保安培訓心得體會
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,就很有必要寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編整理的保安培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安培訓心得體會 篇1
本周二(11月20日),社區(qū)民警 警官給我們保安部隊員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓課. 在認真學習聽講中感觸頗豐,從中得到點撥和啟發(fā).
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進行通報,使大家認識到當前治安情況的嚴峻性.年關(guān)將至違法活動將會有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時刻提高警惕,加強責任心把各項工作落到實處.針對目前存在及應該注意的問題,顏警官提出幾點意見.
物業(yè)保安員對在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認識不足
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對業(yè)主, 是物管公司的窗口,保安員每時每刻的言行舉止、服務水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務意識。對無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強保安員的服務意識、業(yè)務知識、服務溝通技巧等各方面的培訓是十分重要的在工作中要有主動性和創(chuàng)造性. 做好物業(yè)保安員應具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業(yè)保安員應具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服, 佩戴裝備(對講機),嚴整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人.作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時匯報領(lǐng)班及部門領(lǐng)導. 值班保安員要認真做好放火、防盜工作. 認真檢查設備設施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區(qū)的安全.
2-有禮貌的查詢進入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應知會有關(guān)住戶以排除可疑.執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失.
3-嚴格遵守上下班時間及值班紀律,對在崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載. 對小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
4- 嚴守秘密未經(jīng)批準.不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.
5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責,服務流程應知應會.還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應急時之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應跟蹤調(diào)查,確保住戶人身、財產(chǎn)不受損失 , 處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應主動提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境. 在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時,經(jīng)常會碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應的措施,多留意警情通報的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置 及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動,必要時要求其寫下承諾書,不得再次進入小區(qū)并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時能夠及時辯認,預防意外事件發(fā)生. 突發(fā)事件的現(xiàn)場控制及維護處理.
從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時-14時及傍晚17時-21時左右. 巡查隊員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時應在第一時間內(nèi)通知當值領(lǐng)班和應急隊員,迅速趕赴現(xiàn)場,經(jīng)確認情況后通知上級領(lǐng)導和公安機關(guān).
1-應急隊員接到當值主管指令后在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場.
2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入.
