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工作心得體會(huì)

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從某件事情上得到收獲以后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的工作心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

工作心得體會(huì)1

在寒冷的冬季,供暖是每個(gè)家庭都需要關(guān)注的重要問(wèn)題。供暖的好壞直接關(guān)系到居民的舒適度和生活品質(zhì)。然而,在供暖季來(lái)臨前,我們往往會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和困惑。在我過(guò)去的幾年中,通過(guò)與供暖相關(guān)的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我總結(jié)了一些心得體會(huì),希望能夠分享給大家。

首先,及時(shí)檢查供暖設(shè)備和通風(fēng)系統(tǒng)非常重要。供暖設(shè)備和通風(fēng)系統(tǒng)是供暖的核心,如果存在故障或者不暢通的部分,將直接影響到供暖效果。因此,在供暖季到來(lái)之前,我們應(yīng)該提前對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查,確保供暖設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí),通風(fēng)系統(tǒng)也需要仔細(xì)地檢查,保證它能夠順暢地運(yùn)行,避免室內(nèi)外空氣的流通問(wèn)題。

其次,合理調(diào)整供暖溫度是關(guān)鍵。供暖的目的是為了保持室內(nèi)溫度的舒適和穩(wěn)定,但并不意味著我們應(yīng)該讓室內(nèi)溫度過(guò)高。過(guò)高的供暖溫度不僅會(huì)造成能源的浪費(fèi),還會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生不利影響。根據(jù)專家的建議,室內(nèi)供暖溫度最好設(shè)置在18—20攝氏度之間,這樣既能滿足人們的舒適需求,又能節(jié)約能源。

第三,挑選適合的供暖方式很重要。在供暖前,我們需要考慮到自己的家庭情況和實(shí)際需求來(lái)選擇供暖方式。目前,市場(chǎng)上的供暖方式眾多,有集中供暖、電暖、空調(diào)等多種選擇。對(duì)于小型家庭來(lái)說(shuō),電暖是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,因?yàn)樗容^便捷和靈活,可以根據(jù)需求進(jìn)行分區(qū)供暖。而對(duì)于大型家庭來(lái)說(shuō),集中供暖可能更為適用,因?yàn)樗梢蕴峁┱麄€(gè)大樓或小區(qū)的供暖需求。

此外,家庭裝修也需要注意供暖問(wèn)題。供暖季來(lái)臨前的一項(xiàng)必備準(zhǔn)備就是進(jìn)行家庭裝修。裝修不僅包括美化家居環(huán)境,還包括為供暖創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。例如,在選擇地板、墻紙和窗簾時(shí),我們應(yīng)該考慮它們的保溫效果,避免熱量的損失。此外,我們還可以通過(guò)裝修保暖層的設(shè)置,減少熱量的散失,提高供暖效果。

最后,節(jié)約能源是每個(gè)供暖家庭應(yīng)該追求的目標(biāo)。供暖既需要耗費(fèi)大量能源,又會(huì)增加環(huán)境污染。因此,我們?cè)诠┡皯?yīng)該想辦法節(jié)約能源。一方面,我們可以在供暖設(shè)備的選擇和使用上下功夫,選擇高效節(jié)能的設(shè)備,并合理使用它們,減少浪費(fèi)。另一方面,我們還可以通過(guò)增加房屋的保溫措施,減少熱量的散失,降低能源消耗。

總之,供暖前的心得體會(huì)是非常重要的,它直接影響到我們?cè)诤浼竟?jié)的生活質(zhì)量。通過(guò)及時(shí)檢查供暖設(shè)備、合理調(diào)整供暖溫度、挑選適合的供暖方式、注意家庭裝修和節(jié)約能源,我們可以在寒冷的冬季中享受溫暖的生活。讓我們共同努力,共創(chuàng)一個(gè)舒適溫暖的家園。

工作心得體會(huì)2

一、思想上高度重視

強(qiáng)安全防范意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話,思想上必須高度重視,風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每位員工都應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn),都應(yīng)積極掌握防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。

二、操作上必須規(guī)范

每年相當(dāng)一大部分案件都是因?yàn)槲覀儐T工的小疏忽釀成了大損失,有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會(huì)鉆空子,從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來(lái)不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來(lái)的,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。

三、要使安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)常態(tài)化

“隱患猛于虎”,學(xué)習(xí)不是一時(shí)的應(yīng)急,素質(zhì)的提升也不是一蹴而就的。從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練,提高防范應(yīng)變能力,做到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢開(kāi)展安全保衛(wèi)。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一定做到三個(gè)不放過(guò).即:原因不清不放過(guò)、責(zé)任不追究不放過(guò)、漏洞不堵塞不放過(guò),把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐,提高自身綜合素質(zhì),更好的履行崗位職責(zé)。

工作心得體會(huì)3

2年前的一次機(jī)會(huì)讓我與xxxx結(jié)緣,國(guó)內(nèi)首家四星級(jí)公務(wù)酒店,一家認(rèn)真演繹著“把尊重送到客人心里”的服務(wù)理念的企業(yè),在這里我重新找到了我工作的目標(biāo)和歸宿。

現(xiàn)在,回顧我在xx度過(guò)的這2年多的服務(wù)工作生涯,用xx的理念來(lái)概括是最貼切不過(guò)了:“生活的每一天,工作的每一天,都是學(xué)習(xí)和收獲的每一天。”

