銷售領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會范文5篇
領(lǐng)導(dǎo)比我噴經(jīng)歷的多，看過的人和事都比我們多，在領(lǐng)導(dǎo)身上我們可以學(xué)習(xí)到很多東西，下面是小編給大家準(zhǔn)備的銷售領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會范文，供大家閱讀參考。
銷售領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會范文一
我學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)在會議上的講話，讓我知道作為一名銷售崗位上的員工，更要認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，敢于解放自己的思想，以清醒的頭腦，來創(chuàng)新我們的__銷售工作，使我們的工作具有創(chuàng)新性解放思想不是一句空口號，而是要落實(shí)到自己的具體行動上來，結(jié)合銷售工作實(shí)際，我談以下幾點(diǎn)體會。
一、要勤于學(xué)習(xí)
___在講話中提到要建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)管理干部隊(duì)伍和企業(yè)人才隊(duì)伍的迫切要求。實(shí)施人才戰(zhàn)略，企業(yè)優(yōu)先是基礎(chǔ)，隊(duì)伍建設(shè)是根本這就要求我們必須擁有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，必須具備一支盡職盡責(zé)、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、敢于開拓的企業(yè)人才隊(duì)伍，必須有一套嚴(yán)格精細(xì)的管理制度和企業(yè)文化。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，切實(shí)解決管理理念、思想作風(fēng)、創(chuàng)新意識、責(zé)任意識、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、執(zhí)行能力與執(zhí)行力等方面存在的突出問題，切實(shí)解決員工的思想、員工的個(gè)人素質(zhì)等方面存在的突出問題，這是我們提高_(dá)_銷售發(fā)展的前提。
解放思想的重點(diǎn)在實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)是深化改革的組織者、決策者、實(shí)踐者。做為一名__銷售人員要有新的理念，既要有扎實(shí)的文化素質(zhì)和銷售技能功底，又要把握企業(yè)文化的真諦，了解企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代企業(yè)信息技術(shù)，擔(dān)當(dāng)起辦好每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的重任。全面提高自身素質(zhì)，以豐富的理論知識武裝頭腦在學(xué)習(xí)中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，還要虛心向身邊的同事、群眾學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。通過不斷的學(xué)習(xí)，深刻思想，更新工作觀念，從而創(chuàng)新工作思路，適應(yīng)新時(shí)期工作的需要。
二、要善于思考
就一個(gè)公司而言，實(shí)現(xiàn)了人才、產(chǎn)品、企業(yè)三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展。員工是我們企業(yè)的一種特殊“產(chǎn)品”，“產(chǎn)品”的合格率高說明了企業(yè)的質(zhì)量就高;所以，以提高企業(yè)文化和員工個(gè)人素質(zhì)為根本，去努力實(shí)現(xiàn)人才、產(chǎn)品、企業(yè)的同步發(fā)展。
如何去實(shí)現(xiàn)?一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考，那將等于什么也沒有學(xué)到。思考是一種能力，要根據(jù)掌握的第一手資料，運(yùn)用自己所學(xué)的知識，按照正確的方法進(jìn)行加工，去粗留精，轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會一帆風(fēng)順，難免會遇到困難與挫折，這時(shí)要正確認(rèn)清形勢，把握好大局，妥善處理好矛盾。一定要注意溝通方式和方法不能一成不變，要開動腦筋，想零售客戶所想。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)崗位工作職責(zé)，積極思考如何打開工作局面。當(dāng)然還要勇于實(shí)踐，就是要牢固樹立“重在行動，貴在落實(shí)”的理念，要將學(xué)習(xí)與行動結(jié)合起來，目的是要促進(jìn)發(fā)展。
三、要敢于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)辦事要誠實(shí)、堅(jiān)持原則
我們在工作的過程中，會接觸到各種各樣的事，面臨著各種考驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，積極主動解決認(rèn)識上的問題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)，在工作中要能夠破除舊觀念，應(yīng)經(jīng)常深入市場，到零售客戶店鋪中去，與他們拉近距離，熱情周到的為他們做好服務(wù)。
腳步達(dá)不到的地方，眼光可以達(dá)到;眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好服務(wù)，____將一定會更強(qiáng)大、更和諧。
銷售領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會范文二
在參加完邊車隊(duì)組織的學(xué)習(xí)公司基礎(chǔ)管理大檢查動員視頻會議精神后，深入學(xué)習(xí)公司劉總經(jīng)理的講話后，我倍受鼓舞，對公司20__年取得的成績感到欣喜，對大干一季度，全力全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)充滿信心。結(jié)合自身工作實(shí)際，我談下學(xué)習(xí)的認(rèn)識。