3-應急隊員趕到現(xiàn)場后,馬上進行各項相關(guān)工作,同時劃定現(xiàn)場保護范圍,外圍設崗無關(guān)人員不得進入,保護現(xiàn)場,同時不得亂動現(xiàn)場的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護的重點.
5-嫌疑人留在現(xiàn)場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準接觸和移動.注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應予以保護.
6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴禁傳媒入內(nèi)采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機逃逸.
通過此次培訓讓我們保安隊伍提高了認識,理清思路,堅持在公安部門和公司領(lǐng)導下增強管理理念,認真扎實的做好小區(qū)各項安全防范工作,維護小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務.
20xx 年11月21日
保安培訓心得體會 篇2
入秋時節(jié),天氣依然很熱,暑期里的孩子還沒有返校,而微山縣實驗中學瑛軒校區(qū)卻提前迎來了一群特殊的學員,他們是一批保安員。8月14日早上,明媚的艷陽照亮了美麗的縣城,溫潤的晨風梳理著初秋里的花花草草,我跟隨微山縣公安局治安大隊領(lǐng)導走進了校園保安員培訓班。
據(jù)了解,微山縣公安局局黨委近年來高度重視保安工作和校園安全工作,主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導先后多次組織召開專題會議,安排部署有關(guān)工作。治安大隊始終秉持著“靠前一步,主動作為”的思想,堅持抓專業(yè)隊伍和長效工作機制建設,扎實有效地推進校園安保工作。
負責此項工作的張大隊告訴我,今年主要針對校園安全防范工作的薄弱環(huán)節(jié),按照省公安廳和市公安局的統(tǒng)一部署,趕在秋季開學之前,縣公安局聯(lián)合教體局集中組織開展一次校園保安員培訓活動。8月11日上午,我們在瑛軒中學隆重舉行了第一期校園保安員培訓班開班儀式,每期有50名校園保安員參加,學時為3天,學習內(nèi)容涉及理論知識、器械使用和實戰(zhàn)演練三大部分,前后一共要開展6期培訓。為更好的組織開展此次培訓活動,縣公安局專門從民警訓練中心抽調(diào)了一名專業(yè)教官,全面教授器械使用等方面的技能知識。之所以選在學校開展培訓,其目的就是營造一個良好的學習環(huán)境與氛圍,確保我們的培訓工作能夠練出“真東西”。
上午8點30分許,我隨著50名校園保安員一起走進了培訓課堂,坐在明凈的教室里,“入室則靜,靜中善思”八個字瞬時讓人重回學生時代,那種久違的感覺著實美妙。隨后,張大隊走進了培訓課堂,他上午要給學員講授“保安員職責和安全處置理念”的理論課,采取多媒體教學的方式進行,教室里鴉雀無聲,大家聽得很認真,筆記做得也非常仔細。張大隊首先講到,“保安員首先要有職業(yè)的認同感和榮譽感,保安也是一種正兒八經(jīng)的職業(yè),并不是任何一支隊伍都能穿上國家統(tǒng)一制定的服裝,我們的肩章同樣代表著一種認可和榮譽......”這一席話對我的觸動也很大,過去不少人都將保安員歸于閑雜人員,甚至說是沒本事的人才會干保安,倘若保安員也用這種偏見來定義自己,那還能練出什么“真東西”?張大隊緊接著又講到,“保安員同樣還要有使命感和責任感,也要做到守土有責、守土盡責,以實實在在的行動來證明自己的價值,來體現(xiàn)保安員的社會地位,因此‘練’是必不可少的,也是行之有效的.....”張大隊的理論課連續(xù)講授了一個半小時,大家聽得熱血澎湃斗志昂揚,著實有種摩拳擦掌躍躍欲試的感覺。
下午2點整,50名保安員精神抖擻地集合在校體育館內(nèi),隨著孫天杰教官的一聲令下,大家排成四隊,分列館內(nèi)的左右兩旁,在“立正、稍息”的口令中,保安員們自覺左右對齊,集體面向站在中間授課的孫教官。孫教官下午繼續(xù)教授防護盾牌的使用,他首先拿起盾牌,再次給大家重復起使用的要領(lǐng),“平行持盾,要持握、上防、撞擊”,孫教官邊說邊做,聲音鏗鏘有力,動作嫻熟連貫,緊接著又開始演示“三角持盾”的使用。而后,孫教官又喊了一名學員扮演來校的鬧事者,試圖拿著棍棒闖入學校,孫教官以規(guī)范的盾牌使用方式成功制止了鬧事者。二十余分鐘后,孫教官讓學員拿起盾牌開始練習各種防御動作,學員們的動作整齊劃一,期間聽到孫教官大聲的喊,“用力點,再用力點,言語警告一同喊起來,你現(xiàn)在面對的是一名激進分子,是一名喪心病狂的歹徒......”于是,只見一滴滴汗水從學員的鬢角滑落,只聽那“后退,趕緊后退”的言語警告聲久久在體育館內(nèi)回蕩。
在訓練“自衛(wèi)噴霧劑使用”的間歇,我找到了汗流浹背的孫天杰教官,向他了解起一些組訓、施訓的事情。他說,“這是第一次培訓保安員,之前都是在培訓民輔警,為此提早準備了好長時間。保安員的培訓與民輔警的培訓還是有一定區(qū)別的,尤其是在一些器械、技術(shù)運用上都有所不同,因此就要針對性施教?!闭劶芭嘤柕母惺?,孫教官告訴我,“將心比心,我也是一位父親,我的孩子也在學校讀書,校園安全工作對于大家是不言而喻的,而校園保安員又是校園安全工作的直接參與者,因此培訓好他們關(guān)乎到我們的校園、家庭,以及整個社會,我會盡我所能,全力以赴地培訓好每一位學員!”
5點30分許,結(jié)束了一天培訓的保安員正準備去就餐,盡管汗水浸濕了他們的衣衫,但疲態(tài)絲毫沒有顯現(xiàn),依然是積極向上的樣子,我趁機與幾位保安員聊了起學習感受:
一位來自城區(qū)中學的校園保安員告訴我,今年是他從事校園保安員工作的第三年,之前也曾參加過類似的培訓,但都沒有這樣系統(tǒng)全面。前段時間,還從媒體上看到故意傷害校園師生的視頻,當時還在想萬一發(fā)生在我身邊該怎么辦?事實證明,保安員還真需要一些真東西來應對某些突發(fā)事件,通過這次培訓活動,真的收獲挺大!
