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高中暑假心得體會

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我們從一些事情上得到感悟后,往往會寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編收集整理的高中暑假心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

在學(xué)校里面我們經(jīng)常會得到老師的提醒,告訴我們?nèi)ド鐣憻拰ξ覀儠泻艽蟮膸椭舱锹爮牧死蠋煹慕ㄗh才有這次參加暑假工的想法。

這次我來到離家不遠處的一個賣場做暑假工,我們的主要任務(wù)就是銷售產(chǎn)品,任務(wù)看起來簡單但是做起來并沒有想象中的那么容易,挫折不可避免。

我以前沒有做過這方面的經(jīng)驗所以感到有些笨拙,我在賣場接待第一位客戶,這是一位女士,是來買家電,她先在家電轉(zhuǎn)了一圈然后讓我介紹家電的性能,我由于不精通說的非常混亂,還由于緊張經(jīng)常忘詞,那位客戶眉頭皺起,還多次再次詢問,我也看出了這位女士對家電是有需求的,我感到自己很可能失去這位客戶我就把我的負責(zé)人叫了過了讓他來給這位客戶解釋,通過觀察,我發(fā)現(xiàn)老員工的經(jīng)驗要比我老到多了,和客戶聊得非常開心,說的也不只是產(chǎn)品,還會適當(dāng)?shù)挠兴鶖U展,不向我在和客戶溝通的時候干巴巴的,完全沒有任何的效果,反而讓客戶感到體驗感不足。

在這之后我的負責(zé)人跟我講了一些技巧,他告訴我首先我得把這些基礎(chǔ)的工作知識記牢,這樣保證不出問題,還要練口才,多練幾次就好了,我按照他的說法去做,先把這些最基本的內(nèi)容記牢,然后去和客戶溝通,雖然前幾次的共同還存在這樣那樣的問題,但是隨著做的多了,我也越來越順利,和客戶溝通起來也變得得心應(yīng)手,很容易就能夠和客戶聊起來,這讓我在工作的時候變得更加開心自如。因此我一個暑假都在那里打暑假工。在這期間我學(xué)到了很多,知道了該怎么去做好工作,學(xué)到了在學(xué)校沒有學(xué)到的知識技巧,比如與人交流,比如工作經(jīng)驗,雖然我們現(xiàn)在還沒有走入社會但是能夠見識到社會的現(xiàn)狀,知道社會當(dāng)前的需求,我們學(xué)習(xí)的時候也就有了更好的學(xué)習(xí)目標(biāo),我知道了我該怎么去學(xué)習(xí),這讓我為自己以后的工作學(xué)習(xí)留下了寶貴的經(jīng)驗。

當(dāng)然在工作的時候也會遇到一些脾氣不好的客戶,甚至?xí)浅2欢Y貌的對待我們,我也遇到過一個客戶因為感覺價格太高認為這是欺負他,讓后無理取鬧了,最后我們還是店主親自下馬問清原因,之后把她說得啞口無言,這是挫折也是,一次磨礪。

讓我知道了任何事情都不可能一帆豐順,總會遇到各種各樣的問題,在面對些問題的時候,不能逃避,只有去嘗試解決才能夠解決問題,才能夠從中成長。

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