劉總在公司傳達(dá)貫徹公司基礎(chǔ)管理大檢查動員會議精神全體黨員干部大會上，明確提出要按照公司“基礎(chǔ)管理提升年”的要求，狠抓基礎(chǔ)管理，以更高的境界、更寬的視野、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，全面反思我們的思想觀念、管理理念、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行模式、市場意識、隊(duì)伍建設(shè);并結(jié)合實(shí)際提出了“六個(gè)反思”：就是要反思發(fā)展、反思安全、反思責(zé)任、反思培訓(xùn)、反思文化、反思和諧。
我對此深有體會。公司是以運(yùn)輸為主的單位，我們作為公司的一員深感驕傲和自豪，我們小車服務(wù)大隊(duì)肩負(fù)著為公司和甲方服務(wù)的重任，車隊(duì)的每位員工都深刻感受到崗位的使命和職責(zé)，我們需要全力落實(shí)公司“站著做人，跪著服務(wù)”的服務(wù)理念，嚴(yán)格要求自己，真心實(shí)意提供優(yōu)質(zhì)、周到、全面的服務(wù)，樹立小車服務(wù)大隊(duì)的優(yōu)質(zhì)品牌形象。因此，我們每個(gè)員工都應(yīng)該圍繞公司和諧、快速發(fā)展要求、圍繞提出的“六個(gè)反思”，多思不足，多想改進(jìn)，多謀發(fā)展，用實(shí)際行動爭創(chuàng)一流。
結(jié)合工作實(shí)際，我要努力做到以下三點(diǎn)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。作為一名黨員，需要學(xué)習(xí)的地方很多，既要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，又要學(xué)習(xí)教育理論和馬克思主義理論。只有理論上的清醒、堅(jiān)定，才能保證政治上清醒、堅(jiān)定。要通過加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，努力掌握馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法，掌握黨的基本理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)本職工作所必須的知識，以及其他相關(guān)的知識，做到學(xué)以致用，善于運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐。
2、強(qiáng)化工作能力。工作上與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。我將嚴(yán)格按照車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，不斷反思，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服自滿思想，消除滿于現(xiàn)狀的思想，增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感，以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展工作，工作中不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己，以精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實(shí)做好每項(xiàng)工作，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)自我教育。在工作和生活中，我將永遠(yuǎn)牢記“兩個(gè)務(wù)必”的要求，時(shí)刻警鐘長鳴，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。自覺遵守黨紀(jì)國法，在各種誘惑和考驗(yàn)面前把握住自己。要樹立堅(jiān)定的理想信念，不斷努力改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做人，干干凈凈做事，為車隊(duì)和諧穩(wěn)定積極努力。
總之，我將以學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)講話為契機(jī)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)落實(shí)講話精神，扎實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化能力，提升素質(zhì)，為車隊(duì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會范文三
在這次會議上聽領(lǐng)導(dǎo)所講的話受益良多，銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。
一、銷售是一門需要鉆研的藝術(shù)
如果我問，假如你僅僅明白某企業(yè)對你的產(chǎn)品有需求，而你對這家企業(yè)根本不熟悉，甚至連負(fù)責(zé)人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅電話就能把生意做成恐怕沒幾個(gè)人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成功率能到達(dá)80%，估計(jì)你不會相信，但這確實(shí)是真的!他們銷售的不是復(fù)印紙這類低價(jià)值的通用產(chǎn)品，而是價(jià)值上萬元甚至幾萬元的設(shè)備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在10年時(shí)間里從一個(gè)幾個(gè)人的小公司成長為行業(yè)知名企業(yè)集團(tuán)，公司老板也從不名一文搖身一變，成為億萬富豪。他們成功的有力武器就是一套獨(dú)特的電話營銷技術(shù)。
打電話也有學(xué)問當(dāng)然!為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷本事，所有進(jìn)公司的新業(yè)務(wù)員必須理解3個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練才能正式上崗，在三個(gè)月里，他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷技巧。例如，如何打聽對方領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和家庭電話，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何聲音的語音語調(diào)增強(qiáng)贏得的信任感如何談回扣而讓對方?jīng)]有顧慮等等，相當(dāng)?shù)丶?xì)致精準(zhǔn)。當(dāng)然，電話基本談好后，終還得上門簽定合同，當(dāng)然還包括從敲門、握手、遞產(chǎn)品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓(xùn)。為了增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)效果，他們還時(shí)常以實(shí)景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶，對業(yè)務(wù)員的整個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考核，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。