一位來自鄉(xiāng)村小學校園保安員這樣對我說,去年春天曾在校門口遇到過一位酒后鬧事者,當時鬧事者言語不清喋喋不休,好幾次想闖進學校鬧事,由于沒看到他手拿什么器械,我們幾個人就用笨法把他抱住了,好說歹說才勸回了家。如果按照現(xiàn)在所學的這些東西,就好辦多了,就算他拿什么兇器,也不會手忙腳亂,校園保安員培訓活動將對我們今后的工作幫助很大。
暮色時分,紅彤彤的夕陽將一位位學員的背影拉得很長,拉上了校園安全的防線,拉長了社會和諧的光圈,那五彩斑斕的影子上著實有我們想要的“真東西”!
保安培訓心得體會 篇3
我時常在問問題:你為企業(yè)的發(fā)展了嗎也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說:你錯了!公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來奮斗,企業(yè)的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的行動必將企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚起頭,平凡中,一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的眼睛,那么我就的理想。信念。青春。才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為動力投入到的工作中!愛讓會義無反顧地選擇敬業(yè)。
是愛崗敬業(yè)呢愛崗敬業(yè)要尊重的工作,忠誠的工作,在平凡的崗位上不平凡的成績。每當夜深人靜的時候,指揮中
心的值班人員敏銳的眼睛盯著_路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益,干好的本職工作。都知道對的親人要忠誠,企業(yè)的也需要全體員工的忠誠。創(chuàng)一流服務,保金融平安是的宗旨。企業(yè)向前發(fā)展需要的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要的忠誠。正是對企業(yè)的忠誠,才發(fā)展的公司。
是人生價值在平凡的崗們上怎樣人生價值相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。人的價值取向決定人的奮斗,人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,每一件事,把所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做。愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運行業(yè)中品牌力的企業(yè),是創(chuàng)新。追求卓越。前景美好的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè),崇高的事業(yè),又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗吧!
保安培訓心得體會 篇4
隨著社會的進步和生活水平的提高,人們對于安全問題的關(guān)注度也越來越高。作為一名保安人員,保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全是我們的首要任務。近日,我參加了一次保安消防實操培訓,通過這次培訓,我深刻認識到了消防技能的重要性,也對保安工作有了更深入的理解。
首先,我們接受了消防器材的使用培訓。在這次培訓中,我們了解到了各種滅火器的使用方法和區(qū)別。在課堂上,我們逐一進行了操作演練,包括滅火器的拿取、拉銷、瞄準和噴射等步驟。通過反復的實操練習,我們摸清了每種器材的特點,提高了我們在緊急情況下的反應速度和手法熟練度。同時,我們還學習了如何正確選擇滅火器的使用場合,明確了各類火災的救援方法和注意事項。
其次,我們進行了模擬火災演練。這次演練以一個危險物體發(fā)生火災的場景為背景,通過模擬真實情況,讓我們身臨其境地感受到火災的緊急性和危險性。在演練中,我們分為小組進行任務分工,在隊長的指揮下迅速進入火場,使用滅火器進行撲救和逃生。通過這次實際操練,我們摸清了自己在火災現(xiàn)場應如何應對,磨練了自己的意志品質(zhì)和臨場應變能力。
此外,我們還學習了疏散逃生的知識。在消防實操培訓中,我們深入了解了不同類型建筑物的疏散路線和逃生通道的設置要求,學習了如何正確地進行疏散逃生。在培訓中,我們學會了如何在煙霧彌漫的環(huán)境下進行逃生,如何正確使用逃生窗、逃生樓梯等設施,以及如何組織人員進行疏散。通過這次培訓,我們充分認識到,掌握逃生技巧的重要性,只有在火災發(fā)生時我們才能更加冷靜地保護自己和他人。
此次培訓還強調(diào)了消防安全的日常檢查要點。我們學習了如何對各類場所進行消防安全檢查,如何正確使用消防設施,如何發(fā)現(xiàn)潛在火災隱患,并及時采取相應措施。在培訓中,我們逐漸摸索出一套行之有效的檢查方法和標準,形成了一種習慣。通過這次培訓,我們深刻認識到,只有在平時做好安全檢查工作,才能避免火災的發(fā)生,保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
通過這次保安消防實操培訓,我深刻體會到了消防技能的重要性以及保安工作的特殊性。作為保安人員,我們需要具備撲滅初起火災、安全疏散逃生、定期消防安全檢查等各方面的基本能力。只有通過不斷地學習和實踐,我們才能增強消防意識和綜合應對能力,真正做到能在火災發(fā)生時果斷而迅速地行動起來。同時,保安工作是一項高風險、高危險性的工作,我們必須時刻保持警覺,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,時刻保護好自己和他人的生命財產(chǎn)安全。
總的來說,保安消防實操培訓是一次具有重要意義的培訓課程。通過這次培訓,我們掌握了各種消防器材的使用方法和注意事項,提高了自身的應急處置能力。同時,我們加深了對火災逃生和安全檢查工作的理解,為提升保安工作的實戰(zhàn)能力奠定了基礎(chǔ)。相信通過這次培訓,我們將能更好地履行職責,保護好人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
