營銷心得感想體會簡短
當對人生或者事物有了新的思考時,就很有必要寫一篇心得,這樣可以記錄自己的思想活動。優(yōu)秀的營銷心得感想體會簡短是怎么寫的?小編給大家整理了營銷心得感想體會簡短,希望對大家有所幫助。
營銷心得感想體會簡短篇1
在我國6000多座島嶼中,劉公島是我心中最牽掛的一座。
每次到威海來,無論春夏秋冬,只要能抽出一點時間,總要上劉公島轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),這倒不完全是為了去那里欣賞世所罕見的千年鯨骨、國內(nèi)僅有的青銅水琴、彩玉精琢的巨幅壁畫、如夢似幻的海市蜃樓、神秘莫測的東海龍宮、別具洞天的海島風光。
而是為了探望長眠在那里已經(jīng)一個多世紀,在甲午戰(zhàn)爭中奮勇殺敵,血灑海疆,為保衛(wèi)祖國神圣的領土主權,譜寫了絢麗篇章的那些可歌可泣、感人至深、流芳千古的民族英雄們。
為的是在麻井子船塢幫他們保養(yǎng)保養(yǎng)戰(zhàn)艦;在旗頂山炮臺幫他們擦拭擦拭大炮;在龍?zhí)稁退麄兿匆幌礉M身的征塵;在神龜石陪他們放松的散散步;在黑魚咀請他們開心的品品鮮魚;在忠魂碑前與他們拉拉話,排遣排遣百年孤寂和對家鄉(xiāng)、對父母、對妻子兒女、對所有親人的永久思念與企盼……
這次再到劉公島來,正好趕上了"晴日暖風生麥氣"、"千里鶯啼綠映紅"的季節(jié),同時也趕上了"胡星曜精芒"、"天狼窺紫宸"的日子。
美韓近期欲在令中華民族傷痕累累、刻骨銘心的黃海海域,進行前所未有的大規(guī)模聯(lián)合軍事演習,并有"喬治·華盛頓號"核動力航母參加。
美國雖然聲稱此舉是為了威懾朝鮮而并不針對中國,但誰都知道這是玩的項莊舞劍的把戲。且不說"華盛頓號"航母具有很強的偵察預警能力,但就其1000多公里的作戰(zhàn)半徑,就足以覆蓋我國的華北、遼東的絕大部分地區(qū)。對此事件,政府重視,軍方義憤,世界關注,國人憂心便是很自然的事情了。
島上的所有炮臺,現(xiàn)在已全部辟做了旅游景點。在溫暖明媚的陽光下,在蔚藍青碧的籠罩中,澎湃著濤聲的蒼松翠柏,流淌著嫩綠的萋萋芳草,曼舞著蜂蝶的美麗鮮花,飛翔著歌聲的&39;活潑小鳥……
這一切都緊緊圍繞、簇擁著那斑駁的大炮,迎接著來自地北天南、風韻各異、熙熙攘攘、神采飛揚的游客。導游員眉飛色舞、一身的輕松;解說員妙語連珠,一臉的愜意。還時不時的插科打諢,以博得游客的笑聲。
而我,望著那靜靜昂首、滿腔烈火、沉默中蘊藏著萬語千言的大炮,卻怎么也笑不出來。
遙想那年甲午,也是這個艷陽高照、草木繁華的時節(jié),也是這個萬頃碧濤、煙波浩渺的黃海,空中卻是寒流滾滾、戰(zhàn)云密布,海面卻是艦鳴炮吼,烽火連天。
日本國背信棄義、不宣而戰(zhàn)、突然襲擊、侵我海疆。一場保衛(wèi)國家主權和領土完整,保衛(wèi)民族的獨立和尊嚴的反侵略戰(zhàn)爭,打的是何等嚴酷,何等慘烈。電嘯雷怒、濤掀浪滾,硝煙彌漫、彈片橫飛。壯士怒發(fā)沖冠,英雄憤懷激烈。
直殺到志遠艦沉淵,鄧世昌溺水殉國;定遠艦自爆,劉步蟾飲彈成仁。他們骨亮滄波,血染碧澤,笑傲豺虎,視死如歸。他們敗的英勇,死的壯烈,浩氣感天地,凜然萬古存。然而,在英勇、在悲壯的失敗,畢竟是失敗。
甲午海戰(zhàn)后,日本國獲戰(zhàn)利品價值一億多日元,獲中國的戰(zhàn)爭賠款二億三千萬兩白銀,徹底擺脫了半殖民地的地位,一躍成為亞洲的暴發(fā)戶和最大的強國。
而中國卻因此賠款割地,財富外流,財政破產(chǎn),舉債度日,國勢頹廢,自信泯滅。帝國主義瓜分狂潮的席卷,晚清政府的昏庸、無能、腐敗,致使中國完全淪為半封建、半殖民地國家。
一陣海風吹來,清涼濕潤,在淡淡的咸味中,讓人品出一絲苦澀。
島上山巒疊翠,峰嶺起伏,鳥語花香,景色優(yōu)美。"龍柏三兄弟"依然郁郁蔥蔥,劉公泉依然清流汨汨,劉公廟依然香煙裊裊,唯獨宏偉高大的北洋水師提督署,卻少了往日的肅穆威嚴,多了今天的嬉戲熱鬧。
劉公島,這個在中國近代史上,曾經(jīng)露出振興中華曙光的地方。當年北洋水師在這里宣告正式成立時,威嚴的海軍公署、威風的海軍將領、威猛的水兵隊伍、威武的艦船編隊,雄赳赳的紅衣大炮,虎生生的水師學堂學員。劍吼長風,龍旗如云……
國人欣喜、遐思、慰藉,以為萬里海疆從此永保太平,以為中華民族從此走向復興。劉公島,這個在中國近代史上,曾經(jīng)讓中華民族蒙受奇恥大辱的地方。甲午一戰(zhàn),日本侵略軍登上劉公島,威海衛(wèi)海軍基地陷落;
北洋水師在家門口折戟沉沙、全軍覆沒;日本兵血洗旅順,慘絕人寰;李鴻章馬關簽約,卑躬屈膝……國人悲愴、怨憤、哀嘆,從此,中國走向了衰敗沒落,中國人民墜入了黑暗的深淵;