從這個(gè)例子能夠看出，一個(gè)似乎再簡單可是的電話營銷里就蘊(yùn)涵著如此深的學(xué)問，更何況其他營銷手段!日本連續(xù)十幾年的保險(xiǎn)銷售冠軍原一平堪稱銷售界的世界級頂尖高手，可是如果你看過他的傳記，就明白他能有如此驕人業(yè)績并非是天生的，而是自我的艱辛努力實(shí)現(xiàn)的。他能夠?yàn)榻咏蛻舳W(xué)高爾夫和釣魚，他能夠?yàn)樵鰪?qiáng)自我的親和力而幾個(gè)月對著鏡子練習(xí)微笑，我們付出過這樣的努力嗎
二、送禮不如送感情，要做生意先做人
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機(jī)一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個(gè)。院長十分感動，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情景下，醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，午時(shí)就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一向雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害用他自我的話說，就是“用心”。當(dāng)然，有人會問：難道這些人就不收好處了當(dāng)然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但僅有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
三、眼光必須要長遠(yuǎn)
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個(gè)電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎樣樣，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi)”，對方笑著說：“你來吧!”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，午時(shí)就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻簡便做到了。問他緣故，他說：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他，十分便宜，自我一分錢沒賺著，還賠了路費(fèi)。這讓對方十分感動，總覺得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?/p>
我們能夠想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經(jīng)費(fèi)緊張，你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎這就是一個(gè)人心換人心的問題，可能對方是個(gè)白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話生意就來了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
四、口才不重要，讓客戶信任才是重要的
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時(shí)少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”。一位此刻已經(jīng)升任CEO的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍。可見，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
接觸銷售精英，你會很快發(fā)現(xiàn)，他們大多都是心理專家，能夠在短時(shí)間內(nèi)對談話對象的性格特點(diǎn)有準(zhǔn)確的確定，迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對應(yīng)的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些，也都是他們在實(shí)戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結(jié)出來的。
銷售領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會范文四
體會領(lǐng)導(dǎo)意圖，貫徹領(lǐng)導(dǎo)講話精神，有如下心得：
體會一，學(xué)有所獲。通過領(lǐng)導(dǎo)深入淺出地講解，既豐富了知識，開拓了視野，又拓寬了思路，調(diào)適了心理，為今后管理能力的提高打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
體會之二，學(xué)有所悟。領(lǐng)導(dǎo)在會上提到要重視人才培養(yǎng)、強(qiáng)化管理,主要是對我們?nèi)粘９芾硖岢龅囊?。要?nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，就是要求我們要不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。大事要干對干好，小事要做細(xì)做精。要培養(yǎng)敬業(yè)敬事的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)意識，嚴(yán)于律己，不斷增加自己的才干。要干一行、愛一行、鉆一行的敬業(yè)精神，不斷超越自我。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，懂得了“要待人以寬，要有容人之量，你的胸懷有多寬，事業(yè)就有多大”，不要患得患失，不要斤斤計(jì)較，要多做奉獻(xiàn)，多講付出，培養(yǎng)良好的道德情操，堅(jiān)持以坦誠的胸懷團(tuán)結(jié)人。