保安培訓心得體會 篇5
我是一名保安員,很榮幸參加了公司組織的保安培訓,培訓的時間不長,只有短短三天,但是這三天時間卻讓我進一步了解了保安行業(yè)的重要性。 天下難事,必做于易;天下大事,必做于細——這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。 在保安培訓中,我們著重學習了儀容,儀態(tài),著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓練有素的行為規(guī)范的有機結(jié)合。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼您比你更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細微之處表現(xiàn)過硬作風,向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準,細節(jié)是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。 在日常工作中,很多細節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細節(jié)讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務的關(guān)鍵。
工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。 以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經(jīng)過保安培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進,俗話說禮多人不怪,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務的良好形象。
保安培訓心得體會 篇6
一、做一名工作積極主動的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動性,不是被動等待別人告訴你今天該做什么,而是應該主動去了解自己要做什么,如何部署當天工作,作為一名管理者要有一個習慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”。①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個保安執(zhí)勤點及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執(zhí)勤點,客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析,逐個解決,不斷提高保安服務質(zhì)量。
定期組織召開例會向保安員部署工作,但重要的及時傳達保安日常工作中,要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學校安全事故的報道,有針對性地做出調(diào)整和改進工作,避免保安工作被動和落后。
二、要善于總結(jié),不斷創(chuàng)新xx保安服務有限公司處于初期發(fā)展階段,尚未步入正軌,存在的問題與困難也隨之而來,但作為一名管理者來說,首先,查找原因所在并及時排除各種困難,必須做到一坐、二聽、三請示,必須要到各保安執(zhí)勤單位,執(zhí)勤本域?qū)嵉乜纯?,到周邊群眾走訪和領(lǐng)導匯報,請示一番,就不難發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在。通過工作深入還可以發(fā)現(xiàn),以往制定的制度和工作要求,隨著時間的推移及社會發(fā)展需求,以前沒有考慮到的很多細節(jié)問題都會顯現(xiàn)出來,從而可以及時糾正和補充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開展。
保安服務業(yè)是伴隨改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展需要的必然產(chǎn)物,保安公司堅持社會效益第一的宗旨,不斷探索創(chuàng)新保安服務模式拓展保安服務領(lǐng)域,提高保安服務質(zhì)量,勇于承擔社會責任,為維護公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會守衛(wèi),治安巡邏、大型活動保衛(wèi),搶險救災等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚保安服務公司責任第一、安全第一、開拓創(chuàng)新,永不懈怠的精神,大力弘揚保安隊伍樂于奉獻,不畏難險,不怕犧牲的精神,不斷開創(chuàng)保安工作新局面。
三、設立目標,努力實現(xiàn)人生中每個人都有目標,也都在努力的實現(xiàn)它,做為保安員也是一樣,必須設立一個明確的目標,有了目標就有了方向,同時也就有了工作的動力,但是我們的目標不可過高,高不可及的目標會讓人喪失信心,目標過低產(chǎn)生不了工作的激情,保安員要設立兩個目標,第一個目標就是:用行動讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實實際行動,喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重,第二個目標是:加倍努力,在確保安全無事做的基礎(chǔ)上,在領(lǐng)導和來賓之中樹立起良好的形象,口碑、證明保安隊伍是一支不可缺少社會治安輔助力量的隊伍,為此可以改善保安工作的環(huán)境,因此我們可以說不管保安隊伍是強還是一般化,首先樹立明確的工作目標是必要的。因為,有目標就有前進的方向,保安員有了盼頭就有工作動力,有動力和工作激情,保安工作才得以健康穩(wěn)定的發(fā)展。