從此,也徹底改變了亞洲的格局,改變了中國和世界的歷史進程。這一片黃海、這一座劉公島,也就必然成了中華民族感情上長期的痛、心頭上永久的傷。
營銷心得感想體會簡短篇2
20__年X月X日,在石家莊企業(yè)家協(xié)會聆聽陳旻講授《新媒體營銷》,我的心靈受到很大震撼。
說到微營銷,現(xiàn)在很多人應該說都知道,比如:“我是江小白”酒、小米手機等都是微營銷成功的案例。但大家只其一,不知其二。他們?yōu)槭裁茨芡ㄟ^微營銷取得成功,獲得大收益?恐怕一般人無法說明白。在這個網(wǎng)絡全面覆蓋的時代,我們要學得就是如何運用網(wǎng)絡為企業(yè)服務,實現(xiàn)大收益。
那么什么是微營銷?現(xiàn)在很多企業(yè)對微營銷都有很大的誤解,認為微營銷僅僅是通過微信去為其他人發(fā)布自己企業(yè)信息的一種營銷,這種觀點是錯誤的。微營銷實際上就是一個移動網(wǎng)絡微系統(tǒng),微營銷=微博+微視頻(微電影)+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。
微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價比的營銷手段。與傳統(tǒng)營銷方式相比,“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實”的互動,建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、行業(yè)交流,品質(zhì)保障,客戶滿意關系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。如:微博營銷、微電影營銷、微信營銷等各類具體形式。在如今以市場需求為主導的經(jīng)濟時代,消費者的需求呈現(xiàn)出精細化和多樣化的特點,細分市場日漸成熟,同時在互聯(lián)網(wǎng)技術快速進步和應用的刺激下,整體市場的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此,企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維,不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關服務,輕裝上陣,以自如應對不可預知的市場變化。
在這種大環(huán)境中,“微營銷”的&39;概念應運而生。市場營銷作為企業(yè)實現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié),被眾多企業(yè)經(jīng)營者當做制勝的法寶,然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細化市場的營銷需求,企業(yè)投資回報率也在不斷下降,因而市場亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營銷途徑。
隨著整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,以網(wǎng)絡為傳播平臺的營銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長,并誕生了以網(wǎng)絡技術為基礎的精準營銷模式。
通過學習,我了解到微營銷有很多優(yōu)勢:
長周期;傳播的內(nèi)容量大且形式多樣;每時每刻都處在營銷狀態(tài)、與消費者的互動狀態(tài),強調(diào)內(nèi)容性與互動技巧;需要對營銷過程進行實時監(jiān)測、分析、總結(jié)與管理;需要根據(jù)市場與消費者的實時反饋調(diào)整營銷目標等。
采取微營銷是把營銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會化媒體,這樣可以精準定向目標客戶,可以拉近企業(yè)跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進行輿論監(jiān)控和市場調(diào)查。
馬云曾說:五年后,如果一家公司不懂得利用電子商務,他將無商可經(jīng);李彥宏也說過:五年后中國沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,因為每家公司都將會利用互聯(lián)網(wǎng)來做營銷??梢姡W(wǎng)絡營銷、微營銷勢不可擋。
我們老板也是關注時事,及時捕捉信息,很早就組織中層以上干部學習電子商務,了解大企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,開展網(wǎng)絡營銷服務等等。