20xx年xx月xx日,我正式來(lái)到xxxx,成為其中的一份子。

第一個(gè)工作崗位:房務(wù)部。我身為一個(gè)小孩子的媽媽,在家里做家務(wù)是必不可少的,本以為房務(wù)部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床,擦東西,吸塵……一系列工作做下來(lái),腰酸腿痛是難免,但正是這樣高強(qiáng)度,高密度,高品質(zhì)的對(duì)待每個(gè)房間,每個(gè)角落,每個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)待每個(gè)房間比對(duì)待我家里還要仔細(xì),從最根本體現(xiàn)了xx的承諾:給您一個(gè)綠色的家。在房屋部的工作經(jīng)歷讓我明白,這正是xxxx服務(wù)精神的最好體現(xiàn)。

第二個(gè)工作崗位:娛樂(lè)部。這是我所應(yīng)聘的服務(wù)員職位,也是我為之付出2年多汗水的職位。娛樂(lè)部的工作,或許別人認(rèn)為輕松,可卻也有不輕松。我身為一名服務(wù)員,要做帶對(duì)待客人講究禮貌,急客人所急,思客人所慮,幫助客人解決問(wèn)題,并且很好的維護(hù)好所在樓層的干凈環(huán)境。這些細(xì)微之處,我都能做得很好,并在20xx年底獲得xx給我的肯定:年度優(yōu)秀員工。

作為一名服務(wù)員,服務(wù)做好是第一位,怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由于xxxx是國(guó)內(nèi)首家四星級(jí)公務(wù)酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經(jīng)常碰見(jiàn)大小官員,各種大碗。剛開(kāi)始時(shí),我會(huì)稱呼熟客夢(mèng)的職業(yè),如:x記者,x醫(yī)生,x校長(zhǎng)等??捎涍^(guò)一段時(shí)間后,我觀察到顧客反應(yīng)一般,且略有難色?;叵肫鹞以赾ctv春晚晚會(huì)工作的那段經(jīng)歷。有身份地位的人,在外一般較低調(diào)內(nèi)斂,并不喜歡太多關(guān)注。或許來(lái)娛樂(lè)部游泳,是他們最自在,最放松的時(shí)刻,卻因?yàn)槲业囊痪洳磺‘?dāng)?shù)臒崆閱?wèn)候打破了,面露難色也是可以理解的。自此,我改變的稱呼方式,如:x先生,x先生,x小姐等,雖然簡(jiǎn)單了,可換來(lái)客人的舒心。與此同時(shí),我也更深刻體會(huì)到xxxx“吧尊重送到客人心里”的服務(wù)理念。多為客人著想,多了解客人的心里想法,多站在客人的角度,這就是我身為xx服務(wù)員對(duì)xx服務(wù)理念的最好詮釋。

第三個(gè)工作崗位:宴會(huì)廳。由于二,三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會(huì)廳輪崗。這里又是一個(gè)嶄新的平臺(tái)。從上班開(kāi)始,忙碌的工作就開(kāi)始了。翻臺(tái),擺場(chǎng),備茶水,備家具…...每樣工作都是井井有條的進(jìn)行著。有時(shí)候,細(xì)致到每一個(gè)玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵,都會(huì)立即重做,力求為賓客提供最好的服務(wù)。我與一群年輕我很多的實(shí)習(xí)生一起干活,我時(shí)刻感受到他們對(duì)工作的熱情,對(duì)生活的熱愛(ài),對(duì)服務(wù)質(zhì)量的熱忱追求。正是xxxx優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶,讓我們能如此熱情投入到工作。

“把尊重送到客人心里”的服務(wù)理念伴隨著我與xxxx一起走過(guò)了2年多的日子,我在這里得到了成長(zhǎng),收獲了信念。并時(shí)刻提醒著我作為一名xxxx的服務(wù)員,一名優(yōu)秀的服務(wù)員,應(yīng)該時(shí)刻把服務(wù)精神做到最好,讓客人真正從心里感受到我給予那份尊重。

工作心得體會(huì)4

20xx年8月26日星期五,在項(xiàng)目有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織與帶領(lǐng)下,xx項(xiàng)目全體人員共同學(xué)習(xí)了董事長(zhǎng)關(guān)于《在總公司半年工作會(huì)議上的講話》,學(xué)習(xí)完董事長(zhǎng)的講話,使我深有感觸。

董事長(zhǎng)在這次講話中主要闡述了兩個(gè)方面的內(nèi)容。

首先,董事長(zhǎng)對(duì)對(duì)上半年工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要回顧,董事長(zhǎng)從公司的市場(chǎng)情況、綜合實(shí)力、管理層次、績(jī)效考核、內(nèi)部審計(jì)、

合同管理、黨建工作等方面做出了重要闡述,同時(shí)也提出了十個(gè)方面的突出矛盾與問(wèn)題,使我這個(gè)剛剛畢業(yè)來(lái)到項(xiàng)目工作的新

同志對(duì)于公司的具體概況有了更深一步的了解,讓我深深認(rèn)識(shí)到了公司的綜合實(shí)力、管理制度,同時(shí)對(duì)于公司提出的五比五創(chuàng)