四、如何理順好與領(lǐng)導的關(guān)系領(lǐng)導喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對領(lǐng)導忠誠,領(lǐng)導交辦的各項任務要及時、圓滿的完成,做到警會暢通,不能拖泥帶水,盡量爭取得到領(lǐng)導的信任與支持,找機會能多和領(lǐng)導碰碰面,請示一下問題,反映一些保安工作情況,要讓領(lǐng)導知道大家的辛勤勞動,不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領(lǐng)導的脾氣和稟性,順應領(lǐng)導的風格辦事,決不能背后搞一套,領(lǐng)導最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說回來有時也得出點力,在此值得一提的是,保安執(zhí)勤點和各單位保安保衛(wèi)組織,脫離服務單位管理或不買單位領(lǐng)導面子的做法是不可取的。
因此,作為保安員,要確保為客戶單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時,也要注意在接受客戶的額外工作要求前,及時地向上級請示報告取得領(lǐng)導的批準,但在領(lǐng)導回復前,應禮貌地向客戶解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關(guān)系理順好下下屬之間的關(guān)系,是維護內(nèi)部團結(jié)穩(wěn)定的根本所在,要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學多練,保持較強的工作能力,對有才能的下屬多重用、多鼓勵、獎懲分明,以平衡其心態(tài),同時,加強自身品德修養(yǎng),良好的道德品質(zhì)和個人魅力能給下屬一種無形的勞動力,多關(guān)心隊員八小時外的生活情況,關(guān)注隊員心態(tài)變化,善聽下屬的意見,對個別橫蠻無理的“關(guān)系戶“的保安員,把他孤立起來,不要讓群眾受到影響,對于愛打小報告的人要認真對待,正確引導,有問題可以在會務桌上與大家一起討論,先內(nèi)部解決,解決不了的再上報處理,否則,不利于內(nèi)部團結(jié)穩(wěn)定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當面“鏡子”可使自己在決策時更加小心,謹慎。
管理需要在工作中注意發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,點點滴滴地積累,作為一名保安,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻。
保安培訓心得體會 篇7
校園保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關(guān)學校財產(chǎn)安全與學生生命安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規(guī)范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學校和師生滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
為了總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好保安工作,在這兩年時間里我對保安工作也有一些心得,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。
1。責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切以學生安全,學校財產(chǎn)安全為我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內(nèi)的任何事情主動認真去做。
2。愛心:一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
3。耐心、虛心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,
盡可能地師生辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作,做到“責、守、真、心”。
1。從工作實踐中去探討,逐步認識到做一名好的保安必須堅守四個字。一是突出一個“責”字,作為一名保安首先要做到的是盡守職責,把握好門戶,細致的巡邏各處各環(huán)節(jié),做到不留角落,不放過一個疑點,不遺漏蛛絲馬跡,始終做到萬無一失,確保學校生命財產(chǎn)的絕對安全。
2。堅持一個“守”字,作為一名保安首先必須做到身先士足,嚴格遵守學校的校紀校規(guī),堅持按時上班,不遲到早退,不違反學校的各項規(guī)章制度,盡管自己不是老師,也要做到為人師表,以身示范以良好的形象出現(xiàn)在學生面前。
3。把握一個“真”字,認真做好自己的本職工作,其實真字才是圓滿工作的基石,沒有這塊基石,工作就會散慢,工作就會隨心所欲,馬虎了事,得過且過,表面上看不出什么多大的問題,實際上就會留下不可思議的后患,然而我在工作中始終把握這個“真”字去排除各種各樣的后患。
4。感悟一個“心”字,用心做事才會提高工作效率,才會提高工作的滿意度,我認為人的道德與質(zhì)量從心而來,只有用心做事才能獲得領(lǐng)導的認可,才會獲得團隊同仁的好評。
以上只是我在工和中的一點心得、感受而已,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,為保安事業(yè)做出我自己的貢獻。
保安培訓心得體會 篇8
身著清一色的迷彩服,喊著整齊的口號,“一二一”,步調(diào)一致的一招一式,著實構(gòu)成了一道獨特的風景線,這是我們__物業(yè)員工集體軍訓的場面。
身處其間,感受這熱烈的場面,專注而投入,其中任何一員一個不合標準的動作都會引來教官的呵斥、糾正和同事們友好而善意的嬉笑,“此間樂,妙不可言”!