在企業(yè)受國際形勢影響,鋼鐵主業(yè)面臨重重壓力,舉步維艱的情況下,高瞻遠矚,老板提出了二次創(chuàng)業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)營銷新思路。微營銷無疑也是一個很好的方式。
我們要通過今天的學習,從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發(fā),找尋新方法,把公司的營銷管理搞上去。無論何種營銷,都在有以下幾個特點:創(chuàng)新、用心、公眾化。
今后,要把學到的知識與經(jīng)驗運用到營銷工作中,把公司做大做強;同時也會在今后擴大網(wǎng)絡信息的接觸面,及時了解行業(yè)信息,不斷提升自己,做好營銷工作。
營銷心得感想體會簡短篇3
為期兩天的開門紅營銷培訓于今天圓滿落下帷幕。兩天的培訓,學員們飽滿的精神狀態(tài)、授課老師風趣幽默的情景式教學給人留下了非常深刻的印象?!安菽韭l(fā),春山可望”,20__新的一年,商城聯(lián)社的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存,無疑,20__年商城農(nóng)信聯(lián)社與郵政儲蓄銀行的競爭將更加激烈。在商城聯(lián)社改制農(nóng)商行的關鍵時期,一場“開門紅營銷”培訓會讓我們感受到我們農(nóng)信社存款業(yè)務面臨的嚴峻形勢,也讓我們看到全體員工凝心聚力打贏開門紅戰(zhàn)役的信心。
“光說不練假把式”。若我們心里只是想著20__年形勢如何嚴峻、如何最大限度增加首季度的存款而不去制定一個系統(tǒng)的行動方案,注定是會被激烈的存款競爭市場所淘汰。商業(yè)銀行坐門迎客的時代已經(jīng)過去,我們應當看到郵政儲蓄銀行在首季度存款營銷中可是下了大功夫,從人員配備、宣傳造勢和存款禮物的&39;準備上看,郵儲在吸儲、攬儲上注重實際行動,并且早已經(jīng)行動起來。而作為縣域最重要的金融機構(gòu),農(nóng)信社也應將打贏首季度攻堅戰(zhàn)的信心轉(zhuǎn)化為實際行動。培訓會上,講師舉了很多關于這方面的例子,比如:最可怕的事情就是對手在讀書,對手比你更加努力。今天是1月15日,我聯(lián)社的營銷培訓會正是啟動,在首個季度的“開門紅”營銷中,每位員工應該行動起來,努力學習營銷知識,為“開門紅”活動宣傳造勢,走上街道社區(qū)去尋找潛在客戶,吸收郵儲銀行長處,補己之短,在禮品的挑選、提升服務上下功夫,讓儲戶得到實實在在的實惠。
“風物長宜放眼量”。這句話的意思是看問題眼光要長遠一些,作為一線人員,我們能深深感受到城鄉(xiāng)市場上存款流失很嚴重,雖然郵儲銀行的攻勢對我農(nóng)信社存款增長造成一定的影響,但我們應當看到農(nóng)信社在于小微企業(yè)、在與農(nóng)民的關系上較郵儲有巨大優(yōu)勢?!跋迂殣鄹弧笔侵写笮豌y行的通病,而農(nóng)信社接納了農(nóng)村市場上的一切客戶,只要我們拿出精力維護好客戶關系,認真做好城鄉(xiāng)周邊客戶的走訪工作,一定會有巨大收獲??梢砸源舜闻嘤枙槠鯔C,組織人員深入鄉(xiāng)村,主動為農(nóng)村中行動不便、規(guī)避理財保險的客戶辦理存款業(yè)務,有針對性的送出禮品,將服務送到客戶家里。“萬水千山總是情,存多存少也到行”,爭取每一位客戶,聚少成多,聚沙成塔,也一定會有意外的驚喜。
“擼起袖子加油干”。針對員工營銷知識的匱乏,缺少營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,我認為聯(lián)社應號召每位員工研究學習營銷知識,“學習型組織”一經(jīng)建立,可以讓學員多交流分享經(jīng)典的營銷案例。不僅要掌握好理論知識,還要在實踐中下功夫。今后一段時間,每個營業(yè)網(wǎng)點應該動員員工布置營業(yè)室,加大存款營銷的宣傳攻勢,做好一切準備工作。注重細節(jié),學習其他地區(qū)農(nóng)商銀行的先進經(jīng)驗,變傳統(tǒng)的送禮物為與客戶的互動,讓客戶自己“贏”禮物。給業(yè)務往來密切的優(yōu)質(zhì)客戶多打打電話,上門拜訪,準備小禮物表達謝意。
兩日的培訓只是為存款營銷開了一個好頭,現(xiàn)在是時候?qū)W習市場營銷的相關知識了,讓我們在此次“開門紅營銷”培訓會的激勵下,在聯(lián)社的有力組織下,鍛造一支營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的農(nóng)信隊伍,出色完成省聯(lián)社下達的20__年度存款任務。
