上己的皮膚，而且在食膳、心理等方面也要調(diào)整好狀態(tài)，遠(yuǎn)離垃圾食物，不要讓不好的心情長時(shí)間跟隨自己。應(yīng)多吃蔬菜水果，不要多吃煎炸食物，天氣干燥時(shí)應(yīng)多喝水，保持機(jī)體的平衡，夏天避免陽光暴曬。平時(shí)多注意鍛煉身體，增強(qiáng)抵抗力。美，不僅是外在的表現(xiàn)，更重要的是內(nèi)在的健康。不少人為了外在的美去破壞身體的某個(gè)部位，這是得不償失的。其實(shí)只要內(nèi)在健康了，外在的美自然而然地就會(huì)表現(xiàn)出來，并且不用花大價(jià)錢，一舉多得。所以我們要學(xué)會(huì)從內(nèi)在去保護(hù)自己，讓自己更美，更健康。

美容的個(gè)人心得篇4

最好最專業(yè)的美容學(xué)校---在妮維雅美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了，我覺得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識(shí)。在來學(xué)校之前，我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí)，讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺，有興奮感，緊張感……..

我們不但要懂得美容的專業(yè)知識(shí)，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學(xué)，化學(xué)等都有著密切的關(guān)系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因?yàn)槲矣X得社會(huì)不斷在進(jìn)步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。

前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課，有理論，有實(shí)操，肯能是剛開始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服，手法太僵硬沒有一點(diǎn)柔和感，也許是剛進(jìn)入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識(shí)，因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。

在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂，剛來學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師，前臺(tái)都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，就如一家人一樣。

首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習(xí)，因?yàn)槊廊輲煹娜粘９ぷ?，?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對(duì)這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價(jià)值。

來妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想每個(gè)人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學(xué)一技之長，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力，在這學(xué)習(xí)的過程中，老師除了教我們美容知識(shí)，還教我們做人和成功的道理，我堅(jiān)信，我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信，更堅(jiān)強(qiáng)，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔!

美容的個(gè)人心得篇5

在一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)我接觸到“菁美美容”這個(gè)品牌，那是去年一個(gè)朋友帶我去做皮膚護(hù)理時(shí)說起這個(gè)學(xué)校的，從那次以后我對(duì)菁美有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。于是在20__年8月份我來到菁美美容化妝學(xué)校，報(bào)名初級(jí)+中級(jí)化妝專業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)3個(gè)月了，在這段時(shí)間里，通過學(xué)習(xí)使自己對(duì)化妝造型行業(yè)有了更多更深的認(rèn)識(shí)。

在學(xué)習(xí)中我感受到：首先，態(tài)度決定一切。我是一個(gè)沒有繪畫和化妝基礎(chǔ)的學(xué)員，對(duì)化妝行業(yè)可以說是一竅不通，但是我認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過老師的幫助和自己不斷的努力，化妝技能逐漸提升。

其次，要有吃苦耐勞的精神。以前我的生活過得很悠閑，沒有真正體會(huì)上班族的不容易，早上地鐵，中途公交，晚上地鐵的交通是我從未有體會(huì)的，用一個(gè)字來形容：苦。再者就是在學(xué)習(xí)過程中會(huì)有的迷茫期，老師教的東西積累多了會(huì)消化不了，會(huì)出現(xiàn)一些浮躁的情緒，在學(xué)習(xí)中我意識(shí)到了這個(gè)問題的嚴(yán)重性，于是重新整理了自己的態(tài)度，認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)，在學(xué)校跟同學(xué)練妝，回到家里再把老師當(dāng)天演示的妝容用圖紙的形式表現(xiàn)出來，明白了只有不斷的練習(xí)才能提高自己的專業(yè)水平。

在今后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)加倍努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的專業(yè)技能為將來的工作打好基礎(chǔ)。

美容的個(gè)人心得篇6

前不久我來到了“首腦”學(xué)校，在這里不僅有一流的師資隊(duì)伍先進(jìn)的教學(xué)沒備，而且非常注重誠信，因?yàn)樗恼\信我選擇了首腦。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師，當(dāng)然是我的主講老師胡卉老師。