由軍訓推及我們的物業(yè)工作,感慨二者許多內(nèi)容實有異曲同工之妙!
其一,我們做任何事,只要積極融入其中,全身心投入,就會有所收獲,有所感悟,有的或許就是鼓勵我們一生不斷前行的做人做事的人生哲理,終其一生受用不盡。
其二,在訓練的過程中,要講究隊列的整齊,動作的標準化和步調(diào)的統(tǒng)一,否則就會顯得雜亂無章而恰似“國軍“烏合之眾。物業(yè)管理實質(zhì)上是提供一種服務,服務于業(yè)主,同樣講求規(guī)范化和標準化,這就要求每一位員工精通各自的本職工作,如果我們哪一位員工在向業(yè)主服務的過程中出了紕漏,如果不及時加以糾正和處理,就會使這種消極影響擴大化,從而損及整個物業(yè)公司的形象,原來教官的動作糾正和企業(yè)的危機處理也有那么一點形非而神似之處保安軍訓心得體會保安軍訓心得體會。
其三,一支部隊除了每一個個體要有過硬的軍事技能而外,還必須紀律嚴明,有向心,有合力,才能形成無往而不勝的戰(zhàn)斗力。公司也不例外,除了要有人人務必遵守的公司規(guī)章制度,還要有優(yōu)良的企業(yè)文化以及其他種.種能夠匯聚人心的有益的舉措,以形成良好的企業(yè)凝聚力和團隊精神,人人以身為企業(yè)一員而自豪和快樂著,企業(yè)便擁有了空前的市場競爭力,企業(yè)的發(fā)展也就有了堅實的基礎(chǔ),畢竟“人的因素是生產(chǎn)力中最活躍的因素”嘛。
“一二一……”,訓練在繼續(xù),工作在繼續(xù),愿與諸君共勉,在“成都__物業(yè)“這個平臺上,讓我們共同演繹人生,演繹自己和公司的事業(yè)。
保安培訓心得體會 篇9
保安培訓中,教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色:服務員。消防員。保安員。結(jié)合實例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務公司的案例以及日常工作中各類應急事件的處理方法。通過培訓,我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。
一、做好我們的服務工作。我認為服務的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責,服務單位就是我們的衣食父母。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務,更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助。去服務。去管理好我們的服務單位,就必然會得到服務方及公司的認可。
二、消防安全是我們工作中的又一個重點,要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能學以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護服務單位的人員。財產(chǎn)。物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例,我從中認識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢。機智。靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習,以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。在保安基地培訓的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿。齊步走。跑步走。正步走。停止間轉(zhuǎn)法。蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新。自信。獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天,我有些失落和不舍??晌抑?,我人生的路又邁上了一個新的起點。
我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強了員工的凝聚力和團結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后,感謝公司領(lǐng)導給我這么好的一次機會,讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責,對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務客戶,服務公司,服務同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
保安培訓心得體會 篇10
保安學校培訓是為了培養(yǎng)專業(yè)的保安人員,提高他們的技能和素質(zhì)。在參加這次培訓前,我對保安工作一無所知,心中充滿了好奇和期待。經(jīng)過一段時間的學習和實踐,我對保安工作有了更深刻的理解,也在培訓中有了一些心得體會。
在保安學校的培訓中,我們學習了基本的保安知識和技能,包括安全防范、事故應急處理、人身安全防護等方面。培訓老師講解生動有趣,深入淺出地講解了各個知識點,讓我們輕松理解和掌握。除了理論學習,我們還進行了很多實踐動作的訓練,比如反恐防暴、武器使用等,這些訓練讓我們更加貼合實際工作,提升了自己的技能水平。
通過這次培訓,我意識到保安工作并非一種簡單的體力勞動,而是需要具備一定的智慧和技能的職業(yè)。保安需要時刻保持警惕,熟悉各種應急處理方式,能夠高效果斷地應對各種突發(fā)狀況。我深入了解了社會安全環(huán)境的變化和保安工作面臨的各種挑戰(zhàn),對保安人員的職責和使命有了更清晰的認識。同時,我也在培訓中鍛煉了自己的身體素質(zhì)和心理承受能力,增強了自己的抗壓能力。
通過參加保安學校的培訓,我體會到了勇氣和責任的重要性。作為保安人員,我們需要時刻保持勇敢的心態(tài),積極應對各種挑戰(zhàn)和壓力。同時,我們還要牢記自己的職責和使命,時刻保護好所負責區(qū)域內(nèi)的人員和財產(chǎn)安全。這份責任感讓我不敢有絲毫馬虎,也讓我更加珍惜這份工作。