營銷心得感想體會簡短篇4
20X年已經(jīng)過去,在這一年中,經(jīng)過自已的努力和領導的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)驗,讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓,提高自已,此刻對自我的工作做一下總結(jié),20X年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場獨立搞活動發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒有負責銷售工作以前,我是沒有經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到總店上班之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,經(jīng)過不斷的努力學習,我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售本事,并且具備了獨立帶隊做活動的本事。培養(yǎng)了自我的人際關系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激恒納公司給我鍛煉機會。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié):
存在的不足:
1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關于銷售上的問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自我的位置定的太低,總是害怕做錯了事。
4、給自我的目標定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。
未來的計劃:家用凈水器是一個直接關系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,凈水器功效顯而易見,加上人們消費水平和健康意識的迅速提高,凈水器早就應當步入大眾家庭。也正是因為這些完美的前景,才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中,期望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機遇。
在接下來的一年中,我們的工作重點是如何推廣,及誠招經(jīng)銷商。僅有將我們的產(chǎn)品推出去,獲得消費者的認可,當然想改變消費者的觀念并非一朝一夕的事。
營銷心得感想體會簡短篇5
銷售隊伍是“步兵”,他們分散在各個戰(zhàn)場上,需要與各種其他的兵種配合作戰(zhàn),所以他們不但要單兵素質(zhì)強,還需要有很強的協(xié)助能力,很強的團隊意識。各行各業(yè)的銷售員也許有很多的不同,但是他們有非常多的共同點,這也是為啥雖然大家賣的產(chǎn)品不同,但是有很多的知識是相通的原因。也就是說,銷售這個領域其實是一門專業(yè)性比較強的活計,需要很強的銷售技巧,這篇帖子不討論如何做一個合格的銷售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理,以及怎么協(xié)調(diào)各個銷售團隊的問題。至于怎么做一個銷售員,到時候有興趣,我單獨拿一篇來寫吧,另外,大家也可以到處去搜索下,或者去書店看下,其實賣的最多的一類書籍之一就是,題目類似這樣的書:《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等,大家也可以去看看,有很多東西雖然是注水過的,但是樸素的經(jīng)驗還是可以借鑒的。
銷售團隊的管理,在我看來,就三個方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財務”、“流程”。當然,除了這三個方面外,其實做好銷售團隊的管理還需要很多的功夫,比如團隊文化的建設呀,員工關懷呀,激勵呀等等很多方面,但是,剛才說的這三塊內(nèi)容,是保證一個銷售隊伍協(xié)調(diào)發(fā)展的三個柱子,非常重要。