胡卉老師在首腦學(xué)校有四年多了，用她真誠、熱情的心教育了太多的人才，當(dāng)然以后我們定然也是。

來上課也有半個(gè)月了，雖然之前學(xué)過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正，還有日常生活當(dāng)中的妝面比如：職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學(xué)過的知識(shí)以后也會(huì)經(jīng)?？春陀涀钪匾€是理解。

現(xiàn)在恢復(fù)到了第一節(jié)課，在這節(jié)課中學(xué)到的內(nèi)容很多，像我知道了中國美容美發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)長叫閆秀珍女士、而我校校長高穎女士也是協(xié)會(huì)會(huì)員。還有同學(xué)之間也相互的認(rèn)識(shí)了都非常開心，然后學(xué)到的有人與人之間要學(xué)會(huì)微笑、贊美.以后對(duì)顧客或者朋友、親人也要學(xué)會(huì)贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”所以說贊美別人不僅別人快樂自己也開心，還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對(duì)待顧客要熱情、主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，舉止文明、謙虛謹(jǐn)慎這是我們要牢記的。下面當(dāng)然也是非常重要的比如：化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會(huì)記牢的。胡老師講的重點(diǎn)是化妝的特點(diǎn)：在不同的場(chǎng)合、不同的時(shí)間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。

做為一個(gè)合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時(shí)刻觀察生活中的美，既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力，這是我們必須要做到的。

以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調(diào)，要用我們的專業(yè)術(shù)語、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿自信的笑容，讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，承諾不是在紙上是在心中胡老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì)用心聽用心做，最后向美麗而大方的胡卉老師說一聲“感謝”……過去和未來在首腦學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都將成為我人生中一段最美好的回憶。

做為一個(gè)合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時(shí)刻觀察生活中的美，既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力，這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調(diào)，要用我們的專業(yè)術(shù)語、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿自信的笑容，讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，承諾不是在紙上是在心中。

胡老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì)用心聽用心做，最后向美麗而大方的胡卉老師說一聲“感謝”……過去和未來在首腦學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都將成為我人生中一段最美好的回憶。

美容的個(gè)人心得篇7

折騰了一年，新的一年要好好對(duì)待自己。過完春節(jié)回到家，提前兩周開始特殊護(hù)理!

因?yàn)榕甲鲞^美容導(dǎo)師，說到肌膚保養(yǎng)，我還是蠻有心得的，想要快速而且本質(zhì)的改善肌膚，就要內(nèi)調(diào)外養(yǎng)。從內(nèi)部調(diào)養(yǎng)可以整體調(diào)理身體、肌膚狀況，是一種由內(nèi)至外的養(yǎng)護(hù)，這種方式不會(huì)很快看出效果，但是改善的很徹底，算治本吧!從外部護(hù)膚就很直接的讓皮膚得到滋養(yǎng)，可以比較快的看到效果，是治標(biāo)。這兩種方式缺一種都會(huì)影響效果。如果標(biāo)本兼治，雙管齊下，皮膚當(dāng)然晶晶亮啦!我敗了一套藍(lán)卡威的膠原蛋白產(chǎn)品，那個(gè)面膜和口服液都是含膠原蛋白的，因?yàn)槁犈笥颜f她家膠原產(chǎn)品不會(huì)那么天價(jià)起碼用得起，而且效果不錯(cuò)。她家賣家跟我特別強(qiáng)調(diào)說這個(gè)是1000D小分子膠原蛋白，可以直接被皮膚吸收，說的我心癢癢的，所以試試看啦。膠原流失，讓肌膚變丑的原因