通過這次保安學校的培訓,我受益匪淺。我不僅學到了專業(yè)的知識和技能,還培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度和價值觀。我相信,在今后的工作中,我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的素質(zhì)為社會提供更好的保安服務。我將用自己的所學所知,保護好每一個人民群眾的安全,為社會的安寧貢獻自己的一份力量。
總結(jié)以上,保安學校培訓不僅提供了專業(yè)的知識和技能培訓,更啟發(fā)了我們對保安工作的理解和認識。這次培訓是我生命中的一次難忘經(jīng)歷,我必將用所學到的知識和技能,發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,為社會的安寧和諧做出貢獻。
保安培訓心得體會 篇11
本年度,在主管業(yè)務部門的正確領(lǐng)導下,全體員工團結(jié)一致,務實苦干,開拓進取,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),以“服務服從公安工作,服務學校和社會安全”為宗旨,將科學發(fā)展觀引入學校日常管理中,緊緊圍繞年初學校制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作, 不斷鞏固推進人防建沒,進一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務,充分履行了學校的社會責任,實現(xiàn)了學校安全的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將全年主要工作報告如下:
1、完善各項規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設模式
學校要安全,管理是關(guān)鍵,學校安全是每天都要直面的問題,如何建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代學校制度,大有文章可做。學校在實施學校管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,初步形成了適用于本學校的人事管理,經(jīng)營管理,后勤管理,財務管理,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標準,有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學、有效的標準化管理。
2 、強化保安服務管理。
社會需要保安,保安需要規(guī)范,學校將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務態(tài)度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。在部隊,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。學校要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,學??疾煜嘟Y(jié)合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的7月份,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎(chǔ)隊列動作訓練和業(yè)務管理能力的培訓,著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。
保安培訓心得體會 篇12
今年暑假,我有幸參加了公司組織的為期三天的保安崗位培訓,在這短短的三天時間里,我學到了許多保安員工必備的素質(zhì),也學到了很多關(guān)于商場保安的一些知識和技能。這段時間我對保安行業(yè)有了較為深刻的了解和認識,這次新員工培訓使我受益匪淺,不僅讓我對保安有了更加深入的了解和認識,更使我對保安這個職業(yè)有了更加濃厚的興趣。 保安的崗位職責是保護商場商場內(nèi)商戶的財物安全,維護商場的治安秩序,保護公司及員工人身安全,對于這方面的知識也要掌握的極為重要。作為保安員,我在這次培訓中學到了很多東西。保安的工作很簡單:打掃衛(wèi)生,為商場內(nèi)=的每一個角落都帶來干凈的地面,為顧客提供一個安全的購物環(huán)境。同時也讓我對保安有了更加深入的了解。保安職業(yè)是一個特殊的崗位,保安員工的素質(zhì)不僅僅關(guān)系著商場的治安秩序,更關(guān)系著公司的安全。在這次培訓中,我更加的了解到保安職業(yè)的神圣和偉大。保安員是一個特殊的職業(yè),保安員是商場的一個形象窗口,代表著公司的形象。保安員要時刻以公司的安全保衛(wèi)工作為重來嚴格要求自己。 這段時間,我對保安工作也有了更深的認識。保安的工作是需要一個良好、安全的工作環(huán)境。作為保安員,在工作中要注意自己的形象,為顧客提供一個良好的購物環(huán)境。同時也要時刻注意保安員的儀容儀表,對于保安員做一名合格的保安員還要做到三個“力”字。力求做好以下兩點:
一是力爭為顧客提供一個良好的購物環(huán)境,為領(lǐng)導提供安全的購物氛圍,努力學習專業(yè)知識;