先說下“人事”,其實,銷售團隊有兩部分人組成,一部分是一線的銷售人員,另外一部分是管理這些銷售員的本地的管理人員,其實也還有其他的類別啦,比如助理人員,財務人員等等。但是作為銷售團隊最重要的兩類人就是剛才說的這兩類,這兩類人的人事非常重要。一線的銷售人員的管理,雖然在各地的辦事處或者分公司進行單獨管理,但是他們也是在冊的公司銷售人員,他們的管控也很關鍵。有的公司,一線銷售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線銷售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊??偛咳蚊饽?,就會降低分公司管理的隨意性,對于分公司的人事管理進行一些適當?shù)谋O(jiān)督,但是總部任免也有一定問題,比如對當?shù)氐娜藛T不了解呀,對當事人處理意見不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢,機動靈活,但是對于分公司或者辦事處的領導有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地招聘、篩選、任免,對于一線人員的問題相對還比較簡單,其實難的更多的是對于銷售團隊的管理人員,他們分散在全國各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調(diào)用的資源很多,于是對他們的能力的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的,但是有個問題,也許很多老總都頭疼,那就是干幾年是否調(diào)動一下,或者說,是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個問題,很棘手的,有的公司認為,成了地頭蛇沒什么不好,他們在當?shù)刈鍪氯菀?,也有的公司任務,成了地頭蛇容易滋生問題,要經(jīng)常的調(diào)動,當然,這個問題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問題,其實是對于這些管理人員有效的培訓,他們是總部與一線銷售人員的上傳下達者,是指向神經(jīng)末梢的關鍵的中樞機構(gòu),對于他們的任免與管理,很重要。
再說下“財務”,錢是銷售隊伍的資源,也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線非常非常重要,一條線是銷售團隊的工資,銷售團隊的日常經(jīng)費;另外一條線就是他們的營業(yè)額,就是從他們手頭進入公司的錢。當然,后者目前基本上問題不大,現(xiàn)在這個時代,已經(jīng)離開了,現(xiàn)錢交易的時代,一般是一個合同,電子打賬,錢基本上不從銷售人員的手里走。所以,基本上就剩下了銷售團隊的工資以及日常經(jīng)費。銷售團隊的工資,同樣的也會比較簡單,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢就是日常經(jīng)費以及活動經(jīng)費了。很多公司要求分公司,或者銷售員自己先墊了錢,然后回公司報銷,這個問題,經(jīng)常讓各地分公司頭大,銷售員更是苦不堪言,從公司的角度來說,是控制了風險,但是從一線的戰(zhàn)斗力來說,這樣會極大的損害執(zhí)行力,一線銷售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢,也沒多少錢拿出來供公司來用。當然,也有很多的公司是先從公司借款,然后回來銷賬,這樣是好了一些,但是立刻就有了風險,這些錢去了哪里呢?最后以什么形式報銷呢?有沒有人雖然亂填發(fā)票來報銷呢?等等問題,往往讓總部頭疼不已,資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達摩克利斯之劍”,動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復雜,需要審慎的處理才行。
最后說下“流程”,一個銷售團隊有了人,也有了經(jīng)費,那他們就需要做事來提升業(yè)績了。他們要做的事情就是銷售產(chǎn)品,但是做任何一件事情,任何人都會有自己的一套套路,如果全國每個省都有50個銷售員,那就有32_50個做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢?對于總部下放的任何任務或者指標,必須對應的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執(zhí)行過程中難免會走樣,但是整體上就會比較有規(guī)范可循,做事效率也會大大的提升,這樣一個銷售團隊,才會具有強大而整齊劃一的執(zhí)行力。最后這個問題,其實很多公司都做的不夠好,經(jīng)常說,就要發(fā)揮一線的自我能動性,或者說,一線的情況總部又不了解,怎么做流程規(guī)范呢,呵呵,其實很簡單,讓一線分公司的人做嘛,他們對于一線的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓部或者調(diào)查部,總得經(jīng)常下到一線的嘛,總之,要實現(xiàn)流程化其實并不是無路可走,只是會要求比較高,需要的時間有點長而已。
