《影響力2》讀書心得感悟
《影響力2》讀書心得感悟
讀了《影響力2》，我讓自己每天看一章書，每章做一個小結(jié)，一本書再做一個總結(jié)。把一些心得寫下來，供自己閑暇時翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識，在此談?wù)勛x書心得感悟。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的《影響力2》讀書心得感悟，歡迎大家閱讀。
《影響力2》讀書心得感悟篇1
組織動機：設(shè)計獎勵機制
1、 我能接受任何批評，只要它是未經(jīng)修飾的贊美。——藝術(shù)家諾埃爾·考沃德
2、 外在獎勵是第三選擇
• 善意卻適得其反的獎勵不勝枚舉。它們失敗的主要原因在于，人們總是將獎勵作為首選鼓勵策略，以影響行為。
• 在合理得當?shù)淖兏锱χ?，獎勵?yīng)排在第三位：首先將關(guān)鍵行為與內(nèi)在滿足感相結(jié)合;然后努力獲得社會認同;最后才會考慮選擇外在獎勵以激勵行為。如果你不謹慎地遵循這個順序，很可能會失敗。
• 馬克·萊伯博士(Mark Lepper)及其同事研究發(fā)現(xiàn)：孩子在參加自己喜歡的活動時(玩最喜歡的玩具)得到獎勵(最喜歡的點心)可能會產(chǎn)生適得其反的效果;實驗對象一旦得不到獎勵，不但不會更積極地從事該活動，反而會減少活動的次數(shù)。
• “過度辯證假說”(the over-justification hypothesis)認為：如果人們因做自己本來就喜歡的事情而獲得獎勵，他們會以旁觀者的角度看待它。想到自己的行為，人們意識到自己會從這種活動中得到獎勵，因而產(chǎn)生質(zhì)疑，如果事情本身有趣別人為什么提供獎勵?因此，人們從因為興趣轉(zhuǎn)而因為獎勵而行動，一旦獎勵取消就會減少從事該活動。
3、 明智地采取激勵措施
• 保證所給的獎勵及時、令人滿意且與關(guān)鍵行為緊密相連。一旦你這樣做，獎勵即使非常小，也能幫助人們解決一些頑固的長期存在的問題。
• 如問題少女收容所的試圖自殺率顯著上升，通過激勵方案：被收容少女如果試圖自殺，那么她在接下來的一周內(nèi)就不能看電視，試圖自殺率頓時下降為0;另一個明顯的例子就是常旅客對航空里程累積的熱衷。
4、 正確的行動越少越好
• 提供外在獎勵時，如果你已夯實了之前的動機源頭的話，獎勵通常并不需要太大。重要的是禮物背后的意義而非禮物本身。獎勵往往具有象征意義，它會激發(fā)許多重要的社會力量，而遠遠高于獎勵自身的表面價值。
• 如果你滿懷個人動機和社會動機完成了自己的工作，象征性的獎勵具有很大的價值;如果你沒有這些動機，外在獎勵則會成為一種嘲笑和諷刺。
• 微小的獎勵與關(guān)鍵行為密切相關(guān)，并能規(guī)范關(guān)鍵行為。
5、 獎勵關(guān)鍵行為而不僅是結(jié)果
• 對于復(fù)雜的任務(wù)，最好分解成一個個較小、可實現(xiàn)的目標，并不斷對行為的改進予以嘉獎;不要等到人們實現(xiàn)了驚人的成就時才給予獎勵，而要對行為上的任何小進步都進行獎勵。
• 獎勵正確的結(jié)果和行為：有時候結(jié)果看上去好卻可能是不正當?shù)男袨樵斐傻?，如果只獎勵結(jié)果如產(chǎn)量則可能喪失更重要的如質(zhì)量;因此，如果不觀察人們的行為，貿(mào)然獎勵很可能是不明智的做法。
• 只獎勵關(guān)鍵行為：人們可以控制行為，市場變化以及其他外部變量不同會產(chǎn)生不同的結(jié)果;于是，影響力大師們不斷觀察并獎勵支持重要的關(guān)鍵行為。今井正明的《現(xiàn)場改善》一書著重指出，日本人認為獎勵付出和努力很重要，結(jié)果并不重要。
• 警惕分裂性的激勵措施：人們往往對自己發(fā)出的信息不聞不問，于是總是心口不一，不知不覺地獎勵了錯誤的行為;許多組織都有一套完善的獎勵機制，但由于設(shè)計不當，只會使人們產(chǎn)生錯誤的行為;當行為出現(xiàn)混亂時，很可能是你自己設(shè)立的獎勵機制引發(fā)了問題。
6、 懲罰
• 做出明智的選擇：懲罰遠不能保證產(chǎn)生積極強化的效果， 也許會減少之前錯誤發(fā)生的可能，但只是暫時現(xiàn)象，而且結(jié)果無法預(yù)期，也許人們會在暫時地壓抑后故態(tài)重萌或刻意反抗;懲罰在使用無度時，還會帶來有害的情緒問題，如積極心理學(xué)家馬丁·塞利格曼(Martin Seligman)對習(xí)得性無助(Learned Helplessness)的研究。
• 懲罰之前給予警示：利用懲罰而無需把握分寸的一種方法就是給你試圖影響的人以警示，亦即給予明確的警示，讓他們知道如果繼續(xù)朝錯誤的方向發(fā)展，將面臨哪些消極后果，但這時不要予以懲罰。如果他們不再有不良行為，那威脅警告既發(fā)揮了效用，又使他們無需承擔實際的后果。
• 警示無效實行懲戒
組織能力：改變環(huán)境
1、 你是你所處環(huán)境的產(chǎn)品。所以，請選擇最有利于你朝著自己目標發(fā)展的環(huán)境。從環(huán)境的角度審視你的生活。你周圍的事物是否有助于你獲得成功?還是會阻礙你的發(fā)展?——企業(yè)家克萊門特·斯通
2、 通過改變環(huán)境，而不是改變?nèi)?，從而達到持久的改善效果。
3、 很少有人會想到通過改變物理空間進而改變?nèi)藗兊男袨?。我們一看到別人有錯誤的行為，就希望改變他們，而不是改變他們的環(huán)境。我們只顧及事物人為的一面，完全忽略了細微卻強大的因素的影響，如一個房間的大小、一把椅子的高矮等。我們沒有充分利用環(huán)境，有兩個原因：
• 我們往往忽視了環(huán)境中強大的因素;
• 即時我們意識到環(huán)境的影響，卻往往不知道如何應(yīng)對。
4、 喬治·凱林的“破窗理論”：混亂的環(huán)境會發(fā)出無聲卻強烈的信息，鼓勵反社會行為。“一個沒人修理的破窗，表明沒人負責也沒人在乎”，這種小問題會引發(fā)更多的混亂行為，包括暴力行為。
5、 如何利用環(huán)境來提升影響力：
• 注意觀察，提高覺察力;
• 目視化管理——讓無形的因素變得清晰可見
• 信息會影響行為——數(shù)據(jù)流的重要性：
a) 依靠數(shù)據(jù)來改變?nèi)藗兊恼J知地圖，避免“表征直覺推理”(representative heuristic)
b) 收集和發(fā)布任何數(shù)據(jù)的唯一目的就是促進加強關(guān)鍵性為
• 空間——最終要塞
a) 鄰近性指的是物質(zhì)的相鄰性，對非正式接觸和最終合作影響巨大