精神有了更為深刻地認(rèn)識(shí)。

第二,董事長(zhǎng)對(duì)下半年重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排,著重從工程項(xiàng)目過(guò)程管理、工程項(xiàng)目核算管理、工程項(xiàng)目收入分配標(biāo)準(zhǔn)、工程

項(xiàng)目安全管理、工程項(xiàng)目分包管理、加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度拓展企業(yè)市場(chǎng)空間、加強(qiáng)改進(jìn)黨建工作七個(gè)方面進(jìn)行了闡述,并且提出

了“八堅(jiān)持,八不許”的管理辦法。

下面根據(jù)我自身崗位發(fā)表一下自己的感想。

首先,作為一名出納,最為基本的就是認(rèn)清自己的崗位職責(zé),出納的崗位職責(zé):

1、遵守有關(guān)收支款的各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,正確辦理筐項(xiàng)的收付工作。

2、嚴(yán)格審核原始憑證,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并向領(lǐng)導(dǎo)反映對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定的一切開(kāi)支有權(quán)阻止。

3、及時(shí)登記復(fù)合銀行存款收支的記賬憑單,做到月末與銀行對(duì)賬單核對(duì)相等和憑單的統(tǒng)一編號(hào)。

4、按時(shí)發(fā)放職工工資及資金款項(xiàng)。

5、加強(qiáng)現(xiàn)金管理制度,合理使用資金,加強(qiáng)安全保衛(wèi),防止發(fā)生盜竊事故。

6、月末向項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)各種款項(xiàng)的收付情況。

其次,要積極配合科長(zhǎng)工作。剛剛畢業(yè)從事出納工作的我,現(xiàn)在最重要的是虛心向科長(zhǎng)學(xué)習(xí)有關(guān)出納工作的財(cái)務(wù)知識(shí),做到每

天核實(shí)點(diǎn)庫(kù),每筆匯款業(yè)務(wù)都要認(rèn)真核實(shí),做到不差賬。

材料方面,作為材料會(huì)計(jì),應(yīng)該時(shí)時(shí)審核驗(yàn)收,登記臺(tái)賬,配合好科長(zhǎng)工作。認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)在這次講話中提出的有關(guān)材料

方面的指導(dǎo),遵守量、價(jià)分離原則,做好材料費(fèi)控制工作。

第一對(duì)價(jià)格進(jìn)行控制。做到對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,貨比三家,擇優(yōu)購(gòu)料。

第二對(duì)材料用量的控制。

通過(guò)學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的講話,我從中領(lǐng)悟到了許多,對(duì)單位的基本概況有了更深一步的了解,特別是被單位的整體精神面貌

和單位領(lǐng)導(dǎo)肯抓實(shí)干的精神所感染。從今以后,我會(huì)更加加倍努力工作,虛心學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,端正自己的工作態(tài)度,努力做好自己的本職工作!

工作心得體會(huì)5

近期,我花了一些時(shí)間認(rèn)真閱讀了《積極去工作》這本書(shū),感覺(jué)受益匪淺。

這本書(shū)緊緊圍繞“積極去工作”這一主題,運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言和獨(dú)特鮮活的案例,全面而系統(tǒng)地闡述了積極去工作的重要意義。“積極”是這本書(shū)的主線,這本書(shū)始終貫穿這條主線,并將其與實(shí)際工作緊密聯(lián)系在一起,不僅強(qiáng)調(diào)工作者要具備積極工作的理念,而且還要求工作者懂得如何去積極工作,并未工作者積極工作提供了一系列行之有效的絕妙方法,并以此來(lái)調(diào)動(dòng)激勵(lì)工作者的工作熱情,從而創(chuàng)造更多的工作業(yè)績(jī)。

這本書(shū)主要從“用事業(yè)心去工作、用進(jìn)取心去工作、用責(zé)任心去工作、用專注心去工作、用感恩心去工作、用寬容心去工作、用公正心去工作、用平常心去工作”八個(gè)章節(jié)全面而系統(tǒng)地闡述了積極去工作的重要意義。

到安監(jiān)局工作的這幾年時(shí)間,我從一名普通科員成長(zhǎng)為一個(gè)副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,回想這段經(jīng)歷,我深深體會(huì)到積極工作多么重要,在以后的工作道路上我也更應(yīng)該要“積極”對(duì)待工作。

把心放在事業(yè)上,把事業(yè)放在心上,全心全意為人民服務(wù),時(shí)刻把人民群眾的利益掛在心上,盡職盡責(zé)當(dāng)好人民的公仆。安監(jiān)干部理應(yīng)想人民群眾之所想、急人民群眾之所急,我們是人民群眾生命健康的保護(hù)神,我們不為群眾多著想,不站在人民群眾的角度考慮問(wèn)題,人民群眾的生命健康就會(huì)更多的受到威脅,所以我們不能習(xí)慣于在辦公室發(fā)號(hào)指令、滿足于用文件落實(shí)工作要求,而是應(yīng)該經(jīng)常性的深入企業(yè)一線,了解企業(yè)安全生產(chǎn)的實(shí)際情況,了解企業(yè)各階層人員對(duì)于安全生產(chǎn)的真實(shí)想法,并依此制定出符合現(xiàn)實(shí)狀況的安全生產(chǎn)監(jiān)管的具體措施,給市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為我市決戰(zhàn)工業(yè)1萬(wàn)億提供更優(yōu)質(zhì)的安監(jiān)服務(wù)。