營銷心得感想體會簡短篇6
在這個月的試用期內(nèi),在領導和同事的幫助下,我學到了很多銷售知識,對公司的銷售流程有了一定的了解;我對自己在銷售崗位的工作也有一定的了解。以下是我近幾個月的工作經(jīng)驗。我希望領導能糾正缺點,讓我更好地學習和進步。
因為我手頭有一些客戶信息,我在開始銷售半個月后打電話到辦公室,因為客戶不會在電話里詳細告訴你,但后來我發(fā)現(xiàn)這并不能達到預期的效果。有時候客戶在電話里很不耐煩,所以我的策略改變了,我主動上門,這是銷售人員必須面對的。沒有人告訴我該怎么做。在用完的早期階段,我甚至無法進入客戶的門。在一次又一次地吃了“門釘”之后,我總結(jié)了進入每個客戶的門的方法。不要害怕漫長的路要走,不要害怕門很難找到,要有耐心,門前總有守衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱情的人”會告訴你在哪里可以找到門。如果客戶去過那里一次,他們可能不記得你,所以他們應該經(jīng)常與客戶見面,讓他記住你。因為客戶每天都會看到很多銷售人員,所以他們必須記住你。我對此感到非常高興,因為我一到客戶那里,就知道我是誰了。
首先,我們應該了解不同品種銷售的工作流程。當我第一次面對這份工作時,我不知道從哪里開始,但在領導的指導下,我對近幾個月的銷售流程有了深入的了解,包括產(chǎn)品銷售、退貨和短缺處理以及對賬和退貨。領導和同事經(jīng)常給我傳授一些經(jīng)驗,回到公司后會帶我去拜訪一些客戶和領導,仔細分析和解釋,這在我的工作中起到了很大的作用。
其次,專業(yè)知識的學習。作為一名銷售人員,專業(yè)知識是必不可少的。如果我不了解我銷售的產(chǎn)品的性能、特點和應用,我就不能很好地向客戶介紹我的產(chǎn)品,甚至錯過了在客戶咨詢過程中讓客戶更深入地了解產(chǎn)品的機會。因此,我將在業(yè)余時間學習一些公司產(chǎn)品的資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過幾個月的培訓,我將目前的銷售工作總結(jié)如下:第一,我們必須勤奮、腳踏實地。在我們有產(chǎn)品的地方,我們應該更多地了解我們產(chǎn)品的銷售情況。在了解情況的同時,我們還可以了解一些項目信息,看看是否需要我們公司的其他產(chǎn)品。對于與我公司不合作的周邊門店,我們應該帶足夠的材料介紹我們的產(chǎn)品,讓他們了解我公司,以達到未來合作的目的。
要做好銷售,勤奮是不夠的。此外,還需要良好的溝通技巧。作為一名銷售人員,除了簽訂銷售合同外,他還需要檢查和退貨,而這種退貨需要良好的溝通技巧。目前主要工作是改進工作方法,深入學習公司產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源,逐步將被動銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃愉N售,提高銷售水平。
在過去的幾個月里,在領導和同事的幫助下,我學到了很多知識,對銷售崗位的工作有了一定的經(jīng)驗和理解。我將把更多的精力和精力投入到未來的工作和學習中,努力成為一名合格的銷售人員。
營銷心得感想體會簡短篇7
我是學院x級營銷專業(yè)的學生,我來到了x啤酒集團公司,成為一名實訓營銷業(yè)務員進行畢業(yè)實訓,經(jīng)過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實訓業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我學到了很多在書本中學不到的營銷知識,這讓我個人更加的成熟和堅強;在實訓工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20__年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的`每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實訓期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!獂學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!