先說內(nèi)服!這段時(shí)間我開始以素食為主，每天都吃很多蔬菜、水果，肉類只吃魚肉，將身體調(diào)理得清清爽爽的，另外我每天睡覺前服用1瓶膠原蛋白飲。說到膠原蛋白我不得不說一下，美膚的飲品是很多，比如蜂蜜、柚子茶啊，但對(duì)于像我一樣過了25歲的MM，喝膠原蛋白就很有針對(duì)性了，因?yàn)榕?5歲膠原蛋白就流失蠻嚴(yán)重的了，很多25+MM的皮膚問題都是膠原流失引起的啦。我選擇的這個(gè)藍(lán)卡威的膠原蛋白飲呢，口味酸酸甜甜的，有點(diǎn)像果醋，她家說每瓶含有5g膠原，每天只要喝1瓶就夠了，不過我為了能快速出效果，現(xiàn)在是每天喝兩瓶。我看了下這個(gè)膠原飲的成分，有維生素C來著，據(jù)說維生素C可以促進(jìn)膠原蛋白的形成，還能美白，哈哈，希望我能皮膚變得又好又白!

美容的個(gè)人心得篇8

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，市場(chǎng)競爭日益激烈，為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業(yè)潛能，就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對(duì)手競爭中，不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價(jià)格，更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗谑袌?chǎng)競爭中美容機(jī)構(gòu)在銷售過程中注意的幾個(gè)步驟。

1、銷售前的準(zhǔn)備

1)銷售人員掌握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護(hù)膚知識(shí)以及熟識(shí)新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料;

2)充分了解本店內(nèi)的產(chǎn)品、美容療程效果、療程會(huì)員卡等，同時(shí)能夠通過自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內(nèi)的活動(dòng)和效果;

3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容;

4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員，在工作中對(duì)顧客要有所了解。特別是自己的老顧客，必須要對(duì)自己的老顧客十分了解，針對(duì)她的興趣、愛好等投其所好，這樣便于溝通交往。

2、初步接觸

1)在于客戶交往第一步，為了能讓顧客對(duì)企業(yè)建立信賴感，銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個(gè)良好的印象。從事銷售活動(dòng)時(shí)，穿著一定要得體。一個(gè)人的第一印象非常地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時(shí)一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì)，良好的第一印象也就是通過你的形象表現(xiàn)出來的。

2)在與顧客正面交談中，要學(xué)會(huì)傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向，必須永遠(yuǎn)站著或坐在顧客的左邊，交談時(shí)注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x，保證恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|，傾聽顧客意見時(shí)不要隨意打岔，更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時(shí)一定要保持微笑，重點(diǎn)位置還要做好記錄。顧客講完后，注意事項(xiàng)上還要重復(fù)一次做確認(rèn)。等待客戶的答復(fù)，要聽出他真正的意思，用期待和關(guān)心的角度與客戶交流。

3)在交流過程中學(xué)會(huì)模仿顧客的肢體語言、語調(diào)、文字等與對(duì)方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中，還要特別的注意肢體語言、語調(diào)以及表情模仿時(shí)，千萬不能同步模仿，以免引起顧客的反感。

4)善于運(yùn)用交流經(jīng)驗(yàn)，在與其他客戶交流過程中，學(xué)會(huì)使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句，所以當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)，善于利用引導(dǎo)周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說話。

3、了解顧客的問題、需求和渴望

了解顧客的需求，特別是當(dāng)下的需求，本店中能夠讓客戶滿意的內(nèi)容以及需要更改的項(xiàng)目，然后再小組會(huì)議中提出解決方案，制定新的決策。針對(duì)顧客的反饋意見要從家庭生活、事業(yè)、平時(shí)休閑以及財(cái)政狀況入手，以此來分析顧客的潛在的需求和價(jià)值觀傾向。請(qǐng)記住所有的銷售都是價(jià)值觀的銷售，所以必須要徹底了解顧客的價(jià)值觀。

4、方案提供

為了能夠充分了解客戶的需求，針對(duì)顧客的問題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案，同時(shí)塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值。向客戶描述產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，首先幫他找出適合他的用途，然后再夸大使用價(jià)值，但是夸大價(jià)值時(shí)一定要注意度，過度了則會(huì)引起顧客的疑惑。