b) 距離使人們疏于互動，喪失非正式接觸的機會，甚至引發(fā)仇恨。
6、 讓事情變得簡單
• 聰明的生物都會使用工具——因為聰明的生物會努力尋找方法讓艱巨的任務(wù)變簡單
• 影響力大師不會一味地尋找方法鼓勵人們繼續(xù)從事平淡、痛苦、危險或厭煩的活動，相反，他們會去改變事物，使人們更容易實踐正確的行為(如同猿猴使用木棍招引螞蟻一樣)，而且，也會利用事物讓錯誤的行為更難執(zhí)行(防錯)
《影響力2》讀書心得感悟篇2
很長一段時間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機都懶得看。時間總是要擠出來，最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來，所以在睡覺之前，我把手機關(guān)機充電去了，自己開著臺燈靜靜的看著書?？磿?mdash;—竟然變得很困難，視線在書本中劃過，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書，每章做一個小結(jié)，一本書再做一個總結(jié)。把一些心得寫下來，供自己閑暇時翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識。
我不想長篇大論，只把自己認為好的記錄如下(第一張)
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當我們把絕大部分的努力用在事后補救，而非預(yù)防時，實際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動，我們放棄了。”——我們要把精力放在事先的預(yù)防、事先的安排，這是最節(jié)省時間、精力和金錢的方式，尤其對我們做生意的時候要著重考慮。我們要做好計劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為，最后，只要日常堅持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒?rdquo;——張有為老師的成功，名企業(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會極大地影響我們自身的行為”——這個就是榜樣的力量，在張老師的學(xué)生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測并掌握的“——因為人是可以互相影響的。
6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。”——思維決定了一個人的行為方式。一個富翁的思維和一個乞丐的思維是不一樣的，所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝?，那么必須首先讓他的思維是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進”——我更加贊同循序漸進的方式來改變，沒有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們在生活的每個方面都必須這樣做。”——每個方面我們都要視自己為影響力大師，因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復(fù)雜的，生意是復(fù)雜的。
10、“影響力策略本省并沒有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
《影響力2》讀書心得感悟篇3
如果你想改變世界，必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。
我們尋求平心靜氣，這就是問題所在。
找出關(guān)鍵行為
僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么，然后為之努力。
影響力大師們關(guān)注的是行為。 /*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱
少數(shù)行為能夠帶來巨大的變化。 /*關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。
如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情，那么他們給的建議就過于抽象，可能暗含許多可能的行為，其中大多數(shù)是錯誤的。
1.當面臨眾多可能的選擇時，謹慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;
2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;
3.找到補救行為;
3.1如果他們進行艱難的談話前，聲明互相尊重、為共同的目的相互溝通、暫時遏制情緒、避免過于激動，那么未來則截然不同。 /*前提比內(nèi)容重要
3.2勇于開展同行避之不及的對話; /*直面關(guān)鍵的問題需要技巧，更需要勇氣
3.3.積極而巧妙地對上司提出質(zhì)疑;
3.4.真誠地對待職位較低的同事。
改變影響思維的方式
克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物，然后試著控制它。
當試圖使人們改變行為是，可以鼓勵他們以不同的方式思考，而無需批判他們所有的觀點。
學(xué)術(shù)上的精簡剝離了自己思想中豐富的情感細節(jié)，只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念，無法傳達思想中的絕大部分細節(jié)。
樹立專業(yè)性的權(quán)威和動機純正的形象。
替代經(jīng)驗
1.故事改變思維
1.1. 將故事中的人物設(shè)定為你的聽眾或觀眾熟知的人;
1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會發(fā)生在他們自己身上;
1.3.保證你的故事能提供一個同樣可信、真實的解決方案。
2.故事和經(jīng)驗相結(jié)合
2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個人經(jīng)驗;
2.2.反問“我是否也能讓這種事情發(fā)生”
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