營銷心得感想體會簡短篇8
20年4月28日,營銷1021班開始進行為時兩周的產(chǎn)品銷售實訓,現(xiàn)在我們已經(jīng)結(jié)束了這次實訓。
回想這算起來只有九天的實訓,其中酸甜苦辣充滿回憶,對我們來說是個很有益處的經(jīng)歷。市場營銷專業(yè)跟產(chǎn)品銷售擁有十分緊密的關系,作為營銷專業(yè)的學生,熟悉并掌握產(chǎn)品銷售的理論知識與操作技巧是十分必要的,為此,我們學院本著鍛煉營銷專業(yè)學生的職業(yè)技能,特別安排了產(chǎn)品銷售的實訓課程。
還記得第一天的實訓,那時我們的沙盤實訓剛剛結(jié)束,正值五一假期的時間段,因為我們在周一要放假,因此我們學院決定在4月28那天也就是周六補上周一的課程,那天正好是我們產(chǎn)品銷售的第一天。一般實訓的第一天都是指導老師進行動員大會,我們也按照常規(guī)進行,指導老師張慧給我們做了為時一個半小時的動員大會,具體詳細的向我們講解了兩周實訓的主要任務與要求,隨后我們就開始為了我們的實訓奔波了。
第一天老師已經(jīng)給我們分好了小組,班級47人分為10個小組,我是第三小組,組員有季東振、張楠、王佳春、蘇玲玲和我共五人,由張楠同學擔任我們的小組長。第二天就是五一的三天假期了,我們很多同學都回家去了,我也是,因此我們并沒有開始我們的實訓。老師要求下午每個小組把實訓計劃書交過去給她,然后去領取伍佰元的進貨資金,但是由于下午組長去拿錢時老師要開會,最后我們并沒有拿到錢。
五一放假回來后第一天,老師再次要求每個小組把計劃發(fā)給她然后拿錢,我們這次很順利的拿到了五百元的資金。有了進貨資本我們就要去進貨了。按照我們的計劃,我們小組經(jīng)過市場調(diào)查與分析決定去采購涼席,于是,下午我們就一群人浩浩蕩蕩的向南京玉橋市場進發(fā)了。經(jīng)過一下午的挑選與貨比三家,我們小組最后采購了10條涼席,其他小東西若干,其他小組的進貨可謂是五花八門,有進拖鞋的,有進風扇的,有進其他各種東西的。進貨完畢回到學校后,我們就開始在新食堂門口擺攤了。剛開始擺攤,說實話,真的挺難為情的,也拉不開嗓子叫賣,不過還好的就是我們的涼席賣的蠻好的,另外也有一個小組賣的是涼席,他們比較好的是搭配枕頭一起賣,所以他們的生意比我們要好做。第一天下來,只有我們這兩個進涼席的小組掙了錢。
到了后一天,其他小組也紛紛加入了賣涼席的行列,這就給我們的業(yè)務帶來了挑戰(zhàn),賣涼席的多了,同學們選擇的權利就多了,我們的生意也不那么好做了。還好,我們后來進貨都不多,根據(jù)我們的能力,每天就進那么五條左右的涼席,保證我們沒有貨品積壓。后來我們感覺南京玉橋太遠了,我們都改為在學校門口的玉橋進行進貨挑貨。其實在進貨的過程中也是很有學問的,挑選一個好的賣家,他會給你最優(yōu)惠的價格,我們再轉(zhuǎn)賣出去會賺取更多的利潤。
學生這個消費群體,比較忠于的是中高檔的用品,一方面是因為消費水平高,另一方面是因為好面子的問題,尤其是男生特別愛面子,這就給我們帶來了契機。我們以優(yōu)惠的價格進貨,再在原有的價格上加價賣出去,很多男生即使感覺貴一點也會毫不猶豫的買下來。我們小組的主要進貨源就是在玉橋的一家賣床上用品的,我們的主營貨物就是涼席。不得不說的就是有個小組,他們也是跟我們一起賣涼席的,他們在三天之后就賺了700多,如果讓我來,我會考慮是不是再繼續(xù)進行采購,或者怎么也要把成本拿出來再去進貨,可是沒想到的是他們把本金與利潤1200元全部重新投入采購,一次性采購了48條涼席,完全不給自己留后路。那時我們已經(jīng)有好幾個小組進行涼席的業(yè)務了,競爭非常大。但是實踐證明,他們的果斷與魄力確實得到了報酬,48條涼席在三天的時間里經(jīng)過他們小組組員的推銷與叫賣已剩下寥寥無幾,再次連本帶利的拿了回來。
在產(chǎn)品銷售的時候,我們會遇到很多情況,例如有的同學感覺價錢太貴啦,跟我們進行討價還價,還有的同學對我們的涼席質(zhì)量抱著懷疑的態(tài)度。為了避免這一系列情況,我們所有小組商定,同質(zhì)的涼席價格定在同一個標準避免惡性競爭的出現(xiàn),而我們也由剛開始的低檔涼席向中高檔涼席轉(zhuǎn)變,為同學們提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務。因為都是學生,所以大家很少出現(xiàn)臉紅的時候,這對我們的實訓是很有利的,如果在校外,我們的消費人群勢必各式各樣,如何讓每個消費者都滿意我們的產(chǎn)品和服務是一個高深的話題。
這次的實訓已經(jīng)結(jié)束了,但是實訓中我們學到的會一直跟隨著我們。在實訓結(jié)束的最后兩天我們把貨物以低價賣給我們的熟人,進行貨物的清倉。但是有一個小組寧愿拿回去退成本價,也不愿意以高于成本價2元賣給別人,這點我感覺很好。他們說以前都是賣給人家50的,現(xiàn)在40就賣給人家,那以前買過我們的涼席的人會作何感想呢?聽了他們的說法我不免感覺汗顏。在實訓的過程中,為了賺取利潤,有時候我們真的是奸商行為,雖然賺到了錢可是丟了人格。