積極進(jìn)取,樂(lè)觀干事,做最充分的準(zhǔn)備,報(bào)最大的希望,盡最大的努力,用進(jìn)取心去工作。中國(guó)共產(chǎn)黨人的歷史充滿了知難而進(jìn)、迎難而上的寶貴品質(zhì)。作為人民的公仆當(dāng)面對(duì)艱難困苦的時(shí)候應(yīng)當(dāng)勇于敢于挑起重?fù)?dān)、敢于克難制勝、敢于奮勇?tīng)?zhēng)先。聯(lián)想到日常的工作,作為安監(jiān)人每天都要面對(duì)各種繁雜而具體的工作,而且肩負(fù)重大的監(jiān)管壓力,有時(shí)難免會(huì)有心情煩躁、眉頭緊鎖,甚至以推諉、敷衍塞責(zé)相應(yīng)付的現(xiàn)象;領(lǐng)導(dǎo)交辦的事如果涉及到幾個(gè)部門(mén),比較棘手的時(shí)候,我們就習(xí)慣于講客觀理由,想的往往是其他部門(mén)、其他崗位做這件事最應(yīng)該,而不是站在大局的角度考慮自己本部門(mén)、本崗位要竭盡全力做好這件事,這些其實(shí)就是一種不敢擔(dān)當(dāng)、害怕困難的表現(xiàn),這是不對(duì)的,辜負(fù)了人民公仆的稱號(hào),所以我們每個(gè)人都要明白,我們所從事的崗位是因?yàn)辄h和人民的信任,做工作不能只看官位的大小,不能怕自己吃虧擔(dān)責(zé),而要看在這個(gè)位置上能為社會(huì)發(fā)展、為百姓幸福健康做了些什么,我們應(yīng)該要為自己作為安監(jiān)人為安全發(fā)展護(hù)航而感到自豪。

身先才能率人,律己才能服人,要有一顆公正的心,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的求實(shí)精神,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。實(shí)事求是是黨的思想路線的核心內(nèi)容,作為一名安監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該要堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重客觀規(guī)律、深入調(diào)查研究,真正把求真務(wù)實(shí)融入自己的工作和生活當(dāng)中,講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。在工作中,我們有的干部不習(xí)慣下基層,不善于思考研究問(wèn)題,這樣無(wú)法掌握第一手的最真實(shí)資料,工作無(wú)法做到有的放矢;有的干部工作不講方式方法,不考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,一味蠻干讓企業(yè)對(duì)安監(jiān)工作造成逆反心理;有的干部存在抓大放小,做事不講原則,對(duì)一些小的問(wèn)題睜只眼閉只眼,這都是一些違背黨的原則的做法

用感恩之心取代抱怨之聲,常懷感恩之心,常做有益之事,為安監(jiān)事業(yè)鞠躬盡瘁不求回報(bào)。用感恩的心、用報(bào)恩的心去為人處世,便不會(huì)感到倦怠與疲累。隨時(shí)隨地心存感激,已財(cái)力、體力、智慧、心力來(lái)做一切的奉獻(xiàn),不要把物質(zhì)回報(bào)作為得到工作認(rèn)可的唯一標(biāo)準(zhǔn)。做為安監(jiān)干部,我們更應(yīng)該要做好吃苦吃虧的心理準(zhǔn)備,不能存在占便宜的思想,安監(jiān)干部直接面對(duì)的對(duì)象是企業(yè),如果處處想占便宜,自身的利益會(huì)得到極大的滿足,但是黨和政府的形象會(huì)因此遭受影響,安監(jiān)系統(tǒng)的威信會(huì)因此降低,查處企業(yè)違法違規(guī)現(xiàn)象也不會(huì)打折扣。因此我們要堅(jiān)持原則,清正為民,任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)服務(wù)企業(yè),為企業(yè)安全發(fā)展保駕護(hù)航。

在今后的工作中,我一定要努力積極工作,處處積極,力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事開(kāi)心、讓群眾安心。

工作心得體會(huì)6

時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)咱們公司已經(jīng)一個(gè)月了,從剛開(kāi)始的一臉茫然到現(xiàn)在的操作熟練,都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)以及同事們的幫助。雖說(shuō)現(xiàn)在對(duì)于工作并沒(méi)有完全的得心應(yīng)手,但是至少處理起來(lái)有了自己的思維方式以及相應(yīng)工作技巧。接下來(lái)是我對(duì)這一個(gè)月的工作總結(jié)。

一、勇敢嘗試,不輕易放棄

剛開(kāi)始接觸這個(gè)崗位的時(shí)候我是一竅不通,坐在自己座位上不知道要做些什么,旁邊的老員工在電腦上熟練的操作,看得我直心癢癢。后來(lái)等組長(zhǎng)給我發(fā)布任務(wù)的時(shí)候,我又覺(jué)得自己不能勝任,覺(jué)得自己是第一次做這之類的工作,沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),很害怕出錯(cuò),不太敢上手。組長(zhǎng)是個(gè)很和藹的大姐姐,她告訴我,不要怕,第一次是會(huì)有這種情緒,會(huì)感到緊張,會(huì)不知所措,這都是正常的,但是我們不能因?yàn)榭謶志筒蝗ネ瓿晒ぷ鳎蝗プ鲞@份任務(wù),任何事情都要去嘗試,去經(jīng)歷,才能了解到它的本質(zhì)。在組長(zhǎng)姐姐的寬慰下,我正式接手了這份工作,才發(fā)現(xiàn)是我自己之前把它想的太復(fù)雜了而已,其實(shí)挺簡(jiǎn)單,關(guān)鍵就在于自己有沒(méi)有去突破自己,挑戰(zhàn)自己。所以說(shuō),任何事情都要敢于嘗試,不要輕言放棄。