5、異議處理

當(dāng)客戶出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)的情況，這是人之常情，所以必須保持良好的心態(tài)，要站在顧客一邊態(tài)度一定要親切自然，比如“我理解您的意思，看起來那的確是個(gè)問題，讓我們看看如何來解決它吧?！碑?dāng)你在顧客面前表現(xiàn)出公正無私和樂于助人的態(tài)度時(shí)，顧客則會(huì)更愿意聽你的意見，幫助他解決問題。當(dāng)然雖然是作為一名銷售人員，但是為了留住你的客戶也必須提出一個(gè)真正穩(wěn)妥的解決方法。?

6、促成銷售

顧客在享受促銷項(xiàng)目之后，如果他們覺得滿意，就會(huì)使得銷售得以完成。這時(shí)，即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒有相關(guān)的促銷活動(dòng)，但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受，經(jīng)過顧客的重復(fù)消費(fèi)，也要建立顧客再次對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的習(xí)慣。

7、做好顧客服務(wù)

促成銷售后，還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿意的顧客，成為你忠誠的顧客，售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。

8、銷售總結(jié)

做好銷售總結(jié)，根據(jù)客戶信息資料以及美容師護(hù)理過程中充分的接觸建立一個(gè)較為完善的個(gè)人檔案?？偨Y(jié)中的內(nèi)容，包括析顧客的愛好、性格、價(jià)值觀及消費(fèi)能力等。在今后的營銷活動(dòng)中投其所好，為顧客營造出一個(gè)舒適、滿意的環(huán)境，釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足，改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導(dǎo)等等方面?？傊岊櫩拖矚g你，也才為公司提供良好的經(jīng)濟(jì)效益。

美容的個(gè)人心得篇9

在當(dāng)代美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了，我覺得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識(shí)。在來學(xué)校之前，我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí)，讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺，有興奮感，緊張感……..

我們不但要懂得美容的專業(yè)知識(shí)，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學(xué)，化學(xué)等都有著密切的關(guān)系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因?yàn)槲矣X得社會(huì)不斷在進(jìn)步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。

前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課，有理論，有實(shí)操，肯能是剛開始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服，手法太僵硬沒有一點(diǎn)柔和感，也許是剛進(jìn)入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識(shí)，因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。

在當(dāng)代美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂，剛來學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師，前臺(tái)都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，就如一家人一樣。

首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習(xí)，因?yàn)槊廊輲煹娜粘９ぷ?，?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對(duì)這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價(jià)值。

來當(dāng)代美容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想每個(gè)人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間美容店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學(xué)一技之長，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力，在這學(xué)習(xí)的過程中，老師除了教我們美容知識(shí)，還教我們做人和成功的道理，我堅(jiān)信，我學(xué)了這三個(gè)月后會(huì)比現(xiàn)在更自信，更堅(jiān)強(qiáng)，就如蔣老師的一句話：選擇當(dāng)代我不后悔。

美容的個(gè)人心得篇10

這是很多美容院經(jīng)營管理者面臨的最頭疼的問題。`其實(shí)只要掌握方法，寫美容院工作總也沒有那么困難，寫任何工作總結(jié)無非是三點(diǎn)，過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題，現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進(jìn)步，還有哪些問題沒有解決，將來就是下一步是怎么樣的，要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然，美容院工作總覺在寫的時(shí)候還是有些問題需要注意的。

1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門別類的來寫，比如美容項(xiàng)目，身體項(xiàng)目，足療項(xiàng)目等等，這樣就很一目了然。

2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題，和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓(xùn)，對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。

3、對(duì)于美容師的管理問題，主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動(dòng)等具體情況。

4、美容院的安全問題，安全始終是第一要?jiǎng)?wù)，具體到美容院來說，安全主要體現(xiàn)在用電安全，消防安全等問題。

回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當(dāng)然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長期計(jì)劃，是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

下半年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

(1)美容基本知識(shí)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等

美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

(5)美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。