二是力爭為商場大門的業(yè)戶提供滿意的服務,竭力為客戶做好保安服務工作;三是在做好為商場大門的業(yè)戶服務的基礎(chǔ)上,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,提供商場周邊的良性發(fā)展。保安的工作是非常辛苦的,但是也是很有意義的,很鍛煉人,培養(yǎng)出了一批具有良好工作態(tài)度的保安員,這也是我在這次培訓中最寶貴的收獲之一。 此次培訓使我認識到保安的職業(yè)素質(zhì)之一就是責任心強,服務意識強,這也是體現(xiàn)我們保安員工素質(zhì)的一個體現(xiàn),這段時間培訓讓我對保安這個職業(yè)有了更加深入的理解和認識,更加明白作為保安員工的責任。這些對于我們保安員來說,還是有很重要的作用的。這些對于保安員來說,還是很有必要的。我們保安員工,作為物業(yè)公司的保安員,不僅要注意自己的形象,還要時刻注意保安隊伍的安全,對他們嚴格要求。在這次的培訓中我也學到了很多關(guān)于物業(yè)公司保安的一些規(guī)章制度。保安工作是一個特殊的行業(yè),所以保安員的工作也是非常特殊的。我們保安員必須具備一定的專業(yè)知識。這些規(guī)章制度是我們保安員在工作中要遵循的規(guī)則,這些規(guī)則是我們在工作中必須要遵循的規(guī)則,所以這些規(guī)定會對于我們今后的工作中起到非常重要的作用。
這段時間的培訓讓我明白保安員工作是非常不容易的,保安員工作是非常辛苦的,在工作時候要注意自己的形象,對于商場的一些突發(fā)事情要做到鎮(zhèn)定自若,不能慌張。這些是保安員每天都會遇到的,作為商場的保安員,這些都是非常需要注意的,這些對于我們來說都是非常重要的。所以這次的培訓對于我們來說是非常重要的。這次的培訓使我們保安隊伍的紀律觀念有了很大的提高,對于我們這些新的保安員來說,保安員是非常辛苦的,所以在今后的工作中一定要加強紀律。
保安培訓心得體會 篇13
(1)工作目標
1.認真學習、理解和全面貫徹公司經(jīng)營工作的一系列指導精神和決策部署,完成各項任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)紀律嚴明、訓練有素、服務熱情、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)助工作。
4.做好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、培訓工作;形成良好的招聘、吸收、培訓、培訓、留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施措施
第一,保安部根據(jù)公司實際情況做好20xx安全工作。
1.各服務處正確處理好與社區(qū)業(yè)主、租戶的關(guān)系。
2.嚴格控制進出社區(qū)的人員和車輛,防止無關(guān)人員和車輛進入社區(qū);維護社區(qū)安全,創(chuàng)造舒適安全的生活和辦公環(huán)境。
3.做好各區(qū)域的檢查工作,特別是對重點部位的檢查,加強夜間、節(jié)假日期間的檢查,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治、聯(lián)防巡查制度。
5.做好治安管理、消防工作、監(jiān)控系統(tǒng)管理和x。
配合人力資源部門做好本部門就業(yè),做好隊伍建設,建設穩(wěn)定、團結(jié)、高素質(zhì)、突出崗位技能、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務正常運行。全面總結(jié)20xx公司保安部將根據(jù)行業(yè)規(guī)范對在職保安進行一系列的學習和培訓。物業(yè)安全培訓的總體目標是培養(yǎng)高素質(zhì)、合格的安全人才,崗前培訓和在職輪換培訓是提高物業(yè)安全質(zhì)量的重要途徑。
1.在日常工作中,引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從內(nèi)心了解我們所做的一切。工作都是為了客戶的滿意。
2.根據(jù)部門實際情況,不定期檢查保安人員的外表、禮貌、行為準則等問題,提高全體員工落實制度的意識。
3.公司每季度舉辦有針對性的軍事隊列、消防等比賽,激發(fā)公司各服務部門保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極的工作熱情和向心力。
通過有效深化管理,培養(yǎng)良好的專業(yè)精神,公司全體保安人員自覺培養(yǎng)高標準、嚴格要求、務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
保安培訓心得體會 篇14
我與X年X月X日參加保安工作至今,在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實際,我認識到:
一、天下大事,必做于細——這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。
作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。現(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應有良好的觀察能力、應變能力。
工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全,尤其是學校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給學生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境,這是我們的職責所在。
三、充分了解所在服務單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案。
像我們現(xiàn)在服務的歷城三職專,針對這種學校這種環(huán)境我們制訂了相應的實施方案,同時借簽以前的工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性;加強物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動態(tài)環(huán)境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。