二、腳踏實(shí)地,不投機(jī)取巧

工作和學(xué)習(xí)一樣,都需要全神貫注,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,只有踏踏實(shí)實(shí)做好了自己該做的,完成了每天的任務(wù)量,才會(huì)有成就感,才會(huì)覺(jué)得這一天沒(méi)有虛度。投機(jī)取巧的小伎倆在工作中很容易被識(shí)破,就像上學(xué)時(shí)在講臺(tái)下面搞小動(dòng)作以為不會(huì)被老師發(fā)現(xiàn)一樣,只是上學(xué)的時(shí)候老師會(huì)包容你或是提醒你,而工作中被發(fā)現(xiàn)就會(huì)被訓(xùn)話,甚至扣獎(jiǎng)金,除此之外對(duì)個(gè)人形象的影響也不好,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你這個(gè)人沒(méi)有責(zé)任感,難成大器。

工作心得體會(huì)7

在20xx年xx月xx日,我來(lái)到了xx銀行實(shí)習(xí)。此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在xx陽(yáng)光銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介

實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員。

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:xx銀行,全稱xx銀行股份有限公司。xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。

實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:

(一)培訓(xùn)階段

(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。

(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。

(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。

(二)實(shí)習(xí)階段

(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。

對(duì)于x月在各支行開(kāi)展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),xx支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。

“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:

(1)解答客戶問(wèn)題。

(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。

(3)維護(hù)大堂秩序。

(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。

其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。

工作心得體會(huì)8

從三二一的數(shù)字便可以看出,三個(gè)月、兩周、一天。這是工作中的三個(gè)階段,每個(gè)階段都有不同的心得和體會(huì)。

第一個(gè)階段是三個(gè)月,這是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間,需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和計(jì)劃。在這個(gè)階段,需要將自己的工作目標(biāo)和公司的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),以最大程度地發(fā)揮自己的工作效能。要注重工作細(xì)節(jié),盡可能避免犯錯(cuò),同時(shí)注意與同事之間的溝通和協(xié)作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高工作效率。在這個(gè)階段,需要拓寬自己的工作技能,提高自己的綜合素質(zhì),為接下來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二個(gè)階段是兩周,這是一個(gè)緊迫而短暫的時(shí)間。需要快速調(diào)整自己的狀態(tài),抓住重點(diǎn),迅速完成任務(wù)。在這個(gè)階段,需要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。

第三個(gè)階段是一天,這是一個(gè)高度集中的時(shí)間。需要全身心地投入到工作中,不分晝夜地完成任務(wù)。在這個(gè)階段,需要有強(qiáng)大的意志力和耐力,保持良好的精神狀態(tài),堅(jiān)持到最后一刻。同時(shí)需要注意合理安排時(shí)間和精力,防止疲憊過(guò)度影響工作效果。

三個(gè)階段相互銜接,組成了一個(gè)完整的工作體系。在工作過(guò)程中,需要根據(jù)自己的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和時(shí)間表,合理利用時(shí)間和資源,高效完成工作。同時(shí)要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

工作心得體會(huì)9

作為我們企業(yè)一名三年有余的老員工,其實(shí)我對(duì)這一份工作也是特別熟識(shí)了的。我和它之間就像是伴侶,也像是親人。當(dāng)我努力的時(shí)候,它就像是一個(gè)長(zhǎng)輩一樣,賜予我美味的糖果,讓我嘗到甜味。而當(dāng)我懶散的時(shí)候,它也像是我的伴侶一樣,給我一拳,讓我明白,懶散究竟會(huì)讓我摔下去多遠(yuǎn)。所以對(duì)于這份工作,我也是有一些心得和感受的,盼望在這里能夠和大家共享一二。

大家都知道做業(yè)務(wù)員是一件比較辛苦,同時(shí)需要強(qiáng)大毅力和堅(jiān)持的事情。許多同事經(jīng)常會(huì)埋怨為什么自己已經(jīng)很努力了卻還是不能達(dá)到自己的目標(biāo),其實(shí)這對(duì)于我們做業(yè)務(wù)的來(lái)說(shuō),是一種常態(tài),我們需要用一顆平常心去對(duì)待,這樣,我們對(duì)工作才會(huì)更加寬容,也更加的寵愛(ài)一些。以前我剛進(jìn)公司的時(shí)候,是一個(gè)不知天高地厚的小子。由于我是一個(gè)比較能說(shuō)會(huì)道的人,一開(kāi)頭覺(jué)得自己最適合這個(gè)工作不過(guò)了,所以領(lǐng)導(dǎo)在批判我或者是指導(dǎo)我的時(shí)候,我總是心浮氣傲的,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的那一句“有點(diǎn)飄了”,完全不把別人的話放在心上,也總是認(rèn)為自己很厲害,最終導(dǎo)致的結(jié)果也就是自己業(yè)務(wù)不達(dá)標(biāo),又被領(lǐng)導(dǎo)狠狠的責(zé)罰了一次。