體會之三，學(xué)有所思。人才、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神是干好事業(yè)的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)要求我們大家珍惜在一起共事的機(jī)會，互相尊重，不搞不團(tuán)結(jié)。是的，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是成功的保障，相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾經(jīng)問他的徒弟：“一滴水怎樣才能不干涸?”徒弟們面面相覷，無法回答。釋迦牟尼說：“把它放到大海里去。”個(gè)人再完美，也就是一滴水，一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。
體會之四，學(xué)有所感。有這樣一句話：“二十一世紀(jì)有四種人最容易被淘汰，一是知識老化的人;二是技能和素質(zhì)單一的人;三是單打獨(dú)斗的人;四是不愿學(xué)習(xí)、不會學(xué)習(xí)的人?！币虼藢W(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任，是伴隨在終身工作和生活中的，要持之以恒。學(xué)習(xí)也是一種能力，人與人的差別就在于學(xué)習(xí)能力上的差別。學(xué)習(xí)理論的目的在于指導(dǎo)實(shí)踐，是為了提高能力，更好地發(fā)展。要學(xué)以致用，光會用還不夠，還要敢于創(chuàng)新，我們應(yīng)不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新，只有敢于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任，才能使辦法總比困難多，只有利用我們已有的經(jīng)驗(yàn)，利用智慧，發(fā)揚(yáng)沒有條件創(chuàng)造條件也要上的精神，才能把項(xiàng)目做好。管理工作說簡單也簡單，說復(fù)雜也復(fù)雜。如若你按部就班地機(jī)械的去工作，只滿足于崗位工作的基本完成，那當(dāng)然簡單。如若你站在更高的高度，如何在完成本職工作的同時(shí)，努力探索管理經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)應(yīng)用現(xiàn)代管理理念，那將是一件復(fù)雜的事情。如何做到這一點(diǎn)，惟有自身素質(zhì)的全面提升，如何提升，學(xué)習(xí)就顯得十分重要，要樹立終生學(xué)習(xí)的思想。除了學(xué)習(xí)書本知識外，管理經(jīng)驗(yàn)的積累尤為顯得重要，如何積累，一方面要虛心向別人求教，汲取他人成功的管理經(jīng)驗(yàn)直接為我所用，另一方面靠自己慢慢摸索，在實(shí)踐中，逐步總結(jié)、探索出更為有效的做法。只有這樣，才能應(yīng)對發(fā)展的環(huán)境和勝任不斷變化的工作?，F(xiàn)代職場中并不缺少有能力的人，而是缺少責(zé)任與能力并存的人。只有責(zé)任，才能讓每個(gè)人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動力，才能使每個(gè)人積極投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。在管理工作中，我們要做一個(gè)有責(zé)任心的人，力爭把細(xì)節(jié)做到完美。并在責(zé)任感的驅(qū)使下，積極挖掘自我潛能，更加勇敢、堅(jiān)韌和執(zhí)著，從而充滿激情地勤奮工作。
銷售領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會范文五
近段時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了董事長在今年總結(jié)大會上的講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會深、收獲大，并有了如下心得：
解決意識危機(jī)，學(xué)習(xí)董事長講話的現(xiàn)實(shí)意義。
董事長在今年總結(jié)大會上的講話以總結(jié)表彰為本，以今年7大前所未有工作亮點(diǎn)為綱，以20__年工作縱深開展指導(dǎo)思想為要，以深化企業(yè)文化、強(qiáng)化感恩意識為髓，通篇華章文范、高屋建瓴，讀來令人不忍釋卷?；叵胱訽_年以來，我十分幸運(yùn)的跨越了集團(tuán)公司打基礎(chǔ)、上臺階、大發(fā)展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團(tuán)公司總資產(chǎn)已突破__億元，行風(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)五連冠目標(biāo)，如果把集團(tuán)公司比喻為一架火車，現(xiàn)在的集團(tuán)公司正如一架列車沿著又好又快的軌道高速行駛，目標(biāo)遠(yuǎn)大，前景輝煌。但我深知，整個(gè)火車的提速上檔必定來源于每個(gè)組成零件的上檔升級。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識的危機(jī)。
意識的危機(jī)，細(xì)化來講，就是奉獻(xiàn)意識不足、學(xué)習(xí)意識羸弱、創(chuàng)業(yè)意識遲滯、危機(jī)意識淡薄、不會自省。不知奉獻(xiàn)，只會索取，浪費(fèi)了心思，影響了情緒、破壞了團(tuán)結(jié);不會學(xué)習(xí)，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關(guān)注眼前得失、蠅頭小利;不明危機(jī)，逆水行舟、不進(jìn)則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質(zhì)上的差距?？v觀集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)歷年來的總結(jié)講話，無不對此苦口婆心、鞭辟入理，董事長再三強(qiáng)調(diào)、反復(fù)提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補(bǔ)意識上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補(bǔ)素質(zhì)上的不足。
通過學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo)，我相信不論今后如何，本次學(xué)習(xí)董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。