所謂無商不奸我算是見識到了,不過這也是社會現(xiàn)象,我們這些實訓中出現(xiàn)的小奸商行為到了社會上是小巫見大巫了,但是我還是希望從商的人能夠用真誠的服務與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來滿足消費者的需要,創(chuàng)造良好的商業(yè)風氣。
在實訓中也有很多值得學習的,像是組員之間密切配合共同努力的情形。因為男女生在體力上還是存在懸殊的,每次進貨采購的大批貨物很多時候是由男生搬運的,而出攤叫賣則大多是我們女生做的,這種分工明確相互配合的感覺真的很好。在實訓中促進彼此間的感情,組員之間團結(jié)合作,為我們的實訓圓滿結(jié)束墊下了基礎。最后,我們把所有成本去掉賺了300元,小組組員一起去吃了個飯,紀念這次的實訓。而在實訓中我們也真正的切身體會了書上的理論知識與實際操作起來的不同。實訓鍛煉了我們的動手能力與操作能力,為我們以后的理論學習提供了方便。雖然實訓天天忙得沒有時間,但是在忙碌與勞累中我們獲得了充實感與成就感,在不舍中我們?yōu)閷嵱柈嬒铝藞A滿的句號。
營銷心得感想體會簡短篇9
時間在不知不覺中流逝,在營銷部培訓的日子很快就結(jié)束了?,F(xiàn)將1個月的培訓內(nèi)容及心得匯報如下。
一、培訓內(nèi)容
第一周(4月05日至4月6日):
1、 了解營銷部SOP運行手冊;
2、 熟悉酒店產(chǎn)品(房型、包廂、會議室、宴會廳等);
3、 掌握帶客參觀程序。
第二周(4月09日至4月14日)
1、 熟悉網(wǎng)絡協(xié)議的洽談、簽訂程序;
2、 掌握機場院內(nèi)客戶的接待程序;
3、 了解酒店租憑區(qū)域商家的洽談。
第三周(4月16日至4月21日)
1、 掌握酒店VIP接待標準劃分和接待程序;
2、 熟悉機組協(xié)議的洽談與接待程序。
第四周(4月23至4月28日)
1、 熟悉客戶拜訪前的準備;
2、 熟悉客源的開發(fā)和陌生客戶的拜訪;
3、 了解客戶的維護與溝通;
4、了解會議的洽談、接待、跟進程序;
5、 了解團隊客戶的開發(fā)與拜訪;
6、 熟悉如何擔保及賬款的結(jié)算;
7、 了解商務中心工作程序;
二、心得及體會
1、營銷自己:做銷售其實也是在銷售自己,銷售自己的理念。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,銷售者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
2、吃苦耐勞:做銷售一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做銷售是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。
3、守時:遵守約定的時間對于銷售者至關重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是風雨交加、電閃雷鳴都不是你遲到的借口。如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。
4、向周圍同事學習:我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗尤為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人。
三、總結(jié)
通過在營銷部的學習,使我對酒店的產(chǎn)品有了更深的了解;熟悉了銷售人員的工作流程和了解酒店經(jīng)營目標的制定等工作。經(jīng)驗是在平時工作中積累的,我會繼續(xù)努力學習酒店方方面面的知識及虛心向各位的同事請教,使自己不斷進步。
營銷心得感想體會簡短篇10
經(jīng)過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。 首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致,認真深刻及時的學習聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據(jù)聯(lián)想話術的總崗,總結(jié)一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開FAB法則,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學習,就像王志方老師講到的"研究員站柜臺",我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------"不專業(yè)"銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的"及時、專業(yè)、真誠、熱情"從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。