那一次失敗也讓我徹底的糊涂過(guò)來(lái)了,假如你在工作中總覺(jué)得很滿意了,那么你即將就會(huì)面臨退后的危急,只有時(shí)常保持一顆平凡且虛心的心,你才有可能漸漸進(jìn)步一些,這是我多年來(lái)體驗(yàn)到的一點(diǎn)。所以我現(xiàn)在做業(yè)務(wù)無(wú)論成果多好,我都不會(huì)有所炫耀,更不會(huì)夸夸其談。做一個(gè)低調(diào)的人,養(yǎng)成一種良好的氣質(zhì),不僅會(huì)讓自己漸漸發(fā)光,也能增加客戶對(duì)你的好感。

做業(yè)務(wù)其實(shí)最重要的并不是多努力就可以達(dá)到目標(biāo)的,而是要在工作中找方法,多思索,動(dòng)腦筋,才能在這條路上更快的前進(jìn)。以前我業(yè)績(jī)有一段很低迷的時(shí)間,無(wú)論我用什么方法都不能提高它,后來(lái)我安靜下來(lái)之后,才發(fā)覺(jué)或許是自己本身就沒(méi)有找準(zhǔn)方向,所以不管用什么方法都是錯(cuò)的。所以在我們這個(gè)行業(yè)里,我不僅要懂得找方法,更要明白只有找準(zhǔn)了一個(gè)方向,找準(zhǔn)了一個(gè)目標(biāo)之后,我們所做的努力才不會(huì)白費(fèi),我們即將擁有的也才會(huì)多了起來(lái)。這份工作是一份很歷練人的工作,我也想連續(xù)努力,連續(xù)發(fā)光,不辜負(fù)各位對(duì)我的期盼,也不負(fù)自己的青春之光。

工作心得體會(huì)10

國(guó)有林場(chǎng)實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中重要的一段經(jīng)歷,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了國(guó)有林場(chǎng)的辛勤勞動(dòng)和寶貴資源的保護(hù)。在這段時(shí)間里,我與林場(chǎng)工人一起工作、學(xué)習(xí),收獲頗多。以下是我對(duì)于國(guó)有林場(chǎng)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。

國(guó)有林場(chǎng)作為保護(hù)和管理林地資源的重要組織,其意義不可小覷。通過(guò)實(shí)習(xí),我了解到國(guó)有林場(chǎng)在保護(hù)生態(tài)環(huán)境、實(shí)施森林經(jīng)濟(jì)、探索可持續(xù)發(fā)展模式等方面起到了重要的作用。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我參與了許多工作,例如巡查林區(qū)、田間施肥、樹(shù)木修剪等,感受到了國(guó)有林場(chǎng)的重要性以及其對(duì)于生態(tài)平衡的貢獻(xiàn)。

第三段:與林場(chǎng)工人的合作。

在國(guó)有林場(chǎng)實(shí)習(xí)期間,我與林場(chǎng)工人們緊密合作,他們無(wú)私地指導(dǎo)我實(shí)習(xí)中的技能和知識(shí)。他們勤勞、耐心且責(zé)任心強(qiáng),對(duì)待工作一絲不茍。每天早晨,他們都早早地起床、開(kāi)始工作,為了保護(hù)林地資源,他們不辭勞苦地奔走于林場(chǎng)之間。他們的辛勞讓我深受感動(dòng),也激勵(lì)著我要更加努力地學(xué)習(xí)和工作,為保護(hù)環(huán)境和推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第四段:發(fā)現(xiàn)自己的不足。

實(shí)習(xí)期間,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于森林生態(tài)系統(tǒng)的了解還不夠全面,有許多知識(shí)點(diǎn)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握。我還需要深入了解林木生長(zhǎng)特點(diǎn)和保護(hù)技巧,提高自己對(duì)于森林資源的保護(hù)意識(shí)。其次,我發(fā)現(xiàn)自己的耐力和體力較差,很難適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的戶外工作。這也提醒我要更加注重鍛煉身體,提高體能素質(zhì)。通過(guò)實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并制定了一些改進(jìn)計(jì)劃,希望在以后的實(shí)踐中能夠進(jìn)一步提高自己的能力和素質(zhì)。

第五段:感恩與展望。

國(guó)有林場(chǎng)實(shí)習(xí)期間,我充分感受到了林場(chǎng)工人們?yōu)楸Wo(hù)森林資源所做的艱苦努力,我深感自己應(yīng)該更加珍惜環(huán)境資源,并在自己力所能及的范圍內(nèi)為保護(hù)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),不僅加深了我對(duì)于國(guó)有林場(chǎng)的認(rèn)識(shí),還激發(fā)了我對(duì)于環(huán)保事業(yè)的熱愛(ài)和熱情。在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和投身于環(huán)保領(lǐng)域,并希望能為國(guó)有林場(chǎng)的發(fā)展和環(huán)境保護(hù)事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié):