以學(xué)增效，學(xué)習(xí)董事長講話的直接要求。
以學(xué)習(xí)董事長講話思想為指導(dǎo)，我為在今后工作中解除意識危機(jī)、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路：一是學(xué)做事，二是學(xué)做人。
學(xué)做事，就是強(qiáng)化專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，就是堅(jiān)持查漏補(bǔ)缺，干什么學(xué)什么，差什么補(bǔ)什么，集團(tuán)公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長今年的總結(jié)報(bào)告中明確指出，____是今年集團(tuán)工作的重中之重，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻(xiàn)、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，更要有切合實(shí)際、行之有效的工作方法。今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一重技術(shù)強(qiáng)化，二重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，三重橫向?qū)W習(xí)：一是要進(jìn)一步強(qiáng)化技能，力爭把工作做到最精最好，二是要做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和方法的傳承，提升隊(duì)伍的整體作戰(zhàn)能力，人人都能使獨(dú)當(dāng)一面的工作好手，三是要根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署和分子公司的目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí)，提升配合能力，配合整體工作，提升應(yīng)對臨時(shí)任務(wù)的駕馭能力，確保經(jīng)手的工作對內(nèi)經(jīng)得起集團(tuán)考核，對外贏得市民贊譽(yù)。
學(xué)做人，就是強(qiáng)化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團(tuán)結(jié)。一切從集團(tuán)公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團(tuán)結(jié)出發(fā)，做一個(gè)受大家歡迎的人，做一個(gè)與人為善的人。我深知，團(tuán)結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實(shí)做事、踏實(shí)做人。不說不利于團(tuán)結(jié)的話、不說不負(fù)責(zé)任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個(gè)好人，加強(qiáng)與每一位同事的團(tuán)結(jié);通過團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點(diǎn)和長處;最終通過學(xué)習(xí)完善一個(gè)綜合素質(zhì)全面提高的自己。
永遠(yuǎn)牢記感恩，學(xué)習(xí)董事長講話的基本運(yùn)用。
通過學(xué)習(xí)，我最深刻的感觸就是感動——沒有任何一個(gè)企業(yè)會把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會把“感恩”作為教育職工的目的，會為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一個(gè)圍繞人類歷史進(jìn)程始終，經(jīng)久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學(xué)，更是一種應(yīng)用的技能。20__年，金融風(fēng)暴肆虐全球，昔日發(fā)達(dá)國家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經(jīng)濟(jì)困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為__集團(tuán)的員工是，作為一個(gè)能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風(fēng)浪沖擊的人應(yīng)該倍加感恩，也更應(yīng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展、做大做強(qiáng)的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更應(yīng)該銘心刻骨。賦予每個(gè)人的工作崗位，來源于一個(gè)企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經(jīng)營;來源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個(gè)水務(wù)人的感恩，是要把集團(tuán)公司當(dāng)成一個(gè)整體，大家共同經(jīng)營，造就的生機(jī)盎然的環(huán)境，這才是每個(gè)企業(yè)員工自我發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺。牢記感恩，既是做好工作的實(shí)踐基礎(chǔ)，更是作好崗位的精神動力。新的一年，我們要應(yīng)用感恩的心面對工作，感恩每天的忙碌，感恩這份充實(shí)與安定，我們更必須牢記工作的責(zé)任，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時(shí)光虛度，空對流年。
今年是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求更高、市民期望更大的一年。通過學(xué)習(xí)，我深知自己離集團(tuán)公司的總體要求還有一定差距。我將立即強(qiáng)化意識、加速學(xué)習(xí)、牢記感恩，進(jìn)一步加強(qiáng)工作能力與方法，提高團(tuán)隊(duì)對外服務(wù)質(zhì)量，識大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風(fēng)上、能力上都得到更大提高，絕不辜負(fù)自身的工作做崗位和領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切希望。
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