通過(guò)國(guó)有林場(chǎng)實(shí)習(xí),我對(duì)于國(guó)有林場(chǎng)的意義和林場(chǎng)工人們的辛勤付出有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并制定了改進(jìn)計(jì)劃。感恩與展望,我將在未來(lái)的路上努力學(xué)習(xí),為保護(hù)環(huán)境、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。國(guó)有林場(chǎng)實(shí)習(xí)是我寶貴的經(jīng)歷,也是我成長(zhǎng)的里程碑,我將銘記在心。

工作心得體會(huì)11

1、工作之余,一定要抽出時(shí)間多認(rèn)識(shí)一些人,多進(jìn)入一些社交圈,這對(duì)你的發(fā)展會(huì)有極大的好處。

2、做事重要,做人也重要。在工作過(guò)程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。

3、做人做事,既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。一個(gè)人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個(gè)成功的人。

4、在工作中從完善到創(chuàng)新,是證明自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過(guò)程,是說(shuō)明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。

5、現(xiàn)在不努力工作,以后努力找工作。

6、人生至善,就是對(duì)生活樂(lè)觀,對(duì)工作愉快,對(duì)事業(yè)興奮。

7、如果你視工作為一種樂(lè)趣,人生就是天堂。如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄。檢視一下你的工作態(tài)度,那會(huì)讓我們都感覺(jué)愉快。

8、既異想天開(kāi),又實(shí)事求是,這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格,讓我們?cè)跓o(wú)窮的宇宙長(zhǎng)河中探求無(wú)窮的真理吧。

9、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng)。其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事,只要是我的同事,他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿,我愿意和解。

10、在工作中,千萬(wàn)不要喋喋不休,也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。

工作心得體會(huì)12

教師是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè),在教學(xué)過(guò)程中需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以確保能夠?yàn)閷W(xué)生提供高質(zhì)量的教育。作為一名教師,每個(gè)月都會(huì)面臨不同的工作任務(wù)和挑戰(zhàn),這些任務(wù)和挑戰(zhàn)令人倍感壓力,但也是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在此,我將分享我在不同月份中的教學(xué)工作心得體會(huì)。

在新學(xué)年的第一個(gè)月,我的首要任務(wù)是幫助學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境和要求。我會(huì)給每個(gè)學(xué)生留下一些時(shí)間去了解他們的性格、興趣愛(ài)好以及學(xué)習(xí)方式。我會(huì)提供額外的支持,例如建議他們?nèi)绾沃贫▽W(xué)習(xí)計(jì)劃,以及如何利用教育資源。

此外,我還會(huì)在新學(xué)期初制定一個(gè)教學(xué)計(jì)劃,以確保我在每一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中都能按計(jì)劃進(jìn)行,并監(jiān)控學(xué)生的進(jìn)度。這將有助于在后續(xù)月份中保持穩(wěn)定的進(jìn)步。

再到十月份,學(xué)生們漸漸適應(yīng)了新學(xué)年的要求。然而,學(xué)生們的興奮和期望也越來(lái)越高。我會(huì)進(jìn)行更加深入和復(fù)雜的教學(xué),以保持學(xué)生的興趣并提高他們的推理和邏輯能力。

此時(shí),我還會(huì)開(kāi)始與同行合作,以共同制定活動(dòng)計(jì)劃,以整合不同課程內(nèi)容。這樣一來(lái),學(xué)生們可以在不同課程之間建立聯(lián)系,加深理解并提高學(xué)術(shù)技能。

在十一月份,學(xué)生們已經(jīng)進(jìn)入到學(xué)習(xí)中期,我會(huì)通過(guò)考試和測(cè)試等方式進(jìn)行評(píng)估,以監(jiān)控并調(diào)整我所制定的教學(xué)計(jì)劃。評(píng)估的結(jié)果將使我知道哪些領(lǐng)域需要加強(qiáng),哪些需要重新解釋,并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行分析。

我還會(huì)更加動(dòng)員學(xué)生參與到教學(xué)過(guò)程中來(lái),并提供追蹤和反饋機(jī)制,以進(jìn)一步加強(qiáng)他們的學(xué)術(shù)技能。

最后是在12月份,學(xué)生們將進(jìn)行期末考試,并準(zhǔn)備迎接新的學(xué)年。我會(huì)根據(jù)他們的表現(xiàn)提供反饋,同時(shí)還會(huì)與學(xué)生、家長(zhǎng)以及同事溝通,并制定下一個(gè)學(xué)年的教學(xué)計(jì)劃。這些計(jì)劃將根據(jù)學(xué)生的不同需求進(jìn)行調(diào)整,并繼續(xù)推動(dòng)學(xué)生的學(xué)術(shù)進(jìn)步。

總結(jié):

在不同月份中的教學(xué)過(guò)程中,我主要關(guān)注于學(xué)生的需要和進(jìn)步,并致力于不斷提高我的教學(xué)技能。通過(guò)不斷的評(píng)估和反思,我可以更好地制定教學(xué)計(jì)劃,并與同事和家長(zhǎng)一起工作,以確保學(xué)生能夠得到最好的教育支持。雖然教學(xué)工作充滿挑戰(zhàn),但它也是一個(gè)令人激動(dòng)和充滿機(jī)會(huì)的領(lǐng)域。

工作心得體會(huì)13

銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是"把方便留給客戶"。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上,而是更加重視客戶個(gè)性化需求,通過(guò)客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。

每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹(shù)立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來(lái)的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。只有樹(shù)立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹(shù)立"以客戶為中心"的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成。招商銀行經(jīng)常組織員工開(kāi)展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式?;顒?dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。

這些活動(dòng)既建樹(shù)了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺(jué),把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。

招商銀行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了"因您而變",因客戶需求而變,"把方便留給客戶"。

真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作:無(wú)論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說(shuō)明書(shū)的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶,都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無(wú)不享受尊重和高貴,無(wú)不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)--使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升。

員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語(yǔ)會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開(kāi)辦外語(yǔ)、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì),真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

工作心得體會(huì)14

在過(guò)去的半年里,營(yíng)銷部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的親密協(xié)作下,基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也漸漸步入成熟。在這半年里我們?cè)敿?xì)工作內(nèi)容如下:

一、對(duì)外銷售與接待工作

首先營(yíng)銷部經(jīng)過(guò)了上半年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把xx酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)效益。依據(jù)年初的工作安排仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng),上半年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,上半年的營(yíng)銷部散客入住率較低。

我們加大商務(wù)客人的銷售力度,探望重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶。后來(lái)我到酒店擔(dān)當(dāng)營(yíng)銷部經(jīng)理,這對(duì)營(yíng)銷部供應(yīng)對(duì)外宣揚(yáng)籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的營(yíng)銷工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng)不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。目前共與xx家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣揚(yáng)能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)具體了解xx酒店;同時(shí)我們接待了各種大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,全部部門(mén)都能夠仔細(xì)的協(xié)作營(yíng)銷部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷部工作的支持。

二、對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚(yáng)擴(kuò)大影響力,并剛好精確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;對(duì)會(huì)議信息得不到剛好的了解;在接待工作中有時(shí)不夠細(xì)致,在一些細(xì)微環(huán)節(jié)上不太留意,考慮的問(wèn)題也不夠全面;有時(shí)由于溝通的不剛好信息駕馭的不夠精確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致,盡量避開(kāi),能夠做到剛好的溝通,從而削減工作失誤。

工作心得體會(huì)15

我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來(lái)沒(méi)有妄自菲薄。人和人本來(lái)就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境分野的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們另一面能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)瞭望臺(tái),向他慢慢靠近。

每個(gè)人都在人自己的親身經(jīng)歷中迅速犯錯(cuò),進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里頭,也真實(shí)地風(fēng)風(fēng)雨雨過(guò)了夢(mèng)想破滅點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的

馬云曾一度說(shuō)過(guò)的一句話:什么是人才?人才隊(duì)伍是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對(duì)此印象特別深,這也是我的一個(gè)座右銘。我覺(jué)得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來(lái)缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的東開(kāi)經(jīng),終有一天,我們會(huì)看到不論如何無(wú)論如何屬于自己的摩天大樓。

一般情況下,等工作到必然階段,大家會(huì)覺(jué)得所從事工作是毫無(wú)技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng),我相信每個(gè)確信人都有過(guò)這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期,我也很迷茫、很困惑,感覺(jué)就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地?zé)o用體力,也質(zhì)疑過(guò)如此繁瑣完全可言創(chuàng)新沒(méi)有的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看清楚了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒一份工作到兩三年的時(shí)候,大部分女孩子都會(huì)變成熟手,這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的難免重復(fù),有很多人會(huì)覺(jué)得厭倦,有些人會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而不太會(huì)去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才直到現(xiàn)在。每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬(wàn)的小選擇累計(jì)總計(jì)有起來(lái),就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人因。結(jié)合自己那時(shí)的處境,也許簡(jiǎn)直就是再說(shuō)自己,當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂,頓時(shí)豁然開(kāi)朗,于是又重新開(kāi)開(kāi)心心地工作。

或許,小選擇積累糟起來(lái)就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和表哥同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過(guò)的更輕松快活些,而不是到處充斥不在意著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己堅(jiān)持的課外都市生活;我也可以可以選擇去過(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的人生。其實(shí)很多時(shí)候,變得不是周圍的喜怒哀樂(lè),而只是自己的內(nèi)心。

每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。因?yàn)樗?,因?yàn)樗私?,所以在面?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個(gè)還是其次,最重要的是知識(shí)面寬度了,解決問(wèn)題思路的也就不那么解決狹隘了。

很多時(shí)候,我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候,當(dāng)然是不會(huì)犯錯(cuò)的,然而,人卻常常是在犯錯(cuò)中改變犯了錯(cuò)和成長(zhǎng)的。不做事,雖然眼下是貴了些許麻煩,但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃地望一下,其實(shí)你畢竟失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己關(guān)鍵問(wèn)題(性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn))的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的砝碼。所以,需要學(xué)會(huì)借助外力PUSH自己。

經(jīng)過(guò)這一年半的工程實(shí)踐,我也深刻體會(huì)到了自身的不足。一個(gè)是為人處事各方面,有時(shí)候略顯幼稚,不懂得變通;另齊備一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備,仍需在以前的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢需要積累。

回想之后走過(guò)的路,對(duì)于犯過(guò)的錯(cuò)誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對(duì)于進(jìn)步,我會(huì)顯出真心的微笑,只是早先慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會(huì)等等對(duì)過(guò)去發(fā)生的所有各樣說(shuō)聲謝謝,因?yàn)槎钍撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>

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